Коуча: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

27 Июн 1982   | Разное

Содержание

О коучинге – Международная Академия Коучинга

Существует множество 

определений Коучинга. Из наиболее известных:

Коучинг (англ. Coaching) — подход личностного и профессионального развития, формирование которого началось в 70-х годах XX века. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека.

Коучинг — это искусство создания, с помощью беседы и поведения, среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. (Тимоти Голви)

Коучинг — это длящиеся отношения, которые помогают людям получить исключительные результаты в их жизни, карьере, бизнесе или в общественных делах. Посредством коучинга клиенты расширяют область познания, повышают эффективность и качество своей жизни. (Кодекс этики коуча, ICF)

Коучинг— инструмент личностного и профессионального развития, формирование которого началось в 70-х годах XX века.

Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека.

Задача коуча – не научить чему-либо, а стимулировать обучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания.

В чем преимущества коучинга?

Клиенты, использующие Коучинг, отмечают:

  • появление свежих перспектив в отношении собственных возможностей
  • расширение мышления
  • появление новых способов принятия решений
  • повышение уверенности в собственных силах

 

 

Основоположники коучинга

У. Тимоти Голви (W. Timothy Gallwey) — автор концепции “внутренней игры”, лежащей в основе Коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (

The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 г.

“Суть всего того, что я узнал, исследуя Внутреннюю игру, можно описать одним предложением: я нашел более удачный путь к переменам.”

Джон Уитмор (John Whitmore) — автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Т.Голви в применении к бизнесу и менеджменту.

“Мы более похожи на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом.”

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) — основатель Университета Коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной Федерации Коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC) и проекта CoachVille.com.

“Величайшее открытие моего поколения состоит в том, что мы уникальны. Величайшее открытие следующего поколения, я надеюсь, будет в том, что мы едины”

 

Термины, используемые в коучинге:

Коуч (Coach) — специалист, проводящий коучинг.

Клиент — человек или организация, заказывающие услуги коучинга. В терминологии, используемой британскими коучами, человека, получающего услугу коучинга, также называют Coache.

Коуч – сессия — особым образом структурированная беседа Коуча с Клиентом/Игроком.

Профессиональный Коучинг – это партнерские взаимоотношения между Коучем и Клиентом, индивидуально или в работе с командой, по достижению колоссальных результатов, основанных на заявленных Клиентом или командой целях.

Процесс коучинговой сессии:

  • Клиент или группа клиентов выбирают тему сессии.
  • Коуч спрашивает, слушает, наблюдает, помогает проанализировать концепции и принципы, раскрывающие возможности Клиента, планирование действий.
  • В процессе коучинговой сессии Клиент фокусируется на навыках, необходимых для успеха и повышения собственных результатов.
  • Коучи верят в уникальность и высокий потенциал своих Клиентов, в их творчество и находчивость. Коучи поддерживают Клиента в развитии уже имеющихся у него ресурсов и способностей.
  • В результате у Клиента появляется ясность относительно наиболее эффективных путей достижения желаемого результата. Решения обычно формируются из скрытых ресурсов Клиента.

 

  • Коуч усиливает индивидуальное и групповое осознание собственных возможностей Клиента, что ведет к более продуктивным жизненным выборам.
  • Коуч помогает Клиенту сфокусироваться на том, что с ним происходит в данный момент и что он может сделать для достижения желаемого будущего.
  • Коучи специально обучаются грамотному слушанию или наблюдению, эффективному использованию методик под потребности конкретного Клиента.
  • Коучи считают, что результативность метода является следствием выборов и действий человека или группы, поддерживаемых специальными коучинговыми методиками и способностями Коуча.

Коуч работает с:

  • людьми, здоровыми и счастливыми в своей жизни, которые не страдают от тяжелых психических и физических заболеваний;
  • людьми, создающими свое будущее, в соответствии со своими сильными личностными установками;
  • людьми, которые хотят увеличить свой доход, больше радоваться жизни, брать все возможное от жизни, работы, бизнеса.

Подход Коуча:

  • помогает Клиенту приобрести новые навыки и средства для организации и развития бизнеса, карьеры и жизни;
  • помогает Клиенту четко осознать свои ценности и привести их в соответствие с целями и желаемым результатами;
  • воодушевляет Клиента на активное поведение, вдохновляет его на действия;
  • поддерживает Клиента в поиске ресурсов для достижения поставленных целей.

Люди нанимают Коуча, потому что:

они хотят больших достижений
они хотят развиваться в различных областях жизни
они хотят достигать этого легче и быстрее

Отличие коучинга от других профессий:

Профессиональный коучинг является самостоятельным подходом, фокусирующимся на раскрытии потенциала личности, достижении высоких результатов и на персональном управлении изменениями. Для понимания того, когда коучинг наиболее эффективен, необходимо отличать его от других сходных профессий, обеспечивающих персональную или организационную поддержку.

Подробнее
  • Отличие от терапии– коучинг сильно отличается от данного направления. Коучинг является профессией, которая поддерживает персональный и профессиональный рост, и позволяет достигать экстраординарных результатов. Эти результаты связываются с успешностью личности. Коучинг работает с будущим. Терапия, в свою очередь, имеет дело отработкой травмирующих ситуаций, внутриличностными и межличностными конфликтами. Терапия фокусируется на разрешении трудностей из прошлого, которые препятствуют эффективному личностному функционированию в настоящем. Терапия улучшает общее психологическое состояние и имеет дело с настоящим, как в личной, так и в профессиональной сферах. Результатом терапии часто является улучшение эмоционального состояния. В коучинге же акцент делается на разработке эффективных стратегий, для достижения специфических целей в рабочей или персональной жизни. Акцент ставится на действие и реализацию.
  • Отличие от консалтинга– Консультанты привлекаются для получения экспертного мнения. Так же существует мнение, что консультант выявляет проблемы и дает рекомендации. Иногда осуществляет решения. Предположение коучинга заключается в том, что индивидуумы или группы способны генерировать свои собственные решения с помощью коуча, использующего конкретные методы.
  • Отличие от наставничества– Наставничество часто путают с коучингом, однако наставник делится своим опытом или долей опыта в специфической области знания, а коуч помогает определять цели. Однако  некоторые коучи используют наставничество, как составную часть их работы, например коучи, обучающие новых коучей.
  • Отличие от тренинга– Тренинговые программы основаны на приобретении определенных навыков, тренируемых в программе.  В коучинговом процессе цели устанавливаются личностью или группой при помощи коуча. Тренер обычно следует установленной заранее программе, коуч же следует за клиентом без строгого плана.
  • Отличие от тренировки– Коуч достаточно сильно отличается от традиционного спортивного тренера. Тренер выступает как эксперт с большим опытом и знанием, ведущий и направляющий поведение индивидуумов или групп. Профессиональные коучи обладают этими качествами, но они используют опыт и знание личности или группы, определяющей направление работы. К тому же, коуч, в отличии от тренера, не фокусируется на неправильном поведении, а фокусирует клиента на его силах и возможностях.

Кто такой коуч — Darya Shans на vc.ru

Кто такие коучи, чем они занимаются и кому они помогают?

{«id»:308165,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/u\/257304-darya-shans\/308165-kto-takoy-kouch»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:308165,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:308165,»gtm»:null}

Коучинг (coaching с англ. — «тренировка») — это метод обучения, в процессе которого «коуч» помогает клиенту достичь определенной жизненной или профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг сфокусирован на достижении четких и конкретных целей, а не только развивает человека в общем.

Первое использование слова «coach» для обозначения инструктора зафиксировано около 1830 года в Оксфордском университете — «коучем» на сленге стали называть человека, который помогал студенту готовиться к экзамену. Слово «коучинг» получило значение «переносить людей с их места туда, где они хотят быть». То есть, коучинг — это история про то, как помочь человеку добраться из точки А, где он находится в текущий момент, в точку Б, где он хочет быть.

На развитие коучинга оказали влияние разные области знания, включая педагогику, психологию, теории лидерства и др. С середины 1990-х годов коучинг развился в отдельную дисциплину, появились профессиональные ассоциации, например, Ассоциация коучинга, Международная федерация коучей, Европейский совет коучинга и менторства, которые участвовали в разработке стандартов обучения.

Изначально коучинг развивался благодаря исследованиям в области спортивной психологии: важными для становления коучинга были работы спортивного коуча Тимоти Голви, создавшего собственный гуманистический принцип и целую школу коучинга. Его книгу «The Inner Game of Tennis» часто называют первой крупной публикацией, в которой произошел разворот от спортивного коучинга к лайф-коучингу, выделенному в отдельную дисциплину Вернером Эрхардом, Лорой Уитуорт, Джоном Уитмором и Томасом Леонардом. Также, помимо спортивной психологии, влияние оказывала и клиническая психология, публикации психотерапевтов Инсу Ким Берг, Стива де Шейзера и доктора юридических наук Питера Сабо.

Что касается практического применения, то профессиональный коучинг включает в себя такие техники, как наводящее перефразирование, слушание, задавание вопросов, уточнение, которые помогают клиенту изменить перспективу и увидеть новые подходы к достижению желаемой цели. Все эти техники применимы почти в любой разновидности коучинга.

Коучинг часто называют особым видом психологического консультирования, но область применения и суть коучинга состоит в сотрудничестве и сотворчестве с целью раскрытия ресурсов человека и стимулирования его к обучению и осознанной жизни.

Существуют разные категории коучинга, но сегодня я подробнее расскажу о двух из них — позже вы поймете, почему мой выбор остановился именно на них.

Лайф-коучинг использует широкий набор инструментов и техник, взятых из других дисциплин (в частности, психологии, нейробиологии и профориентации), чтобы помочь клиенту определить и достичь личных целей, однако при этом лайф-коуч не является ни психотерапевтом, ни работником здравоохранения, ни социальным педагогом.

Бизнес-коучинг — это разновидность техники развития кадрового потенциала. Он используется для индивидуальной и групповой работы, предоставляя поддержку и позитивную обратную связь для улучшения эффективности работы. Бизнес-коучинг по-английски также называется «коучингом руководителей», корпоративным и лидерским коучингом. Бизнес-коучи помогают клиентам достичь профессиональных целей, таких, как продвижение по карьерной лестнице, улучшение коммуникативных навыков, управление эффективностью работы, организация труда, усиление лидерства и стратегического мышления, увеличение эффективности разрешения конфликтов, а также создание продуктивной команды.

Коучинг широко используется мировыми общественными и политическими лидерами, а также крупными бизнесменами.

Например, во время одной из встреч Стива Джобса и Марка Цукерберга Джобс сказал, что Марку стоит посетить храм в Индии, в котором он побывал сам в начале эволюции Apple. Этот разговор Джобса и Цукерберга в конечном итоге привел к продвижению фейсбуке как самого популярного канала связи в мире. Поездка в тот самый храм прояснила Марку его видение компании и закрепила идеи и идеалы, которые способствуют росту фейсбука по сей день.

Билл Гейтс, самый богатый человек в мире, утверждаем, что частью своего успеха он обязан своему ментору, бизнесмену и инвестору Уоррену Баффету. В одном из интервью Гейтс поблагодарил Баффета за советы о том, как справляться с трудностями и видеть долгосрочную перспективу. Гейтс восхищался желанием Баффета «представлять сложные вещи в простой форме, чтобы люди могли их понять и извлечь выгоду из его опыта». Глубокая вера в способности Билла плюс помощь ментора гарантировали успех Microsoft.

Еще один пример прекрасного союза ученика и наставника — это Майя Анжелу и Опра Уинфри. Дневное ток-шоу Опры Уинфри считается самой популярной телевизионной программой такого рода в истории, а имя ведущей стало мировым брендом. Ее ментор, легенда американской литературы, Майя Анжелу — автор всемирно известных книг, стихов и пьес, а также второй поэт в истории, который прочитал стихотворение на президентской инаугурации в 1993 году.

Обе женщины пережили тяжелое детство и преодолели большие трудности, прежде чем стали успешными. Их истории, как и их работа, вдохновляют. И несмотря на то, что женщины реализовали себя в разных профессиональных сферах, Майя Анжелу была наставницей и близким другом Опры.

Все это звучит прекрасно, но есть несколько НО.

Во-первых, долгие годы считалось, что коучинг требует знаний в какой-то конкретной нише. Это создавало препятствие для тех коучей, у которых не было специфических знаний в той или иной области.

Также есть мнение, что коуч не несет ответственность за результат клиента. И это, конечно, удобно для многих самоучек и «недокоучей», но это привело к тому, что коучинговая индустрия превратилась в настоящий бардак. Потому что стало непонятно, чем сеанс с коучем отличается от разговора с подругой за чашкой кофе. И за что клиент должен платить коучу, если тот не может привести его к результату.

Проблема многих коучей в том, что они работают с симптомами, а не с причиной — поэтому-то у их клиента и нет результата. Коуч просто не видит сути и не понимает, почему у клиента возникла та или иная проблема. Получается, что такие коучи не помогают, а только еще больше запутывают тех, кто к ним обращается, подсаживая своих клиентов на терапию вместо решения проблемы.

Что-то я сегодня слишком много философствую — как говорится, и тут Остапа понесло. Давайте перейдем ближе к делу и поговорим о том, какие коучи сегодня существуют. Я делю их на 2 основные категории:

К первой относятся 95% коучей, которые зарабатывают меньше 100.000₽ в месяц. Они продают разовые сессии вместо пакетов и работают с теми, кто просто хочет быть услышанным. Они работают с придти в горизонтальной плоскости, мотивируя клиента а рост в какой-то определенной сфере жизни. Такие коучи пользуются стандартными инструментами, которые дают знаменитые школы коучинга, типа “Колесо баланса”, “Альтернативные вопросы”, “Модель логических уровней роберта Дилтса” и пр. Они мало зарабатывают, потому что владеют теми же техниками, что и все остальные коучи и у них нет никаких конкурентных преимуществ.

А ко второй категории относятся оставшиеся 5% коучей, чей ежемесячный доход начинается от 400.000₽. Работая с клиентами, они воздействуют, выражаясь фигурально, на причину болезни, а не на симптомы, и продают пакеты, состоящие как минимум из 4-х консультаций, а не одноразовые сессии, от которых ни холодно, ни жарко ни коучу, ни клиенту.

Почему нельзя продавать единоразовые сессии? Потому что за 1 час клиент не получит тот результат, на который он рассчитывает, а коуч не заработает ту сумму, которая ему нужна. В итоге обе стороны фрустрированы.

Получается, что коучинговая индустрия вводит в заблуждение и тех, и других, внушая коучам с низким доходом, что они просто нашли ленивых клиентов, которые не хотят работать на свой результат, а разочарованным клиентам — что они сами во всем виноваты.

Зачастую коучи сами себе не могут помочь, красочно демонстрируя фразу«сапожник без сапог». Бизнес-коучи не имеют бизнеса, карьерные коучи были уволены из компаний, в которых они работали, лайф-коучи не могут наладить отношения даже с самыми близкими людьми. Все это усугубляется тем, что, несмотря на огромное количество профессиональных членских организаций типа Альянса профессиональных бизнес-коучей, Международной федерации коучей, Международного совета коучинга и других, тем не менее сертификации и лицензирования бизнес-коучей не существует, поэтому членство в этих организациях не обязательно для работы.

В какой-то момент мне начало казаться, что этот рынок действительно построен на лицемерии и двойной морали. Но если все так плохо, то зачем я вообще сейчас говорю на эту тему? Почему, согласно отчету Market Data от 2007 года, в США аж 40000 человек являются бизнес- или лайф-коучами и почти 2,5-миллиардная индустрия коучинга растет со скоростью 18% в год?

И главный вопрос — есть ли у вас шансы попасть в те 5% коучей, которые зарабатывают действительно хорошие деньги?

Да, есть! И я считаю, что коуч — это лучшая профессия в мире, сейчас объясню, почему.

История обо мне. Очень рано в своей жизни я поняла, что хочу помогать другим людям. Мне было 18 лет, о профессии коуча тогда никто не знал, а на слуху было такое слово, как психолог. Когда я в разных ситуациях сталкивалась с психологами, то видела, что помощь нужна им самим, а не их пациентам, поэтому интерес к специальности помогающего практика у меня немного остыл.

Я продолжала поглощать книги — Наполеона Хилла, Дейла Карнеги, Стивена Кови. Именно знание человеческой психологии помогло мне выиграть стипендию от Евросоюза на 2-годичное обучение в магистратуре по специальности социология и общественное благополучие.

Позже я проходила дополнительные курсы по коучингу, у меня также есть экономическое и бизнес образование. Я закончила НГУ и IE Business school (в 2012 году, когда я туда поступала, это была 8-ая бизнес-школа в мире по версии FT). Начиная с 2017 года, с того самого момента, как я продала свой второй офлайн-бизнес и твердо решила работать онлайн, я помогала людям совершать прорыв и добиваться своих целей.

В основном мои клиенты интересовались тем, как самим построить коучинговую практику или онлайн-бизнес, потому что у меня был именно бизнесовый бэкграунд. Так я сначала помогала испаноговорящим офлайн-предпринимателям перейти в онлайн (я тогда жила в Мадриде). Потом по сарафанному радио ко мне стали приходить русскоязычные клиенты, которые как раз и попросили меня записать онлайн-курс по инструментам онлайн-продвижения, чтобы мне не приходилось раз за разом повторять один и тот же материал для каждого нового клиента.

Почему я ушла из корпоративного мира, а потом и в принципе из офлайна?

В мире больших компаний часто приходится поступаться своими принципами, подсиживать коллег и лицемерить, чтобы продвинуться вверх по карьерной лестнице. Я столкнулась с этим, когда работала в J&J в Москве. Далеко не каждый человек готов жертвовать своими нравственными принципами ради успеха. Не говоря уже о таких «прелестях» корпоративной жизни, как 4 стены офиса и отпуск только 2 раза в год. С другой стороны, даже уйдя в свободное плавание, в одиночку очень трудно масштабировать бизнес, если нет солидного первоначального капитала. В офлайне, если стартанешь маленьким, так и останешься маленьким. К тому же, офлайн почти всегда привязывает вас к физической точке.

Одна моя клиентка, Елена, назвала меня терминатором, когда узнала, сколько я работаю, помогая другим людям выйти на новый финансовый уровень, несмотря на беременность. Терминатор неплохо рифмуется с Маркетинатор. Именно так родилось название моего онлайн бизнес-инкубатора в конце 2018 г. Сначала я создала эту компанию в Испании, а затем перенесла ее на рынок рунета и зарегистрировала в РФ в 2019 г.

Но весь мой коучинг был про бизнес и переход на фриланс, а мне хотелось менять жизни людей более глобально, помогать им выходить на новый уровень не только в деньгах, но и в личных отношениях, реализовывать свой потенциал по полной — в каждой жизненной сфере.

Финансовое благополучие не равно благосостоянию. Коуч же получает и то, и другое от своей работы и обучает тому, как получить и то, и другое других людей. Ну разве это не магия? В тот период моей жизни судьба случайно свела меня с одной женщиной, которая 10 лет жила с сыном наркоманом и в буквальном смысле прошла через 9 кругов ада. Она решила уехать, чтобы больше не страдать, видя, как он на ее глазах превращается в животное. У сына не осталось денег на регулярные дозы (ведь обычно он воровал их у матери) — и он вскрыл себе вены. Она никак не могла себе этого простить и кочевала от одного психолога к другому, подсев на какие-то жуткие препараты, которые ее саму уже превратили в наркоманку. Я знала, что в моих силах помочь ей избавиться от этого гнетущего чувства вины — и я это сделала. Мы до сих пор общаемся, и она не перестает меня благодарить. После этой истории я осознала, что хочу помогать людям жить полной жизнью, а не влачить жалкое существование под бременем эмоций индульгирования.

Но я также понимала, что для этого мне надо мощно вырасти в своей компетенции. Я знала, что нужно продолжать учиться нейробиологии, психологии и пр. Еще меня очень тормозило то, что большинство помогающих практиков работают с симптомами, а не с причиной болезни, и меня безумно раздражала двойная мораль, когда коучи берут немаленькие деньги, дают громкие обещания, а потом отказываются от ответственности.

Но как человек, закончивший отделение Востоковедения ГУМфака НГУ и разбирающийся в восточной философии, я в какой-то момент поняла, что это как раз и есть тот самый голубой океан, который я искала. Да, индустрия коучинга во всем мире переживает кризис, но, думаю, вы слышали о том, что в китайском языке слово «кризис» обозначается двумя иероглифами — один можно перевести как беда или проблема, а другой как шанс или возможность. Я могу стать той самой белой вороной, которая спокойно и уверенно будет гарантировать клиентам результат, а если его не будет, то возвращать деньги назад.

Те коучи, с которыми меня сводила судьба, старались посадить своих клиентов на терапию, оперировали заезженными фразами типа «неврозные отношения», а также использовали избитые техники типа «треугольник Карпмана», «квадрат Декарта», «колесо баланса» и т.п. Я ничего плохого не хочу сказать про эти психологические модели взаимодействия, техники принятия решений и методы анализа текущего состояния жизни, но правда ли надо платить деньги коучу за то, чтобы он сделал с вами все эти упражнения? Разумеется, нет. Для этого достаточно прочитать пару-тройку книг по психологии.

Еще я больше всего не хотела крысиной возни и тараканьих бегов, то есть, у меня не было желания решать какие-то мелкие проблемы людей типа «почему парень мне не звонит» или «как научиться угадывать его желания и стать львицей в постели». Опять же, не хочу обесценивать труд тех людей, которые обучают именно этому, но мне не интересны все эти тактики — мне интересна стратегия и большая игра. Для меня коучинг является «мета-профессией», позволяющей помочь клиенту в самых различных областях. Я хотела помогать людям делать прорыв во всех сферах жизни, а это возможно только путем трансформации их мышления.

В итоге, я оказалась в ступоре, поэтому стала искать наставника. Сначала таким человеком для меня стал ментор Рич Литвин — коуч олимпийских чемпионов и королей. Его индивидуальный коучинг стоил совершенно космических денег, поэтому я приобрела групповой формат его коучинга, за который заплатила, на секундочку, 2000 долларов. Это был пакет, состоящий из 6 групповых созвонов под названием Coaching Elite Top Performers Program.

Затем я отучилась в программе сертифицированных коучей Брук Кастильо и получила аккредитацию ее академии коучинга. Я и раньше знала, что человеческий мозг — это самое мощное оружие в мире. Все, что вы делаете, и все результаты, которые вы создаете, вызваны исключительно мыслями в вашем сознании. Но Брук очень наглядно показала, что, научившись управлять разумом, можно легко и просто построить именно ту жизнь, о которой вы всегда мечтали.

Так что настоящий прорыв у меня случился, когда я закончила программу сертификации коучей Брук. Именно благодаря ей я поняла, как пробуждать людей в новую жизнь, трансформируя их мышление и работая с причиной их проблем, а не со следствием.

Во время обучения у Брук я также открыла для себя таких наставников, как Байрон Кэйти и Абрахам. Они были ее учителями — и стали также и моими проводниками в мир коучинга. Почему я выбрала именно этих людей? Потому что мы выбираем в менторы тех людей, кем хотим стать сами. Они уже прошли по нашей дороге и достигли тех целей, которые сейчас стоят перед нами.

В итоге я начала зарабатывать достойные деньги не только на бизнес-, но и на лайф-коучинге только в возрасте 35 лет. Сейчас у меня в личном коучинге есть люди, чьи имена слишком известны, чтобы их называть.

На следующем этапе я решила обучать других людей профессии коуча, помогая им менять жизни других людей. Я просто больше не могла держать свои знания в себе. Когда я услышала цитату Билла Гейтса: «В будущем столетии лидерами будут те, кто расширяет возможности других», я поняла, что готова поделиться опытом с другими и открыть новый мир для кого-то еще. Когда вы учитесь чему-то — учите этому и других. Когда вы что-то получаете — обязательно отдавайте.

Так я начала работать с небольшой группой женщин — и их жизнь начала стремительно меняться. Как и за счет чего это произошло?

Я верю в то, что мы — результат тех решений, которые мы приняли и тех выборов, которые сделали. Многие ошибочно полагают, что они жертвы обстоятельств, и отдают власть над своей жизнью кому-то еще, но мои менторы объяснили мне, что все наши результаты берут начало в наших мыслях.

Со своими клиентами я прорабатываю такие направления, как низкие доходы, лишний вес, заниженная самооценка, плохие отношения, тупиковая карьера и т.п. Для работы мы используем модель, которую я выработала на базе знаний, полученных от моих учителей и менторов. Этот уникальный механизм невозможно получить, не погрузившись во все то, что происходит у нас в школе. Наше обучение позволяет менять жизни людей, мы понимаем, почему они делают то, что они делают, и как довести человека до результата самым коротким путем. Наши результаты ошеломительны. Наши коучи становятся менторами других людей и берут солидные деньги за свои услуги. А главное — они сами живут жизнью своей мечты.

У нас предусмотрены еженедельные сессии, групповые встречи и индивидуальные консультации. Это не словоблудие, а реальная помощь, когда человек четко ощущает разницу между «до» и «после», достигая результатов. И это не те сессии, на которых люди плачут (хотя такое тоже имеет место быть). Это энергетически заряженные встречи, после которых наши клиенты совершают качественно новые мощные действия, которые приводят их к невероятным результатам. Они больше не прокрастинируют и не занимаются ИБД.

Вместо того, чтобы подсаживать клиентов на бесконечную терапию, мы показываем им, как работает их мозг и как они сами могут себе помочь. Наше обучение длится 5 месяцев, а после этого вы можете присоединиться к нашему бизнес-инкубатору, где есть множество онлайн-программ как для создания своей коучинговой практики, так и для развития целой онлайн-школы. Наши клиенты получают прорыв во всех сферах жизни, поэтому наш коучинг называется трансформационным.

С одной стороны, этот подход дает человеку рост в геометрической прогрессии, а с другой — позволяет перестать копаться в прошлом, ведь на самом деле оно не имеет над нами никакой власти. Мы в целом не выступаем за то, чтобы раскапывать свои детские травмы и драматизировать жизнь.

У многих наших клиентов есть как внешние, так и внутренние конфликты — результаты ломаных алгоритмов принятия решения. Поэтому мы обучаем тому, как управлять своими мыслями, эмоциями и действиями, работая с самим собой как с целой системой. Благодаря этому наши клиенты открывают для себя внешний мир совсем с другой стороны, ведь изменения всегда происходят изнутри наружу.

После нашего коучинга у людей появляется мотивация, новые ресурсы, они начинают мыслить масштабно и принимают те решения, которые ведут их к результату. Мы перепрошиваем стратегию мышления человека, чтобы добиться его целостности и удовольствия от того, что он делает. Люди перестают искать одобрения окружающих и опираться на внешние стимуляторы, вместо этого находя опору и поддержку в самих себе. Наши ученики перестают быть элементами, на которые что-то влияет извне, они становятся теми элементами, которые сами вершат свою судьбу. Мы разворачиваем мышление людей и пробуждаем их в новую жизнь с помощью обучения управлять своим главным ресурсом — мозгом.

Внутри нашей коучинговой сертификационной программы «Форсаж» есть бизнес трек, где мы обучаем экспертов, психологов и коучей тому, как монетизировать свое ремесло. Так наши клиенты перестают быть элементом в чьей-то системе, а создают и запускают свои системы и компании. Они создают свои команды, армии фанатов и полностью меняют правила игры.

Мы фокусируемся на первопричине, а не на поверхностном запросе, с которым человек к нам приходит. Мы не копаем его драмы, но мы насквозь видим, что происходит, и поэтому мы влияем на людей фундаментально. Некоторые наши коучи, включая меня, разворачивали жизни других людей в буквальном смысле на 180 градусов.

Мои ученики часто говорят, что ни один терапевт или психолог не дает такого эффекта. И это уже совсем другой уровень коучинга. Это возвращает профессии коуча его достоинство и дает возможность гордиться своим призванием. Мы не перекладываем ответственность за результат на клиента — мы берем ее на себя. Наша методика настолько эффективна, что мы уверенно можем давать такое обещание. Но, конечно, этому нельзя обучиться за пару дней или даже пару недель как раз потому, что каждый коуч сам должен быть продуктом своего продукта. Поэтому мы сертифицируем не всех — сначала коуч растет с нами и только потом он может работать с клиентами.

Предположим, вы уже понимаете, что хотите стать лайф-коучем, но вас терзают сомнения относительно того, а нужно ли вам это вообще?

Итак, кому стоит быть коучем?

Если вы искренне хотите помогать другим людям, то профессия коуч — точно для вас. Ведь если вы знаете, что можете помочь другому человеку, то неужели вы этого не сделаете?

Хотите узнать, как легендарным коучем и затем создать свою коучинговую практику или онлайн-школу? Приходите на мой онлайн-курс “АТП” и расскажу

Коуч

Коуч (англ. сoach — тренировать, учить, подсказывать, направлять, снабжать фактами) — специалист, тренер, проводящий коучинг (тренинг в форме беседы) с клиентом или группой клиентов.

Коуч не дает готовых ответов и прямых указаний клиенту, как и что делать, но добивается того, чтобы обучаемый сам осмыслил существующую ситуацию, поставил перед собой задачи и наметил способы и этапы, а также создал условия для достижения цели.

Синонимами слова «коуч» являются скорее не «консультант», «тренер», «наставник», а «профессиональный вдохновитель», «катализатор развития».

1. Развитие партнерских отношений с клиентом:

Взаимопонимание и доверие между коучем и клиентом являются основой для эффективного коучинга.

2. Пробуждение коммитмента (эмоциональной и интеллектуальной преданности):

Клиент должен осознавать пользу, которую развитие принесет лично ему. Эта косвенная мотивация является эффективным стимулом для действий в интересах компании.

3. Развитие навыков:

Коуч и клиент должны выработать понимание того, какие именно компетенции и навыки нужно формировать для достижения цели и каким образом их освоить.

4. Формирование настойчивости и упорства:

Коуч должен помочь клиенту выработать внутреннюю дисциплину до такого уровня, чтобы новое поведение стало для него естественным.

5. Поддержка окружения:

Изменения происходят легче, а результат более устойчив, если ценности организации и вознаграждение ею сотрудников вплетается в процесс коучинга и развития.

По определению Дж. Уитмора, коуч — это человек образованный, с достаточным жизненным опытом, в том числе и в создании бизнеса, эмоционально компетентный. Его отличают способность к самоорганизации, лидерские качества, умение мотивировать клиента, вселяя в него уверенность, и готовность к реализации планов. При этом коуч всегда владеет ситуацией и умеет извлекать из нее пользу.

Коучу не обязательно быть знатоком профессиональной сферы клиента. Он несет ответственность за ход сессии и психологическое состояние клиента, тогда как клиент ответствен за ее содержание.

В Госдуме предложили узаконить профессию бизнес-коуча – Москва 24, 18.02.2022

В Госдуме предложили узаконить профессию бизнес-тренера. Идея прозвучала в ходе совещания по вопросам лицензирования деятельности коучей. Разбираемся, кто теперь сможет работать по этой специальности и как отличить «инфомошенника» от профессионала.

Выйти из тени

Фото: depositphotos/kasto

17 марта СМИ сообщили о предложении депутатов Госдумы создать реестр недобросовестных представителей отрасли бизнес-коучинга, так называемых инфоцыган. Первый замглавы комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова в беседе с Москвой 24 назвала идею такого списка довольно дискуссионной и сказала, что решение по ней пока не принималось. По ее словам, во время совещания обсуждался вопрос о внесении профессии бизнес-тренера в реестр видов профессиональной деятельности Минтруда. Появление такого перечня поддержало большинство участников рабочей группы.

Как минимум у бизнес-тренера должен быть диплом о высшем образовании – психолога, экономиста и так далее, в зависимости от сферы деятельности. Должен быть и опыт работы в этой сфере. Иметь диплом психолога и практиковать психологию – это две разные вещи. Преподавать людям – это огромная ответственность.

Яна Лантратова

первый замглавы комитета Госдумы по просвещению

«Зачастую мы видим такие новые «профессии», как ангелотерапевт или астротерапевт. Никто не несет ответственности за то, что пропагандируется в этих курсах. Есть курсы, чтобы стать пластическим хирургом за 15 видеоуроков. Есть курсы, на которых людей учат пить кипяток или использовать в аптечке альтернативные лекарства. И люди этому верят», – подчеркнула депутат Лантратова.

По ее словам, в настоящее время сфера бизнес-тренингов не регулируется, а стандартизация профессии поможет обеспечить контроль за качеством активно продаваемых бизнес-коучами курсов.

В России может появиться реестр инфоцыган

Помощь вселенной

Клинический психолог Вероника Казанцева рассказала Москве 24, что отрасль действительно страдает от обилия непрофессиональных специалистов, мотивированных на коммерческий успех, а не помощь конкретным людям. В лучшем случае работа таких коучей не принесет пользы, но может и нанести реальный вред.

Одна из коуч-компаний на рынке предлагает так называемую «Лидерскую программу». Пациентам полностью запрещают лечиться, хотя среди клиентов есть страдающие бесплодием. Коучи бросаются громкими словами: проработка себя, открытое сознание, помощь вселенной. Однако ближе к 40 годам отход от лечения врачей чреват тем, что бесплодная женщина так никогда и не сможет завести детей.

Вероника Казанцева

клинический психолог

Вероника Казанцева дала несколько советов, как отличить непрофессионального бизнес-коуча от грамотного специалиста. Психолог призвала остерегаться компаний или специалистов, которые обещают гарантированный или быстрый результат при любой проблеме.

«В реальности в разных течениях психологии – разные сроки помощи. У когнитивно-поведенческих терапевтов порядка 10–20 встреч. В психоанализе работа растягивается на годы, это глубокая проработка накопившихся за много лет проблем», – сказала психолог.

При небольшом и конкретном запросе вроде: «Как мне вести себя с воспитателем в саду, который мне не нравится», – может хватить и одной встречи, добавила специалист. «Но если вы хотите проработать себя, свою тревогу, сложности во взаимоотношениях с противоположным полом, работа может длиться и полгода, и год», – подчеркнула клинический психолог.

Специалист также призвала ориентироваться на опыт психолога не в групповых занятиях, а именно индивидуального консультирования.

Специалист, который собирал только марафоны и группы, который не составлял планы на индивидуальные консультации, вряд ли сможет оказать квалифицированную помощь.

Вероника Казанцева

клинический психолог

Также она призвала с осторожностью относиться к коучам и психологам с исключительно положительными отзывами. «Скорее всего, такие специалисты скрывают негативную реакцию на свою работу. Профессия психолога подразумевает работу с людьми, и некоторый процент недовольных – это нормально. Это наоборот говорит о том, что психолог работает и не скрывает свое мнение от клиента, несмотря на то что у того оно может отличаться», – сказала Казанцева.

Ранее сенатор Александр Башкин заявлял, что организаторам коучингов и марафонов личностного роста, обманывающим россиян, может грозить до пяти лет колонии. Сенатор уточнил, что граждане, которые столкнулись с недобросовестными специалистами, могут обращаться в правоохранительные органы.

Читайте также

В каких ситуациях следует обращаться за помощью к коучам

Фото: Nik MacMillan / Unsplash

В прошлой колонке цикла мы постарались развеять самые популярные мифы о коучинге. Коуч — фактически, личностный тренер — дает поддержку и помощь в достижении профессиональных и личных целей. Он не помогает искать корень проблемы, не должен безапелляционно указывать вам путь и не говорит больше самого клиента.

Но когда вообще стоит прибегать к помощи коучей?

Опишу несколько ключевых ситуаций, в которых коучинг с большой вероятностью будет полезен. Для простоты восприятия и использования давайте договоримся, что речь пойдет только о профессиональном контексте, хотя я твердо убеждена, что и в личной жизни коучинг (именно он, а не психотерапия) бывает очень полезен.

Если совсем упрощать, коучинг помогает тогда, когда вас системно и долго не устраивает статус-кво. «Соль» в том, что не устраивать он может очень по-разному, и такие ситуации с примерами я описываю ниже — попробуйте найти в них себя.

Вас что-то не устраивает, но не понятно, что именно

В любой карьере может наступить состояние неудовлетворенности, когда вы точно понимаете, что некоторые основные векторы вашего развития где-то повернули не туда. Вы продолжаете ходить на работу или развивать бизнес, регулярно замечая, что недовольны тем, как идут дела, либо же не получая намеченных результатов. При этом вы не можете сами точно определить, что не так, и уж тем более не можете понять, что с этим делать, как выйти из наезженной колеи. В такой ситуации коуч может помочь вам, собственно, идентифицировать не устраивающие факторы, поставить новую (или вообще поставить) цель и поспособствовать созданию плана по достижению этой цели. Главная функция коуча здесь — наведение фокуса на то, что вы хотите изменить или развить.

Вас не устраивает всё, но нет желания и сил что-то с этим делать

В таком тотальном профессиональном несчастье человек не способен мыслить аналитически и разобраться, что не так. А главное, он или она не имеет на то никакой мотивации: из-за стопроцентной неудовлетворенности энергия полностью исчерпана, ее ресурсов нет или не понятно, откуда их взять, и, как правило, еще и расшатано физическое и ментальное здоровье. Классический пример — профессиональное выгорание. Первоочередная задача коуча в таком случае — аккуратно помочь человеку найти или восстановить ресурсы энергии, «всплыть со дна». Это предполагает исследование того, как человек обычно восстанавливался раньше и возвращение его к этим видам деятельности (или бездеятельности, что зачастую важнее). Только после успешного прохождения этого этапа можно начинать что-то строить.

Вас всё устраивает, но вам кажется, что пришло время двигаться дальше

Мой любимый кейс, самый сложный и самый интересный. Как мне кажется, в среднем, коуч дольше всего работает именно с такими запросами. Представьте: у вас престижная стабильная работа или жизнеспособный бизнес, выстроенная сеть контактов, налаженный стиль жизни. Все хорошо. И все одновременно плохо. Вы хотите быть в другом месте, в другое время и даже кем-то другим. Что делать с вами коучу, когда нет очевидной точки приложения усилий? Тщательно и с разных сторон исследовать предпосылки ситуации: зачастую, разрешение проблемы внешне во всем успешного и/или счастливого человека требует наиболее глубокого погружения в его сознание, а главное, прилежной рефлексии самого клиента.

Важно! Не надо «причинять добро» самому себе и другим! Использовать и советовать этот инструмент можно, только если есть осознанный запрос на изменения, хоть как-то созвучный с одним из контекстов выше. Точно не стоит следовать моде, указанию руководителей, друзей, родителей и так далее. Потребность в этом инструменте должна идти изнутри.

основные навыки коуча, приемы и инструменты коучаTalent Management

Статья одного из «столпов» современного бизнес-коучинга Лэсли Аллана (Leslie Allan) посвящена основным принципам, навыкам и умениям коуча, объединяющих разные модели коучинга.

«Однако, есть основной набор из 13 навыков, которые применяются для большинства, если не для всех  ситуаций коучинга. Это навыки, которые я использую в моей собственной  коуч -практике.»

Что такое коучинг и почему коуч?

Коучинг является практикой помощи людям  в достижении цели через целеполагание, вопрос и поддержку. Это, не предложение решения, в первую очередь. В отличие от модели эксперта-новичка, помощь коуча состоит в  исследовании и использовании своих собственных ресурсов в достижении своей цели. В коучинге преимущественно важна недирективная готовность личности к тому, чтобы быть тренером, и это  имеет первостепенное значение для успеха отношений  коучинга.

О важности коучинга на рабочем месте уже много  написано. По большей части, обучение, которое проводится в организациях сегодня — коротко и интенсивно. Два аспекта этого являются потерянными возможностями  — стоимость сотрудников, не находящихся на своих рабочих местах и трудности в высвобождении персонала из производственной деятельности. Если вы проводите короткие, интенсивные программы из – за цены или временных ограничений, не ожидайте, что ваши участники обучения, возвращаясь  к работе, в состоянии применить свои новые навыки со знанием дела в многообразии ситуаций,  с которыми им придется столкнуться  в реальном мире. Без возможности для достаточной практики, это реальность даже для обучения  базовым навыкам и процедурам.

 

Коучинг может осуществляться в различных формах. Он может применяться для повышения технических, профессиональных, деловых или лидерских навыков. Его цель может быть в том, чтобы помочь с непосредственным применением навыков в нынешней роли работника, или он может быть использован для подготовки сотрудника для будущей роли. Последнее применение более привычно описывают как «наставничество».

Ключевой вопрос, который вы должны будете решить — кто будет играть роль тренера. Выберете ли вы менеджера, сотрудника, тренера,  технического эксперта или профессионального коуча? Должен ли коуч быть внутренним сотрудник или внешним подрядчиком или консультантом?

Кого именно вы выберете  для вашей программы будет зависеть от типа учебной программы, которую  вы проводите и конкретных особенностей вашей организации.

Существует целый ряд моделей коучинга, чтобы удовлетворить различные  ситуации, цели и задачи.

Некоторые из них более директивны, чем другие, некоторые  основаны на коммерческой основе взаимоотношений консультант – клиент, и так далее.

Однако, есть основной набор из 13 навыков, которые применяются для большинства, если не для всех  ситуаций коучинга. Это навыки, которые я использую в моей собственной  коуч -практике.

 

Я привожу их ниже.

1. Организуйте  собственную работу и помощь специалистам в  организации себя.

Коуч должен быть в состоянии наметить курс действий с учеником и отслеживать, прогресс этого плана. Это также означает, обеспечить структурированную деятельность в соответствующих случаях в соответствии с намеченными действиями, во время запланированных встреч и так далее.

Если коуч не может организовать себя, то это будет чрезвычайно трудно для клиентов в мониторинге и  достижении своих целей.

2. Установите вызывающие и  достижимые цели,  которые реалистичны для человека.

Это позволяет получить сделать коучинг  релевантным и мотивировать к достижению достойных  целей.

Это означает, избегать контрпродуктивного поведения ( позволять коучу диктовать собственные цели  с одной стороны, и позволять ему слоняться  бесцельно и непродуктивно   с другой ).

3. Подтолкните к  индивидуальному способу действий, обеспечивая при этом благоприятные условия.

Властные и самодовольные тренеры не достигают  длительных  изменений поведения у их клиентов. Тренеры должны уметь мотивировать и бросать вызов клиентам расширить свои границы и идти на риск, обеспечивая при этом безопасное место для падения. Это означает быть способным управлять клиентами,  рефлексируя их неудачи, глядя в будущее, и без унижения достоинства или целостности своих коучируемых.

4. Поощряйте человека взять на себя ответственность и право гордиться достижениями.

Это подразумевает возможность расширения возможностей обучаемых таким образом, чтобы  они увидели свои победы и неудачи как прямой результат их собственных действий. Эффективный коуч не поставит себя в качестве эксперта, который делает всю работу, принимая почести, когда дела идут хорошо, и принимая на себя вину, когда что – то пошло не так, как планировалось.

5. Принимайте во внимание, где находится человек.

Это относится к способности быть с учеником «здесь и сейчас», находясь в проблеме с его точки зрения. Это означает, что тренер не работает в их повестке дня, без учета текущей перспективы и чувств своего клиента.

Это способность  построить мост, по которому, по ощущениям коуча они могут пойти туда, куда хотят пойти в данный момент.

6. Признайте чувства в человеке и дайте ему понять это непредвзятым образом.

Коуч должен быть хорошим читателем человеческого разума. Он должен быть  в состоянии понимать некоторые вещи  с помощью нюансов языка тела  и способов говорить  для того, чтобы добраться до лежащего в основе смысла того, что  говорит и делает клиент. Это понимание должно быть отражено обратно в человека таким образом, который является безопасным для него и дает повод ученикам задуматься о том, как и почему они чувствуют, то что они делают.

7. Управление выражением собственных чувств, не будучи наказанным.

Эффективный тренер должен уметь распознавать, когда они идут к сильной эмоциональной реакции, такой как гнев или отвращение, и иметь  внутренние стратегии по разрядке таких эмоций, прежде чем они выйдут на поверхность. Там, где это уместно, такие негативные чувства должны быть доведены до сведения клиенту в не-эмоциональной манере, которая поддерживает его ощущение самоуважения. Такое самораскрытие, если проводится корректно, может помочь развить отношения путем укрепления доверия.

8. Слушайте активно и не субъективно.

Слушание является критически важным навыком, который включает много других навыков.

Это включает в себя способность активно слушать, признавая мысли и действия обучаемого, и отражать обратно свой вклад. Умелое слушание гарантирует, что тренер действует исходя из нужной информации, а также помогает строить сильные коуч – отношения с учеником.

9. Эффективно используйте  вопросы, чтобы бросить вызов и двигать личность вперед.

Способность эффективно использовать метод вопросов, подобно умению слушать, является одним из основных навыков, которые лежат в основе многих других умений. На самом деле, умение задавать правильные вопросы в нужное время, в отличие от предоставления информации, является ключевым отличием между ролью коуча и работой  эксперта. Тренер должен уметь использовать вопросы для различных целей, таких как получение информации, поощрение саморефлексии, проверка понимания и развитие личных связей. Этот навык превращается в игру, зная, какой тип вопроса использовать для каких целей и задавая вопрос таким образом, который вызывает открытость а не агрессивность или оборонительную позицию.

10. Давайте  не угрожающую и конструктивную обратную связь.

Это означает быть в состоянии собрать обратную связь, иногда из нескольких источников, и её предоставление, что и показывает, что было раньше и способствует критическому осмыслению.

Эффективный тренер сохраняет чувство собственного достоинства учеником через фокусировку обратной связи на поведении ученика, а не на его  характере. Это  также обеспечивает  регулярное и своевременное предоставление обратной связи.

11. Оценивайте сложность во время простого общения.

Это способность понять системную природу организации и ряд факторов, которые входят в создание любой сложной рабочей ситуации. Дополнительным навыком является возможность сортировки частей информации и выбор доступных таким образом, чтобы не перегрузить обучаемого деталями.

Это значит быть в состоянии идентифицировать несколько входов, причины и мотивы  заинтересованных сторон, с одной стороны, одновременно с выявлением  основных действующих элементов ситуации обучаемого, с другой.

12. Признавайте  собственные ограничения и предубеждения и раскрывайте их, где требуется, и  по необходимости.

Коуч никогда не может быть полностью объективным и всезнающим.

В некотором смысле, это является преимуществом, поскольку это привносит человеческий фактор в коучинг отношений. Эффективный тренер признает свои ограничения и потенциальные предубеждения и показывает их клиентам, когда это необходимо. Такое самораскрытие позволяет избежать нереалистичных ожиданий и создает доверие к тому,  что тренер может ошибаться  как любое человеческое существо, точно так же как и обучаемый.

13.  Действуйте ответственно и этично.

Больше, чем  другие упомянутые навыки, это умение идет от основы характера коуча. Некоторые этические принципы  применяются независимо от того, какова  ситуация коучинга.

Они требуют от коуча, например, иметь возможность признать потенциальные конфликты интересов и либо озвучить, либо нейтрализовать их. Другие относятся к необходимости коуча общаться правдиво и соблюдать конфиденциальность.

 

Заключение

Степень, в которой некоторые из этих навыков будут использоваться, будет зависеть от типа коучинга, необходимости и индивидуальных  характеристик обучаемого. Тем не менее, я считаю, все они необходимы для тренера, так как все они будут использованы рано или поздно.

Независимо  от коучинг- модели и процессов, которые вы используете в вашей организации, убедитесь, что выбранные  тренеры могут продемонстрировать эти 13 основных навыков. Если они не могут сделать это сейчас, обучите их, прежде чем дать им свободно работать как коучам.

Лесли Аллан — управляющий директор Business-Performance Pty Ltd; консалтинговой компании, специализирующейся на людях и  процессуальных возможностях. Он оказывает помощь организациям в течение 20 лет, выступая в различных ролях, как руководитель проекта, консультант и коуч для больших и малых.  организаций

Он также является автором пяти книг по обучению и управлению изменениями и является создателем различных средств обучения. Лесли является членом Австралийского Института Менеджмента и Качества Общества Австралии. Он также является членом Специализированного Совета Викторианского отдела Австралийского института профессиональной подготовки и развития (АИРТ).

 

Данный материал (как текст, так и изображения) является объектом авторского права. Любые перепечатки полностью или частично только с активной ссылкой на материал.

Наталья Антонова об отличиях настоящего коуча от мошенника — Реальное время

Наталья Антонова о том, как отличить квалифицированного тренера от мошенника

«В «Инстаграме» вы найдете очень много людей, которые придумывают для себя новые профессии — астропсихолог, тантрический коуч и так далее. Это уже маркетинг. Конечно, надо отличать профессию от маркетинговых уловок», — рассуждает доцент НИУ ВШЭ, преподаватель курса «Коучинг в бизнесе» Наталья Антонова. В интервью «Реальному времени» она рассказала, кто на самом деле имеет право называться коучем и есть ли спрос на услуги коучинга у госслужащих.

«Коуч не дает прямых советов»

— Наталья, скажите, как отличить квалифицированного коуча от самозваного?

— Во-первых, профессиональный коуч имеет, конечно, серьезное образование. Сейчас в России работает множество школ, обучающих коучингу. В них учатся люди с самым разным базовым образованием. В результате прохождения курса они осваивают основные навыки и принципы коучинга, но этого мало. Фактически, настоящие коучи учатся всю жизнь, постоянно повышая квалификацию. Поэтому при выборе коуча не стоит стесняться спрашивать сертификаты и дипломы об образовании.

Во-вторых, профессиональный коуч соблюдает профессиональную этику и принципы. Например, важнейший этический принцип в коучинге — конфиденциальность. Коуч никогда не будет рассказывать кому-либо о ситуации своего клиента. Еще одним важным принципом является ответственность клиента за свою жизнь, что означает, что коуч не дает прямых советов.

В-третьих, коучи чаще всего являются членами какой-либо профессиональной ассоциации, особенно если они занимаются частной практикой. Это может не относиться к внутренним корпоративным коучам, но для частнопрактикующих членство в ассоциации дает гарантию профессионального роста и принадлежности сообществу. Потому что для продления членства необходимо соблюдать этический кодекс, подтверждать свою квалификацию, обучаться, проходить определенное количество супервизий. В некоторых ассоциациях есть внутренняя система профессионального роста, своего рода звания (например, в ICF (Международная федерация коучинга, — прим. ред.) это уровни ACC, PCC, МСС.

Фото vsetreningi.ru
Например, в Ассоциации русскоязычных коучей (АРК) существует требование для ее членов минимум дважды в год проходить супервизию. То есть коуч должен не только работать с клиентами, но и работать над собой

Коучи ежегодно проходят супервизии и менторинг. Это тоже формы повышения квалификации коуча, своего рода «работа над ошибками». Например, в Ассоциации русскоязычных коучей (АРК) существует требование для ее членов минимум дважды в год проходить супервизию. То есть коуч должен не только работать с клиентами, но и работать над собой. Супервизия — это такая гигиена для коучей и психологов.

Если говорить про executive-коучинг, то есть коучинг высших лиц, топ-менеджеров, то есть требование, прописанное в профессиональном стандарте, что для такой работы необходим также опыт на руководящей должности не менее 3 лет. Чтобы разговаривать с руководителями на равных, на их уровне, нужно иметь собственный опыт управления.

«К психологу идут с проблемами, а к коучу — когда все в жизни хорошо, но хочется еще лучше»

— Существует такое достаточно размытое понятие, как лайф-коуч. Правильно ли я понимаю, что каждый человек в России может назвать себя сегодня лайф-коучем и учить чему-то других за деньги?

— Если бизнес-коуч работает с бизнес-запросами и часто с организациями, то лайф-коуч — с личными запросами клиента, хотя и не всегда это возможно разделить. В любом случае, профессиональный коуч, лайф- он или бизнес-, должен отвечать все тем же требованиям.

К слову, в лайф-коучинг часто идут психотерапевты. Это такой формат, который помогает людям решать проблемы, но без такой глубокой проработки, как в психологии и психотерапии. Последние работают с более глубинными проблемами человека и с его прошлым. Например, у меня есть какая-то травма в детстве, которая влияет на мою жизнь сейчас. Я должна с этим разобраться, чтобы не испытывать тревожности и не сталкиваться с другими эмоциональными проблемами. То есть к психологу идут с проблемами, а к коучу — когда все в жизни, в принципе, хорошо, но хочется еще лучше. Хочется развиваться, хочется изменений. Коуч работает с целями, с будущим клиента, с позитивом. Сейчас время очень интенсивной жизни, мы видим большие технологические, экономические и прочие изменения. В наше время люди могут сделать несколько карьер в разных областях. Человеку нужно под них подстраиваться, но дается это сложно. И коуч может помогать практически в любой области, если запрос связан с постановкой и достижением целей, изменениями в жизни.

— Госслужащие тоже пользуются услугами коучей?

— Я работала в Московском областном учебном центре, и там госслужащие проявляли интерес к коучингу. Правда, это направление еще только начало развиваться, но у государственной и муниципальной службы есть запрос на то, чтобы заказывать услуги коучей для сотрудников.

Фото: oblast45.ru
Это направление еще только начало развиваться, но у государственной и муниципальной службы есть запрос на то, чтобы заказывать услуги коучей для сотрудников

«Понять, кто перед вами, пока достаточно сложно»

— Расскажите, к каким стандартам нужно прийти коуч-сообществу, чтобы исключить из своих рядов мошенников.

— Мошенниками должна заниматься полиция. А профстандарт «Коуч» давно разрабатывается, эту работу инициировала АРК, и в ней участвовало все сообщество коучей. Там прописаны четкие требования к этой профессии — к образованию коуча, к тому, что он должен делать, а что не должен, и так далее. Профсандарт уже подавался в Министерство труда и социальной защиты России, но пока он возвращен на доработку. Его проект можно найти на сайте АРК. Наличие профстандарта, несомненно, внесет ясность в вопросы подготовки и принципов коучинга, позволит сделать эту деятельность реальной профессией.

Пока же понять, кто перед вами, коуч или нет, достаточно сложно. В сознании наших людей даже психологическая помощь еще не воспринимается как норма. Люди не очень четко различают, кто такой психолог, а кто — психиатр. И тем более россияне не понимают различия между коучем, ментором, наставником. Это, конечно, и наша задача — объяснять все людям.

— В России есть такая распространенная категория, как ведические коучи, которые подают наработки современной психологии под соусом из ведических писаний. Как вы оцениваете их деятельность и подход к работе?

— В «Инстаграме» вы найдете очень много людей, которые придумывают для себя новые профессии — например, астропсихолог, тантрический коуч и так далее. Это уже маркетинг. Конечно, надо отличать профессию от маркетинговых уловок. Маркетологи сейчас обучают людей, как зарабатывать деньги, и в частности рекомендуют для этого находить оригинальное и яркое название. Эзотерика, парапсихология, какие-то религиозные практики — это все, разумеется, не относится к профессиональной деятельности ни коуча, ни психолога.

Очень часто я вижу жалобы на деятельность самоназванных или самозваных коучей. Девушка одна жаловалась: «Я нашла в «Инстаграме» психолога. Заплатила сразу за курс 70 тысяч. Оказалось, что этот психолог живет где-то на Бали. Она вообще по образованию не психолог. И она говорит, что консультирует на основе своего жизненного опыта. То есть она пережила какие-то проблемы и учит других справляться с такими же трудностями». Но о чем думала эта девушка, когда переводила деньги неизвестно кому? Понятно, что надо хотя бы проверить образование, собрать отзывы.

Фото hse.ru
Люди не очень четко различают, кто такой психолог, а кто — психиатр. И тем более россияне не понимают различия между коучем, ментором, наставником. Это, конечно, и наша задача — объяснять все людям

Если я покупаю просроченный товар в магазине, то ответственен за это магазин, с которого можно спросить. Если же я покупаю продукт у неизвестного где-то в переходе, то ответственна за это я сама, потому что я поленилась все проверить. Хотя это люди еще понимают. А когда они покупают в «Инстаграме» какую-то ведическую или астрологическую услугу, то потом разочаровываются и предъявляют претензии. Если сложно проверять самостоятельно, то надежнее искать коуча в официальных организациях, куда не примут на работу человека без соответствующего образования, или на сайтах профессиональных ассоциаций коучей.

С другой стороны, возможно, такие услуги тоже кому-то нужны. Может быть, кому-то нужно развлечься ведическими танцами, почувствовать себя «богинями». Но к коучингу это, конечно, не имеет отношения.

Кто такие ведические коучи и есть ли у них профстандарт? Я не знаю. Скорее всего, нет, и навряд ли он им нужен. У магов и экстрасенсов ведь нет никаких профстандартов, но они успешно себя продают и работают. Даже если им запретят давать объявления, люди все равно будут к ним идти, как раньше шли к бабкам, колдуньям, находя их без всякого интернета. Есть спрос — есть и предложение. Таково сознание людей и их выбор.

А наше дело — развивать свою профессию, развивать профстандарт. Рассказывать, что такое работа коуча, кто является профессионалом и как это понять.

Матвей Антропов

Справка

Наталья Антонова — кандидат психологических наук, доцент НИУ ВШЭ, преподаватель курса «Коучинг в бизнесе» магистерской программы «Психология в бизнесе».

Общество

Главная | ТРЕНЕР

Заходите скорее!!!

Последние события COACh

7 февраля 2022 г., 1:30 PDT через Zoom

Семинар COACh в Калифорнийском университете в Ирвине для преподавателей и аспирантов

Факультет: «Инклюзивное лидерство и создание сетей в науке и технологиях»

Аспиранты: «Начало карьеры и ускорение»

14 октября 2021 г. через Zoom

Лабораторный семинар Колд-Спринг-Харбор для аспирантов и докторантов

«Запуск карьеры и ускорение»

Ведущий: Пушпа Мурти

Ежегодное собрание Айше, неделя ноября.14 октября 2021 г., Дата уточняется

Семинар COACh для специалистов и студентов в области химической инженерии

Студенты бакалавриата: «Начало карьеры и ускорение»

Специалисты и аспиранты: «Карьерный рост посредством эффективного общения и переговоров»

Ведущий: Пушпа Мурти

2 декабря 2021 г. 13:00–15:00 (по восточному времени) через Zoom

Виртуальный коуч-семинар, финансируемый NSF, для преподавателей нового муниципального/технического колледжа

Карьерный рост и продвижение с помощью убедительных методов общения и переговоров      

Ведущий: Пушпа Мурти

23 сентября 2021 г. с 13:00 до 15:00 через Zoom

Виртуальный коуч-семинар, финансируемый NSF, для преподавателей нового муниципального/технического колледжа

«Ускоритель новых факультетов: выживание и процветание в качестве преподавателей сообщества / технического колледжа»

Докладчики: Руководящая группа муниципального колледжа в составе Роджера Эббиджа, Мэри Словински, Томаса Табина и Кена Уолза 

 

10 и 17 августа 2021 г.

Семинар COACh, спонсируемый Elsevier Foundation (8:00 PT)

«Вода прежде всего! Семинар для африканских женщин в исследованиях водных ресурсов»

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

20 и 27 июля 2021 г.

Виртуальный семинар COACh, спонсируемый Elsevier Foundation (8:00 PT)

«Вода прежде всего! Семинар для африканских женщин в исследованиях водных ресурсов»

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

25 июня 2021 г. 20 и 27 июля 2021 г.

Виртуальный семинар COACh по расширению прав и возможностей женщин в органической химии (EWOC), конференция 2021 (4:30–5:30 EST )

Тема:   «Создание  Личного бренда и мощных сетей »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет, «Вода прежде всего! Семинар для африканских женщин в исследованиях водных ресурсов» 

 

17 июня 2021 г.

Виртуальный семинар COACh в Брукхейвенской национальной лаборатории, спонсируемый Брукхейвенскими женщинами в науке (BWIS) (2:30–4:00 EST)

Тема:   «Искусство эффективных переговоров »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет с Вивиан Стоянофф, Брукхейвенская национальная лаборатория

 

10 июня 2021 г.

Виртуальный семинар COACh в Брукхейвенской национальной лаборатории, спонсируемый организацией Brookhaven Women in Science (BWIS) (2:30–4:00 EST)

Тема:   «Карьерный рост посредством эффективного общения и создания сетей »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет с Вивиан Стоянофф, Брукхейвенская национальная лаборатория

 

26 мая 2021 г.

Основное выступление на круглом столе по химическим наукам — совещание по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности, организованное Национальной академией наук (виртуально),

Тема:   «COACh and Equity: взгляды и карьерные планы женщин-химиков и недопредставленных аспирантов из числа меньшинств в STEM »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

22 апреля 2021 г.

Виртуальный семинар для Брукхейвенской национальной лаборатории «Женщины в науке»

Тема:   «Навыки эффективного ведения переговоров на рабочем месте »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

20 апреля 2021 г.

Виртуальный семинар для аспирантов Ворчестерского политехнического института (WPI)

Тема:   «Навыки ведения переговоров для выпускников и не только »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

25 и 31 марта 2021 г.

Виртуальный семинар для Центра химических инноваций NSF, химических факультетов Университета Дьюка и Калифорнийского университета в Беркли

Тема:   «Навыки эффективного ведения переговоров на рабочем месте »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

15 марта 2021 г.

Приглашенная лекция на мартовское собрание Американского физического общества, виртуальная, с 12:27 до 1:03 CST

Тема:   «Проблемы для женщин-ученых в развивающихся странах »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

5 марта 2021 г.

Виртуальный семинар COACh в Брукхейвенской национальной лаборатории, спонсируемый организацией Brookhaven Women in Science (BWIS) 

Тема:   «Наставничество для достижения успеха в науке и технике »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет с Вивиан Стоянофф, Брукхейвенская национальная лаборатория

 

18 февраля 2021 г.

Spring Social for the Women In Chemistry Initiative (WICI), Калифорнийский университет в Беркли,

Тема:   «Размышления о научной карьере с точки зрения женщины »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет, ведущий Кайдрен Оркатт, Калифорнийский университет в Беркли,

 

29 января 2021 г.

Виртуальная презентация COACh для Центра материаловедения и инженерии NSF по динамике и.Контроль материалов

Тема:   «Выбоины и препятствия на пути к разнообразию, справедливости и инклюзивности в науке и технике »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет

 

22 января 2021 г.

Виртуальный семинар COACh для области биологических наук

Тема:   «Наставничество для достижения успеха в Физических науках »

Докладчик: Джери Ричмонд, Орегонский университет, Арика Чхай и Той Спадафора, LBNL

 

13 января 2021 г.

Виртуальный семинар COACh для области биологических наук

Тема:   «Наставничество для достижения успеха в биологических науках »

Ведущий: Джери Ричмонд, Орегонский университет, Алекс Дегг и Никки Хамфрис, LBNL 

 

ЕЩЕ

2022.00 — Тренеры и скауты

Инструктирует или тренирует группы или отдельных лиц по основам спорта для основной цели соревнований. Демонстрация приемов и методов участия. Может оценивать сильные и слабые стороны спортсменов в качестве возможных новобранцев или улучшать технику спортсменов, чтобы подготовить их к соревнованиям. Те, кто должен иметь сертификаты преподавателя, должны быть указаны в соответствующей категории преподавания.

Образец заявленных названий должностей: Тренер по бейсболу, тренер по баскетболу, тренер, тренер по кроссу, тренер по футболу, тренер по гимнастике, тренер по футболу, тренер по софтболу, тренер по легкой атлетике, тренер по волейболу

Вы покинете O*NET OnLine, чтобы посетить наш дочерний сайт My Next Move.Вы можете вернуться, нажав кнопку Назад в браузере или выбрав «O*NET OnLine» в меню O*NET Sites в нижней части любой страницы в My Next Move.

Вы покинете O*NET OnLine, чтобы посетить наш дочерний сайт My Next Move for Veterans. Вы можете вернуться, нажав кнопку Назад в браузере или выбрав «O*NET OnLine» в меню O*NET Sites в нижней части любой страницы My Next Move for Veterans.

Saldrá де O * NET OnLine пункт Visitar Nuestro Sitio afiliado Mi Próximo Paso. Puede regresar usando el botón Atrás en su navegador, o eligiendo «O*NET OnLine» en el menu Sitios O*NET en la parte inferior de cualquier página en Mi Próximo Paso.

Задачи