Контент план для социальных сетей пример: Контент-план для социальный сетей: шаблон + 7 примеров

Содержание

Как создать контент-план для наполнения социальных сетей

Содержание:

Как создать контент-план для наполнения социальных сетей

Каждый день вам нужно добавлять на свою страничку всё новые публикации, чтобы не ослаблять внимания подписчиков. Требуется постоянно подогревать их интерес, добиваясь своей главной цели – продвижения предлагаемых услуг либо товаров.

Хорошо, если идеи посещают вас с завидным постоянством, но ведь бывают дни, когда что-то выбивает из колеи, и просто невозможно придумать – о чём же написать, какой пост выложить сегодня?

Вот тут-то и придёт на помощь составленный заранее план, который поможет вам подобрать и выложить подходящую публикацию.

Что такое контент-план и зачем он нужен

Контент-план для соцсетей – это составленный заранее на определенное время четкий график публикаций. Такой документ поможет вам решить многие вопросы:

  • Правильно организовать процесс маркетинга.
     
  • Легче ориентироваться в выборе темы.
     
  • Чётко выстроить последовательность публикаций.
     
  • Не забыть о важных датах.
     
  • Подготавливать материалы для постов заблаговременно.
     
  • Быстрее проводить анализ эффективности публикаций.
     

Как составить контент-план

Поначалу создание контент-плана для соцсетей потребует от вас определённых усилий. Но когда вы научитесь его составлять, то станете делать это быстрее, и поймете, насколько ваша работа стала легче и продуктивнее.

О том, какие бывают типы контента в социальных сетях и как правильно их распределять в процентном соотношении, мы уже писали в статье «5 основных видов контента для соцсетей». Теперь давайте разберёмся, как правильно составить контент-план, благодаря которому ваши подписчики смогут вовремя получать идеально сбалансированный контент.

Что нужно учесть при создании контент-плана:
  • Определитесь, какое количество постов в день вы планируете публиковать. В основном 1-2 публикации  достаточно. Главное – качество контента, чтобы людям хотелось лайкнуть или поделиться, привлекая к вам новую аудиторию.
     
  • Расставляя даты, отметьте все праздники и дни особых событий, о которых стоит рассказать подписчикам.
     
  • Обязательно информируйте их о новинках и событиях, происходящих в сфере вашего бизнеса. Заранее сообщайте о планируемых  мероприятиях, проведениях мастер-классов, появлении новых услуг или товаров.
     
  • Учитывайте вкусы и потребности вашей целевой аудитории, ориентируйте свой контент на соответствие этим запросам.
     
  • Чтобы не учиться на своих ошибках, проанализируйте сайты конкурентов. Выясните, какие темы наиболее интересны читателям.
     
  • Если вы видите, что какая-то тема достаточно обширна и интересна подписчикам, можно запланировать
    серии статей.

     
  • Используйте принципы SEO-оптимизации. Собранные ключевые слова также помогут вам найти новые темы для статей.
     
  • Соблюдайте баланс между видами контента, придерживаясь простой формулы 4х1, то есть выкладывайте не более 1-го рекламного поста на 4 обычных.
     
  • Если вы ведете несколько страничек в разных соцсетях, то контент в них не должен повторяться. Даже если тема одна, непременно адаптируйте посты к требованиям каждой сети.
     
  • Правильно
    определите время публикации,
    чтобы она не прошла мимо читателей. Лучше всего выкладывать пост минут за 20 до общего пика, иначе он просто затеряется в потоке информации.

На основе этих требований, можно приступать к составлению вашего личного контент-плана.

 

Как выглядит контент-план

Можно вести контент-план в календаре, но проще всего выполнить его, используя  таблицы Excel. Их легко редактировать, по надобности вносить дополнения или изменения в случае появления свежей информации.

Существуют профессиональные шаблоны для составления контент-плана. Сохраняя общую идею, они могут выглядеть совершенно по-разному. Вы можете выбрать для себя готовые шаблоны, а можете на их примере создать собственный, который будет наиболее удобным для вас.

Основные и вспомогательные графы, используемые для составления контент-планов:

  • Дата и время публикации.
     
  • Вид контента. Для удобства желательно выделить разные виды различными цветами.
     
  • Тема и идея статьи.
     
  • Материалы для написания, ссылки на статьи и картинки для поста.
     
  • Можете добавить графы, в которых будете оценивать опубликованные материалы с точки зрения их востребованности. Это поможет вам в составлении следующего контент-плана.
     
  • Можно размещать тексты постов прямо в графике публикаций.

Посмотрите примеры, как может выглядеть вариации контент-плана для социальной сети Instagram:

 


                               
Как вы видите, примеров действительно множество,  подбор их является индивидуальным процессом и зависит только от ваших предпочтений и целей.


А пользуетесь ли вы контент-планом для наполнения соцсетей? Используете для этого готовые шаблоны, или у вас составлен свой вариант? Поделитесь своим подходом к планированию постинга в соцсетях, возможно, ваш опыт поможет новичкам четче ориентироваться в этом вопросе.

Составляем контент-план для социальных сетей (+бесплатный шаблон)

Отрицание, гнев, принятие, разные форматы — через такие стадии отношения к контент-плану проходит каждый сммщик. Изначально контент-план для социальных сетей кажется чем-то ненужным, но очень скоро новичок понимает, что без планирования ему не обойтись. И дальше начинаются выборы формата, платформы, внешнего вида. В этой статье я расскажу про свой путь и покажу пример контент-плана, которым пользуюсь сама.

Зачем нужен контент-план для социальных сетей?

Прежде чем составить контент-план, нужно разобраться, а зачем он вообще нужен. Загибаем пальцы:

  • чтобы самоорганизоваться,
  • чтобы подстраховаться,
  • чтобы проработать темы,
  • чтобы выпускать разнообразный контент,
  • чтобы решать задачи!

То есть контент-план должен помочь нам понять какой контент мы выпускаем, как часто, какие темы при этом затрагиваем. Контент-план помогает не повторяться и не перебарщивать с одинаковыми материалами, фокусироваться на задачах бизнеса. Например, не забывать как про продающие посты, так и про прогрев холодной аудитории.

Пример контент-плана для социальных сетей

Научим создавать контент-план и разбираться в типах контента

Хочу учиться

Для создания контент-плана я пробовала Google Календарь, Trello и Google Таблицы. Хотелось найти универсальное решение, чтобы и контент, и время публикаций, и цель было видно в одном месте. Но оказалось, что это невозможно.

  • Календарь подходит для планирования собственного времени, можно пометить, когда, что и в каких социальных сетях публиковать;
  • Trello — инструмент для визуализации постов, но распланировать формат и цели в нем не получится;
  • Google Таблицы подходят как раз для выстраивания контент-стратегии/контент-плана. В них можно определить формат, соотношение контента, цель каждого поста.

Сейчас я составляю контент-план максимум на 1-2 недели вперед, но не на месяц — это слишком большой срок. Сейчас важно быть гибким, потому что мир становится все более динамичным, чаще возникают ситуативные публикации. Срок в 2 недели позволяет адаптироваться: этого времени достаточно, чтобы подобрать материал, поставить ТЗ копирайтеру и дизайнеру.

Какие пункты должны быть в контент-плане?

Тип контента

Контент-план — это документ, который должен помогать вам в работе, а не мешать ей.

Как составить нескучный контент-план? Важно выбрать оптимальное соотношение. Есть разные деления на виды контента, но я придерживаюсь следующего:

  • продуктовый — «посты-продажи в лоб»;
  • информационный — новости, анонсы, ситуативные посты;
  • имиджевый (aka репутационный) — посты, которые отвечают на вопрос «почему я должен/должна выбрать вас?»;
  • обучающий (aka полезный) — прикладные посты, которые закрывают потребности пользователей;
  • развлекательный — шутки, котики и т.д.

Для любого бизнеса на первом месте идет продуктовый контент. А вот для целевой аудитории чаще всего «продажи в лоб» не интересны. Поэтому я советую 30% продуктовых, 70% — все остальные типы контента. Такое соотношение позволит и удовлетворить желание клиента в прямой рекламе, и соберет лояльную аудиторию вокруг полезного контента.

P.S. Продавать можно и с помощью пользы, и с помощью развлекалок-активашек. Главное — грамотно подать.

Задача

Этот столбец просто необходим вам (и вашему клиенту), чтобы знать, зачем вы всё это делаете. У любого контента должна быть цель:

  • повысить охват,
  • увеличить узнаваемость,
  • познакомить с продуктом,
  • вовлечь пользователей в активацию,
  • привлечь новых подписчиков,
  • укрепить имидж,
  • повысить лояльность текущей аудитории.

Этот столбец не дает забыть, зачем мы занимаемся продвижением в социальных сетях. У работы появляется конкретика и доказательства.

Описание

Здесь я добавляю всю информацию: тему, источник информации, референс, формат и т.д. Важно не переборщить и не сделать из таблички «полотно» текста.

Площадка

Очень актуально, если в рамках одного проекта вы работаете с несколькими соцсетями и если контент кросс-постится. Здесь же можно ставить пометки. Например, раскрашивать ячейку для ВК и внутри записать, что это будет статья.

Следуем плану

Итак, у нас получилась функциональная табличка. Но вы можете модернизировать её под себя. Например, красить типы контента, чтобы визуально быстро их группировать и видеть соотношение.

Вы можете выделить отдельно столбец «Формат», в котором пропишете, что именно из себя будет представлять контент: мем, опрос, текст, подборку карточек, видео и т.д. Вы можете добавить столбцы со статистикой, чтобы наглядно видеть, как работает контентная стратегия.

SMM — штука очень индивидуальная в плане организации работы. Главное, помните, что все дополнительные файлы должны упрощать вам жизнь, а не усложнять её.

На десерт — вкусный и полезный шаблон

Контент-план — обязательный файл в работе SMM-щика. Он организует, страхует, помогает, объясняет. Поэтому ловите шаблон контент-плана от Лидмашины, чтобы жизнь стала проще и системнее.

Шаблон контент-плана уже в пути. Если его нет слишком долго, проверьте, пожалуйста, папку «Спам»

И возвращаясь к индивидуальности. Расскажите в комментариях, как вы планируете контент?

контент-план для социальных сетей| Digital-агентство «Сеослон»

Зачем нужен план публикаций, тем более для социальных сетей? Почему нельзя просто писать то, что вздумается? Ведь, как говорится, «на каждого найдется свой клиент».

Если вы действительно хотите профессионально подойти к ведению аккаунта компании в социальной сети, то не можете его вести «как Бог на душу положит». Пользователи это сразу увидят и также будут относиться и к продукту, и компании в целом.

Для начала давайте еще раз вспомним, какие задачи решает контент.

Задачи контента:

  • выявление потребностей ЦА;
  • продвижение бренда;
  • формирование имиджа бренда;
  • продажи;
  • вовлечение аудитории;
  • создание образа эксперта;
  • создание и формирование связей;
  • работа с возражениями ЦА.

Думаю, с задачами все понятно. Теперь давайте обсудим, как сочетать различные виды контента.

Западные специалисты предложили «золотую формулу» контента. Давайте разберем ее более детально.

«Золотая формула» контента


Примеры вовлекающего контента:

  • опросы, анкеты, тесты;
  • обсуждения и советы от пользователей;
  • приглашение к диалогу;
  • конкурсы, гивэвеи, розыгрыши


Используйте весь свой креатив и придумайте нечто оригинальное. Проводите активности постоянно и следите за откликом на них. Вы обязательно поймете, что больше всего нравится вашей аудитории.

Примеры пользовательского контента:

  • отзывы и обсуждения пользователей;
  • видео и текст с интервью сотрудников;
  • онлайн-трансляции с различных мероприятий, где вы являетесь спикером;
  • фото и видео о жизни вашей компании.

В рамках общего концепта аккаунта компании, можно выделить один день в неделю, например, среду и в этот день выкладывать фото и видео о жизни офиса. Получится мини-сериал о вашей компании. Пользователи такое любят.

Примеры обучающего контента:

  • экспертное мнение о ваших продуктах;
  • полезные статьи по вашей тематике;
  • история компании и отрасли в целом;
  • анонсы предстоящих мероприятий.

Можно записать серию обучающих видео, тем самым вы не только дадите «полезность» пользователю, но и «вырастите» клиента. Клиенты после просмотра серии таких видео, как правило, уже приходят «перегретыми», да и еще в продукте начинают лучше разбираться. Чем не подарок?

Примеры рекламного контента:

  • скидки, акции, бонусы;
  • публикации с призывом к покупке;
  • рекламные ролики;
  • публикации о новых товарах, услугах;
  • награды, грамоты, сертификаты.

Помните, рекламный контент не должен составлять более 5% от общего количества публикаций. Публикуйте такую информацию ненавязчиво, доверительно и только «для своих».

Как часто делать публикации?

Здесь нет единого мнения. Для начала оцените свои силы: самостоятельно вы ведете аккаунт или доверяете SMM-продвижение специалистам. Главное, это постоянство. Конечно, публикации один раз в неделю будет недостаточно для привлечения большой аудитории. Но здесь подумайте, какие задачи должна решать страница компании в социальной сети. Ниже поговорим о правилах составления и после тщательной подготовки ответ на этот вопрос у вас появится сам собой.

Правила составления контент-плана для социальной сети:

  • Анализ и сегментирование целевой аудитории. Составление портрета клиента.
  • Главная цель контента и концепт.
  • Для какой социальной сети составляется контент-план. Стандарты создания.
  • Составить ТЗ для сотрудников, которые работают над созданием контента.
  • Разработайте структуру контент-плана, оформление. Договоритесь об основных правилах ведения контент-плана: когда публикуете, когда редактируете, когда планирует и т.д.
  • Разделите на рубрики под ЦА.
  • Запишите первые идеи и составьте первую таблицу.

Пример контент-плана


В заключении предлагаю вам пример контент-плана. На мой взгляд, удобнее всего вести его в таблице и выделять цветом разные виды публикаций. Например, зеленый – это развлекательный, желтый – рекламный и т.д.

Контент-план для социальных сетей должен согласовываться с общей концепцией компании. Помните, что социальные сети – это более доверительное общение с пользователями, это сбор обратной связи, и работа с возражениями. Также в социальных сетях очень хорошо работать с негативом. Поэтому при составлении контент-плана, прежде всего отталкивайтесь от интересов пользователей. Не забывайте про уникальность.

Контент план для социальных сетей шаблон и примеры публикаций

Когда имеешь обычный личный аккаунт в соцсетях, периодически «постишь» какие-то чужие умные фразы или свои интересные мысли, выставляешь фоточки, добавляешь друзей, смотришь на то, как примерно то же самое делают все остальные, кажется, что и в аккаунте бренда нет ничего из ряда вон выходящего.

Какой там контент-план для социальных сетей – шаблон, никому не нужный формализм, который придуман бюрократами для галочки. Ты думаешь так ровно до тех пор, пока не начинаешь сам вести аккаунт бренда (или прокачивать свой личный бренд).

Содержание статьи:

Так это не работает

Действуешь по схеме: появилась новость – опубликовал, сделал фотосессию продукта или результата услуги – выложил. Нет, ребята, так это не работает.

Не всегда инфоповод возникает по мановению волшебной палочки, и не каждый день получаются десятки крутых снимков. А подписчики уже ждут от вас чего-нибудь свеженького, да не просто нового, а этакого. Ждут, ждут, не дожидаются и уходят. Потенциальные клиенты отворачиваются.

Новые посетители вашей странички, по законам человеческого восприятия, имеют всего 5 секунд для принятия решения. И если их внимание не находит, за что ему зацепиться, оно оформляет «отказ», и клиент покидает вас навсегда. Вам остается только помахать ему вслед белым платочком и понять, что пора менять направление.

Дополнительно:
Кстати, многие поисковые системы, например, Яндекс, такую грустную статистику специально отслеживают, значит, вас отправят в «минуса», то есть вы уже не выйдете в топ поисковой выдачи.

Есть ли у вас план?

  • Как вести социальные сети регулярно?
  • Как получать от них результат?
  • Как обеспечить прирост аудитории и увеличить количество заказов?
  • Все эти проблемы снимает контент-план. Он может сэкономить время и силы, а результат от него превышает ожидания.

С чего начать

Поближе узнать своего клиента. Как учил Станиславский, чтобы вжиться в роль нужно представить себе своего героя, как он живет, о чем думает, как рассуждает, что лежит у него в карманах. Вы также должны представлять себе своих потенциальных заказчиков и покупателей.

Зачастую для этого делают анализ целевой аудитории — это помогает понять за кем вы собираетесь «охотиться».

Рисуем образ идеального покупателя

Представьте, что его волнует, как протекают его рабочие будни и досуг, во сколько он встает и как засыпает, что входит в круг интересов вашего клиента.

Пользователей можно разделить на несколько категорий в зависимости от того, чем они занимаются в сети:

  • развлекаются;
  • учатся;
  • работают;
  • покупают/продают;
  • обмениваются информацией;
  • общаются.

Выделите из них свою целевую аудиторию и отвечайте на их потребности, не упуская своей выгоды. Ваш контент-план строится на стыке интересов пользователя и продукта, который вы им предлагаете.

Помним о том, что ваши посты в паблике должны вызывать интерес у клиентов, а не желание отписаться и забыть. Приручайте аудиторию, чтобы она с нетерпением ждала от вас новый контент. Старайтесь предугадать их мысли и настроения, чтобы клиент воскликнул: «Как же я сам до этого не додумался?!» Или: «Это как раз то, что мне надо!»

А может просто спросить?

Можно. Спросите об этом прямо – при помощи опроса или рассылки. А также изучайте их профиль, полистайте их ленту, посмотрите в каких группах они активны, о чем говорят в публикациях, какой музыкой интересуются, какие книги, фильмы обсуждают.

Можно создать отдельный файл – базу данных, где будут собраны и систематизированы сведения о клиентах. Будет это простой перечень, многоуровневый список или таблица, зависит уже от вас, ваших аналитических способностей и умения эту информацию обработать с пользой для себя.

Контент план для социальных сетей – шаблон или эксклюзив?

И вот когда вы составили для себя собирательный образ клиента, изучили его привычки и заинтересовали, можете начинать его приручать.

Только не надо быть прямолинейным и в лоб предлагать выгодную сделку или участие в чудесном проекте. Это вы так считаете, что она выгодная и чудесная. Клиент пока что так не думает.

Составляя перечень тем и идей для контент-плана думайте о людях, ради которых все это затевается. Выявите их проблему и предложите решение с помощью вашего продукта. Думайте о пользе клиента, а не о своей. Ваш продающий аккаунт должен быть «Вы-ориентированным».

Все свои идеи тоже следует оформить списком или в виде таблицы. Вот здесь уместно не изобретать велосипед, а воспользоваться готовыми наработками из всемирной паутины.

Скачать шаблон контент плана или собрать свой?

Чтобы генерировать идеи для будущего контента существуют специальные сервисы для создания интеллект-карт. Среди них вы найдете тот, где именно вам будет удобно работать. Вот несколько примеров.

  • www.coggle.it -удобный и простой продукт.
  • www.xmind.net – есть платная и бесплатная версия. Последняя с ограниченным функционалом, но тоже вполне работающая.
  • Freemind – бесплатное приложение, поддерживающее Java.
  • www.bubbl.us – бесплатная программа, с которой можно работать на смартфонах.
  • www.wisemapping.com – программой можно пользоваться в онлайн режиме на сайте разработчиков или скачать себе на компьютер.

Дополнительно:
К слову, скачать шаблон контент плана можно по этой ссылке — «скачать шаблон контент плана для соц сетей» .

Там вы найдете 3 примера шаблона, которые можно легко редактировать в Excel.

Теперь о наполнении. В колонке слева указываем перечень социальных сетей: фейсбук, инстаграм, ВК и другие, посредством которых вы будете транслировать свои идеи в массы.

Сверху пойдет строка с днями недели. Распределите, сколько публикаций в день в каких соцсетях вы будете размещать. Если хочется сделать несколько постов в сутки, просто добавляйте новую строку для выбранной соцсети.

Как составить контент план для соцсетей правильно

Есть золотая формула, как создать контент план, которой пользуется большинство. Ее придумали западные специалисты.

При составлении своего контент-плана, я вам советую придерживаться золотой формулы. Давайте пробежимся по каждому сегменту:

40% вовлекающий контент

Это обсуждения, опросы, голосование, анкетирование, советы, формат «вопрос/ответ» и другое стимулирование и поощрение активности. Например, викторины, конкурсы, игры, челленджи и тесты.

30% бренд

Интервью с производителями. Реальные примеры из жизни, когда кому-то ваш продукт помог решить его проблему. Репортажи о мероприятиях с участием вашего бренда. Описание событий (выставок, акций, конкурсов и т.п.), с ним связанных.

25% обучающий контент

Новости, касающиеся вашего продукта, информационно-познавательные посты и иная информация о ваших продуктах и услугах, поданная в разных форматах. Сюда же отнесем инструкции, лайфхаки, советы экспертов и личный опыт пользователей.

5% реклама

Рекламные ролики, банеры, отзывы пользователей. Это может быть партнерский пакет, то есть взаимный пиар с другими бизнес-проектами. С рекламой ни в коем случае нельзя переусердствовать, чтобы не отпугнуть аудиторию.

Это общие рекомендации, процент может быть смещен в ту или иную сторону. Например, ваш бренд — зефирки и пастила ручной работы еще не раскручен – сокращаем позиции бренда, увеличиваем обучение в паблике. Даем больше рецептов и полезных советов.

Немного поэкспериментировав, вы выведете свою формулу контент-плана, которая будет работать для вас, а у других, возможно, окажется не так эффективна.

Что включить в контент план для соц сетей?

Разберем на примерах, как составить контент план для соц сетей. Допустим, вы продаете корма для собак, в вашем интернет-магазине есть корма премиум-класса, среднего ценового сегмента и бюджетный корм.

Попутно вы можете рассказывать про витамины, профилактические подкормки и лакомства для собак. Естественно, среди них есть деление для собак крупных и мелких пород, у служебных и декоративных разный рацион.

Владельцам домашних животных будет интересно узнать о распространенных болезнях четвероногих друзей – сезонных, инфекционных, связанных так или иначе с возрастом собаки. Еще один важный аспект – это послушание собаки, которое включает общий курс дрессировки, цирковую дрессуру (обучение разным трюкам) или, возможно, формирование охотничьих навыков.

Вы можете рассказывать о питании собак разных пород, делиться реальными историями собачников о том, как они справились с той или иной проблемой, связанной с кормлением и здоровьем питомца.

Каждое из этих направлений можно разбить на подтемы и еще больше разветвить сферу интересного. Все они могут быть поданы в формате контента. Продолжайте развивать проект вглубь и вширь до тех пор, пока фантазия не иссякнет.

Записывайте даже самые бредовые идеи, какие-то из них тоже могут оказаться не лишенными смысла, а совсем неподходящие всегда можно удалить.

В итоге получается хранилище ваших идей. Повесьте эту карту перед рабочим столом, чтобы она всегда была перед глазами и мотивировала вас.

Время – деньги

С содержанием публикаций все стало немного яснее. Но важно еще и время публикаций. Лента в соц сетях заполняется и меняется очень быстро. Далеко не все будут прокручивать ее, чтобы отследить ваши публикации в сети. Поэтому нужно угадать время, когда ваш клиент чаще всего бывает в онлайне.

Как показывает практика, лучше всего выкладывать посты:

  • с 11.00 до 13.00;
  • с 17.00 до 19.00;
  • с 21.00 до полуночи.

Вряд ли продающий пост сработает в 7-8 часов утра. Его попросту никто не заметит. Ложку — к обеду, развлекаловку — к ужину, скидки – к выходным. Это я уже про содержание постов.

С утра предпочтительнее использовать контент для чтения, он может хорошо зайти, пока пользователи еще не загрузились проблемами дня, в обед – что-нибудь смешное и интересное, а вечер, когда все свободны, оставляйте для общения. Перед выходными можно побуждать к покупке, давать больше рекламы.

За количеством не гонимся

Раньше считалось, да и сейчас многие так действуют, что, если вы делаете меньше 8 постов в день – вас никто в сети не заметит. Вот, категорически с этим не соглашусь. Контента сейчас более, чем достаточно. Пользователи уже устали от назойливости и скорее отпишутся, если вы завалите их новостями.

Делайте так, чтобы клиент «успел дозреть», то есть соскучился по вам, но не заждался. Тут, как на рыбалке – подсекать нужно вовремя, чтобы рыбка не сорвалась с крючка, либо не уплыла себе спокойно, слопав всю наживку, пока вы раздумываете.

От 1 до 5 постов в день вполне достаточно. Больше вам попросту сложно будет сделать, да и незачем. Широкого охвата за счет количества не получится. Контента в сети много, а интересного не хватает. Поэтому работаем над качеством и не гонимся за количеством.

Создаем шаблон в Excel: пошаговая инструкция

Дополнительно:
Cкачать шаблон контент плана можно по этой ссылке — «скачать шаблон контент плана для соц сетей» .

Итак, создаем контент план, шаблон можно сделать таблицей Excel или скачать готовую матрицу в одной из программ, о которых мы уже писали.

Если вы работаете с Excel, сложностей не возникнет. Можно смоделировать таблицу и в Word, но будет сложнее проводить аналитику и невозможно пользоваться формулами. Поэтому советую пользоваться Excel или (что гораздо лучше) Гугл таблицами.

Создаем документ и рисуем таблицу на 8 столбцов. Слева делаем графу «темы публикации». Верхнюю горизонтальную строку разбиваем по дням недели.

Прописываем виды контента из золотого правила и заполняем таблицу по дням.

И не забываем проставить часы. Очень приблизительный контент-план готов. Внизу предусмотрите строку «Примечание», чтобы вносить свои пометки и учитывать при составлении плана на следующую неделю.

Теперь нужно посчитать сколько и какого вида публикаций мы сделаем. Выделив ячейки и перейдя на вкладку вставить, мы получим диаграмму для наглядности.

Можно менять тип контента, его периодичность, главное, что принцип вам понятен. Это всего лишь общая схема.

Можно расшифровать каждый пункт и заполнить таблицу. Полистайте интернет, посмотрите, как выглядит контент план у других людей. Нет ничего зазорного в том, чтобы учиться у других и делать еще лучше.

Вот вариант такого заполнения Или вот такой очень подробный контент-план

Как правило контент план составляется на каждую неделю.

Как пользоваться контент планом для соцсетей

Заранее заготовьте публикации на неделю вперед, согласно шаблону контент плана для социальных сетей. А дальше следуйте такому распорядку: как только опубликовали пост, сразу готовьте новые два на следующую неделю. Так у вас будет сформирован хороший задел на случай разных непредвиденных ситуаций. Материалов будет всегда хватать на месяц вперед.

Можно использовать сервис отложенного постинга. Он есть как в самих социальных сетях, так и на сторонних сервисах.

Пробуйте разный формат. Для того, чтобы заинтересовать, а затем привлечь на свою сторону клиентов, существует масса различных способов. Не бойтесь экспериментировать, пробовать, потому что подход к каждой аудитории свой. Как его найти? Да просто – брать и делать.

Но в погоне за прибылью нужно оставаться самим собой, думать о клиентах, искренне заботится об их удобстве и благе. Они обязательно почувствуют вашу искренность и отдадут свои сердца взамен на вашу клиентоориентированную стратегию.

А дальше…

Если вы наладите выпуск контента по плану, то что будете делать дальше? Очень важно параллельно заниматься аналитикой, чтобы понимать, насколько качественный контент вы выдаете, а самое главное, что цепляет публику, а что нет. Значение имеет все:

  • репосты;
  • комменты;
  • лайки;
  • динамика подписчиков;
  • количество просмотров.

Все это имеет прямое отношение к тому, о чем вы пишете, работает оно вам на руку или нет, или, при самом плохом сценарии, играет против вас. Главное помните, что наличие обратной связи – это уже хорошо, это значит, что ваш бизнес-аккаунт цепляет клиентов.

Если вам достался уже готовый проект с историей, также нужно проанализировать его с позиций содержания и результата, учесть плюсы и ошибки и взять на вооружение.

Обратите внимание на объем постов, их периодичность, наличие видео и фотоиллюстраций. Посмотрите, что увеличило отклики, дало широкий охват. Если пользователи откликаются на «веселые картинки», нет смысла бомбить их объемными текстами. Думаю, это понятно.

Чтобы привлечь заинтересованных людей, которые станут потом вашими клиентами, хороши все эти средства. А методами должны быть статистика и аналитика.

Для чего нужен контент план

Коротко резюмируя сказанное выше, повторю, для чего нужно составлять контент-план проекта:

  • Зафиксировать расписание публикаций на бумаге, чтобы не забыть чего-нибудь важного. Это нужно для самоконтроля и лучшей организации труда – с расписанием у вас будет меньше шансов лениться и откладывать насущные дела «на потом».
  • Анализировать реакцию аудитории на ваш проект. Так Вы сможете быстрее понять сколько статей написали, сколько денег потратили и какую прибыль получили. Одним словом — аналитика это важно!
  • Если вы работаете на кого-либо, всегда можно предъявить план и отчитаться о его выполнении. Тот факт, что у вас все под контролем, будет импонировать заказчику и убедит его в вашем профессионализме. Вы не просто транслируете смешные картинки в сеть, а всерьез думаете над контентом.

Сопоставив планы за несколько месяцев, вы выявите взаимосвязь между количеством написанного и объемом продаж. Так постепенно вы креативно выработаете индивидуальную и оптимальную схему работы с аудиторией.

Какие вообще могут быть варианты контента

Нередко можно встретить более подробную градацию типов контента. В него, помимо упомянутых нами ранее, входят:

Продающий контент

Это ваши скидки, акции, бонусы. Также обзор услуг, если их много, и тарифов. К этой же категории отнесем описание продукции и информацию о способах покупки, доставки и оплаты.

Развлекающий контент

Ну как же без него. Непростительно было бы, если бы о нем не упомянули. Это видеоролики, мемы, крылатые фразы и цитаты знаменитых людей, иные интересные факты.

Даже анекдоты по теме, если вам угодно. Кстати, у них высокий рейтинг на публику. Но только при условии, что у вас с юмором все в порядке и меру вы знаете. Высасывать шутку из пальца и постить тупые мемы не самая удачная стратегия.

Новостной контент

Эта разновидность наполнения в большинстве успешных аккаунтов стоит на первом месте. Новостей много не бывает, их можно постить хоть ежечасно, был бы информационный повод. А поводом могут быть:

  • Новости отрасли в мире, в стране, конкретно, в вашем производстве.
  • Обзоры фильмов, книг.
  • Полезные советы, чек-листы.
  • Годные сервисы.
  • Инфографика разная – очень популярна и востребована.
  • Статьи, выступления, интервью ЛОМов (лидеров общественного мнения).

Есть еще экспертный, репутационный и даже вирусный контент. Но они, на мой взгляд, скорее разновидности описанных ранее.

Все они расширяют, углубляют ваш персональный контент план. Будут работать у вас или нет – покажет только время. Но не попробовав, вы не узнаете.

Формулы успеха: конкретная математика

Есть виды контент плана, которые укладываются в четкие математические формулы. Следовать им или нет – личное дело каждого. Возможно, вы выработаете иную стратегию под себя, ну а я просто покажу вам существующие варианты:

90/10 – для активных

Сделайте выборку всех своих постов за день, неделю, месяц. Из них рекламных и продающих должно быть не более 10%. Все остальное контент вовлечения, информации, бренда. Если уложились в эти рамки – хорошо. Ваша аудитория не пресытилась рекламой, не испытывает раздражения и далека от желания отписаться от вас.

4/1 – для «ленивых»

Конечно, не для ленивых, а для тех, кто делает мало постов, в силу занятости или по другим причинам, не важно. Если вы публикуете обновления не чаще раза в день или реже, то вам подойдет формула 4/1 – 4 обычных публикации, 1 коммерческая.

Кажется, что по рекламе перебор, но нет. Из-за того, что инфы мало в принципе, не будет «тошноты» от рекламы. Так тоже можно, такая схема тоже работает.

Коротко о видах контент планов:

Как Инстаграм отличается от Википедии, так посты для разных интернет площадок будут отличаться друг от друга. Основных видов контент-плана три:

Для сайтов

Контент-план будет зависеть от структуры сайта (его разделов) целевой аудитории и направленности.

Дополнительно:
Например на свой блог (artbashlykov.ru) я стараюсь публиковать 12 статей в месяц, при этом почти все из них являются информационными и рекламных зачастую либо 1-2 штуки, либо вообще нет. Так получается из-за направленности моего блога и это тоже нужно учитывать при создании контент плана.

Для соцсетей

Главная тема будет одна, но с разными формами подачи материала. Важно определиться с количеством и периодичностью. Об этом мы уже много и подробно говорили. Целесообразно добавить в план общенародные и узкоспециальные праздники и значимые события, включить календарь важных для вашего проекта памятных дат.

Соцсети – вещь мобильная и подвижная, оперативная подача материала по инфоповоду всегда уместна. Да и вообще народу нравятся поздравления: мелочь, а так приятно. Даже если событие возникло внезапно, под него можно и нужно скорректировать контент-план.

Для инстаграм.

Это особенная социальная сеть с особой аудиторией. К ее информационному наполнению тоже требуется особый подход. Здесь нельзя опубликовать большую статью, нужна красивая, цепляющая картинка и короткая, интересная подпись к ней или текст в виде комментария.

Дополнительно:
К слову, длинные статьи тоже можно публиковать, но такой формат требует большого времени на подготовку и он лучше подходит для сайтов или профильных групп в соц. сетях.

Частотность рекламных публикаций в инстаграм выше. Допустимо: на 4-5 публикаций 1 рекламная. В инстаграм хорошо заходят обзоры, советы, инструкции, разные кейсы.

Чего нужно избегать при составлении контент плана

Самая большая ошибка контент-плана – неинтересный контент. Также подведут некачественная, неправдивая и непроверенная информация. Ваши подписчики гораздо умнее, чем вы думаете. Скорее в нелепой ситуации можно оказаться самому. Но и это не страшно, если на ошибках учиться.

Вторая ошибка – неактуальность и несвоевременность. Это раньше готовили сани летом, сейчас в инфопространстве все происходит гораздо быстрее. Сани нужны зимой, а телега только летом, и никак иначе. Зачем предлагать автомобилисту летом зимнюю резину? Вот выпадет первый снежок – тогда да.

Третье – плохое знание аудитории, тогда ваш контент будет ей не интересен, не попадет в цель и не принесет желаемого результата. Причем интересы и потребности аудитории меняются постоянно и за этим нужно неустанно следить.

Ну и конечно, рассчитывайте свои финансовые возможности — не следует планировать сотню публикаций, если у вас бюджет всего на 10 постов. Тут нужно здраво относиться к себе.

Пример контент плана для салона красоты

Контент план для салона красоты разберем для примера. Вот как он может выглядеть в инстаграм.

План простой, но с ним вполне можно начать работать

Конкретные тематики не заданы, такой план может работать на протяжении года. Нужен он для того, чтобы не забыть выложить пост и не запутаться в направлении тематик.

А вот уже более подробный план для соцсети Вконтакте. Разбит по неделям и по дням, тематики прописаны, но их содержание может варьироваться в зависимости от процедуры и используемых косметических средств. Задействован разный контент – есть обзоры, новинки, акции, советы, диалоги с читателями.

Такой план вполне рабочий

И вот не совсем план, но разветвленная структура, по которой вы сможете сориентироваться и составить свой, уже конкретный план действий в сети.

Разнесите все эти пункты в таблицу, и у вас готов рабочий контент-план на целый месяц

Пример постов для контент-плана

Для примера я решил взять посты из группы в ВК – студии танцев и фитнеса.

Публикации в группе выходят регулярно, насколько они правильные, не будем спорить. Главное, что посты срабатывают. Разберем их по порядку и посмотрим, что именно они публикуют:

1. Это новость, причем, долгожданная для всех.

2. Видео-обращение руководителей клуба:

3. Информации пост:

4. Опрос:

5. Поздравления от организаторов и участников:

6. А это креативное поздравление на Пасху и немного юмора.

7. Приветственный пост, пожелание доброго утра

Заключение

Контента в сети сейчас очень много, гнаться за количеством – не совсем оправданная стратегия, а вот выбрав качество и составив глубокий, стратегически верный и продуманный контент план для социальных сетей по шаблону, вы не прогадаете.

На этом все. Как обычно, если эта статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц сетях, это поможет развитию моего блога. Ну, а если у вас остались вопросы или вам есть что добавить — смело пишите в комментарии.

Как создать контент-план для СММ: гайд и бесплатный шаблон

«Зачем продумывать контент для соцсетей заранее и заполнять какие-то таблички? Я креативный человек с прекрасным воображением и чувством юмора. Сейчас возьму и выдам миллион постов. Планирование для слабаков, и вообще я дитя хаоса!» — вот первые мысли, которые приходят в голову новичкам в SMM.

Но продолжается это недолго. Идеи кончаются, дедлайны горят, а бессонные ночи в попытках родить интересные посты действуют отрезвляюще.

Чтобы сохранить ментальное здоровье и драгоценное время, а также сделать публичные страницы в соцсетях интересными для целевой аудитории, важно действовать по контент-плану.

Что такое контент-план для соцсетей и зачем он нужен

Контент-план для соцсетей — это подробный график публикаций, основанный на контентной стратегии бренда, компании или блога. Грамотный план поможет систематизировать работу с контентом и выдавать посты с завидным постоянством.

Вы увидите, какие темы актуальны для аудитории, какие уже протухли, а какие можно переупаковать. А ещё не забудете поздравить подписчиков с праздником, не переборщите с рекламой и не будете плакать, высасывая тему из пальца каждый день.

Планируем контент за 9 шагов

Вначале определите, для кого, что и зачем будете публиковать, иначе мечты об активной странице обернутся этим:

Если не хочется ничего исследовать и проводить подготовительные работы, читайте, как побороть лень и прокрастинацию, а затем возвращайтесь к началу. Контентная стратегия — важный этап, без которого магия не произойдёт.

Обозначьте бизнес-задачи, которые будете решать с помощью соцсетей, изучите слабые и сильные стороны конкурентов, тренды и целевую аудиторию: её боли, интересы, потребности, поисковые запросы. В этом нелёгком деле помогут статистические исследования ниши, а также сервисы: SimilarWeb, WordStat, AnswerThePublic, TargetHunter, «Церебро Таргет», Popsters, LiveDune и другие. Составьте на основе полученных данных список базовых тем и рубрикатор, а уже после этих манипуляций тяните руки к плану.

Вот 9 шагов, которые помогут создать контент-план и ничего не забыть.

Шаг 1: выбираем дату и время публикации

Чтобы публикация не потерялась в потоке информации и дошла до адресата, важно правильно выбрать дату и время. Отталкивайтесь от портрета аудитории: изучите поведение пользователей и проанализируйте их режим дня. Можете сделать это с помощью фокус-групп и опросов или подсмотреть результаты исследований авторитетных источников по тематике. Учитывайте пики активности, особенности площадок, инфоповоды и внешние факторы.

Шаг 2: сверяемся с целями

У всех публикаций должна быть понятная, релевантная и измеримая цель. Контент только ради контента — путь в никуда.

Неважно, что вы публикуете: свежий кейс, интервью с маркетологом всея Руси, видео с котиком или очаровательную попу в стрингах — если публикация не помогает решить конкретную бизнес-задачу, смело выкидывайте её из плана.

Вот примеры целей, которым должны отвечать публикации:

  • — повысить вовлечённость и активность пользователей;
  • — увеличить охваты;
  • — пополнить базы подписчиков;
  • — собрать обратную связь;
  • — увеличить объём трафика, базу рассылки, количество лидов или клиентов.

Шаг 3: подбираем плейсмент

Одними постиками в ленте контент-маркетинг в соцсетях не исчерпывается. Тестируйте разные плейсменты (места для размещения публикаций): сториз, Reels, IG TV, таргетированные рассылки, прямые эфиры и другие. Проверяйте гипотезы и связки.

Например, пригласить аудиторию на классный вебинар можно в ленте новостей…

…а напомнить о нём уже в сториз. Это увеличит количество участников.

Уделяйте внимание тем площадкам, где концентрируется целевая аудитория. Анализируйте, какие будут приоритетными: «ВКонтакте», Instagram, Facebook, TikTok, «Одноклассники», мессенджеры или другие.

Ведь если склад переполнен симпл-димплами, стоит обратить внимание на TikTok. А может быть, вы продаёте семена помидоров или пояса из собачьей шерсти? Тогда определённо стоит смахнуть пыль с «Одноклассников» и протестировать контентные гипотезы там.

Шаг 4: определяемся с типом контента

Времена «золотой формулы контента» канули в Лету. Гарантировать, что 5% рекламного, 25% обучающего, 30% пользовательского и 40% вовлекающего контента принесут сказочные охваты, нельзя.

Учитывайте задачи бизнеса, текущее состояние аккаунтов, специфику ниши, сезонность продаж. Это нормально, если в разные периоды будет перевес в сторону того или иного типа контента. Просто соблюдайте баланс, живите в гармонии и не расстреливайте подписчиков рекламой как из пулемёта. Иначе убегут.

Можно делить контент на типы после подбора площадок, а можно сделать это позже, когда создадите рубрикатор. Оба варианта рабочие. Выбирайте, какой удобнее для вас.

Шаг 5: подключаем рубрикатор и выбираем темы

Рубрикатор — фундамент контент-плана. Закройте потребности, минимизируйте страхи целевой аудитории, уделите внимание интересам и поиграйте с темами, описанными в стратегии. Разделите это богатство на понятные рубрики по бизнес-задачам и добавьте в план. Это упростит восприятие контента и навигацию по странице.

Берите пример с EMAILMATRIX. На страницах компании в соцсетях найдёте экспертный контент: кейсы, статьи, инфографики, лайфхаки:

…вакансии:

…креативную рекламу:

…новости и забавные будни команды:

…и многое другое.

Шаг 6: прописываем форматы, идеи для текста и визуала

Появились классные идеи на основе выбранных тем — записывайте. Когда будете составлять ТЗ для дизайнера, копирайтера и других ребят или создавать контент самостоятельно, эти записи сильно помогут вам и сэкономят время. Не придётся в спешке шерстить интернет в поисках нужного референса, вспоминать тренды или ломать голову над концепцией.

Если есть готовый текст и ссылки на визуал — прекрасно. Добавляйте, чтобы не потерять.

Шаг 7: назначаем ответственных

Отметьте в плане коллег, вовлечённых в создание контента, и пропишите дедлайны заранее. Так вы сможете контролировать процесс и не сядете в лужу, если дизайнерка Лариса внезапно окажется не в ресурсе.

Шаг 8: учитываем критерии эффективности

Продумайте, по каким критериям вы будете оценивать эффективность той или иной публикации. Выбирайте метрики, которые можно выразить в цифрах.

Необязательно делать двойную работу и добавлять этот пункт в контент-план, если вы собираете статистику и оцениваете результат в другом месте. Однако так будет проще увидеть слабые места и быстро скорректировать стратегию, если что-то пошло не так.

Шаг 9: проверяем

Пробегитесь по плану. Ничего не забыли? Тогда пора создавать шедевральный контент.

Пример контент-плана для соцсетей

Я планирую контент в таблицах. Можете, как я, использовать бесплатный инструмент Google Sheets, а можете выбрать другие сервисы, которые запали вам в душу. Суть не изменится.

Мой план состоит из 11 столбцов, куда я записываю дату и время публикации, цели, площадки и плейсменты, типы, рубрики, темы и идеи контента, а также ответственных исполнителей и комментарии для них. Дополнительно прописываю KPI: когда всё в одном месте, мне удобнее отслеживать эффективность.

Обычно составляю контент-план на месяц, но несколько раз в неделю проверяю его актуальность, корректирую, включаю ситуативные публикации.

Иногда добавляю разделы в таблицу: например, отмечаю зелёным контент для запуска в рекламу и делаю заметки по бюджету. Так что, если хотите перекрасить таблицу или добавить столбцы, дерзайте: у нас свободная страна. Главное, не переборщите, иначе планировать будете дольше, чем изобретать контент.

Планирование — вакцина от кризиса идей

Если не хотите столкнуться с дефицитом идей и погрузиться в прокрастинацию, планируйте контент в соцсетях заранее и с умом. Конечно, когда проработаете с одним проектом несколько лет, в какой-то момент покажется, что уже писали обо всём. Но и тогда контент-план придёт на помощь: сможете посмотреть на темы под другим углом, разделить на части и подать материал в новом формате.

Я создала шаблон-таблицу с нужными параметрами, чтобы вам было легче приступить к планированию. Скачайте, чтобы не тратить драгоценное время и не разрабатывать самостоятельно.

А как вы планируете контент в соцсетях? Делитесь мыслями в комментариях! Давайте обсуждать.

что это такое и как его составить для соцсетей, пример

Правильный контент-план — это залог успешного продвижения групп в социальных сетях. Интересный, качественный контент поможет привлечь целевую аудиторию в группу, что станет отличной поддерживающей площадкой для SEO-продвижения вашего проекта. Используя информацию из этой статьи, вы сможете составить собственный образец контент-плана. Эффективность продвижения будет зависеть от правильности разработки шаблона. Однако перед этим стоит ответить на вопрос, интересующий большинство людей, которые решили заняться продвижением своей группы: зачем нужен контент-план? Почему нельзя просто выкладывать посты с определённой периодичностью на заданные тематики?

Назначение контент-плана

Всем людям знакомо понятие «творческий кризис». Данное определение можно применить как к специалистам творческих профессий, требующих определённой доли вдохновения, так и для вполне технических направлений. Активное продвижение группы подразумевает стабильное выкладывание постов, фотографий, видео и другого материала. В процессе работы никто не застрахован от того, что в какой-то из дней вы вдруг понимаете, что вам нечем поделиться с аудиторией. Вы не знаете, о чём писать. Именно контент-план избавит вас от такой проблемы. Составленный с перспективой от пары недель до нескольких месяцев он даёт чёткое представление о том, что и в какой последовательности необходимо выкладывать. Такое планирование экономит огромное количество времени и сил, позволяет публиковать качественный интересный материал и, что называется, «держать руку на пульсе». Имея под рукой чётко прописанный контент-план, вы избавляете себя от необходимости «выжимать» из себя что-то новое. Больше нет смысла судорожно подыскивать тему, которая будет интересна вашим подписчикам. Всё, что требуется, это заглянуть в блокнот или на экран планшета. Ваша стартовая площадка ждёт вас. Вы пишете пост и дальше занимаетесь необходимыми делами. Контент-план — это вектор, определяющий развитие. А чтобы работа проводилась более качественно и эффективно, нужно, чтобы он был грамотно и правильно составлен.

Как должен выглядеть правильный контент-план

На начальном этапе работы необходимо определиться с вашей приоритетной задачей. Какова цель вашего продвижения? Вы хотите увеличить продажи продукта? Оказываете услуги рекламного характера? Предлагаете различные тренинги и информационные услуги? Важно понять, что для каждой конкретной цели необходимо разработать свой контент-план, который будет наиболее эффективно продвигать выбранное вами направление. Социальные сети выполняют две основные функции — это развлечение и общение. Соответственно, люди, которые приходят в соцсети, преследуют две цели — развлечься и пообщаться. Именно на эти потребности стоит ориентироваться, продвигая свою группу.

Антипример. Допустим, вы занимаетесь хэнд-мэйдом и решили с помощью социальных сетей найти новых клиентов. Ваша основная задача в данном случае привлечь максимальное количество людей, которых заинтересует ваш продукт и которые будут готовы его купить. Вы создаёте группу и начинаете её заполнять контентом. Давайте рассмотрим пример самого примитивного и простого заполнения: вы постите свои работы, выкладываете технологии, используемые в процессе, рассказываете о хитростях работы и материалах. Определённые плоды такая методика, конечно же, приносит. Приходят заинтересованные люди, число участников, хоть и медленно, но всё же растёт, появляются первые заказчики. К сожалению, активность таких групп очень невелика. Люди неохотно комментируют и репостят, участники прибывают медленно, соответственно, количество новых заказов будет минимальным.

Как найти тип контента, который работает

Как составить контент-план, чтобы он стабильно приносил новых участников?

  • На начальном этапе введите в свой план достаточно большое количество постов развлекательного содержания. Это могут быть интересные обзоры нейтрального содержания, юмор, обсуждение каких-либо конфликтных событий и т. д. При этом стоит учесть тот факт, что при количестве подписчиков менее трёх тысяч посты, направленные на общение с аудиторией, вряд ли принесут большую отдачу.
  • Второй этап развития — это общение. В этот период нужно стимулировать создание контента непосредственно участниками группы. Стоит заострить внимание на том, что все люди разные, у них свои предпочтения и совершенно разный стиль общения и выражения эмоций. Как показывает практика, основная масса комментаторов использует провокационный и агрессивный стиль комментирования. Такие люди стараются максимально привлечь к себе внимание, применяя любые методы. Ваша задача использовать «хайп» с максимальной эффективностью. Поддерживайте общение участников между собой, не давайте конфликту сойти на нет. Вы заметите, что активное участие в обсуждении принимают всего лишь несколько человек. Это люди, для которых приоритетна задача «общение». Основная же масса аудитории просто будет наблюдать, таким образом будет выполнена функция «развлечение».
  • На третьем этапе можно сделать контент более разнообразным. Например:

    • юмористическое видео и обзор материалов;

    • вопрос к посетителям или голосование;

    • изучение какого-либо мастер-класса;

    • ваш личный опыт посещения интересного магазина, заведения или ресурса.

    Основная задача сейчас — сделать ресурс интересным для разных групп посетителей. Чем разнообразнее информация, которую вы выкладываете, — тем больше аудитория.

  • Не забывайте про статистику. Мониторьте каждый пост. Количество лайков, репостов, просмотров. Это важная информация, которая позволит выделить наиболее интересные для аудитории тематики. Существует довольно простая формула, позволяющая определить вирусность поста: поделите количество репостов на количество лайков. Если в итоге мы имеем значение меньше 0,2 — значит, у выложенного поста плохая вирусность. Если значение варьируется в диапазоне от 0,3 до 0,5 — нормальная.

Общий порядок составления контент-плана

Если вы хотите получить группу с «живыми» людьми и активной заинтересованной аудиторией, имеет смысл раскрутить ее без применения ботов и программ. Причем для этого необязательно ежедневно публиковать огромное количество контента. Оптимальный темп — один-два поста в течение дня. Главное здесь — сделать их действительно интересными. Современные социальные сети заполнены информацией, которая обновляется ежесекундно. Нет смысла тягаться с раскрученными группами, выкладывающими по посту каждые 15 минут. Сделайте упор на качестве выкладываемой информации, а не на её количестве. Напротив каждого поста в плане нужно проставлять информацию о репостах, лайках и комментариях. Такой простой подход помогает за короткое время определить тип контента, наиболее интересный аудитории и вызывающий наибольшее количество отзывов. Рекомендуется также сделать отдельную вкладку в таблице с планом, показывающую прирост аудитории. Такая визуализация не только позволит мониторить количество людей в группе, но и неплохо мотивирует на дальнейшую работу. Напротив каждого поста сделайте вкладку «Цель». Заполнение этой графы зависит от ваших конкретных задач. Это может быть продажа какого-то товара или услуги, привлечение новых участников или что-то ещё. На первых порах такую вкладку можно пропускать, так как первостепенной задачей в начале продвижения является максимально активное привлечение участников в группу.

(Голосов: 19, Рейтинг: 3.74)

Контент-план для социальных сетей: как составить, шаблоны и примеры

Заходи в мою «телегу»

Там я в первую очередь делюсь новыми постами, а еще своими наблюдениями, кейсами из своей работы в SMM. Жми кнопку «Подписаться», жду тебя там.

➡️ Подписаться ⬅️

Вы уже наверняка задались целью запланировать выход контента в своих социальных сетях, но не до конца понимаете как и о чем писать? Или клиент просит предоставить контент-план, а вы не можете понять, как все структурировать? Не беда, сейчас дядя Максим вам все расскажет и покажет шаблон (который можно скачать), который будет полезен вам в решении задачи планирования выхода контента. Независимо от социальной сети. Без воды и очевидных советов.

Контент-план: что это такое и зачем он нужен?

Контент-план – план выхода публикаций в социальных сетях или любом другом блоге. Нет каких-либо строгих ограничений по срокам планирования, но для социальных сетей это может быть от 2-х недель и до 3-х месяцев. Обычно планировать дальше, чем на 3 месяца нет возможности, так как повестка, тренды и наличие материалов для контента ограничены.

Планирование – это всегда хорошо (очень абстрактно звучит, правда?). Ну, а если серьезно, то наличие плана выхода постов, помогает:

  • лучше делать эти самые посты,
  • планировать бюджет на продвижение,
  • измерять эффективность и анализировать,
  • видеть картину в целом.

Когда есть план, то понятно какой пост готовить раньше, а какой позже, начальство видит работу SMM-щика или отдела и легче потом измерять эффективность контента. А начальник отдела или клиент понимает, во что он вкладывает деньги и самое, главное, что контент-план помогает четко следовать маркетинговой стратегии.

Как составить контент-план

Есть много разных способов и механик. Я опишу универсальные принципы, которые хорошо применяются на любой аккаунт: коммерческий, личный бренд или блог.

Делаем рубрикатор и единицы контента

Итак, способ (я подсмотрел его у одного рекламного агентства и немного докрутил) заключается в том, что нам нужно сделать таблицу, которая поможет нам сделать рубрики. Для этого, берем любую таблицу в экселе и по горизонтали выписываем форматы, а по вертикали темы из вашего бизнеса/аккаунта, которые важно затронуть или которые вы уже

Для примера возьмем и сделаем таблицу для моего блога.

Пример такой таблицы, я сделал за пол часа

Кстати, таблицу с расширенным вариантом форматов я выложил ссылкой в этом посте в своем Telegram.

Теперь, когда мы определились с рубриками и накидали идей для постов. Нужно распланировать их выход.

Как распределить посты во времени

Теперь давайте сделаем еще одну таблицу или вкладку в Google таблице, где распределим посты по времени и разметим метрики для них. Но перед этим несколько советов и идей.

  1. Планируйте посты-серии. Если информации много, то распределите ее на несколько постов, так вы не только донесете информацию порциями, но и поднимете вовлечение. Люди любят сериалы, даже если это посты в Instagram.
  2. Заранее определите праздники, важные даты и акции. Контент-план этому способствует и помогает, 14 февраля, 8 марта, 10 лет компании. Все эти даты не будут потеряны и забыты.
  3. Изучите конкурентов. Но не для того, чтобы повторить их форматы, а чтобы вдохновиться или применить к себе. Или же вы можете увидеть крутой формат, но вы знаете, как его можно «докрутить» и улучшить.
  4. Нет универсальной формулы, сколько и как часто нужно публиковать посты. Один раз в день, пять раз в день, два раза в неделю. Все это определяется маркетинговой или контент стратегией. Все это нужно решить заранее, исходя из ваших потребностей и целей.
Вкладка для плана публикаций

И вернемся к распределению во времени. Я сделал простую таблицу в которой посты идут списком, рядом указана дата выхода и основные показатели, отметка состояния поста (опубликован или нет) и показатель вовлечения. Эту таблицу удобно использовать сразу нескольким людям. Например, SMM’щику и начальнику отдела маркетинга или руководителю. Тут понятно что, где и когда выходит. Что уже вышло и какая у него эффективность (время за которое измеряется вы определяете сами). Ссылка на таблицу будет в моем Telegram-канале (там же в другой вкладке ссылка на таблицу с рубрикатором). Вам просто нужно будет нажать «Файл» -> «Скачать» или «Создать копию» и этот шаблон ваш.

А куда писать посты?

В 80% случаев для любого проекта на 3-5 социальных сетей этого плана (таблицы) достаточно более чем. Более сложная таблица нужна тогда, когда контент в социальных сетях делает несколько человек сразу (есть ответственность разных людей и контент публикуется в разные социальные сети, когда в день выходит по несколько постов сразу. Кстати, Instagram Stories я бы делал отдельной выноской.

А вот в отдельной вкладке можно делать сами посты (текст + картинка + комментарий). Опять же, согласовывать посты с заказчиком/клиентом/начальником нужно заранее и сразу на какой-то срок, например, в моей работе чащей всего я согласовываю на 1-2 недели, если частота большая. На месяц, если не очень. Грубо говорят, можно смело вести учет на 10-15.

Вкладка для самих постов

Резюме

Контен-план супер-полезная штука, которая облегчает жизнь всей команде, помогает придумывать контент, планировать его публикацию, продвижение и анализировать эффективность. В это деле важна система, таблицы со вкладками в этом случае отличный вариант. Предложенный мной вариант не то, что панацея, но хороший базовый вариант. Который, к слову, можно доработать под себя. Если для вас этот пост был полезным, то поделитесь им в любом социальной сети и подписывайтесь на мой телеграм.

Нужна помощь с социальными сетями?

Напишите мне, я помогу отвечу на ваши вопросы. Можете смело писать, если вам: нужен контент для социальных сетей, ведение и модерирование, консультация или стратегия.

Как создать стратегию для социальных сетей за 9 шагов (бесплатный шаблон)

Стратегия в социальных сетях — это краткое изложение всего, что вы планируете делать и надеетесь достичь в социальных сетях. Он направляет ваши действия и позволяет узнать, преуспеваете ли вы или терпите неудачу.

Чем конкретнее будет ваш план, тем эффективнее он будет. Будьте лаконичны. Не делайте его таким высоким и широким, чтобы его нельзя было измерить или недостижимо.

В этом посте мы познакомим вас с планом из девяти шагов по созданию собственной выигрышной маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях   , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это практика использования каналов социальных сетей для продажи или продвижения бренда, продукта или услуги.

Маркетинг в социальных сетях помогает бизнесу:

  • Повышение узнаваемости бренда
  • Создавайте заинтересованные сообщества
  • Продажа товаров и услуг
  • Измерьте, как люди относятся к вашему бизнесу
  • Обеспечение обслуживания клиентов на платформах социальных сетей
  • Рекламировать свои товары и услуги целевой аудитории
  • Отслеживайте свою эффективность и соответствующим образом корректируйте свою стратегию

Что такое стратегия в социальных сетях?

Стратегия социальных сетей — это документ , в котором излагаются ваши цели в социальных сетях, тактика, которую вы будете использовать для их достижения, и показатели, которые вы будете отслеживать для измерения своего прогресса.

В вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях также должны быть указаны все ваши существующие и запланированные учетные записи в социальных сетях, а также цели, характерные для каждой платформы, на которой вы активны. Эти цели должны соответствовать более широкой стратегии цифрового маркетинга вашего бизнеса.

Наконец, в хорошем плане работы с социальными сетями должны быть определены роли и обязанности в вашей команде, а также изложена частота ваших отчетов.

Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях за 9 шагов

Читайте подробные инструкции по созданию стратегии в социальных сетях.Или посмотрите это видео, в котором Аманда, старший менеджер Hootsuite по маркетингу в социальных сетях, шаг за шагом проведет вас через наш бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях:

Шаг 1. Выберите цели маркетинга в социальных сетях, соответствующие бизнес-целям
Набор S.M.A.R.T. голы

Первым шагом к созданию выигрышной стратегии является определение целей и задач. Без целей у вас нет возможности измерить успех и возврат инвестиций (ROI).

Каждая из ваших целей должна быть:

  • Специальный
  • Измеримый
  • Достижимый
  • Актуальный
  • Привязанный ко времени

Это S.M.A.R.T. рамки цели. Он будет направлять ваши действия и гарантировать, что они приведут к реальным бизнес-результатам.

Вот пример S.M.A.R.T. гол:

«Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов и снизим среднюю скорость ответа до двух часов к концу квартала.

Отслеживание значимых показателей

Тщеславные показатели, такие как количество подписчиков и лайков, легко отследить, но трудно доказать их реальную ценность. Вместо этого сосредоточьтесь на таких вещах, как вовлеченность, кликабельность и коэффициент конверсии.

Для вдохновения взгляните на эти 19 основных показателей социальных сетей.

Возможно, вы захотите отслеживать разные цели для разных социальных сетей или даже разные способы использования каждой сети.

Например, если вы используете LinkedIn для привлечения трафика на свой веб-сайт, вы должны измерять количество кликов.Если Instagram предназначен для повышения узнаваемости бренда, вы можете отслеживать количество просмотров Instagram Story. И если вы размещаете рекламу на Facebook, цена за клик (CPC) является распространенным показателем успеха.

Цели в социальных сетях должны соответствовать вашим общим маркетинговым задачам. Это упрощает демонстрацию ценности вашей работы и обеспечивает одобрение вашего босса.

Начните разрабатывать успешный план маркетинга в социальных сетях, записав как минимум три цели для социальных сетей.

Шаг 2.Узнайте все, что можно, о своей аудитории
Создание персонажей аудитории

Важно знать, кто ваша аудитория и что они хотят видеть в социальных сетях. Таким образом, вы можете создавать контент, который им понравится, комментировать и делиться им. Это также важно, если вы хотите превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов для вашего бизнеса.

Когда дело доходит до вашего целевого клиента, вы должны знать такие вещи, как:

  • Возраст
  • Местоположение
  • средний доход
  • Типичная должность или отрасль
  • Интересы
  • и т.д.

Вот простое руководство и шаблон для создания персонажей аудитории/покупателя.

Познакомьтесь со своими поклонниками, подписчиками и клиентами как с реальными людьми с реальными желаниями и потребностями, и вы узнаете, как ориентироваться на них и вовлекать их в социальные сети.

Сбор данных

Не делайте предположений. Думаете, Facebook лучше подходит для общения с бэби-бумерами, чем с миллениалами? Ну, цифры показывают, что наибольшая возрастная демографическая группа Facebook на самом деле составляет 30-49 лет.

Аналитика социальных сетей также может предоставить массу ценной информации о том, кто ваши подписчики, где они живут и как они взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях. Эти идеи позволяют вам усовершенствовать свою стратегию и лучше ориентироваться на свою аудиторию.

Jugnoo, похожий на Uber сервис для авторикш в Индии, использовал Facebook Analytics, чтобы узнать, что 90% их пользователей, рекомендовавших других клиентов, были в возрасте от 18 до 34 лет, а 65% этой группы использовали Android. .Они использовали эту информацию для таргетинга своих объявлений, в результате чего стоимость одного реферала снизилась на 40%.

Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию аналитики социальных сетей и инструментов, необходимых для их отслеживания.

Шаг 3. Познакомьтесь с вашими конкурентами

Скорее всего, ваши конкуренты уже используют социальные сети, а это значит, что вы можете учиться у них.

Проведение конкурентного анализа

Конкурентный анализ позволяет понять, кто является конкурентами и что у них получается хорошо (а что не очень).Вы получите хорошее представление о том, что ожидается в вашей отрасли, что поможет вам установить собственные цели в социальных сетях.

Это также поможет вам найти возможности.

Может быть, один из ваших конкурентов доминирует, например, в Facebook, но не прилагает особых усилий в Twitter или Instagram. Возможно, вы захотите сосредоточиться на сетях, в которых ваша аудитория недостаточно обслуживается, а не пытаться переманить фанатов у доминирующего игрока.

Используйте социальные сети для прослушивания

Прослушивание социальных сетей — еще один способ следить за конкурентами.

Выполните поиск по названию компании-конкурсанта, идентификаторам аккаунтов и другим релевантным ключевым словам в социальных сетях. Узнайте, чем они делятся и что другие люди говорят о них.

Профессиональный совет : используйте потоки Hootsuite для мониторинга релевантных ключевых слов и учетных записей в режиме реального времени.

Попробуйте бесплатно

В процессе отслеживания вы можете заметить изменения в том, как ваши конкуренты и лидеры отрасли используют социальные сети. Вы можете столкнуться с новыми, захватывающими тенденциями.Или вы можете заметить конкретный пост или кампанию, которая действительно попадает в цель — или полностью бомбит.

Используйте эту информацию для разработки собственной маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Шаг 4. Проведите аудит социальных сетей

Если вы уже используете социальные сети, оцените свои усилия. Задайте себе следующие вопросы:

  • Что работает, а что нет?
  • Кто занимается с вами?
  • Какие сети использует ваша целевая аудитория?
  • Каково ваше присутствие в социальных сетях по сравнению с конкурентами?

Как только вы соберете эту информацию, вы будете готовы начать думать о способах улучшения.

Мы создали простое в использовании руководство и шаблон аудита социальных сетей, которые помогут вам пройти каждый этап этого процесса.

Ваш аудит должен дать вам четкое представление о том, для какой цели служит каждая из ваших социальных учетных записей. Если цель учетной записи не ясна, подумайте, стоит ли ее сохранять.

Чтобы помочь вам принять решение, задайте себе следующие вопросы:

  1. Моя аудитория здесь?
  2. Если да, то как они используют эту платформу?
  3. Могу ли я использовать эту учетную запись для достижения своих целей?

Ответы на эти непростые вопросы помогут сфокусировать вашу стратегию.

Поиск мошеннических аккаунтов

В ходе проверки вы можете обнаружить поддельные аккаунты, использующие название вашей компании или названия ваших продуктов.

Эти самозванцы могут навредить вашему бренду — неважно, что они захватывают подписчиков, которые должны быть вашими.

Сообщить о них.

Вы также можете проверить свои учетные записи, чтобы ваши поклонники знали, что имеют дело с вами настоящим.

Вот как пройти верификацию:

Шаг 5.Настройка учетных записей и улучшение профилей
Решите, какие сети использовать

Когда вы решите, какие социальные сети использовать, вам также нужно будет определить свою стратегию для каждой из них.

Анжела Пуркаро, менеджер по социальным сетям

Benefit Cosmetics, сказала eMarketer: «В наших уроках по макияжу… мы все о Snapchat и Instagram Stories. Twitter, с другой стороны, предназначен для обслуживания клиентов».

Собственная социальная команда Hootsuite даже определяет разные цели для форматов в сетях.Например, в Instagram они используют ленту для публикации высококачественной образовательной инфографики и анонсов продуктов, а также Stories для освещения событий в прямом эфире или быстрых обновлений в социальных сетях.

Совет профессионала : Напишите заявление о миссии для каждой сети. Декларация из одного предложения, чтобы вы сосредоточились на конкретной цели.

Пример: «Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов, чтобы сократить количество звонков и электронной почты».

Еще один: «Мы будем использовать LinkedIn для продвижения и обмена культурой нашей компании, чтобы помочь с наймом и защитой интересов сотрудников.

Если вы не можете создать четкое заявление о миссии для определенного канала социальных сетей, вы можете спросить себя, стоит ли оно того.

Настройте свои профили

После того, как вы решили, на каких сетях сосредоточиться, пришло время создать свои профили. Или улучшите существующие, чтобы они соответствовали вашей стратегии.

  • Убедитесь, что вы заполнили все поля профиля
  • Включите ключевые слова, которые люди будут использовать для поиска вашей компании
  • Используйте последовательный брендинг (логотипы, изображения и т. д.).) по сетям, чтобы ваши профили легко узнавались

Профессиональный совет : используйте изображения высокого качества, соответствующие рекомендуемым размерам для каждой сети. Ознакомьтесь с нашей всегда актуальной шпаргалкой по размерам изображений в социальных сетях для быстрого ознакомления.

У нас также есть пошаговые руководства для каждой сети, которые помогут вам пройти весь процесс:

Не позволяйте этому списку ошеломить вас. Помните, что лучше использовать меньше каналов, чем напрягаться, пытаясь сохранить присутствие в каждой сети.

Шаг 6. Найдите вдохновение

Хотя важно, чтобы ваш бренд был уникальным, вы все равно можете черпать вдохновение в других компаниях, которые преуспели в социальных сетях.

Истории успеха в социальных сетях

Обычно их можно найти в бизнес-разделе на сайте социальной сети. (Вот, например, Facebook.)

Тематические исследования могут дать ценную информацию, которую вы можете применить к своему собственному плану социальных сетей.

Отмеченные наградами аккаунты и кампании

Вы также можете ознакомиться с победителями The Facebook Awards или The Shorty Awards, чтобы увидеть примеры брендов, которые находятся на вершине своей игры в социальных сетях.

Чтобы посмеяться над и , ознакомьтесь с Fridge-Worthy, раз в две недели на вручении наград Hootsuite, посвященным брендам, которые делают умные и умные вещи в социальных сетях.

Ваши любимые бренды в социальных сетях

За кем вам нравится следить в социальных сетях? Что они делают такого, что заставляет людей вовлекаться и делиться своим контентом?

National Geographic, например, является одним из лучших в Instagram, сочетая потрясающие визуальные эффекты с привлекательными подписями.

Еще есть Shopify. Бренд электронной коммерции использует Facebook, чтобы продавать себя, демонстрируя истории клиентов и тематические исследования.

И Lush Cosmetics — отличный пример превосходного обслуживания клиентов в Твиттере. Они используют свои 280 символов, чтобы отвечать на вопросы и решать проблемы чрезвычайно очаровательным и фирменным способом.

Привет, милый! 💕 Сожалеем, что вам не хватает Scrub Scrub Scrub. Мы позаботимся о том, чтобы наша команда знала, что вы хотели бы снова увидеть его на полках.А пока загляните в Magic Crystals, чтобы почувствовать себя похожим на скрабтастику 😍💜

— Lush North America (@lushcosmetics) 15 октября 2021 г.

Обратите внимание, что каждая из этих учетных записей имеет одинаковый голос, тон и стиль. Это ключ к тому, чтобы люди знали, чего ожидать от вашей ленты. То есть, почему они должны следовать за вами? Что в этом для них?

Согласованность также помогает сохранить ваш контент в соответствии с брендом, даже если в вашей команде социальных сетей несколько человек.

Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по созданию убедительного голоса бренда в социальных сетях.

Спросите своих подписчиков

Потребители также могут вдохновляться социальными сетями.

О чем говорят ваши целевые клиенты в Интернете? Что вы можете узнать об их желаниях и потребностях?

Если у вас есть социальные каналы, вы также можете спросить своих подписчиков, чего они от вас хотят. Просто убедитесь, что вы выполняете и доставляете то, что они просят.

Шаг 7. Создайте календарь контента для социальных сетей

Делиться отличным контентом, конечно, важно, но не менее важно иметь план того, когда вы будете делиться контентом, чтобы добиться максимального эффекта.

В вашем календаре контента в социальных сетях также должно учитываться время, которое вы тратите на взаимодействие с аудиторией (хотя вы также должны учитывать некоторое спонтанное взаимодействие).

Установите расписание публикаций

В вашем календаре контента в социальных сетях указаны даты и время, когда вы будете публиковать типы контента на каждом канале. Это идеальное место для планирования всех ваших действий в социальных сетях — от изображений, обмена ссылками и повторного обмена пользовательским контентом до сообщений в блогах и видео.Он включает в себя как ваши ежедневные публикации, так и контент для кампаний в социальных сетях.

Ваш календарь также следит за тем, чтобы ваши публикации размещались надлежащим образом и публиковались в наилучшее время для публикации.

Совет для профессионалов: Вы можете планировать весь свой календарь контента и получать рекомендуемое лучшее время для публикации в каждой сети на основе вашего прошлого уровня вовлеченности, показов или данных о кликах по ссылкам в Hootsuite.

Функция Hootsuite «Лучшее время для публикации»
Определение правильного сочетания контента

Убедитесь, что ваша контент-стратегия и календарь отражают миссию, которую вы назначили каждому социальному профилю, чтобы все, что вы публикуете, работало на достижение ваших бизнес-целей.

Вы можете решить, что:

  • 50% контента будет возвращать трафик на ваш сайт
  • 25% контента будет отобрано из других источников
  • 20% контента будет поддерживать цели привлечения потенциальных клиентов (подписка на рассылку новостей, загрузка электронных книг и т. д.)
  • 5% контента будет посвящено культуре вашей компании

Размещение этих различных типов сообщений в календаре контента обеспечит правильное сочетание.

Если вы начинаете с нуля и не знаете, какие типы контента публиковать, попробуйте правило 80-20 :

  • 80% ваших сообщений должны информировать, обучать или развлекать вашу аудиторию
  • 20% могут напрямую продвигать ваш бренд.

Вы также можете попробовать правило третей контент-маркетинга в социальных сетях :

  • Треть вашего контента продвигает ваш бизнес, привлекает читателей и приносит прибыль.
  • Треть вашего контента делится идеями и историями от лидеров мнений в вашей отрасли или компаний-единомышленников.
  • Треть вашего контента — это личное взаимодействие с вашей аудиторией

Не публикуйте слишком много или слишком мало

Если вы начинаете стратегию в социальных сетях с нуля, вы, возможно, еще не выяснили, как часто публиковать сообщения в каждой сети для максимального вовлечения.

Публикуйте слишком часто, и вы рискуете раздражать свою аудиторию. Но если вы публикуете слишком мало, вы рискуете выглядеть так, как будто за вами не стоит следить.

Начните с этих рекомендаций по частоте публикаций:

  • Instagram (лента): 3-7 раз в неделю
  • Facebook: 1-2 раза в день
  • Twitter: 1-5 раз в день
  • LinkedIn: 1-5 раз в день

Совет профессионала : после того, как вы спланировали свой календарь контента в социальных сетях, используйте инструмент планирования, чтобы подготовить сообщения заранее, а не обновлять их постоянно в течение дня.

Мы можем быть предвзятыми, но мы считаем, что Hootsuite — лучший планировщик социальных сетей. Вы можете планировать публикации в каждой сети, а интуитивно понятный календарь дает вам полную картину вашей социальной активности каждую неделю.

Вот краткий видеообзор того, как работает планирование в инструменте создания постов Hootsuite.

Попробуйте бесплатно

Шаг 8. Создайте привлекательный контент

Помните те формулировки миссии, которые вы создали для каждого канала на шаге 5? Что ж, пора немного углубиться, т.к.а. приведите несколько примеров контента, который вы будете публиковать для выполнения своей миссии в каждой сети.

Если вы не знаете, что публиковать, вот длинный список идей для контента в социальных сетях, которые помогут вам начать.

Идея заключается в следующем:

  • Следите за тем, чтобы ваш контент соответствовал целям каждой сети;
  • Покажите другим заинтересованным сторонам (если применимо), какой контент они могут ожидать увидеть в каждой сети.

Этот последний пункт особенно поможет вам избежать напряжения, когда ваши коллеги захотят узнать, почему вы еще не разместили их тематическое исследование/технический документ/пост в блоге на TikTok.Это не в стратегии, Линда!

В идеале вы будете генерировать типы контента, которые подходят как для сети, так и для целей, которые вы поставили перед этой сетью.

Например, вы не захотите тратить время на публикацию видеороликов для повышения узнаваемости бренда в Твиттере, если вы назначили этот канал в первую очередь для поддержки клиентов. И вы не хотели бы публиковать супер отточенные корпоративные видеообъявления в TikTok, поскольку пользователи ожидают увидеть короткие, неотшлифованные видео на этой платформе.

Со временем может потребоваться некоторое тестирование, чтобы выяснить, какой тип контента лучше всего работает в каком типе сети, поэтому будьте готовы часто обновлять этот раздел.

Это подводит нас к шагу 9.

Шаг 9. Отслеживание эффективности и соответствующая корректировка стратегии

Ваша стратегия работы с социальными сетями — чрезвычайно важный документ для вашего бизнеса, и вы не можете рассчитывать на то, что с первой попытки у вас все получится. Когда вы начнете реализовывать свой план и отслеживать свои результаты, вы можете обнаружить, что некоторые стратегии работают не так, как вы ожидали, а другие работают даже лучше, чем ожидалось.

Посмотреть показатели производительности

В дополнение к аналитике в каждой социальной сети (см. Шаг 2) вы можете использовать параметры UTM для отслеживания посетителей социальных сетей по мере их перемещения по вашему веб-сайту, чтобы вы могли точно видеть, какие публикации в социальных сетях привлекают наибольший трафик на ваш веб-сайт.

Повторная оценка, тестирование и повторная проверка

Как только эти данные начнут поступать, используйте их для регулярной переоценки своей стратегии. Вы также можете использовать эту информацию для проверки различных публикаций, кампаний социального маркетинга и стратегий друг против друга. Постоянное тестирование позволяет вам понять, что работает, а что нет, поэтому вы можете совершенствовать свою стратегию в режиме реального времени.

Вы захотите проверять эффективность всех своих каналов не реже одного раза в неделю и знакомиться с основами отчетности в социальных сетях, чтобы отслеживать свой рост с течением времени.

Совет для профессионалов: Если вы используете Hootsuite, вы можете просматривать эффективность всех своих сообщений в каждой сети в одном месте. Как только вы научитесь проверять свою аналитику, вы даже можете настроить различные отчеты, чтобы отображать определенные показатели за различные периоды времени.

Попробуйте бесплатно

Опросы

также могут быть отличным способом узнать, насколько хорошо работает ваша стратегия. Спросите своих подписчиков, список адресов электронной почты и посетителей веб-сайта, соответствуете ли вы их потребностям и ожиданиям, и что они хотели бы видеть больше.Затем обязательно выполняйте то, что они вам говорят.

Завершение вашей стратегии в социальных сетях

Внимание, спойлер: ничто не является окончательным.

Социальные сети развиваются быстро. Возникают новые сети, другие претерпевают демографические сдвиги.

В вашем бизнесе также произойдут периоды перемен.

Все это означает, что ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях должна быть живым документом, который вы просматриваете и корректируете по мере необходимости. Почаще обращайтесь к нему, чтобы не сбиться с пути, но не бойтесь вносить изменения, чтобы он лучше отражал новые цели, инструменты или планы.

Когда вы обновляете свою социальную стратегию, обязательно сообщите об этом всем членам вашей команды. Таким образом, все они могут работать вместе, чтобы помочь вашему бизнесу максимально эффективно использовать ваши учетные записи.

Шаблон стратегии в социальных сетях

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях   , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что дальше? Когда вы будете готовы претворить свой план в жизнь, мы здесь, чтобы помочь…

Экономьте время на управлении своей стратегией в социальных сетях с помощью Hootsuite.С единой панели управления вы можете легко:

  • Планируйте, создавайте и планируйте публикации в каждой сети
  • Отслеживание релевантных ключевых слов, тем и учетных записей
  • Оставайтесь на связи с универсальным почтовым ящиком
  • Получайте понятные отчеты об эффективности и улучшайте свою стратегию по мере необходимости

Попробуйте Hootsuite бесплатно

С файлами от Шеннон Тиен.

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Как разработать эффективную стратегию контента в социальных сетях

Контент, который вы публикуете в социальных сетях, способен превратить ваш бренд в известность, а ваших подписчиков — в поклонников. Такое влияние достигается только при наличии надежной стратегии контента в социальных сетях. Недостаточно появляться на каждой платформе и время от времени обновлять свою аудиторию, когда у вас есть время. Чтобы выделиться в социальных сетях, нужно определить конкретные цели, создавать ценные посты, соответствующие этим целям, и распространять контент на правильных платформах.Затем вы сможете измерять свои результаты и со временем корректировать свою стратегию.

Не существует единой шаблонной стратегии в социальных сетях, которая гарантировала бы успех. Ваша стратегия будет отличаться в зависимости от вашей отрасли и аудитории. Однако есть определенные шаги, которым вы должны следовать, чтобы составить долгосрочный план, который поможет вашему бренду и бизнесу расти.

Определение и постановка целей

Первым шагом к долгосрочной стратегии в социальных сетях является определение ваших целей в отношении контента.Помня о целях, вы сможете начать планировать тип создаваемого контента.

Этот процесс включает в себя глубокое изучение ценностей вашего бренда, а также изучение вашей аудитории.

Начните с четкого определения ваших общих маркетинговых целей и того, как вы хотите, чтобы ваша стратегия контент-маркетинга служила этим целям. Чем конкретнее ваши маркетинговые цели, тем лучше вы сможете адаптировать свой контент в социальных сетях для достижения этих целей. Например, предположим, что ваши маркетинговые цели состоят в том, чтобы увеличить продажи из социальных сетей.Затем ваша стратегия должна включать сообщения, которые перемещают людей на целевую страницу или в другую часть вашей маркетинговой воронки.

Используйте Sprout Social, чтобы улучшить свою контент-стратегию

Усовершенствуйте планирование контента с помощью надежной информации из отчетов Sprout Social.

В дополнение к социальной аналитике Sprout помогает координировать контент между членами команды с помощью полного набора функций для совместной работы.

Начните 30-дневную бесплатную пробную версию и убедитесь, насколько проще Sprout может упростить планирование и публикацию контента в социальных сетях.

Планируйте свой социальный контент

Как только вы определились со своими целями, пришло время провести аудит контента в социальных сетях, который вы уже создали. Посмотрите, какие посты были успешными, а какие нет, и что вы разместили на каждой платформе. Если вы используете платформу управления социальными сетями, такую ​​как Sprout Social, вы можете просматривать все данные и аналитику своих социальных сетей в одном месте. Вы можете использовать построитель отчетов Sprout для целостного представления о том, как работает весь ваш контент в социальных сетях.

Даже без инструмента социальных сетей вы можете анализировать свои данные, экспортируя аналитику каждой платформы в электронную таблицу.

учетных записи Facebook, Twitter, Pinterest Business и LinkedIn Business позволяют легко экспортировать аналитику публикаций и страниц прямо с платформы.

То, что вы ищете в ходе аудита, должно напрямую соответствовать вашим целям в отношении контента. Например, если одной из ваших целей является повышение узнаваемости бренда, посмотрите на количество подписчиков на каждой платформе и определите, какие публикации привели к появлению новых подписчиков.Теперь у вас есть представление о том, какие типы контента помогают представить ваш бренд новым людям, которые захотят подписаться на вас.

Аудит контента поможет вам обосновать, что, по вашему мнению, работает хорошо, с помощью количественных данных, которые показывают вам, как работает каждое сообщение.

Вы можете заметить несоответствие между постами, которые, по вашему мнению, должны быть успешными, и фактическими лучшими исполнителями. В этом случае внимательно посмотрите на язык и тон, которые вы используете для неэффективного контента. Возможно, вы отклонились от подлинного голоса вашего бренда.Ваши подписчики могут интерпретировать эти сообщения как недостоверные или неактуальные, что приведет к снижению вовлеченности. Нерелевантные посты — вторая по значимости причина, по которой потребители отписываются от брендов в социальных сетях.

Некоторые сообщения служат для достижения более крупных маркетинговых целей. Но даже рекламный контент должен соответствовать вашему бренду и вашему голосу. Помните, что ваша аудитория начала следить за вами по какой-то причине.

Как можно больше придерживайтесь своего уникального голоса и стиля и создавайте контент, который по-настоящему продвигает ваш бренд.

Постоянный голос бренда также поможет вам лучше понять, кто является вашей аудиторией. Вы не можете создать хороший социальный контент, не зная, кто ваши подписчики. На этом этапе проведите небольшое исследование целевой аудитории. Создайте целевую личность своей аудитории и сравните ее с тем, кем, по вашему мнению, должна быть ваша целевая аудитория. Включите такие вещи, как основные демографические данные, каналы приобретения и предпочтения контента.

Пока вы проводите исследование, обратите внимание на то, на каких платформах ваш контент наиболее успешен.Возможно, вы захотите настроить таргетинг на каждую социальную платформу, но нереально ожидать хороших результатов на всех из них. Вы хотите выделить свои ресурсы для платформ, которые больше всего служат вашему бренду и вашей аудитории.

Создание календаря контента

После того, как вы узнали, какой контент работает лучше всего, и определили свои основные цели, пришло время создать календарь контента для социальных сетей. Календарь позволит вам использовать комплексный подход к планированию контента в социальных сетях. Это поможет вам визуализировать ваши идеи и организовать их таким образом, чтобы упростить реализацию стратегии.Ваш календарь контента будет центром всего, что вы публикуете.

При планировании контента не бойтесь перепрофилировать контент и планировать его для разных платформ социальных сетей, чтобы получить от него максимальную отдачу. Решая, где размещать какой контент, также учитывайте, какие типы контента хорошо работают на этой платформе на основе вашего аудита. Имейте в виду, что существуют лучшие практики, когда речь идет о лучшем времени для публикации на каждой платформе. Если вы хотите упростить поиск нужного времени публикации, функция Sprout ViralPost собирает данные о ваших подписчиках и составляет отчеты, которые сообщают вам, когда вы публикуете, чтобы достичь максимального охвата.

Ваша стратегия будет включать в себя коллективные знания множества разных людей в вашей организации. Календарь контента упрощает совместную работу над публикациями в социальных сетях с разными людьми в вашей компании. Полезно сотрудничать с различными отделами, чтобы создать более всесторонний план.

Продвигайте и распространяйте свой контент

Ваша стратегия в социальных сетях выходит за рамки того, что вы публикуете в социальных сетях. Планирование и публикация вашего контента — это лишь небольшой процент успешной стратегии в социальных сетях.Хорошая стратегия предполагает поиск способов активного распространения вашего контента, чтобы его увидело как можно больше людей. Когда вы разработаете стратегию распространения контента, вы настроите свои публикации для более широкого распространения.

Если вы ведете активный блог, включите кнопки «Поделиться» в свои сообщения, чтобы ваша аудитория могла распространять ваш контент среди своих подписчиков (таких, как те, что вы видите вверху этого сообщения!).

Вы также можете побудить свою аудиторию взаимодействовать с вашим контентом, задав вопрос и попросив их поделиться своими ответами в социальных сетях или в разделе комментариев к записи в блоге.

Другие люди, которые делятся вашим контентом, также являются отличным социальным доказательством. Ваша стратегия контента в социальных сетях должна включать ответы или репост людей, которые делятся вашим контентом.

Существуют инструменты социальных сетей, такие как функция планирования Sprout, которые делают распространение контента легкой задачей.

Если вы будете знать, когда ваша аудитория активна, и делиться публикациями в нужное время, вы сможете охватить больше людей. Если вы публикуете в социальных сетях только ту минуту, когда контент выходит в эфир, вы упускаете огромную возможность для оптимизации своего охвата.

У отдельных платформ социальных сетей тоже есть свои способы увеличить охват. На таких платформах, как Twitter и Instagram, использование хэштегов — отличный способ дальнейшего распространения вашего контента. Хэштеги помогают вам связаться с людьми, которые не только подписаны на вас, но и следуют определенной тенденции или интересу. В LinkedIn и Facebook присоединяйтесь к группам, связанным с вашей отраслью, и делитесь контентом, когда он имеет отношение к разговору.

Еще одна хорошая стратегия распространения включает в себя общение с блоггерами и создателями контента в вашей нише.Другие бренды с большей вероятностью поделятся вашим контентом со своей аудиторией, если у вас есть отношения, и они ответят тем же. Просто помните, что все, чем вы делитесь со своей аудиторией, должно быть ценным для них и иметь отношение к вашему бренду.

Результаты измерения

Последний шаг к эффективной стратегии контента в социальных сетях — оценка результатов всех ваших усилий. Правильное отслеживание будет иметь жизненно важное значение для создания долгосрочной стратегии. Сохранение подробных показателей поможет вам корректировать и оптимизировать свой план с течением времени.В идеале вы должны анализировать свой контент каждый месяц, чтобы отслеживать, что работает. При анализе ваших данных просмотрите ваш контент на высшем уровне за определенный период. Посмотрите, как работал каждый фрагмент контента и какие переменные он использовал для работы с ним. Оцените, насколько хорошо контент способствовал достижению общих целей контента, которые вы установили на первом этапе. Вот некоторые из наиболее важных показателей социальных сетей, которые необходимо измерить:

  • Осведомленность — количество раз, когда люди видели ваш контент, о чем свидетельствуют показы и достигает
  • взаимодействия — количество реакций, комментариев, кликов и репостов вашим контентом достигает
  • .
  • ROI — конверсии и рекомендации из внешних источников

Как и в случае с аудитом контента, свяжите аналитику с вашими общими маркетинговыми целями.Использование ваших целей в качестве якоря может помочь вам точно скорректировать свою стратегию. Измеряя аналитику каждый месяц, вам просто нужно будет вносить небольшие изменения, чтобы продолжать оптимизировать свою стратегию контента в социальных сетях.

Собираем все вместе

Эффективное планирование стратегии контента в социальных сетях — это непрерывный цикл, но он не должен быть слишком сложным. Спланируйте свой процесс с приведенными выше идеями и придерживайтесь этих основных шагов для разработки планирования контента, которое ставит стратегический подход на первое место.

Если вы все еще пытаетесь найти правильный баланс между различными типами социального контента для вашего бренда, наш бесплатный инструмент для смешивания контента поможет вам оптимизировать вашу стратегию.

Переосмыслите свою стратегию: 30-дневный план работы с социальными сетями [Шаблон]

День 11: Создайте портрет покупателя

Преобразование стратегии социального маркетинга может потребовать от вас либо пересмотра существующих портретов покупателей, либо создания новых с нуля.

Персонажи покупателей помогают вам лучше понять текущих и будущих клиентов, чтобы вы точно знали, кому вы продаете, и могли создавать соответствующий контент и предложения. Начните с записи всего, что вы знаете о своем целевом клиенте, и проведите исследование, чтобы заполнить любые пробелы. Чтобы создать образ надежного покупателя, постарайтесь собрать следующую информацию.

  • Demographics
  • Demographics
  • Backstory
  • Lifestyle
  • Карьера
  • Careify
  • Finance
  • Finances
  • Цели, вызовы, болевые пункты

день 12: Слушайте свою аудиторию

Прослушивание вашей аудитории могут помочь вам получить понимание мыслей ваших подписчиков, чтобы вы могли быть более стратегическими в своих усилиях по социальному маркетингу.

Используя прослушивание социальных сетей, вы можете многое узнать о своей аудитории (даже если они не взаимодействуют напрямую с вашим брендом), чтобы разработать более эффективную стратегию.

Вот что вы должны слушать в социальных сетях:

  • О чем говорит ваша аудитория и чем она чаще всего делится
  • Что ваша аудитория говорит о вашем бренде, отрасли, продуктах, услугах и конкурентах
  • Что вы аудитория делится на платформах в стиле форумов, таких как Reddit или Quora.
  • Как ваша аудитория взаимодействует с инфлюенсерами, актуальными темами и актуальными событиями

День 13. Изучение отраслевых тенденций и тем

что происходит в вашей отрасли.

Присоединяйтесь к разговорам на самые интересные темы. Проводите постоянные исследования, чтобы убедиться, что контент, который вы создаете и которым делитесь, соответствует текущим интересам вашего сообщества.Вот несколько ресурсов, которые могут помочь в ваших исследованиях.

Информационные бюллетени

Для специалистов по социальному маркетингу исследование является одним из самых ценных навыков. Вместо того, чтобы бесцельно просматривать контент, рыться в тысячах социальных профилей или выполнять бесконечные поиски в Google, простой способ упростить поиск — подписаться на множество информационных бюллетеней.

Информационные бюллетени предоставляют информацию о состоянии отрасли, изменениях в технологиях, обновлениях в социальных сетях, новых тенденциях и передовом опыте.

Вот несколько информационных бюллетеней, которые маркетологи социальных сетей должны добавить в свой список ресурсов:

Social Media Examiner поможет вам узнать, как лучше всего использовать социальные сети для связи с клиентами, привлечения трафика, повышения осведомленности и увеличения продаж. В их информационном бюллетене публикуются статьи, интервью с экспертами и обзоры последних отраслевых исследований.

Social Media Today посвящен оригинальному анализу того, что происходит сегодня в социальных сетях. Их контент ориентирован на платформу, предоставляя социальным маркетологам информацию о том, как внедрять новые функции и где другие бренды добиваются успеха.

SocialMedia.Org — членская организация лидеров в области маркетинга в социальных сетях. Их еженедельный информационный бюллетень The Shortlist освещает истории участников, когда они делятся тем, над чем работают и за чем следят в космосе.

Вебинары

Вебинары могут оказать огромное влияние на стратегии социального маркетинга, генерируя новых лидов и потенциальных клиентов, укрепляя существующие отношения и демонстрируя опыт в наших отраслях. Во время вебинаров многие компании будут писать твиты в прямом эфире вместе со своими пользователями, чтобы отвечать на вопросы и поддерживать онлайн-беседу.

Веб-семинары также могут предоставить нам возможность учиться, что может подтолкнуть нас к идеям контента во время мозгового штурма. Social Media Today предлагает широкий спектр вебинаров, специально предназначенных для социальных маркетологов. Вы можете зарегистрироваться для участия в предстоящих вебинарах или посмотреть их библиотеку сеансов по запросу.

Форумы

Форумы предоставляют маркетологам эффективный способ определить темы, вызывающие наибольшее количество дискуссий в Интернете. Quora — отличный ресурс, где можно находить интересующие темы, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях, имеющих отношение к вашему бренду.В качестве инструмента мозгового штурма форумы могут помочь специалистам по социальному маркетингу создавать планы социального контента, отвечающие на вопросы, которые люди уже задают.

Блоги

Adweek (и такие публикации, как Digiday и Marketing Land) потрясающие, потому что они дают вам анатомию последних, самых креативных кампаний, а также сообщают вам о самых последних новостях. Миссия (и Medium в целом) отлично подходит для того, чтобы обратиться за идейным лидерством и измерением пульса нашей отрасли и провидцев в ней.

День 14. Свяжитесь с другими отделами

По мере того, как вы продолжаете изучать отраслевые тенденции и темы в качестве вдохновения для создания своего контента, связывайтесь с другими отделами вашей организации.

Помните, что маркетинг — это лишь один из аспектов бизнеса, и другие команды могут предоставить информацию о вашей организации, которая поможет вам провести мозговой штурм идей контента.

Например, попробуйте поговорить с членами вашего отдела продаж. Наши отделы продаж часто являются первыми точками контакта с потребителями, и они могут дать представление о потребностях, проблемах и успехах клиентов.Это понимание может помочь нам создавать контент, отвечающий этим потребностям или подчеркивающий успехи.

Ваша команда по работе с персоналом также может предоставить информацию о текущих инициативах по бренду работодателя. Сотрудничайте с отделом кадров, чтобы выяснить, как сотрудники и потенциальные сотрудники взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях. Их понимание вашей рабочей силы может помочь вам определить, какой контент наиболее эффективен для этой важной группы заинтересованных сторон.

Если у вас возникают трудности при работе в социальных сетях с вашей командой, вам следует изучить инструмент для совместной работы в социальных сетях, чтобы оптимизировать свои усилия.

День 15. Выберите типы контента

Начните думать о типах контента, которые принесут наибольшую пользу вашему бренду, сохраняя при этом заинтересованность аудитории.

Вернитесь к созданным вами образам покупателей, чтобы определить, будет ли изображение со ссылкой на запись в блоге работать лучше, чем чат в Twitter или прямая трансляция в Facebook. Подумайте о доступных вам ресурсах, чтобы определить, сможете ли вы создать высококачественное обучающее видео или вам нужно сократить свои усилия и создать инфографику, используя тот же контент.

Для достижения наилучших результатов разнообразьте свой контент, чтобы поддерживать интерес аудитории. Если вы публикуете один и тот же тип контента день за днем ​​или неделю за неделей, ваша аудитория неизбежно откажется от вас.

Вот список возможных типов контента Вы можете начать, включающие в свои социальные маркетинговые стратегии:

  • MEMES
  • GIFS
  • Infographics
  • Опросы
  • Опросы
  • Конкурсы
  • Содержание пользователей
  • Фото и видео
  • Прямая трансляция
  • Аудио

Прежде чем приступить к поиску контента для публикации в социальных сетях, необходимо выяснить, что на самом деле нравится вашей аудитории.Один из способов сделать это — просмотреть прошлые посты в социальных сетях, чтобы увидеть, какие из них были наиболее успешными.

Извлеките всю свою уникальную аналитику из социальных сетей с помощью таких инструментов, как Sprout Social, Twitter Analytics или Facebook Insights. Ниже приведен пример того, как просматривать опубликованные сообщения с помощью Sprout (доступно в бесплатной пробной версии).

Убедитесь, что вы сортируете сообщения по наиболее важным для вас показателям, будь то клики, ответы или общий охват. Как только у вас появится представление о том, какой контент работает лучше всего, вы можете перейти к следующему шагу.

План контента для социальных сетей: советы по стратегии и шаблон

Обновлено 1 февраля 2021 г.

Обеспокоены тем, что надвигающийся отказ от использования файлов cookie усложнит отслеживание поведения аудитории в социальных сетях? Не уверены, нужно ли вашему бизнесу уделять время TikTok? Любопытно, что дезинформация и снижение доверия пользователей делают социальные сети небезопасным пространством для вашего бренда? Ты не один.

Социальные сети могут оказаться крепким орешком. Правила, возможности, аудитория и ценностные предложения сильно различаются от одного канала к другому и могут переключаться без предварительного уведомления.

Единственное, что может решить эти проблемы с социальными сетями, — это план канала — расширенное руководство о том, как ваш бренд управляет своим контентом на этих развивающихся платформах. В нем также указано, чего вы должны (и не должны) ожидать.

План канала #SocialMedia — это расширенная директива о том, как управлять вашим #контентом на развивающихся платформах, — говорит @joderama через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Думайте о точности

Многие бренды ошибочно полагают, что они должны распространять контент везде и всюду, чтобы максимизировать его охват.Но размещение контента вашего бренда во всех социальных сетях, модных новостных сайтах и ​​видеоплатформах — это не план канала. Он не заботится о том, кого он достигает, как на них может быть оказано влияние или как это влияние может отразиться на бизнесе.

Размещение #контента вашего бренда во всех социальных сетях, модных новостных сайтах и ​​видеоплатформах не входит в план канала, говорит @joderama через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Помните: ваша стратегия контент-маркетинга должна определять вашу стратегию маркетинга в социальных сетях.Оценивайте каждый социальный канал в соответствии с вашими бизнес-целями и потребностями аудитории. Превратите эту оценку в действенный план, чтобы все в вашей команде знали, где, когда и что они должны публиковать на каждом канале, а также для чего предназначены их усилия.

Ваша стратегия #ContentMarketing должна определять вашу стратегию #SocialMedia, говорит @joderama через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Вот как создать и внедрить план каналов для маркетинга в социальных сетях, который позволит вам сделать именно это.

Принимать обоснованные решения

Процесс планирования канала включает три этапа: (1) понимание ценностного предложения платформы, (2) создание варианта использования вашего бренда для вовлечения и (3) обеспечение того, чтобы все в вашей команде работали в соответствии с одним и тем же набором рекомендаций. Давайте рассмотрим каждый из них поближе.

1. Ценностные предложения для каналов социальных сетей

Каждый канал и предпочтения его основного сообщества играют важную роль в принятии решения о том, подходит ли ваш контент.Ваша аудитория может быть открыта для общения с вашим брендом в чате Twitter, но резервирует Snapchat для личных бесед. Авторитетный подробный контент может быть хорошо воспроизведен на LinkedIn или Medium, тогда как мемы, мэшапы и фотографии с подписями больше подходят для таких платформ, как Instagram.

Перед присоединением к беседе важно ознакомиться с характеристиками каждого канала и соответствующего сообщества. Используйте этот полезный совет от Аарона Агиуса в качестве основы для сопоставления контента с лучшим каналом распространения для достижения целей вашего бренда.

2. Пример использования социальных каналов

Имея на руках краткий список потенциальных каналов, сопоставьте существующие активы контента с наиболее подходящими для них каналами распространения. Не забывайте учитывать ожидания аудитории в отношении контента, определять, есть ли у вас ресурсы, чтобы оправдать эти ожидания, и оценивать потенциал достижения значимых бизнес-результатов с помощью ваших усилий.

Ответьте на эти вопросы (адаптированные из Руководства CMI по выживанию в социальных сетях), чтобы решить, подходит ли канал для вашего бизнеса.Ваши ответы также могут дать подсказки о том, как позиционировать ваш контент, чтобы побудить аудиторию к действию:

Кто и для чего использует этот канал?

  • Является ли это важным каналом для наших персонажей?
  • Как здесь ведутся разговоры?

Поможет ли это нам в достижении наших целей?

  • Почему для нашего бизнеса имеет смысл использовать этот канал?
  • Какие цели мы будем преследовать своими действиями здесь?

Соответствует ли это нашей редакционной миссии ?

  • Будет ли наш контент рассматриваться как уникальный и ценный, или сообщество сочтет его навязчивым или неуместным?
  • Укрепили ли наши конкуренты сильное присутствие? Можем ли мы вести разговор в социальных сетях о нашей отрасли или бизнес-нише?

  Каких результатов мы хотим достичь?

  • О чем мы должны просить поклонников и подписчиков после взаимодействия с нашим контентом? Поделиться этим? Комментарий? Посетите наш сайт? Подписывайтесь на нашу новостную рассылку?
  • Вероятно ли, что сообщество примет меры?
  • Есть ли у нас правильные метрики, мониторинг и ключевые показатели эффективности для количественной оценки любого повышения наших социальных усилий и сообщения об этом заинтересованным сторонам?

  Какой контент лучше всего работает на этой платформе?

  • Актуальны ли наши темы для этой аудитории?
  • Создали ли мы достаточно контента в подходящих форматах для последовательного общения?

Если ваши ответы не раскрывают заманчивой возможности для участия в этом канале или если среда платформы не соответствует уникальному видению контента и миссии вашего бренда, сделайте шаг назад и зарезервируйте ресурсы своей команды для каналов, которые лучше соответствовать.

Если у вас нет привлекательной возможности на канале #SocialMedia, не используйте для этого ресурсы своей команды, — говорит @joderama через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: 10 советов по написанию привлекательных превью контента для социальных сетей

3. Стандарты разговоров о вашем бренде

Несмотря на то, что цели вашей компании важны, вам также необходимо установить правильный тон, правильные темы и правильные разговоры, чтобы контент доставлял удовольствие вашей аудитории.

Каждый, кто публикует контент вашего бренда, должен понимать и соблюдать набор рекомендаций для социальных сетей, чтобы поддерживать единообразие и стандарты качества.

Я рекомендую просмотреть руководство по стилю вашей компании, чтобы улучшить вашу социальную индивидуальность и привить точность и точность фактов. Это включает в себя правильное использование (и написание) уникальных терминов, таких как товарные знаки компании, названия продуктов, персонал и предложения услуг.

«Все, кто публикует сообщения от имени бренда, должны следовать вашим рекомендациям #SocialMedia, чтобы поддерживать постоянный голос и стандарты качества», — говорит @joderama через @CMIContent.Нажмите, чтобы твитнуть

Также подумайте, как привлечь внимание к своему контенту в социальных сетях, включая использование хэштегов. Уолли Коваль, бывший член команды CMI и автор книги «Случайно Уэс Андерсон», созданной на основе его популярного одноименного аккаунта в Instagram, отметил, что одновременная работа со слишком большим количеством аудиторий может ослабить влияние вашего контента. Он предлагает стремиться к пяти-десяти наиболее релевантным хэштегам, в том числе двум или трем уникальным для вашего бренда.

Используйте 5–10 наиболее релевантных хэштегов в @Instagram, — говорит @accidentallywa через @CMIContent.#SocialMedia Нажмите, чтобы твитнуть

Обратите внимание на темы или проблемы, которые вашей команде следует избегать в социальных сетях, а также на любые юридические или нормативные правила, которым они должны следовать. Например, если вы не хотите рисковать нарушением правил GDPR ЕС, Бетани Чемберс из North Coast Media предлагает задокументировать эти критерии в своих рекомендациях для социальных сетей:

.
  • Отличайте редакционные статьи от рекламных — коммерческие сообщения имеют более строгие правила.
  • Получите подписанный релиз модели для каждого оригинального изображения или упоминания, которое вы используете в социальных сетях.
  • Укажите авторство для изображений, полученных со сторонних сайтов, и укажите первоисточники для изображений, опубликованных в ваших социальных сетях.
  • Удалите любой контент, для которого вы не можете определить источник.
Удалите любой #контент, для которого вы не можете определить источник, говорит @writegirl1215 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Потребительские предпочтения и тенденции аудитории: Существуют ли отраслевые события, инновации в средствах массовой информации или поведение потребителей, на которых ваше распространение контента может извлечь выгоду (например,например, привычки просмотра видео в прямом эфире, возможности конкретных устройств, такие как заметки, популярные мемы)? Как это может повлиять на тон/скорость вашего дистрибутива? Есть ли разногласия или изменения алгоритма, которые могут заставить вас пересмотреть их ценность для вашего бренда?

Текущие события: Актуальные темы могут предоставить возможности своевременного распространения. Например, важные темы, связанные с культурой, такие как разнообразие и инклюзивность, расовая чувствительность и гендерное равенство, находятся в авангарде U.Разговоры S. media прямо сейчас. Когда бренды используют свой социальный контент в качестве трибуны, чтобы выразить свои ценности и оказать поддержку в решении важных вопросов, как это сделали Чейз и генеральный директор Fubu Деймонд Джон, совместно создав «День чернокожих предпринимателей», мероприятие в прямом эфире Facebook, в ходе которого проводились круглые столы, вопросы и ответы аудитории и музыкальные выступления — это может значительно повысить их заметность и актуальность в разговорах в социальных сетях, которые, возможно, были закрыты для них.

Командные ресурсы: Если у вас есть только один или два редактора, управляющих процессом контент-маркетинга, пропускная способность для последовательного распространения и мониторинга разговоров может быть ограничена несколькими выходами; однако, если в вашем распоряжении имеется полная команда писателей, редакторов и других партнеров по распространению, дополнительная рабочая сила (или женская сила, см. выше) обеспечивает повышенную гибкость и контроль для управления контентом по многим другим каналам.

ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: инструменты, которые помогут вашей команде контент-маркетинга добиться успеха

Создайте свой план

Теперь, когда у вас есть информация, позволяющая определить, где, когда и как распространять ваш социальный контент, составить план несложно. Создайте матрицу каналов, наиболее подходящих для вашего бренда, и отметьте особенности взаимодействия для каждого из них. Когда все поля заполнены, у вас есть шаблон, на который можно легко ссылаться, обновлять по мере необходимости и распространять по всей организации.

По моему опыту, может быть полезно указать как можно больше информации в вашем первоначальном плане, чтобы ваша команда могла обращаться к нему, когда появляются новые возможности или необходимо принять быстрое решение. Но совершенно нормально начинать просто, а затем расширять или уточнять поля данных по мере того, как вы узнаете, что работает, а что нет.

Ниже приведен снимок рекомендуемой информации для вашего первоначального плана канала. (Вы можете загрузить и настроить шаблон [перейдите в Файл > Загрузить как > и выберите формат.]):

  • Кого мы охватим:  Наиболее активные/вовлеченные лица на этом канале
  • Цели/выгоды:  Что будет выполнять этот канал; любые уникальные возможности, которые не могут быть реализованы в другом месте
  • Избранные темы:  Темы/беседы, которые могут найти отклик в этом сообществе
  • Идеальная скорость: Частота и синхронизация поста на этом канале; сколько времени тратить на мониторинг и участие в других соответствующих разговорах
  • Форматы:  Типы контента, доказавшие свою эффективность, или новые форматы, которые могут дать шанс вести беседу в этом социальном пространстве
  • Тон и правила общения:  Стиль разговора и голос; особые критерии или соображения, которым следует следовать (например,например, «не более 280 символов», «не включать автоматическое воспроизведение видео», «подчеркивать визуальные эффекты над текстом»)
  • Ресурсы команды:  Роль ответственного за связь на этом канале; другой персонал, уполномоченный размещать посты от имени компании; кого уведомлять в случае возникновения вопросов или эскалации проблем
  • Призыв к действию:  Собственное медиа/точка конверсии, куда можно направлять трафик
  • Ключевые показатели эффективности:  Показатели для оценки эффективности контента в соответствии с целями

Примечание редактора.  Хотя CMI использовался в качестве эталона для этого шаблона, содержание не отражает его план каналов.

Нажмите, чтобы скачать

Вы также можете рассмотреть возможность включения:

  • Целевые ключевые слова/хэштеги:  Список ключевых слов для включения в контент
  • Потенциальные партнеры по распространению: Влиятельные лица, отраслевые эксперты или сетевые связи, которые могут помочь управлять и расширять охват канала.
  • Возможности продвижения: Инструменты, платные кампании и другие возможности для поддержки публикуемого контента

Сделайте свой бренд жизнью вечеринки в социальных сетях

Независимо от того, насколько далеко и широко ваш бизнес намерен расширить свое присутствие, успешное распространение контент-маркетинга часто сводится к стратегическому, систематическому и масштабируемому подходу.Эта модель гарантирует, что все работают по одному шаблону социальных сетей, но это не единственный способ выполнить работу. Сообщите нам, какие процессы вы используете, чтобы определить, где, когда и как вы делитесь своим контентом и распространяете влияние своего бренда.

Присутствие CMI в социальных сетях недавно расширилось. Мы продолжаем еженедельный чат по вторникам в Твиттере #CMWorld и добавляем новые прямые трансляции. Настройтесь на любимую платформу: Facebook, LinkedIn или YouTube.

  Изображение на обложке Джозефа Калиновски/Content Marketing Institute

Как создать и запланировать контент-план для социальных сетей

Когда у меня есть на это время, я люблю планировать заранее.

Я напишу список дел на завтра. Я буду добавлять идеи в наш календарь контента. И я запланирую обновления в социальных сетях на следующий день или даже на следующей неделе, если я чувствую амбициозность. Может быть, когда-нибудь я доберусь до планирования на месяц или даже на год вперед!

Планирование части вашего контента в социальных сетях заранее того стоит.

И я буду рад поделиться с вами некоторыми стратегиями, советами и инструментами , которые помогут вам организовать и продвигать свои публикации в социальных сетях.

5 преимуществ отображения контента в социальных сетях

Контент в социальных сетях кажется актуальным и актуальным, если принять во внимание короткий жизненный цикл обновлений и скорость, с которой информация перемещается по Twitter, Facebook и другим ресурсам.

Плотный график работы в социальных сетях оставляет место для обновлений в режиме реального времени.

Планирование контента в социальных сетях по-прежнему обеспечивает гибкость расписания и дает возможность ускользнуть от участия в реальном времени.

В блоге Sprout Social есть хорошее напоминание о балансе.

На каждый остроумный твит в режиме реального времени приходятся еще сотни твитов, которые требуют многочасового планирования и большой творческой силы, особенно когда один твит может помочь реализовать всю стратегию.

В блоге Marketo также есть интересные идеи. Они упоминают пять преимуществ создания календаря контента в социальных сетях и планирования социального контента заранее.

  1. Помогает поддерживать постоянный ритм.
  2. Вы можете заблаговременно отобразить содержимое, зависящее от времени.
  3. Вы выведете свой социальный маркетинг из бункера.
  4. Служит системой записи.
  5. Применяет «Правило 411».

Подробнее о каждом из этих преимуществ.

Постоянный каденс. Многое можно сказать о последовательности в социальных сетях. С точки зрения частоты публикации, согласованность может помочь вашей аудитории узнать, когда ожидать от вас нового контента, а соблюдение постоянного графика гарантирует, что вы максимизируете взаимодействие, не сталкиваясь с затишьями или задержками без обновлений.

Содержимое, зависящее от времени. Мероприятия, праздники, презентации новых продуктов, конкурсы — многие из этих срочных мероприятий можно планировать заранее и заносить в календарь.

Бункера больше нет. Когда социальные сети работают в режиме реального времени, они создаются и публикуются за считанные секунды. Заблаговременное планирование позволяет другим участвовать в процессе, привлекая всю команду, а не узкую группу из одного или двух менеджеров социальных сетей.

Система учета. Ведение календаря поможет вам вернуться к нему позже.Вы можете отслеживать обновления, которые вы опубликовали, и вы можете просматривать частоту и ритм публикации от одного периода к другому.

Правило 411. Это правило относится к соотношению шеринга в социальных сетях — 4 образовательных и развлекательных поста на каждую 1 «мягкую рекламу» и каждую 1 «жесткую рекламу». Далее я перейду к некоторым дополнительным соотношениям.

Элементы успешного плана контента в социальных сетях

1. Лучшие правила и соотношения контента для публикации в социальных сетях

Одной из основ плана контента в социальных сетях является определение идеального соотношения контента, который вы поделюсь.Для любого фрагмента обновлений — скажем, ваших последних 10 постов в Facebook — каков баланс контента, которым вы делитесь из своего блога и из блогов других? Сколько продуктовых презентаций вы делаете?

Вот несколько популярных коэффициентов, которые были опробованы в социальных сетях. Не стесняйтесь протестировать их и найти соотношение, которое подходит именно вам, даже если оно не соответствует им в точности. Например, с нашими акциями Buffer мы изменили многие из этих коэффициентов; наши обновления в социальных сетях на 90 процентов состоят из нашего собственного контента и на 10 процентов из других материалов.

4-1-1

Популяризированный Эндрю Дэвисом из Tippingpoint Labs и Джо Пулицци из Content Marketing Institute, 4-1-1 на практике выглядит так: другие

  • 1 ретвит за каждое 1 самообслуживающееся обновление
  • Marketo, упомянутый выше, использует вариант метода 411 в своих социальных сетях. Вот пример их расписания с понедельника по вторник для Facebook.

    5-3-2

    Представлено TA McCann из Gist.com, вот как разбивается правило 5-3-2:

    • 5 должно быть контентом от других
    • 3 должно быть контентом от вас
    • 2 должно быть обновлением личного статуса

    555+

    900 Coggins of Vervely

    • 5 обновлений о вас и вашем контенте
    • 5 обновлений о других
    • 5 отзывов/ответов
    • + различные посты, которые добавляют ценности, такие как #FollowFriday или пользовательский контент

    0 Ratio – 60/10

    через Rallyverse:

    • 30 процентов принадлежат
    • 60 процентов Курируют
    • 10 процентов продвинутых
    • 10 процентов продвинутых
    • правило третей

      через блог Hootsuite Post от SAM MILBRATH:

      • 1/3 ваших обновлений посвящены вам и вашему контенту
      • 1/3 ваших обновлений предназначены для обмена контентом от других и всплывающих идей
      • 1/3 ваших обновлений основаны на личных взаимодействия, которые создают ваш бренд

      Бонусный метод: размышление о типах публикуемых вами обновлений

      Приведенные выше коэффициенты относятся к самому контенту.Но как насчет типа поста? Основатель Buffer Джоэл придумал аккуратный баланс между типами обновлений, которыми он делится в Твиттере, — ссылками, цитатами, ретвитами, изображениями и обновлениями в виде простого текста.

      Его система работает следующим образом:

      1. Начните с основных пяти типов обновлений мы все публикуем: Ссылки, изображения, цитаты, повторные публикации, текстовые обновления
      2. Выберите «основное» обновление , одно тип, который будет составлять большинство ваших репостов
      3. Обеспечьте коэффициент обмена 4:1 : для каждых четырех «основных» обновлений публикуйте один другой тип для разнообразия

      Идеальная частота публикации в социальных сетях

      После того, как у вас есть общая структура для контента, который вы планируете, следующим шагом будет определение идеальной частоты ваших сообщений.Ваше расписание должно быть уникальным в зависимости от вашей конкретной аудитории. При этом было проведено несколько аккуратных исследований частоты, которые могут дать вам отправную точку.

      Мы собрали ряд исследований о наилучшей частоте для популярных сайтов социальных сетей. Вот что мы нашли:

      • Публикуйте сообщения в Твиттере не менее 5 раз в день. Если вы можете раскачать до 20 постов, вам может быть еще лучше.
      • Публиковать в Facebook до 2 раз в день.
      • Публиковать в LinkedIn 1 раз в день.

      Полезный пост от Constant Contact добавил следующие предложения для Pinterest и Google+

      • Публиковать в Google+ до 2 раз в день.
      • Публикуйте в Pinterest до 2 раз в день.

      А идеальное расписание Instagram, согласно Forbes, выглядит так:

      • Публиковать в Instagram 1,5 раза в день

      Блог CoSchedule собрал график того, как может выглядеть их частота в социальных сетях.Они запланировали определенные периоды времени для некоторых своих обновлений для публикации в своих социальных каналах, и они дополняют это конкретное время публикации несколькими буферными сообщениями, которые добавляются в очередь.

      Заранее планируйте мероприятия и презентации

      Какие мероприятия вы запланировали на ближайший год?

      К каким запускам вы могли бы стремиться? (Скорее всего, в течение года вы также добавите несколько к этому списку.)

      Какой тип контента для палатки хорошо показался вам в прошлом году, и вы могли бы захотеть воспроизвести его в это же время в этом году?

      Все, что, по вашему мнению, может быть запланировано на будущую дату в наступающем году, может быть размещено в вашем календаре в социальных сетях.Это позволит вам заранее разработать контент и стратегию для таких важных моментов, а также вовлечь в процесс других людей.

      Вот лишь несколько событий календаря, на которые стоит обратить внимание:

      • Выпуски новых продуктов
      • Конференции
      • Ежегодные мероприятия и встречи
      • Праздники
      • Крупные культурные события – Суперкубок, Оскар и т. д.
      • 4 90 – списки на конец года, списки на середину года, сезонные стратегии и т. д.

      Решите, сколько вы будете курировать

      Другим элементом календаря может быть ваше курирование.Если вам нравится делиться лучшим контентом от других, вы, вероятно, захотите добавить немного места в свой календарь для размещения в очереди контента от других.

      Вообще говоря, курирование происходит в данный момент. Вы делитесь недавно опубликованным контентом из других блогов и веб-сайтов. В этих случаях вы можете оставить некоторые слоты в расписании открытыми, чтобы заполнить кураторским контентом день.

      В некоторых случаях полезно поделиться замечательными материалами из архивов блога или новым для вас контентом, с которым вы только что столкнулись.На самом деле, это может помочь разорвать короткий жизненный цикл контента в социальных сетях и помочь нам всем вернуться к контенту, который заслуживает второго прочтения.

      При наличии хорошего плана следующим шагом будет его организация и реализация. Здесь вы можете повеселиться с некоторыми полезными онлайн-инструментами.

      1. Буфер — простой в использовании, отлично подходит для предварительного планирования публикаций в социальных сетях
      2. Электронные таблицы Google — мощный и масштабируемый способ организации и отслеживания контента
      3. Календарь Google — ежедневные, еженедельные и ежемесячные просмотры плана контента ( с вариантами организации с цветовой кодировкой)
      4. Basecamp — инструмент управления проектами, который можно переназначить для социальных сетей
      5. Trello — добавление контента на доски и карточки и перетаскивание для изменения порядка и организации
      6. Wunderlist — список дел приложение
      7. Todoist – приложение для списка дел

      Планы контента для социальных сетей — ежедневные, еженедельные, ежемесячные, ежегодные

      Ежедневный план контента для социальных сетей

      Работайте на день вперед.

      • Какие события и запуски запланированы на завтра?
      • Сколько контента вам нужно запланировать и запланировать?
      • Насколько ваш коэффициент обмена соответствует дневному объему контента?

      С ежедневным планом контента в социальных сетях вы можете запланировать большую часть своего контента за день до этого, размещая рекламные публикации вашего существующего контента и добавляя кураторский контент, появившийся в этот день.

      Если вы шесть раз поделитесь в Твиттере, вы можете запланировать шесть публикаций на завтра.Если вы используете метод 4-1-1 для обмена, вы делаете четыре из шести своих обновлений контентом от других с одной публикацией для мягкого продвижения (ваш пост в блоге) и жесткого продвижения (CTA для вашего продукта).

      Еженедельный план контента в социальных сетях

      Работа на неделю вперед.

      • Какие события и запуски запланированы на эту неделю?
      • Какие новые сообщения в блоге планируется опубликовать?
      • Сколько нового контента вам нужно найти заранее?
      • Какие образы вы могли бы создать заранее?

      Выберите день недели, чтобы спланировать все на следующие семь дней.Мы поделились некоторыми забавными советами о том, как выполнить элемент планирования, включая некоторые полезные инструменты, такие как массовая загрузка в Buffer.

      Планируя неделю вперед, вы можете заполнить многие места в своем расписании, которые будут хранить записи из ваших архивов — контент, которым вы поделились ранее. Новый контент и кураторский контент могут присоединиться к расписанию по ходу недели.

      Ежемесячный план контента в социальных сетях

      Загляните на месяц вперед.

      • Какие события и запуски запланированы на этот месяц?
      • Каковы ваши цели и планы по контенту в этом месяце?
      • Какой контент вы можете запланировать заранее и для чего вам потребуется зарезервировать место?
      • Какие эксперименты вы могли бы проводить?

      Через месяц вы все еще сможете заполнить некоторые из ваших слотов контентом из ваших архивов.Кроме того, вы, скорее всего, будете составлять схему своей стратегии, а не писать отдельные обновления от руки.

      Ваш месячный календарь может включать информацию о коэффициенте обмена и типах контента. Вы можете планировать свои эксперименты и тесты в социальных сетях. Вы можете рассчитывать на запуски и праздники и планировать соответственно.

      Годовой план контента в социальных сетях

      Загляните на целый год вперед.

      • Какие события и запуски запланированы на год?
      • С каким коэффициентом распределения вы начнете?
      • Какова будет ваша начальная ежедневная частота?
      • Какой контент вы надеетесь опубликовать?

      Запишите основные события, которые произойдут в течение следующих 12 месяцев, интегрируйте план социальных сетей с редакционным календарем блога и определите коэффициент обмена, который вам больше всего подходит.Вы всегда можете вернуться в течение года и изменить и подправить все, что захотите — при планировании на год вперед трудно точно сказать, что произойдет через три, шесть или 12 месяцев.

      Вам слово

      Какие методы вы использовали для предварительного планирования контента в социальных сетях?

      Надеюсь, вы сможете почерпнуть здесь несколько полезных советов и стратегий. В настоящее время мы экспериментируем с планированием контента для социальных сетей на неделю вперед, и по ходу дела мы многому учимся! Если у вас есть какие-либо советы, чтобы поделиться или задать вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии здесь!

      Источники изображения: Iconfinder, Blurgrounds, Startup Stock Photos, CoSchedule

      Была ли эта статья полезной для вас? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.

      Начните бесплатно прямо сейчас

      Как создать контент-план для социальных сетей: 8 советов для достижения успеха

      Вот плохие новости:

      Создать маркетинговый план в социальных сетях — это СЛОЖНО.

      Означает ли это, что это не стоит вложений в ваш бизнес?

      Абсолютно нет.

      Вам просто нужно разработать контент-план для социальных сетей, который будет работать на ваш бренд!

      Как?

      Следуйте инструкциям в этом руководстве!

      Как создать контент-план для социальных сетей: 8 советов для успеха

      Теперь хорошие новости:

      Правильный план действий в социальных сетях МОЖЕТ развить ваш бизнес!

      Я написал этот пост в блоге, чтобы показать вам, как создать такой план.

      Я расскажу о следующих темах:

      Что такое план социальных сетей?

      План социальных сетей — это всеобъемлющая стратегия, которую маркетологи создают для определения успеха в социальных сетях.

      Включает в себя использование: лучших практик, правильных платформ, различных других стратегий и продуманного календаря контента.

      Но что делает их такими ВАЖНЫМИ?

      Многие компании создают учетные записи в социальных сетях и ОТКАЗАЮТСЯ, когда не видят немедленных результатов.

      А некоторые — сохраняют присутствие в обществе — даже если это ничего не дает.

      В обоих случаях отсутствует тактический план действий в социальных сетях.

      Планирование социальных сетей может помочь вам сделать следующие 5 вещей:

      1. Посмотрите, где вы сейчас находитесь

      Первая цель плана действий в социальных сетях — оценить ваш текущий успех в социальных сетях.

      Вы можете сделать это, задав себе следующие вопросы:

      • Чем вы отличаетесь от своих конкурентов в социальных сетях?
      • Насколько вовлечены ваши подписчики?
      • Привлекают ли ваши аккаунты в социальных сетях трафик на ваш сайт?

      Эти вопросы заставят вас определить свои сильные и слабые стороны.

      2. Определите, куда вы ХОТИТЕ пойти

      Ваш план социальных сетей может указать вам ЧЕТКОЕ место назначения.

      Ваш план должен включать список целей и задач, чтобы представить себе ваш будущий успех в социальных сетях.

      Пренебрегаете определением своих целей?

      Это рецепт провала.

      Различение целей является краеугольным камнем для принятия эффективных решений по контенту.

      Подумай об этом:

      Если ваша единственная цель — что-то общее — например, просто попытаться стать «лучше»…

      Как узнать, что ваши социальные сети стали «лучше»?

      А откуда ты вообще знаешь, что значит «лучше»?

      Правда в том, что вам ВСЕГДА нужно направление.

      В противном случае вы будете вести свои социальные сети, как курица с отрезанной головой.

      3. Составьте карту, как туда добраться

      Воспринимайте свой план действий в социальных сетях как дорожную карту.

      Ваш план работы с социальными сетями даст вам указания, как добраться из точки А (где вы сейчас находитесь) в точку Б (где находятся ваши цели).

      Другими словами, ваш план даст вам четкий пошаговый процесс достижения успеха.

      2 самых ВАЖНЫХ элемента вашего плана?

      Контентная стратегия И календарь.

      Без этих инструментов ваш план работы с социальными сетями рухнет.

      4. Посмотрите, какого прогресса вы достигли

      Надежный план работы с социальными сетями точно расскажет вам, как измерить ваш успех.

      Другими словами, ваш план работы с социальными сетями будет включать важные KPI (ключевые показатели эффективности).

      Эти ключевые показатели эффективности должны измерять результаты ваших стратегий в социальных сетях.

      Например:

      Допустим, вы хотите увеличить CTR в качестве своей основной цели.

      Чтобы измерить успех, проанализируйте процент показов, получивших клики.

      Если процент падает, значит, ваш план социальных сетей нуждается в настройке.

      Выясните, какие ключевые показатели эффективности значат для вас больше всего, и периодически отслеживайте их.

      5. Будьте эффективнее и эффективнее

      Создание эффективной стратегии для социальных сетей требует времени.

      Но время потрачено не зря!

      Вкратце, план социальных сетей поможет вам:

      • Поддерживайте согласованное расписание публикаций во всех социальных сетях
      • Избегайте спешки в последнюю минуту, чтобы найти контент для обмена
      • Хватит упускать актуальные темы из-за плохого планирования

      Не говоря уже о:

      Все эти вещи уменьшают стресс, сокращают ваши временные затраты и улучшают качество вашего присутствия в социальных сетях!

      7 предварительных шагов для подготовки вашего плана контента в социальных сетях

      Использование социальных сетей без прочного фундамента быстро приведет вас к провалу.

      Эти 7 предварительных шагов сделают ваш план работы с социальными сетями эффективным и устойчивым.

      1. Установите измеримые цели маркетинга в социальных сетях

      В самом начале решите ТОЧНО, что вы надеетесь получить от социальных сетей.

      Что вы хотите видеть от своего присутствия в социальных сетях через 6 месяцев?

      Вот несколько примеров общих целей и задач:

      • Больше конверсий
      • Установите связи с потенциальными клиентами
      • Создание отраслевого органа
      • Повышение узнаваемости бренда

      Очень важно знать, как ставить достойные цели в социальных сетях!

      Все остальное, что вы делаете, будет направлено на достижение поставленных вами целей.

      Ключевым компонентом постановки целей в социальных сетях является обеспечение их измеримости.

      Например, «Я хочу больше DM» — это измеримая цель.

      Если вы получили 50 DM вместо 30, вы добились успеха.

      С другой стороны, «Я бы хотел, чтобы людям больше нравилось посещать мою страницу» — это не та цель, которую легко измерить.

      2. Изучите своих конкурентов

      Конечно, вы хотите превзойти своих конкурентов!

      Это не значит, что у них нельзя учиться.

      Выясните свои слабые стороны в социальных сетях и определите сильные стороны своих конкурентов.

      Тогда задайте себе следующие вопросы о ваших конкурентах:

      • Какой контент они публикуют?
      • Когда они публикуют?
      • Насколько они вовлечены?
      • Кто их основная аудитория?

      Понимание стратегии ваших конкурентов поможет вам выделиться среди них.

      3. Проведите аудит своих каналов в социальных сетях

      Не паникуйте!

      Мы не говорим о звонках из IRS.

      Мы имеем в виду оценку вашего текущего присутствия в социальных сетях (и внесение корректировок).

      Тщательный аудит социальных сетей включает в себя следующее:

      • Оценка того, какие каналы социальных сетей вы уже используете
      • Оценка того, выполняет ли этот канал социальных сетей свою цель
      • Определение того, что следует оставить, а от чего следует отказаться
      • Решить, что (если есть) добавить

      Но как решить, какие каналы оставить, а какие убрать?

      Начните с этих 3 вопросов:

      Находится ли моя аудитория на данном канале?

      Если ваша целевая аудитория старше 65 лет, не сосредотачивайте все свои усилия на Твиттере.

      Почему?

      Эта возрастная группа мало пользуется Твиттером.

      Если ваша целевая аудитория — подростки из США, Youtube и Instagram — отличный выбор.

      Эти платформы НЕВЕРОЯТНО популярны среди этой демографической группы.

      Изучите свой рынок в Интернете и изучите страницы своих конкурентов.

      Успею ли я инвестировать в этот канал?

      Застой в социальных сетях оставляет плохое впечатление о вашем бренде.

      Самый простой способ избежать этой проблемы?

      Не берите больше социальных платформ, чем можете выдержать!

      Честно оцените, сколько времени вы можете потратить на планирование контента в социальных сетях.

      Затем сосредоточьтесь на каналах, которые НАИБОЛЕЕ вероятно дадут вам отдачу от вашего времени.

      Могу ли я связать успех на этом канале с реальными бизнес-целями?

      Социальные сети могут поддерживать несколько бизнес-целей.

      Ключ в том, чтобы понять, как выбирать усилия, которые приносят пользу вашему бизнесу.

      Другими словами, некоторые «победы» в социальных сетях не способствуют успеху вашего бизнеса.

      Например, Pinterest может обеспечить большой трафик на ваш сайт, но LinkedIn может привлечь наибольшее количество потенциальных клиентов.

      Оцените каждый социальный канал и определите те из них, у которых самая высокая и самая низкая рентабельность инвестиций.

      Сосредоточьтесь на каналах с высоким ROI и меньше на каналах с низким ROI.

      4. Начните исследование ключевых слов

      Определенные ошибки почти гарантируют, что веб-сайт не будет успешным.

      Одной из таких ошибок является отказ от исследования ключевых слов.

      Без правильных ключевых слов ваши страницы не будут привлекать много органического трафика.

      Использование таких инструментов, как Mangools или Ahrefs, может помочь вам настроить таргетинг на правильные ключевые слова.

      Вы также можете определить ключевые слова, на которые ориентируются ваши конкуренты.

      Использование 2 или 3 ключевых слов, которые непосредственно относятся к вашему бизнесу, должно быть достаточным.

      Это повысит ваш ранг, но при этом вас не пометят как бота.

      5. Оптимизируйте свои социальные каналы

      Оптимизируйте свои страницы, полностью заполнив свои профили.

      Эти шаги легко (и часто) упускать из виду:

      • Заполнены ли ваши биографии?
      • Вы добавили ссылки на свой сайт?
      • Имеются ли привлекательные обложки и изображения профиля?

      Это простая вещь, которую стоит проверить, прежде чем продолжить.

      Вредные оплошности можно быстро исправить.

      Когда вы заполните свой профиль, разместите целевые ключевые слова в своих биографиях и описаниях.

      6. Разработайте план создания визуального контента

      Специалисты по социальным сетям не всегда являются опытными дизайнерами или видеооператорами.

      А если вы работаете с небольшой командой (или в одиночку)…

      Возможно, вы изо всех сил пытаетесь создать визуальный контент, который требуется вашему плану социальных сетей.

      Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при создании визуального контента:

      Трудности при съемке видео

      Создание видео может быть сложной задачей.

      Вы когда-нибудь хотели, чтобы что-то выглядело ИДЕАЛЬНО, а потом вообще ничего не делали?

      Вот что вы должны сделать вместо этого:

      Снимай видео на телефон!

      Вероятно, ты не выиграешь ни одного Оскара.

      Но большинство смартфонов могут снимать видео, которое хорошо подходит для маркетинга в социальных сетях!

      Разумно представьте интересное сообщение.

      Тогда людям будет все равно, если вы не использовали камеру студийного качества.

      В команде нет дизайнера

      Вам не нужно быть профессиональным дизайнером, чтобы создавать ПОТРЯСАЮЩИЙ видеоконтент.

      Инструменты графического дизайна, такие как Canva и Info.gram, делают работу простой (и увлекательной)!

      Эти параметры ИДЕАЛЬНЫ для тех, кто не является дизайнером и которому нужно быстро создавать визуальные эффекты.

      Интеграция Canva в Post Planner упрощает создание изображений для вашего плана контента в социальных сетях.

      Для этого даже не нужно выходить из приложения!

      Нужен более мощный редактор изображений, но не можете позволить себе Photoshop?

      Попробуйте GIMP!

      Это БЕСПЛАТНЫЙ редактор изображений с открытым исходным кодом, который делает ВСЕ.

      Просто будьте готовы потратить некоторое время на изучение программного обеспечения.

      Вам может показаться, что вам нужна целая команда, посвященная визуальному контенту.

      Но красивее не всегда лучше.

      Так что не тратьте время на то, чтобы сделать ИДЕАЛЬНОЕ изображение.

      Используйте эти простые инструменты, опубликуйте и двигайтесь дальше!

      7. Разработайте простую стратегию контента в социальных сетях

      Вам сложно найти контент, которым можно поделиться в социальных сетях?

      Экономьте время и используйте то, что вы уже создали!

      Рассмотрите возможность перепрофилирования этого типа контента:

      • Сообщения в блоге
      • Целевые страницы
      • Страницы веб-сайта
      • Объявления новостей
      • Видео
      • Фото
      • Отзывы клиентов

      8 советов по созданию успешного плана контента для социальных сетей

      Совет №1.Не говорите (только) о себе

      Хотите быстро потерять друзей?

      Легко.

      Говорите о себе все время!

      Тот же принцип справедлив и для брендов.

      Никто не хочет подписываться на учетную запись, которая делится ТОЛЬКО собственным контентом.

      В конце концов, мы говорим о СОЦИАЛЬНЫХ сетях.

      Избегайте этой ловушки, включив курирование контента в свой план:

      • Составьте список из 2 десятков блогов и источников новостей, связанных с вашей отраслью (или создайте поток контента в Post Planner).
      • Добавляйте кураторский контент в свой календарь контента.
      • Следуйте правилу 5:3:2 для социальных сетей. Из каждых 10 постов 5 должны быть взяты из других источников, 3 должны быть вашим собственным контентом и 2 должны быть забавными сообщениями.

      Совет №2. Подумайте о нативном социальном видео

      Видео

      ОЧЕНЬ популярно в социальных сетях.

      Один только YouTube имеет более 2 МИЛЛИАРДОВ пользователей.

      Видео также быстро растет на Facebook — особенно среди маркетологов.

      Даже Twitter позволяет снимать видео (длиной до 30 секунд) в своем мобильном приложении на iOS и Android.

      Эти платформы продвигают пользователей, которые загружают видео непосредственно на свои страницы (а не делятся внешней ссылкой).

      Совет №3. Установите график публикаций

      Все хотят знать, когда лучше всего публиковаться в социальных сетях.

      Ответ?

      Это зависит.

      Различные исследования показывают разные результаты.

      Самое главное, это зависит от ВАШЕЙ целевой аудитории.

      Мы рекомендуем решать эту проблему с двух сторон:

      1. Использование данных отраслевых исследований в качестве отправной точки
      2. Используйте данные своей учетной записи в социальных сетях, чтобы делать собственные выводы

      Совет №4. Найдите лучшее время для публикации на Facebook

      Вот как определить лучшее время для публикации на своей странице в Facebook:

      1. Посетите свою страницу в Facebook.
      2. Затем щелкните Insights и найдите вкладку «Сообщения» в левой панели навигации.

      Эти данные говорят вам, когда ваши поклонники больше всего интересовались вашими публикациями.

      Чтобы получить более подробную информацию, перейдите на вкладку «Типы сообщений».

      Это покажет вам, сколько охвата вы получили по видео, фотографиям и публикациям со ссылками.

      Вы также можете отслеживать свое участие в панели управления Post Planner.

      Совет №5. Найдите лучшее время для публикации в Twitter, Instagram, LinkedIn и Pinterest

      Расписание ваших подписчиков в Twitter может отличаться от расписания ваших подписчиков в Facebook.

      Вы можете отслеживать вовлеченность ваших твитов с помощью Планировщика сообщений.

      A/B-тестирование лучшего времени для твитов для ВАШЕЙ аудитории, запланировав твиты на разное время.

      Следите за своими результатами!

      Затем сделайте то же самое для других сетей БОЛЬШОЙ тройки: Instagram, LinkedIn и Pinterest.

      Совет №6. Найдите лучшую частоту публикации в каждой сети

      Помимо того, что нужно знать, когда публиковать, вы также должны знать, как ЧАСТО публиковать.

      Вот как:

      1. Войдите в каждую сеть и найдите вкладку Analytics.
      2. Сравните количество сообщений с количеством показов, которые вы видите каждый день.
      3. Обратите внимание на то, что работает лучше всего.
      4. Соответственно отрегулируйте частоту публикаций.

      Точного ответа на вопрос, когда и как часто публиковать, нет.

      Экспериментируйте, пока не найдете то, что подходит именно ВАМ!

      Совет №7. Создайте свой календарь в социальных сетях

      Если вы работаете в команде, важно, чтобы все были на одной волне.

      Каждый, кто занимается планированием контента, должен иметь легкий доступ к календарю контента.

      Post Planner — это фантастический инструмент, позволяющий держать всех в курсе событий. Использование функции календаря контента поможет вам:

      • Экономьте время, планируя.
      • Поддерживайте постоянный поток контента в ваших учетных записях в социальных сетях.
      • Убедитесь, что сообщения в социальных сетях отправляются в соответствующее время каждый день.
      • Держите свою команду в курсе событий и синхронизируйте их.

      Совет №8. Определите, какие показатели вы будете отслеживать для достижения успеха

      Ваши цели должны быть измеримыми.

      Но знание того, какие показатели отслеживать, является КЛЮЧЕВЫМ к пониманию того, насколько хорошо вы работаете.

      Чтобы получить представление о вашем прогрессе в социальных сетях на основе данных, обратите внимание на эти 4 области.

      Рост последователя

      Чем больше последователей, тем лучше.

      Обратите внимание на следующее:

      • Ваше общее количество подписчиков
      • Как быстро вы набираете подписчиков
      • Если количество взаимодействий увеличивается вместе с ростом подписчиков

      Если ваша база подписчиков не растет так, как вам хотелось бы, попробуйте эти 6 тактик:

      • КУРАТОР — Делитесь ценным контентом и покажите, что вы надежный источник качественной информации.
      • ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ — Заявите о себе и отвечайте на комментарии или присоединяйтесь к обсуждениям!
      • CTA — Включите кнопки «Подписаться» и «Поделиться» в социальных сетях в своем блоге и на веб-сайте.
      • БУДЬТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМИ — Застойные социальные аккаунты отталкивают новых подписчиков.
      • ПОПРОБУЙТЕ ГРУППЫ — Присоединяйтесь к группе или создайте ее и сосредоточьтесь на создании интересного сообщества.
      • СТОИМОСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ — Социальные сети не скроют отсутствие качественных продуктов и услуг.
      Реферальный трафик

      Реферальный трафик обычно является конечной целью плана социальных сетей.

      Прежде чем вы сможете создавать конверсии, вам обычно необходимо вернуть трафик на ваш сайт.

      Самый простой способ измерить реферальный трафик с ваших страниц в социальных сетях — использовать Google Analytics.

      Это легко сделать:

      1. Войдите в свою учетную запись
      2. Нажмите Приобретение
      3. Выберите социальные сети
      4. Затем нажмите Сетевые ссылки

      Преобразования

      Получение конверсий из трафика из социальных сетей не всегда легко.

      Но ты умеешь делать сложные вещи!

      Попробуйте эти стратегии для повышения конверсии:

      Запустите конкурс социальных ссылок на специальную целевую страницу, чтобы собрать записи.

      Напишите текст для социальных сетей, в котором рекламируется выгода перехода по вашей ссылке.

      Умело используйте кнопки CTA с изображением на обложке Facebook.

      Запускайте рекламу и продвигайте публикации для увеличения трафика и конверсий.

      Помолвка

      Социальные сети КАЖДЫЙ день предлагают возможности установить связь с вашей аудиторией.

      Прямую денежную стоимость всех лайков, комментариев и репостов иногда сложно измерить.

      Но они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО положительно относятся к вашей компании.

      Кроме того, они создают петлю положительной обратной связи.

      Другими словами, чем больше вовлеченности вы получаете, тем БОЛЬШЕ вовлеченности вы получаете.

      Это укрепит ваш бренд, и это ВСЕГДА победа.

      Как использовать Post Planner для автоматизации вашего плана социальных сетей

      Создавайте планы для социальных сетей более эффективно с помощью Post Planner!

      Вот как.

      Шаг 1. Создайте календарь постинга

      Post Planner позволяет легко решить, когда вы собираетесь публиковать.

      Определите идеальное время для публикации каждого типа контента.

      Затем вы можете создать для этого типа почтовые ящики.

      Места публикации настраиваются по дню, времени и типу контента.

      Ваш календарь будет автоматически обновляться, чтобы отражать ваши сообщения по мере их создания.

      Ваш календарь также будет заполнен вашим запланированным контентом.

      Шаг 2. Найдите рекомендуемый контент

      Поток контента

      Post Planner позволяет НЕВЕРОЯТНО сэкономить время.

      Post Planner найдет для вас ТЫСЯЧИ единиц контента по категориям.

      Поток контента захватывает все типы мультимедиа, в том числе:

      • Видео
      • Изображения
      • Артикул
      • Гифки

      Найдите автора, который вам действительно нравится?

      Настройте поток контента, чтобы иметь постоянный доступ к тому, что они создают!

      Шаг 3.Содержание расписания

      Когда вы найдете то, что хотите опубликовать в социальных сетях, просто нажмите «Создать публикацию».

      На следующем экране вы можете написать комментарий к контенту, который вы публикуете.

      Затем нажмите «Добавить в план».

      Шаг 4. Переработка вечнозеленого контента

      Частью создания устойчивого плана контента является переработка вечнозеленого контента.

      Post Planner делает переработку контента чрезвычайно простой.

      Все, что вам нужно сделать, это нажать «Переработать», прежде чем публиковать что-либо.

      Содержимое будет сохранено для повторной публикации позже.

      Вы даже можете настроить повтор через равные промежутки времени.

      Например, если у вас есть повторяющееся ежемесячное событие, вы можете настроить его содержимое так, чтобы оно повторялось первого числа каждого месяца.

      Вы можете вносить изменения перед публикацией каждый месяц, когда это необходимо.

      Шаг 5. Оцените успех ваших постов

      В этом посте мы подчеркнули важность метрик.

      Post Planner упрощает анализ данных.

      После того, как вы опубликуете контент, вы сможете оценить его успех, просматривая количество лайков, комментариев и репостов.

      Изучите контент, который привлек наибольшее внимание.

      Затем вы можете точно настроить свой план контента в социальных сетях, чтобы поддерживать взаимодействие.

      Стирать, полоскать, повторять Просто повторите 5 шагов, описанных выше, для всего календаря.

      Это так просто!

      Вы можете легко получить контент на пару недель, запланированный для всех ваших учетных записей в социальных сетях, менее чем за час.

      Использование функции поиска контента и планирования в Post Planner делает ваш контент-план простым, устойчивым и продуктивным.

      Заключение

      Советы, предложенные в этом посте, помогут вам создать план социальных сетей, который РАБОТАЕТ для вас!

      Помните, успех в социальных сетях не приходит в одночасье.

      Но долгосрочные выгоды для вашего бизнеса стоят затраченного времени!

      Вы готовы зажигать в социальных сетях? Зарегистрируйте учетную запись Post Planner сегодня!

      7 шагов для окончательной стратегии контента в социальных сетях (+ шаблон)

      К этому моменту у вас, вероятно, в голове крутятся тонны идей контента для социальных сетей.Нам нужно создать план доставки этого контента вашей целевой аудитории.

      Этот этап процесса разработки контентной стратегии состоит из двух этапов: Планирование и реализация.

      Планирование

      Одним из самых простых способов планирования новой стратегии является создание календаря контента в социальных сетях. Возможность визуализировать, как ваш контент будет воспроизводиться в ближайшие недели (или даже месяцы), поможет вам спланировать, как будет выглядеть ваш профиль через несколько недель.

      Использование календаря также поможет вам заранее подготовиться к национальным праздникам, которые всегда предоставляют полезные темы для создания контента.

      Возьмите этот пример из @CakesByLaLae. Он достигает пользователей Instagram, которые просматривают хэштег #MothersDay, но не учетную запись:

      Потратьте некоторое время на создание образовательного, развлекательного, вдохновляющего и рекламного контента. Создайте процентное разделение для каждой платформы на основе типа людей, которых вы достигаете, и контента, наиболее подходящего для платформы.

      Для бренда электронной коммерции, ориентированного на более молодую аудиторию, стратегия публикации может выглядеть примерно так:

      Помните, что хотя у вас может быть план, ключом к созданию календаря контента является возможность гибкости.

      Возможно, вам потребуется объявить о чрезвычайной ситуации, справиться с PR-кризисом или отреагировать на окружающий мир. Будьте готовы отключить свои кампании и перетасовать стратегию публикации, если это будет необходимо.

      Доставка

      После того, как вы определились со своей стратегией публикации, нет ничего необычного в том, что вы чувствуете себя ошеломленным огромным объемом нового контента, который вам нужно опубликовать.

    Leave a Reply