Квиз маркетинг это: Что такое квиз-маркетинг и как он помогает находить клиентов? / Skillbox Media

Содержание

Как работает quiz-маркетинг? Краткий экскурс и эффективные методы — Маркетинговая компания Sells

Как маркетологи, мы часто сталкиваемся с проблемой выбора контента, который не только подстегнет продажи, но и позволит шагнуть дальше конкурентов. Использование квизов как части маркетинговой стратегии — один из самых эффективных типов контента.

2020 год. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube etc. наводнены квизами. Вам уже наверняка не раз предлагали узнать, на какого героя фильма вы похожи, какой из вас масон и какого цвета ваша аура.

Будучи изначально фишкой Buzzfeed, квизы за пару лет действительно захватили мир digital-маркетинга и прочно закрепились в повседневных активностях пользователей социальных сетей. Квизы находятся в числе приоритетных маркетинговых задач почти каждого бренда, а их разработкой занимаются отдельные специалисты.

Источник статистических данных — Институт контент-маркетинга (Content Marketing Institute)

Какие показатели растут благодаря квизам

1.       Конверсия и посещаемость

В то время как опросы и викторины вовлекают и развлекают пользователей, посещаемость сайта и конверсия растут. Не обязательно размещать квиз на своем ресурсе: его может опубликовать ваш медиапартнер как нативную рекламу. Так делают многие интернет-издания, например — «Медуза», «Лайфхакер», «The Village» и другие.

70% маркетологов говорят, что интерактивный контент эффективен при конвертации посетителей сайта

Совет: оформите результаты квиза так, чтобы ими можно было (и хотелось!) поделиться, — это возможность получить еще больше трафика на сайт.

2.       Процент вовлеченности

Интерактивный контент способствует сохранению сообщений бренда. И 79% маркетологов с этим согласны.

Например, компания строит загородные дома, и пользователь, который ищет подрядчика для строительства дачи, попадает на ее тематический лендинг. Ему предлагают пройти квиз, который на основе ответов за пару минут поможет прикинуть будущую цену строительства.

Отвечая на вопросы, пользователь получает аргументированный ответ в виде электронного письма на почту. При этом каждый ответ увеличивает скидку на услугу, мотивируя пользователя дойти до конца опроса.

3.       

База для подогрева и конверсии в лиды

93% маркетологов согласились с тем, что интерактивный контент эффективен в обучении своих покупателей.

В предыдущем примере мы описали стандартную мотивацию на передачу данных: клиент обменивает их на персональную выгоду и пользу. Пользой может быть бесплатная консультация, скидка, особые условия по ипотеке, каталог, видеоурок, пробный период, иными словами – полезный лид-магнит.  

Не стоит скрывать, что вы свяжетесь с клиентом, позвонив или отправив письмо: внезапный контакт может стать неприятным сюрпризом, сведя все усилия по «подогреву» на нет. Берите только один вид контакта, — телефон или электронную почту, — и вероятность заполнения формы увеличится.

Хороший квиз — дело нелегкое

В сегменте В2В 51% покупателей проводят онлайн-исследования перед покупкой, предпочитая короткий интерактивный контент, который обучает, но не продает.

Именно здесь помогут квизы, калькуляторы, конфигураторы и викторины. Они генерируют на 70% больше конверсии, чем пассивный контент. Чтобы квиз получился по-настоящему интересным, девелоперы привлекают к созданию лидеров мнений, авторитетных ученых и известных специалистов.

Кроме интересной начинки необходимо подготовить и техническую сторону. Ниже мы собрали мелкие, но важные нюансы, которые часто ускользают в процессе разработки квиза:

  1. Автоматический переход к следующему вопросу. Избавьте пользователей от необходимости переключать каждый слайд вручную — и процент пройденных до конца анкет увеличится.
  2. Отображайте, на сколько вопросов уже ответил пользователь, и сколько осталось
    . Это поможет людям оценить, сколько времени займет викторина, снять нетерпение и увеличить процент полностью пройденных анкет.
  3. Попросите контакт прямо в середине квиза. Обычно формы захвата располагаются в начале или в конце опросника, и их мотивационный потенциал не используется. Пользователям важно знать, что они оставляют свой контакт для чего-то действительно стоящего: задайте достаточно вопросов, чтобы заинтриговать, и расположите за этим блоком форму захвата. Вероятность полного прохождения квиза возрастет. У такого расположения есть и другая фишка: даже если пользователь не закончит квиз, у вас останутся его сохраненные ответы и контакт, которые можно использовать в аналитике.
  4. Кастомизируйте слайд с результатом
    . На завершающем этапе вы уже располагаете информацией о пользователе. Настроив кастомизацию по ключевому вопросу (например, количество комнат в квартире) и добавив на финальный слайд уникальную для каждой категории кнопку CTA (Call-to-Action), вы увеличиваете конверсию, предлагая клиенту ссылку на идеально подходящее торговое предложение.
  5. Результаты квиза в виде PDF-буклета. Хороший сервис любят все. Получить индивидуализированный каталог с логотипом, подробными описаниями (например, — планировкой понравившихся квартир) и версткой приятнее, чем увидеть очередной e-mail в папке «Спам».

Что еще?

Заголовок имеет значение

Оборот «на самом деле» действительно меняет ситуацию. Сравните: «Какой интерьер подойдет вам?» и «Какой интерьер подойдет вам на самом деле?». Делая заявку на новизну для пользователя, не забывайте  о соответствующем качественном наполнении.

Презентуйте продукты в процессе квиза с помощью реплик на ответы

Это — тот самый обучающий компонент, который нужен пользователям для того, чтобы сделать выбор. Важно не только презентовать продукт, но и дать общее представление о теме. Назойливый продающий подтекст не привлечет лиды: давление не нравится никому.

Мультимедиа

Разнообразьте визуал. Можно пойти намного дальше картинок и добавить вместо них, например, gif-анимации. Хорошо проработанная визуальная составляющая не только «упаковывает» квиз, но и вызывает нужные эмоции.

Сборка квиза — командный спорт

Специалисты по квиз-стратегии, тематические эксперты, программисты, корректоры, медиаменеджеры работают как одна большая сборная для того, чтобы создать качественный продукт. Собрать такую команду с первого раза и без перебирания кандидатур сложно.

Sells предлагает взять полный цикл создания квиза на себя. Чтобы начать работу, напишите нам на почту [email protected] или позвоните по телефону 8 800 777 4200.

QUIZ-маркетинг, на чем он базируется и выгоды применения

Время чтения 5 мин.

Любите проходить тесты на сайтах? Так почему не применить любимое занятие на бизнесе? Сформируйте квиз-стратегию для бизнес-деятельности и получите лиды потенциальных клиентов.

Что такое QUIZ-маркетинг, на чем он базируется и выгоды применения

В переводе с английского QUIZ- викторина, опрос. В процессе увлекательного мероприятия пользователь отвечает на вопросы, оставляет контакты, на которые отправляется бонус, промокод. Для владельца сайта — это способ выяснить потребность клиента, составить его портрет и при наибольших совпадениях предложить тот продукт, который рассчитан на определенную целевую аудиторию.

Методы психологии, заложенные в концепцию квиз-направления

  1. Зная примерный портрет клиента, составляются те вопросы, ответить на которые хочется особенно. Тем самым упрочняется портрет ЦА и вся концепция сайта направлена на конверсию со стороны определенной категории пользователей.
  2. Теория Гештальта. Основана на том, что большинство людей, увидев на сайте опрос, стремятся его пройти, руководствуясь тем, что логическая цепочка должна быть завершена. Это подталкивает посетителей задержаться на сайте, принять участие и получить приятный бонус.

Плюсы применения QUIZ-стратегии

  • Расширение клиентской базы за счет получения контактных данных и их обработки.
  • Построение продуктовой матрицы, в которой квиз-опрос может быть расценен как лидмагнит — 1-й этап для превращения посетителя в покупателя.
  • Повышение лояльности пользователей. После получения обещанного подарка, многие захотят вернуться к вам вновь в поисках новых бонусов и прохождения новых тестов.
  • Улучшение поведенческих факторов. Ни что не влияет лучше на позиции сайта как естественные посетители. Время, проведенное на сайте, фиксируется поисковыми системами, а также «записываются» действия. Сайт лучше ранжируется и улучшает свои позиции в естественной поисковой выдаче.
  • Анализ полученных сведений и как результат более углубленное изучение целевой аудитории.

Минусы использования QUIZ-направления

Квиз – лидмагнит или нет? Так как полностью квиз не может удовлетворить потребности посетителя, являясь не персонализированным предложением, то назвать его полноценным лидмагнитом нельзя. Это недостаток.

Смотрите
свежие
кейсы

Однако некоторые пользователи всё же являются ЦА и благодаря размещенному опросу участвуют в процессе лидогенерации.

5 правил для создания правильного квиз-опроса

  1. Цепляющий заголовок.

Заголовок — первое, на что обращает внимание посетитель сайта. И насколько он проникновенный, бьющий по желанию, проблеме, боли клиента, настолько вероятно, что человек прочитает его и заинтересуется темой викторины.

«Узнайте, в какой профессии ваш ребенок добьется наибольшего успеха. Пройдите тест и получите бесплатную консультацию педагога».

«Вы — Дева, а он — Близнецы, совместимы ли вы? Узнайте, пройдя опрос»

  1. Отображение выгоды от пройденного теста — то, что получит пользователь по окончанию опроса.

Для интернет-магазина косметики:

  • Осенний электронный каталог за 5 ответов опроса.
  • Образец помады из летней яркой коллекции всем ответившим на вопросы теста.
  1. Создание комфортных условий

Квиз-опрос — не допрос, это интерактивная игра по силам каждому. Важно создать атмосферу, которая расслабит посетителя, вызовет у него эмоции, заинтересованность и даже желание поделиться этим тестом с друзьями. Вопросы не должны быть сложными, над которыми придется ломать голову и возникнет желание, просто не заканчивать тест. Чередуйте вопросы по принципу «простой, средний». Также их количество не должно быть большим. От большого числа вопросов посетитель устанет и даже начнет злиться, не понимая, когда же наступит конец. Оптимальное время прохождения теста — 2-3 минуты. Где за такое время можно получить что-то бесплатное и необходимое? Только в квиз-тесте на вашем сайте!

  1. Визуальная часть. Разбавьте викторину собственными картинками. Это привлечет клиента, задержит его на сайте, и вдобавок покажет готовый вариант той услуги/товара, который вы предлагаете.
  2. Ограниченность скидки в зависимости от действий пользователя

Увеличение скидки — поощрение действиям пользователя. Он активно проходит тест, оставляет контакты — похвалите его, предупредив, что полученная скидка действует в течение определенного времени. Так, посетитель скорее решит предпринимать дальнейшие активные действия, либо упустить возможность.

Смотрите
свежие
кейсы

6.Бонус в конце. Проще продавать по телефону, нежели по письмам. Человеку свойственно забывать, не открывать и даже удалять полученные послания. А вот звонок от менеджера может обернуться продажей. За отдельный бонус в конце квиз-опроса запросите у посетителя номер телефона. Это позволит связаться с клиентом сразу же после прохождения теста, в тот момент, когда он «подогрет», заинтересован и находится в расположении духа.

Вывод: QUIZ-маркетинг — лид-магнит в продуктовой матрице. Посетители от пройденного тестирования получают выгоду, а владельцы сайтов — контакты.

Кому поручить создание и продвижение QUIZ-данных

Есть понимание что инструменты QUIZ-маркетинга помогут Вашему бизнесу? Смело звоните по номеру +7 499 404 13 02.

Проанализируем пути решения продвижения продукта, предложим варианты и грамотно спланируем квиз-разработку.

WEB Armada – digital агентство, знающее как улучшить позиции бизнеса и выстроить систему по привлечению новых клиентов и удержанию действующих.

Квиз-маркетинг — Примеры и сервисы создания квизов — Блог Marilyn

Содержание

Квиз-маркетинг: что это и какие возможности он дает

Применение квиз-маркетинга в разных отраслях

Квиз для бухгалтерских услуг

Квиз для тестирования спроса

Классификация клиента с помощью квиза в недвижимости

Частые ошибки при составлении квиза

У пользователя нет причин проходить опрос

Вопросов слишком много

Слишком много шуток

Сервисы для создания квизов

Envybox

Enquiz

Flexbe

Проверка эффективности квиза

Квиз-маркетинг: что это и какие возможности он дает

‍‍Квиз (Quiz) — это короткий опрос с выбором готовых ответов, который помогает вовлечь пользователя в коммуникацию с брендом. При помощи квизов компании могут решать множество маркетинговых задач: от исследования спроса до получения заявок. Вот основные задачи, которые поможет решить квиз.

Познакомить с брендом. Квизы часто состоят из развлекательных вопросов в духе «Какой вы торт?» или «Знаете ли вы какие блюда любили великие полководцы?». Пользователь отвечает на вопросы, и в комментариях к ответам компании делают отсылку к своим продуктам. Так ненавязчиво можно познакомить с брендом новую аудиторию. А еще разыграть приз среди участников викторины.

Сформировать запрос. Часто потенциальные клиенты имеют смутный запрос. Например, они могут думать, что им нужна система автоматизации рекламы, но крайне невнятно представляют ее возможности и не уверены в ее пользе. В этом случае можно придумать вопросы, которые помогут потенциальным клиентам увидеть для себя ценность продукта. Например, на вопрос: «Сколько времени у вас уходит, чтобы сделать отчетность для клиента?» пользователь отвечает, что тратит 2 часа в неделю, и получает предложение сократить это время до 5 минут (кстати, это вполне реально), а бизнес получает новых клиентов.

Обучить продукту. Многие товары и услуги сложны для покупателей, а квиз-маркетинг позволяет в игровой манере обучить клиента особенностям продукта, узнать больше про важные характеристики и помочь определиться с выбором.

Допустим, если компания строит дома, она может задавать вопросы о преимуществах разных строительных технологий и допытываться, знает ли пользователь, какой утеплитель эффективнее.

Отсечь нецелевых клиентов. Бывает и так, что опрос выступает своеобразным фильтром, который отсекает клиентов, которым продукт будет не в радость. Допустим, образовательный центр продает обучающие программы. Небольшой тест поможет определить уровень знаний, чтобы новичок не попал на курс для профессионалов, где он ничего не поймет.

Собрать важную информацию. Квиз можно использовать, как исследовательский инструмент. С его помощью можно тестировать гипотезы, выяснять потребности клиентов, сегментировать целевую аудиторию, чтобы высылать ей релевантные предложения.

Получить заявки. Хороший квиз-лендинг способен конвертировать заявки лучше стандартных лендингов, поскольку у него больше шансов вовлечь пользователя в коммуникацию, заинтересовать продуктом, развеять сомнения и побудить оставить заявку.

Таким образом, этот инструмент маркетинга можно использовать на любом этапе воронки продаж: от привлечения холодной аудитории до получения заявок.

Применение квиз-маркетинга в разных отраслях

Лучше всего показать, как работает квиз-маркетинг и какие результаты он дает, с помощью примеров.

Квиз для бухгалтерских услуг

Компании, которые оказывают бухгалтерское сопровождение, сталкиваются с характерной проблемой. Покупатели их услуг предприниматели и директора компаний, но обычно им некогда вникать в специфику бухучета. Они не читают статьи про бухучет, редко следят за изменениями законодательства и, соответственно, будут игнорировать блог компании и ее рекламу. Чаще всего предприниматели обращают внимание на услуги консалтеров, когда проблему нельзя откладывать:

  • штатный бухгалтер внезапно увольняется;
  • от налоговой прилетает крупный штраф;
  • бухгалтера ловят на махинациях;
  • растет объем работы и бухгалтер не тянет.

Но на все эти моменты консалтинговая компания влиять не может. Существует ли способ как-то заинтересовать директоров и предпринимателей своими услугами до того, как у него случится проблема с бухучетом?

Да, если сделать акцент на том, насколько эффективно и безопасно выстроен бухучет. Именно так поступила консалтинговая компания Батискаф, разработав онлайн-тест для предпринимателей с призывом проверить своего бухгалтера.

Вопросы теста ориентированы на управленца, который ничего в бухучете не понимает, чтобы помочь ему по косвенным признакам оценить риски. Когда пользователь выбирает варианты, то сразу видит комментарий к своему ответу.

Для каждой ситуации расписываются положительные и отрицательные последствия, чтобы предприниматель мог сделать вывод, насколько эффективно выстроен у него бухучет и пора ли ему думать о смене бухгалтера.

Особенность квиза в том, что с его помощью можно подобрать вопросы так, чтобы сделать акцент на преимуществах продукта и отстроиться от конкурентов. Например, бухгалтера в Батискафе помогут помочь предпринимателю получить кредит или рассчитать эффективность направления в бизнесе, чего обычно бухгалтера не делают. Было бы глупо не привлечь внимание к такой возможности, вот как это сделано:

Этот кейс интересен тем, что компания смогла стимулировать интерес к своим услугам у аудитории, до которой другим способом было бы сложно достучаться, и стала получать с квиза заявки на аудит и бухгалтерское сопровождение.

Квиз для тестирования спроса

С помощью квиза можно проводить исследования и проверять продуктовые гипотезы. Несколько лет назад сервис Anuka, который позиционировался как маркетплейс, где люди могли бы находить исполнителей услуг среди юридических лиц, задался вопросом: «На какие услуги сделать ставку в первую очередь и что мешает людям находить надежных исполнителей?»

Чтобы люди смогли пройти достаточно обширный опрос, подводку к квизу сделали интригующей.

В результате удалось собрать больше 600 заполненных анкет и выявить наиболее популярные проблемы и сферы услуг, в которых они возникают.

Также удалось собрать информацию о том, почему именно возникали сложности с поиском исполнителей и как этих исполнителей искали.

Подобный квиз решал сразу несколько задач:

  1. рассказывал пользователям о запуске нового сервиса,
  2. собирал полезную информацию и подсказывал основателям сервиса, какие направления услуг развивать в первую очередь,
  3. собирал контакты клиентов, которые хотели узнать, когда сервис будет запущен.

Классификация клиента с помощью квиза в недвижимости

Квиз-лендинги очень полезны, если вам нужно классифицировать лид. Вместо того, чтобы заставлять менеджера задавать одни и те же вопросы клиентам, эта задача перекладывается на опросник. Вот хороший пример квиза для русскоговорящей аудитории, который использует агентство недвижимости в Черногории (полностью кейс описан здесь).

Чтобы стимулировать людей проходить квиз до конца, часто используют бонусы. Здесь их два: бесплатный просмотровый тур и подборка объектов недвижимости с фотографиями и ценами. Идея в том, что когда человек пройдет опрос, он укажет, куда ему выслать подборку в WhatsApp, Viber или на телефон, и компания получит контакт для связи.

Вопросы квиза позволяют собрать больше информации о клиентах и выяснить их потребности.

Трафик на квиз шел из РСЯ Яндекс.Директа. За 4 дня получили 25 лидов — конверсия составила около 5%.

Затем агентство недвижимости решило проверить, какая будет конверсия, если отправлять бонусы на почту, а не в мессенджеры и использовать классическую форму захвата «Имя, телефон, e-mail». Однако этот вариант показал себя хуже: за 4 дня получили 8 лидов при конверсии 3%.

Частые ошибки при составлении квиза

При всей простоте инструмента существуют популярные ошибки, которые допускают маркетологи при создании квизов.

У пользователя нет причин проходить опрос

Иногда маркетологи тщательно прорабатывают квиз и составляют вопросы, на которые им очень нужно получить ответы, но не задумываются о том, почему люди должны потратить время на прохождение опроса. В результате, пользователи опрос игнорируют, а маркетологи грустят. Чем же можно замотивировать аудиторию проходить квиз и отвечать на вопросы?

  1. Дать бонусы. Это классический прием пообещать какой-нибудь подарок: дополнительный год гарантии при покупке продукта; чек-лист; тестовый период и т.д.
  2. Увлечь. Этот способ подходит для развлекательных квизов, которые интересно проходить сами по себе, поскольку они сделаны в игровой манере.
  3. Искренне попросить. Иногда достаточно просто обратиться к людям с просьбой помочь, и многие откликнутся.
  4. Объяснить. А иногда достаточно объяснить клиенту, что пройти опрос в его интересах — это сэкономит ему время и позволит получить релевантное предложение.

Вопросов слишком много

Еще одна ошибка — сделать квиз слишком объемным, из-за чего люди не будут проходить его до конца. Как и при использовании лендинга полезно анализировать, на каких вопросах отваливается больше всего пользователей. Возможно, эти вопросы неудачно сформулированы и непонятны людям, или они предлагают поделиться сокровенной информацией (о размере рекламного бюджета, например), а клиент к этому не готов.

Есть нюанс, который важно учитывать. Если вы собираетесь взять в конце квиза контакт клиента, но у вас нет бонуса, можно показать результат прохождения теста (именно эта механика была реализована в кейсе Батискафа). В этом случае, большое число вопросов помогает получить контакт — людям жаль потраченных усилий, и они более охотно делятся свой почтой или телефоном, чтобы закончить тест.

Слишком много шуток

Бывает, что маркетологи изо всех сил стараются сделать опрос забавным. Однако продажа товаров и услуг не слишком хорошо сочетается с шутками, и чаще всего юмор губительно сказывается на эффективности. Вот пример, когда маркетолог решил добавить шуток и уронил конверсию сайта в 3 раза.

Если поставить себя на место человека, который хочет заказать окно, то варианты ответов приведут в ступор

Сервисы для создания квизов

Квизы давно вошли в обиход маркетологов и появилось немало сервисов, которые позволяют создать квизы и затем, либо вставить виджет на сайт, либо создать лендинг с квизом. Вот три сервиса, которые помогут это сделать.

Envybox

Envybox — это облачный сервис, который предоставляет набор инструментов для привлечения клиентов: обратный звонок, CRM, онлайн-чат, конструктор квизов и т.д. Код квиза можно установить на сайт или создать квиз-лендинг с минималистичным описанием. Ответы клиентов можно получать на почту, в телеграм, по СМС. Можно настроить квиз так, чтобы он отображался в конкретных регионах и на определенных страницах сайта.

Enquiz

Enquiz — это онлайн-конструктор квизов. Конструктор позволяет размещать квиз на отдельной странице, встраивать в страницу сайта или показывать в виде всплывающего окна. Обладает готовой базой шаблонов и достаточно богатым функционалом. Например, можно сделать, чтобы вопросы менялись в зависимости от предыдущих ответов пользователя, а также объединить квиз с чатом, когда после типовых вопросов вступает оператор, и начинается живое общение. Тарифа два: базовый от 350 руб/год (с ограниченным функционалом) и безлимитный за 667 руб/месяц.

Flexbe

Flexbe — онлайн-конструктор лендингов, сайтов и квизов. В отличие от предыдущих сервисов для создания квизов, он позволяет создавать только квиз-лендинги, поэтому встроить квиз в существующий сайт не получится.

Зато квизы на Flexbe имеют современный дизайн и удобный визуальный редактор, вопросы пользователям можно менять в зависимости от их предыдущих ответов, а посетитель получит индивидуальный результат квиза на основании своих ответов. Есть встроенная аналитика, в частности, можно увидеть на каких вопросах отваливаются пользователи.

 

Если вам нужно создать опрос со сложной логикой, вы можете также присмотреться к специализированным сервисам для опросов, например, Typeform. Недостаток этого решения, что пользователь будет переадресовываться с вашего сайта на сторонний сервис, а плюс, что вы сможете реализовать опросы любой сложности.

Проверка эффективности квиза

Квиз — эффективный инструмент, но не всегда получается получить рабочий квиз с первого раза. Обычно есть несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание.

Во-первых, стоит поэкспериментировать с подводками к квизу. В зависимости от того, как сформулирована причина пройти опрос, конверсия в прохождение квиза будет разной.

Во-вторых, если финальная задача — получить заявку или контакт, то стоит поэкспериментировать с вопросами внутри квиза. Возможно, их число нужно увеличить или уменьшить, или изменить формулировку.

В-третьих, протестировать разные рекламные каналы, с которых трафик идет на квиз. Если вы используете несколько рекламных каналов, например, РСЯ, КМС Google, соцсети, то удобнее управлять этим многообразием через систему автоматизации онлайн-рекламы. Например, Marilyn позволяет управлять 18 рекламными площадками в одном окне, собирать по ним статистику, формировать отчетность и решать множество других задач.

Так вы сможете протестировать трафик с каких каналов наиболее эффективен. Подключите Marilyn бесплатно и изучите возможности системы.

Читайте свежие кейсы

Как освободить 69% времени и снизить CPC на 20%, автоматизировав рекламу

Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость

Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета

Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$

Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз

тестики из интернета или рост заявок?

Что такое квиз? Квиз (от англ. «quiz» – викторина) – это тест или опрос, проходя которые человек в конце получает какой-то результат. Например, многие из нас проходили тест на IQ или тест “Узнайте, кем вы были в прошлой жизни”. Это интересно, увлекательно и забавно. Есть даже тесты “Какой вы кот” 🙂

Почему интерактивная игра так вовлекает людей? Так устроен человеческий мозг. Люди неосознанно хотят завершить начатое дело (эффект гештальта, но сейчас не о психологии).

Самое главное, квиз помогает привлечь клиентов, которые в игровом формате выбирают варианты вашего товара или услуги, даже не замечая этого (конечно, пока не появится строка с номером телефона). В конце квиза вы можете дать человеку варианты, которые ему подойдут, скидку за отправку заявки или бонус в виде бесплатного чек-листа.

Отвечая на вопросы, человек сегментирует свои запросы. Вам или вашему менеджеру из отдела продаж остается проанализировать ответы и предложить уже готовый вариант товара для потенциального клиента.

На примере наших проектов в сфере недвижимости расскажем, как мы снизили стоимость заявки почти в 7 раз, используя квизы.

Конкуренция в сфере недвижимости постоянно растет. На рынок выходят новые застройщики, скупаются плантации для строительства, жилые комплексы строятся целыми микрорайонами. Появляется больше рекламодателей, а это значит, возрастает объем бюджета на рекламу, ее количество. Это ведет к росту объема трафика и увеличению стоимости заявки.

Как же снизить стоимость заявок, при этом увеличить их количество, а еще, чтобы приходили целевые заявки от теплой аудитории, которая с большей вероятностью купит продукт или услугу? Кажется, миссия невыполнима.

Спешим вас обрадовать, инструментов в маркетинге много. Основным дополнительным источником трафика во многих сферах бизнеса стала таргетированная реклама.

Основные виды трафика в таргете:

Трафик на сайт – направляем аудиторию на сайт или лендинг. Заявки могут быть дорогими, но в целом, целевые. Многое зависит от сайта: его привлекательности, наличии call to action (призывов к действию), удобства для пользователя и других параметров. А если сайта нет?

Трафик на лид форму – инструмент для быстрой отправки заявки. Даже если у вас только одна бизнес-страница в инстаграм, вам доступна реклама на лид формы, без сайтов и лендингов. В этом типе рекламы так же можно добавлять вопросы, но он менее интерактивный. Есть вероятность, что заявку отправят случайно (если поставить автоматический ввод данных), поэтому этот инструмент используем меньше.
Трафик на квиз – возможность запустить рекламу без лендинга и сайтов, при этом получить целевые заявки по низкой стоимости.

А теперь к цифрам.

В начале запуска рекламы в проектах по недвижимости мы использовали трафик на сайт с оптимизацией под конверсию. Но это не всегда давало хорошие результаты. Заявка могла достигать 3000 р., что для нас было дорого. 

После запуска на квиз стоимость снизилась примерно до 1500 р. за заявку.

Тестируя аудитории, форматы объявлений и тексты, удалось увеличить объем трафика на квиз. Также редактировали вопросы в квизах, добавляли другие картинки и обновляли акции. По некоторым жилым комплексам удалось снизить заявку до 420 р. Что почти в 7 раз меньше, чем при трафике на сайт. Минимальная стоимость заявки — 167 р. 

Спросите: заявки есть, стоимость низкая, а продажи есть?

Продажи есть. Скриншот из переписки по одному проекту за месяц.

Как запустить трафик на квиз

Разобраться самостоятельно сложно, но можно. Есть много сервисов автоматического создания квизов. В нашем агентстве мы используем конструктор Марквиз — https://www.marquiz.ru/. 

Удобная и понятная структура и интуитивные подсказки. Есть возможность выбора шаблона квиза и его редактирование под услуги и товары. Интеграция с огромным количеством систем: Яндекс.Метрика, Facebook, Roistat и др. Вы можете подключить статистику и отслеживать — на каком вопросе люди уходят. Редактировать эти вопросы, убирать или заменять на новые.

Важен порядок и количество вопросов. Оптимально от 4 до 7. Меньше подойдет для лид формы, больше – люди устанут проходить квиз и уйдут. Добавляйте интерактивные карточки с фото, а не просто текст. Вовлекайте потенциального клиента в игру, а заявки не заставят себя ждать.

Самое главное, нужно понимать, что запустить квиз – мало. Это лишь один из рекламных инструментов. Многое зависит от целевой аудитории, которой вы показываете объявления, настроек рекламного кабинета, креативов и др. Важно, чтобы пользователь не только кликнул на объявление, перешел в квиз и заполнил его, но и оставил заявку. 

Используйте рекламу правильно и ваш бизнес скажет спасибо.

А теперь, бонус для тех, кто дочитал до конца! Пройдите опрос и получите чек-лист по увеличению заявок с квиза: жми

Пошаговое руководство по использованию викторин в цифровом маркетинге

Если вы когда-нибудь тратили день на прокрастинацию в Facebook, вы, вероятно, останавливали прокрутку по крайней мере один или два раза, чтобы пройти тест.

Эти, казалось бы, глупые викторины на самом деле являются мощным маркетинговым инструментом и идеальным способом превратить подписчиков в социальных сетях в постоянных клиентов.

Стратегическая интеграция маркетинговых викторин с остальной частью вашей цифровой стратегии — ключ к успеху; выполните следующие действия, чтобы обеспечить максимальную рентабельность вашего следующего маркетингового теста:

Шаг 1. Разработайте цель и задачи


У вашей викторины должна быть более важная цель, чем просто развлечение случайных пользователей Интернета.

Цели викторины

могут существенно различаться в зависимости от текущих маркетинговых потребностей вашей компании. Если, например, вы намерены расширить возможности совместного использования своего контента, ваша викторина может стать отличным инструментом для этого. Этот тест по пожарной безопасности от Американского Красного Креста занимает стратегическое положение рядом с серией ресурсов по пожарной безопасности с их веб-сайта, например:

.

Пример викторины, рекламирующей материалы Американского Красного Креста.

Кроме того, тесты знаний могут помочь информировать подписчиков о том, что именно делает ваш бренд особенным, а также идентифицировать вас как авторитета в своей области.Например, эта викторина с сайта News.com.au привлекает людей эгоистичной линией; «В этом быстром тесте утверждается, что у вас гениальный IQ, если вы правильно ответите хотя бы на девять из 10 вопросов».

Они связывают свой новостной сайт с очень интеллектуальной аудиторией — или, по крайней мере, с теми, кто считает себя интеллектуальной — и в то же время позиционируют свой бренд в том же свете.

Пример теста знаний.

Тесты

также могут быть очень эффективным инструментом для превращения пассивных подписчиков в социальных сетях в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, в платных клиентов, так что это может быть вашей целью.Бренд очков Warby Parker, например, использует викторину, чтобы привлечь потенциальных клиентов и порекомендовать подходящие очки для их ситуации:

Викторина Warby Parker, используемая для привлечения потенциальных клиентов.

Усиление контента, укрепление авторитета и привлечение потенциальных клиентов — вот лишь три примера целей, которые вы можете поставить перед своими маркетинговыми викторинами.

Шаг 2. Определите свои цели

Несмотря на то, что некоторые викторины привлекают внимание многих, ваша викторина не должна заинтересовать всех.В конце концов, с точки зрения бизнеса, единственные люди, которым вы хотите, чтобы ваша викторина прошла, — это ваши идеальные потенциальные клиенты и клиенты.

Привлечение нужной аудитории для вашей викторины начинается с определения вашего целевого рынка. В большинстве случаев это будет очень похоже на общую демографию клиентов, которых вы обычно преследуете. Однако иногда вы можете стремиться охватить подмножество вашей обычной аудитории, которая активна в социальных сетях или с большей вероятностью будет участвовать в этой форме маркетинга.

Пивоваренная компания Sebago, например, определила, что часть их целевой аудитории составляют любители собак, ищущие приключений.Итак, они создали викторину в партнерстве с Фондом «Планета собак»:

.

Пример викторины, ориентированной на сегмент аудитории.

Посмотреть и создать свой собственный

Ваша целевая аудитория в конечном итоге будет влиять на тип викторины, которую вы разрабатываете, и на то, как вы ее продвигаете.

Шаг 3. Выберите тип викторины

Большинство маркетинговых викторин относятся к одной из двух основных категорий, подробно описанных ниже:

Тест личности

Если верить BuzzFeed, интернет-пользователи обожают викторины о личности.В этих викторинах задается несколько вопросов, и в зависимости от результатов участники помещаются в одну из нескольких доступных категорий.

Результаты должны четко объяснять, как выбранная категория соотносится с личностью участника теста. Борьба, конечно же, заключается в разработке новых вопросов и результатов, которые не совсем похожи на любые другие тесты, которые проходили ваши подписчики.

Вот пример с сайта JeffBullas.com с заголовком; «Какой вы цифровой маркетолог?» :

Пример викторины личности от JeffBullas.ком.

Тест знаний

Как следует из названия, тест на знание определяет, что люди знают об определенном предмете. Часто цель пользователя при прохождении такого теста состоит не в том, чтобы определить свои знания, а скорее в том, чтобы пройти тест и показать результаты своим подписчикам в социальных сетях.

Приведенный ниже тест от Women.com типичен для этого стиля маркетинговой викторины:

Тест знаний от Women.com.

Шаг 4. Создайте набор вопросов

Вопросы викторины составят основную часть вашего контента, но не стоит слишком заморачиваться — мало у кого из участников викторины хватает терпения ответить на что-то большее, чем 10-12 вопросов.

Если возможно, включите изображения в эти вопросы; сегодняшние пользователи Интернета с высоким уровнем визуального восприятия быстро покинут корабль, если столкнутся с огромным текстовым блоком. Нравится эта викторина от Ярлсберга:

Пример использования изображений в качестве визуальной подсказки в викторине.

Посмотреть и создать свой собственный

В идеале вопросы викторины должны каким-то образом относиться к вашему бренду. Ссылка не должна быть явной, но участники должны завершить тест с четким пониманием его цели и того, как это связано с вашим предложением.

Формулировка вопроса имеет решающее значение. Каждый запрос должен звучать привлекательно. Если вы сомневаетесь, составьте вопросы так, как будто вы общаетесь напрямую со своей аудиторией, и проведите сплит-тесты, чтобы подтвердить, какой подход будет наиболее эффективным.

Вот некоторые типы вопросов викторины, которые обычно дают хорошие результаты:

  • Они пробуждают любопытство
  • Они подключаются к внутреннему желанию
  • Они бросают вызов участникам
  • Они сравнивают участников с другими

Шаг 5. Определите, как вы будете конвертировать участников в потенциальных клиентов

Что происходит, когда участники викторины получают свои результаты? Если они пожмут плечами и перейдут к другому цифровому занятию, вы упустите огромную возможность связаться со своей аудиторией и повысить конверсию.

Для многих компаний викторины составляют основу эффективной стратегии лидогенерации.

Участников могут попросить предоставить свой адрес электронной почты или другую контактную информацию для получения результатов.

Источник изображения

Иногда могут потребоваться дополнительные стимулы. Например, завершение викторины и отправка контактной информации могут привести к значительным скидкам на ваши продукты и услуги.

Шаг 6. Сделайте викторину общедоступной

Как упоминалось ранее, многие пользователи проходят тесты исключительно потому, что хотят поделиться результатами со своими подписчиками.Извлеките выгоду из этого желания, опубликовав свой тест в социальных сетях. Это начинается с положительных, но достоверных результатов. Необходим оптимистичный взгляд.

Например, в викторине знаний вы можете выделить вопросы, на которые кто-то ответил правильно, а не те, на которые он ответил неправильно, помогая им понять, что их друзья и подписчики также могут извлечь пользу из этих знаний.

Совместно используемые результаты также должны включать привлекающие внимание визуальные эффекты. Помните: интернет-пользователи — визуальные существа.Они с гораздо большей вероятностью поделятся результатами викторины, которые включают яркие, привлекательные изображения.

Еще одна интересная тактика, позволяющая сделать вашу викторину общедоступной, заключается в том, чтобы включить встраиваемый код под самой викториной, чтобы зрители могли поделиться викториной на своем веб-сайте. Вот как это может выглядеть на примере исследовательского центра Pew Research Center:

.

Встраивание викторины на другие веб-сайты.

Шаг 7. Продвижение викторины

Если вы хотите распространять свою викторину, Facebook, Twitter и база данных электронной почты — ваши лучшие друзья.Поделитесь ссылкой на викторину с этой аудиторией вместе с убедительным вступительным абзацем и привлекательным изображением.

Также не бойтесь экспериментировать с платной рекламой на Facebook. Такой подход позволяет нацелить ваше сообщение на соответствующую аудиторию. Доступны различные варианты; Расширенные функции таргетинга Facebook могут даже идентифицировать клиентов на основе недавно обновленных жизненных событий их профиля.

Вот простой, но эффективный пример рекламы викторины от Howstuffworks:

Пост, спонсируемый Facebook, рекламирующий викторину.

Шаг 8. Дальнейшие действия с помощью автоматизации электронной почты и ремаркетинга

Независимо от того, насколько заинтересованными кажутся пользователи, когда они проходят ваш тест, они обязательно потеряют интерес и перейдут к следующему важному делу. Не беспокойтесь — вы можете держать их в курсе вашего бренда с помощью автоматических электронных писем и ремаркетинга.


Держите участников викторины в курсе вашего бренда с помощью автоматических электронных писем и ремаркетинга.

Сначала поблагодарите подписчиков за то, что они прошли ваш тест.Если вы пообещали поощрение за отправку адреса электронной почты, ваше первоначальное сообщение может принести это вознаграждение, а также побудить получателей продолжать взаимодействовать с вашим брендом.

В конце концов, пришло время выйти за рамки вашей викторины и найти новые способы взаимодействия с потенциальными клиентами. Отправьте дополнительные электронные письма, возможно, содержащие ссылки на тематические исследования, интересные видеоролики или информацию о продукте и/или услуге, которые были получены в ходе викторины. Например, если кто-то прошел тест на тип отпуска, который ему следует взять, и его результатом был пляжный отдых, ваше электронное письмо может сообщить им о пляжных развлечениях, курортах, предложениях авиакомпаний и других соответствующих предложениях на основе этого результата.

Ваша цель — укрепить доверие, которое вы установили с помощью первоначальной викторины, и приблизить участников к продаже.

Когда вы будете готовы к обращению, предоставьте дополнительный стимул. Это может быть приглашение на бесплатный вебинар или особо впечатляющая скидка. Новый стимул должен привлечь потенциальных клиентов в вашу воронку продаж и, надеюсь, привести к конверсии.

Шаг 9. Отслеживание результатов, изучение и повторение в следующий раз

С маркетинговыми викторинами вы не всегда можете рассчитывать на правильное решение с первой попытки.Скорее всего, вам придется вносить изменения на этом пути, чтобы поддерживать интерес участников викторины на каждом этапе воронки продаж. Отслеживая свои результаты, вы можете определить, где именно вы теряете потенциальные продажи, и что вы можете сделать, чтобы повысить вовлеченность бренда.

Для отслеживания маркетинговой кампании на основе викторин можно использовать несколько показателей. Расшаривания и ретвиты могут дать ценную информацию о представлении бренда, но взаимодействие в социальных сетях рассказывает только часть истории. Сколько человек на самом деле проходят викторину? И сколько отправляют свою контактную информацию в надежде на получение результатов?

Другие показатели, которые стоит учитывать, включают трафик веб-сайта, новые собранные адреса электронной почты и, конечно же, конверсии.

Подведение итогов

Маркетинг на основе викторин намного сложнее, чем кажется, но рентабельность инвестиций может быть значительной.

Не стоит недооценивать ценность викторин. Учитывая встроенную виральность, высокий уровень вовлеченности и способность собирать ключевую информацию о клиентах, это может привести к быстрому притоку лояльных клиентов для вашего бизнеса.

Попробуйте шаблон ShortStack, чтобы быстро и легко создать свой первый конкурс.

Начать сейчас

Кредитная карта не требуется.Без риска.

5 вещей, которых стоит ожидать в 2021 году (и далее)

5 минут чтения

В 2021 году люди не доверяют рекламе больше, чем когда-либо, особенно поколение X и миллениалы. Но маркетинг викторин может помочь опытным маркетологам преодолеть этот разрыв между поколениями.

Вы можете увидеть этот скептицизм в росте количества блокировщиков рекламы, которые сейчас составляют 30% всех интернет-пользователей во всем мире и растут, а также в пугающей статистике, например, в том факте, что 84% миллениалов не любят традиционный маркетинг.

Чтобы противостоять этим растущим тенденциям, маркетологам необходимо быть более творческими, инновационными и прозрачными в том, как они привлекают свою целевую аудиторию.Чтобы добиться этого в 2021 году (и далее!), маркетинг викторин будет иметь решающее значение.

У потребителей были веские причины не доверять компаниям свои данные. Недавний скандал с Cambridge Analytica заставил пользователей во всем мире дважды подумать, прежде чем отправлять свою личную информацию сторонним источникам. А массивная новая утечка данных Facebook показывает, что крупным технологиям и нельзя доверять.

Это подводит нас к маркетинговым викторинам в 2021 году… и далее!

Маркетологам всегда нравилась эта концепция — простые в создании викторины, списки, опросы и многое другое могут превратить пассивных посетителей в активных участников.Но маркетинговые кампании-викторины будут работать только в том случае, если они смогут убедить пользователей принять в них участие. Прозрачность имеет решающее значение; компаниям необходимо заранее сообщать о том, как они будут использовать любые собранные данные.

Вот несколько вещей, которые можно ожидать в мире онлайн-викторин и маркетинга викторин в 2021 году.

Маркетинг викторин 2021: больше гибкости контента

Маркетинг викторин не нов, но он постоянно развивается. Ожидайте, что в 2021 году маркетологи выйдут за рамки стандартной одноразовой викторины или личностного теста и комбинации лид-формы.Вместо этого создатели викторин будут продолжать предлагать маркетологам более широкий спектр форматов и возможностей, чтобы стимулировать повторное участие и посещения.

Механика удержания также будет широко представлена ​​в 2021 году. Опытные маркетологи знают, что успешный маркетинг основан на растущих отношениях, а для этого требуется не один визит. Контент-команды будут экспериментировать, комбинируя автоматически обновляемый контент с инструментами видеоигр, такими как таблицы лидеров викторин и таймеры викторин. Цель состоит в том, чтобы превратить каждый опыт в интерактивное социальное соревнование, чтобы пользователи возвращались снова и снова.

Новые типы викторин будут автоматизировать создание интерактивного контента: вместо того, чтобы создавать викторину «один и готово», маркетологи могут создавать контент и просто загружать вопросы в виде электронной таблицы и выбирать время обновления. Эти викторины, использующие такие форматы, как наш генератор викторин, будут работать как «вечнозеленый» контент, постоянно обновляясь, чтобы показывать посетителям новые вопросы каждый час, день или неделю. Один простой тест означает постоянную вовлеченность.

Подробнее… настройка викторины

Каждая кампания уникальна, и маркетологам необходимо быстро создавать индивидуальный контент, который обеспечит нужные им результаты.Викторины, опросы и другие форматы выйдут за рамки текущего подхода «один размер подходит всем» и перейдут к новым возможностям, позволяющим больше настраивать, позволяя маркетинговым командам создавать рецепты смешивания и сопоставления, чтобы гарантировать, что все соответствует потребностям их клиентов. клиенты.

Например, представьте, что вы хотите создать стандартную трехминутную викторину из восьми вопросов для квалификации лидов. Помимо строгой викторины или опроса, маркетологи будут смешивать и сочетать в самой викторине. Первый и второй вопросы могут быть с одним или несколькими вариантами ответов, третий и четвертый могут быть опросами, а с пятого по восьмой могут быть вопросы в стиле Tinder.В результате эти более увлекательные впечатления заставляют посетителей с удовольствием нажимать до конца.

Внимание, спойлер: мы в Riddle полностью поддерживаем эту тенденцию — наша Riddle 2.0 (запуск в августе 2021 г.) представляет собой полное переосмысление нашего создателя викторин с нуля — и будет полностью поддерживать типы вопросов» в одной викторине, опросе или личностном тесте.

Подробнее… сила рекомендаций по продуктам

Маркетинговые онлайн-викторины всегда хорошо предлагали продукты на основе ответов каждого участника.Лучшие викторины содержат от шести до десяти вопросов, которые дают маркетологам столько точек данных, чтобы уточнить и предложить идеальные продукты. Но есть много более полезных и гибких способов создания викторины и пост-викторины.

После завершения викторины, вместо того, чтобы просто показывать результаты, вы можете отправить каждого пользователя в его персональную корзину. Например, представьте, что покупатель проходит тест, чтобы выбрать идеальные наушники. Качественный опыт после викторины приведет их прямо на страницу покупки наушников с шумоподавлением, которые им нужны для их офиса с открытой планировкой.Беспрепятственно проводя их к кассе, они с большей вероятностью совершат покупку.

Это лишь один из ключевых способов, благодаря которым маркетинг викторин принесет пользу маркетологам в 2021 году. Более того, персонализированные рекомендации по продуктам в сочетании с более тесной интеграцией в системы электронной коммерции приведут к повышению конверсии и обеспечат прибыль.

Маркетинговая викторина 2021: создавать эффективнее

Удивительно, насколько быстро развились инструменты онлайн-маркетинга за последние десять лет.Маркетинг викторин ничем не отличается: создавать викторины и другой контент и управлять ими стало экспоненциально проще, и в 2021 году этот процесс только ускорится.

Вспомните YouTube: до того, как они появились на сцене, создание видеоконтента было дорого , редактировать и публиковать. Теперь эти инструменты сместились вниз по пирамиде навыков: раньше для них требовались специальные специалисты, а теперь они позволяют любому опытному онлайн-маркетологу создать свою собственную викторину.

Отделы маркетинга продолжат тенденцию создания интерактивного контента внутри компании.В прошлом агентству требовалось от шести до восьми недель, чтобы нанять, проинструктировать и затем подготовить относительно простой пользовательский контент для кампании.

В 2021 году это изменится. Умные команды будут все чаще создавать и развертывать собственный интерактивный контент, от личностных тестов до викторин, списков или опросов. Они начнут из-за экономии средств, заплатив несколько скромных ежемесячных подписок на инструменты вместо потока индивидуальных предложений. Но они останутся, когда увидят скорость и масштабируемость.Контент будет быстрее, проще и эффективнее. Более того, все эти навыки останутся внутри компании.

Агентства, конечно, по-прежнему будут играть роль, но они будут привлекаться только для высокобюджетных, громких кампаний, а не для этого легко создаваемого контента.

Подробнее… сбор данных

Маркетологам становится все труднее собирать данные о потенциальных клиентах. В мае 2018 года ЕС начал свое широкое общее регулирование защиты данных (GDPR), а Калифорния (пятая по величине экономика в мире) приняла Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA) 1 января 2021 года.

Большие законы, большие правила и большие штрафы за несоблюдение означают, что маркетинговым кампаниям будет все труднее добиться того же эффекта, что и в прошлые годы. Традиционная онлайн-реклама, такая как рекламные баннеры, использует файлы cookie и другие приемы для скрытого отслеживания поведения в Интернете. Конечно, при первом посещении сайта отображается опция «управление конфиденциальностью», но сколько людей действительно тратят время на то, чтобы подписаться или отказаться?

Маркетинг викторин, с другой стороны, будет продолжать процветать, потому что он предлагает привлекательный и прозрачный способ убедить клиентов предоставить свои данные.Интерактивный контент прозрачно интегрирует сбор данных — сравните это с подходом традиционной рекламы за кулисами. Большинство поставщиков качественного программного обеспечения включают явный этап генерации потенциальных клиентов перед их результатами, когда посетитель сайта может явно выбрать для заполнения свое имя, адрес электронной почты и другую соответствующую информацию. Компании должны предоставить убедительную причину, чтобы убедить каждого клиента, что оно того стоит.

Например, если кто-то запустит викторину на веб-сайте консультанта по вопросам карьеры, он может ответить на 10-15 вопросов о своей идеальной работе.Но прежде чем увидеть свои рекомендации по работе, они могут указать свое имя и адрес электронной почты в обмен на бесплатный 15-минутный сеанс Skype с консультантом, который может использовать индивидуальный сеанс с учетом потребностей каждого человека. Такое четкое предложение может окупиться за счет до 45% подписки от заинтересованных лидов.

Маркетинговая викторина – важные выводы на 2021 год

2021 год открывает новое десятилетие, полное новых вызовов и возможностей для маркетологов. Традиционная онлайн-тактика просто не работает перед лицом растущего недоверия к рекламе и глобальных проблем защиты данных, таких как GDPR ЕС.

Вместо этого маркетологи обратятся к новому, более прозрачному подходу. Они будут поощрять свою аудиторию к добровольному участию и подписке на свои данные с помощью настройки, генерации лидов и рекомендаций по производству инструментов интерактивного контента. Вовлечение и прозрачность через интерактивный контент: новый маркетинговый план на 2021 год… и на последующие годы.

как маркетинговые викторины разрушают интернет-рекламу

6 минут чтения

Реклама прошла долгий путь от руководителей Mad Men и глянцевых рекламных щитов.В эпоху цифровых технологий интернет-реклама является королем, и она стала намного хитрее. То, что когда-то было агрессивными всплывающими окнами с мигающими огнями, теперь превратилось в сверхтонкие сообщения и трекеры, тщательно размещенные в лентах социальных сетей и спрятанные рядом с сообщениями в блогах.

Маркетинговая стратегия каждой компании так или иначе включает интернет-рекламу – это важно для того, чтобы бренды формировали свою репутацию, выделялись на рынках, привлекали и конвертировали потребителей. Естественно, по мере изменения тенденций и поведения клиентов реклама должна была адаптироваться.Это особенно актуально сейчас — люди стали гораздо лучше разбираться в рекламе и заботах о конфиденциальности.

Чтобы добиться успеха в этом быстро меняющемся, постоянно развивающемся мире онлайн-рекламы, полезно понимать, как он трансформировался с течением времени. Давайте кратко рассмотрим, как индустрия цифровой рекламы постоянно реагировала и развивалась перед лицом общественного давления.

Ранние начинания

Первая цифровая реклама появилась в Интернете в 1994 году, когда HotWired начала продавать место на своем веб-сайте для рекламных баннеров.AT&T воспользовалась возможностью заявить о себе, заплатив 30 000 долларов США за размещение рекламы за три месяца , при этом показатель кликабельности составил 44 процента. Это более чем на 73 300 процентов лучше, чем сегодняшнее среднее значение рейтинга кликов, составляющее всего 0,06 процента .

Вы можете увидеть этот довольно неприятный баннер во всей его мигающей анимации GIF ниже:

Перенесемся в сегодняшний день, когда индустрия онлайн-рекламы оценивалась в долларов в 333,25 миллиарда долларов в год.Основная причина столь значительного роста цифровой рекламы заключалась в том, что компании с самого начала поняли, что этот маркетинговый метод можно легко настроить для определенных групп пользователей. Более того, он может раскрыть информацию о поведении пользователей и генерировать данные, которые помогут компаниям лучше понять свою аудиторию.

По мере того, как отрасль начала набирать обороты, появились инструменты данных, предлагающие возможность анализировать и оптимизировать рекламные кампании, а это означает, что реклама вышла на новую территорию более сложных моделей рентабельности инвестиций.

Сейчас, в условиях пандемии COVID-19 и массовой удаленной работы, онлайн-маркетинг переходит от «крика» на клиентов с помощью все более навязчивых баннеров к тому, чтобы заставить их добровольно взаимодействовать с нативным контентом.

При таких отношениях обе стороны что-то получают: компании получают ценные данные, а клиенты получают подтверждение с помощью таких вещей, как результаты опросов, официальные документы или рекомендации по продуктам. Этот тип честного, прямого обмена ценностями — единственный реальный способ стимулировать долгосрочные маркетинговые усилия, особенно с учетом того, что недоверие к цифровой рекламе с годами выросло.

Интернет-реклама: от настольных компьютеров к мобильным

В середине 2000-х годов развитие социальных сетей и идентификатора мобильного рекламодателя (MAID) означало, что компании могли идентифицировать и отслеживать постоянные идентификаторы клиентов , синхронизируя их поведение в Интернете на обоих настольных компьютерах. и мобильных, а также их офлайн-активность через определение местоположения устройства.

В течение смены Facebook был одним из первых, кто экспериментировал с тем, как показывать рекламу пользователям. Вместо того, чтобы перегружать людей повторяющейся рекламой, компания предпочла показывать меньше ненавязчивых объявлений, которые интегрировались в новостные ленты, делая их естественной частью обновлений пользователя.

Вслед за этим YouTube, Twitter и Instagram позже запустили свои собственные возможности онлайн-рекламы.

К 2017 году, когда половина всего интернет-трафика была доступна с мобильных устройств, Google изменил свой алгоритм поиска, чтобы отдавать предпочтение веб-сайтам, удобным для мобильных устройств, а не сайтам, не оптимизированным для мобильных устройств. Это изменение означало, что подавляющее большинство компаний изменили свою рекламную стратегию, отдав предпочтение мобильной рекламе и «нативному» подходу, который укоренил рекламу в пользовательском опыте.

По иронии судьбы, недавнее исследование показало, что 91% респондентов считают, что интернет-реклама сегодня более навязчива, чем всего два-три года назад.

Двигаясь вперед, маркетологи могут использовать концепцию маркетинга, ориентированного на пользователя, и расширять ее новыми и творческими способами, например, путем проведения конкурсов, вебинаров и других по-настоящему естественных взаимодействий.

Это не означает, что современный маркетинг означает отказ от онлайн-рекламы, а скорее то, что компаниям ясно что именно они собирают личную информацию и какую пользу приносит этот процесс пользователю.Будь то на мобильном, настольном или другом носителе, если ваше уведомление о подписке на рекламу представляет собой страницу с густым юридическим жаргоном, вы не на правильном пути.

Растущие опасения по поводу конфиденциальности

Из-за узконаправленного характера рекламы в социальных сетях сбор данных и онлайн-отслеживание социальных сетей стали для компаний способами сбора более глубокой информации с помощью онлайн-рекламы. Сайты социальных сетей могут предупреждать пользователей о том, что у них будет доступ к пользовательским данным, но они не всегда получают подтверждение того, что они не будут проданы третьим лицам.Компания Acxiom, занимающаяся маркетинговыми данными, например, накопила 10 000 атрибутов для поразительных 2,5 миллиардов потребителей, используя подобную тактику.

Изменения начались — и только ускоряются:

  • TikTok запустил настройку под названием «персонализированная реклама», с помощью которой пользователи могли блокировать приложение от использования личной информации для показа целевой рекламы.
  • Instagram также позволяет пользователям отказаться от целевой рекламы.
  • Недавнее обновление Apple iOS (14.5) блокирует отслеживание рекламы по умолчанию — пользователь должен дать согласие на отслеживание (<6% пользователей в США согласны, <15% во всем мире).
  • Google теперь скрывает идентификатор устройства для пользователей, отказавшихся от отслеживания, что затрудняет сбор данных рекламодателями.

В ответ на ужесточение контроля конфиденциальности, компаниям приходится искать новые способы понимания и удовлетворения потребностей клиентов, не имея доступа к их онлайн-поведению. Ключом к этичному маркетингу является получение добровольного согласия пользователя, а не отслеживание пользователей без их ведома.

Онлайн-викторины и интерактивный контент — разумная альтернатива, поскольку они позволяют маркетологам собирать больше «реальных» данных о предпочтениях и характерах пользователей посредством их ответов на викторины и данных из форм для потенциальных клиентов.Эти данные не только более информативны, чем IP-адрес и общие демографические данные, но и собраны этичным и прозрачным образом.

Бойкот рекламы в Facebook

Facebook подвергается тщательной проверке на предмет соблюдения требований по размещению политической рекламы с микротаргетингом. В конце концов, гигант социальных сетей отказал , чтобы помешать фирмам размещать политическую рекламу на основе данных и поведения пользователей. Что еще более важно, Facebook заявил, что не будет блокировать «достойные освещения в печати» объявления, которые нарушают его политику в отношении высказываний.

Принимая во внимание утечку данных Cambridge Analytica в 2018 году, когда информация миллионов пользователей Facebook была собрана для политической онлайн-рекламы, Facebook испытывает растущее давление с целью пересмотреть свой подход к цифровой рекламе. Например, в 2020 году более 1000 крупных брендов, в том числе Adidas, Coca-Cola и Hershey, бойкотировали размещение рекламы на платформе и потребовали усиления контроля за недемократическим контентом.

Оглядываясь назад, можно сказать, что бойкот рекламы в Facebook стал важным переломным моментом в истории онлайн-рекламы, поскольку компании всех размеров обнаружили, что рекламу можно размещать (и более эффективно) за пределами предполагаемых ведущих платформ.

Маркетинг с подпиской: будущее интернет-рекламы на основе викторин

Интернет-реклама должна стать движением, ориентированным на потребителя. Поскольку потребители все больше заботятся о конфиденциальности, компаниям необходимо будет перейти к новым, прозрачным способам продвижения своей продукции. Но потребность в подробном отслеживании для создания профилей данных об аудитории не исчезнет — они просто станут намного доступнее и прозрачнее для потребителей.

Например, викторины и интерактивный контент в онлайн-рекламе и маркетинге в целом становятся все более популярными.

Викторины переворачивают предложение онлайн-рекламы с ног на голову.

  • По сравнению с типичным для брендов подходом «кричи как можно громче», викторины полностью управляются пользователями и направляются ими.
  • Люди берут их, чтобы узнать что-то о себе или теме, и они выбирают это, потому что они представляют ценность.
  • И, что самое приятное, викторины позволяют им добровольно предоставлять информацию.

Этот метод не мешает работе пользователей и более эффективен, чем традиционная реклама, поскольку он устанавливает диалог вопросов и ответов.

И маркетинговые викторины работают. Было обнаружено, что вместо того, чтобы пассивно прокручивать прошлые объявления, 82 процента людей участвовали в викторинах, представленных им в их новостной ленте.

Почему?

Викторины пробуждают у потребителей чувство любопытства – они вознаграждаются:

  • Проверка их знаний («Как много вы действительно знаете об инвестировании?»)
  • Выяснение того, какой продукт они должны купить («Какой электромобиль правильный для вас?»)
  • Или даже к какой категории они подходят лучше всего (например,грамм. «Вы умеете экономить!»)

Маркетинговые воронки-викторины – хорошо для клиентов, полезно для компаний

В этой новой форме интернет-рекламы выигрывают все.

Компании получают поток добровольно предоставленных данных о том, как клиенты воспринимают себя — для привлечения потенциальных клиентов, индивидуальных предложений и многого другого. Плюс это будут качественные данные — у клиентов появится мощный стимул быть честными; они хотят, чтобы результаты их викторины были точными, верно?

С помощью викторин вы получите этические данные, добровольно предоставленные — это гораздо больше качественные, чем количественные данные.Тесты могут показать , почему людей предпочитают действовать, помимо простого анализа количества кликов потребителя или знания его IP-адреса.

Вы можете увидеть, как работает такая воронка маркетинга на основе викторин, на этой инфографике:

Бесплатные точные и личные данные — это мощная альтернатива индустрии онлайн-рекламы, которая страдает от правил конфиденциальности и растущего недоверия потребителей.

Дон Дрейпер из «Безумцев» сформулировал это лучше всего: когда сталкиваешься с переменами, « Сделайте их простыми, но значительными. »

Ожидайте, что в будущем рекламодатели перейдут от сбора данных от неохотной публики к ориентированным на потребителя маркетинговым каналам, таким как онлайн-викторины.

Дополнительные ресурсы по интернет-рекламе на основе викторин:

Наша команда Riddle собрала сотни сообщений в блогах, посвященных маркетингу викторин. Вот 3 наших лучших совета, которые помогут вам начать работу:

  1. Как создать онлайн-викторину
  2. Как создать онлайн-тест личности
  3. Настройка маркетинговой воронки на основе викторины

50 Викторина Маркетинговая статистика и примеры из практики Вы Нужно знать

Год 2020.Ваша хроника Facebook была захвачена неверными результатами викторин. Twitter, Pinterest и Instagram также переполнены викторинами. За последние пару лет викторины действительно захватили мир цифрового маркетинга и заняли свое место в повседневной жизни пользователей социальных сетей.

В результате (и воодушевленные ошеломляющим успехом Buzzfeed с викторинами) бренды и компании всех форм и размеров добавляют онлайн-викторины в свой маркетинговый список дел, в то время как маркетинг викторин на Facebook становится одним из их главные приоритеты.

Наши пользователи на LeadQuizzes привлекли более 4,7 млн ​​потенциальных клиентов и ответили на 73,9 млн вопросов в рамках своих маркетинговых викторин. А если вы управляете маркетинговым агентством и хотели бы узнать, как мы увеличили наше агентство до 720 000 долларов в год за счет продажи викторин, нажмите здесь.

Без лишних слов, мы представляем вам маркетинговую статистику викторин, которая делает викторины настоящим и будущим успешного контент-маркетинга.

Раздел 1: Статистика

Интерактивный контент

Мы все согласны с тем, что контент — это король, но в его сфере идет большая конкуренция за трон.Одним из предшественников, безусловно, является интерактивный контент.

С интерактивным контентом все зависит от взаимодействия. Вместо того, чтобы заставлять ваших читателей бездумно прокручивать огромные блоки текста, интерактивный контент привлекает их внимание и делает их активными.

«Когда вы делаете контент интерактивным, будь то текстовый формат, формат изображения или что-то в этом роде, люди начнут узнавать больше. Потому что они увлекаются. И это ключ к помощи людям: убедиться, что они вовлечены.” – Нил Патель

1. 81% согласны с тем, что интерактивный контент привлекает внимание более эффективно (чем статический контент) — опрос CMI, 2016 г.

2. 79% согласны с тем, что интерактивный контент способствует запоминанию информации о бренде – опрос CMI, 2016 г.

3. 93% маркетологов согласились с тем, что интерактивный контент эффективен для обучения своих покупателей – Ion Interactive

4. 75 % участников маркетинговых исследований заявили, что ожидают, что их компания или организация увеличит использование интерактивного контент-маркетинга – опрос CMI, 2016 г.

5.70% маркетологов говорят, что интерактивный контент эффективно конвертирует посетителей сайта — Ion Interactive

Источник: Институт контент-маркетинга

6. 79% согласны с тем, что интерактивный контент приводит к повторным посетителям и многократному показу – опрос CMI 2016

7. 88% маркетологов заявили, что интерактивный контент эффективно отличает их бренд от конкурентов – Ion Interactive

8. 51% респондентов внедряют стратегию интерактивного контента в свою общую кампанию цифрового маркетинга в течение 3 лет или дольше – опрос CMI 2016

9.Интерактивный контент, такой как приложения, тесты, калькуляторы, конфигураторы и викторины, обеспечивает среднюю или высокую конверсию в 70% случаев по сравнению с 36% для пассивного контента — Ion Interactive

.

10. Интерактивный контент намного лучше обучает покупательскую аудиторию, так как 93% участников исследования сообщили, что интерактивный контент в той или иной степени или очень эффективен в этой роли – Ion Interactive

11. 61% клиентов, скорее всего, будут покупать у компаний с уникальным контентом – Блог Маркина

12.51% покупателей B2B проводят онлайн-исследования, прежде чем принять окончательное решение о покупке, и при этом они предпочитают короткий интерактивный контент, предназначенный для обучения, а не для продажи — DemandGen

Викторины – мода или фантастика?

Онлайн-викторины до сих пор считаются скрытой жемчужиной лидогенерации. Однако из-за их постоянно растущей популярности в социальных сетях мы считаем, что викторинам суждено стать следующим важным шагом в миссии современного маркетолога по привлечению потенциальных клиентов и увеличению доходов.

Мы заметили, что многие интернет-маркетологи и даже компании B2B, B2C начали использовать викторины во время своих рекламных вебинаров. В наши дни все хорошие платформы для вебинаров имеют функции, позволяющие легко включать викторины для аудитории вебинаров. Мы считаем, что эта тенденция будет только усиливаться, и в ближайшие годы все больше маркетинговых средств начнут использовать викторины.

Вместо того, чтобы просить вас поверить нам на слово, мы позволим статистике говорить самой за себя (а во втором разделе мы покажем вам несколько реальных примеров брендов, использующих викторины для маркетинга):

13.В январе 2015 года девять из 10 самых популярных публикаций в Facebook были викторинами — iProspect

.

14. В январе 2015 года PlayBuzz и BuzzFeed (две контент-платформы, специализирующиеся на викторинах) были среди сайтов, которые генерируют наибольшее количество репостов на Facebook — iProspect

15. New York Times «Как вы все, вы и вы, ребята, разговариваете: ответьте на вопросы, чтобы увидеть вашу личную карту диалектов» стал самым просматриваемым контентом New York Times, опубликованным в 2013 году — Nytco

16.По данным Forbes, спрос на интерактивный контент, такой как викторины, будет продолжать расти в 2017 году и далее.

17. По данным LeadQuizzes, средний уровень захвата потенциальных клиентов составляет 31,6%.

18. В среднем тестом делятся почти 2000 раз – Buzzsumo

19. 77% всех викторин Playbuzz, которыми поделились 100 000 и более раз, являются викторинами о личности.

20. По данным OkDork.com, самым популярным опросом в Интернете за 8 месяцев был вопрос «Какую профессию выбрать?».

21. Самым популярным викториной в 2015 году был опрос «Какого цвета ваша аура», набравший почти 90 114 4 миллионов репостов 90 115 – Buzzsumo

22. Все 5 лучших викторин 2015 года набрали более 1,5 млн акций – Buzzsumo

23. По данным BuzzSumo, 82% участвовали в викторинах, о которых они узнали через свою ленту новостей.

24. Пользователи LeadQuizzes привлекли 3 628 334 потенциальных клиентов, используя онлайн-викторины, что делает его одним из лучших создателей онлайн-викторин для привлечения потенциальных клиентов.

25.Общее количество участников викторины LeadQuizzes составляет 11 482 830 человек и продолжает расти.

Buzzfeed: маэстро викторины

26. В топе контента BuzzFeed за март 2017 года все четыре главные новости были викторинами – NewsWhip

27. 50 самых увлекательных викторин на BuzzFeed в марте 2017 года привлекли менее 3 миллионов пользователей, в среднем почти 60 000 вовлечений на викторину – NewsWhip

28. На Buzzfeed наблюдался значительный рост вовлеченности в викторины: в марте 2017 г. было почти 3 миллиона участников в 50 самых популярных викторинах по сравнению с мартом 2016 года, когда в 50 самых интересных викторинах BuzzFeed в этом месяце было задействовано 27 миллионов человек – NewsWhip

29.Более 75% трафика викторин Buzzfeed приходится на социальные сети — Mashable

30. По данным Buzzfeed, 96% участников заканчивают викторины, спонсируемые Buzzfeed.

31. Одна викторина, спонсируемая Buzzfeed, «Можем ли мы угадать ваш настоящий возраст?», прошла 5,9 миллиона раз.

32. Тест Buzzfeed «В каком городе вы должны жить?» был просмотрен более 22 миллионов раз и получил более 2,5 миллионов лайков на Facebook.

33. «Вас подставили», спонсируемая Buzzfeed викторина, загруженная Zenni Optical и предназначенная для проверки зрения читателей, принесла 29 410 конверсий лидов и более 1 миллиона долларов дохода.

Вдохновили ли приведенные выше статистические данные вас на то, чтобы пойти в стиле Buzzfeed? Вот как сделать викторину Buzzfeed.

Facebook – свист раздачи

Если недавнее увеличение числа людей, использующих викторины для маркетинга, может показаться небольшим сюрпризом, число маркетологов, стекающихся в Facebook для рекламы, в последние годы постоянно растет. На самом деле количество рекламодателей Facebook в 2018 году уже достигло 6 миллионов (Statista 2018).

Это делает маркетинг викторин на Facebook довольно важным делом, и вы, вероятно, упускаете много времени, если не используете его для рекламы своей викторины или другого интерактивного контента.Сколько именно вы упускаете? Давайте взглянем на некоторые статистические данные.

33. 40% людей тратят больше времени на общение в социальных сетях, чем на общение лицом к лицу – Social Media Today

34. 72% взрослых используют Facebook в Интернете – Pew Research Center, 2015

35. У Facebook 1,44 миллиарда активных пользователей в день – Statista, 2018

36. Лента Facebook является основным источником для поиска интересного контента для 76% людей – HubSpot, 2016

37. За два предыдущих года потребление контента Facebook выросло на 57% – HubSpot, 2016

38.84% репостов викторин в социальных сетях приходится на Facebook — Buzzsumo

39. Пользователи Facebook по-прежнему являются наиболее активными (70% из них заходят в систему ежедневно, а 43% делают это несколько раз в день) – Pew Research Center, 2015

40. 74% людей утверждают, что используют Facebook в профессиональных целях (включая маркетинговые викторины на Facebook) — HubSpot, 2017

41. Использование фирменных ссылок вместо общих ссылок при размещении контента позволяет повысить рейтинг кликов на 39 % — Rebrandly

42.2018 Facebook заработал на рекламе более 33 миллиардов долларов — Мичиганский технологический университет

Раздел 2. Практические примеры викторины

Говорят, что статистика похожа на бикини — многое раскрывает, но скрывает самое главное. Но не волнуйтесь, у нас есть и это. Мы собираемся раскрыть вам суть квиз-маркетинга на реальных примерах историй успеха других людей.

На самом деле, прежде чем мы это сделаем, — по данным LinkedIn Technology Marketing Community, в 2017 году в тройку лучших стратегий контент-маркетинга входили блоги (65%), социальные сети (64%) и тематические исследования (64%).

Итак, давайте рассмотрим примеры некоторых реальных брендов, которые трансформировали свой бизнес, используя викторины для маркетинга.

Привлечение большего количества клиентов и увеличение продаж

1. Реюв Медикал

Они хотели найти лучший способ привлечь новых пациентов в свою клинику, а также снизить затраты на привлечение потенциальных клиентов и расширить список адресов электронной почты. Итак, они решили попробовать викторины и создали викторину о дисбалансе гормонов.

В конечном итоге это привело к 947 новым лидам, 30 консультациям, 15 из них были закрыты для новых пациентов и получили новый доход в размере 18 000 долларов всего за полтора месяца.

2. Комплексное здравоохранение

Integrative Health создала викторину по щитовидной железе вместе с убедительным предложением расширить свой список адресов электронной почты.

Результаты?

Они увеличили свой локальный список адресов электронной почты на 1600 человек в месяц, получили 40-60 новых запросов на консультации и закрыли 57% из них в новых клиентов стоимостью 1200 долларов в год всего за 1000 долларов в месяц на рекламу.

3. ЭннМари

Эннмари создала викторину под названием «Какой у тебя рейтинг кожи?» для более привлекательного и более эффективного способа сбора информации о своей целевой аудитории.

Это отлично сработало для них, и они получили  200 000 долл. США новых продаж и увеличили количество потенциальных клиентов на 20 258 человек всего за 2 месяца .

4. Бурбон и сапоги

Bourbon and Boots удалось привлечь 35 752 потенциальных клиентов и удвоить свои продажи всего за 3 недели, используя 7 различных веселых и увлекательных викторин.


Их секрет? Вместо создания викторин, ориентированных на продажи, они основывали свои онлайн-викторины на образах покупателей.

Умножение потенциальных клиентов и создание гиперцелевого списка адресов электронной почты

5. Нил Патель

Нил Патель, всемирно известный эксперт по маркетингу и поисковой оптимизации, а также соучредитель и владелец KISSmetrics, Quick Sprout, Crazy Egg, Hello Bar и Ubersuggest, использовал онлайн-опросы, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов на своем веб-сайте на 500%.

У Нила возникла идея создать новый блог о здоровье и увеличить его доход до более чем 100 000 долларов в месяц менее чем за год. Для этого ему пришлось конвертировать большую часть существующего трафика в потенциальных клиентов.

Итак, они создали викторину на основе темы викторины, которая, по их мнению, найдет отклик у их широкой аудитории энтузиастов здоровья и диеты, под названием «Какая диета подходит для вашей личности?», и она мгновенно стала успешной с точки зрения привлечения потенциальных клиентов.

6. Льюис Хоус

Льюис Хоуз создал викторину для знаменитостей под названием «На кого из знаменитых предпринимателей вы больше всего похожи?» увеличить привлечение потенциальных клиентов на своем веб-сайте.


Это помогло ему увеличить список адресов электронной почты на 42%.

7. Юрий Элькаим

Юрий Элькаим, автор бестселлера «Энергетическая диета на весь день» (The All-Day Energy Diet), стремясь охватить 10 миллионов человек, создал викторину по тренировке пресса и продвигал ее через рекламу в Facebook.

Он создал свой список адресов электронной почты на 10 125 человек менее чем за 2 месяца и его кампания стала положительной по рентабельности всего за 2 недели.

8. Всадник-гот

Поэкспериментировав с дорогими вариантами рекламы, GothRider решил использовать более дешевую альтернативу; викторины.В итоге они получили 90 114 колоссальных 75 813 лидов 90 115 по цене 0,04 доллара за лид, кампания, которая стала прибыльной сразу после викторины. Довольно дешево и суперэффективно.

Интерактивный контент: классные викторины, игры

Примечание редактора: возможно, вы пропустили прошлогоднюю оригинальную статью об интерактивном контенте от CMI. Мы делимся обновленной версией сейчас, потому что интерактивный контент — это растущая возможность для маркетологов .

Быстрое признание: более чем через год после того, как я написал об интерактивном контенте, я как никогда одержим онлайн-викторинами и другими инструментами и функциями интерактивного контента.

Как маркетолог, который всегда стремится оставаться на связи со своей потребительской стороной, я не могу придумать лучшего способа отстаивать интересы своей аудитории, чем помещать свой контент в контекст, изначально предназначенный для того, чтобы находить отклик на личном уровне. (И кажется, что другие маркетологи могут просто согласиться со мной, о чем свидетельствует исследование 2017 года, проведенное Институтом контент-маркетинга и ion Interactive, которое показало, что 46% контент-маркетологов используют интерактивный контент.) С другой стороны, даже будучи потребителем, мудрым по отношению к хитрости онлайн-маркетинга, мне все еще трудно устоять перед соблазном увидеть частичку себя, отраженную в содержании бренда.

46% маркетологов #content используют интерактивный контент через @cmicontent. #research Нажмите, чтобы твитнуть

Ценностное предложение интерактивности

Личное тщеславие в стороне, повышенный потенциал для привлечения внимания и стимулирования взаимодействия с брендом, который может предложить интерактивность, является убедительной причиной для маркетологов добавить викторины, оценки, инструменты настройки, игры и другие функции участия в их маркетинговых арсеналах. Но это, безусловно, не единственное преимущество, которое могут предложить эти высокотехнологичные форматы контента.Рассмотрим еще несколько результатов интерактивного исследования CMI/ion. Из опрошенных:

  • 77% согласны с тем, что интерактивный контент может иметь ценность для повторного использования, приводя к повторным посетителям и многократному просмотру
  • 75% согласны с тем, что открытый интерактивный контент может служить «образцом» бренда, что приводит к более высокой степени взращивания потенциальных клиентов
  • 73 % согласны с тем, что сочетание традиционной тактики контент-маркетинга с интерактивным контентом способствует лучшему запоминанию сообщения их организации
  • 68% согласны с тем, что интерактивный контент предоставляет ценные способы перепрофилирования пассивного контента их организации

Конечно, есть еще один способ, которым интерактивность может окупиться для вашего бизнеса, и которая может быть еще более ценной: она генерирует важные данные об аудитории.Чтобы потребители могли настроить свое взаимодействие с вашими интерактивными предложениями, им, как правило, необходимо поделиться небольшой личной информацией, тем самым предоставляя более глубокое понимание своих потребностей, интересов и предпочтений, которое ваш бизнес, возможно, никогда не получил бы, используя более пассивные методы контента.

Интерактивный контент может принести большую пользу вашему бизнесу. Он создает важные данные об аудитории, — говорит @joderama. Нажмите, чтобы твитнуть

Из-за этих и других преимуществ, которые предлагает интерактивный контент, редакция CMI решила, что настало время вернуться к обсуждению этой темы.Для тех, кто, возможно, пропустил это в первый раз, я кратко изложил основы работы с этим мощным форматом контента — что это такое, как он работает и как его лучше всего применять для достижения ваших маркетинговых целей. И поскольку методы и технологии интерактивности продолжают развиваться и расширяться с головокружительной скоростью, я также поделился еще несколькими примерами, чтобы вы были в восторге от возможностей работы с этими форматами.

ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: Интерактивный контент повышает качество обслуживания клиентов [Исследование]

Характер интерактивности контента

Интерактивный контент позволяет пользователям персонализировать и участвовать в представленном им контенте.Помогая потребителям увидеть себя в опыте бренда, этот метод предлагает потенциал для углубления взаимодействия и повышения удовлетворенности.

Общие интерактивные форматы

Корпоративные маркетологи, которые хотят произвести впечатление на свою аудиторию, могут воспользоваться множеством привлекательных функций контента, от простых до сюрреалистичных. Вот лишь некоторые из самых популярных интерактивных форматов, а также несколько советов по использованию:

  • Калькуляторы и конфигураторы  – Эти инструменты, часто используемые компаниями электронной коммерции и автомобильными брендами, могут помочь вашим клиентам оценить и сравнить стоимость различных функций продукта, а также оценить преимущества вариантов покупки, которые они могут рассматривать.
  • Викторины, опросы, игры и опросы  – Используйте их, чтобы проверить знания или мнения вашей аудитории по соответствующей теме, а затем создайте общий табель успеваемости, чтобы они могли сравнить свои результаты с результатами своих коллег.
  • Мультисенсорные фото и видео  – Создание интерактивных галерей изображений и лукбуков, которые дают потребителям всесторонний обзор товаров, услуг или впечатлений, которые вы предлагаете (например, автомобили, одежда или отдых на курорте), может помочь им виртуально попробовать, прежде чем купить, что делает опыт более ощутимым и потенциально приводит к большему удовлетворению их решениями о покупке.
  • Интерактивные электронные книги . Если вы публикуете объемный контент, например официальные документы или исследовательские отчеты, создание версии с возможностью навигации поможет читателям быстрее находить наиболее важные разделы.
  • Живые чаты, диагностические тесты и средства устранения неполадок  – эти методы можно использовать для улучшения онлайн-обслуживания клиентов, повышения способности бренда реагировать на запросы и проблемы клиентов, а также сократить время ожидания технической поддержки по телефону или в человек.
  • Оценки  – Эти комплексные опросы, особенно хорошо подходящие для продвижения потенциальных клиентов через сложные процессы продаж, могут использоваться для предоставления персонализированной информации и контрольных показателей, которые ваша аудитория может использовать для отслеживания их продвижения к соответствующей цели.
  • Интерактивная инфографика и визуализация данных  – Создание анимированной инфографики с возможностью навигации или другой динамической визуализации, детализирующей статистику, может помочь вам расположить данные в контексте, который вашей аудитории будет легче понять и усвоить.
Интерактивный контент — лучший способ упростить понимание и усвоение данных, — говорит @joderama. Нажмите, чтобы твитнуть
  • Мастера контента и механизмы рекомендаций  – Выступая в качестве онлайн-путеводителя по вашей библиотеке контента, мастера контента используют первоначальную оценку, чтобы понять потребности посетителей вашего сайта, а затем предоставляют контент, который, скорее всего, их удовлетворит.
  • Интерактивные временные шкалы, тепловые карты и наложения на карты  – Авторитетные и влиятельные бренды могут придать своим мероприятиям дополнительную значимость, поместив их в контекст соответствующей географии или истории (как это сделала Художественная галерея Нового Южного Уэльса – нажмите изображение, чтобы увидеть полную временную шкалу).

  • Наложения виртуальной реальности и дополненной реальности  – Используйте эти технологические достижения, чтобы перенести свою аудиторию в мир уникального творения вашего бренда и дать им возможность испытать жизнь так, как они, возможно, никогда не представляли, что это возможно. (См. пример виртуальной реальности Qantas ниже.)
ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: добавьте потрясающие интерактивные визуальные эффекты к своему контенту: 5 вспомогательных инструментов

Интерактивные примеры на каждом этапе воронки

Использование достижений высоких технологий, таких как видео с прокруткой или виртуальная реальность, безусловно, может помочь вашему бренду пробиться сквозь шум переполненного ландшафта контента.Но помимо «крутого фактора», интерактивный контент не обязательно должен быть ярким или многофункциональным, чтобы способствовать достижению ваших главных целей контент-маркетинга. Приложив немного изобретательности, даже самый простой из этих форматов может помочь вам выявить и устранить основные болевые точки потребителей, провести потребителей через сложный процесс покупки или увеличить продажи.

Использование достижений высоких технологий помогает вашему бренду пробиться сквозь шум переполненного ландшафта контента. @joderama Нажмите, чтобы твитнуть

Узнаваемость бренда

Как я уже говорил, интерактивный контент не обязательно должен быть высокотехнологичным, чтобы способствовать достижению ваших маркетинговых целей.Но не помешает добавить немного изюминки, когда дело доходит до ассоциации вашего бренда с мощными, запоминающимися или эксклюзивными впечатлениями, которые вы обладаете уникальной квалификацией.

Пример: приложение виртуальной реальности Qantas

Примечание редактора:   Вам понадобится гарнитура виртуальной реальности, чтобы увидеть видео таким, каким оно было задумано.

Официальная авиакомпания Австралии создала приложение с улучшенной виртуальной реальностью, которое предоставляет потенциальным посетителям 360-градусные видеотуры по более чем 13 туристическим местам, которые они не найдут больше нигде на земле.Например, авиакомпании было предоставлено разрешение на съемку с воздуха священных мест в Улуру и Ката-Тьюта, в том числе запрещенных для посещения мест, таких как национальный парк Улуру-Ката-Тьюта. А после виртуального прыжка на вертолете, чтобы увидеть древний Улуру или осмотреть впечатляющие достопримечательности ЯРКОГО Сиднея, путешественники в кресле, которые хотят получить более близкий и личный опыт, могут забронировать себе рейс через приложение.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ, ПОДБРАННЫЙ РУКОВОДСТВОМ: как виртуальная реальность может изменить контент-маркетинг

Помолвка

Предоставление ключевых идей и советов, которые помогают потребителям принимать более обоснованные решения, всегда хорошо отражает ценностное предложение бренда.Инструменты интерактивного контента, такие как оценки, конфигураторы и механизмы рекомендаций, идеально подходят для того, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам изучить доступные варианты, выбрать свои личные приоритеты и предпочтения и по-настоящему испытать, какой может быть жизнь одного из ваших довольных клиентов.

Пример: Генератор вкуса Hello Fresh

Службы доставки продуктовых наборов стали быстро развивающимся сегментом растущей индустрии подписной коммерции. Они действительно ходовой товар; но с таким количеством подобных услуг на рынке этим розничным торговцам также трудно выделиться среди конкурентов.Британский ритейлер HelloFresh ответил на этот вызов, представив генератор ароматизаторов. Этот интерактивный контент-инструмент позволяет потребителям выбирать вкусы и ингредиенты, которые им нравятся, а затем отправляет им идеи блюд вместе с простыми в использовании рецептами для самостоятельного приготовления — независимо от того, захотят ли они заказать версию набора для еды HelloFresh или нет. .

Лидогенерация

С помощью правильного текста, целевой страницы и тщательно продуманного призыва к действию информационные форматы, такие как викторины, инфографика и электронные книги, могут помочь вам создать ощутимую ценность, которая привлечет потенциальных и потенциальных клиентов, поэтому вы может еще больше побудить их к установлению более значимой связи с вашим брендом.

Пример: Тест Orbitz на идеальное совпадение

Orbitz for Business создал викторину, которая показывает деловым путешественникам, насколько они действительно совместимы (или несовместимы) со своим поставщиком туристических услуг. Пользователям, чьи результаты указывают на неудовлетворенность, будет отправлено сообщение, персонализированное с учетом проблем, которые они указали, и небольшое поощрение рассмотреть Orbitz как решение для улучшения их опыта планирования путешествий.

Воспитание свинца

При правильном подходе интерактивный контент также может предложить маркетологам бесценную информацию об их пользовательской базе, которая может оказаться полезной при применении в процессе взращивания лидов .  

Интерактивный контент предлагает маркетологам бесценную информацию об их пользовательской базе, говорит @Joderama. Нажмите, чтобы твитнуть

Пример: SnapApp’s Content Land game

Компания SnapApp искала увлекательный, но основанный на данных способ рассказать своей аудитории B2B о влиянии интерактивности, а также познакомить их с преимуществами работы с ее платформой. Так родилась Content Land (версия популярной детской игры Candy Land).SnapApp начала процесс разработки, работая со своим отделом продаж над определением ключевой информации, которую она хотела получить о потенциальных клиентах. Затем были созданы игровые вопросы и темы для обсуждения, чтобы рассказать о собственной маркетинговой роли каждого игрока на основе информации, полученной при перемещении по игровому полю. По данным SnapApp, усилия увенчались замечательным успехом: рейтинг кликов составил 55 %, коэффициент наведения мыши — 70 %, коэффициент конверсии лидов — 49 %, не говоря уже о том, что компания получила награду Content Marketing Award 2017 за лучшее использование интерактивной инфографики.

Продажи

Вы можете думать об интерактивности как о не более чем забавной, привлекающей внимание функции, которая мало влияет на итоговую прибыль бренда. Но не сбрасывайте со счетов преимущества, которые могут предложить эти универсальные инструменты, особенно когда речь идет о подведении потребителей к последнему жизненно важному шагу в процессе покупки. Такой контент, как интерактивные каталоги, планировщики решений и конфигураторы, может помочь потребителям выбирать продукты в соответствии с их личными предпочтениями, согласовать любые соображения о стоимости в последнюю минуту или даже завершить желаемую транзакцию с уверенностью, что они нашли именно то, что искали. .  

Пример: видео для покупок Джона Варватоса  

Когда бренд мужской одежды John Varvatos представил свою весеннюю коллекцию 2016 года, традиционного лукбука было недостаточно. Коллекция сопровождалась «покупаемым» видео от Cinematique, платформы, которая позволяет «осязаемое» видео. Когда клиенты смотрели видео, они могли нажимать или касаться вещей, которые носят модели. Когда видео закончилось, все, что они нажали или нажали, появилось на вкладке справа.Клиенты могли просмотреть информацию о продукте, затем нажать кнопку «Купить сейчас» и перейти к товару на веб-сайте John Varvatos. Оперативность подобных кампаний помогает превратить потребительский интерес в продажи в момент открытия, куя железо, пока горячо.

Удержание/лояльность

После того, как потребители совершили покупку, вы хотите предоставить контент, чтобы расширить их взаимодействие, обеспечить поддержку и гарантировать, что они будут довольны вашим брендом в долгосрочной перспективе.Интерактивные функции, такие как диагностические инструменты, трекеры и чат-боты, могут помочь клиентам узнать больше о работе с приобретенными ими продуктами, устранении любых неполадок, которые могут возникнуть, и оставаться на связи, чтобы они могли поделиться своим положительным опытом с вами. бренд.

Пример:   Инструменты для отслеживания багажа Delta с помощью RFID

В 2016 году Delta стала первым крупным перевозчиком в США, предоставившим пассажирам возможность отслеживать свой зарегистрированный багаж через приложение для смартфона.Используя технологию радиочастотной идентификации (RFID), компания Delta сделала каждую часть процесса маршрутизации видимой для владельца багажа — с момента, когда сумка сдается при регистрации, до момента, когда она прибывает на багажную карусель в пункт назначения путешественника. Используя push-уведомления и визуальные карты, приложение сообщает пассажирам, когда их сумки достигли каждого контрольно-пропускного пункта; а поскольку в системе отслеживания используется RFID-чип, на который загружены контактные данные путешественника, в случае неправильного обращения с сумкой в ​​пути ее можно будет легче найти и доставить владельцу с меньшими задержками.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: Почему входящий маркетинг должен отойти на второй план по сравнению с текущими клиентами

На что обратить внимание перед включением интерактивности

Если интерактивный контент такой универсальный, мощный и иммерсивный, то почему все усилия по созданию контента не включают эти методы?

Во-первых, интерактивные функции могут быть более дорогими и трудоемкими для создания, чем их аналоги со статическим контентом. Тем не менее, это не всегда так: например, некоторые интерактивные элементы, такие как викторины, опросы или тепловые карты, можно легко создать с помощью онлайн-программных инструментов и шаблонов.

Кроме того, некоторые из самых инновационных или высокотехнологичных интерактивных методов могут потребовать специализированных знаний в области кодирования и дизайна для разработки и развертывания или специального оборудования для создания и управления — ресурсов, которые не все маркетологи имеют в своем распоряжении. Опять же, стороннее программное обеспечение и службы могут взять на себя часть этого бремени; бренды, стремящиеся стать большими или вернуться домой, должны тщательно обдумать, будет ли лучше создавать или покупать необходимые возможности.

Еще есть пользовательская сторона уравнения.Интерактивные функции часто загружаются дольше, чем простой текст или статические изображения, что может потреблять больше пропускной способности, чем ваша аудитория может захотеть выделить для вашего контента. Не говоря уже о том, что некоторые функции, возможно, потребуется оптимизировать для использования в конкретном браузере, устройстве или платформе, что может разочаровать или разочаровать пользователей, привыкших получать доступ к контенту любым удобным для них способом.

По словам @joderama, интерактивные функции часто загружаются дольше, чем простой текст или статические изображения.Нажмите, чтобы твитнуть

И хотя потребителям, вероятно, нравится время от времени играть с интерактивными прибамбасами, эти усилия по созданию контента не обязательно гарантируют повышение или устойчивый интерес к вашему контенту, не говоря уже об улучшении маркетинговых результатов. Например, некоторые пользователи могут просто искать простой опыт или конкретную информацию. Требование от этих потребителей нажимать, свайпать, предоставлять личную информацию или прыгать через кучу обручей, чтобы получить то, что они хотят, может иметь противоположный ожидаемому эффект — оттолкнуть их, а не повысить их вовлеченность.

Советы по максимально эффективному использованию интерактивного контента

Убедитесь, что у вас есть веская причина для использования интерактивности: Интерактивность должна повышать естественную привлекательность и долговечность вашего сообщения, а не служить заменой реального содержания. Если эти функции не дадут вашему бренду преимущества — например, сделают его более узнаваемым, привлекательным, полезным, запоминающимся или отличительным — это может не стоить дополнительного времени и затрат.  

Сопоставьте интерактивный формат с его предполагаемой функцией: Планируя работу с интерактивностью, спросите себя, какие атрибуты ваших продуктов/услуг наиболее полезны для помощи вашим клиентам в решении их проблем.Затем поработайте в обратном направлении, чтобы выбрать подходящий интерактивный формат, основываясь на том, насколько хорошо он соответствует вашему сообщению и соответствует вашей контентной миссии и стратегическим целям.

Сначала найдите одну область для оптимизации, но подготовьтесь к возможной интеграции: Если работа с интерактивностью кажется слишком пугающей, подумайте о том, чтобы начать с небольшой пилотной программы. Сосредоточьтесь на оптимизации одной конкретной области пути вашего покупателя, но убедитесь, что вы готовы связать свои усилия с другими вашими инициативами в области контент-маркетинга в будущем — момент, который Роберт Роуз подчеркивает в своем недавнем официальном документе об интерактивном контенте.Потратьте время и бюджет, чтобы убедиться, что, независимо от размера вашего первоначального интерактивного эксперимента, вы сможете связать последующие опыты с данными, которые вы собираете. Другими словами, планируйте создать интерактивную платформу, а не просто случайные акты интерактивного контента.  

Не изобретайте, если можно повторять: Усилия по созданию интерактивного контента не всегда нужно создавать с нуля. Вместо этого возьмите некоторые из ваших самых эффективных сообщений в блогах, официальные документы или изображения и переделайте их в интерактивные версии.

Воспользуйтесь преимуществами интерактивных помощников: Стороннее программное обеспечение может сделать эти функции более рентабельными в создании и более простыми для маркетологов в управлении. Например, JavaScript API Карт Google позволяет пользователям создавать собственные наложения карт и предоставляет для этого пошаговые инструкции.  

Рассмотрите возможность сотрудничества с поставщиками платформ интерактивного контента: Не только сторонние инструменты могут помочь с тяжелой работой по разработке высокотехнологичного контента, некоторые платформы могут быть настроены для интеграции данных о производительности с вашими системами автоматизации маркетинга, инструментами CRM или другие решения для управления контентом.

Заранее спланируйте, как вы будете измерять влияние вашего интерактивного контента: Загрузки, публикации в социальных сетях и данные, полученные с помощью Google Analytics (например, показатели отказов, время, проведенное на странице, источники трафика и коэффициенты конверсии), могут помочь вам установить начальные тесты производительности. Но для более полного представления об эффективности вам может потребоваться настроить более сложные аналитические возможности, такие как отслеживание кликов, оценка вовлеченности и поведенческие теги.

Заключение

Интерактивный контент — это мощный и универсальный способ для маркетологов повысить охват, влияние и эффективность своего контента.Но с более высокими, чем в среднем, требованиями к ресурсам и широким спектром форматов и функций, которые необходимо учитывать, предприятиям следует тщательно взвесить все за и против в соответствии со своей миссией и целями в отношении контента, прежде чем включать интерактивность в свой маркетинговый комплекс.

Ищете другие способы максимизировать воздействие вашего интерактивного контента? Получите практические советы, советы и ответы в нашем Руководстве по основным тактикам контент-маркетинга 2018 года.

Изображение на обложке Джозефа Калиновски/Content Marketing Institute

Обратите внимание: все инструменты, включенные в наши сообщения в блоге, предложены авторами, а не редакцией CMI.Ни одна публикация не может предоставить все необходимые инструменты в пространстве. Не стесняйтесь указывать в комментариях дополнительные инструменты (от вашей компании или те, которыми вы пользовались).

Викторина по цифровому маркетингу — 15 отличных вопросов, чтобы проверить себя

Вы маркетолог? Важен ли цифровой маркетинг для вашего бизнеса? Проверьте свои знания с помощью нашей викторины по цифровому маркетингу!

Почему цифровой маркетинг важен?

Это позволяет вам показать своим клиентам, из чего состоит ваш бизнес и как вы можете помочь им удовлетворить их потребности и решить их проблемы.В отличие от традиционного маркетинга, цифровой маркетинг имеет более высокую отдачу от инвестиций и более высокий коэффициент конверсии, что приводит к более высокому доходу.

Чтобы выделиться среди конкурентов и занять уникальное положение на рынке, вам нужен сильный бренд для вашего бизнеса. Вы можете предлагать лучшие в мире товары или услуги, но само по себе это не поможет, если ваши потенциальные клиенты не может найти вас, поэтому вам нужна отличная маркетинговая стратегия, соответствующая вашей конечной цели.

В зависимости от вашего маркетингового бюджета вы можете запустить собственные кампании или разработать собственную стратегию. Иногда это может быть сложно, поэтому рекомендуется нанять агентство, которое может сделать всю работу за вас. Вам может понадобиться определенный уровень знаний, чтобы сделать все самостоятельно. Мы создали следующую викторину по цифровому маркетингу, где вы можете проверить свои знания.

Вы специалист по цифровому маркетингу? Давайте выясним это…

Викторина по цифровому маркетингу:

Пройдите нашу викторину по цифровому маркетингу ниже, чтобы проверить свои знания и выяснить, являетесь ли вы волшебником маркетинга или вам следует нанять агентство (ответы можно найти внизу страницы).

  1. Что такое SEO?
    1. Оптимизация для поисковых систем
    2. Оптимизация для поисковых систем
    3. Оптимизация эффективности сайта
  2. Онлайн-присутствие, которое включает в себя различные формы онлайн-СМИ, контролируемые компанией, также известно как:
    1. Платные СМИ
    2. Собственные СМИ
    3. Цифровые медиа
    4. Путь потребителя
  3. Какой процент веб-трафика приходится на обычный поиск?
    1. 68%
    2. 32%
    3. 48%
    4. 53%
  4. Что из нижеперечисленного НЕ является типом цифрового маркетинга?
    1. Печатная реклама
    2. Социальные сети
    3. Поисковая оптимизация
    4. Электронная почта
  5. Что означает контекстная реклама?
    1. Pay Per Click
    2. Код размещения программы
    3. Program Pay Customer
    4. Народная партия Канады
  6. Какова оптимальная длина метаописания?
    1. 160
    2. 180
    3. 55
    4. 120
  7. Что такое CRM?
    1. Маркетинг по связям с потребителями
    2. Управление взаимоотношениями с клиентами
    3. Менеджер по удержанию клиентов
    4. Менеджер по работе с клиентами
  8. CPM — это аббревиатура?
    1. Кликов в минуту
    2. Цена за тысячу показов
  9. Что безопаснее: HTTP или HTTPS?
    1. HTTP
    2. HTTPS
  10. Что означает «брендинг» в цифровом маркетинге?
    1. Сегментация рынка
    2. Ваш целевой рынок
    3. Личность и имидж
    4. Размещение вашего логотипа на продуктах
  11. Что такое образ покупателя?
    1. Ваша целевая аудитория
    2. Тот, кто присоединился к вашему списку рассылки
    3. Повторный клиент
    4. Вымышленное представление группы клиентов
  12. Что означает CTA?
    1. Последствия для рекламы
    2. Призыв к действию
    3. Действия, отслеживаемые компьютером
    4. Отслеживание характеристик рекламы
  13. Как называется маркетинг по электронной почте, на получение которого получатель согласился?
    1. Поисковый маркетинг
    2. Маркетинг по электронной почте на основе разрешений
    3. Интернет-реклама
    4. Маркетинг в социальных сетях
  14. Как называется маркетинг для клиентов на основе их местоположения?
    1. Географический
    2. Психографический
    3. Поведенческий
    4. Демографический
  15. Сколько пользователей у Facebook?
    1. 2.85 миллиардов
    2. 1,24 миллиарда
    3. 740 миллионов
    4. 850 миллионов

Викторина по цифровому маркетингу

Ответы:

Что такое SEO?

Ответ: В

SEO означает поисковую оптимизацию, стратегию, которая помогает повысить вашу видимость в поисковых системах, таких как Google и Bing. Если вы хотите узнать больше о том, как лучше всего оптимизировать свой веб-сайт для SEO, ознакомьтесь со следующим руководством: Как мне оптимизировать свой веб-сайт для SEO — SEO-оптимизация Google

.

Онлайн-присутствие, которое включает в себя различные формы онлайн-СМИ, контролируемые компанией, также известно как:

Ответ: А

Онлайн-присутствие, которое включает в себя различные формы онлайн-СМИ, контролируемые компанией, также известно как: Платные СМИ.

Какой процент веб-трафика приходится на обычный поиск?

Ответ: А

53 %: процент всего отслеживаемого трафика веб-сайта, полученного из обычного поиска. (BrightEdge) Органический поисковый трафик — это трафик, который приходит на ваш веб-сайт после нажатия на ваши органические списки в результатах поиска. Каждый раз, когда кто-то вводит поисковый запрос в поисковой системе и показывает ваш органический список, вы получаете органический трафик, когда они нажимают на вашу ссылку.

Конечно, вы можете попытать счастья с Google Ads и получить хорошее место на первой странице и, следовательно, больше посетителей. Но как только вы перестанете платить, количество посетителей снова упадет. Поэтому органические результаты поиска и трафик очень важны.

Если вам нужна помощь и дополнительные рекомендации по SEO, мы предлагаем ознакомиться с нашей статьей на эту тему.

Что из перечисленного НЕ является типом цифрового маркетинга?

Ответ: А

Традиционный маркетинг включает в себя множество форм рекламы и маркетинга.Это самый узнаваемый вид маркетинга, включающий в себя рекламу, которую мы видим и слышим каждый день. Традиционный маркетинг имеет множество форм, включая такие элементы, как печатные объявления в газетах, визитные карточки, брошюры или рекламные ролики на телевидении или радио.

Цифровой маркетинг — это вид маркетинга, использующий цифровые технологии для продвижения товаров и услуг. Примеры цифрового маркетинга включают в себя; маркетинг веб-сайтов, YouTube и маркетинг в социальных сетях.
Ознакомьтесь с записью в нашем блоге о традиционном маркетинге в сравнении с традиционным маркетингом.Цифровой маркетинг.

Что означает КПП?

Ответ: А

PPC означает оплату за клик, модель цифрового маркетинга, в которой рекламодатели платят комиссию каждый раз, когда нажимается одно из их объявлений.

Какова оптимальная длина метаописания?

Ответ: А

Если вы проверите результаты поиска в Google, вы в основном увидите фрагменты от 120 до 156 символов, как в примере ниже. Лучше всего, чтобы метаописания были достаточно длинными, чтобы они были достаточно описательными, поэтому мы рекомендуем описания от 50 до 160 символов.

Что такое CRM?

Ответ: В

CRM расшифровывается как «Управление взаимоотношениями с клиентами» и относится ко всем стратегиям, методам, инструментам и технологиям, используемым предприятиями для развития, удержания и привлечения клиентов.

Знаете ли вы, что вы можете автоматизировать и оптимизировать свои процессы и работать более продуктивно с помощью нашей CRM для морской отрасли. Наше программное обеспечение Yacht Broker поможет вам управлять данными клиентов. Он поддерживает управление продажами, предоставляет высококачественные аналитические данные и информацию о ваших клиентах и ​​продажах, а также облегчает командное общение.

CPM — это аббревиатура?

Ответ: В

Цена за тысячу показов (технически «цена за тысячу показов»). Модель CPM относится к рекламе, покупаемой на основе показов.

Что безопаснее: HTTP или HTTPS?

Ответ: В

HTTPS — это HTTP с шифрованием. Единственная разница между этими двумя протоколами заключается в том, что HTTPS использует TLS (SSL) для шифрования обычных HTTP-запросов и ответов. В результате HTTPS намного безопаснее , чем HTTP.Ознакомьтесь со статьей «HTTP против HTTPS» от SERP.

Что означает «брендинг» в цифровом маркетинге?

Ответ: C

Цифровой брендинг — это то, как вы разрабатываете и создаете свой бренд в Интернете с помощью веб-сайтов, приложений, социальных сетей, видео и многого другого. Что заставляет вас покупать вещи, которые вы видели, под предлогом отличного цифрового маркетинга, так это брендинг этого конкретного продукта или объекта.

Что такое покупатель?

Ответ: D

Персонажи покупателя — это полувымышленные представители ваших целевых групп.С помощью профилей покупателей можно разрабатывать контент-стратегии для маркетинга и продаж.

Профили покупателей создаются путем ответов на конкретные вопросы о целевых группах, предпочтительно в команде с представителями отдела маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Кроме того, следует проводить интервью с покупателями, чтобы получить еще больше информации о соответствующих покупателях. Мы написали статью о том, «Как создать образ покупателя»

.

Что означает CTA?

Ответ: В

CTA — это сокращение от призыва к действию.Ваш CTA может быть самой важной частью вашего медийного объявления или вашего веб-сайта, потому что он сообщает потребителям и посетителям веб-сайта, что вы от них хотите.

Как называется маркетинговая рассылка по электронной почте, которую получатель согласился получать?

Ответ: В

Проще говоря, электронный маркетинг на основе разрешений — это когда вы инициируете общение по электронной почте только после того, как кто-то дал согласие на получение контента.

Как называется маркетинг для клиентов в зависимости от их местоположения?

Ответ: А

Маркетинг на основе местоположения позволяет организациям ориентироваться на потребителей на детальном, индивидуальном уровне с помощью онлайн- или офлайн-сообщений в зависимости от их физического местоположения. Географическая сегментация  – это маркетинговая стратегия, которая предоставляет потенциальным клиентам целевые сообщения в зависимости от их географического местоположения.

Сколько пользователей у Facebook?

Ответ: А

По данным Statista, по состоянию на первый квартал 2021 года у Facebook было около 2,85 миллиарда активных пользователей в месяц, Facebook является крупнейшей социальной сетью в мире. В третьем квартале 2012 года количество активных пользователей Facebook превысило один миллиард, что сделало эту социальную сеть первой в истории.Активные пользователи — это те, кто заходил на Facebook в течение последних 30 дней.

Правильно ли вы ответили на все вопросы нашей викторины по цифровому маркетингу?

Считаете ли вы нашу викторину по цифровому маркетингу легкой или у вас возникли трудности, и вам пришлось искать некоторые ответы? Вы гуру цифрового маркетинга или вам нужна помощь агентства цифрового маркетинга?

Цифровой маркетинг быстро меняет маркетинговую среду. Если вы хотите иметь шанс остаться впереди конкурентов, вам нужно быть в курсе быстрых изменений в цифровом маркетинге, принимая новые тенденции по мере их появления, чтобы никогда не оставаться позади.

Глубокое понимание методов цифрового маркетинга может помочь вам эффективно продвигать свой бизнес на постоянно меняющемся потребительском рынке. Это позволит вашему бизнесу выделиться из толпы.

Маркетинговая викторина

: 5 вещей, которых стоит ожидать в 2021 году (и далее) | Борис Пфайффер

Когда дело доходит до веры в рекламу, существуют различия между поколениями. Молодые потребители просто не доверяют этому.

Взгляните на стремительный рост числа блокировщиков рекламы, которые в настоящее время используют 30% (и этот показатель продолжает увеличиваться) всех пользователей Интернета.Если добавить к этому, что 84% миллениалов не любят традиционный маркетинг, то старой бизнес-модели есть о чем беспокоиться.

У потребителей есть все основания скептически относиться к маркетологам. Скандалы, начиная от Cambridge Analytica и заканчивая массовыми утечками данных в Facebook, ничего не дали, кроме как посеяли сомнения в способности компаний защитить свои самые ценные активы — наши данные.

Но не бойся! Для подкованных маркетологов маркетинг викторин здесь, чтобы помочь.

Кто не любит простые в создании викторины, списки, опросы и многое другое? Это легкая часть.Настоящая работа заключается в том, чтобы убедить пользователей принять участие. Прозрачность имеет решающее значение, и пришло время нам быть честными в отношении данных, которые мы собираем.

Ожидайте, что в 2021 году создатели викторин предоставят маркетологам более широкий спектр форматов и возможностей.

Механика удержания — это важная вещь, на которую стоит обратить внимание, поскольку успешный маркетинг основан на здоровых отношениях, которые требуют более одного посещения. Контент-команды будут развертывать автоматически обновляемый контент вместе с основными элементами видеоигр, такими как таблицы лидеров и таймеры.

Автоматизированное создание интерактивного контента также находится на подъеме. Вместо викторины «один и готово» маркетологи могут загружать вопросы через электронную таблицу и выбирать время обновления. Такие форматы, как наш генератор викторин, функционируют как «вечнозеленый» контент, циклически добавляя новые вопросы каждый час, день или неделю.

Расширенная настройка викторин

Викторины, опросы и другие форматы будут развиваться по сравнению с текущей моделью «один размер подходит всем» в новые типы с большей настройкой. Все, чтобы идеально соответствовать потребностям своих клиентов.

Вместо строгой викторины или опроса маркетологи смогут смешивать и сочетать в рамках викторины. Первый вопрос может быть множественным, а второй — опросом и т. д. Эта творческая свобода дает более увлекательный опыт.

Риддл полностью согласен с этой сменой. Наши команды полностью переосмыслили наш конструктор викторин — они усердно работают над Riddle 2.0, который выходит в августе. Riddle 2.0 — это переосмысление нашего конструктора викторин, которое будет полностью поддерживать «смешивание/сопоставление различных типов вопросов» почти во всех наших предложениях контента.

Викторины по интернет-маркетингу хорошо подходят для предложения продуктов в соответствии с ответами пользователей. Самые эффективные тесты состоят из шести-десяти вопросов, которые дают маркетологам прекрасную возможность предложить идеальные продукты.

По завершению викторины, вместо того, чтобы просто показывать результаты, каждый пользователь может получить доступ к своему уникальному опыту покупок. Представьте, что покупатель проходит викторину, чтобы найти свои идеальные наушники. Хорошо проведенный опыт после викторины должен привести их на страницу, где можно купить наушники с шумоподавлением, которые им могут понадобиться, например, для лучшей работы в открытом офисе.

Создавайте более эффективно

Удивительно, как быстро за последнее десятилетие развились инструменты онлайн-маркетинга. То же самое касается маркетинга викторин. Теперь так легко создавать викторины.

Помните дни до YouTube? До его появления создание и публикация видеоконтента были непомерно дорогими. Сегодня почти каждый может создавать достаточно качественный видеоконтент.

Отделы маркетинга продолжат тенденцию создания интерактивного контента внутри компании.В прошлом агентству требовалось от шести до восьми недель, чтобы нанять, проинструктировать и затем подготовить относительно простой пользовательский контент для кампании.

Эта тенденция одинакова для создания и обслуживания викторин. Раньше этот контент отдавался на аутсорсинг, а сегодня даже небольшие команды могут легко взять на себя задачу и создать контент для себя.

Это не означает, что агентства устареют. Их по-прежнему будут привлекать к высокобюджетным громким кампаниям.

Становится все труднее собирать данные от потенциальных клиентов. В мае 2018 года в ЕС был принят широкомасштабный Общий регламент по защите данных (GDPR). Калифорния (пятая по величине экономика в мире) приняла Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA) 1 января 2021 года.

Все это означает, что маркетинговым кампаниям будет все труднее оставаться такими же эффективными, как в прошлом. Классическая онлайн-реклама, такая как рекламные баннеры, использует файлы cookie и другие инструменты для отслеживания поведения в Интернете.Есть опция «управление конфиденциальностью», но сколько людей тратят время на ее изучение?

Маркетинговая викторина предлагает привлекательный и честный способ заставить клиентов расстаться со своими данными. Интерактивный контент плавно сочетает сбор данных открыто, а не тайно за кулисами. Явные этапы лидогенерации до предоставления результатов дают понять клиенту, что именно собирается.

Представьте, что кто-то начинает викторину на веб-сайте карьерного консультанта. После того, как они ответят на 12 вопросов о своей идеальной работе, прямо перед тем, как увидеть результат, они могут указать свое имя и адрес электронной почты в обмен на бесплатный 10-минутный видеозвонок с консультантом, который поможет им в дальнейшем поиске.

Leave a Reply