Коучинг что это означает: что это такое простыми словами?

Содержание

Статья Что такое коучинг? Магия управления

Что такое Коучинг?

Дословно… Коуч — специалист, проводящий коучинг.

Коучинг — это искусство создания, с помощью беседы и поведения, среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. (Тимоти Голви). 

Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека. (Майлз Дауни) . 

***  

Суть коучинга — не консультировать. 

Не давать советы и задавать вопросы. Эти вопросы и есть суть. Они мотивируют человека на рождение собственных идей или решений. В этом главная ценность коучинга — человек рождает свои идеи, а не пользует чужие советы.  Хорошего коуча не видно и его мало знают. Но, главная ценность коучинга, это то,  что  его клиент рождает свои идеи. Профессионализм коуча состоит именно в понимании этого: какие такие вопросы задавать, что бы они мотивировали клиента на поиск собственных идей и решений. Если вы увидите человека, который дает советы – это не коуч. Это консультант. Хорошая и нужная профессия. Но это не коуч и не коучинг.

Вспомните случай, когда Вам удавалось найти выход «из положения». Эврика! Вы вдруг, поняли, что нужно делать. Вы нашли решение. Это невероятно вкусное состояние. Ясность и полнейшая уверенность. Это ни с чем не сравнить. Так вот, коуч помогает найти клиенту именно это состояние. Он не советует, что делать. Он помогает найти клиенту собственное решение, которое дает ему уверенность и ясность перспективы.

Коуч –  не советник. Это скорее друг, с которым вы можете обсудить проблему, которую вы не можете обсудить ни с партнером, ни с подчиненным, ни с супругом. Есть вещи, которые трудно, а иногда нельзя обсуждать с нашими самыми близкими людьми. Вспомните, часто ли вы хотели обсудить какую-нибудь проблему с партнером, когда вы не имеете четкой позиции или находитесь в сомнении правильности своего решения. Вы, как бы, спрашиваете: «А прав ли я»? А таких случаев у каждого человека достаточно, включая отношения с супругом, детьми, друзьями или родителями. Именно здесь нужен коуч: «стенка «, в которую можно бросать свои мысли, как тенисные мячи, чтобы те, отскакивая, светились новыми идеями, без которых невозможен, шедевр или добротный успех. Коуч не знает столько же, сколько и вы, но это «стенка» и поэтому, всегда достойный напарник. Он — Вашего уровня всегда, если, конечно, это коуч высшего класса. Хотели ли бы вы общаться с тем, кто слабее вас или намного сильнее?

Вероятно, вы в сомнении. Мол, бывает ли так? Да, бывает. В нашей стране, коучинг только восходит, в то время, как сам коучинг – это научно обоснованный метод. Доказано, что психофизиология человека так устроена, что он не эффективен в размышлении «сам с собой», в своем внутреннем диалоге. Поэтому нужен рядом кто-то, кто поможет найти выход своим правильным присутствием. Коуч — это филлигранность. Не бывает посредственного коуча. Он либо совершенен, либо — это не коуч. Коуч — это дайвер, который ныряет на глубину, чтобы спасти вашу цель, если вы ее по случайности уронили в океан ума. Как это знакомо, скажете вы. Помню горел идеей, а потом раз и все затухло. Да, это так. Так устроено наше не совершенное сознание. Но если рядом с вами коуч, друг и просто наставник — вы однозначно сильнее.

Коуч — это еще и стиль. Его может применять и профессиональный менеджер и профессиональный коуч и жена по отношению к мужу и родители по отношению к ребенку. Стал появляться коучинг в педагогике. Интересное явление — коучинг владельца бизнеса  Ведь у них, как правило, нет вышестоящего начальства. Еще одна новая вещь — коучинг карьеры. Но особенное явление — это коучинг в руках руководителя. 

Пример. Руководитель дает задание подчиненному поехать в магазин и купить канцтовары (время на задание —  2 часа) и спрашивает его: Каким транспортом собираешься ехать? Тот отвечает: «Троллейбусом». Директор, который, не применяет коучинг, начнет поучать его: «… ты не успеешь за два часа». Или навязывать; «Поезжай на машине». Или обесценивать: «Ну, ты и придумал!» Или подавлять: «Нет, я сказал, что так не правильно!». Обесценивание, навязывание и подавление – это способы торможения «аналайзера» человека. Это доказано! Специалист в таком состоянии не эффективен и делает ошибки, не правильно общается с контрагентами, забывает ваши указания.

Профессиональный коуч задаст вопрос: «Как думаешь, сколько ехать на троллейбусе до магазина?» Тот ответит: «Около часа. Руководитель спросит: «А в магазине сколько понадобиться времени?». Тот ответит: «ну… пол часа». И тут подчиненный непременно поймет, что троллейбусом он не успевает. ОН САМ ПОНЯЛ ЭТО! Руководитель выиграл. Здесь не было подавления или навязывания, а значит, «аналайзер» подчиненного работает хорошо. Успешные руководители не командуют, а мотивируют. Бьюсь об заклад, вы уже где-то слышали это слово. Но это не про деньги или «повысить в должности». И это не прихоть, и не мораль. Это рационализм.

Коуч это еще поддержка. Человеку, обычно, нужна помощь, а не «сержантский» контроль. Вспомните, когда Вам кто-то помог получить понимание в чем-либо. Что вы чувствовали тогда? Вы чувствовали прилив сил и желание немедленно начать действовать. А возможно, вам доводилось видеть, как подчиненный делает то, что вы хотите без дополнительных инструкций начальника. Это его заслуга. Он точно знает, как это делать. Это технология. Одни и те же действия каждый раз.

Это нечто от «сократовских» вопросов… Ни каких советов, а только правильные вопросы, суть которых  — «указание» на то место, в пространстве которого, лежит правильный ответ. Очень сильная штука! Найти собственную идею и быть от этого счастливым, ибо это «моя» идея. А чужая идея — это всегда  некий имплантант: или человек его не воспримет (никто не желает принимать чужих советов), или он его примет и проиграет, поскольку это был не его «интеллектуальный продукт».

И вот что интересно! Подчиненные таких руководителей любят. И это не проявление слабости руководителя. Сильных не боятся, а любят и за ними идут, куда бы не повернули рельсы локомотива, который ведет их шеф.

Помню один случай из жизни. Руководитель одного из известных спортивных клубов. При продаже клуба была попытка со стороны покупателя не честно с ним рассчитаться. Договор уже был подписан и юридические права на клуб потеряны. Все что можно было сделать в этой ситуации, собрать спортсменов и предложить им выйти из клуба. Тогда клуб уже не имел бы ту ценность, которая была до сделки. После вопроса руководителя: «кто со мной?» прошло всего несколько секунд. Не подняли руку, только двое. Я тогда подумал, каким же, «черт побери», нужно «Быть», что б за тобой могли идти вот так! Вот это руководитель!

Руководители, знающие коучинг – просто задают вопросы. Слушают и опять задают вопросы; правильные вопросы. Они помогают, таким образом, подчиненным найти их собственный вариант, собственную идею, собственное решение, но тому замыслу, который задумал руководитель. А человек, который нашел сам — всегда счастлив. Человек, порой, даже не осознает, кто был причиной собственного успеха. Но он подсознательно запоминает благодарность к тому, кто помог ему стать лучшим. Вы никогда не задумывались о том, в чем секрет власти? Деньги, полномочия, статус? Возможно. Но все перечисленное проходящее. А то, что можно создать при помощи коучинга – вечно. И вы можете научиться ему.

Возможно, Вы уже поняли, что, коучинг работает в двух направлениях: коучинг можете получать вы (это один эффект), но и Вы сами можете научиться «коучировать» (это второй эффект). И этому можно научиться. Коучинг — это скорее стиль жизни, чем просто профессия.

Что такое коучинг и для чего он нужен?

Есть красивая притча о богах и спрятанном счастье. Рассказывая, что такое коучинг, хочется начать с нее.

Сотворив небо, горы, а затем и человека, боги задумались, куда же спрятать от него мудрость и истину. Долго спорили – выбирали место, в котором люди никогда бы не подумали искать. Пока самый мудрый и древний из богов не сказал: «Поместим самое нужное внутрь самого человека».

Мораль в том, что наше счастье, гармония и ресурсы находятся внутри нас. На этой идее можно объяснить подходы коучинга.

Понятие коучинга

Коучинг – это метод работы, в процессе которого сертифицированный специалист со специальным образованием (коуч) сопровождает клиента (его называют коучи´).

Смысл и результат такой совместной работы – достижение клиентом личной или профессиональной цели. При этом процесс сфокусирован на том, чтобы была реализована четко определенная цель, а результат можно было измерить и оценить. Работа коуча не ориентирована на абстрактное, общее развитие клиента.

История коучинга

Слово «коуч» далеко не новое. Оно имеет венгерское происхождение, а с 16 века закрепилось в Англии – так называли карету, повозку. То есть то, что быстрее доставляет к цели и помогает двигаться в пути.

Позже этим словом английские студенты стали называть частных репетиторов, помогающих им готовиться к экзамену. Коучи не обучали, а именно «натаскивали» для сдачи экзамена.

Затем слово «коучинг» стали применять в области спорта – вплоть до 1974 года, когда гарвардский преподаватель, известный спортивный тренер Тимоти Голви написал книгу «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis). В ней он высказал идею о том, что худшим врагом спортсмена является его собственный ум. «Противник в собственной голове гораздо сильнее соперника по ту сторону сетки»,  –одна из известный цитат.  Основная же задача тренера (если продолжать мысль Голви) – помочь игроку устранить внутренние препятствия.

Коучинг – искусство создания (с помощью бесед и поведения) среды, которая облегчит движение человека к желаемым целям. При этом само движение должно приносить удовлетворение.

Проведение специальных бесед (сессий), которые влияют на поведение клиента – главный элемент в работе коуча. Так можно пояснить идеи Голви, который считается родоначальником коучинга.

В результате коучинг помогает научиться самостоятельно искать решения на пути к целям, находить доступ к внутренним ресурсам и полностью раскрыть свой внутренний потенциал. Современный топ-менеджер, предприниматель, собственник понимают, что сегодня это важнее, чем получать готовые правильные советы. Ведь, как известно, «волшебных таблеток» не существует.

С 80-х годов ХХ века коучинг плотно вошел в бизнес (коучинг в бизнесе) и личную сферу (лайф-коучинг). В это большой вклад внесли известные во всем мире специалисты Томас Дж. Леонард, Джон Уитмор и другие.

Как отдельная профессиональная деятельность, коучинг сформировался в начале 90-х годов. В Америке эта профессия была официально признана в 2001 году благодаря стараниям Международной федерации коучей.

Не учить, а помогать учиться: что еще дает коучинг?

Хороший коучинг – это то, чего невозможно добиться в одиночку. Метод совместного поиска решения трудных задач чрезвычайно эффективен и важен для формирования твердой уверенности человека в своих силах.

Сейчас коучинг продолжает развиваться, занимая все новые и новые сферы применения. В результате работы с коучем, отвечая на его вопросы, человек лучше понимает себя, свои желания, устремления, ограничивающие страхи и убеждения. Это позволяет ему воплотить в жизнь те изменения, которые он считает необходимыми.

Задача коуча, повторюсь, не в том, чтобы дать клиенту новые знания, а в том, чтобы изменить мышление и поведение. Это достигается благодаря увеличению осознанности у клиента и принятию им на себя ответственности за изменения.

что это такое, и зачем он нужен

В последнее время редко можно услышать рекламу, приглашение на психологический тренинг. Вместо этого людей приглашают на коучинг. Подсознательно мы понимаем, что это что-то близкое к тренингам личностного роста, но при глубоком изучении вопроса можно заметить некоторые отличия.

Что такое коучинг

Коучинг дословно переводится как «наставлять, тренировать, вдохновлять». Изначально термин использовали в английских видах спорта, а основывался коучинг на позитивной, когнитивной, организационной психологии.

На сегодняшний день термин получил широкое распространение, и чаще о коучинге говорят в контексте обучения жизни: как найти себя, как раскрыть потенциал, как обрести гармонию, как распоряжаться временем, как эффективно и продуктивно жить. В некоторых источниках коучинг даже называют искусством. В других – сотрудничеством, помогающим человеку найти цель в жизни, достичь профессиональных и личных успехов.

Встречи клиента и коуча называются сессиями, их продолжительность – час с периодичностью раз в неделю. На встрече клиент делает определенные выводы, разрабатывает план и стратегию на ближайшую неделю. На новой сессии полученный опыт анализируется, ставятся новые цели, стратегия меняется при необходимости.

В одну из встреч человек понимает, что любое событие – результат его деятельности. Тогда и зарождается внутренняя сила, приходит вера в себя. Вся работа с коучем в среднем длится 1-3 месяца, но иногда достигает полугода. За это время у клиента формируется новое мышление и привычки, новое видение себя и мира.

Какие вопросы помогает решить коучинг:

  • Чего я хочу и зачем живу?
  • Какой я?
  • Кажется, я заблудился в жизни.
  • Вроде бы все есть, а счастья не чувствую.
  • Не могу определить главную цель на работе, не могу выбрать работу.
  • Работа требует от меня нового поведения, но я не знаю какого.
  • Не могу решиться на…
  • Не довожу начатое дело до конца, периодически нападает апатия.
  • Чувствую, что в этой профессии я себя исчерпал, но не знаю, в чем попробовать силы.
  • Не могу выйти замуж.
  • Не могу построить длительные отношения.
  • Другое.

Коучинг готовит управленцев собственной жизни, учит ответственности. С помощью наводящих вопросов коуча клиент понимает свои желания, потребности, способности, стремления, барьеры, страхи, внутренние зажимы. «Все ответы и возможности уже заложены в тебе» – девиз коучинга.

Если все так просто, то, казалось бы, зачем обращаться за помощью, ведь можно самостоятельно задать себе вопросы. Коучинг – это дополнительная поддержка, мотивация, чувство долга и ответственности, обязательства перед человеком, верящим в вас. В сотрудничестве проще не отступить, не сбиться, особенно в начале пути.

Виды коучинга

В широком смысле можно выделить два вида коучингов: для жизни и для работы.

  1. Лайф коучинг. Помогает человеку разобраться в семье и отношениях, учит принятию и пониманию себя. В результате работы растет вера в себя, доверие к миру, психологическая гибкость. Человек становится открытым миру и изменениям. Лайф коучинг избавляет от психосоматических болезней и хронических заболеваний.
  2. Коучинг для бизнеса, управленческой деятельности. Учит работать на результат, создавать план развития карьеры, соответствующий личностным ценностям, обучает эффективному общению, преодолению внутренних барьеров. Главный результат изменений – упрощение жизни, финансовые накопления, баланс работы и личной жизни. Человек максимально раскрывает свой потенциал, помогает в этом другим людям. В отдельных случаях участник в дальнейшем сам может обучать коучингу, помогать своей команде в сплочении, творческом и рабочем прорыве.

Результаты коучинга отсроченные, потому важна поддержка. Периодически каждый человек устает, возникает желание все бросить, старые привычки тянут назад, окружение, которое не хочет меняться, тоже тянет назад. В такие моменты коуч – единственный источник мотивации, поддержки.

Элементы коучинга

Коучинг – это система, вобравшая в себя разные методы и направления психологии. Притом каждый тренер разрабатывает индивидуальную программу для решения проблем клиентов. Он помогает увидеть и найти ответ, новый подход к прежним условиям.

Тренер не дает советов, инструкций, схем, рекомендаций. Он только слушает и спрашивает, а через наводящие вопросы помогает человеку глубже заглянуть в самого себя, самостоятельно найти ключ. Каждый вопрос содержит подвох, бросает вызов. Это помогает клиенту ломать стереотипы, видеть себя с другой стороны.

Вопросы – основной элемент коучинга. Их задает тренер, потом их задает сам человек. Так, на одну неудачу придется несколько вопросов: что привело меня к этому, что я должен делать по-другому, чего я не должен делать, какие мысли и действия привели к такому результату, что мне нужно изменить в себе.

Для расширения сознания, включения обоих полушарий, то есть пробуждения дивергентного, системного мышления, креативности используется НЛП и йога. Принцип НЛП о том, что любой человек уже содержит в себе все ресурсы для достижения цели – основа коучинга. Главная задача – раздобыть эти ресурсы, пробудить их.

Чем коучинг отличается от психотерапии и консультаций

Психотерапевт работает с прошлым пациента, разбирает детский и негативный опыт, ищет в нем причины нынешних проблем. Коуч же берет уже готовый материал, работает с фактами настоящего и целями будущего. Коучу не важно прошлое. Он помогает отметить исходную точку настоящего и желаемую точку в будущем, составить план ее достижения.

При консалтинге консультант сам находит причину трудностей, неудач и, основываясь на своем опыте и знаниях, предлагает клиенту несколько готовых вариантов решения. Коуч же помогает клиенту самостоятельно увидеть проблему и самостоятельно разработать несколько альтернативных решений. Ни задач, ни целей коуч не ставит. Он направляет человека к самостоятельной активности.

Коучинг очень похож на курсы личностного роста, пожалуй, их можно отождествлять. Разница в том, что коуч работает один на один с каждым клиентом, это близкие, доверительные отношения. Важно не просто помочь участникам в самопознании, а побудить их к поиску уникального пути развития, личной миссии, уникальной жизненной цели, а также сопровождать на этом пути.

Послесловие

Коучинг меняет людей, а потому постоянно меняется сам. У этого направления нет единой теории, модели, методологии. Каждый тренер разрабатывает свои программы, регулярно меняет их. Этим и отличается коучинг от тренингов или других методов психологии.

Коучинг – это непрерывное саморазвитие, расширение зоны комфорта. Дисциплина и планомерность – основа успешного коучинга. Человек, принявший решение меняться, каждый день бросает себе вызовы для того, чтобы стать хозяином судьбы.

Что такое коучинг

Термин «коучинг» происходит от английского слова «коуч» – тренер, и дословно  обозначает тренировать кого-то. Слово «коуч» было заимствовано из спортивной терминологии после публикации в 1974 г. книги Тимоти Гэллви (иногда фамилия в переводе звучит как Голви. W.Timothy Gallwey, род. 1938, Калифорния) под названием «Внутренняя Игра в Теннис» («The Inner Game of Tennis»).

В настоящее время существует множество определений коучинга. Приведем лишь некоторые из них:

Коучинг — это искусство создания (с помощью беседы и поведения) среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение.

Коучинг — это длительные отношения (взаимодействие коуча и клиента), которые помогают людям получить значительные результаты в их жизни (в карьере, бизнесе или в общественных делах).

Каждое из этих определений по-своему верно отражает суть коучинга. Мне же больше импонирует рассматривать коучинг как особым образом организованный процесс взаимодействия коуча и партнера, который проводится в форме сессии (беседы), состоящей из цепочки вопросов, последовательно задаваемых партнеру на основе конкретной системы (методики), с целью раскрытия его потенциала и достижения максимально возможного эффективного результата. При этом консультирование (как форма изложения своих рекомендаций) со стороны коуча сведено к минимуму или отсутствует вообще.

Какому коучу вы можете доверять

Коуч — это тот человек, который видит происходящую у Партнера ситуацию со стороны (мне больше нравится по своей сути термин «Партнер», чем термин «Клиент», хотя он тоже получил большое распространение). Коуч, на основе специальных вопросных и иных методик, вместе с Партнером создают поддерживающую комфортную среду, в которой и раскрывается потенциал Партнера, дающий ему возможность найти решение в сложной (проблемной) для него ситуации.

Это крайне сложный и тонкий процесс взаимодействия и взаимовлияния людей. Поэтому, на мой взгляд, прежде чем начать помогать другим людям – коуч должен быть «сильным», опытным и состоявшимся во всех сферах жизни человеком.

Такого коуча и выбирайте!

Формула принятия решения проста: хотите быть еще более успешными — работайте с успешными в своей области людьми. Хотите быть уверенными и опытными – выбирайте себе «в связку» уверенных и опытных коучей.

Отличие коучинга от других форм обучения и развития людей

Коучинг — это ставка на реализацию потенциала самого партнера (клиента). Само слово «коучинг» (да и «коуч» тоже) в русском языке не имеет пока своего качественного аналога длиною в одно, всем одинаково понятное слово. Именно поэтому на вопрос «что такое коучинг?», вы, скорее всего, услышите в ответ, что:

1. Коучинг — не психотерапия. Он сильно отличается от этого направления уже тем, что как следует из названия, психотерапия – это лечение, работа с психотравмирующими ситуациями, а не метод развития и раскрытия потенциала личности.

Кроме того, если в психотерапии взгляд терапевта часто обращен в прошлое клиента, его анализ, то коуч преимущественно устремляет свой взор в будущее партнера.

2. Коучинг — не консалтинг. Консультантов обычно привлекают, чтобы получить экспертное мнение. Консультант выявляет проблемы и дает рекомендации по их устранению, а иногда еще и осуществляет предложенные решения. Коучинг заключается в том, что и отдельная личность, и группа людей способны самостоятельно генерировать свои собственные эффективные решения, но с помощью коуча.

3. Коучинг — не тренинг. Тренинговые программы в первую очередь основаны на формировании, приобретении, развитии и отработке определенных навыков, которые нужны обучаемым. При этом тренер сам, как правило, является наставником (специалистом, консультантом) в деле формирования этих навыков.

В коучинге все иначе. Здесь цели совместной работы устанавливаются самой личностью или группой при помощи коуча, который выступает в роли «садовника», поливающего «цветок» (т.е. партнера), и тем самым помогающего ему расти и развиваться.

Кроме того, если тренер обычно следует установленной и согласованной заранее программе, то коуч «следует за клиентом» (идет от его актуального запроса), не имея под рукой строгого первоначального плана действий и темы беседы.

Если продолжить использовать язык метафор: коучинг всегда помогает прыгнуть «выше головы». Работая, и коуч, и партнер (клиент), как в спорте заряжены на то, чтобы выиграть не одно состязание, а весь чемпионат. Коучинг изначально «заточен» на желание победить.

Кто чаще всего становится партнером (клиентом) коуча?

Партнерами (клиентами) коуча становятся ответственные люди, понимающие, что успех в жизни зависит только от них. Они уверены в себе и готовы действовать, рисковать в определенной степени и наслаждаться процессом достижения цели. А по достижении умеют ценить успех, но при этом ставят новые цели и двигаются дальше.

Поэтому коучинг – это «инструмент», образ жизни и среда успешных людей.

Что такое коучинг простыми словами | Академия коучингa 5 Prism

Кто такой коуч?

Кто такой коуч?

Об эффективности коучинга слагают легенды. К коучам обращаются все, начиная от блогеров и заканчивая главами крупных корпораций. Кажется, что этот волшебный метод способен помочь практически в любой ситуации — от поиска предназначения до зарабатывания миллиардов. Так ли это на самом деле и где найти того самого коуча, который поможет изменить жизнь к лучшему, рассказываем в этой статье.

Коучинг — не волшебная таблетка

Говорим об этом сразу, чтобы развеять иллюзии. Чудес не будет, жизнь не изменится сама только от факта состоявшейся коуч-сессии. Если вам обещают обратное — бегите. Потому что перед вами кто угодно, только не коуч.

Коучинг — это процесс, построенный на принципах партнерства, который стимулирует размышления и творчество клиентов, чтобы вдохновлять их на максимальное раскрытие своего потенциала, как личного, так и профессионального.

То есть коуч помогает человеку раскрыть его собственный потенциал, понять, какие действия, мысли, установки его тормозят в реализации задуманного, и выстроить наиболее короткий и эффективный маршрут к истинной цели.

Какие ниши есть в коучинге и чем они отличаются

Ниш в коучинге много, так что каждый найдет ту, которая будет соответствовать его запросу. Расскажем об основных.

Что делает коуч?

Что делает коуч?

Лайф-коучинг для помощи на жизненном пути
  • Расставить приоритеты в жизни, найти баланс между разными сферами
  • Определить свои истинные цели, составить план их достижения
  • Понять, что мешает в достижении поставленных целей, что тормозит, как можно ускорить этот путь
  • Определить свои сильные стороны и понять, как их применить в жизни
  • Раскрыть потенциал
  • Избавиться от комплексов, установок, ограничивающих убеждений

Карьерный коучинг для профессионального и финансового роста

Увеличить доход

Сменить профессию, ощутить себя на «своем месте».

Перейти из найма в личный бизнес

Определить свои сильные стороны как профессионала

Увидеть свои пробелы и выстроить план по их заполнению

Бизнес-коучинг для развития бизнеса
  • Поставить цели в развитии компании
  • Сформировать план достижения этих целей, разработать стратегию и тактику
  • Выстроить взаимоотношения в команде
  • Найти эффективные инструменты управления
  • Сформировать корпоративную культуру

Коучинг руководителей для работы с первыми лицами компаний
  • Поиск миссии, формирование жизненной стратегии
  • Эффективное распределение ресурсов
  • Определение приоритетов в работе и жизни
  • Налаживание процессов отдыха, баланс между рабочими и личными задачами
  • Взаимодействие с командой
  • Определение своих сильных сторон
  • Развитие лидерских, управленческих качеств
  • Развитие навыков коммуникации

Есть еще такие направления, как арт-коучинг для раскрытия творческого потенциала, семейный коучинг для выстраивания партнерских отношений в паре, фуд-коучинг для формирования здоровых пищевых привычек и другие.

На что обратить внимание при выборе коучаКак выбрать коуча

Как выбрать коуча

Отсеиваем лже-специалистов

Коучинг на сегодняшний день пока еще не входит в общероссийский классификатор профессий. А значит, что развитие профессии на российском рынке никак не регулируется на уровне государства. Это способствует распространению огромного количества самопровозглашенных специалистов, которые не имеют никаких профессиональных навыков и компетенций в коучинге.

Одним из гарантов того, что пред вами грамотный специалист — наличие у него сертификата об обучении в одной из аккредитованных школ. На данный момент самая авторитетная организация в этой сфере — Международная Федерация Коучинга ICF. Она существует уже 25 лет в 147 странах мира.

Наличие сертификата ICF гарантирует, что коуч обучался по проверенной программе, разделяет ценности коучинга и руководствуются этическими кодексом Международной Федерации Коучинга ICF.

Если коуч получил сертификат в школе, аккредитованной ICF, то в его сертификате можно увидеть одну из аббревиатур:

  1. ACSTH означает, что коуч прошёл обучение по программе с часами обучения одобренными ICF

Часто это базовый уровень в изучении коучинга.

  1. ACTP означает, что коуч прошёл обучение по аккредитованной в ICF программе.

ACTP считается высшим уровнем аккредитации учебной программы.

  1. CCE означает, что коуч повышал свою квалификацию и проходил обучение по дополнительной программе развития профессионального мастерства в коучинге.

Обращаем внимание на уровень квалификации

Их всего три. Наличие каждого из них гарантирует, что коуч имеет подтвержденные федерацией часы коучинга и работает по компетенциям, признанным в ICF.

ACC означает, что коуч имеет минимум 100 подтвержденных часов клиентской практики в коучинге и демонстрирует базовое владение коучинговыми компетенциями.

PCC означает, что коуч имеет минимум 500 подтвержденных часов клиентской практики в коучинге и владеет коучинговыми компетенциями на профессиональном уровне.

Уровень MCC — высший квалификационный уровень по международным стандартам ICF. Это опыт в более 2500 часов клиентской практики и мастерское владение коучинговыми компетенциями.

Составляем портрет своего идеального коуча

Коучинг — это в первую очередь партнерство. Поэтому вам должно быть комфортно с вашим партнером.

Представьте, с кем бы вы хотели работать?

Может, вам комфортнее всего с человеком вашего возраста? Или наоборот, вы ищите того, кто будет моложе или старше вас? Какой будет темп речи, какой темперамент у вашего коуча? Какие ценности, помимо работы, он разделяет?

Если говорить о профессиональных компетенциях, какой опыт работы, какой бэкграунд для вас важен?

Ответьте себе на эти вопросы, чтобы сузить круг поиска.

Устанавливаем личный контакт

Ни одна сертификация не является единственным критерием качественной работы. Немаловажное значение имеет личностный фактор. И какие бы сертификаты не имел коуч, важно, чтобы, как мы говорим в коучинге, “возникла химия” между ним и вами.

В принципе, это важно в любой социальной сфере, когда между партнёрами возникает “связь”, на основе которой строятся доверие и крепкие партнерские отношения для совместной работы Мы выделяем два фактора успешного подбора коуча – профессиональный статус и химия с клиентом.

Окончательное решение в выборе коуча стоит принимать после первой ознакомительной сессии с ним.

Если вы хотите больше узнать о коучинге и понять, на что в своей работе опирается коуч, приходите на наш бесплатный мини-курс «Профессия коуч».

Удачной работы!

Что такое коучинг? — ACCEL

Сегодня, чтобы быть успешным, необходимо постоянно развиваться. Добиться своих целей и выйти на новый уровень можно при помощи такого инструмента, как коучинг. А можно самому стать высокооплачиваемым коучем! В этой статье мы расскажем вам о том, что такое коучинг, что это означает, в чем его польза, и как можно стать профессиональным коучем.

Коучинг как вид обучения

Коучинг — консалтинговая методика, в процессе которой обладающий знаниями и навыками человек (коуч) помогает подопечному прийти к достижению конкретной, заранее поставленной цели. В основе коучинга лежит запуск внутреннего процесса самосовершенствования.

Согласно определению ICF (Международной Федерации Коучинга), этот вид обучения — долговременное партнёрство, в результате которого подопечный коуча добивается видимых результатов в карьере или личной жизни.

Суть этих двух определений одна — коучинг-тренинг запускает в сознании человека процессы, благодаря которым он начинает действовать эффективнее, чем раньше.

История коучинга

Английское слово «coaching» изначально означало тренировку в спорте под руководством опытного инструктора. Новое звучание слово получило благодаря англичанину Тимоти Голви, который, работая тренером по теннису, отметил следующее: если не просто указывать подопечным на ошибки и требовать их исправить, а задавать правильные вопросы, спортсмены обдумывают ошибки и сами исправляют их очень эффективно. Он сделал акцент на «внутреннюю игру» — работу в сознании учеников, в ходе которой не без помощи коуча преодолеваются неуверенность в себе и внутренние блоки, мешающие достижению цели.

Подробнее об этом читайте в книге «Теннис как внутренняя игра», в которой Тимоти Голви раскрывает сущность коучинга.

Ещё одна книга, из которой легко понять, что такое коучинг для бизнеса — «Коучинг высокой эффективности», которую написал Д. Уитмор.

2. Отличие коучинга от других видов обучения

Консалтинговые методы бывают разными. Среди них — тренерство, менторство и так далее. Чем коучинг отличается от других?

Коучинг развивает нужные навыки в реальности, на личном опыте. Теории и абстрактного в коучинге мало. Его задача на практике внедрить схему достижения цели в реальную жизнь конкретного человека, а не сидеть на лекции, записывая инструкции в тетрадку.

Допустим, вас приглашают на должность управляющего, но вы панически боитесь руководить людьми. Давайте на примере общения с разными специалистами посмотрим, в чём отличие коучинга от других видов обучения.

Вы идёте к психологу. Он говорит: «Давайте поговорим о вашей проблеме и найдём причину. Вы привыкли подчиняться? В детстве вам часто давали поручения, а вы с ними не справлялись? Или вы пытались справиться с младшей сестрой, но она не слушалась, и за это вас ругали родители?».

Теперь допустим, что вы пришли к консультанту. Он ответит следующее: «Такая проблема встречается у 40% людей. Возможных причин две, вариантов выхода тоже два. Я расскажу вам про каждый. Думаю, стоит выбрать первый».

Если обратиться с той же проблемой к тренеру, он скажет так: «Я вижу такое не впервые. Это не проблема! Давайте разложим цель на отдельные шаги. Я покажу, как я решил эту проблему. Действуйте по моему примеру, — я помогу советами!».

Наконец, коуч спросит: «Для чего вам эта работа? Вы уверены, что она вам действительно нужна? Почему это так важно, учитывая, что вас приводит в ужас необходимость быть начальником?».

Если вы, отвечая на эти вопросы, совместно выясните, что у вас есть чёткая цель и желание подняться по карьерной лестнице и вы готовы ради неё даже преодолеть страх управления людьми, но не знаете, как, коуч поможет. Он выяснит, каковы ваши ожидания и страхи, а также донесёт до вас мысль: вы внушили себе, что управление людьми будет в тягость. Под его руководством вы пройдёте собеседование и шаг за шагом победите свой страх, дойдя до абсолютного комфорта в должности начальника.

Если же ваши фантазии близки к реальности, и вы не умеете управлять людьми, общение с коучем вызовет внутри вас потребность учиться этому. Здесь и сейчас.

Задача коуча — не просто объяснить, почему вы боитесь. Он поможет вам раскрыть свой потенциал и решить поставленную задачу, научившись тому, чего не хватает для достижения цели. Для коуча любая цель достижима, его задача — ускорить ваш приход к ней за счёт внутренних ресурсов. В процессе коучинга неизбежен выход клиента из зоны комфорта.

Итак, коучинг: что это такое простыми словами? Коуч не отвечает на вопросы и не даёт советов. Он запускает внутренние механизмы, которые расширяют наши возможности и обнаруживают ресурсы, необходимые для выполнения конкретной задачи. Кроме того, коуч часто работает индивидуально, а тренер — с группой людей.

Навыки профессионального коуча

Если вы планируете быть коучем или вам требуется выбрать наставника, обратите внимание на следующие навыки:

  • Умение внимательно слушать и считывать реакции клиента на различные раздражители. Коуч выявляет, что именно не даёт вам развиваться в нужном направлении, и помогает устранить этот проблемный момент.
  • Гибкость в отношении методики. В коучинге нет универсальных техник и технологий — профессионал адаптирует свою работу под каждого человека. Коуч понимает — разным людям требуются разная мотивация для того, чтобы они начали вырабатывать эффективные решения.
  • Умение «не передавить» и вовремя остановиться. Коуч — человек, который ничего не делает за своего клиента. Он не решает его проблемы — он помогает найти ресурсы и составить план. Задача коуча — навести на мысль о том, какой именно путь ведёт к нужной цели, и наметить шаги по её достижению. Но делать эти шаги должен сам клиент.

Кому нужен коучинг?

Коучинг — вид активного и интерактивного обучения, и он нужен далеко не всем. Для чего нужен коучинг и кому?

Если в целом вы довольны своей жизнью и не хотите что-то в ней кардинально менять, но у вас есть эмоциональные проблемы, лучше пойти к психологу.

Коучинг нужен тем, кто:

  • Намерен кардинально изменить что-то в своей жизни;
  • Хочет реализовать серьёзные амбиции;
  • Точно знает чего хочет, но никак не может этого достичь;
  • Приблизительно понимает, каков путь к намеченной цели, но хотел бы сэкономить время и силы в процессе её достижения;
  • Чувствует, что живёт не в полную силу и может гораздо больше.

Виды коучинга

Коучинг принято делить на бизнес- и личностный.

1. Бизнес-коучинг

Бизнес-коучинг помогает клиентам:

  • Работать эффективнее.
  • Мыслить глобально, ставить амбициозные цели.
  • Более уверенно работать с презентациями товаров, брендов, компаний.
  • Двигаться по карьерной лестнице быстрее.

Проект ACCEL представляет собой бизнес-коучинг. Сюда приходят разные люди, объединённые общей целью — создать свой бизнес, и каждого из них проект подводит к созданию персонального плана по развитию своего дела, который резиденты и ученики ACCEL реализуют самостоятельно. Никому из них не предлагают готовых решений — в каждом случае всё индивидуально, однако, в процессе коммуникации друг с другом и опытными лекторами подопечные ACCEL приходят к нужному результату, выраженному в денежном эквиваленте.

Хотите узнать больше о том, как устроен наш Акселератор? Регистрируйтесь на бесплатную консультацию от эксперта ACCEL — всё расскажем и ответим на любые вопросы.

А вот пример бизнес-коучинга в более узкой области, писательстве: школа Publiсity School, помогает клиентам создавать текстовый контент для их ресурсов — писать эффективные и осознанные тексты на сайт, в соцсетях и так далее. Общение с клиентами начинается с вопроса: «Какова цель вашего текста?». Ее задача — мотивировать учеников писать осознанно.

— Наш курс — это не столько обучение писательству или доведение до результата, сколько проработка внутренних страхов, целей и открытие настоящей мечты.

Екатерина Иноземцева, основатель Free Publiсity School

2. Личностный коучинг

Личностный коучинг поможет:

  • Решить проблемы в личной жизни и не только.
  • Использовать свой потенциал по максимуму.
  • Вновь обрести вкус к жизни.
  • Понять, что нужно для счастья и гармонии.
  • Самореализоваться и повысить уверенность в себе.
    Найти дело своей жизни.
  • Перестать завидовать другим и начать радоваться собственным успехам.

Вместо заключения

Вот еще несколько вещей, которые вам следует знать о работе с коучем:

  • Выбирая специалиста, обратите внимание на его сертификацию. Сертификаты международных ассоциаций или федерации коучей — свидетельство высокого профессионализма.
  • Каждый коуч — это специалист, который должен соблюдать этические нормы и сохранять конфиденциальность. Все, что вы ему скажете, он будет держать в тайне Однако вы должны доверять ему. Если чувствуете, что доверия нет, поищите другого специалиста.
  • Коучинг решает не все проблемы. Если вашу проблему нельзя решить этим методом, коуч сообщит вам об этом и направит к нужному специалисту (например, психотерапевту).

А если хотите заниматься коучингом сами, учтите, что, во-первых, вы должны идеально знать свою нишу. Во-вторых, при грамотном подходе вы легко будете зарабатывать 3–10 тысяч долларов в месяц, даже совмещая коучинг с другим видом деятельности.

Хотите создать свою онлайн школу, продюсировать себя или своего эксперта?

Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы по этой ссылке

Коучинг – что это такое простыми словами?

В последнее время в Интернете можно часто встретиться с таким термином, как «коучинг». Кто-то рассказывает о своих занятиях под руководством одного из коучей, кто-то и сам выступает коучем для других людей. Но человеку несведущему трудно понять, что вообще означает это слово.

Зачастую коучинг путают с классическим тренингом и обучающими курсами. Однако между ними существует принципиальная разница.

В чем заключается суть и главная особенность коучинга?

Многим людям хотелось бы улучшить свою личную и профессиональную жизнь — но они не знают, как это сделать. Полезными могут оказаться тренинги под руководством опытных учителей — во время занятий можно выявить свои личные «слабые места», научиться с ними бороться, вырасти над собой.

Классический тренинг всегда строится по схеме «учитель и ученик». Иными словами, мастер, проводящий занятия, предлагает своим ученикам некие действенные методики, дает советы, определяет правильные и неправильные стратегии развития.

Коучинг основывается на другом принципе.

  • Коуч выступает в роли не столько наставника, сколько грамотного психолога, раскрывающего потенциал каждого из клиентов.
  • Он не занимает «доминирующей» позиции и не объясняет клиенту, что правильно, а что нет, к чему нужно стремиться, а без чего можно обойтись, не дает никаких конкретных советов.
  • Вместо этого коуч помогает человеку заглянуть внутрь самого себя — и самостоятельно найти ответы на все важные вопросы. Как ни странно, большинство людей не могут сделать этого без посторонней помощи.

Коуч не говорит, что для достижения карьерного роста или для создания семьи нужно предпринять определенные действия, гарантированно приводящие к успеху. Он обращается к самому клиенту и спрашивает — какие цели ставит перед собой человек? Что помогает, а что мешает их добиться? Что именно предпринимается человеком для наискорейшего достижения этих целей?

Таким образом, от коучинга бессмысленно ждать каких-то четких и действенных инструкций — вырабатывать их придется самостоятельно. Однако практика и отзывы людей показывают — данная система действительно соперничает по эффективности с классическими тренингами. Дело в том, что коучинг учитывает индивидуальность каждой ситуации и особенности людей. «Рецепт успеха», созданный при помощи коуча, будет максимально полезен именно для конкретного человека — и позволит ему добиться наилучших результатов.

Похожие статьи

Итак, расскажите мне о коучинге. Что такое коучинг?

Что такое коучинг? Команда CoachNet отвечает на этот вопрос больше, чем на любой другой.

Давайте проведем три различия: 1) Коучинг — это не то же самое, что быть коучем. 2) Интегрированные коучи (то, что разрабатывает CoachNet) относятся к отдельной отдельной категории. И 3) Коучинг имеет уникальное определение. Я углублюсь в то, что это значит, по ходу дела.

Райан Грейбилл на Unsplash

Кто такой тренер?

Попробуйте это простое определение: Коуч — это тот, кто предпочитает вкладывать свои собственные средства в ускорение развития или достижений другого человека.

Тренеры — люди. Коучинг — это то, чем мы занимаемся. Но мы не останавливаемся на достигнутом. Коучинг — это также то, КАК мы делаем то, что делаем. Это набор навыков, мышление и образ жизни. Каждый тренер хочет видеть, как другие люди реализуют свой потенциал.

У лучших тренеров есть специальность или ниша, которая определяет, кого они тренируют и как они тренируют. Мы измеряем, отслеживая, когда и как наши клиенты достигают того, что для них наиболее важно. По мере того, как тренеры осваивают новые навыки, простой сдвиг выходит на первый план.Коучи переходят от поиска правильного ответа к поиску правильного вопроса.

Быть коучем означает, что вы помогаете кому-то другому делать то, к чему он считает себя призванным. Вы не делаете работу за них; вы смазываете колеса, чтобы они могли приступить к работе сами.

Вы можете предложить свой опыт, свои навыки, свое время, свое понимание… это может быть что угодно. Есть много мест, где уместно использовать широкий термин «тренер».

Что такое интегрированный тренер?

Коучинг

основывается на том, как вы думаете о себе, о людях, с которыми вы общаетесь, о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о том, как вы со всем этим справляетесь.Как только вы сделаете это частью своей жизни, вы интегрируете коучинг в свое мировоззрение. Коучинг становится частью вашей сущности и исходит из вас.

Интегрированные коучи обладают набором навыков, которые используют их опыт, чтобы внимательно слушать и задавать лучшие вопросы, на которые они способны. Дело не в заявлениях или указаниях. Коучи проводят исследования вместе с людьми, которых они тренируют (которых мы будем называть клиентами). Со временем коучи вытягивают из своих клиентов практические шаги и значимые обязательства. Интегрированные тренеры даже не должны думать об этом.Коучинг становится частью того, кем они являются и как они воспринимают окружающий мир.

Научиться тренерскому мастерству может каждый. Но интегрированные коучи работают над своим ремеслом, так что поведение способного коуча становится привычкой. Это требует работы. Подготовка тренера должна ускорить этот процесс. Практическое обучение является частью интеграции, наряду с наставничеством, опытом и постоянной оценкой ваших навыков. Процесс развития распадается на этапы.

На первом этапе вы изучаете навыки. Пробуя новые подходы, вы узнаете, что работает для других тренеров и что подходит вашему стилю. Этот сезон соединяет информацию и применение. Вы избавляетесь от давних моделей поведения. Вы не всегда получаете желаемые результаты, но путь важен не меньше, чем результат.

Первый этап может сбить с толку, и у вас будут моменты, когда вы задаетесь вопросом, почему коучинг такой сложный. Но этот сезон длится недолго. Ваши навыки улучшаются по мере того, как вы находите все больше и больше разных клиентов. Желание экспериментировать показывает вам, каким тренером вы можете быть.Сезон заканчивается, когда появляется проблеск трансформации для вас и людей, которых вы тренируете, независимо от того, работаете ли вы с друзьями, коллегами или даже членом семьи.

Вскоре начнется второй этап. Вы узнаете МНОГО о себе и начнете применять эти знания к клиентам и потенциальным клиентам. Обратная связь говорит вам, что работает, а что нет. То, как вы слушаете и задаете вопросы, становится глубже и меняется. Ваши клиенты добиваются невероятных успехов, и вы ловите себя на мысли: «Я ЗНАЛ, что это сработает!»

На втором этапе вы пробуете дисциплины, которые работают для коучей, и открываете свою тренерскую нишу.

Третий этап проходит не каждый тренер. При достаточном количестве времени и повторений коучинг становится легким. По умолчанию вы слушаете, задаете вопросы и вытягиваете действия из вашего клиента.

Когда клиент нанимает коуча, что-то происходит. Достижения накапливаются. Клиент познает себя и окружающий мир. Вещи меняются. Это мощно. Тренеры заставляют вещи происходить.

Итак, что такое коучинг?

На поверхностном уровне коучинг — это способность помочь людям узнать о себе, выйти из застоя и двигаться вперед к тому, чего они хотят.Коучинг — это образ мышления, который делает вещи возможными для других людей. Какие вещи? Практически ЛЮБОЕ.

Коучинг может помочь вам начать свой бизнес. Коучинговые отношения исследуют новые идеи или практики. Может быть, стратегии воспитания детей. Или процесс патентования нового продукта. Правильные коучинговые отношения могут закрыть главу в вашей жизни. Если вы называете это (во время коучинга) или просите кого-то еще выразить это словами (при условии, что вы являетесь коучем), коучинговые отношения и процесс помогают внести ясность и выбрать идеальные действия.

Когда я тренирую, я вижу возможности, которые не вижу иначе. Как и мои клиенты. Когда вы копаете вглубь, коучинг становится способом развития отношений, осмысления мира и решения проблем.

Коучинг является энергичным и ценным. Я могу взять за это плату. Я могу использовать его, чтобы зарабатывать на жизнь, или иногда я могу подарить его.

Коучинг – это образ жизни. Это касается всего. Это как слушать музыку… всегда рядом, способную добавить в вашу жизнь много красоты, смысла и опыта, но вы даже не всегда осознаете это.

Коучинг – это образ жизни. Он заполняет трещины в ваших отношениях. Прежде чем вы это узнаете, вы все время тренируете. Коучинг структурирует ваши рабочие отношения.

Коучинг вытекает из того, как вы думаете о себе, о людях, с которыми вы общаетесь, о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о том, как вы со всем этим справляетесь.

————————————————

Поскольку вы дочитали до этого места, подумайте над этими двумя вопросами:

Вам нужен тренер? (Потому что у вас есть что-то, для чего вам нужна помощь.)

или…

Хочешь стать тренером? (Потому что вы хотите помочь осуществить чью-то мечту.)

Если вы ответили утвердительно на любой вопрос, вы готовы к коучингу.

Думаю, ты сможешь.

(Некоторые из этих идей впервые появились в моей книге «Коучинговые лайфхаки: простые стратегии повышения эффективности каждого разговора». Я написал ее в 2017 году.)

Коучинг 101: что это такое, чем оно не является и как его использовать в вашей организации

Тренер по жизни.Карьерный тренер. Тренер по фитнесу. Тренер по питанию. Тренер по лидерству. Исполнительный тренер. В мире, наводненном «тренерами», может быть трудно понять, что такое коучинг, и, что еще более важно, чем он не является. Как школа коучинга, одобренная ICF, мы получаем массу вопросов по этому поводу в Центре Маслоу, поэтому мы решили, что определим наш стиль и развенчаем некоторые мифы, пока мы это делаем.

Давайте встретимся с основателем Центра Маслоу Тимоти Тириаки и зададим ему несколько острых вопросов о коучинге.

В: Что такое коучинг?

Тим: ICF определяет коучинг как партнерство с клиентами в стимулирующем мысли и творческом процессе, который вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала. Процесс коучинга часто открывает ранее неиспользованные источники воображения, продуктивности и лидерства.

Другими словами, коучинг — это ориентированный на будущее, целенаправленный, рефлексивный диалог. Повестка дня каждого сеанса определяется на основе того, о чем консультируемый хочет поговорить, что имеет отношение к его личным или организационным целям.Цель может включать, но не ограничивается: прояснение цели, принятие решения, расстановку приоритетов, получение ясности или построение действий. Каждая сессия обычно фокусируется на проблеме и повышает осведомленность, чтобы помочь клиенту найти свои собственные решения.

Одни определяют коучинг как профессию, другие – как навыки и компетенции. В то время как мы поощряем тех, кто хочет стать профессиональными коучами, в Центре Маслоу мы больше сосредоточены на развитии коучинговых навыков, компетенций, присутствия и коучингового мышления.Мы считаем, что лидеры, менеджеры, наставники и консультанты могут извлечь пользу из навыков коучинга.

Те, кто обучается коучингу, развивают высокий уровень эмпатии, становятся более психологически мыслящими и учатся демонстрировать более продвинутые коммуникативные навыки.

В: Что не является коучингом?

Тим: Коучинг — это не терапия. Это важно. Как тренеры, мы не терапевты и не должны пытаться ими быть. Терапия обычно сосредотачивается на прошлом (что произошло в вашем детстве, в прошлом году, на прошлой неделе), а затем помогает вам исцелиться или вырасти из этого.Коучинг, с другой стороны, ориентирован на будущее. Коучинг фокусируется на том, где вы находитесь и где вы пытаетесь быть, а затем разрабатывает план действий, чтобы туда добраться. Хотя определенно есть некоторое совпадение, особенно в «настоящем», коучинг и терапия — это две совершенно разные вещи.

Если вы обнаружите, что подопечный застрял в прошлом, отличный способ заставить его задуматься о будущем и вернуть его к коучингу — это спросить его, как он может использовать этот опыт и применить полученные знания для достижения своих будущих целей.

Коучинг также не является коучем, дающим ответы на все вопросы и пути продвижения вперед своим подопечным. Скорее, коучинг заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы, чтобы ваш подопечный сформулировал свой собственный план действий. Это может быть особенно сложно, если вы привыкли давать советы! Я всегда говорю, если ситуация имеет высокую срочность и сильное влияние, будьте лидером и указывайте направление. Если это не так, будьте тренером и помогите им найти собственные решения.

«Коучинг заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы, чтобы ваш подопечный сформулировал собственный план действий»

Подытоживая словесную ассоциацию для всех смежных полей, я бы сказал, что

Психотерапия -> Исцеление

Консалтинг -> Предоставление решений и советов

Обучение -> Передача знаний

Наставничество -> Указание пути  

Коучинг -> Ориентированный на будущее, ориентированный на цель, рефлексивный диалог.

В: Это хороший переход к тому типу коучинга, на котором вы специализируетесь: коучинг лидерства. Откуда это?

Тим: Коучинг лидерства уходит корнями в психологию, лидерство и образование. Наша школа мысли в коучинге находится под влиянием нескольких областей:

  • Психология  
    • Гуманистически-экзистенциальная психология направлена ​​на раскрытие уникальности каждого человека и помощь в реализации его потенциала.Отличным примером является Авраам Маслоу, работа которого явно вдохновляет нас в Центре Маслоу, и наш текущий исследовательский проект переопределяет его работу для применения в 21 организациях века.
    • Спортивная психология дает представление о высокоэффективных людях и командах.
    • Психологический консалтинг помогает отдельным лицам и организациям стать более эффективными и действенными.
  • Лидерство , разделены на теорию лидерства и развитие лидерства.Теория лидерства стремится определить модели, определяющие хорошее лидерство, в то время как развитие лидерства — это процесс развития и реализации их лидерского потенциала. В этом смысле коучинг — это процесс развития лидерства.
  • Наконец, образование . Образование для взрослых направлено на то, чтобы понять, как учатся взрослые. Наша школа мысли тесно связана с теорией трансформационного обучения, первоначально сформулированной Мезировым. Трансформационное обучение исследует, как взрослые могут учиться через размышления, диалог, подвергая сомнению свои предположения и исследуя свои новые знания в жизни через свои действия и поведение.

Q: Как насчет коуч-менеджера или лидера как коуча? Что это хотя бы значит?

Тим:  «Коучинг как стиль лидерства», «тренер-менеджер» или парадигма «лидер как коуч» развивается, и это подтверждается как исследованиями, так и передовой практикой как высокоэффективный подход к лидерству.

Идея тренера-менеджера состоит в том, чтобы создать баланс между подходом «указывать/рассказывать/давать ответ» или быть наставником, в то время как спрашивать/слушать/помочь им найти собственный ответ – это быть коучем.

Я немного затронул эту тему, когда говорил о том, чем коучинг не является, но стоит углубиться: подход «предоставление ответов» дает более быстрые результаты, но не наращивает потенциал и не дает людям возможности решать проблемы самостоятельно. . Подход «спрашивать/слушать/помочь найти ответы» требует больше терпения и навыков, но также развивает мышление людей и дает им возможность находить решения в повторяющихся инцидентах.

Чтобы решить, какой подход выбрать, учитывайте срочность, риск и влияние ситуации, а также учитывайте опыт, способности и мотивацию сотрудника.Чем выше срочность, риск и влияние, тем больше потребность в наставничестве или «рассказывающем» подходе. И наоборот, чем ниже опыт, способности или мотивация сотрудника, тем больше вероятность того, что ему потребуется конкретное руководство через наставничество. По мере того, как они становятся более способными и мотивированными, вы можете переходить к коучинговому подходу.

Вот это поворот. Лидерству нужно и этих способностей. Эффективное лидерство означает задействовать обе стороны, когда этого требует ситуация, а коучинг и наставничество фактически попадают в спектр.Не обязательно 100% одно или другое.

тренер 100% 75% 50% 95% 50% 25% 0%
наставничество
0% 25% 50% 75% 100%
Только коучинг. Тренировочный тяжелый. Моменты экспертизы или инсайты. Сбалансированный подход между задаванием вопросов/выслушиванием и предложениями. Использование вопросов и слушание, чтобы понять, но в конечном итоге дать совет и руководство. Только наставничество.

Хотя организации работают над адаптацией, я призываю их хорошо понимать это, если они хотят добиться успеха. В Центре Маслоу мы помогаем организациям использовать навыки коучинга и поощряем их определять и настраивать их в соответствии со своими потребностями. Мы являемся одним из немногих центров в мире, который включает в себя различные коучинговые подходы, помогающие достигать результатов.

В: Говоря об этих подходах, в чем разница между коучингом руководителей, лидерства и культуры?

Тим: Executive Coaching — это коучинг, предлагаемый руководителям и старшим руководителям организации. Коучинг для руководителей требует понимания исполнительного мира — его языка, проблем и того, что называется исполнительной повесткой дня. Коучинг руководителей — это коучинг по стратегии, культуре и влиянию, который включает в себя понимание стратегических рамок и умение мыслить стратегически.Такие темы, как рост, инновации, расширение, трансформация, переворот, являются стратегическими темами. Не каждый коуч способен проводить такой коучинг, и это нормально.

Коучинг лидерства — это обучение любого человека изучению и дальнейшему развитию его лидерского потенциала. Исследования показывают, что лидерские качества можно приобрести и развить. Коучинг лидерства предлагает возможность обучения 1:1. Наша школа мысли подходит к коучингу лидерства, определяя цель подопечного или «Полярную звезду», обучая его производительности и развивая лидерские качества.Тренером по лидерству может стать любой, от лидера на переднем крае до генерального директора.

Если коучинг лидерства предназначен для раскрытия индивидуального потенциала, то коучинг культуры предназначен для раскрытия организационного потенциала. Культурный коучинг фокусируется на организационном контексте и организационной культуре. В наши дни у всех организаций есть мандат на трансформацию, который обычно фокусируется на цифровой трансформации. Немногие организации задумываются об изменении культуры и о том, как поддержать лидеров через иммунитет к изменениям.Многие тактические, одноразовые, коучинговые поручения 1:1 в организациях терпят неудачу, потому что они не касаются систематических изменений, или меняется лидер, но не меняется организационная культура. В рамках культурного коучинга мы помогаем лидерам понять культурные влияния и реагировать на них, а затем учим их тому, как изменять образец для подражания с помощью культурных стратегий, поведения лидеров и культурных практик. Мы разрабатываем коучинговые проекты для крупных организаций, систематически обучая лидеров через трансформацию. Наши проекты основаны на количественных и качественных данных от сотрудников, таких как ежегодные опросы вовлеченности, фокус-группы, и гарантируют лидерам создание планов действий в области культуры, ролевых моделей изменения культуры посредством поведения руководства.Культурный коучинг также очень популярен в сфере управления персоналом.

В: Итак, , как лучше всего использовать коучинг в организациях?

Тим: Я часто вижу, как коучинг в организациях используется тактически, в основном для руководителей, у которых есть проблемы с производительностью. Хотя эти беседы могут прояснить, изменится ли поведение, это определенно НЕ лучший способ использования коучинга.

Наоборот, коучинг работает лучше всего, когда он активно используется с высокоэффективными сотрудниками.Кроме того, она лучше всего работает при систематическом использовании в рамках целостной стратегии коучинга: обучение лидеров тому, чтобы они стали коучами, — проверенная выигрышная стратегия. Лучшее использование коучинга в организациях — это понимание идеи построения культуры коучинга или культуры коучинга.

Не случайно ряд компаний из списка Fortune 500 начали создавать отделы коучинга и расширять свои функции отдела кадров, включив в них коучинг лидерства.

Исследование ICF (2019 г.) по «построению культуры коучинга» показало, что организации с сильной культурой коучинга в два раза чаще становятся высокоэффективными организациями.В последней книге Гэллапа «Менеджер» (2019 г.) говорится: «Если бы лидеры должны были отдать приоритет одному действию, Гэллап рекомендует им подготовить менеджеров к тому, чтобы они стали коучами» на ближайшее десятилетие.

В: Наконец, что создает успешный коучинг?

Тим: То, что определяет успешный опыт коучинга, может меняться в зависимости от каждого участника. Опыт коучинга начинается с установления доверия и взаимопонимания. Это то, что мы неофициально называем «коучинговой химией».  

Далее следует контейнер для коучинга, который коуч создает, чтобы влиять на опыт коучинга. Коучинговый контейнер должен быть рефлексивным, реляционным, воплощенным, эмпирическим, творческим и совместным. (Прочитайте эту статью для получения дополнительной информации о коучинговом опыте).

Хотя коучинг в основном характеризуется задаванием вопросов и выслушиванием, наша школа мысли поощряет сложные предположения, выявление и признание сложных ситуаций и расширение своей точки зрения.Построение действий, уточнение следующих шагов, устранение барьеров и изучение ресурсов — важные шаги на пути к отличному опыту коучинга и, как следствие, к успеху.

Тимоти увлечен пересечением организационной культуры и коучинга. Обладая обширным опытом работы в области маркетинга, продаж и управления персоналом в таких крупных организациях, как Procter & Gamble, Intel и Index Group, он тренировал руководителей высшего звена и преподавал в Центре непрерывного обучения Университета Богазичи, Global Knowledge Canada и Университете Саймона Фрейзера.Он имеет пять тренерских сертификатов, обучен различным стилям коучинга и является доктором философии. кандидат по созданию культуры коучинга для организаций 21 века. У Тимоти четыре общенациональные книги на турецком языке, в том числе одна по коучингу, и он работал с такими клиентами, как MEC, Telus, Aviso Wealth, Doctors of BC и Suncor.

Эпизод 85: Что означает «этичный» в коучинге?

Теперь я могу заверить вас, что сегодняшний выпуск подкаста не посвящен обвинению или стыду кого-либо, я не заинтересован в том, чтобы называть конкретных людей или компании.Это не то, что мы делаем сегодня. Вместо этого я хочу начать с определения того, что такое этическое поведение. Затем я хочу подчеркнуть мнение Международной федерации коучинга, или ICF, об этике и коучинге. Как человек, который является сертифицированным коучем ICF и руководит аккредитованной ICF сертификационной программой и программой непрерывного образования, я отношусь к этому очень серьезно. И я так благодарен, что у ICF есть надежный подход к коучинговой этике. Мало того, что у них есть всеобъемлющий Кодекс этики, который вы можете найти в Интернете, и у нас будут ссылки на него в примечаниях к шоу.У них также есть процесс этической проверки для коучей, которые являются членами ICF. И они могут дать рекомендации членам ICF, у которых есть этические вопросы или которые сталкиваются с этической дилеммой. Так что я очень благодарен ICF за это. И именно поэтому я хочу сослаться на их основные компетенции и их Кодекс этики, когда мы обсуждаем коучинговую этику во время сегодняшнего выпуска подкаста. Я помню, как изучал этику на некоторых курсах психологии бакалавриата, даже в аспирантуре по социальной работе.И я не буду врать, иногда разговоры об этике могут быть либо очень сухими и скучными, либо преподноситься как абсолют. Вы знаете, «ты не должен» профессии или «ты должен» профессии. И, честно говоря, когда мы говорим об этике, мы должны начать с признания того, что серые зоны есть и будут. Иногда нет однозначного и простого ответа. И именно поэтому мы ищем наставничества, надзора, консультаций и поддержки, когда сталкиваемся с собственными этическими дилеммами.Потому что, если это еще не произошло с вами, в вашей тренерской практике, это произойдет. Вот почему так важно знать свои пределы и искать наставничества и консультации. Это одна из причин, по которой я стал зарегистрированным коучем-наставником ICF. И именно поэтому я очень серьезно отношусь к своим обязанностям по предоставлению менторского коучинга моим студентам Сертификационной программы и некоторым из моих частных клиентов. Поэтому, если вам нужен коучинг с наставником и вы хотите изучить его более подробно, не стесняйтесь, напишите мне по адресу [email protected], и мы можем рассмотреть следующие шаги для вас. Итак, давайте начнем с того, чтобы убедиться, что у нас есть четкое определение того, что означает этика. И вы все меня знаете, я словарь. Поэтому я отправился прямо в Оксфордский словарь, чтобы найти их определение этики. И гласит «моральные принципы, регулирующие поведение человека или ведение деятельности». Итак, чтобы разбить это, по сути, мы говорим об убеждениях, мыслях, мнениях человека и о том, как они влияют на поведение. Или как они делают что-то в своем бизнесе, в отношениях или в жизни, что отражает эти мысли и убеждения.Я чувствовал, что это было хорошее начало. Но я хотел пойти немного глубже. Так что я продолжал проводить некоторые исследования в Интернете. И я наткнулся на Центр прикладной этики Марккулы в Университете Санта-Клары. И у них есть действительно фантастическая статья, мы дадим ссылку на нее в заметках о шоу, о том, что такое этика. И, по сути, они сводят это к двум вещам. И я собираюсь процитировать из статьи здесь. Во-первых, этика «относится к хорошо обоснованным стандартам правильного и неправильного, которые предписывают, что люди должны делать, обычно с точки зрения прав, обязанностей, пользы для общества, справедливости или конкретных добродетелей».Во-вторых, этика «относится к изучению и развитию чьих-либо этических стандартов», я подумал, что это довольно краткое определение того, что такое этика, но я никогда не уверен, в единственном или во множественном числе, так что потерпите меня, если я пойду дальше. между двумя. Но мне очень понравилось это описание, потому что оно говорит о том, что люди должны делать или что должны делать мы. Теперь, как тренер, я буду честен с вами, я склонен съеживаться каждый раз, когда слышу слово «должен», потому что часто это язык, который мы используем, чтобы заставить себя что-то делать.Типа: «Я действительно должен это делать, я должен проводить больше времени, общаясь со своими клиентами, я должен больше проявлять себя и заводить новые связи». И вы, наверное, слышали поговорку: «Хватит взваливать на себя ответственность». И мне, как тренеру, это нравится. Как человек, это резонирует со мной. И все же, когда мы говорим об этике, почти невозможно не говорить о том, что мы «должны» делать. Потому что здесь мы говорим о более крупных принципах. Мы говорим, опять же, цитируя статью, о «хорошо обоснованных стандартах правильного и неправильного, которые определяют, что мы должны делать, чтобы позаботиться о себе, других и обществе в целом».Отчасти причина, по которой мне действительно понравилось это определение, заключается в том, что в нем не использовалось слово «мораль» или «нравственность», как в определении Оксфордского словаря. И дело не в том, что у меня проблемы с моралью или моралью. Но часто, когда мы говорим о нравственном поведении, мы очень быстро скатываемся к религиозным убеждениям или религиозным системам. И я хочу прояснить, что, хотя этика и этичное поведение, безусловно, являются частью многих религиозных институтов, я не хочу их смешивать. И иногда, когда мы говорим о морали, это имеет тенденцию происходить.Так что я очень ценю подход Университета Санта-Клары к этому, потому что они прямо не говорят о морали. Вместо этого они говорят об этих хорошо обоснованных стандартах, то есть о концепциях, с которыми мы, как коллектив, пришли к соглашению в отношении того, что правильно, а что неправильно. И затем, конечно же, вторая часть их определения говорит об этике как о фактическом изучении и развитии собственных этических норм. И это говорит о том, что этика не является статичной концепцией. Дело не в том, что мы можем решить, что что-то этично или не этично, и на этом дело закрыто, мы больше не говорим об этом.Нет, этика будет развиваться по мере того, как мы развиваемся как общество, по мере того, как мы развиваемся как люди, и наше понимание углубляется, и мы взрослеем. Наши этические рамки также могут развиваться. И поэтому я очень ценю то, что в этой статье этика рассматривается как нечто динамичное, изменчивое и изменяющееся. Имея это в виду, давайте поговорим об этике, поскольку она особенно влияет на профессию тренера. И, как я упоминал ранее, я перешел прямо к Этическому кодексу Международной федерации коучей, а также к их основным компетенциям, потому что их первая основная компетенция — «демонстрация этической практики».И это означает, что коучи должны понимать и последовательно применять коучинговую этику и стандарты коучинга по всем направлениям. Итак, мы немного поговорим о том, как эта основная компетенция выглядит в действии. И мы также выделим основные разделы Кодекса этики ICF. Что я нахожу довольно забавным, так это то, что в Кодексе этики есть раздел, где они определяют ключевые термины. И термин этика не определен. Я нашел это довольно забавным, что мы собираемся говорить об этике, и все же мы на самом деле не определяем, что такое этика.Поэтому я думаю, что важно, чтобы у нас были эти базовые знания и чтобы мы пришли к пониманию того, что такое этика, а затем мы могли бы поговорить о том, как они влияют на профессию коуча, и конкретно на коучей. Теперь в Кодексе этики они заявляют, что весь документ основан на основных ценностях ICF. И их четыре основные ценности — это профессионализм, сотрудничество, человечность и справедливость. Поэтому, когда они говорят о профессионализме, они имеют в виду создание и поддержание коучингового мышления и профессиональных качеств, которые включают в себя ответственность, уважение, честность, компетентность и совершенство.И это, безусловно, термины и понятия, которые мы встречаем в Кодексе этики. Сотрудничество — еще одна основная ценность ICF. И это во многом связано с развитием социальных связей и созданием сообщества. Я думаю, что это также связано с третьей основной ценностью человечества, которая на самом деле заключается в том, чтобы быть гуманным, добрым, сострадательным и уважительным по отношению к другим, что затем приводит к четвертой основной ценности справедливости. И это обязательство использовать коучинговое мышление для изучения и понимания потребностей других, чтобы мы могли практиковать справедливые процессы в любое время, чтобы создать равенство для всех.Теперь это взято непосредственно с веб-страницы ICF об основных ценностях, мы также позаботимся о том, чтобы в примечаниях к шоу была ссылка на это. Но я думаю, что когда мы говорим о Кодексе этики, мы должны думать об общепринятых стандартах. И в данном случае эти стандарты очень четко определяются этими ценностями. В Этическом кодексе есть четыре основных раздела этических стандартов. Итак, первый раздел — это ответственность перед своими клиентами. И здесь мы обнаруживаем очень четкие ожидания, которые управляют поведением между коучами и клиентами.И я хочу уточнить, что мы используем здесь термин «клиент» довольно широко, по крайней мере, с моей точки зрения. Мы не просто говорим о ком-то, кто уже заплатил и находится в нашем списке. Я также рассматриваю его как потенциального клиента, человека, с которым у меня может еще не быть официальных деловых отношений, но такая возможность есть. Я включаю всех, кто входит в сферу моего бизнеса. Так что во многих случаях я включаю вас как слушателя подкаста в свое определение клиента, потому что я хочу убедиться, что мое поведение с вами также соответствует самым высоким этическим стандартам.Поэтому я придерживаюсь очень широкого взгляда на определение клиента. И, конечно же, бывают случаи, когда нам также может потребоваться разъяснить наши стандарты другим сторонам, например, спонсорам. Поэтому, когда мы говорим о спонсорах, мы говорим о людях, организациях или агентствах, которые платят за коучинг, могут быть случаи, когда вашим клиентом является физическое лицо или группа. Но этот человек или эта группа людей на самом деле не платят за коучинг, может быть, его оплачивает компания, может быть, его оплачивает родитель.И поэтому нам нужно очень четко понимать наши обязательства перед клиентом и спонсором, а также то, как выглядит этическое поведение в этой ситуации. Так что в первом разделе действительно исследуются общепринятые принципы поведения при работе с клиентами, спонсорами и другими деловыми контактами. Во втором разделе рассматривается наша ответственность перед тренерской практикой и эффективностью.

На мой взгляд, первый раздел посвящен межличностным отношениям. Так вот как мы ведем себя с другими. Второй раздел посвящен внутриличностным отношениям.Это то, как мы взаимодействуем с собой. И здесь перечислены очень четкие стандарты. Например, мы соглашаемся следовать Кодексу этики ICF. Мы знаем, каковы процессы, если нам становится известно о возможном нарушении кода, независимо от того, являемся ли мы тем, кто нарушает код, или кто-то из коллег. Мы соглашаемся продолжать наше личное профессиональное и этическое развитие, потому что мы понимаем, что частью работы этического коуча является обеспечение того, чтобы мы были в курсе лучших практик в коучинговой индустрии.И затем нам также необходимо иметь уровень самосознания, чтобы мы знали, где наши пределы. Мы знаем, являемся ли мы не лучшим коучем для конкретного клиента, или есть какие-то ограничения или обстоятельства, которые могут создать препятствие для нашей собственной коучинговой деятельности, или с профессиональными коучинговыми отношениями, опять же, с клиентами, со спонсорами, с , коллеги и тому подобное. Этот уровень самосознания является ключевым, потому что, в конечном счете, наша обязанность — просить о помощи, искать поддержку и руководство, будь то через наставничество, консультации или супервизию.Это наша ответственность как тренеров, и это то, что мы обязуемся делать. Итак, первый раздел посвящен нашим отношениям с другими людьми. Вторая часть посвящена нашим отношениям с самими собой. Третий раздел, я бы сказал, посвящен нашему отношению к коучингу в целом. Третий раздел определяется как ответственность перед профессионализмом. Таким образом, это, по сути, говорит: «Да, я серьезно отношусь к профессии коуча». Я буду честен, когда дело доходит до описания моей компетенции, знаний и опыта в коучинге, я буду сообщать только правдивые и точные заявления о том, что я предлагаю как коуч и что возможно.Я не собираюсь делать никаких мошеннических заявлений или утверждений. Так что я буду честен с вами, я думаю, что это самый короткий раздел из четырех в Кодексе этики. И это то, что я лично хотел бы, чтобы было немного подробнее. Потому что, как я упоминал в начале эпизода, есть люди, которые называют себя коучами и используют некоторые методы ведения бизнеса, которые не обязательно точно отражают их компетентность, знания или опыт. Они делают действительно смелые заявления о том, что они как коуч могут сделать для вас как клиента.Часто мы видим, что это связано с доходом, «стать шестизначным тренером», «управлять семизначным бизнесом». И каждый раз, когда мы делаем какие-либо заявления о доходах, мы хотим быть очень осторожными в том, что мы на самом деле обещаем. Вот почему много раз на этих веб-сайтах или в этих электронных письмах в самом низу шрифтом в четыре точки вы увидите заявление об отказе от ответственности, в котором, по сути, говорится, что любые заявления о доходах не являются гарантиями. И на самом деле они могут быть на высоком уровне, или это примеры нетипичных результатов. И это по существу законно, чтобы гарантировать, что если вы инвестируете с ними или в их программу, и вы не видите этих результатов, вы не зарабатываете шестизначные или семизначные суммы, или я даже не могу в это поверить, но я также видел восьмизначные деловые претензии.Что ж, если вы этого не сделаете, это маленькое заявление защитит их от ответственности. Теперь это может быть законно. Но будет справедливо сказать, что то, что что-то является законным, не делает его этичным. Юридическое и этическое — две большие разницы. И в бизнесе, и особенно в этом бизнес-пространстве онлайн, и в коучинге мы иногда путаем законное с этическим. И мы делаем что-то, что может быть законным, например, делать такие заявления, но иметь отказ от ответственности, но это может быть неэтичным. Я не говорю, что никогда не уместно делиться статистикой, связанной с доходом, в поддержку вашего бизнеса.И, конечно же, если вы можете подкрепить свое утверждение многочисленными примерами клиентов, которые добились этого, и вы добились этого сами, то, знаете ли, будет справедливо сказать, что это возможно и для вас. Но опять же, когда мы общаемся с клиентами, нам нужно очень четко понимать ожидания, границы и то, что клиент должен будет внести, чтобы получить эти результаты. Это та область, которую я бы хотел, чтобы Кодекс этики ICF рассматривал еще глубже и решительнее. И кто знает, может быть, в ближайшие годы так оно и будет, тем более, что мы видим, как это происходит в тренерской сфере.Ладно, теперь я собираюсь спрыгнуть с мыльницы и немного рассказать о четвертом и последнем стандарте Кодекса этики ICF, который является нашей большей ответственностью перед обществом. И здесь мы говорим об общем хорошем поведении людей, избегании дискриминации, поддержании справедливости и равенства, понимании того, что чужая интеллектуальная собственность принадлежит им. И поэтому мы не собираемся его брать, мы не собираемся его воровать, мы не собираемся выдавать его за свое. И мы позаботимся о том, чтобы наша практика соответствовала общепризнанным подходам, основанным на фактических данных.Этот раздел завершается стандартом, который, как мне кажется, представляет собой прекрасное обобщение того, что значит быть этичным коучем, и действительно вести себя этично. И этот окончательный стандарт гласит: «Я осознаю свое влияние и влияние моих клиентов на общество, я придерживаюсь философии делать добро, а не избегать зла».

 

Каждый раз, когда я это читаю, я просто думаю: «Вау, это именно то, что значит быть этичным тренером и этичным человеком». Мы стремимся делать добро для других и для мира, а не избегать зла или пытаться убедиться, что нас не поймают или что мы не собираемся делать что-то плохое.Если бы больше людей сосредоточились на том, чтобы делать добро, а не на том, чтобы избегать зла, боже мой, можете ли вы представить, какой мир мы могли бы создать? Я просто думаю, что это прекрасный способ завершить раздел этических норм Кодекса этики. И я надеялся, что краткое рассмотрение каждого из четырех разделов и выделение некоторых стандартов помогло понять, что значит быть этичным коучем и что от нас ожидается. Это становится еще более конкретным в самой первой ключевой компетенции, которую разделяет ICF, которая полностью посвящена демонстрации этической практики.И снова определение этого таково: «мы понимаем и последовательно применяем коучинговую этику и стандарты коучинга». И как мы это делаем? Что ж, мы делаем это, демонстрируя нашу собственную честность и добросовестность посредством нашего взаимодействия в основном со всеми. В основной компетенции перечислены клиенты, спонсоры и соответствующие заинтересованные стороны. Но я бы сказал, что это наш долг перед всеми, с кем мы вступаем в контакт: потенциальными клиентами, текущими клиентами, бывшими клиентами, спонсорами, заинтересованными сторонами, коллегами. Любой, с кем мы взаимодействуем в рамках нашего бизнеса, заслуживает такого же уровня добросовестности и честности.Один из способов сделать это — сохранять конфиденциальность в максимальной степени, разрешенной законом. И я думаю, что также очень важно, чтобы мы, тренеры по добросовестности, четко разъясняли нашим клиентам, чего они могут ожидать в плане конфиденциальности, а чего нет. Некоторые клиенты немного путаются. И они думают, что коучинговые отношения подобны их отношениям с врачом или терапевтом. И они думают, что у них есть то, о чем вы, наверное, слышали, как о «привилегии врача и пациента», но у них нет этого с коучами.Вот почему так важно, чтобы в вашем письменном соглашении о коучинге было четко указано, где заканчиваются ваши пределы приватности и конфиденциальности. И это также то, что мы хотим повторить во время первой сессии. Это один из способов, которым мы можем четко отличить профессию коуча от других помогающих профессий, таких как терапия, чтобы наши клиенты действительно понимали, что они получают от нас. И если им нужно или они хотят что-то еще, мы несем этическую ответственность за то, чтобы направить их к другим специалистам по поддержке, если это необходимо.И это прямо указано в основных компетенциях. Другим элементом, к которому напрямую относится основная компетенция, является тот факт, что мы, как коучи, обязаны быть чувствительными к личности нашего клиента, его окружению, опыту, ценностям и убеждениям. Это прямая цитата из Компетенций. Для меня это действительно своего рода кивок ICF в сторону инклюзивности, справедливости и уважения важности разнообразия. Итак, это их заявление DEI. Опять же, я думаю, что мы могли бы углубиться в это, я бы хотел, чтобы мы это сделали.Но это начало. Затем следует разговор о важности использования языка, подходящего и уважительного для всех вовлеченных сторон. Вероятно, вы не удивитесь, услышав, что я думаю, что мы могли бы пойти дальше. Я думаю, что это больше, чем просто чуткое отношение к личности, опыту или культурным ценностям нашего клиента. Вместо того, чтобы быть чувствительными, в этом случае, возможно, нам нужно быть информированными. Я считаю, что мы обязаны по возможности ознакомиться с культурными ценностями и опытом наших клиентов, признавая при этом, что наш клиент — уникальная личность со своим собственным жизненным опытом.И поэтому они не представляют целое сообщество. Они не говорят за все сообщество. И мы не можем предполагать, что только потому, что они придерживаются определенной идентичности, они обязательно имеют эти ценности или эти культурные убеждения. Вот почему так важно построить действительно прочные отношения с нашими клиентами, основанные на доверии и взаимном уважении. Таким образом, мы можем привнести чувство любопытства к опыту наших клиентов. И в той мере, в какой им удобно делиться этим с нами, мы получаем это как подарок.Каждый раз, когда клиент делится с нами частью своей истории или своего наследия, это честь, это подарок, и мы должны относиться к нему соответствующим образом. Это выходит за рамки простой культурной чувствительности. И здесь действительно требуется тонкое мышление, потому что мы хотим признавать и уважать личность клиента, не делая о нем никаких предположений. Как тренеры, мы должны быть готовы учиться. Мы должны быть готовы совершать ошибки, учиться на них, извиняться, исправлять ошибки и расти на этом опыте. И когда мы моделируем такое поведение не только для наших клиентов, но и для всего нашего бизнеса и для общества в целом, моделируя это, мы поощряем его и других.И это, я думаю, подпадает под ту ответственность перед обществом, которую мы, тренеры, несем.

 

Ну, Боже мой, это было довольно глубокое погружение в этику коучинга, не так ли? Мы говорили о том, что такое этика, что значит практиковать этичное поведение. Мы рассмотрели это с точки зрения коучинговой этики и используем Кодекс этики и основных компетенций ICF, чтобы действительно определить границы этического поведения. Это было много. Так что это похоже на прекрасное время для момента «Ясность в действии» на этой неделе.Что касается момента «Ясность в действии» на этой неделе, то это что-то вроде двух частей. Возможно, вы помните, когда мы начали говорить о Кодексе этики ICF, я упомянул Основные ценности ICF как основу для этических стандартов. Я считаю, что то же самое можно сказать и о нашем личном Кодексе этики: сначала нам нужно закрепить его в наших ценностях. Итак, первая задача на этой неделе «Ясность в действии» — пересмотреть свои личные основные ценности. Теперь, если вам нужна помощь с этим, я определенно рекомендую посмотреть Эпизод 78 подкаста.Именно здесь мы говорим о значении как об одном из трех «М» и говорим о том, как оно соотносится с основными ценностями и даже выходит за их рамки. Но если вам нужна помощь в определении или прояснении ваших ценностей, я думаю, вы найдете 78-й эпизод полезным ресурсом. Вы можете перейти на CoachwithClarity.com/78, это номер «78», чтобы послушать эпизод или транслировать его прямо там. Вы также можете найти подробное описание ценностей в моей книге «ACT On Your Business». И вы можете забрать свою копию, отправившись на CoachwithClarity.ком/получитькнигу. Итак, шаг номер один — убедиться, что вы действительно четко представляете, каковы ваши основные ценности. Потому что это информирует о Шаге номер два, который проясняет ваш личный Кодекс этики. Каковы ваши этические стандарты? Какого поведения вы хотите придерживаться, чтобы оно отражало ваши основные ценности и указывало на то, что вы живете и работаете в соответствии с Этическим кодексом? Опять же, Кодекс этики ICF — это фантастическая отправная точка для вдохновения. Но вы не должны останавливаться на достигнутом. И на самом деле, хотя мы говорим об этом в контексте коучинга, я предлагаю вам подумать о вашем личном Кодексе этики как о чем-то более широком, чем просто то, как вы проявляете себя как коуч.Он может определить, как вы проявляете себя как партнер, супруг, родитель, ребенок, друг, коллега. Как вы хотите прожить свою жизнь? Когда вы определяете свои собственные этические стандарты, мы действительно смотрим на то, как ваши ценности претворяются в жизнь через ваши действия. И когда вы ясно представляете свои основные ценности и личные этические стандарты, становится намного легче говорить о них в контексте коучинга и с вашими клиентами. И это поможет гарантировать, что вы привлекаете подходящих клиентов в свой бизнес.Итак, это ваш момент «Ясность в действии» на этой неделе. Первая часть — это пересмотр ваших основных ценностей, а вторая — разработка собственного набора этических стандартов, которые по сути являются вашими основными ценностями в действии. И если вы так склонны, для меня будет честью узнать больше о вашем личном Кодексе этики. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в Instagram @CoachwithClarity или по электронной почте [email protected] и дайте мне знать, какой главный вывод вы сделали из этого эпизода и как он влияет на ваш личный Кодекс этики.Что ж, мой друг, мы сделали это. Это еще одно шоу в книгах, и я вернусь в вашу ленту подкастов на следующей неделе с еще одним новым эпизодом. Так что до тех пор меня зовут Ли Чейкс Макдонаф, и я напоминаю вам, что нужно выйти и показать миру, что значит быть Коучем с Ясностью.

 

Командный коучинг: определение, навыки, методы и примеры

Эффективный командный коучинг опирается на несколько различных методов, каждый из которых способствует созданию идеального метода коучинга.

Следующие стратегии могут помочь вам улучшить свои навыки коучинга и сделать ваши коуч-сессии более эффективными.

1. Завоевать доверие

Все в вашей команде должны быть связаны лидером. Вы просто понимаете сильные и слабые стороны каждого члена, чтобы получить полное представление о сильных сторонах вашей команды, чтобы убедиться, что их работа соответствует их способностям.

Чтобы ваш коучинг был встречен положительно, группа должна доверять вам. Одним из широко используемых методов является активное слушание.

Обратите внимание на ваши обсуждения и после того, как сотрудники закончат говорить, подтвердите то, что они заявили, чтобы показать ваш интерес.

2. Продемонстрируйте свой эмоциональный интеллект

EQ

имеет решающее значение для того, чтобы стать великим тренером. Хотя определить слабость сотрудника может быть несложно, может потребоваться много эмоционального интеллекта, чтобы найти основную причину проблемы.

Убедитесь, что вы пытаетесь поставить себя на место вашего сотрудника, чтобы понять его барьеры.

3. Мотивируйте

Коучи и лидеры часто непреднамеренно демотивируют своих сотрудников в состоянии стресса, поскольку они прибегают к агрессии или авторитарному лидерству.

Вы должны получить доступ к тому, как ваша команда видит вас, как в текущий момент, так и в хаотичное время. Поймите, что мотивирует ваших сотрудников, и рассмотрите возможность использования стимулов.

Теперь рабочие начнут выполнять задачи для достижения своих целей и для собственного развития, а не потому, что вы просто сказали им действовать определенным образом.

4. Осознайте важность подотчетности

Подотчетность — это ключ к тому, чтобы сделать командные обсуждения, улучшения и цели значимыми. Будьте ясны при назначении сроков, назначении задач или постановке целей.

Отслеживайте прогресс в долгосрочной перспективе, записывайте задачи, которые необходимо выполнить, а также поощряйте других делать то же самое.

5. Докажите, что у вас есть страсть

Если у вас просто есть бизнес-опыт, вы не обязательно будете хорошим тренером.Вы должны быть в равной степени способны вдохновлять других, реализовывать их потенциал и помогать другим добиваться успеха.

Не ожидайте, что ваша команда будет увлеченной и продуктивной, если вы не будете подавать этот пример. Спросите себя, чем вы увлечены и в какие занятия вы полностью погружаетесь.

Убедитесь, что вы включаете элементы такой деятельности в свою работу.

6. Использование циклов обучения

Настоящие лидеры никогда не перестают учиться. Услышав различные точки зрения и используя новые методы, вы сможете стать лучшим лидером и улучшите свои тренерские навыки.

Попробуйте изучить других коучей из высокоэффективной команды и посмотрите, какие методы вы можете использовать в своей компании.

коучинг — определение и значение

  • Но самостоятельный подход в обучении является самым необычным.

    Соло-акт Шани Дэвис одна впереди с необычным подходом

  • По мере того, как текущий семестр приближается к финишу, я встречаюсь со своими студентами-писателями в своем кабинете для того, что я называю коучингом сессий.

    Почта Китая онлайн — Тайвань , Новости , Тайваньская газета

  • 38-летний игрок провел некоторое время в «Терьерах» в начале этого семестра. тренировал нападающих клуба два дня в неделю, но решил сделать шаг назад, чтобы сосредоточиться на других вещах.

    tribalfootball.com

  • «Неспособность учесть в обучении — это ошибка, которую я совершал раньше в плей-офф, и это урок, который я, похоже, с трудом усваиваю.

    Мэтью Иглесиас » Спина правителя

  • И когда речь заходит об успехе в , тренирующем , или о спорте, переводящемся на успех в эфире, он говорит, что «в этом нет ни логики, ни причины».

    Даже со звездной мощью Овечкина-Кросби НХЛ изо всех сил пытается привлечь болельщиков

  • «Я думаю, что люди понимают, что такое коучинг , и поверьте мне, это не то, чем является коучинг.»

    Джон Мэдден критикует тренера 49ers Майка Синглтери за то, что он кричал на своего квотербека

  • После того, как большую часть прошлого сезона тренировал из ложи прессы из-за болей при ходьбе, Патерно перенес операцию на бедре вскоре после окончания регулярного сезона и в этом году планирует остаться в стороне.

    Сюжетные линии изобилуют студенческим футболом в начале сезона

  • «Я думаю, что люди понимают, что такое коучинг , и поверьте мне, это не то, чем является коучинг.»

    Джон Мэдден критикует тренера 49ers Майка Синглтери за то, что он кричал на своего квотербека

  • Если вы заинтересованы в обучении , свяжитесь со мной: [email protected]

    Коучинг: помощь от идеи до книги… Сессия 1 The Creative Penn | Креативный Пенн

  • Новый координатор защиты Перри Фьюэлл подтвердил, что в этом сезоне он будет тренировать вне игры.

    Отчет команды New York Giants

  • Что такое бизнес-коучинг? — манекены

    В деловом мире работа тренером необходима не только для вашего успеха, но и для вашего выживания. Бизнес-коучинг помогает сотрудникам стать более эффективными, а также поддерживает и вовлекает их в этот процесс. Коучинг влияет на адаптивность, производительность и удержание сотрудников. Это поможет вам лучше использовать свое время.

    Определение коучинга в бизнес-контексте имеет два следующих аспекта:

    Быть коучем означает, что вы видите и подходите к роли менеджера как лидера — человека, который бросает вызов и развивает навыки и способности ваших сотрудников для достижения наилучших результатов и для того, чтобы функционировать как можно более самодостаточно.Другими словами, если вы руководите как коуч, ваши сотрудники тоже учатся, растут и усердно работают. Поскольку вы стремитесь получить максимальную отдачу от их производительности, вы также должны очень много работать.

    Как коуч вы развиваете и обладаете различными навыками и усилиями, направленными на то, чтобы направлять сотрудников на достижение высокой производительности и положительных результатов. Чем больше вы управляете как коуч, тем легче вам будет заниматься коучингом в качестве менеджера, потому что вы будете применять эти навыки на практике.

    В деловом мире термины «коучинг» и «наставничество» часто используются как синонимы.Но это не всегда так. Когда вы слышите, как сотрудники говорят о том, что им нужен менеджер, который будет наставником, они, по сути, говорят о том, что им нужен менеджер, который продолжит работу в качестве тренера. Им нужен менеджер, который заботится об их развитии и побуждает их расти и работать наилучшим образом — вкратце, что означает управление в качестве тренера.

    • Коучинг — это сумма всех коучинговых навыков — предоставление обратной связи, делегирование полномочий, мотивация сотрудников и т. д.

    • Наставничество — это один из наборов общих навыков коучинга. Это важная часть коучинга и набора, направленная на то, чтобы научить сотрудников делать что-то для себя. Наставничество способствует саморазвитию и самодостаточности.

    Что такое стили коучинга и как они работают?

    Стиль лидерства в коучинге заключается в том, чтобы вдохновлять вашу команду, укреплять их уверенность и обучать их навыкам, необходимым им для развития и успешной совместной работы, обеспечивая при этом поддержку со стороны лидера коучинга.

    Он зависит от лидера коучинга, обладающего хорошими коммуникативными и социальными навыками, поскольку конструктивная обратная связь важна в этом стиле лидерства, но наиболее успешный коуч также будет задавать вопросы своим сотрудникам, чтобы стимулировать мозговой штурм и решение проблем.

    Методы коучинга могут быть эффективным способом изменить культуру рабочего места, которая в лучшем случае кажется непродуктивной, а в худшем — провальной. При сильном внимании к целям, личному и групповому развитию и результатам результаты часто говорят сами за себя.

    Каков ваш тренерский стиль?

    Лидеры коучинга используют один или несколько признанных стилей коучинга. Некоторые даже используют свой собственный подход или модель. Но самые успешные признают, что лучший способ добиться хороших результатов — адаптировать свой стиль к своей команде, сотруднику или организационной культуре.

    Также стоит отметить, что разные люди реагируют на разные управленческие сигналы: использование разных стилей коучинга положительно повлияет на производительность и развитие вашей команды, помогая им достичь своих целей.

    Здесь мы рассмотрим плюсы и минусы пяти различных стилей коучинга.

    Демократический коучинг

    Этот метод дает команде свободу и ответственность, а тренер вмешивается только тогда, когда это необходимо для продолжения процесса. Люди будут чувствовать себя наделенными полномочиями и контролем, и им будет предложено внести свой вклад.

    Результат? Улучшение процесса принятия решений и коммуникации, а также расширение сотрудничества.

    Это может занять немного больше времени, чем другие подходы, чтобы увидеть результаты, но когда дело доходит до стилей коучинга производительности, это может быть очень эффективно, так как ответственность за совместную работу и поиск решений лежит на команде.

    Авторитарный коучинг

    При таком подходе тренер решает, что делать, когда и как делать. Все, что требуется от команды, это их понимание.

    Практически без вклада сотрудники рискуют почувствовать себя бесправными и не поощряются к самостоятельному мышлению, но этот метод прививает дисциплину, сплачивает команду и, устанавливая четкие цели, сильно фокусирует внимание на результате.

    Он может быстро дать хорошие результаты и идеально подходит для неопытных команд.

    Целостный коучинг

    Когда речь заходит о стилях коучинга, холистический коучинг лидирует. С верой в то, что все взаимосвязано, этот подход предполагает, что люди представляют собой сумму всех своих частей: чтобы стимулировать рост на рабочем месте, необходимо достичь баланса во всех аспектах их жизни.

    Помимо того, что вы даете сотрудникам представление о своей роли в вашей команде, это может дать представление об их месте в более широком бизнесе, помогая им чувствовать себя более связанными и показывая им, насколько они важны.

    Он может пролить свет на личные камни преткновения и повторяющиеся действия, которые могут негативно сказаться на работе, а также предложить решения, такие как управление стрессом и методы релаксации.

    Опять же, этот тип коучинга может занять некоторое время для достижения результатов, и есть вероятность, что могут быть вызваны более глубокие эмоциональные проблемы.

    Автократический коучинг

    Вместо того, чтобы открывать диалог между руководителем и сотрудником, этот подход говорит людям, что делать, а не спрашивает.

    Тренер-автократ всегда все контролирует и стремится к перфекционизму и совершенству, в то время как некоторые могут ожидать, что определенные задачи будут выполняться одинаково каждый раз.

    В результате сотрудники дисциплинированы и привержены делу, и у них есть структура, позволяющая добиться успеха, хотя такая жесткость может показаться удушающей.

    Коучинг видения

    Этот стиль поощряет и расширяет возможности сотрудников, давая им четкое направление и стратегии для достижения целей и поощряя сосредоточенность.

    Подобно личному тренеру, этот подход напоминает партнерство и опирается на элементы обратной связи, размышлений и бесед, чтобы действительно мотивировать сотрудников и влиять на них.

    Несмотря на то, что этот подход является интенсивным и краткосрочным, он может хорошо работать в условиях высокого стресса или перегруженности рабочих мест, требующих быстрых результатов, и может быть особенно полезен, когда команды работают над конкретными проектами, предоставляя им подробный план.

    Как успешно тренировать

    В большинстве подходов к коучингу полезно слушать свою команду, использовать их творческий потенциал и принимать их идеи на вооружение.Сотрудникам также полезно чувствовать, что их лидер присутствует и готов взаимодействовать с ними.

    В то время как некоторые методы дают мгновенные результаты, с другими вы будете использовать их в течение длительного времени; иногда это лучший способ получить максимальную отдачу от вашей команды.

    Также может быть полезно выбрать свой подход на основе типа команды или сотрудника, который у вас есть — например, опытный он или новый — и найти метод, который соответствует культуре компании.

    Есть ли у коучинга недостатки?

    Как и во всем, у каждого стиля коучинга есть свои плюсы и минусы.Помните о следующем.

    • Цели могут измениться с одобрения вашей команды или без него.
    • При использовании некоторых подходов (например, целостного коучинга) вы можете спровоцировать эмоциональные проблемы.
    • Существует риск снижения смысла работы.

    Лучший способ справиться со всем этим — поддерживать связь со своей командой или сотрудниками и строить крепкие, содержательные отношения. Поддерживайте их мотивацию и заранее сообщайте о любых изменениях целей.Будьте готовы продемонстрировать свои собственные знания и опыт, и если вы обнаружите, что метод, который вы используете, не дает должного эффекта, будьте готовы изменить ситуацию.

    В заключение

    Все эти стили коучинга, от холистического до авторитарного, могут быть эффективными в зависимости от компании, проекта или самой команды. Ключ в том, чтобы знать, когда использовать различные стили коучинга в бизнесе.

    Конечно, в менеджменте существует множество других стилей коучинга, а также совершенно другие подходы к управлению, не опирающиеся на коучинговый менталитет.

    Самые успешные лидеры будут использовать некоторые или все из них, чтобы адаптировать свой подход, или будут менять стили, когда того потребует ситуация.

    Leave a Reply