Какой почтовый ящик самый надежный: Топ 7 лучших почтовых сервисов для работы и постоянного использования

Содержание

Зачем переводчику бесплатный почтовый адрес и как его зарегистрировать ?

Как выбрать и зарегистрировать бесплатный адрес электронной почты

Активно практикующему переводчику необходимо иметь запасной (и желательно легко запоминающийся !) адрес электронной почты.

Своя @почта (сентябрь-декабрь 2018, pikabu.ru)
Уже несколько лет у меня есть своя электронная почта вида — имя@фамилия.ру . Это удобно, недорого, легко запоминается и говорится, ну и неплохо смотрится на визитке 😉
===
— Почтовый ящик на яндексе или гулгле, ей-богу, надёжнее.
Короче, если ваш адрес вам хоть немного дорог (реально нужен для бизнеса, хоть и малого), не ведитесь на бесплатную регистрацию.

Бесплатная электронная почта — где можно создать (зарегистрировать) почтовый ящик или выбор лучшего из бесплатных Email сервисов (25 января 2015)
Сейчас в большинстве сервисах эл.почты для восстановления утерянного доступа к аккаунту можно будет использовать номер своего мобильного телефона, который указываете при регистрации в сервисе электронной почты, либо его можно будет добавить потом в настройках вашего профиля. Конечно же, можно по старинке воспользоваться контрольным вопросом и ответом на него (если запомнили их, что далеко не факт), но СМС на телефон гораздо надежнее и проще.

Какой электронный адрес лучше использовать для учетной записи Майкрософт? (windows.microsoft.com)

Каталог серверов бесплатной электронной почты (Mail.ru)

Пять самых надежных почтовых сервисов (www.spy-soft.net/secure-email/)
Комментарий от BlackCap:
— Коллеги, обычно не комментирую, но тут не смог устоять. Самый надежный сервер — это свой. Попробуйте из Tor зарегистрировать почтовый адрес — вам не дадут этого сделать без деанонимизации. Вам предложат ввести дополнительную информацию по которой вас могут однозначно идентифицировать. Не помню, какой из этих сервисов даже предложил мне ввести номер кредитной карты. Это у них защита от спама такая. После подобной наглой и беспардонной попытке деанонимизации, как можно всерьез относиться к их заверениям о вашей кофиденциальности. Если вам действительно нужна конфиденциальность, а тем паче анонимность — никому не верьте и тем более не доверяйте своих данных.

Как взламывают почту с помощью фишинга

В современном цифровом мире, c кучей разнообразных сервисов, приложений, мессенджеров, соцсетей и прочих средств общения, может показаться, что старая добрая электронная почта сдала свои позиции. Однако на самом деле это не так: электронной почтой большинству из нас по-прежнему приходится пользоваться, как минимум для того, чтобы регистрироваться во всех этих многочисленных сервисах, приложениях и соцсетях.

По этой же причине логины и пароли от почтовых сервисов для злоумышленников являются очень лакомым куском. Поговорим о том, как нехорошие люди используют фишинг, чтобы добывать эти логины и пароли для взлома чужой почты.

Фишинговые письма — самый распространенный способ взлома почты

Подавляющее большинство мошеннических писем, нацеленных на кражу логинов и паролей от сервисов электронной почты, имитируют сообщения от имени самих сервисов. При охоте на домашних пользователей фишеры имитируют известные почтовики. А при попытке заполучить корпоративные аккаунты притворяются сервисом рабочей почты — в этом случае письмо приходит просто от имени почтового сервера.

Подделки под известные почтовые сервисы встречаются гораздо чаще. Мошенники стараются делать такие письма максимально убедительными. Арсенал уловок стандартный: адрес отправителя, похожий на настоящий, логотипы, автоподписи, ссылки на официальные ресурсы, общий стиль оформления письма и так далее.

Фишинговое письмо, пугающее пользователя удалением почтового ящика

Фишинговые письма, притворяющиеся сообщениями от рабочей почты, мошенники часто рассылают на общие адреса (в том числе и администраторов), но иногда такие письма приходят и на адреса конкретных сотрудников, чья почта тем или иным образом попала в спам-базы.

Более-менее серьезные компании, не говоря уже о крупных, имеют собственные почтовые серверы для электронной переписки. За логинами и паролями от такой почты злоумышленники также охотятся. Часто плохое оформление их писем сразу выдает подделку — например, адреса отправителей на сервисах бесплатной почты, ошибки в тексте и прочее, — но неискушенному сотруднику даже такое письмо может показаться настоящим.

В этом письме фишеры имитируют предупреждение о превышении квоты

Когда злоумышленники проводят атаку, целью которой является конкретная организация, обычно они заранее собирают побольше информации о ней, чтобы разослать максимально правдоподобные письма. Также стоит отметить, что для придания убедительности и уникальности мошенники встраивают электронные адреса жертв в фишинговые ссылки, чтобы при переходе на фальшивую страничку электронный адрес был уже указан и оставалось бы только ввести пароль от почты.

Какие бывают фишинговые письма

Простой текст с запросом информации

Мошенники рассылают сообщения от имени почтовых сервисов, в которых под тем или иным предлогом просят получателя прислать им адрес электронной почты, пароль и другую информацию. Обычно в качестве контакта для ответа дается электронный адрес, отличный от указанного в поле отправителя.

Эта разновидность фишинговых писем была достаточно популярна, пока мошенники не овладели другими, более эффективными способами кражи персональной информации.

Фишинговое письмо с текстовым запросом информации об аккаунте, включая пароль. Посылать что-то в ответ на такие запросы ни в коем случае нельзя

Письмо со ссылкой на фишинговый сайт

Фишинговые сообщения со ссылками на данный момент являются самыми распространенными в мусорном почтовом трафике. Мошенники могут использовать неограниченное количество ссылок, менять их от письма к письму в рамках одной рассылки, создавать очень похожие на легитимные фишинговые странички, автоматизировать сбор и обработку украденных данных.

Однако именно адрес ссылки может сразу выдать мошенников: не имеющие никакого отношения к организациям домены, ошибки в написании доменов, похожих на легитимные, замусоривание.

Поэтому злоумышленники стараются скрыть адреса ссылок. Для этого они прячут их за текстовым фрагментом или изображением. В некоторых случаях текстовым фрагментом служит какая-нибудь фраза вроде «Обновите свой почтовый ящик». А иногда в текстовую часть ссылки ставят настоящий адрес почтового сервиса, при этом в «ссылочной» части в реальности стоит адрес фишингового сайта.

Большая часть фишинговых писем содержит ссылки на фишинговые страницы — переходить по этим ссылкам не следует

Фишинговые вложения

Также фишинговые письма могут содержать и вложения, обычно это файлы с расширением html, pdf или doc.

Вложения doc и pdf часто содержат текст фишингового письма и мошенническую ссылку. Злоумышленники используют такой вариант, когда хотят сделать текст сообщения в самом письме максимально коротким и похожим на легитимную переписку для обхода спам-фильтров.

Иногда фишеры прикрепляют к письмам документы PDF или DOC со ссылками на фишинговые сайты внутри

Файлы html используют вместо ссылки — собственно, html из вложения представляет собой уже готовую фишинговую страничку. Преимущество с точки зрения мошенников в том, что вложенный html-файл работает полностью автономно — его не надо размещать в Интернете. При этом вся необходимая мошенникам функциональность у него также есть.

В этом случае форма ввода логина и пароля содержится прямо в фишинговом письме. Ни в коем случае не вводите ничего в подобные формы в письмах

О чем пишут в фишинговых письмах

Проблемы с учетной записью

Что касается текста писем, то чаще всего в начале сообщается о какой-то проблеме, связанной с аккаунтом жертвы. Это может быть достижение лимита хранения, проблемы с доставкой писем, несанкционированный вход в аккаунт, обвинение в рассылке спама, какие-то другие оповещения о нарушениях и так далее.

Обычно после этого следует указание, что необходимо сделать — чаще всего подтвердить или обновить данные аккаунта, — перейдя по ссылке или открыв вложение. Также, чтобы запугать получателя, упоминается, что аккаунт будет удален или заблокирован в случае невыполнения указанных в тексте действий.

Практически всегда мошенники указывают конкретные временные рамки — от нескольких часов до нескольких недель. Чаще всего это 24 часа — это одновременно и правдоподобно выглядит, и не дает жертве расслабиться и забыть о письме.

«В течение 24 часов ваш аккаунт будет удален за рассылку спама». Угрозы и ограничение по времени — типичные приемы, которые используют в фишинговых письмах

Имитация деловой переписки

Среди фишинговых писем, нацеленных на кражу почты, встречаются и нетипичные примеры. В тексте сообщения может ничего не говориться о почте и почтовом аккаунте. Письмо может выглядеть, например, как настоящая деловая переписка.

Стоит отметить, что количество писем, имитирующих деловую переписку, в последние несколько лет увеличивается. В основном таким образом рассылаются именно вредоносные вложения, но встречается фишинг, нацеленный на кражу персональных данных. Простому пользователю бывает сложно распознать мошенническое письмо — именно на это и рассчитывают киберпреступники.

Когда фишеры охотятся на корпоративные аккаунты, они часто имитируют деловую переписку

Некоторые пользователи не заподозрят обман и перейдут по ссылке, где их попросят ввести свои адреса электронной почты и пароли, чтобы посмотреть несуществующий документ.

Фишинговый сайт предлагает залогиниться, чтобы посмотреть некий документ, ссылку на который прислали в фишинговом письме

Какие бывают фишинговые страницы

С форматом и содержанием писем разобрались, теперь рассмотрим, как могут выглядеть фишинговые страницы. А также поговорим о тех элементах, на которые стоит обратить внимание, чтобы распознать подделку.

Первое, на что необходимо обратить пристальное внимание, — адрес ссылки. Именно он сразу выдает мошенников. Вот типичные признаки обмана:

  • посторонние домены, не относящиеся к организациям;
  • названия организаций в пути вместо домена — к примеру, www.example.com/outlook/,
  • ошибки в написании;
  • автоматически сгенерированные последовательности символов в адресе ссылки;
  • символы из других языков, похожие на базовую латиницу — ç вместо c, á вместо a и так далее.

Как и в оформлении писем, фишеры стараются сделать фейковые странички максимально похожими на настоящие. Однако всегда есть детали, которые мошенники упускают. К сожалению, замечают эти погрешности далеко не все пользователи.

Это вполне объяснимо, ведь мало кто помнит, как в точности выглядит официальная страничка входа в тот или иной сервис. Поэтому для создания убедительной фишинговой странички мошенникам порой достаточно использовать основные запоминающиеся элементы: характерную цветовую схему, логотип и так далее.

Имитация страницы входа в почтовый сервис

Для фишинговых страниц, нацеленных на кражу логинов и паролей от сервисов бесплатной почты, характерно наличие на одной странице ссылок сразу на несколько сервисов.

При нажатии на любую из ссылок в примере ниже появляется всплывающее окно, имитирующее страничку входа на соответствующий ресурс. Таким образом, мошенники собирают данные сразу нескольких аккаунтов, используя всего одну страничку, а не создавая ее отдельно для каждого.

Этот фишинговый сайт имитирует возможность логина с помощью аккаунтов на разных почтовиках

Кроме того, можно существенно расширить количество потенциальных жертв и рассылать фишинговые письма не от конкретного сервиса, а любого общего содержания (например, вышеописанный вариант с деловой перепиской), где по контексту можно использовать подобную фишинговую страничку с наиболее популярными сервисами, а пользователь уже сам выберет именно тот, которым он пользуется.

Еще один пример имитации страницы входа в почту

Уловка с временными ограничениями, о которой мы уже говорили, когда рассказывали про фишинговые письма, иногда используется и на фишинговых страницах. При переходе по мошеннической ссылке на страничке начинается обратный отсчет времени, в течение которого попавшийся на удочку злоумышленников пользователь якобы должен ввести свои данные.

Некоторые фишинговые страницы также поторапливают пользователя

После ввода данных на фишинговой странице возможны несколько вариантов дальнейшего развития событий. Иногда сайт просто становится недоступен или показывает сообщение об ошибке. В других случаях пользователю сообщают, что были введены неверные данные, и просят повторить вход.

Сейчас набирает популярность, пожалуй, самый опасный вариант: после ввода данных фишинговая страница перенаправляет пользователя на настоящую страницу входа в почту соответствующего сервиса. Пользователь думает, что просто что-то заглючило, вводит логин и пароль повторно, попадает в свой аккаунт и забывает об этом странном эпизоде.

Как распознать фишинговые письма

  • Если домен в адресе отправителя не принадлежит организации, от имени которой написано письмо, а тем более если ящик зарегистрирован на бесплатных почтовых сервисах, то это верный признак мошеннического письма. Официальные рассылки всегда приходят с официальных адресов.
  • Если в адресе ссылки, по которой письмо предлагает вам перейти, есть посторонние домены, ошибки в написании, спецсимволы, то перед вами однозначно мошеннический ресурс.
  • Если в тексте письма вам говорят, что с вашим аккаунтом неожиданно возникли проблемы, убеждают пройти по ссылке и ввести от него логин и пароль, и на это вам дается определенное количество времени, то письмо написано мошенниками.

Помнить все эти особенности и внимательно изучать каждое письмо полезно, но не обязательно. Есть альтернативный вариант — можно установить надежный антивирус с защитой от фишинга и других онлайн-угроз и доверить эту неприятную работу ему.

Что такое почтовый сервер и как им пользоваться

В наше время трудно найти человека, который не пользовался бы электронной почтой. Бумажные письма уже никто не посылает, если только это не официальный документ, требующий распечатки в «твердой копии».

Другие виды переписки окончательно перешли в электронный вид. В отличие от бумажной почты, доставка электронной осуществляется в течение нескольких секунд, либо минут, если требуется передать присоединенный файл большого объема.

Сервис электронной почты появился задолго до того, как возник сам интернет, по крайней мере, в том виде, как мы используем его сегодня. Термин email (electronic mail) был введен еще в 60-е годы, однако стал широко использоваться в форме, близкой к сегодняшней, только с конца 70-х годов прошлого века.

Протоколы email-систем

Для электронной почты используются три основных протокола:

IMAP (Internet Mail Access Protocol) (англ. протокол доступа к почте интернет) используется при получении электронных писем. Он сохраняет письма на почтовом сервере получателя и, не загружая их на компьютер пользователя, обеспечивает их просмотр через интерфейс электронной почты. Это помогает экономить место в памяти компьютера пользователя, однако на почтовый сервер это налагает высокие требования к объему СХД.

POP (Post Office Protocol) также используется для входящих писем. Основное различие этих двух протоколов в том, что РОР загружает все тело письма в компьютер пользователя и удаляет письмо с почтового сервера после того, как пользователь открыл его в интерфейсе электронной почты. Для сервера это экономит объем СХД, однако пользователь должен регулярно следить за объемом своей почты и удалять «мусор». Впрочем, не вредно то же делать и в случае с почтовым сервером IMAP. Текущей версией этого протокола является POP3.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) (англ. простой протокол передачи почты) используется для передачи электронных писем на почтовый сервер отправителя и затем на почтовый сервер получателя, где начинают работать протоколы РОР3 и / или IMAP.

Почтовый сервер

Почтовый сервер – это программное приложение, которое получает входящие электронные письма от местных пользователей (т. е. находящихся в том же домене), что и получатель, а также от удаленных пользователей (т. е. находящихся в другом домене), и посылает исходящие письма. Термин «местный» применительно к домену электронной почты не должен вводить в заблуждение. Например, пользователи почтового сервиса Google Mail могут находиться на разных континентах, но использовать один и тот же домен gmail.com, и поэтому относительно друг друга они – «местные» (local).

Физический (или виртуальный) компьютер, на котором установлено это программное приложение, также может называться почтовым сервером. На рисунке ниже показано именно такое значение термина «почтовый сервер» (mail server).

Работа почтового сервера (источник: interserver.net)

На рисунке показаны два вида почтового сервера. Те, которые используются для исходящей почты, называются MTA (Mail Transfer Agents). Серверы, предназначенные для входящих сообщений с использованием протоколов POP3/IMAP, называются MDA (Mail Delivery Agents).

Сервер DNS (Domain Name System) обеспечивает работу системы доменных имен. Он преобразует IP-адреса в доменные имена и наоборот. DNS используется, чтобы обнаруживать почтовый сервер другой стороны. По доменному имени сервера назначения сервер DNS определяет его IP-адрес и отправляет почту на указанный электронный ящик.

Эти серверы работают следующим образом:

  1. Отправитель вводит адрес электронной почты в адресную часть сообщения, набираемого в интерфейсе почтового сервера (например, Outlook или Gmail). После нажатия кнопки «Отправить», сообщение пересылается на MTA с использованием протокола SMTP.
  2. Почтовый сервер посылает на DNS-сервер запрос о нахождении соответствующего МТА получателя. Сервер DNS просматривает свою таблицу записей МХ (Mail Exchanger) и определяет нужный почтовый сервер в домене.
  3. После этого DNS-сервер сообщает IP-адрес почтового сервера MDA отправителя.
  4. Сообщение пересылается между двумя почтовыми серверами с использованием протокола SMTP.
  5. Сообщение попадает на входящий почтовый сервер (MDA) получателя по протоколу SMTP.
  6. После этого сообщение становится доступным пользователю в интерфейсе почтового сервера в его компьютере. Если оно предоставляется пользователю по протоколу РОР3, то загружается на его компьютер, а его копия на почтовом сервере MDA удаляется. Если используется протокол IMAP, сообщение остается на почтовом сервере MDA, но пользователь может администрировать его на сервере со своего компьютера: загрузить, удалить, переслать и пр.
  7. После этого на почтовый сервер МТА высылается подтверждение о доставке сообщения получателю.

Если при передаче сообщения происходит какая-то ошибка, то его передача откладывается. На каждом почтовом сервере образуется очередь из непринятых или неотосланных сообщений. Если при этом происходит заполнение доступного пространства хранения, то пользователь при попытке отправки сообщения может получить извещение о невозможности принятия сообщений почтовым сервером.

Webmail

Webmail – это email-аккаунт, доступный через веб-браузер службы электронной почты. Как правило, это бесплатные и доступные почтовые сервисы на сайтах популярных интернет-провайдеров, таких как Hotmail, Gmail, Yahoo, Яндекс, mail.ru и др. При этом программа-клиент на компьютере пользователя не устанавливается.

Webmail обеспечивает доступ пользователя к почте только при наличии интернет-подключения, то есть пользователь не может читать уже полученные сообщения, если он находится в режиме офлайн.

Некоторые провайдеры Webmail, например Google Mail, предоставляют возможность кастомизации адреса электронной почты так, чтобы он был неотличим от корпоративной (например, [email protected], либо [email protected]). Однако такой адрес электронной почты на DNS-сервере привязан к почтовому серверу Google Mail. Обычно такая услуга предоставляется за плату.

Cloud Mail

Многие облачные сервис-провайдеры предоставляют также услугу SaaS Cloud Exchange – облачный хостинг корпоративной электронной почты. Например, он может быть на базе Microsoft Exchange Server. Хостинг Exchange не требует никаких затрат на развертывание, обслуживание и администрирование. Все лицензии Microsoft обычно уже включены в стоимость. Облачный сервис MS Exchange обеспечивает полную поддержку Outlook, онлайн-доступ через браузер ПК и мобильных устройств, включая почту, календари, контакты, адресные книги, задачи и общие папки.

Как Webmail, так и Cloud Mail обычно предоставляют услугу автоматического сканирования входящих и исходящих писем на наличие вирусов и вредоносных программ, а также фильтрации спама. Кроме того, многие провайдеры, например Google Mail, также осуществляют категоризацию полезных почтовых рассылок, автоматически раскладывая их по папкам, например «Соцсети», «Промоакции» и пр. Это экономит время пользователя, в этом случае он получает в свой почтовый ящик только сообщения, необходимые для текущего бизнеса, и имеет возможность ознакомиться с интересующими его рассылками, выделив для этого специальное время.

Выбор оборудования для почтового сервера

При выборе сервера для почтового сервиса предприятия часто допускаются ошибки при расчете его конфигурации из-за неверных представлений о требованиях к ресурсам. Например, все возрастающее быстродействие компьютеров дает повод думать, что для почтового сервера непременно нужен компьютер самой последней и известной модели с наивысшими на данный момент характеристиками по быстродействию и с самым мощным процессором. Даже в том случае, если в организации требуется получать и отсылать не более нескольких тысяч писем в день.

Например, для компании, в которой работает не более 100 человек, можно ориентироваться на цифру 5000 писем в день. То есть не более 50 писем в день на пользователя: вряд ли кто-то посылает больше, если только он не занимается спам-рассылками. При восьмичасовом рабочем дне это означает, что в среднем почтовый сервер не будет обрабатывать больше 10 сообщений в минуту. То есть получается, что одно сообщение в несколько килобайт обрабатывается менее, чем за 6 секунд. Это очень приблизительная оценка, здесь не принимается во внимание то, что письма могут приходить «пачками» и иметь какие-то вложения, размер которых может исчисляться мегабайтами.

Для почтового сервера, который не выполняет операции сканирования контента (вирусы, спам, и т.п.), производительность обычно привязана не к быстродействию процессора, а к показателю IOPS для СХД, в частности ко времени поиска данных на жестком диске. Поэтому для почтового сервера очень важно качество и конфигурация контроллера ввода-вывода. Добавление мощности процессора не поможет решить задачу повышения производительности почтового сервера. В современных компьютерах скорость CPU обычно гораздо выше, чем показатель IOPS контроллера ввода-вывода, поэтому инвестировать в гигагерцы процессора в данном случае большого смысла нет. Для процессора с тактовой частотой в 1 ГГц обработка нескольких тысяч почтовых сообщений в минуту не составит большой проблемы.

Добавление функции сканирования контента немного увеличит нагрузку на процессор, но контроллер ввода-вывода также потребует большей производительности. Но опять же обработка нескольких писем в секунду не составит большой проблемы.

При этом не следует забывать, что сотрудники захотят читать свои письма на почтовом сервере, а не загружать их на свой компьютер. Для этого нужно дополнительное программное обеспечение. Но, как в случае с протоколами обработки сообщений POP3/IMAP, это также будет больше нагружать I/O-контроллер, чем процессор. При этом число пользователей сервера также не играет большой роли в отличие от режима их работы. Как часто пользователи проверяют свой почтовый ящик? Если 100 пользователей захотят делать это каждые 5 минут, то в среднем обращение к серверу будет происходить раз в три секунды. Проверка наличия новой почты займет доли секунды, что не будет создавать большой нагрузки.

Наконец, что касается объема дисковой СХД. Используя предыдущие исходные данные, можно дать следующие оценки: предположим, что:

  • 80 % пользователей не создают сообщений объемом более 1 кбайт;
  • 15 % пользователей работают с приложениями в 200 кбайт,;
  • оставшиеся 5 % могут посылать и принимать большие файлы объемом более 1 Мбайт.

Поэтому при 200-дневном рабочем годе для хранения такого объема сообщений на сервере потребуется примерно 80 Гбайт в год. Обычный жесткий диск объемом в 1 Тбайт обеспечит хранение писем для небольшой организации в 100 пользователей на более чем 10-летний срок, даже если ничего не удалять.

Такая оценка может показаться слишком грубой, однако более точные цифры дать затруднительно. Производительность оборудования зависит от множества факторов, поэтому какие-то конкретные цифры и диапазоны могут ввести в заблуждение. Необходимо использовать реалистичные оценки каждой конкретной ситуации, но одно можно сказать определенно: в большинстве случаев не стоит покупать для почтового сервера самую мощную машину, если только не стоит цель потратить выделенный ИТ-бюджет, чтобы на следующий год его не уменьшили. Однако не стоит вдаваться в другую крайность и ставить для почты самый «завалящий» сервер. Даже если производительность старой машины может показаться достаточной, ее компоненты могут быть изношены, гарантия может быть истекшей, а ПО – устаревшим.

3 лучших сервиса для собственной бизнес-почты — Runet

Бесплатный сервис «Почта для домена» от Яндекса может
похвастаться огромным количеством почтовых ящиков (по умолчанию 1000 (!)
, но
можно отправить заявку на увеличение этого количества), а также их неограниченным
объемом.

Почта доступна через веб-интерфейс, почтовые клиенты по
протоколам POP3/IMAP (Outlook Express, The Bat, Thunderbird и другие), а также
с мобильных устройств.
Кроме того, Яндекс гарантирует: ваши почтовые ящики
надежно защищены от спама и вирусов.

Мобильное приложение Яндекс.Почты доступно для устройств на Android, iOS, Bada, Symbian,
Windows Mobile,
Java. Скачать
приложение можно при помощи мобильного браузера по адресу m.ya.ru/ymail или в
магазинах приложений для Android, iOS и Bada.

Еще одно преимущество — удобный интерфейс для управления
аккаунтами
: здесь легко завести почтовый ящик новому сотруднику, сменить пароли
или заблокировать ящик уволенного сотрудника. В качестве бонуса — установка
логотипа компании в веб-интерфейсе корпоративной почты.

Помимо удобных инструментов для работы с письмами (фильтры и
метки для сортировки корреспонденции, скачивание все файлов одним архивом,
просмотр «офисных» документов) корпоративным пользователям доступен календарь
для организации рабочего дня и ведения списков дел.

Чат в Яндекс.Почте для домена позволяет пользователям
обмениваться мгновенными сообщениями посредством любой программы,
поддерживающей протокол Jabber (например, QIP), с другими пользователями почты
на вашем домене, а также с пользователями почты на другом домене, подключенном
к Яндексу, и с любыми другими пользователями Яндекс.Почты.

Среди дополнительных функций внимания заслуживает «Адрес по
умолчанию»
: вы можете сделать любой из ящиков на домене адресом по умолчанию,
на который будут приходить письма, отправленные на любой несуществующий ящик в
вашем домене.

Еще одна полезная опция — возможность создания
неограниченного количества рассылок на любое количество почтовых ящиков,
созданных в вашем домене
. (Напомним, что по умолчанию в одном домене можно
завести до 1000 почтовых адресов).

Вы можете делегировать свой домен на Яндекс: это означает,
что работоспособность вашего домена будет обеспечиваться серверами Яндекса. Если
ваш домен делегирован на Яндекс, все письма автоматически получают цифровую
подпись.
Цифровая подпись подтверждает, что письмо действительно было
отправлено с указанного адреса, и служит для борьбы со спамом и фишингом.

Для порталов доступны такие возможности, как использование
единого пароля для доступа к почте и сайту, перенос уже существующих на домене
ящиков на сервер Яндекса без потери информации и настраиваемый веб-интерфейс почты
с логотипом, ссылками и другими возможностями кастомизации (правда, большинство
из них доступны только для крупных сайтов, Интернет-провайдеров и региональных
порталов).

Как видим, и Google,
и Яндекс предлагают пользователям почты на собственном домене удобный и
надежный почтовый сервис. Решения каждой из компаний имеют свои преимущества, и
выбрать подходящий сервис можно из функциональных, финансовых, эстетических и
даже патриотических соображений.

Обе компании постоянно работают над совершенствованием своих
продуктов и задали высокий стандарт качества для своего рынка. Похоже, новому
игроку, который пожелает выйти на этот рынок, придется предложить пользователям
что-то совершенно особенное.
Посмотрим, что предлагает Mail.ru Group.

Доставка за секунды. Самые популярные бесплатные почтовые сервисы

Разные почтовые сервисы дают возможность пользоваться широкими возможностями бесплатно. В таком разнообразии пользователю бывает сложно выбрать для себя оптимальный вариант. Но у современного человека нет времени тестировать каждый из сайтов для поиска лучшего предложения на рынке. При этом неприятно узнавать, что нужной функции нет, спустя пару недель после перехода на новый сервис.

На самом деле список электронных почт с бесплатным доступом очень большой. Но среди них можно выделить самые надежные сервисы, успешно работающие уже долгое время.

Топ-5 бесплатных сервисов для получения и отправки почты

Для того чтобы определить лучшие почтовые сервисы, работающие бесплатно, изучили и протестировали множество сервисов от разных разработчиков. При составлении списка учитывались следующие данные:

  1. Имеющиеся функции;
  2. Время работы на рынке;
  3. Работающий антиспам-фильтр;
  4. Количество активных пользователей;
  5. Удобство почтового сервиса и user-friendly интерфейс;
  6. Наличие веб-версии и клиента для самых популярных операционных систем.

Gmail

Этот ресурс принадлежит Google. Поэтому бесплатный почтовый ящик Gmail — отличное приложение для пользователей Android-устройств. Почтовый ящик автоматически создается при регистрации новой учетной записи Google.

Gmail также входит в Google Workplace (ранее G Suite) — пакет приложений, позволяющих вести переписку в чатах, проводить видеоконференции и пересылать файлы небольших размеров между людьми в группе. Среди сервисов в пакете — популярный и удобный календарь, в котором можно отмечать события, встречи и активности.

Онлайн-почта сортирует все входящие электронные письма по нескольким категориям. Еще одним преимуществом Gmail является возможность использования личной учетной записи для  совместной работы над документами. При этом все Google-аккаунты получают 15 ГБ виртуального пространства для хранения писем и других файлов.

Особое внимание следует уделить спам-фильтру. Спам не только отбирает в человека много времени, но и мешает быстро концентрироваться на важном. Да и в потоке подобных емейлов можно удалить что-то действительно важное. Фильтр бесплатной почты Gmail использует машинное обучение для максимально точного определения мусорных входящих сообщений. Это одна из лучших подобных систем на данный момент.

Outlook.com

Этот бесплатный почтовый сервер — лучшее решение для пользователей сервисов Microsoft. В Outlook есть возможность отфильтровать входящие сообщения и воспользоваться встроенным календарем.

Почта интегрирована во все сервисы компании, что позволяет удобно использовать разные востребованные приложения. Есть возможность дополнительно подключить Skype, Facebook, Trello и даже платежную систему PayPal. При этом работать с вышеперечисленными приложениями можно, не покидая страницу почты. Кроме того, электронные ящики Outlook предлагают интеграцию с рядом известных приложений для коммуникации.

В интерфейсе нет каких-либо лишних элементов, все кнопки и фильтры находятся на своем месте. Сервисом удобно пользоваться, а загрузка писем происходит быстро. Входящие сообщения сортируются по определенным категориям, данную опцию можно настроить под себя. Также можно направлять все важные сообщения в отдельную папку.

Почта связана с бесплатным хранилищем в размере 15 ГБ, которое используется и другими сервисами компании Microsoft. В целом, по возможностям Outlook не уступает Gmail. Сервис лучше всего подойдет для офисных сотрудников, которые регулярно работают с электронными документами.

Mail.com

Электронные ящики Mail.com — хороший выбор для пользователей, имеющих собственный бизнес, а также фрилансеров. Данный ресурс имеет множество приятных особенностей, которые помогут эффективно организовать рабочий процесс и наладить контакт с клиентами. Главный минус — небольшое хранилище, которое составляет всего 2 ГБ. Но недостаточный объем компенсируется другими функциями Майла.

Входящие письма можно помечать и перемещать в хранилище. Есть возможность синхронизации контактов с другими приложениями. Присутствует продуманная сортировка писем, полученных от разных контактов. Кроме того, этот бесплатный почтовый сервер позволяет использовать несколько вариантов доменных имен. Вы можете изменить домен, который идет после значка собачки @. Из возможных вариантов, например, есть Bartender.net, Musician.org и Columnist.com. И всего таких доменных имен доступно более 200 штук.

I.UA

I.UA — это почтовый сервис с дополнительными полезными функциями. Процесс регистрации на сайте простой и быстрый. Каждому пользователю здесь предоставляется всего 1 ГБ места для хранения переписки. Но при активном использовании размер хранилища увеличивается.

Интерфейс удобный и простой, различные сервисы от I.UA не мешают глазу, а только дополняют ресурс. Для безопасной работы эта онлайн-почта имеет функцию защиты от вредоносного содержимого, вирусов и спама. Конечно, не всегда фильтрам I.UA удается отловить все нежелательные письма, но в общем сервис хорошо справляется с обеспечением безопасности юзеров.

Присутствует возможность сбора писем из почтовых ящиков других приложений. Сборщик работает корректно с самыми популярными сервисами, емейлы отображаются сразу же после получения исходной почтой. Благодаря такой функции пользователь не пропускает важные сообщения и всегда собирает актуальные письма в одном месте.

Находясь в одном аккаунте, можно отправлять письма и от других адресов. Это удобно для тех, кто имеет несколько активных почт для разных целей. Для того чтобы поставить отправителями другие электронные почты (аккаунты), следует выбрать в поле «От кого» подходящие варианты. Перед этим эти адреса нужно предварительно подключать вручную.

AOL mail

Главной особенностью ресурса является то, что здесь нет ограничений на объем используемого места. Это значит, что тысячи писем с прикрепленными большими файлами могут годами храниться на серверах компании без риска быть удаленными. Нередко почты электронные AOL используются для хранения файлов и бесконечных рассылок от разных сайтов. По такой базе данных можно производить удобный поиск, а важные письма отмечать и перемещать в отдельные папки. Таким образом AOL mail может стать неплохим архивом с большим количеством писем.

Сервис имеет продвинутую антиспам-защиту, так что ящик входящих не будет завален ненужными сообщениями. Эта онлайн-почта обладает минималистичным интерфейсом, но в то же время под рукой есть всё необходимое для комфортного использования почты. Сайт оптимизирован как для персональных компьютеров, так и для смартфонов. Так что проверить письма в AOL-mail можно с любого устройства с доступом в интернет.

Топ-3 надежных почтовых сервиса

Такие популярные почтовые сервисы гарантируют пользователям конфиденциальность и надежность. Они имеют множество дополнительных возможностей шифрования, которые не реализованы в обычных сервисах. Благодаря гибкости настройки адресов и разрешений почтовые серверы с шифрованием пользуются популярностью в крупных компаниях.

Mailfence

Это почтовые сервера, предназначенные для защищенной работы с электронными письмами. В приложении реализовали сквозное шифрование, также есть возможность ставить цифровую подпись на основе OpenPGP. Разработчики — компания ContactOffice Group, софт регулярно обновляется и дорабатывается. Первая версия вышла в 2013 году для улучшения сотрудничества между университетами и другими организациями.

Mailfence поддерживает все самые известные протоколы электронной почты. Для первоначальной настройки не требуются никакие специальные знания — каждый сможет разобраться. Можно создавать несколько пользователей и управлять правами доступа к ним с помощью консоли администрирования.

Другие возможности:

  • установка автоматической подписи к каждому сообщению;
  • отправка обычного и отформатированного текста;
  • поддержка удобного календаря с событиями;
  • возможность создавать опросы между членами группы;
  • сортировка входящих писем по папкам;
  • систематизация адресов при помощи тегов;
  • редактирование документов при помощи WebDAV;
  • создание псевдонимов.

ProtonMail

Швейцарская разработка, отличающаяся стильным дизайном и высокой степенью защиты клиентов. ProtonMail был создан в 2013 году сотрудниками CERN, сейчас разработка продолжает поддерживаться. Приложение имеет открытый исходный код, так что каждый пользователь может ознакомиться со всеми нюансами шифрования.

Главные  особенности:

  • Использование сквозного шифрования с нулевым доступом — даже владельцы серверов не смогут прочитать исходные данные.
  • Полностью анонимная почта — от пользователя не требуется предоставление никаких личных данных.
  • Использовать почту можно с любого устройства с доступом в интернет, установка не требуется.
  • Удобный, но простой интерфейс, который придется по вкусу каждому.

«ProtonMail принимает свои серверы в Швейцарии… поэтому все пользовательские данные защищены строгими швейцарскими законами о конфиденциальности»,— писали в Wall Street Journal.

CounterMail

Программное обеспечение разработано для безопасного соединения между пользователями. Все данные почтового сервера хранятся исключительно в зашифрованном виде. Первая версия CounterMail стала доступна в 2008 году, с того времени разработчики не переставали улучшать продукт. Это один из немногих сервисов, способных обеспечить защиту от атаки посредника (Man-In-The-Middle).

Почтовые протоколы

На самом деле электронные почты мира имеют много общего с обычной физической почтой. Только в качестве привычных отделений здесь выступают серверы, где в специальных папках хранятся письма разных пользователей. Сам сервер занимается переадресацией полученных документов. Если папка предназначается вам, то вы с легкостью сможете просмотреть ее содержимое в удобное время. При этом каждая отправка файлов регулируется протоколом передачи.

Важно понимать, что все сервисы электронной почты используют тот или иной протокол.

При развитии интернета использовалось множество стандартов передачи информации через email. Одна часть протоколов уже устарела, а другая была модернизирована для улучшения защиты и осуществления более надежного соединения. На данный момент существует три главных протокола для передачи писем через интернет:

POP3

Это доработанная версия протокола POP, который является одним из самых распространенных для извлечения почты. Такой тип передачи оптимален, если у вас есть только одна учетная запись почты и почтовый клиент. Тогда не нужна большая пропускная способность интернета. POP3 работает в одном направлении, а это значит, что данные отправляются только с удаленного сервера на локальный клиент.

  • Порт 110 — без шифрования;
  • Порт 995 (POP3S) — SSL/TLS.

IMAP

Данный протокол также применяется для получения сообщений электронной почты в клиенте. Главное отличие — загружаются только заголовки входящих писем, а содержимое остается на сервере. Последняя версия протокола — IMAP4. Рекомендуется для использования юзерам, у которых есть несколько актуальных адресов.

  • Порт 143 — без шифрования;
  • Порт 993 (IMAPS) — SSL/TLS.

SMTP

Протокол применяется для установления связи с удаленным сервером. Сообщения передаются с локального на удаленный сервер, а затем отправляются к получателю.

  • Порт 25 – без шифрования;
  • Порт 465 (SMTPS) – SSL/TLS.

FAQ

Какая почта лучше?

Чтобы самостоятельно разобраться в том, какие есть электронные почты, и выбрать из них лучшие, нужно много времени. Существует слишком много нюансов в работе, да и каждый пользователь хочет получить определенные функции.

Лучшим вариантом будет выбор сервиса одного из известных брендов с требуемым именно вам набором дополнительных функций. А однозначно назвать лучших представителей онлайн-почт невозможно.

Сколько аккаунтов можно завести в почте?

Обычно почты онлайн требуют ввода номера телефона для регистрации. Разные компании устанавливают собственные лимиты, но зачастую они ограничивают регистрацию на один телефонный номер после создания нескольких аккаунтов подряд.

Некоторые ресурсы предоставляют дополнительные возможности после регистрации пользователя. Так, например, на Mail.com можно получить около 200 доменов к активной почте.

Некоторые защищенные клиенты (например, ProtonMail) не контролируют это, так что на них можно регистрировать неограниченное количество аккаунтов.

Какую электронную почту выбрать?

Если вы ищете, где зарегистрировать почту для собственных целей, то выбирайте один из наиболее известных почтовых сервисов. Gmail, Mail.com, Yahoo!, I.UA и AOL mail имеют все необходимые функции для регулярного личного использования. Они доступны на всех популярных платформах, а также в онлайн-режиме. Некоторые из них предоставляют пользователю функции, упрощающие взаимодействие с другими людьми.

Просто изучите особенности каждого сайта и дополнительные возможности каждого из них. После этого выберите, где создать почту, и регистрируйте новый аккаунт.

Для корпоративных целей может потребоваться клиент почты онлайн с повышенной защитой. В таком случае также следует изучить возможности разных доступных сервисов и подобрать оптимальный вариант.

Поддержите Vector

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Справочник анонима. Теория и практика шифрования почты — «Хакер»

Содержание статьи

Есть такая занятная штука — тайна переписки. Правда, широко известно о ней лишь в очень узких кругах анонимусов. По крайней мере, правительства и спецслужбы о ней слыхом не слыхивали, да и некоторые коммерсанты очень любят сунуть свой любопытный нос в чужой почтовый ящик: а вдруг удастся разнюхать что-то о предпочтениях абонента и прислать ему еще немного бесполезной рекламы? Сегодня мы поговорим о том, как защитить свою электронную почту от постороннего назойливого внимания.

 

Справочник анонима

Статьи из этого цикла публикуются бесплатно и доступны всем. Мы убеждены, что каждый имеет право на базовые знания о защите своих данных.

Другие статьи цикла:

Если для тебя эти материалы тривиальны — отлично! Но ты сделаешь доброе дело, отправив ссылку на них своим друзьям, знакомым и родственникам, менее подкованным в технических вопросах.

 

Защита электронной почты

Существует куча сайтов и сервисов, клятвенно обещающих оберегать приватность своих пользователей от любых поползновений. Правда, зачастую — только на словах. Например, сервис защищенной почты ProtonMail уже неоднократно обвиняли в том, что он помогает правоохранителям и сливает информацию о своих пользователях в чужие руки (первый раз — в 2018 году, второй — совсем недавно). Руководство почтовика всякий раз находило себе оправдания, но дыма без огня, как говорится, не бывает. Значит, о приватности и анонимности нужно побеспокоиться самому, не полагаясь на чужих дяденек и тетенек. Что для этого нужно? А вот прямо сейчас и разберемся.

Как всегда, в этой заметке будет необходимая часть теории, а после я расскажу о некоторых приложениях и объясню, для чего они нужны и как ими пользоваться. Если, конечно, ты не помрешь от тоски, изучая первую часть опуса. Погнали?

 

(Не)скучная теория

Даже маленький ребенок, только выйдя из пеленок, уже прекрасно осведомлен о том, что винда с точки зрения надежности хранения персональных данных напоминает решето. Поэтому, если у тебя нет возможности навсегда избавиться от этого поделия программистов из Редмонда (иначе на чем мы будем запускать любимые игрушки?), систему нужно правильно настроить, навсегда отбив ей охоту передавать что попало куда не надо. Грамотная настройка Windows — тема отдельного разговора, и к ней мы когда-нибудь обязательно вернемся, а сейчас речь о другом.

После того как мы установим безопасную ОС, которая не рассказывает своим создателям о каждом нашем шаге, нужно задуматься о связи с внешним миром. Самый древний и распространенный способ такой связи после голубиной почты — почта электронная. Обойтись без нее непросто: было бы, конечно, неплохо, если бы всевозможные роботы отсылали нам подтверждения о регистрации куда-нибудь в запрещенный телеграмчик, но они почему-то предпочитают делать это «мылом», будто в каменном веке.

Нужно понимать, что если сервер электронной почты не принадлежит тебе лично, не стоит на твоих антресолях рядом с бабушкиными калошами и коробкой дедушкиных таблеток от метеоризма и на нем ко всему прочему не крутится ПО с открытыми исходниками, то нет никакой гарантии, что твою переписку не читает товарищ майор или не фильтрует по ключевым словам специально обученный робот. При том что заявления компании — владельца сервака о ее честности, белизне и пушистости ты при всем желании никак не сможешь проверить.

Даже если почтовый сервис шифрует твои данные на лету прямо в браузере, алгоритм шифрования все равно загружается с сервера. Как ты проверишь корректность этого самого алгоритма всякий раз, когда отправляешь письмо? Вывод: кому бы почтовый сервис ни принадлежал, безусловно доверять ему свои письма мы не можем. Из этого следует, что обязанность шифровать письма лежит на нас самих.

INFO

Требование к любому приложению, которое оперирует твоими данными или отвечает за их защиту, всегда одно: исходный код этого приложения должен быть открыт. Это тот необходимый минимум, который может обеспечить защиту от закладок и недокументированных возможностей. Все приложения и плагины, представленные в статье, обладают открытым исходным кодом.

Можно отправлять-получать почту через веб-интерфейс, но в этом случае ты лишаешься удовольствия использовать проверенные сторонние плагины с открытым исходным кодом, предназначенные для обеспечения приватности. Поэтому наш выбор — почтовый клиент.

Я рекомендую установить, например, Thunderbird. Во-первых, это название ни один товарищ майор не выговорит без ошибок с первого раза, а во-вторых, софтина поддерживается сообществом и позволяет устанавливать расширения. Для шифрования переписки можно воспользоваться плагином Enigmail, который активно разрабатывается по сей день и регулярно обновляется.

Кроме того, нам понадобятся специальные приложения, которые реализуют шифрование, — это GnuPG для *nix или Pgp4Win для Windows. После этого будет необходимо создать пару закрытый — открытый ключ и не забывать подписывать свои письма электронной подписью, чтобы получатель точно знал, что письмо пришло именно от тебя. Звучит сложно? На самом деле все гораздо проще, чем кажется.

INFO

Даже с учетом шифрования почтовый сервер все равно будет знать, откуда ты к нему подключился, сможет определить время подключения, действия с письмами (удаление, создание, пересылка) и адрес, на который было отправлено письмо. Но прочитать информацию из письма сможет только получатель. И не забывай: заголовок с темой письма по умолчанию не зашифрован, так что выбирай тему осмотрительно, чтобы ненароком не спалиться.

 

Установка и настройка необходимого инструментария

С установкой почтового клиента Thunderbird у тебя точно не должно возникнуть проблем — по слухам, однажды с этой архисложной задачей справилась даже шимпанзе из рязанского зоопарка. Далее поставим Pgp4Win, только убедись, что на экране «Компоненты устанавливаемой программы» есть все нужные галочки!

Сначала устанавливаем Pgp4Win
Не забудь выбрать все компоненты во время установки

После этого запускаем Thunderbird и настраиваем в клиенте доступ к своему почтовому ящику (документации по настройке Thunderbird в интернете навалом). Следующим этапом устанавливаем плагин Enigmail.

Устанавливаем Enigmail

Закончив эти танцевальные номера с бубном, создаем ключевую пару (открытый и закрытый ключ) и сертификат отзыва ключа. Этот сертификат потребуется, если ты однажды потеряешь по пьяни по какой-то причине секретный ключ и тебе потребуется отозвать загруженный на сервер открытый ключ.

Итак, чтобы создать ключевую пару, перейдем в меню «Enigmail → Менеджер ключей». После этого нужно выбрать пункт «Новая пара ключей» в меню «Создать». В открывшемся окне отобразятся настройки создаваемой ключевой пары, поле для ввода парольной фразы и выбор алгоритмов шифрования во вкладке «Дополнительно». Программа предлагает выбрать один из двух криптографических алгоритмов — ECC и RSA.

Настройка создаваемой ключевой пары

 

Выбор между ECC и RSA

Давай разберемся, чем эти алгоритмы отличаются друг от друга и какой из них лучше выбрать.

RSA (аббревиатура от фамилий создателей — Rivest, Shamir и Adleman) — асимметричный криптографический алгоритм, основанный на сложности задачи факторизации (разложения) больших целых чисел. Это была заумная цитата из Википедии. А если попроще, то достаточно сказать, что этот алгоритм старый, как Pentium 4, но такой же надежный и проверенный временем. Он используется повсеместно в самых разных приложениях и защищенных протоколах.

Существует его более новый и, как считается, прогрессивный аналог — алгоритм ECC (Elliptic Curve Cryptography). Та же Википедия говорит нам, что этот асимметричный алгоритм «опирается на эллиптические кривые над конечными полями». Что это означает, при желании прочтешь там же. А нам важно вот что: для обеспечения одинаковой степени криптостойкости алгоритму RSA требуются ключи длиной 4096 бит, а алгоритму ECC — всего от 256 до 384 бит. А если взять ECC с длиной ключа 521 бит, то по криптостойкости он будет эквивалентен RSA с длиной ключа 15 360 бит!

Из этого следует, что шифрование с применением ECC будет быстрее и менее энергозатратно, что не может не радовать, если ты используешь мобильные устройства. С другой стороны, с RSA мы пользуемся проверенным временем (и массой математиков) криптографическим алгоритмом, который имеет к тому же некоторый «запас прочности» перед наступлением эпохи квантовых компьютеров.

 

Пароль — это важно!

Несмотря на стойкость криптоалгоритмов, необходимо уделить внимание выбору качественного пароля для шифрования. Если пароль будет недостаточно стойким, то расшифровать твою переписку не составит большого труда, какие бы крутые криптоалгоритмы ты ни использовал.

Не забывай: пароль не должен быть коротким — нужно использовать не менее 12–15 символов. Пароль не должен быть любым словарным словом, должен иметь цифры и буквы обоих регистров, вступление, заключение, развитие драматического сюжета и список использованной литературы в конце.

В основном работает правило: чем легче запомнить пароль тебе самому, тем проще его будет подобрать злоумышленнику. Поэтому можно просто пару раз хорошенько стукнуться лбом о клавиатуру, а потом выучить получившуюся псевдослучайную последовательность символов. Главное — никогда не придумывать и не менять пароли после шумной вечеринки. Однажды нарушив это правило, ты поймешь почему.

После успешного создания ключевой пары программа предложит тебе создать сертификат отзыва. Я рекомендую сделать это на всякий случай.

Создаем сертификат отзыва

Теперь все готово. Если кто-то захочет зашифровать переписку с тобой, ему понадобится открытый ключ. Передать его собеседнику можно любым способом — ведь если открытый ключ перехватят, то все равно не будет никакой возможности расшифровать переписку. Но все-таки я рекомендую загрузить открытый ключ на специальный сервер — сервер ключей. Оттуда любой человек может забрать твой открытый ключ, например выполнив поиск по почтовому адресу. Чтобы загрузить ключ на сервер, в оснастке «Управление ключами» в меню программы нужно выбрать пункт «Разместить открытые ключи на сервере ключей».

Размещаем открытый ключ на сервере ключей

После этого ключ автоматически загрузится на сервер.

Загрузка ключа на сервер

Теперь давай посмотрим на практике, что представляет собой шифрование почты асимметричной криптографией. Мы создадим и отправим сами себе зашифрованное сообщение и посмотрим, как оно выглядит с плагином Enigmail и без него — как если бы мы перехватили чье-то сообщение. У нас уже все настроено, нам просто нужно создать письмо обычным способом, не забыв нажать на кнопки «Зашифровать» и «Подписать».

Создаем первое зашифрованное письмо

Полученное сообщение будет выглядеть как на картинке ниже.

Получили письмо!

Здесь видно, что сообщение расшифровано и его подпись проверена, о чем нам и сообщает Enigmail.

А что, если мы не знаем секретного ключа и просто перехватили это сообщение, например на почтовом сервере? Как оно будет выглядеть в этом случае, ты можешь посмотреть на следующей картинке.

Так выглядит шифротекст нашего письма

Как видишь, у того, кто перехватит нашу почту, будут большие проблемы с ее чтением.

 

Плагин Mailvelope

Что, если по какой-то причине ты не захочешь ставить почтовый клиент, но все же решишь защитить свою переписку? Есть выход: расширение для браузера под названием Mailvelope. Оно имеет открытый исходный код, поддерживается всеми современными браузерами и не требует для работы никаких сторонних приложений. Но если ты установишь на компьютер Pgp4Win, то у тебя появится возможность выбора, какой движок использовать — GnuPG или OpenPGP.js. В последнем реализовано шифрование PGP на языке JavaScript.

Чтобы начать пользоваться шифрованием почты при помощи Mailvelope, нужно будет еще сгенерировать ключевую пару и отправить открытый ключ на сервер ключей — в настройках Mailvelope это можно сделать установкой нужной галочки.

Управление ключами в Mailvelope

Сгенерированная ключевая пара появится во вкладке «Управление ключами».

Созданная ключевая пара

Кроме того, есть возможность импорта и экспорта готовых ключевых пар. Еще расширение умеет шифровать передаваемые вложения и отдельные файлы, в нем есть возможность добавлять электронную подпись. Теперь, если ты зайдешь в свой почтовый ящик через веб-интерфейс и попытаешься написать кому-то письмо, в форме ввода письма появится новая кнопка, запускающая Mailvelope.

Создаем сообщение через веб-интерфейс

Если кликнуть по этой кнопке, откроется окно ввода сообщения. Когда письмо будет написано, необходимо нажать на кнопку «Зашифровать».

Интерфейс Mailvelope

Зашифрованное сообщение будет автоматически скопировано в веб-интерфейс почтового сервера.

Вставили шифротекст в интерфейс почтового сервера

Если расширение активно, сообщение дешифруется и электронная подпись проверяется автоматически, нужно будет только ввести свой пароль.

Приняли зашифрованное сообщение

 

Шифрование почты на Android

Если у тебя смартфон с Android, обрати внимание на приложение OpenKeychain, которое поможет в шифровании сообщений в твоем телефоне. В качестве почтового клиента для Android можно использовать K-9 Mail — это известный почтовый клиент с открытым исходным кодом, а принцип генерации ключевых пар там точно такой же, как и на десктопе.

 

Заключение

Теперь ты знаешь, как обеспечить передачу конфиденциальной информации через недоверенную сеть — интернет, где каждый, начиная провайдером и заканчивая администратором почтового сервера, может перехватить и прочитать твои электронные сообщения и выведать все тайны.

При помощи асимметричной криптографии можно безопасно передавать, например, ключи для расшифровки криптоконтейнеров, которые ты оставил на каком-нибудь файлообменнике, да и любые другие непубличные данные.

10 лучших почтовых ящиков 2022 года

Гибралтарские почтовые ящики + продукты Whitehall

Во времена цифровых счетов и электронной почты ваш почтовый ящик можно легко не заметить. Ключевым моментом (по-прежнему очень важным) является улучшение вашей общей привлекательности. Итак, если вы сторонник простой почты или просто испытываете головокружение каждый раз, когда получаете бумажное рукописное письмо, рассмотрите возможность обновления вашего существующего 25-летнего почтового ящика чем-то более безопасным и стильным.

Предпочитаете ли вы установить почтовый ящик на краю подъездной дорожки, чтобы приветствовать гостей по прибытии, или установить очаровательный настенный вариант, который более удобен для повседневного сбора, существует множество вариантов для вашего дома. На самом деле, мы выбрали несколько — от персонализированных почтовых ящиков, которые отображают ваш адрес, до вариантов большой емкости, которые вмещают журналы, мягкие конверты и небольшие посылки, и даже защищенные запираемые ящики, которые защитят вашу семью от кражи личных данных.Независимо от ваших предпочтений в области безопасности, бюджета или стиля, мы нашли лучший почтовый ящик для вашего двора.

Реклама — продолжить чтение ниже

1

Лучший почтовый ящик с адресом

Почтовый ящик Whitehall Products French Deluxe

Вы больше никогда не будете получать почту от соседей по ошибке, используя почтовый ящик, настроенный с вашим адресом. Чтобы персонализировать эту опцию, заполните форму заказа после покупки, чтобы получить две адресные таблички, которые можно разместить по бокам.

2

Лучший в целом

Классический почтовый ящик

Сочетание этого почтового ящика и почтового ящика создаст отличное первое впечатление о вашем доме. Элегантные прокрутки по центру сообщения придают ему особый характер, а почтовый ящик средней вместимости как раз подходит для дневного количества писем и брошюр.

3

Лучший настенный почтовый ящик

Классический настенный почтовый ящик

Кто на самом деле хочет, чтобы прогуливался по подъездной дорожке, чтобы забрать несколько писем? Этот декоративный настенный почтовый ящик очень удобен для доступа — просто откройте входную дверь и вуаля! Кроме того, для его настройки не требуется пост или утомительная сборка.

4

Самая обузданная привлекательность

Почтовый ящик голландского амбара

Хорошо, выслушайте нас: нам очень нравится этот очаровательный почтовый ящик в сарае. Он сделан мастерами в самом сердце страны амишей в Пенсильвании и отличается таким милым дизайном. Что может быть лучше, чем приветствовать людей на вашей ферме, чем поставить сарай прямо у подъездной дорожки?

5

Лучший запирающийся почтовый ящик

Почтовый ящик безопасности

Кража почты гораздо серьезнее, чем кража ваших купонов Bed Bath & Beyond.В дополнение к тому, что вы упускаете случайную 20-процентную скидку, ценная личная информация из вашей почты может быть использована для кражи вашей личности.

Этот надежный запирающийся почтовый ящик защитит вашу почту от вандализма. Дверь-перегородка легко принимает письма и посылки, а прочная стальная конструкция выдерживает любые нагрузки.

6

Лучший сверхбольшой почтовый ящик

Почтовый ящик большого размера

От небольших посылок до меню и подписки на журналы — ваша почта выходит за рамки обычных писем.Приобретите почтовый ящик, выдерживающий большие нагрузки, чтобы все надежно помещалось без риска выпасть и улететь.

7

Лучшее роскошное обновление

Почтовый ящик из латуни

Обновите всю свою почтовую систему с помощью этого красивого теплого латунного почтового ящика. Если вы беспокоитесь о безопасности, Rejuvenation также предлагает этот латунный почтовый ящик в классическом стиле почтового ящика с замком.

8

Лучшая бюджетная покупка

Классический настенный почтовый ящик

Признайтесь: в последнее время ваша привычка совершать покупки в Интернете вышла из-под контроля.Если то, что приходит по почте, для вас важнее, чем ваш реальный почтовый ящик, этот доступный настенный вариант — воровство за деньги.

Декоративная эмблема в виде геральдической лилии в центре не является обязательной, но мы полностью согласны с ее милым французским стилем.

9

Лучший пластиковый почтовый ящик

Белый пластиковый почтовый ящик

Металлические почтовые ящики могут выглядеть великолепно, но многие из них со временем заржавеют.Этот доступный пластиковый вариант покрыт ингибитором ультрафиолетового излучения, который защищает его белую поверхность от атмосферных воздействий, поэтому он выдержит испытание временем, не ржавея и не портясь.

10

Лучший деревянный почтовый ящик

Винтажный почтовый ящик с замком

Насколько очарователен этот старинный деревянный почтовый ящик? Он оснащен замком для предотвращения кражи личных данных и дверцей-перегородкой для предотвращения рыбной ловли, поэтому ваши посылки и письма будут в полной безопасности.Для этого требуется столб (не входит в комплект), но, к счастью, этот деревянный вариант идеально подходит.

Зара А. Каварана Зара Каварана — пишущий редактор сайта BestProducts.com, где она целыми днями охотится за интересными находками для дома, техники, моды, красоты и образа жизни и сопротивляется желанию добавить их все в свою корзину. Анна Логан Анна Логан — старший редактор Homes & Style в Country Living.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти дополнительную информацию об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Реклама — продолжить чтение ниже

Руководство покупателя по запиранию почтовых ящиков

Кража почты и кража личных данных идут рука об руку, и рост в обоих случаях ошеломляет.Когда кто-то думает, как легко можно забрать почту из незапертого почтового ящика, здравый смысл заключается в том, что вы должны сделать что-то, чтобы защитить себя. Покупка защищенного почтового ящика с замком — это простой и активный способ гарантировать, что ваша почта и личные данные не будут украдены из вашего почтового ящика. Независимо от того, нужен ли вам домашний почтовый ящик с замком или вы живете в деревне и вам нужен запирающийся почтовый ящик в сельской местности, это руководство поможет ответить на ваши вопросы. Мы также рассмотрим настенные почтовые ящики, почтовые ящики с замком на колонне, настенные сейфы, ящики с замком и кластерные почтовые ящики с замком.Используйте это руководство, чтобы купить запираемый почтовый ящик, и не стесняйтесь звонить или писать мне по электронной почте, если у вас есть какие-либо вопросы. Я лично приму ваш звонок, и, пожалуйста, оставьте сообщение, если я не отвечу. Я перезвоню вам как можно скорее. [email protected]
817-602-8372

Основы блокировки почтового ящика:

Вы уже решили, что запирающийся почтовый ящик является логичным способом защиты вашей почты и предотвращения кражи личных данных. Осталось только решить, какой запирающийся почтовый ящик лучше всего соответствует вашим потребностям.Сократите свой выбор запираемых почтовых ящиков, сначала определив тип почтового ящика, который вы собираетесь купить, и место, где он будет размещен. Помните, что вы получаете бесплатную наземную доставку в 48 смежных штатах США для заказов на сумму более 100 долларов США.

Почтовые ящики с замком бывают двух основных стилей: безопасный почтовый ящик с настенным креплением, который крепится к вашему дому, гаражу или воротам, и почтовые ящики с замком на обочине, которые обычно находятся на столбе возле тротуара. Иногда как настенные почтовые ящики, так и почтовые ящики на обочине используются в коммерческих целях в качестве почтового ящика.

При покупке запирающегося почтового ящика вы должны сначала решить, какой тип лучше всего подходит для вас. Если у вас уже есть почтовый ящик на столбе возле тротуара, то лучше просто заменить его запирающимся почтовым ящиком. В Почтовую службу США необходимо обратиться, если вы желаете переместить свой почтовый ящик с его местонахождения, в частности, с бордюра и установить его на своем доме. Точно так же, если ваш почтовый ящик прикреплен к вашему дому, вам потребуется почтовое разрешение, чтобы внести изменения в адрес обочины.

Все наши запирающиеся почтовые ящики, которые установлены на столбе или колонне у тротуара, одобрены почтовым мастером США. Обычно отверстие для приема или почтового отделения, в которое почтовый перевозчик опускает почту, не запирается. Полость, в которую падает почта, является безопасной зоной, от которой у вас будет ключ. Он достаточно большой, чтобы можно было легко положить внутрь обычную почту, такую ​​как конверты и журналы; однако в некоторых моделях есть дверца бункера, которая позволяет загружать более крупные предметы, такие как рецепты по почте, коробки с чеками и т. д.Почта падает в надежно запертую полость, к которой у вас есть доступ с помощью ключа или клавиатуры. Ознакомьтесь с нашим Руководством для покупателей Locking Drop Box. Вашему почтовому оператору ключ не нужен. Он или она просто открывает дверцу доставки и опускает почту в защищенную полость. Полости вмещают от одной недели до нескольких месяцев почты. В случае, если вы будете путешествовать, вам понадобится больший почтовый ящик. Средний почтовый ящик с замком на обочине вмещает почту от 1 до 2 недель. Получить почту так же просто, как повернуть ключ или ввести код.Дверца для извлечения обычно находится в передней части почтового ящика, однако в некоторых почтовых ящиках есть возможность иметь эту дверцу в задней части почтового ящика. Эта опция называется задней дверью для извлечения почты, и вам не придется выходить на улицу или на тротуар, чтобы забрать почту. Да, почтовый ящик с замком на обочине — это тот тип почтового ящика, который мне нужен. Чтобы определить, какой почтовый ящик Curbside Locking лучше всего соответствует вашим потребностям, рассмотрите тип получаемой почты, количество получаемой почты и стоимость почтового ящика.

При выборе почтового ящика на обочине сначала проанализируйте, какой у вас средний тип почты. Например, если вы получаете только конверты и журналы, вам НЕ понадобится большая дверца для выдачи или большая дверца бункера. Наш почтовый ящик с замком с дополнительным кодовым замком, скорее всего, подойдет вам или, возможно, почтовый ящик с замком с комбинацией и почтой. Однако, если вам доставляют небольшие и средние посылки, вы можете рассмотреть одну из этих моделей: почтовый ящик с замком на обочине или почтовый ящик с замком и дверцей бункера.Эти типы запирающихся почтовых ящиков имеют дверцу бункера, аналогичную почтовому ящику в вашем местном почтовом отделении. Когда вы открываете дверь, чтобы забросить почту, задняя часть двери закрывается, и никто не может дотянуться до вашей почты. Когда дверь закрыта, почта попадает в безопасное запирающееся почтовое отделение.

Другим фактором при выборе защищенного почтового ящика является количество почты, которое он может хранить. В среднем наши почтовые ящики на обочине вмещают от 1 до 2 недель, однако некоторые модели могут хранить почту в течение нескольких месяцев.Если вы путешествуете в течение нескольких недель, вы можете рассмотреть наш запирающийся почтовый ящик с дверцей бункера, который позволяет доставлять небольшие посылки, вмещает почту от 2 до 3 недель и имеет варианты обновления для повышения безопасности. Модернизация двери и замка стоит дополнительных затрат на душевное спокойствие, которое она может дать.

Наконец, считается стоимость вашего почтового ящика. Наш средний домашний почтовый ящик с замком стоит 185,00 долларов США, однако, если учесть важность вашей почты, вы можете потратить немного больше, чтобы обеспечить безопасность своей почты и личных данных.Также учтите, что эти почтовые ящики сделаны из металла и рассчитаны на долгие годы. Типичный запираемый почтовый ящик изготавливается по более высоким стандартам, чем обычный незапираемый почтовый ящик. Ваши инвестиции в почтовый ящик с замком с высокой степенью защиты прослужат долгие годы и в долгосрочной перспективе защитят вас и вашу семью от кражи вашей почты и кражи личных данных.

Какой пост мне нужен? Наземный столб входит в землю, как правило, зацементирован. У него есть пластина только наверху, где вы прикручиваете запираемый почтовый ящик к столбу.Конец без пластины уходит в землю. Если у вас есть грязь/трава в том месте, где вы собираетесь установить столб, вам понадобится заглубленный почтовый ящик. Стойка для почтового ящика с поверхностным монтажом имеет пластины как сверху, так и снизу. Верхняя пластина защищает запирающийся почтовый ящик, а нижняя пластина крепится болтами к существующей цементной плите или тротуару. Если у вас есть тротуар или бетон, где вы хотите установить почтовый ящик, столб для поверхностного монтажа подойдет вам. Существует также возможность прикрепить ваш запирающийся почтовый ящик к существующей деревянной стойке 4 x 4.Как правило, все почтовые ящики у тротуара имеют предварительно просверленные отверстия в нижней части, которые позволяют вам прикрепить почтовый ящик к стальной стойке. Чтобы прикрепить почтовый ящик к деревянному столбу, вам просто нужно прикрепить 1 x 6 или 2 x 6 к верхней части деревянного столба. Затем закрепите почтовый ящик на 1 x 6 или 2 x 6. Мы настоятельно рекомендуем дождаться прибытия вашего почтового ящика, прежде чем покупать какие-либо расходные материалы.

Настенные запирающиеся почтовые ящики

Настенный почтовый ящик означает, что у вас нет почтового ящика рядом с тротуаром или улицей.Другими словами, вы живете в районе, где ваш почтовый курьер ходит от дома к дому и бросает вашу почту в ящик или щель, прикрепленную к вашему дому. Настенные почтовые ящики, как правило, просты в установке и могут быть установлены на любой поверхности, включая сайдинг, кирпич, штукатурку и т. д. Большинство, если не все, крепятся двумя винтами. В задней части почтового ящика, который крепится к стене вашего дома, есть два отверстия для винтов. Просто найдите место, где вы хотели бы прикрепить почтовый ящик, используйте искатель стержней, чтобы найти стержни в стене, поднимите почтовый ящик и отметьте, где вам нужно просверлить отверстия.Снимите почтовый ящик, просверлите отверстия, замените почтовый ящик на стене и закрутите шурупы. Вы можете рассмотреть возможность использования больших шайб, чтобы помочь распределить область, которую шуруп держит на стене.

Нужен закрывающийся ящик? Ознакомьтесь с нашим Руководством для покупателей Locking Drop Box.

Да, настенный почтовый ящик с замком — это тот тип почтового ящика, который мне нужен. Выбор настенного почтового ящика с замком может основываться на факторах, уникальных для вашей личности и потребностей.Рассмотрим некоторые функции, доступные в определенных настенных почтовых ящиках с замком, доступных в нашем магазине.

Два из наших наиболее популярных настенных почтовых ящиков — это настенный почтовый ящик с замком и большой настенный почтовый ящик с замком, которые обеспечивают высокую безопасность и хранение почты до нескольких недель в зависимости от количества почты, доставляемой в день. Эти два безопасных почтовых ящика позволяют почтовому перевозчику открыть прорезь для сброса, которая закрывает область, где хранится почта.Почтовый перевозчик затем поместит входящую почту в зону сброса и закроет дверь, позволяя почте попасть в безопасную зону.

Почтовый ящик со старинным латунным замком и дизайном Eternity Design выглядит более стильно, однако вмещает меньше почты и считается безопасным почтовым ящиком, но не почтовым ящиком с высокой степенью защиты. Верхняя часть закрывающегося почтового ящика позволяет почтовому перевозчику опускать почту в безопасное место. Почту можно получить, открыв дверь и вытащив почту.У почтового перевозчика нет ключа. Он или она бросит почту в слот для входящей почты, где она будет храниться в безопасности, пока вы не откроете дверь, чтобы забрать свою почту.

Наш черный настенный почтовый ящик с замком хорошо подходит для дома, но чаще всего используется в офисе и много раз в медицинских кабинетах. Он поставляется в пяти цветовых вариантах. Этот почтовый ящик легко принимает документы и медицинские записи размером с файл и может прикрепляться как внутри, так и снаружи. Все почтовые ящики доступны в нескольких цветовых вариантах, включая черный, белый, коричневый, серый и белый.

Если вам нужен индивидуальный подход, наш настенный почтовый ящик с замком из индейки и норвежской сосны изготовлен вручную, и каждый из них немного отличается от других. Эти запирающиеся настенные почтовые ящики имеют дизайн с медным штампом, и нет двух одинаковых. Полость для хранения почты вмещает почту от нескольких дней до недели в запертом стальном отсеке. Это небольшие настенные почтовые ящики, которые добавят очарования любому дому.

Наконец, настенный почтовый ящик с замком из нержавеющей стали, похожий на настенный почтовый ящик с замком из песка, изготовлен из нержавеющей стали и имеет стильный вид, удерживая его в местах, где требуется нержавеющая сталь, например, рядом с океаном или в районах, которые получают чрезмерный дождь.Тем не менее, каждый из наших окрашенных почтовых ящиков покрыт прочной порошковой краской, которая выдерживает суровые климатические условия и будет отлично выглядеть в течение многих лет.

Почтовый ящик столбца обычно означает, что безопасный почтовый ящик заключен в кирпич, камень или штукатурку, что придает ему более индивидуальный вид. Большинство, если не все, наши почтовые ящики Curbside Secure Locking могут быть заключены в кирпич. Хотя обычно это делает опытный мастер или каменщик, при предварительном планировании почти любой домовладелец может создать великолепный вид, чтобы украсить свой дом и сохранить почту в безопасности.Запирающийся почтовый ящик в колонне показан заключенным в натуральный камень, что придает ему естественный вид. Почтовый ящик с блокировкой столбца позволяет вам извлекать почту из задней части столбца и имеет дополнительную опцию адресной таблички. Перед покупкой свяжитесь с местным почтовым отделением, чтобы узнать об ограничениях для столбцовых почтовых ящиков, и они могут помочь вам с тем, что разрешено в вашем районе.

Кластерный почтовый ящик, как правило, используется для квартиры, ассоциации домовладельцев или группы квартир, желающих поделиться или иметь общую область для получения почты.Блоки почтовых ящиков также называются блоками кластерных ящиков (CBU). Устройства могут иметь всего 8 индивидуально запираемых почтовых ящиков или до 24 запираемых ящиков. Для больших групп домов обычно номера CBU разнесены по всей группе домов, поэтому каждому домовладельцу не нужно ходить так далеко, чтобы получить свою почту. Почтовый перевозчик будет иметь доступ к задней двери, где он или она может открыть всю заднюю панель и быстро вставить почту в каждую отдельно запертую область. Каждое отделение закреплено за домом и имеет индивидуальный ключ.Также есть большая закрытая зона для посылок. Почтовый перевозчик может заблокировать посылку в этом месте, а затем ключ помещается в запертое место человека, чтобы он или она знали, как использовать ключ для извлечения посылки. Почтовый ящик кластера обычно имеет множество цветовых решений и стилей, от простых до декоративных. Стойка и декоративная верхняя часть являются наиболее распространенными обновлениями для улучшения внешнего вида.

Не знаете, какой почтовый ящик вам нужен? Ознакомьтесь с нашим ПОЛНЫМ руководством для покупателей запирающихся коробок.Запирающиеся ящики для хранения быстро стали необходимостью во многих медицинских учреждениях, многоквартирных домах, правоохранительных органах и других подобных учреждениях. Мы предлагаем полную линейку ящиков, которые позволяют безопасно сбрасывать конверты через дверь или сквозь стену. У нас есть отдельно стоящие ящики, а также ящики, которые крепятся к стене. Мы предлагаем полную линейку настенных ящиков, которые можно использовать в качестве шкафчиков для мобильных телефонов или индивидуальных шкафчиков для ящиков для сообщений учителей или аналогичных функций. Если вы не можете найти коробку с замком для ваших нужд, свяжитесь с нами напрямую.Мы будем рады ответить на любые вопросы и направить вас в безопасный почтовый ящик, соответствующий вашим потребностям.

Почтовый вор хочет быстро сбежать. Помните, что кража почты является уголовным преступлением, поэтому, когда кто-то достаточно нагл, чтобы украсть вашу почту, он не хочет тратить много времени на попытки проникнуть в запирающийся почтовый ящик. Обычно вор почты хочет открыть незапертую дверь почтового ящика, забрать почту и уйти. Когда они увидят ваш запертый почтовый ящик, они, скорее всего, уйдут, зная, что почтовый ящик вашего соседа не запирается, что упрощает доступ к краже их почты.Покупка запирающегося почтового ящика станет огромным шагом к обеспечению безопасной доставки почты и сохранению вашей личности.

В этой категории нет товаров.

10 ЛУЧШИХ виртуальных рабочих адресов и почтовых ящиков [апрель 2022 г.]

Виртуальный почтовый ящик

— это служба цифрового почтового ящика, к которой вы можете получить доступ с ПК или мобильного телефона. Частые путешественники, стартапы, малый бизнес могут использовать эту услугу и проверять свою электронную почту без физического доступа к своему почтовому ящику.

На рынке доступно множество служб виртуальных почтовых ящиков, и выбрать одну из них сложно. Ниже приведен тщательно отобранный список лучших служб виртуальных почтовых ящиков с их популярными функциями, плюсами и минусами, а также ссылками на веб-сайты.

Лучший виртуальный (цифровой) почтовый ящик для бизнеса и путешественников

1) Почтовый ящик в любое время

Подходит для тех компаний, которые работают за пределами США.

Anytime Mailbox — одна из лучших служб почтовых ящиков, которую используют люди за пределами США, поскольку она предлагает множество местоположений и услуг.Это один из лучших виртуальных почтовых ящиков, который предлагает недорогие услуги, гибкость и ряд других услуг. Поскольку он сотрудничает с нотариальной онлайн-платформой под названием Notarize, это упрощает получение виртуального почтового ящика. Он предоставляет услуги более чем в 1400 мест, включая Азию, США, Канаду и другие страны.

№ 1 Выбор редакции

Особенности:

  • Услуги доступны в более чем 1400 местах.
  • Предоставляет бесплатную неограниченную услугу хранения.
  • Разрешает круглосуточный доступ к почтовому ящику.
  • Дает неограниченное количество местных пикапов.
  • Выбор беспошлинного склада.
  • Каждый план имеет 30-дневную гарантию возврата денег.
  • Мобильное приложение: Android и iOS.
  • Услуги по пересылке почты: Стоимость каждой 3,00 долл. США, взимается плата за доставку.
Ключевая статистика:
  • Ежемесячная плата:  от до 4 долларов США.98/месяц, зависит от местоположения.
  • Входящие конверты / Месяц: 30
  • Просмотров страниц в месяц : 5
  • Уничтожение почты: 5 (зависит от местоположения)
  • Хранение :   Бесплатно в течение 60 дней, затем 5 центов за единицу товара в день.
  • Получатели : 5

Плюсы:

  • Позволяет вносить чеки.
  • Предоставляет бесплатное физическое хранилище на 30 дней.
  • Круглосуточная служба проверки почты.
  • Принимает посылки FedEx и DHL.

Минусы:

  • В зависимости от местоположения предлагаются функции.
  • Трудно найти местоположение почтового ящика в любое время, поддерживающее услугу депонирования чеков.

Подробнее >>


2) Инфайл

Лучше всего подходит для малых предприятий, которые получают небольшое количество писем, нуждаются в конфиденциальности и хотят иметь доступ к своей международной почте.

Incfile — это виртуальный почтовый ящик, который предоставляет вам фиксированный почтовый адрес для вашего бизнеса, даже если вы там не проживаете.Он также сохраняет ваш фактический адрес в тайне без каких-либо хлопот. Incfile обеспечивает безопасное и зашифрованное соединение. Он сканирует и загружает все ваши важные электронные письма на защищенный портал.

№2 Лучший выбор

Инкфайл
  • Ежемесячная плата: $114
  • Сканы страниц в месяц: неограниченно
  • Хранение: Нет физического хранилища
  • Получатели:
      7 2 9065 Учить больше

      Особенности:

      • Предоставляет вашему предприятию фиксированный почтовый адрес.
      • Предлагает обслуживание в 22 штатах США
      • Обеспечивает неограниченное сканирование почты.
      • Держите свой настоящий адрес в тайне.
      • Предлагает бесплатный зарегистрированный агент на весь год.
      • Уведомления отправляются, когда электронное письмо загружается на вашу панель управления.
      • Почту можно просматривать без установки какого-либо программного обеспечения.
      • Мобильное приложение: Да
      • Пересылка почты: Incfile предлагает услуги по пересылке пакетов и почты, но только на ваш контактный почтовый адрес.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата: 114 долларов США
      • Сканы страниц в месяц : неограниченно
      • Уничтожение почты: Да
      • Хранилище : Нет физического хранилища
      • Получатели : 2

      Плюсы:

      • Предлагает адрес на адрес не корреспонденции.
      • Сохраняет конфиденциальность вашего исходного адреса.
      • Просматривайте почту, где бы вы ни находились.
      • Вы можете иметь до 100 акционеров
      • Обеспечивает совместимость с мобильными устройствами для просмотра на мобильном устройстве из любого места.

      Минусы:

      • Не предлагает физические пакеты услуг.
      • Политика возврата и отмены недоступна.

      Подробнее >>


      3) Дорожный почтовый ящик

      Best for Сторонние интеграции.

      Traveling Mailbox — это многофункциональная служба виртуального почтового ящика, предназначенная для обеспечения беспроблемной, доступной и надежной работы.Он предлагает передовые технологии, такие как программное обеспечение OCR. Он также имеет уникальную функцию, такую ​​​​как ScanPAK, с помощью которой вы можете сохранить все свои основные документы. Он также позволяет отправлять PDF-документы на Google Диск, Bill.com, Dropbox, Evernote и многие другие облачные инструменты. Вы будете получать уведомление о получении каждой новой почты или выполнении задачи.

      №3 Лучший выбор

      Особенности:

      • Предлагает бесплатное уничтожение почты.
      • Предоставляет физический почтовый адрес.
      • Ваши документы обрабатываются перед преобразованием в PDF.
      • Интеграции с их интеграциями.
      • Он напрямую отправляет ваши чеки в банк по их прибытии и депонирует их.
      • Вы можете отправлять и получать факс.
      • Мобильное приложение: устройств Android и iOS
      • Пересылка почты: Плата за почтовые расходы + 2 доллара США за отправление + стоимость доставки.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  15 долл. США
      • Входящие конверты / Месяц: 40
      • Сканы страниц в месяц :35
      • Уничтожение почты: Бесплатно
      • Хранилище : Неограниченное облачное хранилище
      • Получатели : 3

      Плюсы:

      • Предлагает сторонние интеграции
      • Предлагает пересылку и получение посылок.
      • Предоставляет неограниченное облачное хранилище для ваших отсканированных писем и PDF-файлов.
      • Они принимают почту от всех отправителей.

      Минусы:

      • Не предлагает бесплатную версию.
      • Физический пикап не предлагается.

      Подробнее >>


      4) PostScan Mail

      Лучше всего подходит для пересылки посылок, письменных писем, многопользовательских функций, малого бизнеса и путешественников.

      Почта

      PostScan — это служба виртуального почтового ящика, обеспечивающая полный контроль над вашей почтой и посылками.Эта служба виртуального почтового ящика предназначена для бизнеса и личного использования. Он предоставляет несколько функций, таких как пересылка пакетов, неограниченное облачное хранилище для онлайн-управления почтой, локальные пикапы и т. д.

      Он полностью надежен и обслуживает более 400 точек. Вы также можете добавить нескольких пользователей в одну учетную запись, где каждый пользователь имеет свой индивидуальный доступ со своим безопасным паролем.

      #4

      Особенности:

      • Предлагает услуги в более чем 400 точках.
      • Полное индексирование информации об отправителе.
      • Обеспечивает сортируемую сетку управления почтой.
      • Сканирует ваше содержимое и может быть загружено в формате PDF.
      • Позволяет добавлять несколько имен получателей и учетных записей пользователей.
      • Предлагает бесплатное физическое хранилище в течение первых 7 дней.
      • Он предлагает пересылку почты и посылок со скидкой, тарифы на доставку и отслеживание в режиме реального времени.
      • Мобильное приложение: устройств Android и iOS
      • Пересылка почты: 2 доллара за первый элемент, затем 0 долларов.50 центов за дополнительный товар плюс стоимость доставки.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  15 долл. США
      • Бесплатная пробная версия: 30 дней
      • Входящие конверты / Месяц: 30
      • Просмотров страниц в месяц : 5
      • Уничтожение почты: 1 доллар за первые 10 страниц, затем 0,15 цента за каждую дополнительную страницу.
      • Хранилище : Хранилище почты: первые 30 дней бесплатно; физическое хранилище: первые 7 дней бесплатно
      • Получатели : 1, а для дополнительных получателей — 5 долларов в месяц.

      Плюсы:

      • Они могут получать почту и посылки от имени клиента
      • Неограниченная переработка фильтрации нежелательной почты.
      • Они принимают почту от USPS, UPS, DHL и FedEx.
      • Неограниченное облачное хранилище.
      • Они предоставляют функцию автоматического сканирования входящей почты.

      Минусы:

      • В настоящее время они не предлагают факсимильные услуги.
      • Не предлагать услуги по депонированию чеков.

      Подробнее >>


      5) iPostal1

      Лучше всего подходит для человек, которым нужен широкий диапазон адресов.

      iPostal — это служба виртуальных почтовых ящиков, которая содержит огромное количество мест, в которых они предоставляют свои услуги, более 2000. Он предоставляет офисные здания, виртуальные офисы и рабочие места по всему миру. Он также предлагает как реальный почтовый адрес, так и почтовый ящик. Он имеет уникальные и мощные функции, тарифы на доставку в режиме реального времени, отличные цены и скидки, и вы даже можете получать и хранить свои посылки или письма на свой почтовый адрес.

      #5

      Особенности:

      • Обеспечивает более 2000 местоположений по всему миру.
      • Вы можете получить фактический почтовый адрес с номером вашей компании или личного почтового ящика.
      • Предлагает до 10 дней бесплатного хранения посылок.
      • Позволяет объединить несколько посылок в одну коробку, чтобы сэкономить на доставке.
      • Предлагает услугу самовывоза, но в некоторых местах взимается номинальная плата за получение почты или посылок.
      • Автоматически отправляет уведомление по электронной почте о поступлении почты.
      • Предоставляет неограниченную адресную книгу в Интернете.
      • Депозиты iPostal1 зачисляются непосредственно на ваш банковский счет.
      • Позволяет получать почту или посылки через любого перевозчика, такого как FedEx и UPS.
      • Мобильное приложение: устройств Android и iOS
      • Пересылка почты: Предоставляет цены доставки в режиме реального времени. Вы можете выбрать предпочитаемого оператора и уровень обслуживания.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  9,99 долл. США
      • Входящие конверты / Месяц: 30
      • Просмотров страниц в месяц :5
      • Уничтожение почты: 2,25 доллара США за до 10 страниц, затем 0,25 доллара США за страницу
      • Хранилище : 2 ГБ защищенного облачного хранилища
      • Получатели : Бизнес-4 и личные – 5

      Плюсы:

      • 30-дневная гарантия возврата денег.
      • Он предлагает 2 ГБ безопасного облачного хранилища.
      • На странице «Места международной пересылки со скидкой» вы можете сэкономить до 80% на международной пересылке посылок.
      • Разрешает местный пикап.
      • Поддерживает таких перевозчиков, как DHL, FedEx, USPS и UPS
      • Предлагает такие функции, как отправка письма по почте.

      Минусы:

      • Интерфейс веб-сайта неудобен для пользователя

      Подробнее >>


      6) Виртуальные офисы Alliance

      Лучше всего подходит для тех, кто ищет виртуальный офис, стартапы и небольшие компании.

      Alliance Virtual Offices — поставщик виртуальных почтовых ящиков и служебных адресов, который поможет вам создать виртуальный офис из своей сети из более чем 1200 точек по всему миру. Это поможет вам сэкономить деньги, работать гибко и инновационно развивать свой бизнес. Он предоставляет услугу Easy Mail Management, с помощью которой вы можете быстро получать или отправлять почту по вашему выбору.

      #6

      Особенности:

      • Предлагает более 1200 филиалов по всему миру
      • Позволяет получать неограниченное количество конвертов на локации.
      • Предоставляет вам коммерческий служебный адрес.
      • Вы можете получать неограниченное количество писем.
      • Оптимизирует вашу деловую почту.
      • Позволяет профессионально сотрудничать и производить правильное впечатление.
      • Вы получите частные, профессиональные конференц-залы с почасовой оплатой.
      • Мобильное приложение:
      • Пересылка почты: Поддерживает пересылку почты за дополнительную плату.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  49 долл. США
      • Входящие конверты/месяц: 5
      • Просмотров страниц в месяц :5
      • Уничтожение почты: Да
      • Хранилище : 10 ГБ
      • Получатели : 2

      Плюсы:

      • Коммерческий адрес.
      • Номер рабочего телефона
      • Неограниченное количество входящих конвертов
      • Обеспечивает частую пересылку почты.
      • Разрешает пикап на месте.

      Минусы:

      • Не обеспечивает функции сканирования и уничтожения почты.

      Подробнее >>


      7) Бизнес в любом месте

      Лучшее для путешественников, кочевников, бизнесменов и предпринимателей.

      Business Anywhere, служба виртуального почтового ящика, предоставляет персонализированную информационную панель, где ваша компания может сканировать и загружать свою физическую почту.После регистрации вам будет предложен физический адрес для вашей электронной почты. Это самая доступная, недорогая и современная платформа виртуальных почтовых ящиков.

      #7

      Особенности:

      • Позволяет удаленно нотариально заверить документы.
      • Фильтрует всю нежелательную почту.
      • Предоставляет персонализированную информационную панель.
      • Вам не нужен почтовый адрес, чтобы пользоваться их услугами.
      • Панель управления доступна с ПК, ноутбуков и планшетов.
      • Предлагает пересылку почты и посылок по всему миру.
      • Мобильное приложение: Не предлагать мобильное приложение.
      • Переадресация почты: Да, предлагает. Но есть определенные обвинения в этом.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  20 долларов США
      • Входящие конверты в месяц: Неограниченно
      • Сканы страниц в месяц : Не ограничено
      • Уничтожение почты: Не ограничено
      • Хранилище : Хранит посылки и почту до 60 дней.
      • Получатели : 2

      Плюсы:

      • Позволяет нотариально заверять документы.
      • Неограниченное сканирование почты.
      • Обеспечивает неограниченное уничтожение почты.
      • Функция персонализированной приборной панели.

      Минусы:

      • Самовывоз не осуществляется.
      • Не имеет функции отправки/получения факса.

      Подробнее >>


      8) Почта земного класса

      Лучше всего подходит для стартапов, небольших компаний и предприятий, работающих с конфиденциальным контентом.

      Earth Class Mail — это служба виртуального почтового ящика, которая позволяет загружать почту и документы в облачные хранилища, такие как Google Drive, Box и Dropbox. Это гарантирует, что все ваши электронные письма будут получены, сохранены и систематизированы в безопасности профессионалами компании, имеющими сертификат HIPAA. Он предлагает более 80 адресов в США, и все в цифровом виде защищено с помощью 256-битного шифрования, гарантирующего безопасность всех ваших электронных писем.

      #8

      Особенности:

      • Благодаря функции CheckStream ваши чеки депонируются автоматически.
      • Помогает интегрировать чеки в бухгалтерские программы, такие как Xero и QuickBooks Online.
      • Предоставляет бесплатное неограниченное облачное хранилище.
      • Он имеет функцию сканирования, которая помогает преобразовывать бумажные документы в цифровые документы.
      • Позволяет направлять почтовую почту на почту Earth Class Mail с использованием виртуального адреса.
      • Позволяет использовать этикетки для доставки UPS для отправки бумаги.
      • Предлагает первые 30 дней бесплатного хранения физической почты.
      • Сканирование почты с высоким разрешением с помощью программного обеспечения OCR.
      • Мобильное приложение: устройств Android и iOS
      • Пересылка почты: Поддерживает пересылку почты в любом месте.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  19 долл. США
      • Входящие конверты / Месяц: 50
      • Отсканированных страниц в месяц : 20 страниц, 0,10 доллара США за страницу для черно-белых отсканированных документов и 0,15 доллара США за страницу для цветных сканированных документов объемом более 20 страниц.
      • Уничтожение почты: Бесплатно
      • Хранилище : первые 30 дней бесплатного физического почтового хранилища и 10 дней бесплатного хранения посылок.
      • Получатели : 1

      Плюсы:

      • Предлагает бесплатное уничтожение почты.
      • Предоставляет услуги автоматизированного депонирования чеков.
      • Есть бесплатная пробная версия
      • Предлагает бесплатное хранение пакетов в течение 10 дней.
      • Имеет мобильное приложение.

      Минусы:

      • Предоставляет только 1 получателя.
      • Имеет ограниченные возможности

      Подробнее >>


      9) USA2me

      Лучше всего для Малый бизнес, предприятия и фрилансеры.

      USA2me — это служба пересылки почты, которая позволяет вам без проблем отправлять или получать любые предметы в пределах США. Вы можете легко управлять своей электронной почтой с помощью функции почтового менеджера. Каждая учетная запись для пересылки почты имеет доступ к собственной функции Mail Manager, которая позволяет вам видеть порядок и содержимое вашего почтового ящика, запрашивать отправления и счета и отбрасывать любые ненужные элементы.

      #9

      USA2me
      • Ежемесячная плата: 10 долларов США
      • Входящих конвертов в месяц: Неограниченно
      • Хранение:  45 дней бесплатного хранения.
      • Получатели: Вы можете иметь до 5 дополнительных имен в учетной записи
      НАЧНИТЕ ЗА $10 В МЕСЯЦ

      Особенности:

      • Вы можете настроить свою учетную запись и параметры доставки.
      • Требуется единовременная плата, согласно планам.
      • Позволяет заказать отсканированные документы для срочного просмотра.
      • Помогает с покупками в Интернете.
      • Он без проблем выполнит ваш заказ.
      • Предоставляет 45 дней бесплатного хранения.
      • Они могут получить факс только для вашей учетной записи. Плата за факс составляет 3 доллара США.
      • Вам необходимо приехать в Хьюстон, чтобы забрать товар на месте, и плата за получение составляет 15 долларов США за первый или неполный фунт и 1 доллар США за каждый дополнительный фунт.
      • Мобильное приложение: Не имеет мобильного приложения.
      • Пересылка почты: Поддерживает пересылку почты только в США.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  10 долл. США
      • Входящие конверты в месяц: Неограниченно
      • Сканы страниц в месяц : Сканирование является дополнительной услугой, стоимость которой составляет 3 доллара США за сканирование/элемент до 6 страниц и 1 доллар США за каждую дополнительную страницу.
      • Уничтожение почты: В тарифном плане Standard и выше удаление бесплатно
      • Хранение : 45 дней бесплатного хранения.
      • Получатели : Вы можете иметь до 5 дополнительных имен в учетной записи, и все должны пройти процесс проверки.

      Плюсы:

      • Предлагает базовую бесплатную пробную версию
      • Бесплатное удаление нежелательной почты.
      • Дает вам адрес в США
      • Услуга «Неограниченное количество входящих конвертов».

      Минусы:

      • Не предлагает услуги по выдаче чеков.
      • Сканирование почты платное.

      Подробнее >>


      10) МайКомпаниВоркс

      Лучшее для предпринимателей

      MyCompanyWorks — поставщик виртуальных почтовых ящиков, который позволяет вам легко получать почтовые отправления, посылки FedEx и USPS. Это дает вам несколько других услуг, таких как пожизненный доступ к панели управления моей учетной записью, сканирование документов и многое другое.

      №10

      МояКомпанияВоркс
      • Ежемесячная плата: $59
      • Входящие конверты в месяц: Неограниченно
      • Хранение: Они могут хранить почту до 6 месяцев.
      • Получатели: Обычно ограничены членами, менеджерами, должностными лицами и директорами.
      Учить больше

      Особенности:

      • Предлагает 5 ГБ облачного хранилища
      • Предоставляет неограниченное количество входящих телефонных звонков.
      • Вы можете бесплатно разработать свой логотип.
      • Предоставляет бесплатную электронную доставку.
      • Предлагает неограниченный поиск доступности имени.
      • Самовывоз возможен по предварительному заказу.
      • Мобильное приложение: Их веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, но в настоящее время у них нет приложения.
      • Переадресация почты: Внутренние клиенты пересылаются еженедельно, каждую пятницу. Международные пересылаются ежемесячно в последнюю пятницу месяца.
      Ключевая статистика:
      • Ежемесячная плата:  59 долларов США
      • Входящих конвертов в месяц: Неограничено, но почтовые расходы потребуются для пересылки всей почты, вес которой превышает стандартный лимит почты 1-го класса.
      • Сканы страниц в месяц : 50 страниц в месяц включены, 0,50 доллара США за страницу после этого.
      • Уничтожение почты: Обычно они пересылают все письма, но могут уничтожать определенные части по запросу.
      • Хранилище : Они могут хранить почту до 6 месяцев. За все остальное может взиматься плата за хранение в зависимости от количества хранимой почты.
      • Получатели : Обычно ограничены членами, менеджерами, должностными лицами и директорами. Дополнительные названные компании будут нести дополнительную плату в размере 10 долларов США в месяц за компанию.

      Плюсы:

      • $250 000+ скидки и вознаграждения
      • Предоставляет неограниченную поддержку по электронной почте и телефону.
      • С легкостью управляйте своей электронной почтой в Интернете.
      • Такие услуги, как обработка вашей учетной записи в тот же рабочий день.

      Минусы:

      • Не имеет таких услуг, как чековые депозиты.

      Подробнее >>

      Часто задаваемые вопросы

      ❓ Что такое адрес виртуального почтового ящика?

      Адрес виртуального почтового ящика — это реальный почтовый адрес владельца виртуального почтового ящика с номером личного ящика, с помощью которого можно получать, пересылать, забирать или отбрасывать почту и посылки.

      ✅ Какая служба виртуальных почтовых ящиков лучшая?

      Вот некоторые из лучших служб виртуальных почтовых ящиков:

      💻 Как работает виртуальный почтовый ящик?

      Виртуальная почта работает как:

      • Пользователю необходимо создать учетную запись и выбрать план виртуального почтового ящика в соответствии со своими потребностями.
      • После этого пользователю необходимо выбрать адрес частного почтового ящика, который является реальным адресом, на который приходят письма и посылки
      • Каждый пользователь получает уникальный номер почтового ящика.
      • После того, как пользователь получит уникальный номер почтового ящика, он сможет получать почту и управлять ею через компьютер, планшет или смартфон
      • .

      Коммерческие почтовые ящики, коммерческие и бытовые почтовые ящики безопасности, кластерные почтовые ящики и запирающиеся почтовые ящики | Одобренные USPS коммерческие почтовые ящики

      Наши самые продаваемые коммерческие почтовые ящики с безопасным замком

       

      Стандартные устройства имеют 8, 12 и 16 отсеков.

      Опыт имеет значение — — — см. наш комплект для установки прокладок!

      НОВИНКА Стойка Depot Блоки 4C

      Почтовый ящик Depot Mount 4C идеально подходит практически для любого размера! Запросите бесплатное предложение для вашего проекта прямо сейчас!

      Серия ящиков для писем

      Сейф для писем установил стандарт в отрасли.

       

       

       

       

      Почтовые ящики США предлагает высококачественных коммерческих и жилых почтовых ящиков безопасности для лучшей защиты от вандализма, кражи почты и кражи личных данных. Наши запирающиеся почтовые ящики защитят вашу ценную информацию!

      Защитные и коммерческие почтовые ящики должны решать четыре основные задачи клиента:

      • Защита от вандалов, стремящихся уничтожить ваши почтовые ящики
      • Качественный дизайн для предотвращения кражи почты
      • Художественный дизайн красивого почтового ящика
      • Почтовые ящики с замком, одобренные USPS

      Наша компания стремится создавать лучшие продукты, отвечающие этим требованиям.Мы будем рады проконсультировать вас, чтобы получить правильный почтовый ящик безопасности или кластерные почтовые ящики для ваших конкретных целей.

      Мы являемся поставщиком групповых почтовых ящиков CBU, одобренным Почтовой службой США . Мы тесно сотрудничаем с USPS с 1983 года, и у нас есть отношения и опыт, которые дали нам уважение почтмейстеров по всей стране.

      Наши почтовые ящики и аксессуары:

      Превосходные запирающиеся почтовые ящики, непревзойденный сервис

      Если вы не можете найти нужные кластерные почтовые ящики или одиночные защищенные почтовые ящики на нашем веб-сайте, сообщите нам об этом.Мы можем предоставить большинство почтовых продуктов.

      Мы установили тысячи CBU, включая изготовление бетонных подушек в соответствии со спецификациями USPS; мы также предоставляем консультации по установке почтовых ящиков для ваших уникальных почтовых ящиков.

      Мы предлагаем расценки на установку в отдельных районах Орегона и Калифорнии, а также для очень крупных проектов запирающихся почтовых ящиков по всей стране.

      Мы предоставляем дополнительные скидки при покупке больших защищенных почтовых ящиков, одобренных USPS. Свяжитесь с нами онлайн или позвоните по телефону (541) 389-4928 для получения более подробной информации.Почтовые ящики США привержены ценностям поддержания высокого качества обслуживания в кратчайшие сроки.

       

      PayPal®

      Самое надежное имя в онлайн-транзакциях.

      ВериСайн;

      Самое надежное имя в онлайн-транзакциях.

       

      «Добровольно служа, как Господу, а не человекам». — Ефесянам 6:7

      Эффективность миграции Microsoft 365 и Office 365 и рекомендации

      • Статья
      • 30 минут на чтение
      • 15 участников

      Полезна ли эта страница?

      Да Нет

      Любая дополнительная обратная связь?

      Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки отправки ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

      Представлять на рассмотрение

      В этой статье

      Существует множество способов переноса данных из локальной организации электронной почты в Microsoft 365 или Office 365. При планировании миграции в Microsoft 365 или Office 365 часто возникает вопрос о том, как повысить производительность переноса данных и оптимизировать скорость переноса. .

      Обзор переноса электронной почты в Microsoft 365 или Office 365

      Microsoft 365 или Office 365 поддерживает несколько методов переноса электронной почты, календаря и контактных данных из существующей среды обмена сообщениями в Microsoft 365 или Office 365, как описано в разделе Способы переноса нескольких учетных записей электронной почты в Microsoft 365 или Office 365.

      Дополнительные сведения о сети и производительности Microsoft 365 или Office 365 см. в статье Планирование сети и настройка производительности для Microsoft 365 или Office 365.

      Часто используемые методы миграции

      Метод миграции Описание Ресурсы
      Миграция протокола доступа к сообщениям в Интернете (IMAP) . Вы можете использовать центр администрирования Exchange или Exchange Online PowerShell для переноса содержимого почтовых ящиков пользователей из системы обмена сообщениями IMAP в их почтовые ящики Microsoft 365 или Office 365. Сюда входит перенос ваших почтовых ящиков из других размещенных почтовых служб, таких как Gmail или Yahoo Mail. Перенесите почтовые ящики IMAP в Microsoft 365 или Office 365
      Прямая миграция С помощью прямой миграции вы переносите все локальные почтовые ящики в Microsoft 365 или Office 365 в течение нескольких дней. Используйте прямую миграцию, если вы планируете переместить всю свою организацию электронной почты в Microsoft 365 или Office 365 и управлять учетными записями пользователей в Microsoft 365 или Office 365. Вы можете перенести не более 2000 почтовых ящиков из локальной организации Exchange в Microsoft 365 или Office 365. с помощью прямой миграции.Однако рекомендуемое количество почтовых ящиков составляет 150 . Производительность страдает с числами выше этого. Почтовые контакты и группы рассылки в вашей локальной организации Exchange также переносятся. Прямая миграция в Microsoft 365 или Office 365
      Поэтапная миграция Вы используете поэтапную миграцию, если планируете в конечном итоге перенести все почтовые ящики своей организации в Microsoft 365 или Office 365. С помощью поэтапной миграции вы переносите пакеты локальных почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365 в течение нескольких недель или месяцы. Что вам нужно знать о поэтапной миграции электронной почты в Microsoft 365 или Office 365
      Гибридное развертывание Гибридное развертывание предлагает организациям возможность расширить многофункциональный опыт и административный контроль, которые они имеют с существующей локальной организацией Exchange, в облако. Гибридное развертывание обеспечивает единый внешний вид единой организации Exchange между локальной организацией Exchange и Exchange Online в Microsoft 365 или Office 365.Кроме того, гибридное развертывание может служить промежуточным шагом к полному переходу на Microsoft 365 или Office 365. Консультант по миграции почты

      Помощник по развертыванию Exchange для локального Exchange 2013/2016/2019

      Гибридные развертывания Exchange Server 2013

      Минимальная гибридная конфигурация

      Сторонняя миграция Существует множество инструментов от третьих лиц. Они используют особые протоколы и подходы для переноса электронной почты с таких почтовых платформ, как IBM Lotus Notes и Novell GroupWise. Вот некоторые сторонние инструменты миграции и партнеры, которые могут помочь с миграцией Exchange со сторонних платформ:

      Двоичное дерево: поставщик межплатформенного программного обеспечения для миграции и сосуществования сообщений, с продуктами, которые обеспечивают анализ и сосуществование и миграция между локальными и сетевыми корпоративными средами обмена сообщениями и совместной работы на основе IBM Lotus Notes и Domino, Exchange и SharePoint.

      BitTitan: поставщик решений для миграции в Microsoft 365 или Office 365.

      CodeTwo: поставщик решений для миграции Microsoft 365 и Office 365. Переносите почтовые ящики и общедоступные папки из любого локального Exchange и электронной почты из IMAP (Gmail, IBM Notes и т. д.) в облако или выполняйте миграцию от одного клиента к другому. Переносите все данные сразу или в пакетном режиме и автоматизируйте весь процесс переноса с нулевым временем простоя.

      Quadrotech: поставщик решений для миграции на Microsoft 365 или Office 365.

      Quest: поставщик решений для миграции с Exchange, Microsoft 365, Office 365, Gmail, GroupWise, Notes, POP/IMAP, Zimbra, Sun ONE/iPlanet, PST и архивы электронной почты в Microsoft 365 или Office 365 и Exchange.Решения Quest синхронизируют почтовые ящики, общедоступные папки и информацию календаря, сохраняя при этом сосуществование в ходе миграции.

      Transvault: поставщик решений для миграции Cloud Office на Microsoft 365 с Exchange и Notes. Transvault поддерживает 23 различных источника для миграции и предлагает продукты, которые обеспечивают проекты любого размера, сложные миграции архивов электронной почты и управление PST. Решения для корпоративной миграции безопасны, совместимы, эффективны и ориентированы на пользователя, и их можно запускать как локально, так и в облаке.

      SkyKick: поставщик решений для автоматической миграции для переноса локальных Exchange, Gmail, POP3, IMAP, Lotus Notes на Microsoft 365 или Office 365. Инструменты сквозной миграции помогают партнерам в продажах, планировании, миграции и управлении и локальные этапы проекта миграции.

      BCC Collaboration Company: помощь компаниям путем поддержки их стратегии перехода к совместной работе. Лучший в своем классе поставщик инструментов миграции на базе платформы Domino для перехода на Microsoft Exchange, Microsoft 365 и Office 365.

      Производительность для методов миграции

      В следующих разделах сравниваются рабочие нагрузки миграции почтовых ящиков и наблюдаемые результаты производительности для различных методов миграции почтовых ящиков и данных почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365. Эти результаты основаны на внутреннем тестировании и фактических миграциях клиентов в Microsoft 365 или Office 365.

      Важно

      Из-за различий в том, как выполняются миграции и когда они выполняются, фактическая скорость миграции может отличаться.

      Рабочие нагрузки миграции клиентов

      В следующей таблице описаны различные рабочие нагрузки, связанные с типичной миграцией, а также проблемы и варианты для каждой из них.

      Шифрование службы
      Рабочая нагрузка Примечания
      Адаптация (переход на Microsoft 365 или Office 365) Корпорация Майкрософт предлагает клиентам возможности и инструменты для переноса данных с локального сервера Exchange на Exchange Online в Microsoft 365 или Office 365.Существует ряд методов миграции почтовых ящиков и данных почтовых ящиков, начиная с прямой миграции и поэтапной миграции, которые основаны на перемещениях слияния и синхронизации и описаны ранее в этой статье. Другой основной метод миграции включает гибридные перемещения, которые в настоящее время являются наиболее распространенными. Вы можете точно решить, когда хотите перейти на Microsoft 365, в зависимости от потребностей вашего бизнеса.
      Мультигеографический Многонациональные компании с офисами по всему миру часто нуждаются в хранении данных о своих сотрудниках в определенных регионах, чтобы соответствовать их требованиям к местонахождению данных.Multi-Geo позволяет одной организации Microsoft 365 или Office 365 охватывать несколько географических центров обработки данных Microsoft 365 или Office 365 (гео), что дает вам возможность хранить данные Exchange в состоянии покоя для каждого пользователя в вашем выбранный геос. Дополнительные сведения см. в статье Получение глобальных элементов управления расположением данных корпоративного уровня с помощью Multi-Geo.
      Шифрование с помощью ключа клиента — это функция, которая позволяет клиенту подготавливать и управлять корневыми ключами, которые используются для шифрования данных в состоянии покоя на уровне приложений в Microsoft 365 или Office 365.Чтобы почтовый ящик был зашифрован в первый раз, требуется его перемещение. Дополнительные сведения см. в разделе Шифрование службы с помощью ключа клиента.
      GoLocal Microsoft продолжает открывать новые центры обработки данных в новых регионах или географических регионах. Существующие клиенты, если они соответствуют требованиям, могут запросить перенос данных своих клиентов из исходного центра обработки данных в новый регион. Период времени, в течение которого вы можете сделать этот запрос, обычно составляет один или два года, в зависимости от общего спроса на услугу.Обратите внимание, что этот период времени, в течение которого вы можете запросить перемещение данных своих клиентов, становится короче после запуска центра обработки данных (DC) для нового географического местоположения (в этот момент у вас есть примерно от трех до шести месяцев, чтобы запросить перемещение). Подробности доступны в разделе Перемещение основных данных в новые географические центры обработки данных Microsoft 365.

      При переносе почтовых ящиков в центрах обработки данных Microsoft 365 каждое перемещение почтовых ящиков или массовое перемещение почтовых ящиков требует времени для завершения операции. Существует ряд факторов, таких как активность службы Microsoft 365, которые могут точно повлиять на количество времени.Служба предназначена для ограничения дискреционных рабочих нагрузок, таких как перемещение почтовых ящиков, чтобы обеспечить оптимальную работу службы для всех пользователей. Однако вы по-прежнему можете ожидать, что перемещение почтовых ящиков будет обработано, в зависимости от дискреционной доступности ресурсов службы. Дополнительные сведения о регулировании ресурсов можно найти в этом сообщении блога.

      Расчетное время миграции

      Чтобы помочь вам спланировать миграцию, в следующих таблицах представлены рекомендации о том, когда следует ожидать завершения массовой миграции почтовых ящиков или отдельных миграций.Эти оценки основаны на анализе данных предыдущих миграций клиентов. Поскольку каждая среда уникальна, точная скорость миграции может отличаться.

      Продолжительность миграции почтовых ящиков на основе профилей размера почтовых ящиков :

      1. Ввод/PSTImport

        Размер почтового ящика (ГБ) Продолжительность 50-го процентиля (дни) Продолжительность 90-го процентиля (дни)
        < 1 1 7
        1 — 10 1 7
        10 — 50 3 14
        50 — 100 3 30
        100 — 200 8 45
        > 200 Не поддерживается Не поддерживается
      2. Multi-Geo / GoLocal / Шифрование

        Размер почтового ящика (ГБ) Продолжительность 50-го процентиля (дни) Продолжительность 90-го процентиля (дни)
        < 1 1 7
        1 — 10 1 10
        10 — 50 3 30
        50 — 100 15 45
        100 — 200 30 60
        > 200 Не поддерживается Не поддерживается

      Продолжительность миграции для выполнения 90 % перемещений почтовых ящиков на основе профилей размеров арендаторов :

      Размер арендатора (количество почтовых ящиков) Продолжительность (дни) Может занять столько дней
      < 1000 5 14
      1000 — 5000 10 30
      5 000 — 10 000 20 45
      10 000 — 50 000 30 60
      50 000 — 100 000 45 90
      > 1000 000 60 180

      Примечание

      В зависимости от профиля почтового ящика заполнение некоторых почтовых ящиков с выбросами может занять больше времени.Кроме того, если у арендатора в среднем большие почтовые ящики, это также может увеличить продолжительность миграции.

      Коэффициенты эффективности миграции

      Миграция электронной почты имеет несколько общих факторов, которые могут повлиять на производительность миграции.

      Общие факторы эффективности миграции

      В следующей таблице приведен список общих факторов, влияющих на производительность миграции. Более подробная информация содержится в разделах, описывающих отдельные методы миграции.

      Фактор Описание Пример
      Источник данных Устройство или служба, на которой размещаются данные для переноса.К источнику данных могут применяться многие ограничения из-за спецификаций оборудования, рабочей нагрузки конечного пользователя и внутренних задач обслуживания. Gmail ограничивает объем данных, которые можно извлечь в течение определенного периода времени.
      Тип и плотность данных Из-за уникального характера бизнеса клиента тип и состав почтовых отправлений в почтовых ящиках сильно различаются. Один почтовый ящик размером 4 ГБ с 400 элементами, каждый с 10 мегабайтами (МБ) вложений, будет перенесен быстрее, чем один почтовый ящик размером 4 ГБ со 100 000 элементов меньшего размера.
      Сервер миграции Многие решения для миграции используют сервер миграции или рабочую станцию ​​типа «переходник» для выполнения миграции. Клиенты часто используют виртуальную машину с низкой производительностью для размещения службы MRSProxy для гибридных развертываний или негибридной миграции клиентских ПК.
      Механизм миграции Механизм переноса данных, отвечающий за извлечение данных с исходного сервера, при необходимости преобразует данные. Затем модуль передает данные по сети и вставляет данные в почтовый ящик Microsoft 365 или Office 365.почтовый ящик. Служба MRSProxy имеет свои возможности и ограничения.
      Локальные сетевые устройства Сквозная производительность сети (от источника данных до серверов клиентского доступа Exchange Online) влияет на производительность миграции. Конфигурация и спецификации брандмауэра в локальной организации.
      Microsoft 365 или служба Office 365 Microsoft 365 и Office 365 имеют встроенную поддержку и функции для управления рабочей нагрузкой миграции. Политика регулирования пользователей имеет настройки по умолчанию и ограничивает общую максимальную скорость передачи данных.

      Коэффициенты производительности сети

      В этом разделе описаны передовые методы повышения производительности сети во время миграции. Обсуждение носит общий характер, поскольку наибольшее влияние на производительность сети во время миграции оказывает стороннее оборудование и поставщики услуг Интернета (ISP).

      Используйте анализатор Exchange, чтобы получить более полное представление о сетевом подключении к Microsoft 365 или Office 365.Чтобы запустить тесты Exchange Analyzer в Помощнике по поддержке и восстановлению, выберите Расширенная диагностика > Exchange Online > Проверить сетевое подключение Exchange Online > Да. Прочтите о Помощнике по поддержке и восстановлению Майкрософт, чтобы узнать больше о Помощнике по поддержке и восстановлению.

      Фактор Описание Лучшие практики
      Емкость сети Время, необходимое для переноса почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365, определяется доступной и максимальной пропускной способностью вашей сети. Определите доступную пропускную способность сети и максимальную пропускную способность загрузки.
      Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы подтвердить выделенную полосу пропускания и получить подробную информацию об ограничениях, таких как общий объем данных, который может быть передан за определенный период времени.
      Используйте инструменты для оценки фактической пропускной способности сети. Убедитесь, что вы протестировали сквозной поток данных из локального источника данных на серверы шлюза центра обработки данных Майкрософт.
      Определите другие нагрузки в вашей сети (например, утилиты резервного копирования и плановое обслуживание), которые могут повлиять на пропускную способность вашей сети.
      Стабильность сети Быстрая сеть не всегда обеспечивает быструю миграцию. Если сеть нестабильна, передача данных занимает больше времени из-за исправления ошибок. В зависимости от типа миграции исправление ошибок может существенно повлиять на производительность миграции. Проблемы с сетевым оборудованием и драйверами часто вызывают проблемы со стабильностью сети. Обратитесь к поставщикам оборудования, чтобы понять особенности ваших сетевых устройств и применить последние рекомендуемые поставщиком драйверы и обновления программного обеспечения.
      Сетевые задержки Функция обнаружения вторжений, настроенная на сетевом брандмауэре, часто вызывает значительные задержки в сети и влияет на производительность миграции.
      Перенос данных в почтовые ящики Microsoft 365 или Office 365 зависит от вашего подключения к Интернету. Задержки в Интернете влияют на общую производительность миграции.
      Кроме того, у пользователей в одной компании могут быть облачные почтовые ящики, расположенные в центрах обработки данных в разных географических точках. В зависимости от интернет-провайдера клиента производительность миграции может различаться.
      Оцените сетевые задержки для всех потенциальных центров обработки данных Майкрософт, чтобы гарантировать согласованность результатов. (Это также помогает обеспечить единообразие работы для конечных пользователей.) Обратитесь к своему интернет-провайдеру для решения проблем, связанных с Интернетом.
      Добавьте IP-адреса серверов центров обработки данных Майкрософт в список разрешенных или отключите весь трафик, связанный с миграцией, через сетевой брандмауэр. Дополнительные сведения о диапазонах IP-адресов Microsoft 365 или Office 365 см. в разделе URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365 и Office 365.

      Для более глубокого анализа миграций в вашей среде ознакомьтесь с нашей записью в блоге об анализе перемещений. Пост включает скрипт, который поможет вам анализировать запросы на перемещение.

      Microsoft 365 и Office 365 регулируют

      Microsoft 365 и Office 365 используют различные механизмы регулирования для обеспечения безопасности и доступности служб. Следующие три типа регулирования могут повлиять на производительность миграции:

      • Пользовательское регулирование
      • Регулирование службы миграции
      • Регулирование ресурсов на основе работоспособности

      Примечание

      Три типа регулирования Microsoft 365 и Office 365 не влияют на все методы миграции.

      Регулирование пользователей Microsoft 365 и Office 365

      Регулирование пользователей затрагивает большинство сторонних инструментов миграции и метод миграции с загрузкой клиента. Эти методы миграции используют протоколы клиентского доступа, такие как удаленный вызов процедур (RPC) по протоколу HTTP, для переноса данных почтовых ящиков в почтовые ящики Microsoft 365 или Office 365. Эти инструменты используются для переноса данных с таких платформ, как IBM Lotus Domino и Novell GroupWise.

      Регулирование пользователей — это самый строгий метод регулирования в Microsoft 365 и Office 365.Поскольку регулирование пользователей настроено для работы с отдельными конечными пользователями, любое использование на уровне приложений легко превысит политику регулирования и приведет к более медленному переносу данных.

      Регулирование службы миграции Microsoft 365 и Office 365

      Регулирование службы миграции влияет на все инструменты миграции Microsoft 365 или Office 365. Регулирование службы миграции управляет параллелизмом миграции и распределением ресурсов службы для решений миграции Microsoft 365 или Office 365.

      Регулирование службы миграции влияет на миграции, выполняемые с использованием следующих методов миграции:

      • Миграция IMAP
      • Прямая миграция Exchange
      • Поэтапная миграция Exchange
      • Гибридные миграции (перемещения на основе службы MRSProxy в гибридной среде)

      Важно

      Регулирование пользователей не влияет на вышеупомянутые методы миграции.

      Примером регулирования службы миграции является контроль количества почтовых ящиков, переносимых одновременно во время простой миграции Exchange и миграции IMAP. Значение по умолчанию — 10. Это означает, что в любой конкретный момент времени переносятся не более 10 почтовых ящиков из всех пакетов миграции. Вы можете увеличить количество одновременных миграций почтовых ящиков для пакета миграции либо в панели управления Exchange, либо в Windows PowerShell. Дополнительные сведения об оптимизации этого параметра см. в статье Управление пакетами миграции в Microsoft 365 или Office 365.

      Регулирование ресурсов Microsoft 365 или Office 365 на основе работоспособности

      Все методы миграции подлежат управлению регулированием доступности. Однако регулирование служб Microsoft 365 или Office 365 не влияет на миграцию Microsoft 365 или Office 365 так сильно, как другие типы регулирования, описанные ранее.

      Регулирование на основе состояния ресурсов — это наименее агрессивный метод регулирования. Это происходит для предотвращения проблемы с доступностью службы, которая может повлиять на конечных пользователей и важные операции службы.

      Прежде чем производительность службы снизится до уровня, при котором производительность конечного пользователя может пострадать, гибридные миграции будут приостановлены до тех пор, пока производительность не восстановится и служба не вернется на уровень ниже порога регулирования.

      Ниже приведены примеры из отчета о статистике миграции Exchange. Они показывают записи, зарегистрированные при превышении порога регулирования службы.

        25.01.2018 00:56:01 [BL2PRD0410CA012] Ход копирования: 723/1456 сообщений, 225.8 МБ (236 732 045 байт)/416,5 МБ (436 712 733 байт).
      
      25.01.2018, 12:57:53 [BL2PRD0410CA012] Перемещение для почтового ящика '/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrator Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx' остановлено, так как ограничение DataMoveReplicationConstraint не выполняется для базы данных «NAMPRD04DG031-db081» (агент MailboxDatabaseReplication). Причина сбоя: база данных edbf0766-1f2a-4552-9115-bb3a53a8380b не удовлетворяет ограничению SecondDatacenter. Нет доступных работоспособных копий базы данных.Подождем до 25.01.2018 1:27:53.
      
      25.01.2018, 00:58:24 [BL2PRD0410CA012] Запрос больше не зависает и будет продолжаться.
      
      30.06.2017 00:03:58 [CY4PR19MB0056] Отказ от задания из-за больших задержек из-за неблагоприятного состояния сервера или бюджетных ограничений с состоянием регулирования запросов «StalledDueToTarget_DiskLatency».
        

      Решение и практика :

      Если вы столкнулись с похожей ситуацией, подождите, пока станут доступны ресурсы Microsoft 365 или Office 365.

      Факторы производительности и рекомендации по миграции негибридного развертывания

      В этом разделе описываются факторы, влияющие на миграцию с использованием методов IMAP, прямой или поэтапной миграции. Он также определяет передовые методы повышения производительности миграции.

      Фактор 1: источник данных для миграции негибридного развертывания

      В следующей таблице описано влияние на миграцию исходных серверов в вашей текущей организации электронной почты и рекомендации по смягчению влияния на миграцию.

      Контрольный список Описание Лучшие практики
      Производительность системы Извлечение данных — трудоемкая задача. Исходная система должна иметь достаточные ресурсы, такие как процессорное время и память, для обеспечения оптимальной производительности миграции. Во время миграции исходная система часто близка к полной мощности с точки зрения обычной рабочей нагрузки конечного пользователя. Если системных ресурсов недостаточно, дополнительная рабочая нагрузка, возникающая в результате миграции, может повлиять на конечных пользователей. Мониторинг производительности системы во время тестового переноса. Если система занята, мы рекомендуем избегать агрессивного графика миграции для конкретной системы из-за потенциальной медленности миграции и проблем с доступностью службы. Если возможно, увеличьте производительность исходной системы, добавив аппаратные ресурсы, и уменьшите нагрузку на систему, переместив задачи и пользователей на другие серверы, которые не участвуют в миграции.

      Дополнительные сведения см. в разделе:

      При миграции из локальной организации Exchange, в которой имеется несколько серверов почтовых ящиков, рекомендуется создать список пользователей миграции, равномерно распределенный по нескольким серверам почтовых ящиков.В зависимости от производительности отдельных серверов список можно дополнительно настроить для максимального увеличения пропускной способности.

      Например, если сервер A имеет на 50 процентов больше доступных ресурсов, чем сервер B, разумно иметь на 50 процентов больше пользователей с сервера A в том же пакете миграции. Подобные методы могут быть применены к другим исходным системам. Выполняйте миграцию, когда серверы имеют максимальную доступность ресурсов, например, в нерабочее время или в выходные и праздничные дни.

      Внутренние задачи Другие внутренние задачи, которые выполняются во время миграции.Поскольку рекомендуется выполнять миграцию в нерабочее время, миграция часто конфликтует с задачами обслуживания (такими как резервное копирование данных), выполняемыми на ваших локальных серверах. Просмотрите другие системные задачи, которые могут выполняться во время миграции. Мы рекомендуем выполнять миграцию данных, когда не выполняются другие ресурсоемкие задачи.
      Примечание . Для клиентов, использующих локальный Exchange, общими внутренними задачами являются решения для резервного копирования и обслуживание хранилища Exchange.
      Политика регулирования Общепринятой практикой является защита систем электронной почты с помощью политики регулирования, которая устанавливает конкретное ограничение на скорость и объем данных, которые могут быть извлечены из системы в течение определенного периода времени. Проверьте, какая политика регулирования развернута для вашей системы электронной почты. Например, Google Mail ограничивает количество данных, которые можно извлечь за определенный период времени.

      В зависимости от версии в Exchange есть политики, которые ограничивают доступ по протоколу IMAP к локальному почтовому серверу (используется при миграции IMAP) и доступ по протоколу RPC через HTTP (используется при прямой миграции Exchange и поэтапной миграции Exchange).

      Чтобы проверить параметры регулирования в организации Exchange 2013, запустите командлет Get-ThrottlingPolicy. Дополнительные сведения см. в разделе Управление рабочей нагрузкой Exchange.

      Дополнительные сведения о регулировании IMAP см. в разделе Перенос почтовых ящиков IMAP в Microsoft 365 или Office 365

      Дополнительные сведения о регулировании протокола RPC через HTTP см. в статье:

      Фактор 2: сервер миграции для миграции негибридного развертывания

      Миграция по IMAP, прямой переход и поэтапная миграция — это инициированные облаком методы миграции с извлечением данных, поэтому нет необходимости в выделенном сервере миграции.Однако узлы протокола с выходом в Интернет (протокол IMAP или RPC через HTTP) функционируют как сервер миграции для переноса почтовых ящиков и данных почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365. Таким образом, факторы производительности миграции и рекомендации, описанные в предыдущем разделе о сервере источника данных для вашей текущей организации электронной почты также применимы к пограничным серверам Интернета. Для организаций Exchange 2007, Exchange 2010 и Exchange 2013 сервер клиентского доступа работает как сервер миграции.

      Для получения дополнительной информации см.:

      Фактор 3: механизм миграции для миграции негибридного развертывания

      Миграция IMAP, прямая и поэтапная миграция Exchange выполняются с помощью панели управления миграцией в центре администрирования Exchange. Это зависит от регулирования службы миграции Microsoft 365 или Office 365.

      Решение и практика :

      Теперь клиенты могут указать параллелизм миграции (например, количество почтовых ящиков для одновременной миграции) с помощью Windows PowerShell.По умолчанию установлено 20 почтовых ящиков. После создания пакета миграции вы можете использовать следующий командлет Windows PowerShell, чтобы увеличить это число до 100.

        Set-MigrationEndPoint  -MaxConcurrentMigrations <значение от 1 до 100>
        

      Дополнительные сведения см. в разделе Управление пакетами миграции в Microsoft 365 или Office 365.

      Примечание

      Если в вашем источнике данных недостаточно ресурсов для обработки всех подключений, рекомендуется избегать высокой степени параллелизма.Начните с небольшого значения параллелизма, например 10. Увеличивайте это число, отслеживая производительность источника данных, чтобы избежать проблем с доступом конечных пользователей.

      Фактор 4: Сеть для миграции негибридного развертывания

      Проверочные испытания :

      В зависимости от метода миграции вы можете попробовать следующие проверочные тесты:

      • Миграция IMAP : Предварительно заполните исходный почтовый ящик образцами данных. Затем из Интернета (за пределами локальной сети) подключитесь к исходному почтовому ящику с помощью стандартного почтового клиента IMAP, такого как Microsoft Outlook, а затем измерьте производительность сети, определив, сколько времени требуется для загрузки всех данных из исходного почтового ящика. .Пропускная способность должна быть аналогична той, которую клиенты могут получить с помощью средства миграции IMAP в Microsoft 365 или Office 365, учитывая отсутствие других ограничений.

      • Прямая и поэтапная миграция Exchange : Предварительно заполните исходный почтовый ящик образцами данных. Затем из Интернета (за пределами локальной сети) подключитесь к исходному почтовому ящику с помощью Outlook, используя протокол RPC через HTTP. Убедитесь, что вы подключаетесь в режиме кэширования. Измерьте производительность сети, проверив, сколько времени требуется для синхронизации всех данных из исходного почтового ящика.Пропускная способность должна быть аналогична той, которую клиенты могут получить с помощью простых инструментов миграции Exchange в Microsoft 365 или Office 365, учитывая отсутствие других ограничений.

      Во время фактической миграции IMAP, прямого перехода или поэтапной миграции Exchange возникает некоторая нагрузка. Однако фактическая пропускная способность должна быть аналогична результатам этих проверочных тестов.

      Фактор 5: служба Microsoft 365 и Office 365 для миграции негибридного развертывания

      Регулирование ресурсов Microsoft 365 или Office 365 на основе работоспособности влияет на миграцию с использованием собственных средств простой миграции Microsoft 365 или Office 365.См. раздел о регулировании работоспособности ресурсов Microsoft 365 или Office 365.

      Запросы на перемещение в службе Microsoft 365 или Office 365

      Общие сведения о получении сведений о состоянии запросов на перемещение см. в разделе Просмотр свойств запроса на перемещение.

      В службе Microsoft 365 или Office 365, в отличие от локального Exchange 2010, очередь миграции и ресурсы службы, выделенные для миграции, совместно используются арендаторами. Этот общий доступ влияет на то, как запросы на перемещение обрабатываются на каждом этапе процесса перемещения.

      В Microsoft 365 и Office 365 существует два типа запросов на перемещение:

      • Запросы на перемещение при адаптации : Миграция новых клиентов считается запросами на перемещение при адаптации. Эти запросы имеют обычный приоритет.

      • Внутренние запросы на перемещение центра обработки данных : это запросы на перемещение почтовых ящиков, инициированные операционными группами центра обработки данных. Эти запросы имеют более низкий приоритет, поскольку отложенный запрос на перемещение не влияет на взаимодействие с конечным пользователем.

      Возможные последствия и задержки при перемещении запросов со статусом «В очереди» и «Выполняется»

      • Запросы на перемещение в очереди : этот статус указывает, что перемещение поставлено в очередь и ожидает обработки службой репликации почтовых ящиков Exchange. Для запросов на перемещение Exchange 2003 пользователи по-прежнему могут получать доступ к своим почтовым ящикам на этом этапе.

        Два фактора влияют на то, какой запрос будет принят службой репликации почтовых ящиков:

        • Приоритет : Поставленные в очередь запросы на перемещение с более высоким приоритетом обрабатываются раньше запросов на перемещение с более низким приоритетом.Это помогает гарантировать, что запросы клиентов на перемещение всегда обрабатываются до внутренних запросов на перемещение центра обработки данных.

        • Позиция в очереди : Если запросы на перемещение имеют одинаковый приоритет, чем раньше запрос попадает в очередь, тем раньше он будет принят службой репликации почтовых ящиков. Так как может быть несколько клиентов, выполняющих миграцию почтовых ящиков одновременно, новые запросы на перемещение остаются в очереди до их обработки. Это нормально.

      Часто время ожидания запросов почтовых ящиков в очереди перед обработкой не учитывается при планировании миграции. Это приводит к тому, что клиентам не выделяется достаточно времени для завершения всех запланированных миграций.

      • Выполняется запрос на перемещение : Этот статус указывает, что перемещение все еще выполняется. Если это перемещение почтового ящика в сети, пользователь по-прежнему сможет получить доступ к почтовому ящику. При перемещении автономного почтового ящика почтовый ящик пользователя будет недоступен.

      После того, как запрос на перемещение почтового ящика имеет статус «Выполняется», приоритет больше не имеет значения, и новый запрос на перемещение не будет обрабатываться до тех пор, пока не будет выполнен существующий запрос на перемещение «Выполняется», даже если новый запрос на перемещение более высокий приоритет.

      Лучшие практики

      Планирование : Как упоминалось ранее, поскольку пользователи Exchange 2003 теряют доступ во время гибридной миграции, клиенты Exchange 2003 обычно больше озабочены тем, когда планировать миграцию и сколько времени она займет.

      При планировании количества почтовых ящиков для переноса в течение определенного периода времени учитывайте следующее:

      • Включите время ожидания запроса на перемещение в очереди. Используйте следующее, чтобы вычислить это:

        (общее количество почтовых ящиков для миграции) = ((общее время) — (среднее время ожидания)) * (пропускная способность миграции)

        , где пропускная способность миграции равна общему количеству почтовых ящиков, которые можно перенести за час.

      Например, предположим, что у вас есть шестичасовое окно для переноса почтовых ящиков.Если среднее время ожидания составляет один час, а пропускная способность миграции составляет 100 почтовых ящиков в час, вы можете перенести 500 почтовых ящиков за шесть часов: 500 = (6 — 1) * 100.

      • Начать миграцию раньше, чем планировалось изначально, чтобы сократить время ожидания в очереди. Когда почтовые ящики поставлены в очередь, пользователи Exchange 2003 по-прежнему могут получать доступ к своим почтовым ящикам.

      Определить время ожидания : Время ожидания постоянно меняется, поскольку Microsoft не управляет графиками миграции клиентов.

      Чтобы определить потенциальное время ожидания в очереди, клиент может попытаться запланировать тестовое перемещение за несколько часов до фактического начала миграции. Затем, основываясь на наблюдаемом количестве времени, в течение которого запрос находится в очереди, клиент может лучше оценить, когда начинать миграцию и сколько почтовых ящиков можно переместить за определенный период времени.

      Например, если тестовая миграция была завершена за четыре часа до начала запланированной миграции. Заказчик определяет, что время ожидания в очереди на тестовую миграцию составило около часа.Затем заказчику следует подумать о том, чтобы начать миграцию на час раньше, чем планировалось изначально, чтобы убедиться, что у нее достаточно времени для завершения всех миграций.

      Сторонние инструменты в основном используются в сценариях миграции, не связанных с Exchange, например инструменты от Google Mail, IBM Lotus, Domino и Novell GroupWise. В этом разделе основное внимание уделяется протоколам миграции, используемым сторонними инструментами миграции, а не самим продуктам и инструментам миграции. В следующей таблице приведен список факторов, применимых к сторонним инструментам для сценариев миграции Microsoft 365 или Office 365.

      Важно

      В случае проблем с согласованностью или целостностью данных после выполнения миграции с помощью сторонних инструментов обратитесь за поддержкой к поставщику, предоставившем инструмент.

      Фактор 1: источник данных для миграции сторонних инструментов

      Контрольный список Описание Лучшие практики
      Производительность системы Извлечение данных — трудоемкая задача. В исходной системе должно быть достаточно ресурсов, таких как процессорное время и память, чтобы обеспечить оптимальную производительность миграции.Во время миграции исходная система часто близка к полной мощности с точки зрения обычной рабочей нагрузки конечного пользователя. Если системных ресурсов недостаточно, дополнительная рабочая нагрузка, возникающая в результате миграции, может повлиять на конечных пользователей. Мониторинг производительности системы во время тестового переноса. Если система занята, мы рекомендуем избегать агрессивного графика миграции для конкретной системы из-за потенциальной медленности миграции и проблем с доступностью службы. Если возможно, повысьте производительность исходной системы, добавив аппаратные ресурсы и снизив нагрузку на систему.Системную нагрузку можно уменьшить, переместив задачи и пользователей на другие серверы, которые не участвуют в миграции.

      Дополнительные сведения см. в разделе:

      При миграции из локальной организации Exchange, в которой имеется несколько серверов почтовых ящиков, рекомендуется создать список пользователей для миграции, равномерно распределенный по нескольким серверам почтовых ящиков. В зависимости от производительности отдельных серверов список можно дополнительно настроить для максимального увеличения пропускной способности.

      Например, если сервер A имеет на 50 % больше доступных ресурсов, чем сервер B, разумно иметь на 50 % больше пользователей с сервера A в том же пакете миграции.Аналогичная практика может быть применена к другим исходным системам.

      Выполняйте миграцию, когда система имеет максимальную доступность ресурсов, например, в нерабочее время или в выходные и праздничные дни.

      Внутренние задачи Во время миграции обычно выполняются другие внутренние задачи. Поскольку рекомендуется выполнять миграцию в нерабочее время, миграция часто конфликтует с другими задачами обслуживания, выполняемыми на ваших локальных серверах, например с резервным копированием данных. Просмотрите другие системные задачи, которые выполняются во время миграции. Мы рекомендуем создать чистое временное окно только для переноса данных, когда нет других ресурсоемких задач.

      Для локальных клиентов Exchange общими задачами являются решения для резервного копирования. Дополнительные сведения см. в разделе Обслуживание хранилища Exchange.

      Политика регулирования Общепринятой практикой является защита почтовых систем с помощью политики регулирования, которая устанавливает конкретное ограничение на скорость и объем данных, которые можно извлечь из системы в течение определенного периода времени и с использованием определенного метода миграции. Проверьте, какая политика регулирования развернута для вашей системы электронной почты. Например, Google Mail ограничивает количество данных, которые можно извлечь за определенный период времени.

      В зависимости от версии в Exchange есть политики, которые ограничивают доступ по протоколу IMAP к локальному почтовому серверу (используется при миграции IMAP) и доступ по протоколу RPC через HTTP (используется при прямой миграции Exchange и поэтапной миграции Exchange).

      Дополнительные сведения о регулировании IMAP см. в разделе Советы по оптимизации миграции IMAP.

      Дополнительные сведения о регулировании протокола RPC через HTTP см. в статье:

      Дополнительные сведения о настройке регулирования веб-служб Exchange см. в разделе Exchange 2010: общие сведения о политиках регулирования клиентов.

      Фактор 2: сервер миграции для миграции сторонних инструментов

      Большинство сторонних инструментов для миграции Microsoft 365 или Office 365 инициируются клиентом и передают данные в Microsoft 365 или Office 365. Для этих инструментов обычно требуется сервер миграции.К этим серверам миграции применяются такие факторы, как производительность системы, внутренние задачи и политики регулирования для исходных серверов.

      Примечание

      Некоторые сторонние решения для миграции размещаются в Интернете как облачные службы и не требуют локального сервера миграции.

      Решение и практика :

      Чтобы повысить производительность миграции при использовании сервера миграции, применяйте те же рекомендации, что и описанные в разделе Фактор 1: Источник данных для миграции сторонних инструментов.

      Фактор 3: Механизм миграции для миграции сторонних инструментов

      Для сторонних средств миграции наиболее распространенными протоколами являются веб-службы Exchange и протокол RPC через HTTP.

      Веб-службы Exchange :

      Веб-службы Exchange — рекомендуемый протокол для перехода на Microsoft 365 или Office 365, так как он поддерживает большие пакеты данных и имеет лучшее регулирование, ориентированное на службы. В Microsoft 365 или Office 365 при использовании в режиме олицетворения миграции с использованием веб-служб Exchange не потребляют бюджетное количество ресурсов Microsoft 365 или веб-служб Exchange Office 365 пользователя, вместо этого потребляя копию бюджетных ресурсов:

      • Все вызовы веб-служб Exchange, олицетворяющие вызовы, выполняемые одной и той же учетной записью администратора, рассчитываются отдельно от бюджета, применяемого к этой учетной записи администратора.

      • Для каждого сеанса олицетворения создается теневая копия бюджета фактического пользователя. Все миграции для этого конкретного сеанса будут использовать эту теневую копию.

      • Регулирование при олицетворении изолировано для каждого сеанса миграции пользователей.

      • Политика регулирования веб-служб Exchange может быть временно изменена в арендаторе (на 30, 60 или 90 дней), чтобы обеспечить завершение миграции. Это можно запросить в разделе справки центра администрирования Microsoft 365.

      Лучшие практики :

      • Производительность миграции для клиентов, использующих сторонние инструменты миграции, использующие олицетворение EWA, конкурирует с миграциями на основе веб-служб Exchange и использованием ресурсов службы другими арендаторами. Таким образом, производительность миграции будет различаться.

      • По возможности клиентам следует использовать сторонние средства миграции, использующие олицетворение веб-служб Exchange, поскольку обычно это быстрее и эффективнее, чем использование клиентских протоколов, таких как протокол RPC через HTTP.

      RPC по протоколу HTTP :

      Многие традиционные решения для миграции используют протокол RPC через HTTP. Этот метод полностью основан на модели клиентского доступа, такой как модель Outlook, а масштабируемость и производительность ограничены, поскольку служба Microsoft 365 или Office 365 регулирует доступ, исходя из предположения, что использование осуществляется пользователем, а не приложением.

      Лучшие практики :

      • Для инструментов миграции, использующих протокол RPC через HTTP, обычной практикой является увеличение пропускной способности миграции путем добавления дополнительных серверов миграции и использования нескольких учетных записей администраторов Microsoft 365 или Office 365.Эта практика может обеспечить параллелизм внедрения данных и повысить пропускную способность данных, поскольку каждый пользователь с правами администратора подлежит регулированию пользователей Microsoft 365 и Office 365. Мы получили отчеты о том, что многим корпоративным клиентам пришлось настроить более 40 серверов миграции, чтобы получить пропускную способность миграции 20–30 ГБ/час.

      • На этапе разработки средства миграции очень важно учитывать количество операций RPC, необходимых для миграции сообщения. Чтобы проиллюстрировать это, мы собрали журналы, захваченные службами Microsoft 365 или Office 365, для двух сторонних решений по миграции (разработанных сторонними компаниями), используемых клиентами для переноса почтовых ящиков в Microsoft 365 или Office 365.Мы сравнили два миграционных решения, разработанных сторонними компаниями. Мы сравнили миграцию двух почтовых ящиков для каждого решения миграции, а также сравнили их с загрузкой PST-файла в Outlook. Вот результаты.

      Метод Размер почтового ящика Количество предметов Время миграции Всего транзакций RPC Средняя задержка клиента (мс) AvgCasRPCProcessingTime (мс)
      Решение A (почтовый ящик 1) 376.9 МБ 4 115 4:24:33 132 040 48.4395 18.0807
      Решение A (почтовый ящик 2) 249,3 МБ 12 779 10:50:50 423 188 44.1678 4,8444
      Решение B (почтовый ящик 1) 618,1 МБ 4 322 1:54:58 12 196 37.2931 8.3441
      Решение B (почтовый ящик 2) 56.7 МБ 2 748 0:47:08 5 806 42.1930 7,4439
      Внешний вид 201,9 МБ 3 297 0:29:47 15 775 36,9987 5,6447

      Примечание

      время обработки клиента и службы одинаково, но решение A требует гораздо больше операций RPC для переноса данных. Поскольку каждая операция потребляет время задержки клиента и время серверного процесса, решение A намного медленнее переносит тот же объем данных по сравнению с решением B и Outlook.

      Фактор 4: сеть для миграции сторонних инструментов

      Передовая практика :

      Для сторонних решений миграции, использующих протокол RPC через HTTP, есть хороший способ измерить потенциальную производительность миграции:

      1. С сервера миграции подключитесь к почтовому ящику Microsoft 365 или Office 365 с Outlook, используя протокол RPC через HTTP. Убедитесь, что вы не подключаетесь в режиме кэширования.

      2. Импорт большого файла .pst с образцом данных в почтовый ящик Microsoft 365 или Office 365.

      3. Измерьте производительность переноса, рассчитав время загрузки PST-файла. Пропускная способность миграции должна быть аналогична той, которую клиенты могут получить от стороннего инструмента миграции, использующего протокол RPC через HTTP, без каких-либо других ограничений. Во время фактической миграции возникают накладные расходы, поэтому пропускная способность может немного отличаться.

      Фактор 5: служба Microsoft 365 и Office 365

      Регулирование ресурсов Microsoft 365 и Office 365 на основе работоспособности влияет на миграцию с использованием сторонних инструментов миграции.Дополнительные сведения см. в разделе Регулирование работоспособности ресурсов Microsoft 365 и Office 365.

      лучших виртуальных почтовых ящиков для цифровых кочевников и удаленных специалистов

      Удаленная работа во время путешествий в качестве цифрового кочевника открывает для вас мир. Пока у вас есть приличное подключение к Интернету, вы можете жить, работать и исследовать где угодно.

      Тем не менее, есть еще некоторые соображения «реального мира», которые сопровождают ведение бизнеса с дороги. А именно, адрес для вашего бизнеса, где вы будете получать почту.

      Хотя вы можете решать самые важные вопросы по электронной почте или с помощью различных приложений и программных инструментов, мир еще не покончил с обычной почтой. От клиентских чеков до счетов и юридических документов — вам может понадобиться физический почтовый ящик, даже если вы путешествуете по миру.

      Однако есть решение проблемы отсутствия физического почтового адреса: виртуальные почтовые ящики через надежного поставщика цифровых почтовых ящиков.

      Компания виртуальных почтовых ящиков предоставит вам постоянный виртуальный почтовый адрес для получения почты и посылок за ежемесячную плату и даже предложит обработку почты, сканирование почтовых посылок, управление вашей почтой, а также пересылку почты и посылок в любое место, где вы находитесь или безопасное уничтожение почты.

      Узнайте, что представляют собой компании, занимающиеся виртуальными почтовыми ящиками, как они работают, сколько стоит услуга виртуальной почты, какие услуги они включают и какая служба виртуальных почтовых ящиков является лучшей на рынке для вашего конкретного сценария:

      Что такое служба виртуального почтового ящика?

      Виртуальная почта или служба цифровых почтовых ящиков, как следует из названия, — это служба, которая предлагает вам постоянный адрес почтового ящика (называемый «адресом виртуального почтового ящика») для сбора, открытия и сканирования вашей физической почтовой почты, чтобы вы могли продолжать получать свои деловые сообщения. почте, предоставляя вам (или вашему бизнесу) возможность находиться в любой точке мира, безопасно получая вашу почту на реальный адрес желаемого делового города или вашего родного города.

      Безопасны ли виртуальные почтовые ящики?

      Услуги виртуальных почтовых ящиков, предлагаемые известными специализированными компаниями, безопасны в использовании.

      Компании, предлагающие услуги почтовых ящиков для предприятий или частных лиц, помимо виртуального адреса, также включают различные услуги, которые позволят вам не только получать почту и посылки, но и управлять своей почтой: сканировать и проверять то, что вы получили, надежно храните то, что вы решили сохранить, и используйте службу пересылки почты для отправки любой почты или пакета, который вы хотите отправить, где бы вы (или ваш бизнес) ни находились.

      Некоторые из наиболее распространенных услуг, предлагаемых виртуальными почтовыми ящиками помимо хранения почты:

      • Реальные адреса
      • Почтовое уведомление
      • Онлайн-просмотр конверта
      • Открытие и сканирование почты
      • Пересылка почты
      • Безопасное уничтожение, утилизация или переработка почты
      • Хранение и транспортировка упаковки
      • Внесение чека
      • Подпись при доставке

      Как минимум, большинство виртуальных или сетевых почтовых ящиков предлагают онлайн-просмотр.

      Обычно есть разные планы на выбор, с базовой месячной ценой и дополнительными сборами в зависимости от того, какие услуги вам нужны (например, переадресация почтовых ящиков) или сколько почты вы получаете.

      Законны ли виртуальные почтовые ящики?

      В большинстве случаев допустимо использовать адрес виртуального офиса при открытии своего бизнеса, поскольку вы получите фиксированный почтовый адрес, который сможете указать в своих учредительных документах.

      Чтобы настроить свой новый адрес, вы подписываетесь на услугу, заполняете форму USPS 1583, официально меняете свой адрес, и тогда вы будете готовы получать почту из любой точки мира.  

      Как выбрать службу виртуального почтового ящика?

      Существует множество факторов, которые необходимо учитывать при выборе службы виртуального почтового ящика для сбора ваших почтовых пакетов или использования в качестве виртуального рабочего адреса для получения вашей деловой почты, а также для просмотра и управления вашей почтой в Интернете:

      • Если вам нужен физический адрес или абонентский номер. Коробка. для себя или своего бизнеса в определенном городе, убедитесь, что выбранная вами служба предлагает адрес именно там.
      • Если у вас есть клиенты, которые расплачиваются чеком, вам может понадобиться услуга, включающая депонирование чека.
      • Если у вас есть счета, которые приходят только в бумажной форме, вам понадобится услуга открытия и сканирования, чтобы не пропустить платеж.
      • Если вы хотите получать срочные посылки в вашем регионе, важно выбрать виртуальный почтовый ящик, предлагающий услугу пересылки почты.
      • Если вы не хотите хранить нежелательную почту, обязательно выберите тот, который предлагает услуги по уничтожению почты.
      • И последнее, но не менее важное: цена. Существуют виртуальные почтовые ящики всего за ежемесячную плату от 6,99 до 159 долларов в месяц в зависимости от того, что включено в услугу.

      Чтобы помочь вам оценить существующие параметры и определить наилучшую службу виртуального почтового ящика для вашего конкретного сценария, начните с перечисления всех обязательных и полезных требований для службы почтового ящика и просмотрите варианты, которые мы перечисляем ниже.

      Но какие услуги виртуальных почтовых ящиков самые лучшие и дешевые? Какие из них предлагают услуги по сканированию или пересылке почтовых отправлений? Посмотрим дальше.

      Лучшие виртуальные почтовые ящики для удаленных специалистов, компаний или цифровых кочевников

      Существует множество виртуальных почтовых ящиков на выбор. Хотя самый дешевый вариант — попросить друга или члена семьи открыть вашу почту для вас, это не самый надежный и любезный вариант. Вместо этого ознакомьтесь с известными службами почтовых ящиков ниже, чтобы выбрать лучшую службу виртуальных почтовых ящиков в вашем конкретном случае.

      1. Почтовый ящик в любое время

      Стоимость: от $5.от 99 до 49,99 долларов США в месяц

      Anytime Mailbox — хорошо известный виртуальный почтовый ящик, который предлагает услуги в 1233 местах в США, Африке, Северной и Южной Америке, Азии, Европе, Ближнем Востоке и Океании . Их цена зависит от выбранного местоположения и услуг, с рядом доступных планов. Вы получаете реальный почтовый адрес и можете выбирать такие функции, как сканирование почты, переадресация входящей почты, депонирование чека и уничтожение.

      Каждая учетная запись получает неограниченное хранилище почты, пока ваша учетная запись активна.Anytime Mailbox, вероятно, является одним из самых глобальных виртуальных почтовых ящиков для цифровых кочевников, и их онлайн-интерфейс удобен для пользователя.

      В чем плюсы и преимущества Anytime Mailbox?
      • Услуги в 1233 точках.
      • Начальные ставки ниже, чем у других.
      • Приложение работает с ПК на Mac, с Apple на Android, со смартфона на планшет.
      Каковы недостатки и проблемы Anytime Mailbox?
      • Цена зависит от расположения.
      • Нет разных тарифных планов.

      Дополнительную информацию см. в разделе Обзоры и анализ Anytime Mailbox.

      2. Почта после сканирования

      Стоимость: от 15 до 30 долларов в месяц

      PostScan Mail — это служба почтовых ящиков, которая теперь доступна в местах по всей территории США , и они начинают расширяться на международном уровне . У них есть планы по цене от 15 долларов в месяц, которые включают бесплатные запросы на открытие и сканирование, переработку и хранение.Они предлагают местный самовывоз во всех своих местах, и вы можете запросить пересылку физических почтовых отправлений.

      Мобильные приложения

      доступны для загрузки в Apple App Store и Google Play и доступны как для телефонов, так и для планшетов.

      Какие плюсы и преимущества PostScan Mail?
      • Вы можете выбирать из большой сети физических адресов в США
      • После регистрации вы можете полностью активировать свою учетную запись менее чем за 15 минут у онлайн-нотариуса.
      • Места доступны для самовывоза в обычные рабочие часы
      • Они предлагают бесплатное хранение почты и посылок на срок до 30 дней.
      • Их приложения доступны в Apple App Store и Google Play.
      • Они предлагают автоматические почтовые фильтры, сканирование документов и онлайн-архивирование документов.
      • Дополнительные пользователи и получатели почтовых ящиков могут быть добавлены к одной и той же учетной записи почтового ящика, поэтому вам не нужно платить за несколько подписок.
      Каковы недостатки и проблемы PostScan Mail?
      • Места в крупных городах немного дороже.
      • В настоящее время они доступны только в США, однако они начинают предлагаться в нескольких странах мира.

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе PostScan Mail.

      3. Глобальная почта США

      Стоимость: от 10 до 20 долларов в месяц

      US Global Mail — это виртуальный почтовый ящик, который предлагает индивидуальные и семейные планы на месяц за месяцем, 12 месяцев или 24 месяца. Со всеми учетными записями вы получите сканы внешней стороны любых полученных конвертов.

      Отсюда вы можете решить, что делать. Единственная дополнительная плата будет за доставку, но цены вполне доступны. Они предлагают только один адрес в Хьюстоне, штат Техас , но это ограничение только в том случае, если вы планировали забирать почту лично, чтобы сэкономить на стоимости доставки.

      Какие плюсы и преимущества US Global Mail?

      У него разные цены и услуги: виртуальный почтовый адрес, виртуальный рабочий адрес и почта компании Expat.

      • Постоянный адрес в США. Один адрес, куда бы вы ни переехали.
      • БЕСПЛАТНОЕ хранение писем на 180 дней.
      • БЕСПЛАТНОЕ хранение посылок на 30 дней.
      Каковы «минусы» и проблемы US Global Mail?
      • Работает только для постоянного адреса в США
      • .

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе US Global Mail.

      4. Дорожный почтовый ящик

      Стоимость: от 15 до 159 долларов в месяц

      Traveling Mailbox — это поставщик виртуальных почтовых услуг, у которого есть пять планов на выбор, которые различаются в зависимости от количества входящей почты, отсканированных страниц, получателей почтового ящика и т. д.Их планы работают для личных целей, малого бизнеса и предприятий. Все учетные записи включают сканирование конвертов, фильтрацию нежелательной почты, неограниченное облачное хранилище и бесплатное уничтожение почты.

      У них более 30 адресов в США . Премиум-функции, такие как чековые депозиты, оплачиваются дополнительно. Есть также дополнительные сборы, если вы превышаете свои месячные лимиты. Их сервис может интегрироваться с Evernote, Bill.com и Dropbox.

      В чем плюсы и преимущества Traveling Mailbox?
      • Получите доступ к своему дорожному почтовому ящику через наши приложения для Android и iOS или воспользуйтесь нашим мобильным сайтом
      • Вариант с низкой ценой идеально подходит для большинства пользователей, которым нужно отсканировать большое количество страниц:
        • 40 входящих конвертов/месяц
        • 35 сканирований страниц в месяц
        • 3 получателя почтового ящика
        • БЕСПЛАТНОЕ уничтожение почты
      Какие минусы и проблемы с дорожным почтовым ящиком?
      • У него нет бесплатного обслуживания или пробной версии

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе Traveling Mailbox.

      5. VirtualPostMail

      Стоимость: от 15 до 89 долларов в месяц

      VirtualPostMail — это служба виртуального почтового ящика, созданная кем-то, кому нужно было почтовое решение для удаленного ведения бизнеса, поэтому компания понимает, какие услуги нужны удаленным профессионалам и цифровым кочевникам. Все планы, кроме начальных, включают неограниченную бесплатную почту с разным количеством сканирований и получателей в месяц. Депозиты и доставка чеков возможны за отдельную плату.

      С любой учетной записью вы получите коммерческий адрес, никаких сборов за установку или отмену, бесплатного зарегистрированного агента и неограниченное цифровое хранилище. В настоящее время компания имеет ограниченное количество адресов в США .

      В чем плюсы и преимущества VirtualPostMail?
      • Вы получаете реальный почтовый адрес
      • Принимается всеми курьерскими службами, такими как USPS, Fedex и UPS
      • Никогда не нужно менять свой адрес
      • Пересылка пакетов
      • Услуги по депонированию чеков
      • Бесплатные услуги зарегистрированного агента
      • OCR PDF-файлы
      • Уведомления по электронной почте
      • Неограниченное архивирование цифровой почты
      • Умные адресные метки для автоматизации
      • Бесплатное уничтожение почты
      • Бесплатное 60-дневное физическое хранилище почты
      • Без платы за установку
      • Без платы за отмену
      • Неограниченное цифровое хранилище
      Каковы «минусы» и проблемы VirtualPostMail?
      • VirtualPostMail имеет ограниченное количество офисов в Калифорнии, Неваде и Делавэре.
      • Нет приложения для телефона.

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе Virtual Post Mail.

      6. Почта земного класса

      Стоимость: от 19 до 79 долларов в месяц

      Earth Class Mail — это поставщик услуг виртуальных почтовых ящиков с более чем 80 лучшими адресами в США, из которых вы можете выбрать, где вся ваша почта будет получена, систематизирована и безопасно сохранена профессионалами компании, сертифицированными HIPAA. Затем через их веб-сайт вы можете загрузить свою почту, отправить ее третьему лицу, переработать, выбросить в корзину или уничтожить.

      Earth Class Mail может интегрироваться со многими полезными приложениями, такими как QuickBooks Online, Google Drive и Bill.com, и, помимо управления почтой, также предлагает услуги автоматического внесения чеков.

      Каковы плюсы и преимущества Earth Class Mail?
      • Более 90 адресов.
      • Все планы включают по крайней мере один почтовый адрес или абонентский ящик по вашему выбору.
      • Интеграция с QuickBooks Online, Xero, Bill.com, Box, Google Drive.
      • Подписка автоматически включает 30 дней бесплатного хранения почты и 10 дней бесплатного хранения посылок.
      Каковы «минусы» и проблемы Earth Class Mail?

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе Earth Class Mail.

      7. SasquatchMail

      Стоимость: $9,99/месяц

      SasquatchMail имеет только один план членства, и он включает в себя несколько различных функций, которые вы найдете весьма полезными, включая национальную и международную пересылку почты, сканирование почты и услуги виртуального офиса.

      Что касается услуг по пересылке почты, компания идет на шаг впереди многих других конкурентов, описывая на своем веб-сайте различные типы пересылки, которые они могут выполнять: пересылка почты на автодоме (идеально подходит для цифровых кочевников, которые всегда в пути), путешествующая медсестра. а также пересылка почты доктора, пересылка почты бухгалтера, пересылка почты адвоката и пересылка почты иностранца.

      Существует фиксированная ставка в размере 2 долларов США за стандартный конверт, который вы решите отсканировать, и вы также можете добавить к своему членству услугу телефонной связи за дополнительные 9 долларов США в месяц.

      В чем плюсы и преимущества SasquatchMail?
      • Они предлагают множество различных услуг для компаний.
      • Вы можете добавить дополнительную телефонную услугу за 9 долларов в месяц.
      • Неограниченное количество входящей почты и получателей (необходимо использовать номер пакета).
      • Все планы включают 30 дней бесплатного физического хранилища.Цифровые копии отсканированного письма всегда будут доступны в вашем онлайн-аккаунте.
      Каковы «минусы» и проблемы SasquatchMail?
      • Работает только в США.
      • Вы можете арендовать виртуальный почтовый ящик для себя в Делавэре, Флориде, Айдахо и Вайоминге.

      8. Зарегистрированный агент NorthWest

      Стоимость: 40 долларов США в месяц

      NorthWest — это виртуальная почтовая служба, которая предлагает пересылку почты в следующих штатах Америки: Делавэр, Флорида, Айдахо, Монтана и Вайоминг.За 40 долларов в месяц вы получаете доступ к таким услугам, как цифровое сканирование в тот же день и пересылка физической почты, без почтовых сборов и с уникальным номером пакета.

      Помимо управления почтой, вы также можете нанять NorthWest, если вам нужны услуги зарегистрированного агента. За 125 долларов этот агент будет открывать и сканировать, обрабатывать все ваши юридические документы и уведомлять вас в режиме реального времени об этом типе почты.

      Если вам также нужен виртуальный офис, вы можете обновить свое членство за дополнительные 49 долларов в месяц.

      В чем плюсы и преимущества NorthWest?
      • Они предлагают множество услуг для компаний
      • Дешевле юриста за услуги зарегистрированного агента.
      Каковы недостатки и проблемы NorthWest?
      • Работает только в США
      • Расположены только в пяти штатах: Делавэр, Флорида, Айдахо, Монтана и Вайоминг.

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе зарегистрированных агентов Northwest.

      9. iPostal1

      Стоимость: от 9,99 до 39,99 долларов США в месяц

      iPostal1 — это служба почтовых ящиков, предлагающая четыре плана членства: зеленый — 30 почтовых отправлений в месяц; Синий, на 60 шт.; Серебряный, за 120 шт.; и Gold за 240. Нет первоначального контракта, нет платы за регистрацию, и вы можете изменить планы, когда захотите.

      Компания имеет 900 почтовых ящиков как в США, так и за границей, и вы можете управлять любым типом почты, которую получаете через их веб-сайт.Вы можете запросить сканирование своей почты, если хотите прочитать ее как можно скорее; вы можете переслать его в любую точку мира; или добейтесь, чтобы ваша почта была выброшена или переработана.

      В чем плюсы и преимущества iPostal1?
      • 900 цифровых почтовых ящиков в США и странах: Китае, Канаде, Германии, Франции, Италии, Испании, Великобритании, Швейцарии и Сингапуре.
      • Работает с 2007 года.
      Каковы «минусы» и проблемы iPostal1?
      • Возможно, вам нужна страна, которую они не предлагают.
      • В некоторых странах, как у меня, в Испании всего 2 локации и в обеих разные цены.

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе iPostal.

      10. Зона абонентского ящика

      Стоимость: от 99 до 250 долларов в год

      PO Box Zone имеет три виртуальных плана рассылки, предназначенных для людей, которые обычно получают разное количество почты. Как вы можете видеть на их веб-сайте, их продукт предназначен для частых путешественников, пенсионеров, которые путешествуют, и малого бизнеса.

      PO BOX Zone — это виртуальная служба почтовых ящиков, которая имеет два местоположения, одно в Неваде, а другое в Вайоминге, где сотрудники могут получать почту любого типа (даже от USPS, DHL и FedEx). Они хранят вашу почту в течение шести месяцев, и вы можете выбрать, будет ли она переадресована (также через USPS, DHL или FedEx) или удалена.

      В чем плюсы и преимущества PO Box Zone?
      • Бесплатное приложение: в этом приложении у вас будет полный доступ к вашей учетной записи для пересылки почты.Запрос на сканирование, получение уведомлений о новой почте и т. д.
      • Адрес является адресом улицы, а не почтовым адресом. коробка. У вас также могут быть курьеры, которые не могут доставить заказ на почту. коробки доставляют сюда.
      • Вы можете получать почту максимум на 6 имен.
      • Они не откроют вашу почту, если вы не попросите нас сделать это с целью сканирования.
      Каковы «минусы» и проблемы PO Box Zone?
      • Работает только с адресами в Неваде и Вайоминге, США.

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе зон абонентских ящиков.

      11. BusinessAnywhere

      Стоимость: от 20 до 65 долларов в месяц

      BusinessAnywhere — это удаленный набор инструментов для предпринимателей, который предлагает вам несколько услуг, а не только решение для виртуального почтового ящика. Вы можете зарегистрировать компанию во всех 50 штатах США, нотариально заверить документы удаленно и, конечно же, иметь виртуальный почтовый ящик для себя и своего бизнеса.

      BusinessAnywhere предлагает адреса виртуальных почтовых ящиков в Чандлере — Аризона, Шайенн — Вайоминг и Санта-Фе — Нью-Мексико. Они сканируют вашу почту в течение 3 рабочих дней с момента ее получения, в зависимости от загруженности наших офисов.

      В чем плюсы и преимущества BusinessAnywhere?
      • Самый дешевый вариант включает до 2 получателей почты, неограниченное количество почты и пакетов, неограниченное количество сканирований.
      • Панель управления доступна с ноутбуков, ПК, планшетов и мобильных телефонов.
      • Они предлагают дополнительные услуги для вашего бизнеса: услуга по созданию компании, регистрация LLC, S-Corporation, C-Corporation или некоммерческой организации; Онлайн-нотариальная служба для удаленного нотариального заверения любых документов аккредитованными нотариусами и служба зарегистрированных агентов, чтобы обеспечить соответствие вашего бизнеса требованиям и конфиденциальность ваших данных с помощью нашей службы зарегистрированных агентов.
      Каковы недостатки и проблемы BusinessAnywhere?
      • Работает только с адресами в Аризоне, Вайоминге и Нью-Мексико, США.

      Дополнительную информацию см. в обзорах и анализе BusinessAnywhere.

      Заканчиваем!

      Провайдер виртуального почтового ящика может быть идеальным решением для тех удаленных специалистов и предприятий, которые не имеют реального физического адреса, но все же нуждаются в нем для получения профессиональных писем и даже в некоторых случаях для пересылки почты.

      Виртуальный почтовый ящик не только предлагает физический адрес (также называемый в данном контексте виртуальным адресом) для получения почты и посылок, он может в конечном итоге стать расширением вашего виртуального офиса, так как вы сможете проверять, когда почта поступает через ваш ноутбук или мобильное устройство через учетную запись виртуального почтового ящика.

      Лучшие службы виртуальных почтовых ящиков предлагают это с необходимыми мерами безопасности и гибкостью для просмотра и управления вашей почтой, включая фильтрацию нежелательной почты, неограниченное хранилище, службы пересылки почты, чтобы получать часть полученных писем, где бы вы ни находились.

      В зависимости от ваших потребностей вы можете нанять виртуальную почтовую службу всего за 6,99–159 долларов в месяц. У вас есть вопросы или сомнения? Не стесняйтесь оставлять их ниже!


      Если эта статья оказалась для вас полезной, вам также может понравиться:

      Раскрытие информации: любая из ссылок на Remoters.net — это партнерские ссылки, по которым мы получаем комиссию от продажи определенных товаров. Мы также участвуем в партнерской программе Amazon Services LLC, партнерской рекламной программе, предназначенной для предоставления сайтам средств для получения платы за рекламу за счет рекламы и ссылок на amazon.com или бесконечный.com, myhabit.com, smallparts.com или amazonwireless. ком.

      7 Передовой опыт работы с общим почтовым ящиком, который вы можете применить на практике

      Создание общего почтового ящика часто является первым шагом, который предпринимают компании при разработке стратегии поддержки клиентов.

      Это потому, что если вы начинаете с командой из одного человека, общий почтовый ящик довольно легко настроить и управлять им. Финансовых вложений не требуется, и, скорее всего, ваши сотрудники уже знают, как управлять электронной почтой.

      Однако по мере роста компаний объем и сложность вопросов поддержки клиентов растут вместе с продажами.

      Только представьте, что бизнес вашей мечты начинает развиваться — вы переходите со 100 продаж в неделю на 100 продаж в день. Ваша стратегия поддержки клиентов должна быть достаточно гибкой, чтобы ее можно было масштабировать.Внедряя передовые методы работы с общими почтовыми ящиками, вы гарантируете, что ваши будущие клиенты будут так же счастливы, как и ваши нынешние.

      Вот наши предложения по улучшению игры в папке «Входящие», а также некоторые сценарии, указывающие на то, что вам может потребоваться обновление.

      Внедрите эти 7 методов работы с общими почтовыми ящиками

      Худший сценарий для вас, как для службы поддержки клиентов, заключается в том, что ваш бизнес просто не соответствует рекламе. Создание общего рабочего процесса почтового ящика — один из самых эффективных способов гарантировать, что вы всегда поддерживаете один и тот же уровень опыта при каждом взаимодействии.

      В сфере поддержки клиентов непрерывность и последовательность являются двумя ключами к удержанию клиентов — и удовлетворению людей — с течением времени.

      1. Внесите ответственность в очередь

      Если общий почтовый ящик является основным инструментом вашей команды, создайте правила для общего почтового ящика, которые внесут ясность во все рабочие процессы.

      Существует несколько различных способов обеспечить подотчетность в очереди. Например, менеджер может попросить членов команды работать в разных часовых поясах (чтобы не было совпадений) или назначить определенные электронные письма в папку, которая соответствует каждому члену команды.

      Потратьте время на устранение недостатков и перепроверьте, что каждый клиент получает необходимую помощь при построении системы. Точно так же лучшие команды будут прилагать усилия для адаптации новых сотрудников, пройдя всестороннее обучение.

      Управление общим почтовым ящиком в составе команды требует огромной координации; независимо от того, насколько опытны члены группы в сфере поддержки, новые процессы требуют нового обучения.

      Вы можете быть готовы к обновлению с общего почтового ящика, если:

      Не всегда ясно, кто какие задачи выполняет в общем почтовом ящике, независимо от того, насколько вы организованы.Специалисты службы поддержки могут случайно отправить несколько сообщений клиентам или непреднамеренно упустить момент. Если эти сбои начнут происходить, вы можете подумать об инвестировании в программное обеспечение для общих почтовых ящиков.

      2. Записывайте процессы и ответы вне почтового ящика

      У вас есть шаблоны, которые могут использовать члены команды? Или руководство, которое поможет специалистам службы поддержки решить сложные, но распространенные проблемы? Без надлежащей документации за пределами вашего общего почтового ящика специалисты службы поддержки вряд ли смогут помочь людям внутри него.

      Обязательно записывайте процессы, чтобы люди могли ссылаться на них в общем личном пространстве, таком как Google Docs, Dropbox Paper или внутренняя вики вашей организации. Этот дополнительный шаг может помочь при адаптации и интеграции новых членов команды в рабочий процесс общего почтового ящика.

      Решая более сложные задачи, записывайте свои ответы, чтобы другие члены команды могли извлечь пользу из выполненной работы. То же самое касается любых временных проблем, с которыми сталкивается ваша команда, таких как неожиданные сбои, задержки доставки или серьезные ошибки со стороны бизнеса.

      Вы можете быть готовы к обновлению с общего почтового ящика, если:

      Вы хотите записывать важную информацию, процессы и шаблоны в одной доступной системе с возможностью поиска. Любые шаблоны ответов, записанные во внешнем документе, должны быть скопированы и вставлены членами команды, а если они записаны в нескольких разных местах, их поиск может быть трудным и трудоемким.

      Help Scout предлагает как базу знаний (которую вы можете сделать частной для использования внутри компании), так и сохраненные ответы на платформе, поэтому вы можете отправить полезный заранее написанный ответ одним нажатием кнопки.

      3. Создание папок или ярлыков для вашего почтового ящика

      Папки — это один из ключевых инструментов, которые можно использовать для реализации передового опыта работы с общими почтовыми ящиками. В Gmail они называются «ярлыками», хотя выполняют те же функции, что и папки. Эти органайзеры предлагают четкий способ сортировки потока электронных писем, поступающих в любой день. Используйте папки для разграничения между текущими и завершенными беседами или упорядочивайте электронные письма по темам.

      Допустим, у вас есть папка для каждой общей темы и одна для разных вопросов; Вы можете отслеживать объем каждого вида выпуска.Может быть, один член команды учится программировать; клиенты выиграют, если этот член команды поможет им решить технические проблемы. Назначьте каждую папку соответствующему специалисту службы поддержки, чтобы превратить членов команды в экспертов в данной области.

      Вы можете быть готовы к обновлению с общего почтового ящика, если:

      Системы утомительны в обслуживании и еще более усложняются из-за кадровых изменений. В общем почтовом ящике сложно одновременно сортировать несколькими способами, и вы не можете автоматизировать сортировку или назначение членам команды.

      С помощью Help Scout вы можете использовать более сложные механизмы сортировки и назначения, которые избавят членов команды от ненужного стресса, а также автоматизируют повседневную рутинную работу.

      4. Установите границы вокруг доступа

      Безопасность всегда является приоритетом при управлении информацией о клиентах. В общем почтовом ящике вам придется предпринять дополнительные шаги, чтобы защитить свои бизнес-идеи и данные ваших клиентов.

      Это означает частую смену паролей и обеспечение того, чтобы каждый член команды придерживался лучших практик: никаких паролей, записанных на стикерах, никакого использования общего почтового ящика для личной электронной почты, никакого входа в незащищенные сети Wi-Fi.

      Каждый раз, когда член команды покидает организацию, вам нужно будет снова менять пароль. Если вы забудете, у бывших сотрудников есть доступ к массе ценных бизнес-идей и информации о ваших клиентах.

      В наши дни данные — это золото. Его потеря может подорвать доверие вашего сообщества и причинить всем вред.

      Возможно, вы готовы перейти с общего почтового ящика, если:

      Вы изо всех сил пытаетесь обеспечить безопасность своего почтового ящика и хранящейся в нем информации.Простой общий почтовый ящик не обеспечивает дополнительных уровней безопасности, которые могут вам понадобиться по мере роста вашей компании. Нет многоуровневого доступа к общему почтовому ящику; у всех один пароль, от новых сотрудников до менеджеров.

      Help Scout соответствует стандартам корпоративного уровня, таким как HIPAA и GDPR. Вы также можете предоставить пользователям соответствующий уровень доступа и изменить его при изменении их статуса занятости или роли.

      5. Ищите общие идеи

      Сколько электронных писем вы просматриваете в день? О каких проблемах чаще всего пишут люди? Если вы не отслеживаете некоторые основные показатели поддержки клиентов, вы упускаете возможность включить ценную информацию в свои бизнес-решения.

      Руководители службы поддержки могут каждый день записывать несколько простых наблюдений. Со временем базовые данные могут изменить способ ведения бизнеса к лучшему. Допустим, вы получаете массу запросов на определенную возможность. Вместо того, чтобы постоянно реагировать на жалобы, ваша компания может активно развивать этот компонент вашего продукта.

      Возможно, вы готовы перейти с общего почтового ящика, если:

      Вам нужна дополнительная информация о болевых точках ваших клиентов и способах их решения.Информация в общем почтовом ящике всегда будет расплывчатой ​​и анекдотичной, если только вы не специалист по Excel, у которого есть время вручную импортировать тысячи точек данных. Даже в лучшем случае эти выносы рудиментарны и никогда не являются экономически эффективными.

      Help Scout позволяет создавать отчеты в режиме реального времени обо всем: от времени ответа до удовлетворенности клиентов, индивидуальных показателей производительности и времени до решения проблемы.

      6. Отдайте предпочтение нулевому почтовому ящику

      Доверие между компанией и клиентом хрупко.Как только вы подорвете доверие, его будет трудно вернуть. Если клиент уже чем-то недоволен — настолько, что обращается в службу поддержки по электронной почте за помощью — он вряд ли простит еще одну ошибку.

      Даже одно незамеченное сообщение может стать поворотным моментом в отношениях с клиентами. Чем больше ваш отставание, тем больше и больше вероятность того, что это произойдет. Если вы каждый день работаете над тем, чтобы достичь нуля в папке «Входящие», вы стремитесь к быстрым ответам и быстрым решениям.

      Каждый, кто работал над созданием нулевого почтового ящика со своей личной учетной записью электронной почты, знает, насколько это сложно. С общим почтовым ящиком процесс еще сложнее и требует настойчивости, но он более чем окупается.

      Вы можете быть готовы к обновлению с общего почтового ящика, если:

      Разговоры с клиентами ускользают. Даже если вы строго придерживаетесь нулевого уровня входящих сообщений, это не означает, что каждая проблема всегда решена, и нет системы безопасности, которая гарантировала бы удовлетворение потребностей каждого человека.

      С помощью уведомлений в Help Scout вы можете настроить автоматические напоминания, чтобы отвечать на любые разговоры, которые остались без ответа, гарантируя, что каждый клиент получит своевременный ответ.

      7. Закончите на позитивной ноте

      С общим почтовым ящиком можно легко прервать разговор с клиентом, как только вы решили проблему. Но только решение проблем через почтовый ящик службы поддержки клиентов оставляет в подвешенном состоянии лучшую возможность для компании построить отношения. Представьте, если бы вместо этого специалисты службы поддержки заканчивали каждый разговор, добавляя дополнительную ценность.

      Агент службы поддержки может предложить другой способ использования инструмента или новый ярлык, который может сэкономить время клиента. Или они могут просто спросить: «Могу ли я сделать что-нибудь еще, чтобы облегчить вам жизнь сегодня?» Людям нравится, когда их видят, слышат и поддерживают. Этот дополнительный шаг превращает службу поддержки клиентов из центра затрат в источник дохода.

      Вы можете быть готовы к обновлению с общего почтового ящика, если:

      Вы не знаете, как сделать все возможное для своих клиентов после того, как вы решили их первоначальную проблему.

      Без контекста каждой жалобы клиента труднее определить конкретные и немедленные способы, которыми служба поддержки может кому-то помочь. Понимание того, как и почему они используют этот инструмент, создает основу для поддержки, чтобы сделать более ценный вклад в пользу клиента и компании.

      Общие почтовые ящики не справляются с этой задачей, но такой инструмент, как Help Scout, извлекает ценную информацию, такую ​​как прошлые разговоры и информацию о клиентах, на боковую панель, к которой вы можете обратиться в любой момент.

      Недостатки использования общего почтового ящика Outlook или Gmail

      Общие почтовые ящики Outlook и Gmail предоставляют членам группы единое пространство для ответа на запросы в службу поддержки. Хотя легко предположить, что такое простое решение упрощает поддержку клиентов, это не всегда так. Недостатки есть у любого инструмента, а с общим почтовым ящиком со временем они станут более заметными.

      Хотя на какое-то время вы можете обойтись без более сложного программного обеспечения для общих почтовых ящиков, в конечном счете, общий почтовый ящик не является простым инструментом для управления превосходным качеством обслуживания клиентов.Отсутствие подотчетности и встроенной организации означает, что клиенты могут никогда не получить ответа или могут случайно получить несколько электронных писем с разными входными данными.

      Как менеджеру трудно понять, кто занимался каждой проблемой поддержки клиентов (и как они ее решали), если только проблема не переросла в вашу личную рабочую электронную почту. Надзора очень мало, даже если вы просматриваете несколько ответов каждый день.

      Эти проблемы с ответственностью способствуют общей эффективности вашей команды.Без возможностей отчетности и соответствующей информации трудно понять, насколько счастливы ваши клиенты.

      Совместная работа практически невозможна на серверной части — вы не можете назначать определенные разговоры или добавлять внутренние заметки, не создавая клубок цепочек электронной почты. Поскольку это ограничивает возможности команды, общий почтовый ящик также ограничивает возможности взаимодействия с клиентами.

      Не ограничивайтесь передовыми практиками работы с почтовыми ящиками

      Эти семь передовых методик работы с общими почтовыми ящиками могут изменить вашу помощь людям к лучшему.Но с общим почтовым ящиком всегда есть ограничения, которые могут помешать работе вашей команды, особенно по мере вашего роста. Вы по-прежнему будете икать каждый день.

      Изучите другие возможности, начиная с программного обеспечения для общего доступа, которое обеспечивает простое и приятное обслуживание клиентов.

Leave a Reply