Кто такой бизнес коуч: Индивидуальный коучинг

Содержание

коучинг — это… Что такое Бизнес-коучинг?

Проверить нейтральность.

На странице обсуждения должны быть подробности.

Бизнес-коучинг (англ. Business — бизнес, предпринимательство, и англ. coaching — инструктирование, наставничество, тренировка, занятия с репетитором) — система профессиональных взаимоотношений между специалистом по развитию и росту бизнеса, а также повышение мотивации(коучем) и клиентом, выражающаяся в поддержке и сопровождении человека до получения им необходимого результата в соответствии с его потребностями.

Коучинг, как направление деятельности и консультирования, выделился из спорта и затем долгое время использовался в менеджменте, получив название бизнес-коучинг (англ. business coaching).

Определение

Задача бизнес-коучинга (англ. business coaching) состоит не только в том, чтобы помочь бизнесмену развить его бизнес, но и возможно реализовать себя в важной для него сфере.

[1][неавторитетный источник?]

Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, где весь бизнес контролируется и управляется зачастую одним человеком. Именно поэтому задача коуча уделить внимание анализу решений руководителя, а также связи принятых решений и личной жизни, которая почти всегда влияет на повороты всего бизнеса. Часто бизнесмены не отделяют работу от отдыха, друзей от коллег, поскольку их дело и полученные результаты напрямую влияют на их жизнь и жизнь их близких».

Корпоративный коучинг

Цели:

  • развитие, создание или определение четкого видение управляющими менеджерами корпоративных целей и всех способов их достижения
  • создания четкого плана действий
  • развитие, получение или создание инструментария для работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей
  • создание корпоративной культуры
  • повышение эффективности

Коучинг для руководителей

Обычно это узкоспециализированный коучинг для руководителей по отдельным бизнес-вопросам:

  • коучинг по новому бизнесу
  • коучинг по преобразованию бизнеса
  • коучинг по финансам в бизнесе, развитие корпоративных стандартов, выбор и наследование зарубежного опыта
  • коучинг по выгодному партнерству
  • коучинг по построению деловых отношений
  • коучинг по маркетингу
  • коучинг по управлению персонала
  • коучинг по эффективной рекламе
  • коучинг по ценовой стратегии
  • коучинг и другое

Плюсы коучинга

  • Повышение эффективности. Коучинг помогает выявить лучшие качества людей и команд, чего не происходит при традиционном инструктаже.
  • Ускорение обучения. Коучинг ускоряет и улучшает обучение, дает возможность сотрудникам развиваться прямо на рабочем месте, не теряя времени.
  • Улучшение взаимоотношений. Коучинг подразумевает диалог и интерес к ответам собеседника, показывающий, что человека ценят и уважают.
  • Экономия времени начальника. Благодаря коучингу сотрудники становятся более самостоятельными и инициативными, высвобождая время руководителя.
  • Больше креативных идей. Коучинг и создаваемая им атмосфера способствуют росту творческого потенциала всех членов коллектива: никто не боится насмешки или наказания.
  • Оптимальное использование людей, навыков и ресурсов.
  • Большая гибкость, умение приспособиться к переменам.
  • Усиленная мотивация персонала. Коучинг помогает каждому обрести мотивацию[2].

Ссылки

Статьи по бизнес-коучингу

Примечания

  1. Бизнес-коучинг спешит на помощь. Архивировано из первоисточника 28 августа 2012.
  2. Джон Уитмор , 2012, с. 217

Литература

  • Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1972-6

Индивидуальный бизнес-коучинг | Тренинг-Бутик

Эксперты

Системный инструмент личностно-профессионального развития сотрудников компании

Принципы коучинга

  • Баланс интересов Компании и Сотрудника. При установлении целей коучинга коучи получает обратную связь руководителя/ проходит оценку на основе корпоративного профиля компетенций. Окончательный выбор целей коучинга осуществляет коучи
  • Баланс самостоятельности и поддержки. Основная часть коучинговой работы реализуется коучи самостоятельно между сессиями. При этом коуч оказывает помощь в исследовании личного и профессионального потенциала коучи
  • Баланс дисциплины и свободы. Инициирование коучинговых встреч может исходить как от коуча, так и коучи. Процесс коучинга может быть приостановлен/ завершен по договоренности участников процесса

Для кого

  • ключевые и высокопотенциальные сотрудники
  • руководители среднего и высокого уровней управления

Этапы коучинга

1. Установочный
Определение целей коучинга
  1. Оценка компетентности сотрудника согласно корпоративной модели компетенций. Для оценки может быть использован любой формат оценочных процедур, принятых в Компании: iWAM-исследование, индивидуальный центр оценки, оценка «360 градусов» и т.д.
  2. Понимание сотрудником своих сильных сторон и зон развития
  3. Фиксация целей развития посредством коучинговых инструментов/ИПР
Формат этапа:

Установочная сессия – 1 сессия. Продолжительность – 1,5 – 2 часа

Принимают участие – руководитель коучи, коучи и коуч

2. Основной
Работа в зоне развития

Участник совместно с коучем работает над достижением желаемых результатов в рамках целей коучинга/ ИПР

Формат этапа:

Базовая программа коучингового сопровождения – от 3 до 5 сессий

Продолжительность каждой сессии – 1,5 часа

Регулярность проведения сессий – 1 раз в 10-14 дней

Сессии могут включать наблюдение за участником в ходе его повседневной деятельности – во время совещаний, встреч, коммуникаций с подчиненными и т.д.

Между сессиями участники выполняют развивающие задания.

3. Итоговый
Подведение итогов и определение дальнейших шагов развития

Участник и коуч подводят итоги выполнения задач коучинга. Совместно определяют – что удалось, а что не удалось достичь. Фиксируется степень достижения желаемого результата коучи, фиксируются дальнейшие задачи развития

Формат этапа:

Подготовка отчета. Коуч и участник формируют отчет об итогах коучинга и передают отчет руководителю/ кураторам коучинговых программ в Компании.

Важно: содержание коучинговых сессий является строго конфиденциальным, поэтому отчет составляется с фиксацией конечных результатов и формальных рамок работы: количество сессионных часов, время работы, место работы и т.д.

Возможные темы коучинга

Технологии персональной эффективности
  • Эффективная коммуникация
  • Презентационные навыки и публичные выступления
  • Навыки ведения переговоров
  • Управление временем
  • Стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект
Управленческие навыки
  • Целеполагание. Управление по целям
  • Планирование. Практика различных видов планирования
  • Организация. Постановка задачи, координация, технологизация процессов управления
  • Контроль. Практика различных видов контроля
  • Материальная и нематериальная мотивация персонала
Лидерство
  • Делегирование полномочий
  • Эмоциональное лидерство
  • Формирование команды, управление командой
  • Управление изменениями

Коучинг в бизнесе. Как определить приоритетный сегмент, влияющий на взлёт бизнеса

Руководитель отвечает за весь бизнес – и КУДА идём и КАК развиваемся

Красивая картинка

Бизнес работает 🙂

Цели определены и все важные цифры красиво написаны на стенде.

Задачи поставлены – каждый сотрудник понимает свой вклад в общее дело.

Все вдохновлены будущими результатами.

НО …..

Не очень красивая картинка

Приходит ТЕКУЧКА 🙁

Раздирает в разные стороны.

Ориентиры сбиваются. Приоритеты размываются. Силы и вдохновение иссякают …

Цель Мастерской: 

  1. Рассказать об инструментах коучинга, которые помогают развитию бизнеса.

  2. Оперативно определить приоритетный сегмент, влияющий на взлёт бизнеса. Сегмент, который потянет за собой развитие всего бизнеса. Сегмент, на который будут направлены силы и время. Сегмент, который будет в приоритете.

Для кого эта мастерская:

  • для руководителей любого уровня, которые влияют на развитие бизнеса и готовы внедрять новые технологии;

  • для коучей, начинающих и работающих в бизнесе.

В программе:

  • Описание инструментов коучинга для определения приоритетного сегмента бизнеса: Колесо баланса и Пирамида логических уровней

  • Пояснение – Почему эти инструменты помогают?

  • Инструкция – КАК применять эти инструменты?

  • Практика – определяем приоритетный сегмент своего бизнеса. Коучи в помощь!

Ведущие:

Татьяна Гусева – коуч, бизнес-консультант, генеральный директор Группы Компаний «Сфера».

Регистрация обязательна.

Приглашаю коучей, обучающихся и завершивших обучение в Международном Эриксоновском Университете Коучинга для участия в блоке «Практика»

Запись по телефонам:
(812) 380-01-44 с 11.00 до 19.00 по рабочим дням
+7 931 335 67 07 — Анастасия Левина

 

Статья Бизнес-коучинг

Почему коучинг и почему бизнес? Коучинг – потому, что настало его время, время столкновения двух парадигм технологической с заранее запрограммированным результатом и майевтической (от маевтика (греч.) – родовспоможение) с результатом отнюдь не запрограммированным, а лишь позволяющей и создающей условия для того, что должно родиться в свободном творческом процессе. Давно уже говорят о коучинге индивидуальном, профессиональном, коучинге команд, коучинге компаний. Можно, пожалуй, уже начинать говорить о коучинге целых стран, в особенности такой страны как наша, которая в настоящее время является настоящей ареной борьбы различных технологий, манипулирующих сознанием. Борьбы, в которой мы уже втрое десятилетние терпим одно поражение за другим. Терпим во многом потому, что боимся признаться, что война идет, и что она безжалостна. Результаты этой войны на лицо: потеря территории, ресурсов, ну а самое главное душ человеческих.

В этой связи вспоминается известное высказывание Виктора Пелевина: «Антироссийский заговор, конечно существует. Проблема в том, что в нем участвует все взрослое население страны». От себя хочется добавить, что не только взрослое, «борьба за головы» начинается уже с пеленок, итоги этой борьбы всем известны и совсем не утешительны, но мы упорно продолжаем подобно страусу прятать голову в песок. Нашей стране очень не хватает хорошего коучинга, чтобы она уже в который раз родилась или возродилась подобно фениксу из пепла и раскрыла свой могучий потенциал.

Что ж, пока наша многострадальная Родина мирно посапывает в ожидании назначенного ей Богом коуча, мы перейдем от вещей глобальных к менее масштабным, поговорим о бизнес-коучинге. Почему о бизнес? – Очевидно, потому что настало время о нем поговорить. Ведь мы давно уже говоря о тренинге разводим понятие просто тренинга (или социально-психологического тренинга) и бизнес-тренинга. Настало время ввести такое же  разделение и относительно коучинга.

Предвижу возражения со стороны коллег-коучей: коуч не учит, лучшие коучи – те, которые не знают специфики предмета и т.д. – В этих словах, возможно, и есть доля истины. Однако давайте уточним суть коучинга в бизнесе. Цели коучинга в бизнес – это повышение профессиональной и личностной зрелости сотрудников. Вспомним решетку лидерства Херси и Блэнчарда, которые как раз и предлагали подбирать лидерские стили от этих двух факторов: личностной и профессиональной зрелости.

Профессиональный бизнес-коучинг прекращает известную ситуацию, когда сотрудник приходит к руководителю 20 раз с одной и той же проблемой, не решаясь брать на себя ответственность, и нечему не научившись на опыте. Профессиональный бизнес-коучинг значительно облегчает жизнь руководителю, поскольку наиболее подходящий стиль для зрелого в профессиональном и личностном плане сотрудника – это делегирование. И если я не прав, пусть Хэрси и Блэнчард  бросят в меня камень.

Бизнес-коучинг на уровне команды и компании способствует тому, чтобы команда и компания как персона[1]¸ быстрее научалась и приспосабливалась к быстро меняющейся внешней среде, становилась живой и обучающейся, и имела гораздо больше шансов к выживанию и процветанию, нежели ее многочисленные собратья: компании-машины.

Теперь по поводу специальных знаний. Подобно бизнес-тренеру, бизнес-коуч должен профессиональными знаниями обладать, причем знаниями  не специфическими и детализированными (это необходимо консультанту), а знаниями широкими и контекстуальными. Бизнес-коуч задает и создает развивающий контекст, а для того, чтобы этот контекст задать, знания специфически-профессиональной среды у него безусловно должны быть. В общем то в этом и состоит суть коучинга: создать среду, контекст в котором коучируемый

быстрее созреет и максимально раскроет свой потенциал: личностный – если речь идет о личностном коучинге, жизненный, если речь идет о коучинге жизни (или экзистенциальном коучинге) и профессиональный, если речь идет о профессиональном бизнес-коучинге.

Конечно, все эти три вида коучинга тесно связаны друг с другом. Но каждый из них ставит во главу угла разные  вещи. Бизнес-коучинг раскрывает потенциал именно в профессиональной бизнес-среде, значительно повышая, при всем при том, эффективность работы. В бизнес-коучинге можно выделить как минимум две его разновидности:

Наставнический (полевой коучинг), в которой наставник использует инструментарий коучинга для скорейшего развития и адаптации новичка, и так называемый коуч-менеджмент, стиль руковдства, в основе которого лежит постоянное развитие и правильная расстановка персонала, в которой создаются: а) условия для скорейшего развития профессионального и личностного развития, иными словами раскрытия потенциала; б) максимально эффективного использования этого потенциала на благо организации. Можно также говорить, что осуществление коуч-менеджмента происходит как на уровне отдельных сотрудников, так и на уровне всего подразделения, которым руководит наш коуч-менеджер.

Необходимо отметить, что в обоих случаях как в коучинге наставническом, так и в коуч-менджменте, для создания адекватной развивающей среды, необходимо хорошо ориентироваться в специфике работы коучируемого, что еще раз подтверждает необходимость и насущность введения в деловой язык понятия бизнес-коучинг.

[1] См. Ари де Гиус «Живая компания» – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005. — 286с.

Бизнес-коучинг. Как сделать бизнес прибыльным и успешным. Коучинг карьерного роста

Для кого этот семинар:

Программа рассчитана на психологов, психотерапевтов, бизнес-тренеров, руководителей, HR-менеджеров и всех, кому важно управлять своей жизнью, полностью реализуя свои таланты и способности.

В программе семинара:
  • Бизнес-коучинг как эффективный метод достижения клиентом профессиональных целей.
  • Виды коучинга в условиях бизнеса.
  • Особенности проведения сессии с клиентом в рамках бизнес-коучинга.Основные направления работы. Алгоритм действий.
  • Модели бизнес-коучинга и их использование: SСHMART, GROW, IMULL, «Правильное Действие», «ГССП».
  • Исследование потенциала, ресурсов, ограничений и эффективности в профессиональной сфере клиента.
  • Искусство продажи коуч-услуг.
  • Исследование собственной уникальности.
  • Соответствие имиджа и личного бренда.
  • Харизма как условие успешности.
  • Навыки презентации себя и собственных услуг.
  • Анализ рынка и поиск своей ниши.
  • Каналы продвижения коуч-услуг.
  • Карьерный рост. Типы и стадии развития карьеры. Особенности карьерного планирования в России.
  • Фриланс как альтернатива классической карьере – возможности и риски.
  • Карьерограмма. Этапы карьерного коучинга: установление и уточнение целей, работа с ресурсами, планирование действий, реализация плана изменений.
  • Работа с ресурсами (время, образование, финансы, опыт работы, деловые связи и т. д.).
  • Построение краткосрочного и долгосрочного карьерных планов. Составление планов реализации целей.
  • Раскрытие способностей для достижения успеха и богатства.
  • Карьерный коучинг как способ помощи в самореализации и мотивации ценных сотрудников в организации.
  • Практические упражнения по закреплению навыков работы.
  • Демонстрация сессии карьерного коучинга.
Основные методы, используемые при проведении семинара:

лекции, дискуссии, демонстрации, деловые, ролевые и ситуативные игры, обсуждения, групповые и парные упражнения, рассмотрение и анализ случаев из практики, проведение самостоятельных учебных сессией с клиентом с их последующим анализом и обсуждением.

В результате участия в семинаре Вы:
  • Ознакомитесь с эффективными моделями бизнес-коучинга.
  • Сформируете навыки использования моделей SСHMART, GROW, IMULL, «Правильного Действия», «ГССП».
  • Исследуете свой имидж, харизматичность.
  • Научитесь презентовать себя и собственные услуги;
  • Получите опыт практической работы.


Справки по телефону: +7 (495) 987-44-50

Рекомендуемые семинары

Личный бизнес-коуч в Минске Занкович Анастасия

С Анастасией у меня было 6 сессий.

Решение идти к ней на коучинг было принято, когда я понял, что не знаю, какие действия предпринимать в бизнесе. Я знал, что Занкович является топ-менеджером, успешным управляющим и собственником бизнеса и надеялся получить от неё четкий план действий.

Первые сессии у неё напоминали составление бизнес-плана. Я приходил с запросом в стиле : «Хочу достичь вот такой выручки или опер. Прибыли к концу года» или «Как решить вот эту бизнес-задачу?»

Мы начинали «качать» запрос.

Первое удивление вызвало то, что от Анастасии не было прямых рекомендаций. Вообще. Были вопросы.

Вторым удивлением оказалось то, что все ответы я знаю сам, они находятся внутри меня.

Перед четвёртой встречей я думал над темой предстоящей сессии.

В голову пришла мысль : «ведь если все ответы на вопросы находятся внутри меня, я их знаю (ответы), то что меня ограничивает?»

Последующие сессии стали гораздо мощнее и глубиннее. Началась работа с моими внутренними, ограничивающими убеждениями. Это касалось очень трудных тем, таких как — деньги, чужое мнение, власть, интроекты и тд.

Ощущения непередаваемые.

В самом процессе работы — как будто влазишь внутрь себя и меняешь алгоритмы мыслей, чувств и действий.

Защиты организма и психики работали так, что в некоторые моменты я не помнил, о чем мы говорили 10 секунд назад и очень болела голова.

Но результат был феноменальным.

Падали заборы, которые строились годы или десятилетия.

Повторюсь, непередаваемые ощущения.

Не знаю как их описать, это надо прочувствовать.

На сегодняшний момент имею четкое понимание того, что меня ограничивало и как мне действовать дальше, находясь в гармонии с самим собой.

Огромная благодарность Занкович Анастасии за то, что так профессионально провела по этому пути внутрь себя.

Успехов вам, я обожаю ваши вопросы! :)

Как выбрать бизнес-коуча: 3 принципа

Мой знакомый работал в корпоративных финансах и выполнял функции генерального и финансового директоров. С какого-то момента он понял, что может предоставлять услуги не только своей компании, но и работать с другими предпринимателями. Сейчас он консультирует напрямую собственников, хорошо умеет доносить ценность своей услуги, имеет хорошие рекомендации и проверенный опыт, дает советы не только по финансовой части, но и в части бизнес-развития. Его услуги востребованы, бизнес на стадии роста. Сам у него консультируюсь иногда, но бесплатно.

И вот относительно недавно я стал замечать, что бизнес-коучинг все чаще становится популярным решением для развития малого и среднего бизнеса. К моему удивлению, в работу этого сегмента добавляются люди, которые вообще не имеют прямого отношения к бизнесу, по моему мнению. Решил разобраться, почему так происходит.

Бизнес-коучинг растет

Обратите внимание на количество рекламы о бизнес-решениях, персональных консультациях, которые основаны на сильных личных брендах и не только на сильных. Благодаря интернет-технологиям активно трансформируется множество бизнес-моделей, в том числе бизнес-коучинг (взаимодействие между бизнес-тренером и бизнесменом, его командой с целью развития и роста бизнеса. – Прим. ред.).

Эту бизнес-модель нельзя назвать новой, но именно сейчас, с развитием интернета и соцсетей, она значительно масштабировалась. Бизнес-коучи получили относительно дешевую возможность предложить себя большому количеству клиентов, особенно в малом и среднем бизнесе.

Есть ли смысл обращаться к коучам и что они предлагают

Да. Я думаю, что развитие профессионального бизнес-коучинга именно для малого и среднего бизнеса имеет сильную рациональную основу и действительно может помочь многим предпринимателям выйти на новый уровень.

Есть три ключевых предложения от коучей, которые могут работать как по отдельности, так и одновременно:

  1. Оплата самого коучинга, который может иметь множество форм – личное общение, онлайн/офлайн-курсы или семинары, книги или прочие печатные материалы. Стоимость личного общения варьируется от 200 евро в час до 800 евро в час. Стоимость курсов – от $200 до $1 тыс.
  2. Продажа дополнительных продуктов/услуг, которые в том числе могут быть вполне классическими (построение финансового учета, составление бизнес-плана и так далее). Услуги может оказывать как сам коуч, так и связанные с ним стороны. Постановка системы учета с нуля может стоить от $10 тыс. до $30 тыс.
  3. Получение доступа к бизнес-идеям (с маркетинговой точки зрения это называется «акселератор»). Для некоторых коучей это может быть основной мотивацией – главное, чтобы бизнес-идею не реализовали без участия того, кто ее принес. Обычно украинские инвесторы просят от 50% в проекте.

Бизнес-коучинг активно развивается именно в малом и среднем бизнесе

Малый и средний бизнес – это основа новой более конкурентной украинской экономики (например, «Новая почта», «Розетка»). Развитие малого и среднего бизнеса активно поддерживают все международные доноры и микрофинансовые организации. Бизнес-коучинг в сегменте малого и среднего бизнеса всерьез и надолго.

Спрос на услуги коучинга, пожалуй, объясняется несколькими факторами:

  1. В малом и среднем бизнесе привыкли все делать сами, поэтому модель когда «тебя научат» ментально ближе, чем «за тебя сделают».
  2. В малом и среднем бизнесе, как правило, не имеют достаточно средств, чтобы нанять высококвалифицированных консультантов по отдельным вопросам, поэтому модель «единого окна» выглядит привлекательно.
  3. Глобальный маркетинговый тренд на продажи через личный бренд хорошо ложится под философию коучинга. Личный бренд благодаря интернету и соцсетям стало гораздо легче раскручивать и предлагать большему кругу людей.
  4. Себестоимость коучинга, как правило, ниже, чем специализированного консалтинга.

Как определить к кому: к коучу или к консультанту?

Грань между коучингом и консалтингом (консультирование руководителей компании по широкому кругу вопросов внешними консультантами. – Прим. ред.), по крайней мере для малого и среднего бизнеса, невелика. Иногда у коуча есть своя команда, которая делает его бизнес-модель еще ближе к классическому консалтингу.

Но все-таки классический коуч отличается от традиционного консультанта тем, что позиционирует себя как ментора или наставника по развитию системообразующих навыков (тайм-менеджмент, баланс работы и отдыха и так далее) либо советника по широкому кругу вопросов.

Подписывайтесь на нашу Facebook-страничку. Победы, советы, полезные новости и тексты.

Коуч – не специализированный эксперт, который сделает due diligence (проверка достоверности информации о финансовом состоянии компании. – Прим. ред.), составит проспект эмиссии ценных бумаг или организует работу проектного офиса.

Евгений Червяченко

Если малый и средний бизнес активно растет, то требует больше специализированной экспертизы. Соответственно, у бизнес-коуча (даже если он сможет удовлетворить более высокие запросы) как минимум вырастут временные расходы, и, как следствие, вырастет цена.

Тогда ему тяжелее конкурировать с традиционными консультантами в более дорогом ценовом сегменте, который часто требует наличия определенной инфраструктуры и более глубокой экспертизы.

Как пример могу привести случай из личного опыта. К нам обратился потенциальный клиент, который инвестировал немалые средства в производственный актив, но после запуска он несколько лет приносил только убытки. Это был далеко не самый главный актив собственника, поэтому он это заметил очень поздно.

Мы пообщались с собственником и четко дали понять, что изначальный бизнес-план был нерабочий и нужно заново проводить due diligence. Однако ментально собственник это давно принял и ему нужен был бизнес-коуч, который отработает с ним не консалтинговую часть, а более философские вопросы управления временем и капиталом.

Так и вышло. Он нашел человека, который работал лично с ним по этому вопросу. Минусом оказалось то, что бизнес-коуч не смог самостоятельно перезапустить предприятие. Оно стоит, и вряд ли убытки окупятся когда-либо с финансовой точки зрения, что, видимо, устраивает собственника.

Как выбрать коуча

Как я уже писал, очень сложно точно определить, кто перед тобой – то ли коуч, то ли консультант – даже мне, человеку с 15-летним опытом в бизнес-консалтинге. Но еще сложнее выбрать хорошего коуча, так как сейчас их стало много.

Интересный случай произошел с моей знакомой. Она любит посещать разные семинары, бизнес-форумы и так далее. В этот раз она пошла на бесплатный бизнес-форум, на котором спикер рассказывала о том, как можно зарабатывать неплохие деньги коучингом (тысячи долларов пассивного дохода), если приобрести у нее определенные навыки.

Знакомая пришла ко мне за советом, чтобы определиться, стоит ли ей идти на эти курсы. Вместе попытались разобраться в этом: зашли на сайт, посмотрели на опыт, проекты и пришли к выводу, что человек, который сам зарабатывает приблизительно такие же деньги в месяц, вряд ли сможет научить зарабатывать столько же других.

Большое предложение при незрелости украинского рынка, который всегда был склонен к авантюризму, требует внимательности и осторожности при его выборе. Поэтому я постарался выделить несколько параметров, на которые нужно обращать внимание при выборе коуча:

Подписывайтесь на наш Telegram-канал: важное и интересное для активных людей
  1. Опыт и рекомендации. Чего достиг коуч либо организация, которую он представляет? Навести справки у людей, которым вы доверяете, тоже не будет лишним (только не переоценивайте публичные отзывы в соцсетях).
  2. Бизнес-модель коуча. Вряд ли вам будут помогать «по доброте душевной». Проанализируйте, в чем заключается интерес коуча, и вам будет легче понять, подходит ли он вам.
  3. Адекватность маркетинга. Очень часто достаточно проанализировать рекламные сообщения, чтобы понять, что что-то не сходится («слишком хорошо, чтобы быть правдой»).

Подводя итог, напомню: внимательно выбирайте бизнес-коуча. В этой нише легко можно ошибиться с выбором. Плохой профессионал не только не поможет вашему бизнесу, но и прилично опустошит ваши карманы.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

10 веских причин нанять бизнес-тренера для себя

Некоторые предприниматели, которые хотят масштабировать свои компании и ускорить свой рост, нанимают бизнес-тренера, чтобы помочь им достичь этого. Эти тренеры часто сами имеют многолетний опыт работы в бизнесе и могут помочь вам поднять свой бизнес на новые высоты. Но стоит ли это времени и затрат?

Если вы сомневаетесь, стоит ли нанимать коуча, посоветуйтесь с членами Совета молодых предпринимателей: это стоит вложений. Ниже 10 участников поделились одним из самых больших преимуществ, которые они получили от найма бизнес-тренера, и почему они предлагают другим последовать их примеру.

Члены Совета молодых предпринимателей говорят, что это одна из лучших причин нанять личного бизнес-тренера.

Фотографии предоставлены отдельными участниками.

1. Они помогут вам увидеть свои слепые зоны

Хорошие бизнес-тренеры помогут вам увидеть слепые зоны. Как предприниматели, мы часто лезем в дебри своего бизнеса, и нам трудно увидеть «лес за деревьями». Мой бизнес-тренер дал мне много кратких замечаний о моем бренде и моей деятельности, о которых я никогда не думал.Моя рекомендация для поиска бизнес-тренера: используйте свою сеть. — Жан Гинзбург, JeanGinzburg.com

2. Они могут служить вашим компасом

Бизнес-тренер может служить вашим компасом, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. С годами даже небольшие изменения в вашем направлении могут привести к значительно лучшим результатам. Легко увлечься повседневными делами, связанными с вашим бизнесом. Бизнес-тренер служит важной третьей стороной, которую нужно регулярно проверять, чтобы убедиться, что вы находитесь на самом прямом пути к своему идеальному месту назначения.- Дуг Бенд, Bend Law Group, ПК

3. Они помогут вам устранить пробелы в знаниях

Часто самым большим препятствием на пути к успеху является то, что вы не знаете того, чего не знаете. Вы не сможете найти выход из проблемы, которую не знаете, как сформулировать или, что еще хуже, как предвидеть. Я инвестировал шестизначные суммы в бизнес-тренеров на протяжении многих лет и могу напрямую приписать большую часть своего успеха тому, чему они меня научили. Я всегда считал, что лучшая инвестиция, которую вы можете сделать, — это инвестиция в себя.Бизнес-тренеры — отличные партнеры по подотчетности, которые помогут вам учиться, расти и развиваться. — Бриттани Ходак, основной докладчик

4. Они разблокируют ваши собственные ограничения

За свою карьеру у меня было два бизнес-тренера, и они замечательно помогли мне разблокировать мои собственные блокираторы. Самый большой плюс — это возможность быть услышанным и иметь кого-то, кто может помочь вам обдумать обстоятельства или чувства вдумчиво. Мы тратим так много времени на то, чтобы построить вокруг себя как предпринимателей клетку, которая полностью зависит от нас самих.Это клетка быть правым. Клетка говоря «да», когда мы должны сказать «нет». Клетка компрометации наших стандартов, а затем обвинение других из-за этого. Клетка быть жертвой ситуации, которую мы создали. Наличие коуча помогло мне увидеть это и снабдило меня навыками и инструментами, позволяющими лучше управлять собой. — Рассел Бенароя, Stride Services

5. Они предложат непредвзятую информацию от третьих лиц

Одним из плюсов найма бизнес-тренера для себя является то, что он позволяет вам получить конструктивную критику от человека, который не обязательно вас знает.Если вы спросите своих коллег, коллег, друзей или членов семьи, что вам нужно сделать лучше, они могут оказаться предвзятыми в своем мнении и могут не понимать сильных и слабых сторон вашей организации, в какой степени ваша компания вписывается в вашу отрасль, ваш стиль управления и лидерства или то, как вы ведете свой бизнес. Однако, если вы наймете бизнес-тренера, он поймет, каковы ваши желания, потребности и желания. Они поймут, почему вы так реагируете в определенных ситуациях.И если у них есть отраслевой опыт, они смогут предложить вам идеи, которые другие люди в вашем кругу, возможно, не смогут. — Амин Рахал, IronMonk Solutions

6. Вас привлекут к ответственности

Бизнес-тренер больше похож на человека, перед которым вы подотчетны. Мой тренер заставляет меня столкнуться с тем, что я иногда боюсь делать. Наличие бизнес-тренера действительно заставило меня вести ожесточенные и жесткие разговоры с некоторыми членами моей команды, которые я откладывал в течение длительного времени.Она возлагает на меня ответственность, и, поскольку я плачу за то, чтобы поговорить с ней, я чувствую себя виноватым, если не выполню обещанное. У меня появилось больше времени, чтобы сосредоточиться на обмене мнениями и самосовершенствовании, чтобы расти дальше. Нет больше изоляции и одиночества, теперь у меня есть бизнес-тренер, который помогает мне преодолеть любые препятствия. — Дейзи Цзин, Изгнать

7. Они откроют ваш разум для новых привычек и идей

Независимо от того, какого уровня успеха вы достигли, существует тенденция оставаться на своем пути и не соблюдать привычки и модели поведения, которые оказались успешными для других.Сильный бизнес-тренер может помочь повысить осведомленность о методах и ключах к успеху, которые сработали для других людей и могут быть аналогичны вашей собственной ситуации. Как юрист, я работал с бизнес-тренером из отдела продаж, чтобы усовершенствовать мой поток поступления. Я смог почерпнуть много информации, о которой никогда бы не подумал. В конце концов, выход за пределы вашей собственной отрасли может дать важные идеи, которые вы сможете использовать в своей повседневной жизни. — Райан Брэдли, Koester & Bradley, LLP / White River Consulting, LLC

8.Они помогут вам справиться с трудностями и достичь целей

Одна из лучших инвестиций, которую вы можете сделать, — это инвестиции в себя. Если вы столкнулись с трудностями в своей профессиональной карьере или хотите увеличить свои продажи или улучшить деловые отношения, тогда бизнес-тренер станет для вас бесценным помощником. Одним из основных преимуществ наличия коуча или наставника является то, что они помогают вам справляться с трудностями и достигать личных целей с помощью своих идей. Лично у меня есть наставник, который добился того, чего я хочу достичь в будущем, и я смог ускорить свой рост, преодолев кривые обучения и избежав ошибок, которые он допустил в своей профессиональной жизни.Иногда все, что вам нужно, это эксперт, чтобы выделить то, что было перед вами все это время. — Келли Ричардсон, Infobrandz

9. Они могут проложить путь к вашему успеху

Стив Джобс однажды сказал: «Мы нанимаем умных людей, чтобы они могли указывать нам, что делать». Где, как не в коучинге, это может быть применимо к большему? Речь идет не только об опыте, нетворкинге, хорошем наставнике или вдохновении. Более умный человек просто лучше сможет собрать все воедино для вас и подготовить ваш путь через джунгли.При этом «интеллект» в данном случае не обязательно относится только к чьему-то IQ, а скорее к его общей компетентности и знаниям в соответствующей области. — Джоуи Берчлер, dorfnetz.li

10. Они будут держать вас на правильном пути

Одним из самых больших преимуществ найма бизнес-тренера является то, что он поможет вам оставаться на правильном пути. Строить бизнес сложно, особенно если вы стартап. Многие люди ошеломлены количеством пожаров, которые им приходится тушить.Также очень легко отвлечься на все возможности, которые появляются на вашем пути, но вы не можете сделать все это, и я не думаю, что вам нужно. Ключевым моментом является постановка целей, разработка плана действий по их достижению и их выполнение. Бизнес-тренер — это именно тот эксперт, который вам нужен в жизни, если вы хотите, чтобы кто-то помог вам придерживаться вашего плана и сделать его эффективным. — Соломон Тимоти, OneIMS

9 качеств, которыми должен обладать бизнес-тренер

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Каждому предпринимателю нужен коуч, потому что самый быстрый способ научиться любому бизнесу — это изучить того, кто добился в нем успеха. Этот человек уже заплатил цену опыта. Вы должны получить от него или нее всю возможную информацию!

На протяжении многих лет я встречал многих людей, которые отчаянно хотят добиться успеха, но в конечном счете не желают инвестировать в себя. Они думают: «Я могу научить себя. Я могу научиться этому самостоятельно». Меня всегда поражало такое отношение.Если я смогу избежать нескольких ошибок, я это сделаю.

Вся наша жизнь посвящена обучению. Когда мы молоды, мы ходим в школу. Если нам повезет, наши родители преподнесут нам несколько важных уроков. Если вы когда-либо занимались спортом, у вас был тренер. Образование — король. В долгосрочной перспективе поиск подходящего наставника сэкономит вам время и деньги.

Связано с: Как максимально эффективно использовать наставничество в бизнесе

Однако само собой разумеется, что некоторые коучи лучше других.В наши дни так много людей, предлагающих свои услуги предпринимателям в Интернете. Прежде чем заводить новые отношения, найдите время, чтобы познакомиться с потенциальным тренером. Следующие качества — это то, что вы должны искать.

1. Опыт

Первое, на что следует обратить внимание в чьем-либо резюме, — это его или ее опыт. Чего именно они достигли? Это то, чего вы хотите достичь? Ваш тренер, должно быть, прошел пешком.

Я сильно переживаю по этому поводу.Найдите кого-то, кто действительно заплатил свои взносы и может рассказать о своем реальном жизненном опыте. В идеале этот человек потерпит неудачу и преуспеет. Их понимание поможет вам избежать дорогостоящих ошибок и значительно повысит ваши шансы на успех.

Дьявол кроется в деталях. Спросите отзывы. Что бывшие подопечные говорят о нем или о ней? То, что говорится, является личным и подробным? Не забывайте также обращаться в Google для жалоб .

2. Отношение

По моему опыту, хорошее отношение приходит со временем и опытом.Правильный коуч прошел через все это — и выйдет с другой стороны, зная, что чувство юмора имеет большое значение в бизнесе. Они способны видеть общую картину. Они понимают, что это все игра чисел. Они не слишком расстраиваются. Идеальный тренер очень терпелив, но также настойчив и решителен.

3. Готов поделиться

Великий тренер готов поделиться с вами всем своим опытом — и хорошим, и плохим. Вы чувствуете, что этот человек сдерживается? Это плохой знак.Вы узнаете больше всего от того, кто готов быть радикально прозрачным.

4. Экспертиза в своей области

Ваш потенциальный коуч регулярно читает лекции? Написал ли он или она книгу? Журналисты берут у него или нее интервью? Быть всем для всех невозможно, да и нежелательно. Если этот человек предлагает длинный список услуг, будьте осторожны.

Связано: 7 удивительных истин о наставниках

5. Доступность

Вы должны иметь возможность связаться со своим тренером.Хороший тренер будет готов настроить программу для вас, потому что он знает, что один размер не подходит всем. Интересны ли этому человеку ваши проблемы и заботы? В частности, спросите их, сколько времени они могут предложить вам. Каково их расписание и доступность? Сколько у них других проектов и обязательств? Обсудите эти очень важные детали заранее.

6. Связи

У хорошего тренера давние отношения с людьми, которые могут принести вам пользу. Спросите его или ее, готовы ли они открыть вам двери.Иногда это 90 119 – 90 120 о том, кого вы знаете.

7. Ожидания

Спросите своего тренера, чего он от вас ожидает. Хороший тренер будет держать вас подотчетным. Они расскажут, что им нужно от вас, с точки зрения времени и действий. Если они не спрашивают, на что вы способны, это красный флаг. Я бы никогда не взял подопечного, который сказал бы мне, что у него или у нее не так много времени, как я думал, они должны посвящать проекту.

8. Любовь к преподаванию

Преподавание – это навык, который люди со временем улучшают.Хорошие наставники любят помогать другим людям. Им нравится процесс обучения. То, как потенциальный коуч относится к вам с самого начала вашего взаимодействия, является хорошим индикатором того, как он или она будет действовать с течением времени. Они опаздывают на первую назначенную вами встречу? Это плохой знак. Вам нужен тренер, который заботится о вашем времени.

9. Привлекает вас к ответственности

Великий тренер не позволит вам просто исчезнуть. Да, вещи мешают. Но ему или ей небезразлично, как у вас дела.

Если вам посчастливится найти тренера, который вам понравится, как мне, вы станете отличным другом на всю жизнь. Им понравится делиться вашим успехом и чувствовать, что они были его частью.

Связанный: Руководство Ричарда Брэнсона по поиску наставника

бизнес-тренеров | Noomii the Business Coach Directory

Бизнес-тренеры часто нанимаются владельцами бизнеса, которые хотят расти, повышать прибыльность, улучшать производительность своих сотрудников или решать такие проблемы, как высокая текучесть кадров, низкий моральный дух, выгорание сотрудников или плохая коммуникация.Бизнес-коучинг может помочь предприятиям любого размера найти решения, стратегии и планы действий для достижения своих целей.

Каковы преимущества бизнес-коучинга?

Преимущества компании — Компании могут извлечь выгоду из бизнес-коучинга, достигнув лучшей корпоративной культуры, более открытого и продуктивного общения, более высокого уровня производительности, увеличения прибыли и расширения бизнеса.

Индивидуальные льготы — Отдельные владельцы бизнеса, руководители и сотрудники могут извлечь выгоду из бизнес-коучинга, улучшая навыки межличностного общения и взаимоотношений, повышая уверенность в себе, изучая стратегии управления временем и наслаждаясь более здоровым балансом между работой и личной жизнью.

Как найти подходящего бизнес-тренера?

Распространенное заблуждение о бизнес-тренерах состоит в том, что они должны быть экспертами в своей области. Хотя многие бизнес-тренеры обладают обширными бизнес-знаниями и опытом, им не обязательно быть экспертами в вашей области бизнеса, чтобы предоставлять качественные коучинговые услуги. Основная философия бизнес-коучинга заключается в том, что сотрудники компании, участвующие в коучинге, независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором или рядовым персоналом, являются экспертами в вашем бизнесе.Роль коуча — помочь вам найти собственные решения, стратегии и план действий по улучшению бизнеса.

Слишком часто создается идеальный план действий, но практически не выполняется. Бизнес-тренер предлагает объективную, беспристрастную ответственность за выполнение плана, изучение результатов, пересмотр плана и принятие дальнейших мер. Хороший бизнес-тренер также поможет создать структуры подотчетности, которые будут побуждать людей предпринимать последовательные действия для повышения своей производительности и общей эффективности компании.

Я индивидуальный предприниматель. Может ли мне помочь бизнес-тренер?

Конечно! Бизнес-тренеры могут помочь компаниям любого размера расти и улучшать свои показатели.

Мне нужна помощь с рекламой/маркетингом/присутствием в социальных сетях. С этим может помочь бизнес-тренер?

Да. Многие бизнес-тренеры специализируются на конкретных областях развития бизнеса, включая рекламу, маркетинг, присутствие в социальных сетях, электронную коммерцию, бренд-менеджмент и т. д.

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь в поиске тренера, вы всегда можете получить бесплатную рекомендацию тренера от эксперта по подбору тренеров Noomii.

Узнайте больше о бизнес-коучинге.

Бизнес-коучинг — Справочник лайф-коучей

Бизнес-коучинг призван помочь владельцам бизнеса и их командам процветать. Поддерживая как работу на вашего бизнеса (разработку планов и стратегий), так и на ваш бизнес (повседневную работу), бизнес-тренер может помочь вам продвинуть ваш бизнес вперед.

Открытие и ведение бизнеса — это полезный опыт для всех.Получение поддержки, руководства и подотчетности на этом пути может иметь решающее значение.

Бизнес-тренеры помогают своим клиентам изучить свои сильные стороны, развить слабые стороны и освоить новые навыки, которые помогут им преуспеть в своих областях. Здесь мы подробнее рассмотрим мир бизнес-коучинга и то, как он может помочь.

Прыгать в: Чем мне может помочь бизнес-тренер? Сколько времени занимает бизнес-коучинг? Как узнать, какого тренера выбрать? Сколько стоит бизнес-коучинг? Идти

Чем мне может помочь бизнес-тренер?

Бизнес-тренер может помочь вам, предложив внешний, объективный и конструктивный взгляд на вашу ситуацию.Бизнес — это разнообразная тема, и вы найдете разных тренеров, специализирующихся на разных предметах. Там, где один может быть экспертом в публичных выступлениях, другой может быть более опытным в стратегии и управлении. Перед тем, как нанять тренера, убедитесь, что у него есть опыт в предмете, которым вы хотите заниматься.

Здесь мы рассмотрим некоторые причины, по которым вы можете решить нанять бизнес-тренера:

Вы хотите развить свои навыки публичных выступлений

Независимо от того, вызывает ли вас холодный пот при мысли о выступлении перед другими, или вы просто хотите превратить интересную презентацию во вдохновляющую, вам может помочь бизнес-тренер.Тренер с солидным опытом публичных выступлений может научить вас приемам и методам управления нервами, оказать влияние и показать себя с лучшей стороны.

Вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки имеют первостепенное значение в бизнесе. Как договориться о выгодной сделке, заставить коллег доверять вам и произвести впечатление на старших без них? Однако не всем из нас даются хорошие коммуникативные навыки. Застенчивость, низкая уверенность в себе и чувство неполноценности могут сдерживать людей в бизнесе.Бизнес-тренер может помочь выявить корень ваших трудностей в общении, помочь вам справиться с неуверенностью в себе и помочь вам чувствовать себя уверенно и ясно во время общения.

Вы хотите начать новый бизнес

Бизнес-коучинг для начинающих предлагает столь необходимую поддержку, руководство и опыт для новых предпринимателей, желающих начать свой бизнес. Стартапы могут быть рискованными: почти половина из них терпит неудачу в течение первых трех лет. С опытным тренером на борту у вас будет руководство и поддержка на этом пути, и любые фатальные ошибки могут быть сведены к минимуму.

Связаться с бизнес-тренером

Вам нужна помощь в управлении командой

Управление командой может быть невероятно тяжелой работой. Во-первых, вы должны быть очень проницательными — как определить и использовать сильные стороны каждого? Как заставить всех работать вместе настолько хорошо, насколько это возможно?

Во-вторых, вы должны быть уверены в себе и считаться лидером. Если вы выглядите неуверенно и неуверенно, вы вряд ли завоюете доверие и уважение своей команды.Некоторые коучи специализируются на лидерских качествах, помогая вам поддерживать прогресс вашей команды и бизнеса.

Вам необходимо внести ключевые изменения и решения

Для слияния, расширения, перемещения или изменения структуры предприятий необходимы тщательные решения. Часто бывает трудно увидеть свой бизнес в целом, особенно если у вас есть эмоциональная связь с бизнесом. Важно оставаться верным своим первоначальным целям, но также важно понимать, когда необходимо внести изменения.

Бизнес-коучинг не только поддерживает вас в переходный период, но и предлагает беспристрастный и полностью объективный взгляд. Иногда решение легче принять, если можно рассмотреть беспристрастную точку зрения.

Вы хотите улучшить свои навыки интервьюера

Собеседование с потенциальными сотрудниками может быть сложной задачей. Откуда вы знаете, как получить лучшее от кого-то? Какие правильные вопросы задавать? Как узнать, действительно ли человек подходит вашей компании? Бизнес-тренер может сделать весь процесс более понятным и менее нервным, научив вас практическим навыкам, которые помогут вам стать эффективным интервьюером.

Вам нужна помощь в установлении границ и балансе между работой и личной жизнью

На работе легко увлечься, особенно если сложный проект требует много времени и усилий. Если вам трудно найти здоровый баланс между работой и семейной жизнью, вам может помочь бизнес-тренер. Приоритизируя задачи, внедряя временные рамки и развивая навыки тайм-менеджмента, вы вскоре обнаружите, что у вас есть время, чтобы уделять своей семье, друзьям, хобби и работе должное внимание.

Узнайте больше о том, как добиться хорошего баланса между работой и личной жизнью.

Вам нужна мотивация

Проблема с мотивацией в том, что она может быть недолговечной. Мы можем проснуться в понедельник с желанием пойти и приступить к новым проектам, но к среде этот энтузиазм может начать ослабевать. Для начинающих предпринимателей иметь мотивацию продолжать работу, даже когда что-то идет не так, может быть невероятно сложно. Бизнес-тренеры могут помочь мотивировать вас продолжать работу, ставя перед собой краткосрочные цели и поощряя вас видеть ежедневные успехи, которые в противном случае вы могли бы отбросить как неважные.

Тренер также может научить вас, как мотивировать себя, чтобы, когда дела идут плохо, вы могли найти в себе силы встать, выйти и начать день.

Чувствую себя застрявшим в своем творческом бизнесе

Подробнее

Сколько времени занимает бизнес-коучинг?

Разные тренеры практикуют разные методы, поэтому количество необходимых занятий будет варьироваться от коуча к коучу. Количество сеансов, которые у вас будут, также будет зависеть от того, с чем вы обращаетесь за помощью.

Однако, как правило, бизнес-тренеры работают со своими клиентами от шести до 18 месяцев. Сеансы заканчиваются, когда все цели достигнуты, или когда клиент пожелает. Коучи стремятся работать в темпе своего клиента и не должны торопиться с принятием решений или занимать больше времени, чем необходимо, работая над проектом.

Как узнать, какой тренер выбрать?

Очень важно иметь хорошие отношения со своим бизнес-тренером – в конце концов, вы будете тесно с ним работать и перенимать его опыт.Лучший способ узнать, подходит ли вам бизнес-тренер, — это изучить его опыт, посмотреть, совпадают ли его ценности с вашими, встретиться с ним и довериться своим инстинктам. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно намерений, честности или ценностей тренера, которого вы выбрали, не стесняйтесь выбрать другого.

Сколько стоит бизнес-коучинг?

Цена, которую вы можете заплатить, зависит от ряда факторов, в том числе:

  • Местонахождение вашего бизнеса. Если ваш бизнес находится в центре города, стоимость обучения может быть выше.
  • Сложность ваших потребностей. Если вы нанимаете тренера, который поможет вам реорганизовать вашу многонациональную корпорацию, это будет стоить вам больше, чем необходимость короткого занятия для отработки некоторых навыков презентации.
  • Опыт тренера. Если вы хотите нанять всемирно известного тренера с опытом обучения лучших в бизнесе, вполне вероятно, что он будет стоить гораздо больше.
  • Количество клиентов — групповой коучинг, вероятно, будет дешевле, чем индивидуальный коучинг.

Обычно вводная консультация предоставляется бесплатно. Это короткая беседа для обсуждения ваших потребностей, целей и знакомства с тренером и его методом работы. И не торопитесь с выбором тренера, в конце концов, это на благо вашей карьеры, вашего бизнеса и вас самих. Не торопитесь в достижении своих целей — тот факт, что вы ищете поддержку, — это то, чем можно гордиться, и это огромный шаг в правильном направлении.

Похожие темы

Очень реальные опасности исполнительного коучинга

За последние 15 лет становится все более популярным нанимать коучей для перспективных руководителей.Хотя некоторые из этих тренеров родом из мира психологии, большая часть из них — бывшие спортсмены, юристы, бизнес-академики и консультанты. Несомненно, эти люди помогают руководителям улучшить свою работу во многих областях. Но я хочу рассказать другую историю. Я считаю, что в пугающем количестве ситуаций тренеры-руководители, которым не хватает тщательной психологической подготовки, приносят больше вреда, чем пользы. Из-за своего происхождения и предубеждений они преуменьшают или просто игнорируют глубоко укоренившиеся психологические проблемы, которых не понимают.Что еще более тревожно, когда проблемы руководителя возникают из-за незамеченных или игнорируемых психологических трудностей, коучинг может фактически ухудшить ситуацию. На мой взгляд, решение чаще всего заключается в устранении бессознательного конфликта, когда симптомы, преследующие руководителя, упорны или серьезны.

Рассмотрим Роба Бернштейна. (В интересах конфиденциальности я использую псевдонимы в этой статье.) Он был исполнительным вице-президентом по продажам в дистрибьюторе автомобильных запчастей. По словам генерального директора, Бернстайн создавал проблемы внутри компании, но в глазах клиентов был на вес золота.Ситуация достигла критической точки, когда Бернштейн публично оскорбил почтового служащего, который прервал встречу, чтобы заставить кого-то расписаться в получении посылки. После этого инцидента генеральный директор поручил Тому Дэвису тренировать Бернштейна. Дэвис, в прошлом щеголеватый корпоративный юрист, проработал с Бернштейном четыре года. Но вместо того, чтобы исследовать жестокое обращение Бернштейна со вспомогательным персоналом, Дэвис научил его методам «управления маленькими людьми» — в самом макиавеллиевском смысле. Проблема заключалась в том, что, несмотря на впечатляющие успехи тренерской работы, Бернстайн всякий раз, преодолевая одну трудность, неизбежно находил другую, которая могла занять ее место.

Примерно через шесть месяцев после того, как Бернстайн и Дэвис закончили совместную работу, непосредственный начальник Бернштейна ушел из бизнеса, и его выбрали на эту должность. Верный своей истории, Бернштейн вскоре был втянут в полемику. На этот раз Бернштейна вместо того, чтобы оттолкнуть подчиненных, заподозрили в растрате. Столкнувшись с этим, он попросил снова поработать со своим тренером. К счастью для Бернштейна, генеральный директор заподозрил неладное в чем-то более глубоком и вместо того, чтобы позвонить Дэвису, обратился за помощью ко мне.

Всего через несколько недель работы с Бернштейном я понял, что у него серьезное нарциссическое расстройство личности. Его поведение было симптомом вырвавшегося из-под контроля чувства права. Нередко нарциссы находятся на вершине иерархии рабочих мест; прежде чем недостатки их характера окажутся губительными, они могут быть очень продуктивными. Нарциссы стремятся к достижениям, но из-за своей грандиозности часто заканчивают тем, что сводят на нет все хорошее, чего они достигли. Нарциссы не только обесценивают тех, кто, по их мнению, ниже их, но такие эгоцентричные люди также с готовностью игнорируют правила, к которым они пренебрегают.

Никакой коучинг руководителей не смог бы облегчить расстройство Бернштейна. Нарциссы редко меняют свое поведение, если только не испытывают чрезвычайной психологической боли — обычно это удар по их самооценке. Парадокс обстоятельств Бернштейна заключался в том, что работа с его тренером для руководителей только оградила его от боли и усилила его чувство величия, которое отражалось в чувстве: «Я так важен, что босс заплатил за специального тренера, чтобы Помоги мне.» Коучинг руководителей еще больше подорвал работу Бернстайна, как это часто бывает, когда нарциссы избегают правды.

Мои опасения по поводу коучинга руководителей не являются призывом к психотерапии или психоанализу. Психоанализ, в частности, не подходит и никогда не подойдет всем. Корпоративные лидеры также не должны следить за тем, чтобы все сотрудники разбирались со своими личными демонами. Моя цель, как человека с докторской степенью в области психологии, который также работает коучем руководителей, состоит в том, чтобы повысить осведомленность о разнице между «проблемным руководителем», которого можно научить эффективно работать, и «руководителем с проблемой», который может лучше всего помогла психотерапия.

Многие бизнес-тренеры, особенно те, кто черпает вдохновение в спорте, позиционируют себя как поставщики простых ответов и быстрых результатов.

Проблема тройная. Во-первых, многие бизнес-тренеры, особенно те, кто черпает вдохновение в спорте, позиционируют себя как поставщики простых ответов и быстрых результатов. Во-вторых, даже коучи, которые признают, что для решения проблем руководителя может потребоваться время, по-прежнему склонны полагаться исключительно на поведенческие решения.Наконец, исполнительные коучи, не знакомые с динамикой психотерапии, часто используют мощную власть, которую они развивают над своими клиентами. К сожалению, ошибочный коучинг игнорирует — и даже создает — глубоко укоренившиеся психологические проблемы, которые часто может решить только психотерапия.

Соблазн простых ответов

Популярность коучинга руководителей во многом обязана современному увлечению простыми ответами. Бизнесмены вообще — и американские в частности — постоянно ищут новые способы измениться как можно быстрее и безболезненнее.Руководств по самопомощи предостаточно. Успех определяется 12 простыми шагами или семью эффективными привычками. В этой среде быстрых решений психотерапия стала маргинальной. И бизнес-коучи восполнили этот пробел, предложив своего рода мгновенную альтернативу. Как отмечает гуру менеджмента Уоррен Беннис: «Коучинг руководителей во многом является приемлемой формой психотерапии. Все еще сложно сказать: «Я собираюсь встретиться со своим терапевтом». Можно сказать: «Я получаю консультацию от своего тренера».

Чтобы добиться быстрых результатов, многие популярные тренеры-управленцы моделируют свои вмешательства по образцу тех, которые используют спортивные тренеры, используя методы, которые сразу отвергают любой интроспективный процесс, который может занять время и вызвать «паралич анализа».«Идея о том, что коуч может помочь сотрудникам быстро повысить производительность, является отличным аргументом в пользу руководителей, которые ставят на первое место практический результат. Тем не менее, такой подход имеет тенденцию затушевывать любой бессознательный конфликт, который может возникнуть у сотрудника. Это может иметь катастрофические последствия для компании в долгосрочной перспективе и может усугубить психологический ущерб человеку, которому нужна помощь.

Возьмем Джима Мирабеллу, руководителя, назначенного руководителем производителя электронных игр. С тех пор, как генеральный директор назначил его главой отдела маркетинга, работать с Мирабеллой стало невозможно.Коллеги жаловались, что он копил информацию о стратегии компании, рыночных показателях, прогнозах продаж и тому подобное. Теория, циркулировавшая по слухам, заключалась в том, что цель Мирабеллы состояла в том, чтобы ослабить способность младших руководителей вносить обоснованный вклад во время встреч по стратегическому планированию между подразделениями. Ему был назначен исполнительный тренер.

На первой встрече тренер Шон МакНалти произвел впечатление. У него было телосложение бодибилдера и лицо модели. Хотя Макналти был сокапитаном футбольной команды в университете «Большой десятки», который он посещал, он всегда знал, что он слишком мал для профессионального спорта и недостаточно прилежен для медицины или права.Но, понимая, что у него есть лишняя харизма, Макналти решил, что, будучи студентом бакалавриата, специализирующимся на спортивной психологии, он продолжит карьеру в качестве коуча руководителей. Получив степень магистра делового администрирования в ведущем университете, Макналти вскоре стал известен в местном деловом сообществе как человек, способный отшлифовать управленческие навыки даже самых уродливых утят.

Мандат Макналти заключался в том, чтобы следить за Мирабеллой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, столько времени, сколько необходимо, чтобы гарантировать, что он вырастет до своего положения.С самого начала их отношений Макналти и Мирабелла проводили две частные встречи в день, во время которых Макналти анализировал поведение Мирабеллы и разыгрывал эффективные стили для преодоления межличностных ситуаций, с которыми Мирабелла не справлялась. Верный своему спортивному прошлому, Макналти отреагировал на признание Мирабеллы в неумелости и беспокойстве увещеваниями. «Сдающиеся никогда не побеждают, а победители никогда не сдаются», — было его любимым замечанием, но иногда Макналти также упрекал Мирабеллу за то, что она «слабак», которому нужно «вести себя как мужчина», чтобы справиться с требованиями своей предопределенной роли внутри себя. компания.

Благодаря силе личности или неутомимости Макналти, Мирабелла перестала сопротивляться попыткам тренера сделать его жестче. Судя по всему, Мирабелла начал вести себя как напористый руководитель, которым он не был. Как только Макналти заметил, что поведение Мирабеллы изменилось, он сказал генеральному директору, что Мирабелла готова к работе. Но уже через неделю после прекращения встреч с Макналти Мирабелла впала в тяжелую депрессию. В этот момент он обратился ко мне за помощью.

Вскоре я понял, что Мирабелла не пытался саботировать своих коллег, чтобы продвинуться вперед.На самом деле, он чувствовал, что продвигается вперед слишком быстро. Мирабелла была убеждена, что его повысили только потому, что, как и генеральный директор компании, он был американцем итало-американского происхождения. Мирабелла считал, что он не заслужил свой успех, а навязал его ему из-за желания генерального директора иметь подходящего наследника престола. В результате Мирабелла почувствовала огромную тревогу и гнев. «Почему я должен переусердствовать только для того, чтобы исполнить мечту моего босса и сохранить компанию в руках итальянцев?» — спросил он.

Однако еще более важным компонентом эмоциональной борьбы Мирабеллы был его болезненный страх неудачи. Он был одержим тем, что стиль руководства, который он разработал, принадлежал его тренеру, а не ему, и боялся, что его разоблачат как подделку.

Если бы тренер Мирабеллы был менее спортивным или лучше разбирался в межличностной психологии, он мог бы предположить, что вся ученая бравада в мире никогда не сможет подготовить Мирабеллу к той роли, которую ему поручили исполнить. Мирабелле нужен был кто-то, кто выслушает его страхи и проанализирует их происхождение.В конце концов, Мирабелла мог эффективно функционировать только в том случае, если его продвижение по службе зависело от его собственных желаний и стиля руководства, а не от чьего-то еще. Как только он смог справиться со своими внутренними конфликтами, связанными с этими вопросами, карьера Мирабеллы пошла без происшествий.

Ловушка бихевиоризма

Даже когда тренеры используют более эмпирически подтвержденный подход, чем Макналти, они все равно склонны попадать в ловушку лечения симптомов, а не расстройства.Это потому, что они обычно получают свои методы лечения из поведенческой психологии. Конечно, в последние годы бихевиоризм стал большим благом для психиатрии. Выводы из этой дисциплины очень помогли людям контролировать определенное поведение и научиться справляться с определенными ситуациями. Но методы лечения, основанные на поведенческой психологии, иногда слишком ограничены для решения проблем, которые нарушают способность руководителей функционировать.

Одним из самых популярных бихевиористских решений является тренировка уверенности в себе.Этот метод чаще всего используется, чтобы помочь людям справиться с ситуациями, которые вызывают сильные негативные чувства, например, помогая наркоманам «просто сказать нет» искушению. Тренеры для руководителей используют тренинг уверенности в себе в ряде контекстов. Например, многие коучи, работающие с руководителями, которым не хватает уверенности, используют эту технику, чтобы заставить их работать лучше. К сожалению, обучение эффективным реакциям на стрессоры часто не помогает руководителям корпораций справляться со своим интрапсихическим давлением.

Возьмите Дженнифер Мэнсфилд, вице-президента по обучению и развитию крупного производителя программного обеспечения. Признанный трудоголик, Мэнсфилд пошла традиционным путем в своей корпорации, поднимаясь по служебной лестнице, выполняя каждое задание с блестящими результатами. Однако когда ее повысили до руководящей должности, уверенность Мэнсфилд в себе начала падать. Как начальнику ей было трудно делегировать полномочия. Привыкшая выкладываться на 110 %, она не хотела уступать контроль своим непосредственным подчиненным.Она также сочла невозможным дать отрицательный отзыв. Как следствие, ее работа и работа ее подчиненных начали страдать, и она срывала сроки.

Ее босс предположил, что у Мэнсфилд проблемы с самоутверждением, поэтому он нанял тренера из консалтинговой фирмы, которая специализировалась на поведенческих методах лечения, для работы с ней. Тренер предположил, что Мэнсфилд нужно научиться устанавливать ограничения, конструктивно критиковать своих подчиненных и избегать ловушки выполнения за них работы других людей.В течение двух месяцев после того, что ее тренер считал успешным обучением, Мэнсфилд начала терять вес, стала раздражительной и проявляла признаки истощения. В то время мне довелось тренировать главного операционного директора софтверной компании, и он попросил меня поговорить с ней. Не потребовалось много времени, чтобы увидеть, как обучение самоуверенности раскрыло проблему, которую Мэнсфилду удавалось скрывать годами.

Компаниям очень тяжело иметь дело с такими трудоголиками, как Мэнсфилд. Такие люди склонны жертвовать социальными и профессиональными занятиями в пользу работы, и предприятия ценят их производительность.Трудно понять, что эти люди заключили фаустовскую сделку: променяли успех на «жизнь». Мэнсфилд стала трудоголиком, потому что питала огромный страх перед близостью. Хотя она была молода, привлекательна и симпатична, развод ее родителей и последующие эмоциональные страдания ее матери (сообщенные Мэнсфилду как «все мужчины — ублюдки») заставили ее бояться устанавливать интимные отношения с мужчинами. Ей было легко этого избежать, когда она управляла отдельными проектами, работая по 80 часов в неделю.Но Мэнсфилд больше не могла этого делать, когда стала менеджером 11 профессионалов, семеро из которых были мужчинами. Впервые в ее карьере мужчины осыпали ее вниманием, и последствия были крайне разрушительными.

Мэнсфилд не могла ни понять, ни справиться с тем вниманием, которое она получила после того, как получила роль босса. В то время как большинство менеджеров расценило бы болтовню и лоббирование внимания, которыми занимались ее отчеты, как офисную политику, Мэнсфилд увидела в этих попытках выслужиться как пробные шары, которые могли привести к свиданиям.Она не подвергалась сексуальным домогательствам; Мэнсфилд просто испытывала межличностные ухаживания, которые угрожали защитной крепости, которую она воздвигла против чувства близости. Чем лучше Мэнсфилд управляла мужчинами в ее подразделении — и чем больше ее конструктивная обратная связь улучшала их работу, — тем более близкими они становились, как естественный результат их признательности.

Я передал этот диагноз исполнительному вице-президенту по персоналу, и он согласился. Коучинг Мэнсфилд прекратился, и после того, как мы с ее боссом провели тщательно продуманное вмешательство, он согласился обратиться за амбулаторной психотерапией.Несколько лет спустя Мэнсфилд преуспела в качестве менеджера, и у нее сложилась более полноценная личная жизнь.

Не все бизнес-тренеры так безразличны, как Мэнсфилд, к глубинным психологическим расстройствам. Но такие упущения случаются, когда коуч сосредотачивается на проблемах, а не на людях. Такие коучи склонны определять проблемы, преследующие руководителей, в терминах, которые они лучше всего понимают. Если все, что у вас есть, это молоток, все выглядит как гвоздь.

Ловушка влияния

Коучи руководителей наиболее опасны, когда завоевывают внимание генерального директора.Это дает им возможность обладать огромной властью над всей организацией, что происходит с пугающей частотой. Поскольку многие бизнес-коучи в прошлой жизни были корпоративными людьми, они намного охотнее находят общий язык с руководителями, чем большинство психотерапевтов. Они свободно владеют деловым жаргоном и легко переходят от обсуждения вопросов повышения эффективности отдельных сотрудников к проведению мероприятий, которые могут помочь целым бизнес-подразделениям захватить или сохранить долю рынка. Однако, если эти управленческие коучи не были обучены динамике межличностных отношений, они могут злоупотреблять своей властью — часто непреднамеренно.Действительно, многие коучи, подобно Свенгали, получают влияние как на руководителей, которых они обучают, так и на генеральных директоров, которым они подчиняются, иногда с катастрофическими последствиями.

Многие коучи получают власть, как у Свенгали, как над руководителями, которых они обучают, так и над руководителями, которым они подчиняются, иногда с катастрофическими последствиями.

Возьмите Рича Гарвина, генерального директора компании по производству спортивной обуви с объемом продаж более 100 миллионов долларов в год. Несмотря на размер своей компании, Гарвин никогда не нанимал тренера ни для одного из своих непосредственных подчиненных.Он знал, что его директор по персоналу пользуется услугами инструкторов и коучей, но Гарвин прежде всего занимался финансами. А поскольку индустрия спортивной обуви процветала, он оставил кадровые вопросы тем, кому платили за то, чтобы они заботились о них. Но в конце 1990-х рынок спортивной обуви рухнул. В мире Гарвина самой непосредственной жертвой стал его главный операционный директор, который сломался из-за того, что три квартала подряд не выполнял прогнозы продаж. Главный операционный директор начал вымещать свое разочарование на менеджерах магазинов, покупателях и поставщиках.

В это трудное время Гарвин находился под прицелом, поэтому он пропустил обычные шаги и самостоятельно обратился за услугами коуча. Он выбрал кого-то, кого хорошо знал: Карла Нельсона, с которым Гарвин работал в крупной консалтинговой фирме, когда они оба только начинали свою карьеру в качестве новоиспеченных магистров делового администрирования. Гарвин думал, что может доверить Нельсону помощь в управлении гневом своего главного операционного директора и наставничество во время шторма. Ему также понравилось звучание тренерского подхода Нельсона. Он был основан на системе профилирования, которая диагностировала сильные и слабые стороны менеджеров и намечала карьерные пути, которые оптимизировали производительность отдельных менеджеров.Эта система была похожа на инвентаризацию Майерс-Бриггс, и в нее были включены многие принципы самоактуализации психолога Абрахама Маслоу. Гарвин считал, что Нельсон и его система могут помочь главному операционному директору.

Через шесть месяцев после получения задания Нельсон заявил, что когда-то буйный главный операционный директор был спокоен и способен выполнять свои обязанности. Хотя этому успешному исходу во многом способствовало восстановление индустрии спортивной обуви, Гарвин, тем не менее, был впечатлен достижениями своего друга.Когда Нельсон предложил применить систему профилирования ко всем ключевым руководителям компании, Гарвин не стал об этом задумываться.

В течение следующего года Нельсон предложил ряд кадровых изменений. Поскольку они пришли с поддержкой генерального директора, директор по персоналу принял их без лишних вопросов. Поскольку она боялась дать отпор лично подобранному советнику генерального директора, директор по персоналу также ничего не сказала о возникших проблемах. Это произошло из-за того, что Нельсон полагался исключительно на свою систему профилирования.Например, рекомендуя повысить одного менеджера магазина на Восточном побережье до регионального директора по продажам на Западном побережье, Нельсон проигнорировал незнание этого человека региона и людей, которыми он был назначен руководить. Неудивительно, что этот ход и многие другие непродуманные решения Нельсона провалились. Проблема усугублялась тем, что слухи о статусе Нельсона и его часто ужасающих рекомендациях распространялись по компании, как лесной пожар, вызывая у многих людей как страх, так и возмущение его неправомерным влиянием на Гарвина.Негативные эмоции, вызванные Нельсоном, были настолько сильны, что неэффективные, только что получившие повышение менеджеры стали мишенью необъявленной, но повсеместно принятой модели пассивно-агрессивного поведения рядовыми сотрудниками. Такое поведение варьировалось от непосещения собраний до невыполнения заказов и несвоевременного складирования товаров.

Психиатры, изучавшие войну во Вьетнаме, хорошо знакомы с такой враждебной реакцией на неэффективных лидеров. Лейтенанты, только что закончившие обучение ROTC, подвергались издевательствам, а иногда даже убивались ветеранами, которые возмущались тем, что они считали незаконной попыткой «F-ing New Guy» (FNG) осуществлять власть.Военные психиатры вскоре поняли, что эти лейтенанты ФНГ, ничего не смыслящие в законах, управляющих жизнью на передовой, принижали служебное положение, пытаясь утвердить власть. Солдаты это восприняли не очень хорошо. По их мнению, новые лейтенанты не дотягивали до своих предшественников, которые научились опускать волосы. Чтобы справиться с синдромом FNG, военные предупредили лейтенантов, чтобы они успокоились, пока солдаты не признают, что у них есть опыт работы в полевых условиях.

Когда Гарвин столкнулся со вторым спадом продаж, на этот раз вызванным синдромом ФНГ, он понятия не имел, что причиной проблемы была деятельность Нельсона.На самом деле, поскольку он верил, что Нельсон был экспертом во всех вопросах функционирования и эффективности персонала, Гарвин увеличил свою зависимость от совета своего друга. Он стал жертвой того, что на языке психиатрии называется «переносом» — динамики, которая давала Нельсону необычайную психологическую власть над Гарвином.

Большинство людей понимают перенос как «влюбленность» в своего терапевта. Хотя это может быть проявлением, оно рисует неполную картину явления.Перенос может быть положительным или отрицательным. По сути, это сильное чувство для кого-то, чьи черты отражают черты значимого человека — обычно родителя — из прошлого. У Гарвина сформировался положительный перенос на Нельсона (который «спас» своего операционного директора). Это поставило Гарвина в роль зависимого от информации ребенка по отношению к опытному родителю. Гарвин полагался на своего тренера в том, что касается лучших методов работы с проблемными руководителями. Руководители часто формируют такие отношения со своими тренерами.

Не все руководители испытывают перенос. Тем не менее коучи могут легко расширить свое влияние — от обучения до универсального консультирования, — потому что руководители не любят терять лицо. Руководители компаний понимают, чем занимаются коучи, и часто чувствуют личную ответственность за их выбор. В результате они чувствуют большую ответственность за успехи или неудачи своих тренеров, чем если бы для этого был назначен психотерапевт. Точно так же, когда генеральный директор лично одобряет бизнес-план, ряд психологических факторов затрудняет отказ от этого плана.Гарвин столкнулся с такой ситуацией, когда санкционировал общесистемное использование процедур развития персонала Нельсона.

У истории Гарвина был счастливый конец. В конце концов его убедили привлечь консалтинговую фирму для решения проблем, преследующих его компанию. По рекомендации консультантов он расторг контракт с Нельсоном, и синдром ФНГ прекратился. Не всем руководителям так везет.

Важность опыта

Чтобы наилучшим образом помочь своим руководителям, компаниям необходимо использовать опыт как психотерапевтов, так и коучей руководителей с законными навыками.Как минимум, каждый руководитель, который должен пройти коучинг, должен сначала пройти психологическую оценку. Отсеивая сотрудников, психологически не подготовленных или предрасположенных к извлечению выгоды из этого процесса, компании избегают ставить руководителей в крайне неудобные — и даже опасные — положения. Не менее важно, чтобы компании нанимали независимых специалистов в области психического здоровья для анализа результатов коучинга. Это помогает убедиться, что коучи не игнорируют глубинные проблемы и не создают новые, как это делал Нельсон.

Психологическая оценка и лечение не панацея, и на самом деле могут быть бесплатными. Например, коуч, который обучает руководителей улучшать их способности к стратегическому планированию, не обязательно должен быть психиатром. Но не думайте, что всем руководителям, у которых есть проблемы с планированием, не хватает необходимых навыков. Может ли психологическое расстройство помешать разработке бизнес-плана? Безусловно, если клиент страдает клинической депрессией, которая, как известно, блокирует способность к конструктивному, целенаправленному поведению.Без гарантий, не позволяющих коучам обучать тех, чьи проблемы связаны не с отсутствием навыков, а с психологическими проблемами, пострадают руководители, которых обучают, и компании, в которых они работают.

Версия этой статьи появилась в июньском выпуске Harvard Business Review за 2002 год.

Бизнес-тренер: лучшая инвестиция с гигантской отдачей

Наем бизнес-тренера может стать шагом, определяющим карьеру и изменяющим жизнь предпринимателей и руководителей.Опрос, опубликованный Международной федерацией коучей (ICF), показал, что в среднем те, кто работает с коучем, увеличивают свой чистый доход на 46 процентов. В дополнение к этому исследование показало, что 62,4% руководителей и предпринимателей ставили перед собой лучшие цели, 57,1% снизили уровень беспокойства, а 52,4% стали чувствовать себя более уверенно. Тем не менее, самым интересным результатом этого исследования является количество людей, которые описывают эти отношения как одни из самых важных в своей жизни. 50% респондентов заявили, что разговаривают со своим бизнес-тренером не меньше, чем со своей второй половинкой, лучшим другом или терапевтом.Имея в виду эту информацию, становится ясно, что наличие бизнес-тренера — чрезвычайно ценное партнерство, когда установлена ​​​​правильная связь.

Тем не менее, слишком много владельцев бизнеса пытаются действовать в одиночку, особенно на этапе запуска. Согласно отчету Аллена Ганнетта в Fast Company о коучинге в стартапах, поддерживаемых венчурным капиталом, «39% руководителей, участвовавших в опросе, использовали коуча для руководителей за последние 12 месяцев, и эта доля резко увеличилась по мере того, как их компании масштабировались на .В то время как 32% руководителей на начальной стадии использовали коуча, 60% руководителей на стадии роста сделали то же самое». Есть причина, по которой это число увеличивается по мере роста предпринимателей — им нужна поддержка, которую оказывает бизнес-тренер. Быть героем и пытаться в одиночку справиться с ростом компании не только сложно, но и крайне маловероятно.

Узнайте, что такое программы бизнес-коучинга, чем они занимаются, в чем преимущества их найма, а также несколько ответов на распространенные вопросы о них, которые возникают у большинства предпринимателей.

Кто такой бизнес-тренер?

Бизнес-тренер — это человек, обладающий обширным бизнес-опытом или образованием, позволяющим ему помогать другим владельцам бизнеса добиваться успеха в развитии своих компаний.Например, они помогают лидерам оценивать свое поведение и действия. Это помогает им увидеть, соответствуют ли они тому, что требуется для достижения их целей. Работа бизнес-тренера заключается в содействии аналитическому процессу, который помогает предпринимателям генерировать идеи, разрабатывать стратегию и принимать более эффективные решения, ведущие к достижению цели.

Несмотря на то, что бизнес-тренеры во многом похожи на терапевтов и консультантов, они также очень разные.

Чем занимаются бизнес-тренеры и могут ли они принести результаты?

Основная цель бизнес-тренера — работать с предпринимателем или руководителем над тем, как развивать их компанию устойчивым образом.Как объясняет коуч Эмма-Луиза Элси в статье на своем веб-сайте: «Проще говоря, коучинг — это когда вы работаете с кем-то, чтобы установить связь с собой, изменить свое окружение и свою жизнь, а затем принять меры для реализации этого».

Как и любой коуч, бизнес-тренер помогает людям совершенствоваться, обучая их тому, как перейти на следующий уровень. Самое большое преимущество бизнес-тренеров для предпринимателей и руководителей заключается в том, что их работа зависит от достижения реальных результатов. Единственная цель тренера — привести вас туда, где вы себя представляете, но понимаете, что в одиночку вам этого не достичь.Как однажды сказал знаменитый футбольный тренер Билл Маккартни: «Вся работа тренера заключается в том, чтобы вести игрока туда, куда он не может прийти сам». Обучая подопечного и бросая ему вызов, бизнес-тренеры запускают процесс роста, необходимый для достижения более высоких личных и профессиональных целей.

Кроме того, бизнес-тренеры повышают результаты своих игроков на:
  • Быть объективным, но опытным профессионалом, который дает ценную информацию о ведении дел.
  • Внесение ясности в понимание владельцами бизнеса своего видения своей компании, миссии организации и того, почему их работа важна.
  • Помощь в постановке и достижении реалистичных целей и KPI .
  • Анализ отслеживаемых показателей и их влияния на бизнес-инициативы и личные цели.
  • Сопровождение руководителей через процесс решения проблем , чтобы можно было устранить препятствия.
  • Обсуждение прибыльных областей, планов развития бизнеса и того, что необходимо сделать, чтобы вывести компанию на следующий этап масштабирования.
  • Поиск зеленых зон работы, которые соответствуют цели лидера и приносят радость в его жизнь.
  • Обучение искусству делегирования , чтобы другие члены команды могли выполнять задачи, снижающие их продуктивность.
  • Привлечение владельцев бизнеса к ответственности за достижение целей, которые они перед собой поставили.
  • Устранение ограничивающих убеждений путем поддержки и демонстрации веры в своего подопечного.
  • Замечание и развитие лидерских качеств , которые нуждаются в дополнительном улучшении.

Часто задаваемые вопросы о бизнес-тренерах

Наем бизнес-тренера может быть пугающим опытом, когда вы не знаете, чего ожидать. По этой причине, вот несколько ответов на общие вопросы, которые возникают у многих лидеров, прежде чем решить, подходит ли им коучинг.

Для кого предназначен бизнес-коучинг? Программы бизнес-коучинга

предназначены для всех специалистов, заинтересованных в развитии себя и компании, в которой они работают.В то время как предприниматели, руководители и владельцы малого бизнеса чаще всего ассоциируются с наличием бизнес-тренеров, наличие титула C-suite не является обязательным требованием. В зависимости от компании многие сотрудники младшего звена проходят бизнес-коучинг, спонсируемый их работодателем. Некоторые предприятия предлагают стипендию для такого типа развития, в то время как другие могут иметь организационного тренера, с которым сотрудники могут встретиться. Это отличный способ умножить лидеров, которые вкладывают значительные средства в выполнение миссии бизнеса.

Несколько примеров лидеров, которые, как известно, использовали бизнес-тренера: 
  • Стив Джобс, соучредитель Apple, 
  • Билл Гейтс, соучредитель корпорации Microsoft
  • Джек Кэнфилд, автор серии Куриный суп с лапшой для души
  • Алан Мулалли, бывший президент и главный исполнительный директор Ford Motor Company
  • Айша Эванс, бывший старший вице-президент и директор по стратегии Intel

Как распознать законного бизнес-тренера?

Сегодня существует огромное количество услуг бизнес-коучинга и индивидуальных коучей, которые рекламируют себя в социальных сетях.В настоящее время отрасль переживает бурный рост. Фактически, IBISWorld обнаружил, что доход от коучей в 2015 году составил 2,356 миллиарда долларов, а в 2019 году эта цифра увеличилась до 15 миллиардов. Это означает, что коучей стало намного больше, чем несколько лет назад. Имея это в виду, при первом появлении трудно сказать, кто является законным тренером, а кто нет.

Вот три совета по поиску квалифицированных программ бизнес-коучинга: 

Согласуйте свои цели с их опытом 

Вы хотите нанять кого-то, у кого есть реальный опыт в достижении целей, которых вы надеетесь достичь.Например, если вы хотите в этом году вывести свой бизнес на семизначную сумму, не нанимайте бизнес-тренера, который никогда раньше никому не помогал в этом. Будьте конкретны в поиске человека, чей опыт соответствует типу роста, который вы ищете.

Узнать о квалификации

Не верьте слепо тому, что человек может тренировать других. Сертификаты тренера и склонность к постоянному обучению показывают, что человек, которого вы рассматриваете, предан своему делу.Это то, что вы ищете. Программы, аккредитованные Международной федерацией коучинга (ICF), являются отличным показателем этого. Для получения дополнительной информации о законных сертификатах ознакомьтесь с этим списком.

Проведите исследование

Ищите отзывы, обзоры, тематические исследования и любые веские доказательства того, что коуч действительно может помочь вам достичь того, чего вы хотите достичь. Проверьте их социальные сети и то, что другие говорят об их опыте с этим человеком.Они на какое-то время выпали из сети? У них есть посты только за три месяца? Вы первый их клиент? Давали ли клиенты им меньше пяти звезд? Если есть красные флажки плохих инвестиций, изучите другие варианты.

Сколько стоит бизнес-тренер?

Расходы, связанные с тренерами, варьируются от человека к человеку. Ценообразование зависит от опыта тренера, того, чего он добился в своей карьере, результатов, которых он добился, и того, насколько он востребован.Тип коучинга также влияет на стоимость коучинга. Например, некоторые тренеры предлагают групповой коучинг, который обычно дешевле, чем работа один на один. Онлайн-программы также могут иметь более низкую цену, чем встреча с бизнес-тренером в офисе. В дополнение к этому, некоторые тренеры будут предлагать скидки клиентам, которые инвестируют в более длительные авансовые обязательства.

Глобальное исследование коучинга, проведенное ICF в 2016 году, показало, что средний коуч зарабатывает 61 800 долларов в год. В другом исследовании они оценили, что те, кто зарабатывает 150 000 долларов, платят около 607 долларов в час.Те, у кого доход составлял от 100 000 до 150 000 долларов, оценивали свои услуги в 365 долларов в час. Это означало бы, что средний тренер может брать около 220 долларов в час. Опять же, цены полностью зависят от того, кто тренер, сколько клиентов он может обслужить и многое другое.

Какова окупаемость программы бизнес-коучинга?

Прежде чем нанять коучинговую компанию, многие предприниматели и руководители хотят знать, какую прибыль они получат от своих инвестиций. Хотя результаты будут разными, данные довольно убедительны.

Вот несколько примеров положительных результатов коучинга:
  • Согласно отчету MetrixGlobal LLC, клиенты коучинга получали прибыль в размере 7,90 долларов США на каждый вложенный ими 1 доллар США.
  • Глобальное исследование клиентов коучинга, проведенное ICF в 2009 году, показало, что «19 процентов опрошенных указали измеренную рентабельность инвестиций не менее 5000 процентов».
  • Ассоциация управления персоналом обнаружила, что «руководители, прошедшие как коучинг, так и обучение, смогли повысить свою производительность на 86 процентов по сравнению с 22-процентным увеличением производительности у руководителей, прошедших обучение в одиночку.В том же исследовании сообщается, что 61 % владельцев почувствовали повышение удовлетворенности работой, а 67 % считают, что коучинг повысил их навыки командной работы.

Начало работы с правильным бизнес-тренером

Подумайте о том, как вы станете на 87 % продуктивнее, на 61 % счастливее на работе и на 70 % станете более эффективным командным игроком. Это кардинально изменит ваш бизнес и жизнь к лучшему. С учетом сказанного, это может произойти только тогда, когда предприниматель или руководитель связывается с бизнес-тренером right .Работа с неподходящим человеком может иметь противоположный эффект. В результате владельцы бизнеса и руководители могут испытывать снижение уверенности и самооценки, принимать неверные решения, осуществлять плохо спланированные стратегии и наносить ущерб своей компании.

Чтобы найти подходящий автобус:
  • Обратитесь в профессиональную сеть за надежной личной рекомендацией.
  • Поговорите с рекомендациями бизнес-тренера о результатах, которые они получили, работая с этим человеком.
  • Поговорите с тренером по телефону или лично, чтобы узнать, есть ли между вами хорошая синергия.
  • Обсудите знания и опыт тренера.
  • Знайте, чего вы хотите от коучинга, и прямо говорите об этих потребностях.
  • Узнайте подробности о том, как они работают в качестве тренеров, и чего вы можете ожидать от работы с ними.
  • Будьте готовы инвестировать в себя. Хороший тренер редко будет предлагать распродажи.

Кроме того, серьезный тренер захочет немедленно приступить к развитию вас и вашей компании.Перед первой сессией подготовьтесь к работе с тренером, поставив от трех до пяти масштабных целей. Еще один отличный совет: подготовьте бизнес-план , если у вас его еще нет. Это даст вашему тренеру обзор компании и определит, чего вы хотите достичь. Однако не беспокойтесь о его совершенствовании. Хороший тренер поможет вам сделать это со временем.

Почему услуги финансового директора и бизнес-коучинг должны быть вместе

Какие качества вы должны искать в бизнес-тренера?

Ставки кажутся высокими, когда вы ищете подходящего тренера, но немного проб и ошибок полезно.Вы хотите понять свои слабые стороны, тогда найдите соответствующего эксперта. Мы оказываем слишком большое давление на себя, чтобы найти бизнес-тренера, и это проще, чем вы думаете.

Опыт и знания

Ассоциация развития талантов утверждает, что коуч для руководителей «обеспечивает безопасную, структурированную и заслуживающую доверия среду, в которой можно предложить поддержку человеку. Коуч также помогает лидеру понять свои текущие компетенции, увидеть, как они воспринимаются другими, и сосредоточиться на определении и прояснении текущих целей, а также на соответствующих шагах для достижения этих целей.

На практике это означает умственные прорывы и изменения точки зрения, которые постоянно выводят вас и ваш бизнес из тупика.

Если вы больше ориентированы на процесс, Wharton School закладывает прочную основу для оценки того, кто станет бизнес-тренером. Ищите людей, которые следуют этой модели:  

  • Активное экспериментирование (планирование)
  • Конкретный опыт (выполнение)
  • Рефлективное наблюдение (обзор)
  • Абстрактная концептуализация (заключение)
  • Более информированное активное экспериментирование

Убедитесь, что в ваш список включены коучи с соответствующим образованием и послужным списком, имеющие сертификаты, аккредитованные Международной федерацией коучинга.Они должны помочь вам добиться ясности, используя одну или все эти тактики. Бизнес-тренер должен зарабатывать себе на жизнь каждый месяц, поэтому избегайте заключения долгосрочного контракта до тех пор, пока не увидите результатов.

Отношение и доступность

Часть поиска бизнес-тренера включает в себя множество исследований, чтобы найти подходящего кандидата. Не упускайте из виду важность выполнения домашней работы, потому что это повлияет на качество тренера, с которым вы сотрудничаете, и, следовательно, на ваш личный рост благодаря отношениям.

У вас есть несколько надежных ресурсов, чтобы найти нужных профессионалов, заслуживающих доверия и честных. Вы можете:

  • Спросите у своих знакомых по деловым связям, есть ли у них тренер. Вы можете просто получить ценное введение.
  • Найдите несколько (модерируемых) интернет-форумов владельцев бизнеса и задайте вопросы этим группам.
  • Поищите в Google информацию об услугах финансового директора, которые предлагают бизнес-коучинг — будьте осторожны. Спрос на коучей резко вырос, уступив место мошенникам, собирающим тысячи долларов под видом «эксперта».

Как только вы найдете несколько потенциальных женихов, копните немного глубже, чтобы определить, действительно ли они могут вас поддержать.

  • Доступны ли они? Вы хотите иметь возможность регулярно синхронизироваться, не манипулируя расписанием из-за разницы в часовых поясах или даже языкового барьера.
  • Открывает ли эта доступность больше возможностей, например помогает вам налаживать связи и сотрудничать с другими компаниями?

Опыт, физическая форма и готовность поделиться

После того, как вы собрали несколько потенциальных тренеров, пришло время отсеять хороших от плохих.Итак, как узнать, будет ли тренер великим?

Им нужен полный послужной список.

Коучинг помогает другим людям добиться успеха не меньше, чем самим себе. Это помогает, если они являются частью авторитетной системы или компании, такой как программа коучинга результатов Тони Роббинса. Есть много дорогих коучинговых компаний!

Убедитесь, что ваша личность подходит.

Вы не должны быть лучшими друзьями, но между вами должно быть достаточно взаимопонимания, чтобы одинаково легко заставить вас отвечать за свои цели и показатели и за правильный курс.Также помогает, если ваш тренер действует так же, как и вы.

Отдайте предпочтение совместной работе, а не простой передаче знаний.

Тренер, который просто инструктирует, а не путешествует вместе с вами, навязывает свои собственные планы. Можете ли вы поместить себя на исполнительной кухне со своим шеф-поваром? Создавайте и используйте все знания из первых рук, которые вы можете получить вместе и вблизи.

Вы можете пройти через трех или четырех человек, пока не найдете бизнес-тренера. И это не говорит ничего плохого ни о вас, ни о них.Подобно поиску подходящего терапевта, вам просто нужно найти человека, с которым вам комфортно, чтобы по-настоящему принять его указания и советы.

.

Leave a Reply