Определение целевых групп клиентов и их профиля
Файзуллина Гульназ — менеджер базы данных 03.02.2016 159
Правильное понимание круга целевых потребителей услуги или товара – основа любого эффективного рекламного проекта. Выбранная с учетом вкусов, черт характера, жизненных приоритетов целевая аудитория поможет понять стиль общения с возможным потребителем, подготовить аргументы для его убеждения в преимуществе вашего предложения и убедить потенциального клиента в необходимости приобретения товара или услуги.
Опытные специалисты нашего предприятия максимально точно определят абонентов для обзвона, относящихся к наиболее заинтересованным в приобретении товара или услуги целевым аудиториям и направят их перечень для согласования заказчику.
Любой товар или услуга адресован только определенной целевой аудитории, и круг ее зависит от специфики конкретного предложения. Мнение предпринимателя, что его товар или услуга предназначены «для всех», глубоко ошибочна и может свести на нет результаты рекламной кампании, как бы тщательно она не была проведена. Целевая аудитория имеет свои особенности и признаки, по которым можно выделить потенциальных клиентов, что могут оказаться заинтересованы в данном товаре или услуге. Выявить параметры целевой аудитории проще всего с помощью маркетинговых исследований, которые подготовят и проведут сотрудники нашего call-центра. К признакам целевой аудитории можно отнести следующие:
- географические, то есть сориентированные по территориальному расположению;
- социально-демографические, то есть сгруппированные по возрасту, гендерному признаку, роду занятий;
- психологические, то есть основанные на личностных стремлениях;
- поведенческие, в данном случае целевая аудитория может включать себя клиентов, которые сделают заказ лишь единожды.
Когда целевая аудитория известна, когда выявлены ее особенности и потребности, появляется возможность сосредоточиться на ее интересах и предложить нужный именно ей товар или услугу. Такая политика выгодна и компании, и покупателю. Ведь клиент в этом случае имеет возможность купить нужный ему продукт, и сделает это даже без проведения рекламных программ. Компания же получает довольного потребителя, который делает покупку в короткий срок за установленную компанией цену. Важным моментом при определении круга потенциальных клиентов является учет колебания их количества. В каждой целевой группе имеется некое «ядро», состоящее из постоянных и верных клиентов. Выполняя мероприятия по определению целевых групп, мы выявляем основную и косвенную аудиторию. К первой относятся активные покупатели, которые готовы сделать заказ самостоятельно, ко второй – пассивные, которых нужно подталкивать и стимулировать на совершение покупки.
Четкое понимание состава своей целевой аудитории имеет огромное значение для построения эффективной политики деятельности компании, создания стратегии маркетинга и получения максимального эффекта от использования оптимальных маркетинговых инструментов. Имея возможность проанализировать информацию относительно своих целевых групп клиентов и правильно используя ей в своей работе, компания может на голову опередить своих конкурентов на рынке, предоставив потребителю товары или услуги, которые он желает получить.
Оцените эту статью!
Подписаться на блог:
Подписаться на блог:
Целевая группа это
Читать PDF238.17 кб
Технология создания целевых рабочих групп в процессе командообразования
Лопатин Дмитрий Анатольевич
Данная теоретическая методическая разработка технологии формирования целевых рабочих групп направлена на автоматизацию решения подбора оптимального состава рабочих групп и оценку производительности групповой деятельности.
258.95 кб
Интерактивные формы обучения целевых групп населения по проблеме ВИЧ инфекции
Кузембаева К.И.
Читать PDF117.77 кб
Поведенческие риски в социокультурном контексте целевой группы ВИЧ-инфицированных
Тер-никогосян Елена Николаевна
Анализируются данные социологического исследования, проведенного в группе лиц с позитивным ВИЧ-статусом, рассматриваются мероприятия по профилактике ВИЧ/СПИДа в России и Республике Адыгея.
Читать PDF178.37 кб
Посетители фитнес-клубов: «Забытая» целевая группа профилактики сердечнососудистых заболеваний?
Кутузова А. Э., Калинина Е. А., Петрова Н. Н., Недошивин А. О.
Цель. Оценка физического и психического статуса посетителей фитнес-клуба. Материал и методы.
252.79 кб
Алгоритм скрининга и мониторирования БСК среди целевых групп высокого кардиоваскулярного риска как п
А. Л. Лопатина, Т. М. Шаршакова
Авторами проведено изучение региональных особенностей причин смерти и предложен алгоритм скри-нинга и мониторирования БСК среди выделенных целевых групп высокого кардиоваскулярного риска.
Читать PDF277.59 кб
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ ГЕПАТИТА В и С В ЦЕЛЕВЫХ ГРУППАХ РИСКА У ВЗРОСЛЫХ ПО ДАННЫМ СКРИНИНГА ЦЕНТРА ЛАБО
Ж. Н. Сулейменова, А. К. Молдабаева, Н. А. Мухаметова, Г. Р. Керимбекова, Л. К. Каримова, А. Какшалова, А. У. Байгабулова
Результаты скрининга показали важность двухэтапного исследования в целевых группах риска с целью выявления вирусного гепатита В и С.
Читать PDF445.63 кб
ИНФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ ГРУППЫ КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБОРОТА ФАЛЬСИФИЦИРОВАННЫХ ЛЕК
Шевырев Д.Н.
Указаны правовые основания информирования граждан о существующих рисках для их здоровья.
Читать PDF448.00 кб
Информирование различных целевых групп как условие эффективного использования результатов оценки уче
Болотов В. А., Вальдман И. А.
В рамках данной статьи обсуждается проблематика информирования различных целевых групп о результатах оценки качества образования, включая такие вопросы, как описание различных групп пользователей данных оценки, их информационных п
как узнать своего пользователя? – BYYD
Сегодня мы рассмотрим глобальный вопрос маркетинга — целевая аудитория и ее понимание. Это основа любой рекламной кампании и вообще работы бренда, так как без понимания, кто является вашим потенциальным клиентом, вы никогда не «поймаете» его своей рекламой, не угадаете, что вашему клиенту может быть действительно интересно и… и маркетингом заниматься тогда бессмысленно. Итак, рассмотрим несколько пунктов, связанных с понятием целевой аудитории.
Сегментация целевой аудитории: что это?
Представим, что вы продаете спортивные товары. Как минимум у вас есть две группы, по которым можно сегментировать всю вашу аудиторию: женщины и мужчины. Хотя на самом деле их гораздо больше. Например, вы можете разделить клиентов на профессиональных спортсменов, девушек, которые занимаются йогой, и тех, кто любит спортивные тренировки на улице. И так далее.
Сегментация позволяет понять целевого пользователя и персонализировать свою рекламу. А персонализация, как известно, лучший способ увеличить эффективность маркетинга.
Целевой рынок и целевая аудитория: в чем отличия?
Многие смешивают два понятия: целевой рынок и целевая аудитория, хотя они в корне разные.
Целевой рынок
Целевая аудитория — группа людей, которой вы направляете конкретный маркетинговый креатив или рекламу. Целевая аудитория — часть вашего целевого рынка.
Почему так важно определить целевую аудиторию?
Начнем с примера. Вы приходите в автосалон. Консультант без выяснения ваших предпочтений и финансовых возможностей предлагает премиум-автомобили, двухдверные кабриолеты. А потом вы заявляете «Я мать четырех детей и мне нужен семейный автомобиль с практичной обивкой, которые мои дети не смогут испортить за пару минут». Упс. Консультант потратил время зря.
То же самое и с онлайн-маркетингом. Попытка продать двухместную машину большой семье не принесет результата и конверсий, также как и показ рекламного креатива не релевантной аудитории. Вы просто не получите переходов и результатов в итоге.
Как определить целевую аудиторию: 6 простых шагов
1. Сделайте опрос
Опросы сильно недооценены в онлайн-маркетинге. Тем временем это действенный способ, чтобы узнать «в лицо» вашего целевого пользователя. Только не делайте опрос слишком длинным. Согласно исследованию SurveyMonkey, достаточно 10-13 вопросов, больше пользователи не осилят.
Что спрашивать? Например.
- Какая ваша основная потребность?
- Сколько вы готовы заплатить за товар, который будет выполнять Х функций?
- На каких сайтах/в соцсетях вы проводите больше времени?
2. Взаимодействуйте с аудиторией
Контент-маркетинг важен для любой отрасли именно по той причине, что с его помощью можно взаимодействовать с потенциальной аудиторией. Например, отвечать на комментарии в блоге или социальных сетях. А еще отслеживать темы, которые «заходят» аудитории и не очень. Общение с пользователями — прямой способ лучше узнать их.
3. Превратите проблему в решение
Теперь, когда вы начали общаться с аудиторией, самое время решить их проблемы и потребности. Предположим, вы работаете в области SaaS-маркетинга и предлагаете CRM-системы. Вы знаете, как помочь вашему клиенту улучшить маркетинг, связать отдел продаж и клиентов, систематизировать работу. Так вы превратите их проблему в решение.
Узнайте, какие решения подходят проблеме вашего пользователя и сохраните эту информацию, как значимую характеристику целевого пользователя.
4. Определите, кто НЕ является вашей целевой аудиторией
А теперь можно пойти «от обратного» и исключить из вашего списка не целевых пользователей. Это поможет вам создать точный таргетинг объявлений в социальных сетях, например. Так, если вы работаете только с женской половиной, вам нужно исключить нецелевых пользователей противоположного пола. И получится сократить расходы на клики.
5. Следите за конкурентами
Проверьте, кто целевая аудитория ваших конкурентов. Скорее всего, вы обнаружите много интересного и сможете лучше понять и своего потенциального потребителя.
6. Посмотрите, как ваши посетители пользуются сайтом
Используйте аналитику, чтобы отследить поведение пользователей на вашем сайте/целевой странице, изучайте тепловые карты. Так вы получите массу данных, которая поможет лучше понять потребности вашей целевой аудитории и возможно кое-что поменять на сайте.
Понимание целевой аудитории значит гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд. А еще важно уметь таргетироваться на вашего пользователя. Кстати, если вы работаете с нашей платформой BYYD, то получаете значительное преимущество. Мы разработали систему, которая позволит таргетироваться на вашего пользователя более чем по 10 признакам. Реклама еще никогда не была настолько точной.
Интересно? Не медлите и регистрируйтесь.
как бизнес ищет себе постоянных клиентов? — Офтоп на vc.ru
{«id»:52748,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/flood\/52748-celevaya-auditoriya-kak-biznes-ishchet-sebe-postoyannyh-klientov»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:3}
{«id»:52748,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}
{«id»:52748,»gtm»:null}
5657 просмотров
ЦА для бизнеса и рекламы
Определение своей целевой аудитории, будь то бизнес или последующие этапы маркетинга, важно для собственного сегментирования, постройки эффективных рекламных кампаний, сближения с потенциальным покупателем. Если говорить простыми словами, то вы должны знать, для кого разрабатываете продукт и кому собираетесь его продать.
При этом, исследование и отслеживание собственной ЦА может проводить на разных этапах вашего бизнеса. Возьмем примеры:
- Составление бизнес — плана. На этом этапе вы формируете идею своего продукта (товара или услуги), который должен соответствовать ожиданиям клиента
- Постройка канала продаж. Канал, это буквально линия от производителя до потребителя. Следовательно, определяя, кто есть потребитель, вы завершаете постройку и можете реализовывать канал на практике
- Выход продукта на рынок. Если это товар, то он должен продаваться там, где есть ваш покупатель. Согласитесь, глупо торговать женскими колготками в автомагазине. Почву для появления товара также можно подготовить, оценив отношение ЦА к конкурентам, выявив недостатки соперников при помощи мнения действующих покупателей
- Маркетинг. Реклама, в процессе своего производства, заранее учитывает, на кого она направлена. Взгляните на рекламные ролики: реклама молодежных продуктов яркая и динамичная. Товары для взрослой аудитории представляют свои преимущества, будь то цена, качество или получаемый социальный статус
- Контекст. Даже хорошо спланированный рекламный ролик будет транслироваться не только ЦА, но и другим людям, которые никогда не совершат покупки. Современные инструменты, будь то таргетированная или контекстная реклама позволяют направлять предложение точно до аудитории. Показов меньше, но отклик больше. Меньше затраты на рекламу — больше отдачи от меньших вложений
Что такое целевая аудитория?
Конечно, без теории тут не обойтись. Целевая аудитория — это группа потенциальных покупателей, которая проявляет наибольший интерес к продукции. Будь то товары или услуги, неважно. Для каждого проекта есть итоговый покупатель и чем короче маршрут до него, тем меньше денег вы тратите на продвижение продукта.
Если предлагаете товар человеку, которому он попросту не нужен, то даже мастер продаж не поможет. Конечно, мифический супер-продавец способен «впарить» 70-летней бабушке геймпад от PlayStation. Но услуги такого работника будут колоссально дорогими. Да и бабушка постоянным клиентом не станет. А молодой геймер, которому этот геймпад правда нужен, сможет найти вас и самостоятельно. Ваша задача лишь донести до него информацию о своем товаре.
Ключевой момент правильного подбора ЦА — повышенная вероятность покупки при минимальных затратах времени и денег на продвижение продукта. Крупные мировые бренды сформировали собственную аудиторию и теперь люди готовы платить деньги только лишь за то, чтобы постоять в очереди за новым гаджетом. Вы понимаете, о какой фирме идет речь.
Для команды маркетологов задача существенно облегчается. Ведь зная, на кого рассчитано объявление, они могут составить объявление с максимальной конверсией. Даже банальное определение среднего дохода клиента поможет составить конструктивное предложение:
- ЦА с низким уровнем дохода — указываем экономию и гарантию, как преимущество
- ЦА высокого дохода — говорим о том, что наша продукция подчеркнет статус, расширит комфорт и так далее
Примеры
Возьмем два продукта, которые очень хорошо поняли идею и заточили продажи под них. Это сигареты и банковские карты. Сигареты мало чем отличаются друг от друга. Но одни могут стоить в два раза дороже, чем первые. Причина тому — бренд и маркетинг.
{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }Первая пачка имеет облик «народного табака». Они недорогие, в простой упаковке, название а-ля «Дружба» или «Волга». Потребители — обычные рабочие и студенты, которые ценят стоимость и действуют по принципу «лишь бы было что курить».
Вторая пачка упакована в плотную бумагу, с выдавленным названием, каким-нибудь английским. В дизайне использованы темные, серебристые или золотые оттенки. Рассчитаны на тех, кто постесняется достать дешевые сигареты на людях. При этом, сами сигареты могут быть абсолютно одинаковыми и производиться на одной фабрике. Плюс — минус более плотная бумага, набивка табака.
Банковские карты также хорошо сегментируются. Один банк может предлагать как простую Visa Classic, так и Visa Infinite или Platinum. Отличия — стоимость обслуживания, дизайн карты, лимиты и дополнительный функционал. Но по факту, это оба куска пластика, привязанные к счету. Чтобы снять лимиты, достаточно взять и Visa Gold. Но если вы крутой бизнесмен, то работники обязательно предложат вам Platinum или Infinite. Ведь там есть консьерж-сервис! Которым мало кто пользуется.
Зачем изучать аудиторию?
Важность исследований потенциальных покупателей сводится к следующим преимуществам, которые вы получите:
- Создание и реализация продуктивной рекламной кампании. Будь то статьи в СМИ, баннеры на сайтах, контекстная реклама в поисковиках и сетях, почтовые рассылки
- Подбор собственного ассортимента и планы по его расширению. Продаете товары, но похожие люди спрашивают, есть ли что-нибудь еще? Не медлите и выводите новый ассортимент
- Психологические моменты: общение на одной волне, легкий метод получения обратной связи, понимание того какие акции «зайдут», а какие провалятся, осознание клиентом личного подхода. Чаще всего покупатель в жизни общается с близкими ему по духу другими представителями вашей ЦА, а значит он может советовать и стать негласным «Евангелистом»
- Сокращение пути от производства до покупки, при этом существенная экономия бюджета
- Потенциальная возможность создавать уникальные, узкосегментированные продукты под конкретных людей, опережая в этом конкурентов
- Захват собственной ниши, за счет лояльности и репутации
- Лояльность — превращение одной покупки в систематические. Клиент становится постоянным
Составление портрета
Портрет — это визуализация вашей целевой группы, представленной в одном лице. Основой для составления портрета является анализ. Чем он точнее, тем проще продавать.
Включает в себя следующие характеристики:
- База — возраст, пол, место жительства
- Интересы. Сегодня тут легко использовать социальные сети, а также статистику поисковых запросов в Яндекс или Google
- Примерный доход, он же — платежеспособность. Сколько денег есть у вашего клиента, сколько он готов тратить. Тут два плюс: определяем и клиента и собственную ценовую политику
- Свободное время, его отсутствие, его препровождение
- Проблематика, боли. Что дает ваше предложение составленному портрету? Зачем ему ваш товар, какие боли он удовлетворит, какую пользу принесет?
Проблематика часто становится камнем преткновения. Но у опытных маркетологов здесь два пути: либо переориентироваться на другую ЦА, либо подать свой товар так, как будет интересно покупателю.
Виды ЦА
Есть несколько устоявшихся классификаций, с помощью которых вы можете оценить тот портрет, который вам был создан. Виды формируются от ядра до касательной ЦА. Давайте разберемся:
- Ядро — основная группа. Это именно те люди, которые идеально подходят под ваш товар. Вы удовлетворяете их запросы полностью, они же удовлетворяют ваше предложение своим спросом. Именно для ядра и создается описание, разрабатывается портрет, а также проектируется рекламная кампания. Ядро вы должны знать четко, отслеживать его поведение и вкусы
- Вторая группа это та, которая частью походит на вашу аудиторию, может заинтересоваться вашим продуктом, но не попадает в ядро. Это люди, которые не имеют привычки регулярно покупать товары из предлагаемой вами группы, но совершают покупки иногда. Они могут быть близки к вашему ядру в социальном плане. Грубо говоря, это некий друг вашего постоянного покупателя, который порой составляет ему компанию в магазине
- Третья группа носит скорее одноразовый характер. Это те, кому не интересна ваша продукция и они совсем уж не попадают в ядро. Но порой им требуется продукт. Скажем, вы продаете алкоголь. И к вам приходит покупатель, который вообще не пьет. Но приобретает коньяк в подарок. Он ему не нужен, но в будущем, если снова нужен будет подарок, он к вам вернется, в случае когда вы удовлетворили его боль. Это последний этап, на который стоит делать акцент только после детального анализа двух предыдущих групп
Другие критерии оценки клиента носят скорее общий характер. Это признаки, которые вы обрабатываете на стадии формирования портрета. Сюда отнесем:
- Пол, возраст
- Место жительства
- Покупательская способность, доход
- Социальный статус
- Соответствие к ядру или не соответствие
- Семья, семейные потребности
- Увлечения
И много других личных характеристик. Чем больше вы их знаете, тем точнее определяете. Но учитывайте, что с каждым новым критерием сокращается и общее число потребителей. В итоге, вы создадите продукт крайне узкой сегментации.
B2C vs B2B
Еще один момент, который нужно выбрать на старте: распределение по сферам деятельности. Тут бизнес классифицируется на продажи для потребителей и продажи для других бизнесменов (Business to Customers, Business to Business). Различается по предлагаемым товарам, преимуществам работы именно с вами, упором в бюджет, параметрами надежности предоставляемых услуг, расчетами и гарантийным обслуживанием.
Но это далеко не значит, что одно предприятие должно работать под одну нишу. Вполне можно реализовывать политику продаж и туда, и туда. К примеру, магазин компьютерной техники. Продаете компьютеры как обычным пользователям, так и в офисы, интернет-кафе и так далее. Бытовую технику тоже можно продавать и клиентам, и в отели, офисы, хостелы.
Важно лишь выделять разные коммерческие предложения для каждой сферы. В том же интернет-магазине можно разместить отдельную страницу для оптовых покупок. Выполнить ее в строгом стиле, с лаконичным описанием предложения, добавить текста для ЛПР (лицо принимающее решение) и подготовить менеджеров к приему и таких партнеров. Но даже если работаете под деловых партнеров, требуется их анализировать, выявлять отдельный портрет, искать проблемы потенциального партнера и предлагать точные решения.
Таким образом, составление собственной целевой аудитории, регулярное ее отслеживание и полезный для нее товар становится ключом к регулярным продажам и превращению одноразовой покупки в постоянную.
Целевая аудитория и её виды
Любой компании, которая продвигает свои товары или услуги, важно найти покупателей, которым эти предложения будут интересны. Важно не только определить круг людей, которые воспользуются продуктами фирмы, но и суметь донести до них информацию о товаре. В сегодняшней статье мы разберем, что собой представляет целевая аудитория, узнаем каковы ее особенности и виды.
Определение
Целевая группа компании – это потребители, которые больше других заинтересованы в предложениях. Обычно создается продукт или услуга, ориентированные на конкретный круг людей, которые имеют потребность в этом. Понятие целевой аудитории относится к маркетингу. Но есть еще одно определение данного термина. Он понимается как совокупность потребителей, готовых под воздействием рекламы изменить свои предпочтения и приобрести данный товар.
Отличительные черты
Особенности ЦА зависят от категорий людей, которые входят в состав этой группы:
- Потенциальные заказчики. Это интересующиеся люди, которые еще не решились отдать свои деньги, чтобы приобрести продукт фирмы.
- Ищущие. Это люди, которые конкретный выбор еще не осуществили, но уже находятся в состоянии поиска, они готовы платить, только пока не знают за что именно.
- Покупатели. Сюда относят потребителей, определившихся с товаром, но не выбравших продавца.
Это и есть те виды, которые включает в себя ЦА. Отталкиваясь от них, компания должна разрабатывать рекламную программу, направленную на привлечение людей. Достаточное количество рекламы позволит продать больше товаров и, тем самым, получить прибыль.
Типы целевых групп также имеют большое значение, и их необходимо знать. Это b2b и b2c. Первый тип означает бизнес для бизнеса, т.е. конечными покупателями являются не потребители товара, а другие компании. Второй тип – это потребительский сегмент.
Целевая аудитория для современной компании значит многое. Но нужно уметь с ней правильно работать.
Как работать с ЦА
Чтобы бизнес процветал, нужно правильно определить ЦА. А для этого всего лишь надо задаться простыми вопросами: кому придется по душе товар? Что он сможет дать человеку? Есть ли польза от него? Для более точного определения целевой группы можно провести социологический опрос, но это дело весьма затратное, и в нём есть необходимость только в том случае, когда продукт неоднозначный.
Есть особые инструменты в маркетинге, позволяющие успешно работать с ЦА:
- Рассылка бумажных и электронных писем.
- Создание уникального торгового предложения, от которого трудно отказаться.
- Использование контекстной рекламы.
- Рекламные баннеры и стенды.
- Объявления в СМИ.
Можно использовать эти инструменты поодиночке или в совокупности. А для того, чтобы угадать, какие из них будут максимально воздействовать на человека, нужно представить себе, что вы и есть клиент, посмотреть его глазами на предложения. Важно не переусердствовать, чтобы реклама не была навязчивой и надоедливой, это отпугнёт людей.
Целевая аудитория под проект изучается заранее. Таким образом, выявляется реальная группа людей, которая выложит свои деньги за предложение фирмы.
Приведем примеры, которые позволят лучше понять, что такое ЦА. Если фирма продает современную косметику, естественно, главными покупателями будут женщины. Возрастной диапазон может варьироваться от 18 до 55 лет. Если упор делать нужно на дорогую косметику и дам, которые способны хорошо за нее платить, возраст смещается: от 25 до 45 лет.
Целевая аудитория в бизнесе может быть основной и второстепенной. Основная – это люди, которые в первую очередь заинтересуются продуктом компании. На них и следует делать упор, потому что второстепенная аудитория подтянется сама. Сюда относятся те, кто теоретически может совершить покупку (например, мужчины в подарок женщине, если речь идет о той же косметике).
Функции целевой аудитории заключаются в покупке продукта компании, будь то услуги или товары. Руководитель должен обращать внимание и на следующие параметры:
- Место проживания людей.
- Социальное положение.
- Психологические характеристики.
- Поведенческие факторы.
Эта классификация хорошо известна в сфере маркетинга.
В заключение
Общая целевая аудитория, в которой заинтересовано предприятие, имеет самое важное значение для разработки рекламной компании. Всегда нужно сначала думать о клиентах, видеть их образ, а уже затем давать рекламу, которая зацепит конкретных людей. Потребитель всегда хочет чего-то конкретного, и маркетинговая ориентация должна быть направлена на это. Потенциальная ЦА – это первое, о чем должна думать компания, работающая в сфере торговли и предоставления услуг.
Целевая аудитория, целевой рынок, сегментация – разбираем понятия
Целевая аудитория … разбираемся с понятиями
Часто в статьях, написанных практикующими специалистами, недостаточно разобравшимися с понятиями целевая аудитория и сегментация, встречается путаница. Доходит до того, что рекомендуют проводить сегментацию целевой аудитории. Давайте разберемся с понятиями целевая аудитория и сегментация и посмотрим, как они соотносятся.
Рынок и субрынок
Вспомним, что рынок – это совокупность потребителей.
- Потребительский рынок – совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления.
- Рынок продукции производственно-технического назначения – совокупность организаций и частных лиц, приобретающих товары и услуги, которые используются при производстве других продуктов.
В зависимости от масштабов, компания может ограничить свой рынок, используя деление на макросегменты (субрынки) с помощью макросегментации.
Пример: В книге «Маркетинг от потребителя» приводится хороший пример с рынками напитков. Рынок включает потребителей всех безалкогольных напитков, но он может быть сужен компанией, которая работает только на рынке прохладительных напитков.
Компания может называть своими рынками выбранные для работы один или несколько субрынков (макросегментов). Для небольших и средних компаний это наиболее частая практика маркетинга. То есть для них рынок ограничен потребителями определенного типа продукции.
Сегментация
В статье «Сегментация — история развития методов», рассказано, что понятие сегментации ввел в обиход Уэнделл Смит, в 1956 году. Идея сегментации проста – определить однородные группы потребителей, одинаково реагирующих на маркетинговые мероприятия и предложить решение, наилучшим образом соответствующее их потребностям и особенностям поведения. Собственно, определение сегментации об этом и говорит: «Сегмент рынка – это совокупность потребителей с набором сходных характеристик и требований к товару и услугам, схожим образом реагирующих на маркетинговые мероприятия».
Обратите внимание на следующие моменты:
Сегментация подразумевает получение дополнительной прибыли за счет повышения конкурентоспособности вашего продукта в сегменте, снижения затрат на информирование потенциальных потребителей и увеличения доли продаж в сегменте. То есть, вы должны понимать, какой спрос существует в сегменте, и как он будет меняться со временем. Иными словами – сегмент должен быть измерим.
Потребители должны иметь возможность приобрести ваш продукт, т.е. сегмент должен быть доступен.
Более подробно о том, как проводится сегментация можно прочитать в любом учебнике. О некоторых моментах, отражающих сложные моменты сегментации рынков, вы можете прочитать в статье «Сегментация: размышления на заданную тему«.
Отметим, что цель сегментирования — увеличение прибыли компании за счет повышения конкурентоспособности в конкретном сегменте.
Сегментация и целевой рынок
Проводя сегментацию, вы делите на группы ваших потребителей потенциальных или существующих. После анализа компания выбирает сегменты, в которых она планирует продавать товар.
В зависимости от стратегии работы в сегментах, компания может использовать следующие стратегии:
Недифференцированный маркетинг – компания нацелена на весь рынок и предлагает один товар для всех потребителей.
Дифференцированный маркетинг – компания нацелена на несколько сегментов и использует инструменты маркетинга, наилучшим образом соответствующие характеристикам потребителей в сегментах, на которые она нацелена.
Целевой маркетинг — компания нацелена на один сегмент и использует инструменты маркетинга, наилучшим образом соответствующие характеристикам потребителей в этом сегменте.
стратегии работы в сегментах
Целевой сегмент – это сегмент, с которым вы собираетесь работать. В зависимости от выбранной стратегии это может быть и один сегмент и несколько. В случае недифференцированного маркетинга компания работает со всеми потребителями на рынке
В любом случае есть совокупность потребителей, которым компания собирается продавать свой продукт – это и есть целевой рынок компании.
Целевой рынок (target market) – это совокупность потребителей, на которых компания ориентирует комплекс своих маркетинговых инструментов. Или, говоря проще – это потребители, которым компания собирается продавать свой продукт.
Целевая аудитория (target audience)
После того, как мы определили целевой рынок, необходимо донести до целевых сегментов ваше предложение. Самое время разобраться, что такое целевая аудитория.
Понятие «аудитория» относится к теории коммуникации и происходит от латинского слова auditorium, которое в прямом переводе означает «место для слушания». В теории коммуникации, аудитория – лицо или группа лиц, принимающих сообщение.
Если мы говорим о маркетинговых коммуникациях, то целевая аудитория – это совокупность потенциальных или существующих потребителей, принимающих покупательские решения или групп, оказывающих на них влияние.
Прежде всего, вашими целевыми аудиториями будут потребители, относящиеся к сегментам целевого рынка. И можно уточнить характеристики этих потребителей, чтобы наилучшим образом донести до них информацию о компании и о продукте. Чаще всего, говоря о сегментировании целевых аудиторий, подразумевают выделение целевых аудиторий в сегментах. И здесь логика детализации информации о потребителе совершенно правильная. Вам уже не нужно оценивать количественные характеристики сегмента, следовательно, вы можете выбирать большое количество характеристик, описывающих ваши целевые аудитории. А само число целевых аудиторий может быть произвольным исходя из поставленных вами целей коммуникации.
Целевая аудитория.
Но, обратите внимание, что целевая аудитория это не только потребители, принимающие решение о покупке, но и группы, оказывающие влияние на принятие решений потребителями. Следовательно, целевая аудитория может не относится к потребителям. А значит, нельзя говорить о том, что целевую аудиторию можно сегментировать в любом случае.
В качестве самого простого примера целевой аудитории, которая не относится к потребителям, можно привести журналистов, или в общем случае лидеров мнений. В эпоху социальных сетей, положительное мнение, высказанное о продукте в статье популярного журналиста или блогера, оказывает влияние на потребителей и помогает продаже.
Том Дункан, автор книги «Принципы рекламы и ИМК», определяет целевую аудиторию как «группу, которая имеет значительный потенциал, чтобы положительно влиять на отношение к бренду ». Он относит к возможным целевым аудиториям кроме потребителей «сотрудников компании, журналистов, должностных лиц и различных других групп». Группы, перечисленные в определении в дополнение к потребителям, также не сегментируются.
Взаимосвязи: сегменты, целевой рынок и целевые аудитории
В заключение мы можем составить рисунок, показывающий взаимосвязи между рассмотренными понятиями.
Взаимосвязь между сегментами, целевым рынком и целевой аудиторией.
Надеюсь, что показанная в статье логика рассуждений помогла вам разобраться, как соотносятся между собой сегменты и целевые аудитории.
Кто целевая аудитория вашего стартапа
Сначала разберемся в определении. Целевая аудитория (ЦА) — это определенная часть людей, которым необходим товар или услуга, производимые вашим стартапом. Именно на них вам следует ориентироваться, когда создаете, продвигаете и продаете свой продукт. Правильно найденная целевая аудитория — это основа любого бизнеса, и большого, и малого, и состоявшегося, и начинающего. Потому что очень важно сообщить о своем новом товаре или услуге именно тем людям, кому этот продукт действительно необходим. И будет не только странно, но и напрасно продвигать товар или услугу потребителям, не нуждающимся в продукте, который создает ваша компания, ваша команда. Не определив ЦА вы рискуете прогореть. Большинство стартапов начинают создавать продукт не зная, для кого и зачем их товар или услуга. Также важно с целевой аудиторией разговаривать на одном языке, знать их потребности и ценности.
Поэтому, когда вы собрались начать что-то создавать, то первым делом вы должны ответить себе на вопросы: «Зачем? Для чего? Кому это будет нужно, интересно?» В бизнесе важно знать, для кого вы создаете товар или услугу. После ответа на ранее упомянутые вопросы вам следует составить четкий портрет вашей целевой аудитории, который поможет добиться успеха бизнес-проекту. Также вы сможете разработать маркетинговую стратегию, провести исследование рынка и анализ конкурентов, построить позиционирование продукта, создать точную и понятную коммуникацию, правильно настроить рекламу, написать нужный контент, близкий и понятный потребителю, которого определили и нашли для вашего товара или услуги.
Чтобы определить, для кого вы производите товар или услугу, сначала составьте портрет целевой аудитории.
Вам понадобится выяснить: пол, возраст, семейное положение, территориальное место проживания, деятельность и материальный достаток, увлечения и ценности, жизненную позицию, модель и особенности поведения во время покупки продукта.
Составленные подробности и детали целевой аудитории влияют на результат. Вам надо погрузиться в жизнь вашего клиента, прочувствовать потребности целевой аудитории.
Чем лучше вы знаете потребности своей целевой аудитории — тем больше вероятность донести им информацию о товаре или услуге. Необходимо построить общение на понятном языке — пользователи должны «почувствовать» вас «своими». Не должно возникнуть ощущения «навязывания» продукта. Клиенты должны не только доверять вам, но и быть преданными, отстаивать и бесплатно на подсознательном уровне рассказывать о вас, как фанаты компании Apple, как любители сладких газированных напитков Coca-Cola, как поклонники сети кофеен Starbucks, как шопоголики IKEA, как активные пользователи Instagram и TikTok.
Следующий шаг — сегментация целевой аудитории
После получения портрета целевую аудиторию стоит разбить на группы, и в этом вам поможет методика 5W Марка Шеррингтона, которая состоит из пяти вопросов:
-
What? Что? — что вы предлагаете приобрести? Какой тип товара или услуги вы продаете потенциальным клиентам.
-
Who? Кто? — какой тип потребителя покупает продукт, который вы производите.
-
Why? Почему? — что побуждает купить ваш товар или услугу.
-
When? Когда? — ситуация, время года приобретения товара или услуги.
-
Where? Где? — место расположения и покупки, может быть, доставка товара или услуги.
Найти целевую аудиторию, составить портрет потребителя, сегментировать потенциальных покупателей — это часть большой работы. При создании продукта следует учесть, что люди делятся на 7 психотипов:
-
Adventurers — Искатели — самореализация, достижения, новые эмоции, приключения и испытания — это самое главное для них.
-
Performers — Перформеры — это вторая группа потребителей, ценность которых заключается в эффективности, успехе, статусе, надежности и роскоши.
-
Disciplined — Дисциплинаторы — это потребители, которые совершают разумные покупки, они не склонны переплачивать за бренд и роскошь, в то же время готовы потратить деньги за качественный товар или услугу.
-
Traditionalists — Традиционалисты — это потребители, которые ценят структурированность.
-
Harmonizers — Гармонайзеры — это семейные, заботливые, душевные, гармоничные потребители. Для них самое важное — это безопасность.
-
Open-Minded — Мечтатели — это потребители, которые любят приключения, но с комфортом. Они открыты к открытию новых горизонтов, познанию неизведанного, но чтобы было безопасно.
-
Hedonists — Гедонисты — это потребители, которые любят сюрпризы, они постоянно находятся в движении, что-то меняют, переживают и волнуются.
Найти информацию о потребителях можно несколькими способами:
-
Классический и самый простой, но эффективный — это провести опрос на улице или в точках продаж.
-
Спрашивать на оффлайн мероприятиях: конференциях, форумах, тренингах, концертах, турнирах.
-
Проводить опросы в социальных сетях, а также изучать личные профили, различные тематические паблики, сообщества, группы, в которых люди делятся информацией о себе, о своих хобби, предпочтениях, увлечениях.
-
С помощью поискового запроса Google Trends, который отслеживает тенденции рынка и запросы потребителей.
-
Если вдруг у вас уже имеется база нынешних клиентов, то стоит обратиться к ней и провести анализ.
-
На сайтах, которые содержат аналитику брендов, чтобы изучить своих конкурентов. Например: JagaJam, Brand Analytics.
-
Анонимные анкеты, где, например, с помощью Google Forms можно составить вопросы для своих потенциальных клиентов и разместить их на тематических ресурсах или отправить лично, если есть такая возможность.
-
Если у вас уже имеется сайт с настроенной аналитикой, то Google Analytics и Яндекс.Метрика вам предоставят информацию о потребителях, которые нуждаются в вашем продукте.
Как только вы определите целевую аудиторию своего товара или услуги, то сможете:
-
разработать уникальное торговое предложение (УТП) для своего продукта;
-
выбрать каналы коммуникации, чтобы взаимодействовать с потребителями;
-
работать с продвижением товара или услуги, которую создает ваш стартап.
Продолжайте постоянно работать с целевой аудиторией вашего стартапа. Таким образом, вы сможете не только привлечь новых покупателей, но и удержать уже имеющихся клиентов, добиться лояльности, преданности, бесплатной рекомендации, и даже защиты товара или услуги, которую производит ваш стартап.
Определение целевого рынка
Что такое целевой рынок?
Целевой рынок — это группа людей с некоторыми общими характеристиками, которых компания определила как потенциальных покупателей своей продукции. Определение целевого рынка дает информацию для процесса принятия решений, поскольку компания разрабатывает, упаковывает и продает свой продукт.
Целевой рынок можно в целом классифицировать по возрастному диапазону, местоположению, доходу и образу жизни. Можно рассмотреть и многие другие демографические данные.Их этап жизни, их хобби, интересы и карьера, все может быть рассмотрено.
Ключевые выводы
- Целевой рынок — это группа клиентов с общими демографическими данными, которые были определены как наиболее вероятные покупатели продукта или услуги компании.
- Определение целевого рынка важно для любой компании при разработке и реализации успешного маркетингового плана.
- Целевой рынок также может информировать о спецификациях продукта, упаковке и распределении.
Понимание целевых рынков
Немногие продукты сегодня предназначены для того, чтобы понравиться абсолютно всем. Бар Aveda Rosemary Mint Bath Bar, доступный по цене 20 долларов за бар в косметических магазинах Aveda, предназначен для высококлассных и экологически сознательных женщин, которые будут платить больше за качество. Cle de Peau Beaute Synactif Soap продается по цене 110 долларов за плитку и предназначено для богатых, следящих за модой женщин, которые готовы платить больше за роскошный продукт. Восемь упаковок мыла Dial стоят менее 4 долларов.50 на Amazon, и известно, что он выполняет свою работу.
Частью успеха продажи товара или услуги является знание того, кому они понравятся и кто в конечном итоге их купит. Его пользовательская база может со временем расти за счет дополнительного маркетинга, рекламы и молвы.
Вот почему компании тратят много времени и денег на определение своих первоначальных целевых рынков и почему они проводят специальные предложения, кампании в социальных сетях и специализированную рекламу.
Сегментирование рынка
Разделить целевой рынок на различные сегменты так же просто, как разделить население на группы, которые можно измерить по ключевым характеристикам.К ним относятся пол, возраст, уровень дохода, раса, образование, религия, семейное положение и географическое положение.
Потребители с одинаковыми демографическими данными, как правило, ценят одни и те же продукты и услуги, поэтому сужение сегментов является одним из наиболее важных факторов для определения целевых рынков.
Например, люди с более высоким доходом могут с большей вероятностью покупать фирменный кофе в Starbucks, а не в Dunkin’ Donuts. Материнские компании обоих этих брендов должны знать это, чтобы решить, где разместить свои магазины и где хранить свою продукцию.
У бизнеса может быть более одного целевого рынка — первичный целевой рынок, который является основным направлением, и вторичный целевой рынок, который не такой большой, но все же имеет потенциал роста. Рекламные ролики игрушек ориентированы непосредственно на детей. Их родители — вторичный рынок.
Целевой рынок и продажи продукта
Определение целевого рынка является неотъемлемой частью плана разработки продукта, наряду с планированием производства, распределения, цен и продвижения.Целевой рынок определяет важные факторы, касающиеся самого продукта. Компания может изменить определенные аспекты продукта, например количество сахара в безалкогольном напитке, чтобы он больше понравился потребителям из ее целевой группы.
По мере роста продаж продукции компании она может расширять свой целевой рынок на международном уровне. Международная экспансия позволяет компании охватить более широкий сегмент своего целевого рынка в других регионах мира.
В дополнение к международной экспансии компания может обнаружить, что ее внутренний целевой рынок расширяется по мере того, как ее продукция набирает обороты на рынке.Расширение целевого рынка продукта — это возможность получения дохода, которую стоит использовать.
Насколько подробным должен быть целевой рынок?
Это зависит. Вообще говоря, продукт может быть разработан для массового рынка или нишевого рынка, а нишевый рынок может быть действительно очень небольшой группой, особенно на ранней вводной стадии.
Большинство газированных напитков могут претендовать на практически универсальный рынок. Coca-Cola пришлось выйти на 200 зарубежных рынков, чтобы расширить свою клиентскую базу. Gatorade принадлежит Pepsi Cola, но этот бренд позиционируется как напиток для спортсменов.Торговая марка газированных напитков Poppi, которая позиционируется как «Полезная, игристая, пребиотическая газировка с настоящим фруктовым соком, полезной для здоровья кишечника и иммунитета», явно нацелена на более молодой, здоровый и более ориентированный на тенденции целевой рынок.
Что такое пример целевого рынка?
Рассмотрим компанию по производству повседневной одежды, которая работает над созданием каналов сбыта за границей. Чтобы определить, где ее одежда будет наиболее успешной, она проводит некоторые исследования, чтобы определить свой основной целевой рынок.Выяснилось, что чаще всего их продукцию покупают женщины в возрасте от 35 до 55 лет, проживающие в Швейцарии.
Вполне логично, что компания сосредоточила свои рекламные усилия на швейцарских веб-сайтах, которые нравятся женщинам.
Но сначала компания может подумать, как ее одежда может быть наиболее привлекательной для этого целевого рынка. Он может пересмотреть свои стили и цвета и изменить свою рекламную стратегию, чтобы оптимизировать свою привлекательность для этого нового перспективного рынка.
Какова цель целевого рынка?
Целевой рынок определяет продукт и наоборот.
Как только целевой рынок определен, это может повлиять на дизайн продукта, упаковку, цену, продвижение и распространение.
Товар, предназначенный для мужчин, не будет упакован в розовый пластик. Косметика класса люкс не будет продаваться в аптеке. К дорогой паре обуви прилагается фирменная тканевая сумка на шнурке, а также коробка из-под обуви. Все эти факторы являются сигналами для целевой аудитории о том, что они нашли правильный продукт.
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА | определение в кембриджском словаре английского языка
И не только с молодежью, которой он иногда пишет, как цель группа .ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Основной целью группы являются малые и средние компании, в том числе предкоммерческие компании.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Наконец, тщательный выбор критериев основан на знании цели группы .ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Это описывает четко очерченную целевую группу в пределах довольно большого целевого рынка.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Это намного эффективнее, чем когда цель группа очень большая и ее трудно определить.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Поэтому большинство аттракционов нацелено на эту цель группу .ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Затем профиль будет доставлен операторам портала и их рекламным серверам, которые затем смогут рассылать рекламу ранее определенной целевой группе .ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Например — совет директоров должен включать только цель группу .ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Целевая группа производства предназначена для взрослых в возрасте от 40 лет и старше.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA. Однако в середине производства производители решили изменить цель группу , и вся игра приобрела более «зрелый» вид.ИзВикипедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете.Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Кембриджского словаря, издательства Кембриджского университета или его лицензиаров.
Целевые группы
Целевая группа – это подмножество получателей, определяемое определенными правилами и условиями. Каждая целевая группа может содержать несколько правил и условий и логическую связь между ними. Используйте целевые группы для отправки рассылки предопределенной группе получателей (например, получателей в США ) или для создания динамического содержимого и строк темы.Динамические абзацы позволяют показывать, например, разные элементы мужчинам и женщинам-получателям. Вы можете использовать динамические строки темы, чтобы привлечь особое внимание еще до того, как получатель откроет почтовое сообщение.
Вы можете определить целевую группу, используя следующие классы условий:
- Условия действия . Критерии, основанные на действии или событии (например, клик , открытие ), которое выполнил получатель.Эти условия применяются только после отправки почтового сообщения. Пример действия: Получатель получил конкретное письмо и щелкнул в нем определенную ссылку .
- Условия на основе списка получателей . Определяет, содержатся ли получатели в определенных списках получателей.
- Условия на основе данных получателя . Критерии, основанные на любом поле списка получателей (например, Город или Интерес ).
- Optimizely Условия кампании . Определяет, проходят ли получатели в настоящее время или уже прошли через кампании Marketing Automation.
- Условия для целевых групп . Определяет, входят ли получатели в другую целевую группу.
Если ваш клиент настроен на отслеживание после клика Метод отслеживания, который измеряет и анализирует путь клика, по которому пользователи сайта переходят после перехода по ссылке в электронном письме., вы можете отслеживать действия, которые совершаются на вашем сайте. Например, выберите получателей, которые купили определенный товар в вашем магазине или потратили определенную сумму в вашем магазине. Чтобы настроить целевую группу с пост-кликами, выберите Действия из первого раскрывающегося списка, а затем создал один или несколько пост-кликов .
Пример : Определите целевую группу , содержащую получателей мужского пола в США .Теперь вы можете изменить эту целевую группу, добавив дополнительные правила, например получателей, которые щелкнули по определенной ссылке в последнем полученном почтовом сообщении . Используйте эту целевую группу, чтобы отправить специальное предложение или рекламное письмо выбранным получателям. Если вы примените целевую группу ко всему почтовому отправлению, только целевая группа получит почтовое сообщение. Если вы примените его к абзацу, он будет показан только этим получателям, а остальные получат обычную рассылку.
Если вы хотите увидеть совпадения целевой группы в обзоре получателей, а выбранная целевая группа содержит пользовательские данные (например, действия пользователя), вы получите сообщение об ошибке после нажатия Применить .Из соображений конфиденциальности данных вам не разрешено анализировать данные одного пользователя. Однако при использовании этой целевой группы для отправки рассылки или создания динамического контента она будет работать корректно.
Сегменты, созданные в Optimizely Visitor Intelligence, можно использовать в качестве целевых групп.
Управление целевыми группами
Для управления целевыми группами откройте меню Optimizely Campaign и выберите Получатели > Целевые группы .Появятся существующие целевые группы. Если щелкнуть целевую группу, ее определение появится в нижней части окна. Каждое определение целевой группы состоит из одного или нескольких правил. Например, Адрес электронной почты содержит «@example.com» или Имя «Марк» .
Вы можете организовывать целевые группы в папки.
Создание целевых групп
Вы можете создать новую целевую группу с нуля или на основе существующей целевой группы.
Новая целевая группа
- Нажмите Создать > Новый… .
- В раскрывающемся списке Клиент выберите клиента, для которого вы хотите создать целевую группу.
- В разделе Определение целевой группы определите правила и условия для целевой группы, нажав + и выполнив действия, описанные в разделе Определение целевой группы.
- Дополнительно можно выполнить анализ целевой группы.
- Щелкните Свойства .
- Выберите папку, в которой вы хотите сохранить целевую группу.См. также: Списки и папки.
- Введите имя и необязательное описание для новой целевой группы.
- Щелкните Создать .
Из существующей целевой группы
- Нажмите Создать > Копировать… .
- В раскрывающемся списке Исходный клиент выберите клиента, целевую группу которого вы хотите использовать в качестве шаблона.
- В раскрывающемся списке Целевая группа выберите целевую группу.
- В раскрывающемся списке Client выберите клиента, для которого вы хотите создать новую целевую группу.
- В разделе Определение целевой группы определите правила и условия для целевой группы, нажав + и выполнив действия, описанные в разделе Определение целевой группы.
Если впоследствии выбрать другой шаблон целевой группы, определение целевой группы будет перезаписано.
- Дополнительно можно выполнить анализ целевой группы.
- Щелкните Свойства .
- Выберите папку, в которой вы хотите сохранить целевую группу. См. также: Списки и папки.
- Введите имя и необязательное описание для новой целевой группы.
- Щелкните Создать .
Копирование целевых групп
- Выберите целевую группу, которую хотите скопировать, и нажмите Копировать… .
- В раскрывающемся списке Client выберите клиента, в который вы хотите скопировать целевую группу.
- В области Определение целевой группы задайте правила и условия для целевой группы, нажав + и выполнив действия, описанные в разделе Определение целевой группы.
- Дополнительно можно выполнить анализ целевой группы.
- Щелкните Свойства .
- Выберите папку, в которой вы хотите сохранить целевую группу.См. также: Списки и папки.
- Введите имя и необязательное описание для новой целевой группы.
- Щелкните Создать копию .
Поле получателя не существует в целевом клиенте
Если целевая группа, которую вы хотите скопировать, содержит поле получателя на основе правила, которое использует поле получателя, не существующее в списках получателей целевого клиента, соответствующее имя поля отображается следующим образом: ??? Имя??? .Вы все еще можете скопировать целевую группу. Затем откройте целевой клиент и выберите скопированную целевую группу. Измените имя поля, выбрав поле из раскрывающегося списка, и сохраните целевую группу.
Редактирование целевых групп
- Выберите целевую группу, которую хотите изменить, и нажмите Изменить… . Откроется окно Редактировать целевую группу .
- В области Определение целевой группы отредактируйте правила и условия или добавьте новые для целевой группы. Чтобы изменить правило, щелкните его и выполните шаги, описанные в разделе «Определение целевой группы».
- Опционально теперь вы можете выполнить анализ целевой группы.
- Щелкните Свойства .
- Вы можете изменить имя или описание целевой группы, а также добавить и изменить правила и условия.
- Щелкните Сохранить .
Использование сегментов Optimizely Visitor Intelligence в качестве целевой группы
Если на вашем веб-сайте есть система Optimizely Visitor Intelligence, вы можете использовать сегменты в качестве целевых групп для своих кампаний.Инструкции по созданию сегмента в Optimizely Visitor Intelligence на основе профилей посетителей веб-сайта см. в разделе Создание маркетингового сегмента. Затем вы можете использовать созданные сегменты в Smart Campaigns и Marketing Automation.
См. Использование маркетинговых сегментов в качестве целевых групп для рассылок.
Пошаговое руководство по успешному анализу целевой группы
Для достижения заранее определенных корпоративных целей необходимо выяснить потребности целевых лиц.Тщательно определяя целевую группу и определяя персонажей, вы закладываете основу. Здесь мы объясним, как действовать.
Быстро переходите к соответствующему разделу:
Знание вашей целевой группы является решающим фактором. Вероятно, вы слышите эту проповедь не в первый раз, и ничего другого в этой статье не будет. Почему важно знать свою целевую группу? Посмотрите на следующие примеры для лучшего понимания.
Вы хотите продавать модное программное решение Best Ages исключительно цифровым способом? Или привлечь экологически сознательных маркетологов с предложениями мобильных продаж в Черную пятницу? Вы должны заметить, что это абсурдные идеи, ведущие в никуда.
Эти два примера очень хорошо показывают, что не только продукт, но и подход должны соответствовать вашей целевой группе , чтобы генерировать продажи . Конечно, как маркетолог, вы всегда хотите увеличить это.
Однако одной дополнительной прибыли недостаточно (это было бы слишком поверхностно). фокус должен быть больше на удовлетворенности клиентов , так как это ядро предпринимательского успеха . Если клиент удовлетворен продуктом с самого начала, существует высокая вероятность того, что он завоюет доверие клиента в долгосрочной перспективе. Если клиент будет удовлетворен на протяжении всей воронки продаж, он или она в лучшем случае превратится в лояльного представителя бренда , возвращаясь снова и снова за покупками и рекомендуя бренд другим.
Последовательности изображений, визуально отображающие эмоциональное состояние целевой группы — успешное обращение к Dove.
Чтобы обеспечить максимально возможную удовлетворенность клиентов в долгосрочной перспективе , абсолютно необходимо получить подробную информацию о рынке с помощью анализа целевой группы .
Две причины часто являются причиной неудачи многих компаний или стартапов.
Первый сценарий: Компании создают продукт без предварительного представления своей идеи целевой группе.Это означает, что они обходятся без фазы тестирования и возможности улучшить свой продукт на основе обратной связи. В результате они создают продукт, который никому не нужен.
Второй сценарий: Ваш анализ целевой группы был недостаточно установлен, чтобы ваше сообщение не достигло соответствующей целевой аудитории в первую очередь.
По этим причинам вы должны знать, кто ваши клиенты . Узнайте, чего хочет ваша целевая группа, как они принимают решение о покупке и какую дополнительную ценность они ожидают от услуги.Узнайте, например, какие поисковые запросы ваша целевая группа вводит в Google и какие критерии играют роль при выборе продукта. На основе этой информации вы сможете адаптировать структуру и содержание вашего веб-сайта.
«Сделай это бережливо!» — совет из лучших побуждений, особенно в начальной сцене. По принципу Lean Management строятся даже целые компании. Идеи рождаются, проверяются с помощью целевой группы, а затем оптимизируются. Затем все начинается сначала. это бесконечный цикл , который фокусируется на потребностях клиента в каждом действии .
История компании We: Компания внимательно прислушивается к потребностям своей целевой группы и действует соответственно.
И в этом вся суть — общение с потребителями для создания максимально безупречного продукта . Это особенно хорошо работает, если вы максимально ограничиваете свою целевую группу . Это единственный способ адаптировать ваш подход к потребностям вашей целевой группы.Любая дополнительная информация, которую вы узнаете о своей целевой группе, продвинет вас еще дальше.
В этой статье вы узнаете, как получить эту информацию с помощью качественных и количественных исследований и как вы можете упорядочить свои результаты на основе персон.
Прежде чем мы углубимся в тему, мы сначала хотим уточнить, что такое целевые группы и как их можно определить. Вы уже знакомы с этим? Тогда сразу переходите к разделу, где мы представляем пошаговое руководство по идентификации целевой группы и обсуждаем различные методы
В противном случае, мы снова попросим вас обратить внимание, потому что сейчас мы научим вас основам , чтобы вы могли позже определите свою целевую группу на высоком уровне .
Создание основ.
Что такое целевая группа?
Простое определение Investopia: «Целевой рынок относится к группе клиентов, которым компания хочет продавать свои продукты и услуги и на которых она направляет свои маркетинговые усилия». Но об этом можно сказать еще кое-что.
Целевая группа состоит из разных людей на основе их одинаковых или схожих характеристик . Чтобы сделать целевую аудиторию более осязаемой, нужно попытаться понять ее природу на разных уровнях.Только так можно создать целостную картину целевой группы.
Три уровня для лучшего понимания целевой группы:
- Когорты:
Отдельные когорты разделяют мировоззрение, потому что они выросли в одно время и имели схожий опыт . Как правило, это относится к поколениям, т.е. миллениалы или бэби-бумеры. Когорты по-разному воспринимают окружающую их среду и, следовательно, предъявляют к ней разные требования.Присмотревшись повнимательнее, вы сможете распознать закономерности в установках, но одного этого различия недостаточно.
- Сегменты:
Если вы опуститесь на одну ступень ниже, вы сможете сгруппировать групп людей с общими демографическими и социально-экономическими характеристиками . Вы получите основные данные — пол, возраст, место жительства, доход, род занятий, должность, семейное положение, вероисповедание, образование, интересы.
- Архетипы:
Архетипы — это профилей пользователей в сегментах .Эти различаются по психографическим характеристикам , таким как черты характера, привычки, ценности, мотивы, жизненные цели, представление о себе и образе других, а также роль мечты. Особенно в эпоху цифровых технологий может быть полезно анализировать поведение групп клиентов в Интернете. См. следующий рисунок. Вам что-нибудь говорит термин «социально-технографический профиль»?
«Social Technographic Profile» пользователей Facebook и Myspace (только для взрослых в США), созданный Forrester.
Вы также захотите узнать, как ваша целевая аудитория взаимодействует с вашим брендом и предложениями, чтобы активно реагировать на покупательское поведение потребителей.Ответы на следующие примеры вопросов дают информацию:
- Вступала ли уже целевая группа в контакт с продуктом?
- В какой ситуации и в какой среде вы использовали продукт?
- Какие каналы они использовали?
- Почему вы покупаете продукт? Что они ожидают от использования?
- Что их расстраивает?
- Как часто они покупают/потребляют?
- Когда они вернутся, чтобы воспользоваться предложением?
- и т. д.
Метод заполнения пробелов, чтобы добраться до сути целевой группы, разработанный Jobs-to-be-Done.
В первую очередь цель состоит в том, чтобы отфильтровать болевые точки вашей целевой группы . Эти r приводят к потребностям, которые маркетологи должны удовлетворять . Затем люди с одинаковыми или схожими потребностями объединяются в целевую группу.
Метод заполнения пробелов может помочь вам визуализировать квинтэссенцию результатов вашего исследования в простом предложении, обеспечивая большую ясность.
Совет:
Вы можете свободно определять свою целевую группу. Анализ целевой группы не ограничивается вышеупомянутыми характеристиками, но вы можете дополнить или заменить их своими самоопределяемыми чертами характера. В конечном счете именно вы лучше всего знаете свою целевую группу. Вы определяете, какие аспекты необходимы для наилучшего обслуживания вашей целевой группы.
Поскольку компания не может удовлетворить потребности всех своих клиентов, вам также следует задать себе еще один вопрос: Какое взаимодействие с какой группой людей больше всего поможет вам в достижении ваших целей? Ваш ответ определяет первичную и вторичную целевые группы .Ваше внимание сосредоточено на основных целевых группах. Вторичные целевые группы часто недостаточно велики и не обеспечивают наибольших продаж, но имеют большой потенциал роста.
Допустим, вы узнали всю эту информацию о вашей целевой аудитории, проводя веб-аналитику и личные опросы клиентов, но теперь вы столкнулись с огромной горой данных. Как вы объединяете свои знания и систематизируете их осмысленным образом для лучшего обзора? Решение — это персонажи , которые мы сейчас вам представим.
Зачем нужна персона?
Персона объединяет все данные, которые вы собрали по целевой группе с помощью качественного и количественного исследования вымышленного лица. Содержание результатов определяет характер персоны. Таким образом, Персона, как пример человека, представляет все реальные характеристики и потребности определенной целевой группы . Другими словами, анонимных целевых групп персонифицируются с помощью персон .Вот почему каждому персонажу дается имя (см. пример Xtensio).
Вся известная информация о целевой группе документируется на личном листе. Зритель должен иметь возможность с первого взгляда составить представление о целевой группе.
Пример Xtensio для структурирования личного листа.
Совет:
Мы рекомендуем не более 4 человек для каждого продукта, проекта и т. п., чтобы обеспечить целенаправленный и эффективный подход к наиболее важным пользователям.
Основная задача Personas — дать маркетологам ориентир при разработке продуктов, контента и предложений.Они также помогают оценить новые идеи. По большому счету, персонажей упрощают процесс принятия решений .
Чем подробнее информация о персоне, тем более эффективные маркетинговые меры могут быть получены. В частности, в области контента вы можете предложить своей целевой группе большую добавленную стоимость за счет контента, ориентированного на потребности.
Релевантный контент приносит дополнительную пользу целевой группе, по данным Института контент-маркетинга.
Индивидуальный подход и актуальный контент — это то, что будет отличать вас от конкурентов в будущем, особенно во времена цифровизации и информационного перенасыщения.
Таким образом, целью анализа целевой группы является развитие персонажей . На пути к тому, чтобы стать личностью, вы все больше сужаете свою целевую группу, так что постепенно возникает подлинный образ вашей целевой группы. На следующем этапе вы узнаете, как именно это работает и какие методы помогают в исследовании.
Стратегия определения целевой группы.
Как и большинство проектов, он обычно терпит неудачу на стадии реализации, потому что нет четкого плана действий .Мы хотим противодействовать этому, поэтому сейчас мы предоставим вам пошаговые инструкции для структурированного анализа целевой группы .
Прежде чем мы начнем, вы должны знать одну вещь. Определение целевых групп является непрерывным процессом. Это связано с тем, что наша среда и люди приспосабливаются к изменяющимся обстоятельствам. Таким образом, потребности и требования бренда также меняются. Только подумайте о прогрессирующей цифровизации!
Независимо от того, находитесь ли вы в начале своего бизнеса и только создаете свой продукт, или хотите представить новые продукты или оптимизировать существующие в уже существующей компании, анализ целевой группы необходим .
Теперь следуйте за нами в процессе анализа целевой группы.
Schritt für Schritt zur Zielpersona: Visual Paradigm zeigt wie es geht.
#1 Назовите целевую группу.
Текущее состояние:
Обычно вы уже осознали проблему или потребность определенной группы людей и хотите ее решить. У вас уже есть опыт работы с целевой группой или нет.
Цель этапа:
- Создайте первую версию своего персонажа/персон.
Процедура:
Сначала вы сужаете свою целевую группу в соответствии с целями компании. Затем вы делаете прогнозы о ваших целевых людях, основываясь на (первом) опыте общения с ними, наблюдениях и фоновых знаниях.
Качественные инструменты:
Этот метод исследования очень близок к мозговому штурму. Коллеги собирают свои мысли и идеи для конкретных групп клиентов, а затем классифицируют их по определенной схеме.Используйте достаточно просторное рабочее пространство (например, доски, стены) и запаситесь достаточным количеством стикеров и ручек.
Простое для понимания видео, объясняющее картирование сходства Джесси Драмм.
На следующем этапе вы хотите контролировать свои предположения и моделировать свою личность, задавая конкретные вопросы.
#2 Проверка предположений
Текущее состояние:
- Siesuchen nach Antworten auf entscheidende Fragen.
Этап Цель:
Вы можете сделать конкретные заявления о вашей целевой группе, которые могут быть подтверждены на основе результатов исследования.Вы разработали продукт и коммуникационную стратегию. Оба отвечают требованиям целевой группы.
Процедура:
Вы поймете, что хотите узнать с помощью исследования. Вы проверяете свои предположения и дополняете пробелы в знаниях новыми открытиями.
Качественные инструменты:
Модератор беседует с представителями целевой группы, чтобы определить потребности других людей и, прежде всего, получить представление об их процессе принятия решения о покупке.
Часто интервьюируемые что-то утверждают или считают, что делают что-то, чего на самом деле не делают. Чтобы отличить слова от действий, поведение проверяется в действии. Например, при тестировании продукта, решении проблемы, участии в дискуссионных раундах и т. д. поведение покупателя проверяется в действии. Аналитик отмечает свои наблюдения, а затем оценивает их по определенной схеме.
Исследователь наблюдает за целевой группой в ее естественной среде обитания. Это либо официально, либо под прикрытием.Например, приняв участие в культурном празднике, находясь в онлайн-сообществах (форумах, группах Facebook и т. д.) по конкретным темам, задавая вопросы, если необходимо, и участвуя в обсуждении.
Количественные инструменты:
- Опросы: Онлайн-опросы полезны для одновременного охвата нескольких респондентов и количественной оценки результатов (например, из интервью). Хорошими бесплатными инструментами для проведения опросов, позволяющими одновременно оценивать результаты, являются Google Forms, Typeform и Survey Monkey. уже выполнено
Клиент рассказывает, почему Typeform является одним из ее любимых бизнес-инструментов.
#3. Проверьте актуальность данных
Текущее состояние:
- Ваш продукт поступил в продажу. Вы, возможно, были в бизнесе в течение некоторого времени.
Этап Цель:
- Достичь 100% удовлетворенности клиентов.
Процедура:
Вы устраняете слабые места и оптимизируете процессы, отслеживая покупательское поведение вашей целевой группы и постоянно контактируя с клиентами.
Качественные инструменты:
Такие инструменты, как Hootsuite и Mention, собирают весь контент (сообщения) желаемых платформ социальных сетей на основе зарегистрированных ключевых слов.Узнайте, как люди говорят о вас в Интернете.
- Интервью с клиентами: В первую очередь это задача отдела обслуживания клиентов и группы послепродажного обслуживания. Вы взаимодействуете с различными сегментами клиентов по телефону, электронной почте или в чате.
Количественные инструменты:
- Онлайн-опросы : их можно использовать для получения отзывов о продукте, сбора информации об опыте клиентов, фильтрации любых идей по разработке новых продуктов и мер по удержанию клиентов.
- Многоканальная отчетность: Такие инструменты, как Google Analytics, собирают данные о вашем онлайн-трафике, особенно на вашем веб-сайте. Они помогают понять, откуда приходят люди, как долго они находятся на странице и какие ключевые слова ввели. Это используется для мониторинга успеха кампаний на основе внутренних критериев успеха (KPI).
- CRM-системы: здесь отслеживаются пути клиентов существующих клиентов. Таким образом можно сделать выводы о будущем опыте потенциальных клиентов, чтобы сделать их максимально приятными.Требования: Налаженная CRM-система.
Пример клиента: Как Hootsuite MEC помог вам реализовать вашу кампанию #GoodTimesOutside.
#4 Категоризация и оценка данных
Эту задачу не следует выполнять в конце. В противном случае вся исследовательская работа заканчивается хаосом. Включите этот шаг во весь процесс и подумайте о следующих приемах:
- Документирование поведения пользователей
- Поиск закономерностей в поведении пользователей
- Категоризация повторяющихся элементов: Чем отличаются отдельные группы людей?
- Приоритет групп персон: кто тратит больше всего денег, проводит больше всего времени с брендом и интересуется смежными темами?
- Тонкая настройка персонажей: Дальнейшее развитие знаний о группах персонажей, желательно с людьми, которые ежедневно имеют дело с целевой группой, например.грамм. Служба поддержки.
Используйте потенциал своей целевой группы!
Знаете ли вы, какие данные о вас собирает Google? Много! Google проводит превосходные исследования рынка и разрабатывает точные профили пользователей на их основе, чтобы более эффективно ориентировать вашу онлайн-рекламу. В свою оценку они включают различных аспектов, о которых вы, возможно, даже не задумывались :
- Поисковые запросы через Google
- Данные, опубликованные вами в социальных сетях (напр.грамм. демографические данные, интересы)
- Ваше взаимодействие в социальных сетях
- Производительность веб-сайта (например, клики, показы, продолжительность пребывания), связанная с вашим идентификатором файла cookie
Для Ad Words Google различает две целевые группы: интерес к продукту и аудитория, готовая купить .
Пример Google и его предпринимательского успеха показывает, насколько элементарной является хорошо продуманная сегментация клиентов уже сегодня.
Онлайн-предложение будет расширяться в течение следующих нескольких лет , что означает, что у вас будет больше возможностей для сбора данных. Тем не менее, вы должны лучше использовать тенденцию больших данных, потому что с этими событиями требования целевой группы в отношении подхода, ориентированного на спрос, также возрастают.
Так что сделайте свою домашнюю работу и убедитесь, что клиенты счастливы! Успех будет виден по номерам ваших счетов.
Вы хотите использовать видео для обращения к своей целевой группе, но вам нужна помощь в реализации? Тогда свяжитесь с нами! Мы будем рады проконсультировать вас бесплатно и без обязательств.
create-target-group — Справочник по командам AWS CLI 2.5.3
Описание
Создает целевую группу.
Для получения дополнительной информации см. следующее:
Эта операция является идемпотентной, что означает, что она завершается не более одного раза. Если вы попытаетесь создать несколько целевых групп с одинаковыми настройками, каждый вызов будет успешным.
См. также: Документация по API AWS
Описание глобальных параметров см. в «справке aws».
Сводка
создать целевую группу --name <значение> [--протокол <значение>] [--версия-протокола <значение>] [--порт <значение>] [--vpc-id <значение>] [--health-check-protocol <значение>] [--health-check-port <значение>] [--проверка работоспособности включена | --no-health-check-enabled] [--health-check-path <значение>] [--health-check-interval-seconds <значение>] [--health-check-timeout-seconds <значение>] [--healthy-threshold-count <значение>] [--unhealthy-threshold-count <значение>] [--matcher <значение>] [--целевой тип <значение>] [--теги <значение>] [--ip-адрес-тип <значение>] [--cli-ввод-json | --cli-ввод-yaml] [--generate-cli-скелет <значение>]
Опции
--name
(строка)
Имя целевой группы.
Это имя должно быть уникальным для каждого региона и учетной записи, может содержать не более 32 символов, должно содержать только буквенно-цифровые символы или дефисы и не должно начинаться или заканчиваться дефисом.
--протокол
(строка)
Протокол, используемый для маршрутизации трафика к целям. Для балансировщиков нагрузки приложений поддерживаются протоколы HTTP и HTTPS. Для балансировщиков сетевой нагрузки поддерживаются следующие протоколы: TCP, TLS, UDP или TCP_UDP. Для балансировщиков нагрузки шлюза поддерживается протокол GENEVE.Прослушиватель TCP_UDP должен быть связан с целевой группой TCP_UDP. Если целью является лямбда-функция, этот параметр не применяется.
Возможные значения:
HTTP
HTTPS
TCP
TLS
УДП
TCP_UDP
ЖЕНЕВА
--версия протокола
(строка)
[Протокол HTTP/HTTPS] Версия протокола.Укажите
GRPC
для отправки запросов к целям с помощью gRPC. УкажитеHTTP2
для отправки запросов к целям с использованием HTTP/2. По умолчанию используетсяHTTP1
, который отправляет запросы к целям с использованием HTTP/1.1.
--порт
(целое число)
Порт, через который цели получают трафик. Этот порт используется, если вы не укажете переопределение порта при регистрации цели. Если целью является лямбда-функция, этот параметр не применяется. Если используется протокол GENEVE, поддерживаемый порт — 6081.
--vpc-id
(строка)
Идентификатор виртуального частного облака (VPC). Если целью является лямбда-функция, этот параметр не применяется. В противном случае этот параметр является обязательным.
--протокол проверки работоспособности
(строка)
Протокол, который балансировщик нагрузки использует при проверке работоспособности целей. Для балансировщиков нагрузки приложений по умолчанию используется HTTP. Для балансировщиков сетевой нагрузки и балансировщиков нагрузки шлюза по умолчанию используется протокол TCP.Протокол TCP не поддерживается для проверки работоспособности, если протоколом целевой группы является HTTP или HTTPS. Протоколы GENEVE, TLS, UDP и TCP_UDP не поддерживаются для проверки работоспособности.
Возможные значения:
HTTP
HTTPS
TCP
TLS
УДП
TCP_UDP
ЖЕНЕВА
--health-check-port
(строка)
Порт, который балансировщик нагрузки использует при проверке работоспособности целей.Если используется протокол HTTP, HTTPS, TCP, TLS, UDP или TCP_UDP, по умолчанию используется
traffic-port
, который является портом, через который каждая цель получает трафик от балансировщика нагрузки. Если используется протокол GENEVE, по умолчанию используется порт 80.
--проверка работоспособности
| --без проверки работоспособности
(логическое значение)
Указывает, включены ли проверки работоспособности. Если целевой тип —
lambda
, проверки работоспособности по умолчанию отключены, но их можно включить.Если тип цели —экземпляр
,ip
илиalb
, проверки работоспособности всегда включены и не могут быть отключены.
--health-check-path
(строка)
[Проверки работоспособности HTTP/HTTPS] Место назначения для проверки работоспособности целей.
[Версия протокола HTTP1 или HTTP2] Путь проверки связи. По умолчанию /.
[версия протокола GRPC] Путь пользовательского метода проверки работоспособности в формате /package.service/method.По умолчанию используется /Amazon Web Services.ALB/healthcheck.
--health-check-interval-seconds
(целое число)
Приблизительное количество времени в секундах между проверками здоровья отдельной цели. Если протоколом целевой группы является TCP, TLS, UDP или TCP_UDP, поддерживаемые значения составляют 10 и 30 секунд. Если протоколом целевой группы является HTTP или HTTPS, значение по умолчанию равно 30 секундам. Если протокол целевой группы — GENEVE, значение по умолчанию — 10 секунд. Если целевой тип —
lambda
, значение по умолчанию — 35 секунд.
--health-check-timeout-seconds
(целое число)
Количество времени в секундах, в течение которого отсутствие ответа от цели означает неудачную проверку работоспособности. Для целевых групп с протоколом HTTP, HTTPS или GENEVE значение по умолчанию составляет 5 секунд. Для целевых групп с протоколом TCP или TLS это значение должно быть равно 6 секундам для проверок работоспособности HTTP и 10 секундам для проверок работоспособности TCP и HTTPS. Если целевой тип —
лямбда
, значение по умолчанию — 30 секунд.
--healthy-threshold-count
(целое число)
Количество последовательных успешных проверок работоспособности, необходимых для того, чтобы нездоровая цель считалась здоровой. Для целевых групп с протоколом HTTP или HTTPS значение по умолчанию — 5. Для целевых групп с протоколом TCP, TLS или GENEVE значение по умолчанию — 3. Если тип цели —
lambda
, значение по умолчанию — 5.
--unhealthy-threshold-count
(целое число)
Количество последовательных неудачных проверок работоспособности, необходимых для признания цели неработоспособной.Если протоколом целевой группы является HTTP или HTTPS, значение по умолчанию равно 2. Если протоколом целевой группы является TCP или TLS, это значение должно быть таким же, как порог работоспособности. Если протокол целевой группы — GENEVE, значение по умолчанию — 3. Если тип цели —
lambda
, значение по умолчанию — 2.
--сопоставитель
(структура)
[Проверки работоспособности HTTP/HTTPS] Коды HTTP или gRPC для использования при проверке успешного ответа от цели.
HttpCode -> (строка)
Для балансировщиков нагрузки приложений можно указать значения от 200 до 499, значение по умолчанию — 200.Вы можете указать несколько значений (например, «200 202») или диапазон значений (например, «200–299»).
Для балансировщиков сетевой нагрузки и балансировщиков нагрузки шлюза это должно быть «200–399».
Обратите внимание, что при использовании сокращенного синтаксиса некоторые значения, такие как запятые, необходимо экранировать.
GrpcCode -> (строка)
Можно указать значения от 0 до 99. Можно указать несколько значений (например, «0,1») или диапазон значений (например, «0–5»).Значение по умолчанию — 12.
Сокращенный синтаксис:
HttpCode=строка,GrpcCode=строка
Синтаксис JSON:
{ "HttpCode": "строка", "GrpcCode": "строка" }
--целевой тип
(строка)
Тип цели, который необходимо указать при регистрации целей в этой целевой группе. Вы не можете указать цели для целевой группы, используя более одного типа цели.
экземпляр
— Регистрация целей по идентификатору экземпляра.Это значение по умолчанию.
ip
— Регистрация целей по IP адресу. Вы можете указать IP-адреса из подсетей виртуального частного облака (VPC) для целевой группы, диапазона RFC 1918 (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 и 192.168.0.0/16) и RFC 6598. диапазон (100.64.0.0/10). Вы не можете указать публично маршрутизируемые IP-адреса.
лямбда
— Зарегистрируйте одну лямбда-функцию в качестве цели.
alb
— Зарегистрируйте один Application Load Balancer в качестве цели.Возможные значения:
--теги
(список)
Теги для назначения целевой группе.
(структура)
Информация о теге.
Ключ -> (строка)
Значение -> (строка)
Сокращенный синтаксис:
Ключ=строка, Значение=строка ...
Синтаксис JSON:
[ { «Ключ»: «строка», "Значение": "строка" } ... ]
--ip-адрес-тип
(строка)
Тип IP-адреса, используемого для этой целевой группы. Возможные значения:
ipv4
иipv6
. Это необязательный параметр. Если не указано, тип IP-адреса по умолчанию равенipv4
.Возможные значения:
--cli-ввод-json
| --cli-input-yaml
(строка)
Считывает аргументы из предоставленной строки JSON. Строка JSON соответствует формату, предоставленному --generate-cli-skeleton
.Если в командной строке указаны другие аргументы, эти значения переопределяют значения, предоставленные JSON. Невозможно передать произвольные двоичные значения, используя значение, предоставленное JSON, поскольку строка будет воспринята буквально. Это нельзя указывать вместе с --cli-input-yaml
.
--generate-cli-skeleton
(строка)
Печатает скелет JSON в стандартный вывод без отправки запроса API. Если не задано значение или указано значение input
, печатает образец ввода JSON, который можно использовать в качестве аргумента для --cli-input-json
.Точно так же, если указано yaml-input
, он напечатает образец ввода YAML, который можно использовать с --cli-input-yaml
. Если указано значение output
, он проверяет входные данные команды и возвращает образец вывода JSON для этой команды.
Описание глобальных параметров см. в «справке aws».
Примеры
Пример 1: создание целевой группы для маршрутизации трафика к экземплярам, зарегистрированным с идентификатором экземпляра
В следующем примере create-target-group
создается целевая группа для Application Load Balancer, где вы регистрируете цели по идентификатору экземпляра (тип цели — экземпляр
).Эта целевая группа использует протокол HTTP, порт 80 и параметры проверки работоспособности по умолчанию для целевой группы HTTP.
aws elbv2 создать целевую группу \ --name мои цели \ --протокол HTTP \ --порт 80 \ --целевой экземпляр \ --vpc-id vpc-3ac0fb5f
Выход:
{ "Целевые группы": [ { "TargetGroupName": "мои цели", "Протокол": "HTTP", «Порт»: 80, "VpcId": "vpc-3ac0fb5f", "TargetType": "экземпляр", «HealthCheckEnabled»: правда, «Нездоровый пороговый счет»: 2, "HealthyThresholdCount": 5, "HealthCheckPath": "/", "Матч": { "Код HTTP": "200" }, "HealthCheckProtocol": "HTTP", "HealthCheckPort": "трафик-порт", "HealthCheckIntervalSeconds": 30, "HealthCheckTimeoutSeconds": 5, "TargetGroupArn": "arn:aws:elasticloadbalancing:us-west-2:123456789012:targetgroup/my-targets/73e2d6bc24d8a067" } ] }
Дополнительные сведения см. в разделе Создание целевой группы в Руководстве пользователя для Application Load Balancer .
Пример 2: создание целевой группы для маршрутизации трафика на IP-адреса
В следующем примере create-target-group
создается целевая группа для балансировщика сетевой нагрузки, где вы регистрируете цели по IP-адресу (тип цели — ip
). Эта целевая группа использует протокол TCP, порт 80 и параметры проверки работоспособности по умолчанию для целевой группы TCP.
aws elbv2 создать целевую группу \ --name мои-ip-цели \ --протокол TCP \ --порт 80 \ --целевой тип ip \ --vpc-id vpc-3ac0fb5f
Выход:
{ "Целевые группы": [ { "TargetGroupName": "мои-ip-цели", «Протокол»: «TCP», «Порт»: 80, "VpcId": "vpc-3ac0fb5f", "TargetType": "ip", «HealthCheckEnabled»: правда, «Нездоровый пороговый счет»: 3, "HealthyThresholdCount": 3, "HealthCheckProtocol": "TCP", "HealthCheckPort": "трафик-порт", "HealthCheckIntervalSeconds": 30, «HealthCheckTimeoutSeconds»: 10, "TargetGroupArn": "arn:aws:elasticloadbalancing:us-west-2:123456789012:targetgroup/my-ip-targets/b6bba954d1361c78" } ] }
Дополнительные сведения см. в разделе Создание целевой группы для балансировщика сетевой нагрузки в Руководстве пользователя для балансировщика сетевой нагрузки .
Пример 3: создание целевой группы для маршрутизации трафика к лямбда-функции
В следующем примере create-target-group
создается целевая группа для Application Load Balancer, где целью является функция Lambda (целевой тип — lambda
). Проверки работоспособности отключены для этой целевой группы по умолчанию.
aws elbv2 создать целевую группу \ --name моя-лямбда-цель \ --целевой тип лямбда
Выход:
{ "Целевые группы": [ { "TargetGroupName": "моя-лямбда-цель", "TargetType": "лямбда", «HealthCheckEnabled»: ложь, «Нездоровый пороговый счет»: 2, "HealthyThresholdCount": 5, "HealthCheckPath": "/", "Матч": { "Код HTTP": "200" }, "HealthCheckIntervalSeconds": 35, «HealthCheckTimeoutSeconds»: 30, "TargetGroupArn": "arn:aws:elasticloadbalancing:us-west-2:123456789012:targetgroup/my-lambda-target/a3003e085dbb8ddc" } ] }
Дополнительные сведения см. в разделе Функции Lambda как цели в Руководстве пользователя для балансировщиков нагрузки приложений .
Пример 4. Создание целевой группы для маршрутизации трафика на балансировщик нагрузки шлюза
В следующем примере create-target-group
создается целевая группа для балансировщика нагрузки шлюза, где целью является экземпляр, а протоколом целевой группы является GENEVE.
aws elbv2 создать целевую группу \ --name моя-glb-целевая группа \ --протокол ЖЕНЕВА \ --порт 6081 \ --целевой экземпляр \ --vpc-id vpc-838475fe
Выход:
{ "Целевые группы": [ { "TargetGroupArn": "arn:aws:elasticloadbalancing:us-east-1:850631746142:targetgroup/my-glb-targetgroup/00c3d57eacd6f40b6f", "TargetGroupName": "моя-glb-целевая группа", «Протокол»: «ЖЕНЕВА», «Порт»: 6081, "VpcId": "vpc-838475fe", "HealthCheckProtocol": "TCP", "HealthCheckPort": "80", «HealthCheckEnabled»: правда, "HealthCheckIntervalSeconds": 10, "HealthCheckTimeoutSeconds": 5, "HealthyThresholdCount": 3, «Нездоровый пороговый счет»: 3, "TargetType": "экземпляр" } ] }
Дополнительные сведения см. в разделе Создание целевой группы для балансировщика нагрузки шлюза в Руководстве пользователя для балансировщика нагрузки шлюза .
Выход
Целевые группы -> (список)
Информация о целевой группе.
(структура)
Информация о целевой группе.
TargetGroupArn -> (строка)
Имя ресурса Amazon (ARN) целевой группы.
TargetGroupName -> (строка)
Имя целевой группы.
Протокол -> (строка)
Протокол, используемый для маршрутизации трафика к целям.
Порт -> (целое число)
Порт, на котором прослушиваются цели. Не используется, если целью является лямбда-функция.
VpcId -> (строка)
ID VPC для целей.
HealthCheckProtocol -> (строка)
Протокол для соединения с целью. Протоколы GENEVE, TLS, UDP и TCP_UDP не поддерживаются для проверки работоспособности.
HealthCheckPort -> (строка)
Порт для подключения к цели.
HealthCheckEnabled -> (логическое значение)
Указывает, включены ли проверки работоспособности.
HealthCheckIntervalSeconds -> (целое число)
Приблизительное количество времени в секундах между проверками здоровья отдельной цели.
HealthCheckTimeoutSeconds -> (целое число)
Время в секундах, в течение которого отсутствие ответа означает неудачную проверку работоспособности.
HealthyThresholdCount -> (целое число)
Количество последовательных успешных проверок работоспособности, необходимых для того, чтобы нездоровая цель считалась здоровой.
UnhealthyThresholdCount -> (целое число)
Количество последовательных неудачных проверок работоспособности, необходимых для признания цели неработоспособной.
HealthCheckPath -> (строка)
Место назначения для проверки работоспособности целей.
Matcher -> (структура)
Коды HTTP или gRPC для использования при проверке успешного ответа от цели.
HttpCode -> (строка)
Для балансировщиков нагрузки приложений можно указать значения от 200 до 499, значение по умолчанию — 200.Вы можете указать несколько значений (например, «200 202») или диапазон значений (например, «200–299»).
Для балансировщиков сетевой нагрузки и балансировщиков нагрузки шлюза это должно быть «200–399».
Обратите внимание, что при использовании сокращенного синтаксиса некоторые значения, такие как запятые, необходимо экранировать.
GrpcCode -> (строка)
Можно указать значения от 0 до 99. Можно указать несколько значений (например, «0,1») или диапазон значений (например, «0–5»).Значение по умолчанию — 12.
LoadBalancerArns -> (список)
Имена ресурсов Amazon (ARN) балансировщиков нагрузки, которые направляют трафик в эту целевую группу.
(строка)
TargetType -> (строка)
Тип цели, который необходимо указать при регистрации целей в этой целевой группе. Возможные значения:
instance
(зарегистрировать цели по идентификатору экземпляра),ip
(зарегистрировать цели по IP-адресу),lambda
(зарегистрировать одну лямбда-функцию в качестве цели) илиalb
(зарегистрировать одну загрузку приложения). Балансир как цель).Версия Протокола -> (строка)
[Протокол HTTP/HTTPS] Версия протокола. Возможные значения:
GRPC
,HTTP1
иHTTP2
.IpAddressType -> (строка)
Тип IP-адреса, используемого для этой целевой группы. Возможные значения:
ipv4
иipv6
. Это необязательный параметр. Если не указано, тип IP-адреса по умолчанию равенipv4
.
Как найти свою целевую группу
Взгляд предпринимателя – Гипотеза и подтверждение
Шарлотта Тонсгард — основатель и генеральный директор Kind. Они обеспечивают эффективную и безопасную коммуникационную платформу для поставщиков медицинских услуг и пациентов. Шарлотта рассказывает нам, как они определили проблему и ценность для клиентов.
Как вы пришли к созданию Kind?
Я проработал более 10 лет в сфере телекоммуникаций, после чего пару лет руководил шведской компанией здравоохранения.Благодаря своему прошлому опыту и интересу к будущим тенденциям я начал замечать, что мы по-прежнему относимся к здравоохранению как к ремеслу: единственный способ работать лучше — это добавить больше людей. Мы пришли к выводу, что здравоохранение должно расширяться экспоненциально, но также устойчиво. Как только я определил эту проблему, я понял, что это была не только локальная проблема, но и глобальная — она казалась слишком важной, чтобы ее не решить.
Когда я ушел с предыдущей работы, я провел почти шесть месяцев, просто разговаривая с людьми. Я не был уверен, что буду делать, но знал, что еще не закончил со сферой здравоохранения.Это дало мне возможность познакомиться с различными стартапами, поставщиками медицинских услуг и инвесторами. Я старался подходить к беседам очень открыто, без фиксированной идеи. У меня было внутреннее ощущение, что нужно что-то сделать, хотя я еще не совсем понимал, что именно.
Я хотел, чтобы у меня было как можно больше полезных разговоров, и именно благодаря этим разговорам сформировалось представление о Добре.
Гипотеза и подтверждение
Во-первых, мы сформулировали пару ключевых гипотез для Kind, чтобы добиться значительного успеха.Это были гипотезы, которые мы хотели доказать заранее. Мы также поняли, что мы не можем сделать это, просто создавая технологии — нам нужно делать это вместе с клиентами. Одно дело создать потрясающий продукт, но если у вас нет клиентов, которые находят его ценным, значит, вы упускаете ключевой элемент.
Итак, мы начали общаться с клиентами на очень ранней стадии, еще до того, как у нас появился продукт.
После этого мы начали вместе с ними проверять первую версию Kind. У нас было очень четкое понимание того, что мы хотели проверить: является ли наш способ общения и обмена знаниями с пациентами ценным для медицинских бригад и может ли он в конечном итоге сделать здравоохранение более масштабируемым?
Поскольку наш мандат был настолько четким, мы смогли найти самый дешевый и самый эффективный способ выполнить это.Для нас путь заключался не в том, чтобы сидеть в подвале и создавать продукт в течение года. Для первой версии продукта мы не создавали собственную технологию: мы использовали продукты, которые уже были доступны, и создавали их поверх них. Таким образом, мы смогли проверить основные функции, не тратя много денег и времени на первый продукт.
Особенно в строго регулируемой области, такой как здравоохранение, движение вперед происходит медленно — вам нужно быть самой быстрой черепахой. Если вы найдете способ наклонить свой продукт, чтобы он двигался быстрее, избегая правил, вы должны это сделать.Все дело в быстром движении. Проверяя решение, легко мыслить позитивно: «Почему бы им им не воспользоваться — это делает их жизнь лучше», когда вместо этого вы должны спросить «по каким причинам они не будут его использовать и как мы можем преодолеть препятствия». ?»
Понимание заинтересованных сторон
Создание четких ценностных предложений для различных заинтересованных сторон важно, особенно для продуктов, которые немного сложны в плане того, кому они служат. В нашем случае Kind — это продукт для конечного потребителя.Однако мы с самого начала знали, что платить за это будут не конечные пользователи. Мы усердно работали над созданием ценностного предложения для поставщиков медицинских услуг, потому что в конечном итоге именно они должны покупать наш продукт.
Несмотря на то, что мы сосредоточены на конечном пользователе, в ближайшие пару лет нашими клиентами будут клиники и медицинские бригады. Чтобы добиться успеха, пациенты должны пока отойти на второй план. Потому что, если нам не удастся продать продукт командам здравоохранения, не имеет значения, что мы делаем для конечного пользователя.В общем, если ваши конечные пользователи не собираются платить за продукт, вам нужно помнить об основных стейкхолдерах.
Ценность для различных групп клиентов
Очень важно иметь четкое представление о том, кто ваши основные клиенты. Стартап на ранней стадии не может обслуживать несколько групп клиентов с совершенно разными потребностями.
Однако я считаю, что у вас могут быть группы клиентов, которые по-разному видят ценность вашего продукта, если вы предлагаете им один и тот же продукт.Например, некоторые из наших клиентов работают в конкурентной среде, где им необходимо отличие и конкурентное преимущество. Для них Kind предлагает такие вещи, как доступность и лучший опыт для пациентов, которые имеют решающее значение, когда вы хотите выглядеть как современный поставщик медицинских услуг. Опять же, для общественного здравоохранения все зависит от эффективности.
Kind — это общее решение, поскольку это просто коммуникационная платформа, поэтому наши клиенты могут выполнять любые виды медицинских услуг и использовать платформу.Мы также хотим всегда указывать нашим клиентам, что мы не являемся экспертами в области здравоохранения — мы являемся экспертами в общении. Важно помнить о своей роли: чем четче вы сможете ее определить и донести до своих клиентов, тем более плавным будет ваше путешествие. Особенно, если вы представляете что-то, что может изменить чей-то способ работы, они должны понимать, что вы хотите сделать и что они должны делать.
Как определить целевой рынок
Учитывая текущее состояние экономики, иметь четко определенный целевой рынок важнее, чем когда-либо.Никто не может позволить себе нацеливаться на всех. Малые предприятия могут эффективно конкурировать с крупными компаниями, ориентируясь на нишу рынка.
Многие компании заявляют, что нацелены на «всех, кто заинтересован в моих услугах». Некоторые говорят, что они нацелены на владельцев малого бизнеса, домовладельцев или домохозяек. Все эти цели слишком общие.
Ориентация на определенный рынок не означает, что вы исключаете людей, которые не соответствуют вашим критериям. Скорее, целевой маркетинг позволяет вам сосредоточить свои маркетинговые средства и сообщение бренда на конкретном рынке, который с большей вероятностью будет покупать у вас, чем на других рынках.Это гораздо более доступный, эффективный и действенный способ привлечь потенциальных клиентов и создать бизнес.
Например, компания, занимающаяся дизайном интерьеров, может выбрать для продажи домовладельцев в возрасте от 35 до 65 лет с доходом более 150 000 долларов в Батон-Руж, штат Луизиана. Чтобы еще больше определить рынок, компания могла бы ориентироваться только на тех, кто интересуется ремонтом кухонь и ванных комнат и традиционными стилями. Этот рынок можно разделить на две ниши: родители в пути и выходцы из поколения бэби-бумеров.
Имея четко определенную целевую аудиторию, гораздо проще определить, где и как продвигать свою компанию. Вот несколько советов, которые помогут вам определить целевой рынок.
Посмотрите на свою текущую клиентскую базу.
Кто ваши нынешние клиенты и почему они покупают у вас? Ищите общие черты и интересы. Какие из них приносят наибольший доход? Вполне вероятно, что другие люди, подобные им, также могут извлечь выгоду из вашего продукта/услуги.
Копайте глубже: дополнительные продажи: копайте глубже в свою клиентскую базу.
Проверьте своих конкурентов.
На кого ориентируются ваши конкуренты? Кто их нынешние клиенты? Не гонитесь за одним и тем же рынком. Вы можете найти рыночную нишу, которую они упускают из виду.
Копнуть глубже: восхваление нишевого маркетинга.
Проанализируйте свой продукт/услугу.
Составьте список всех характеристик вашего продукта или услуги. Рядом с каждой функцией перечислите преимущества, которые она предоставляет (и преимущества этих преимуществ). Например, графический дизайнер предлагает качественные дизайнерские услуги.Преимуществом является профессиональный имидж компании. Профессиональный имидж привлечет больше клиентов, потому что они считают компанию профессиональной и заслуживающей доверия. Таким образом, в конечном счете, преимущество высококачественного дизайна заключается в привлечении большего количества клиентов и увеличении прибыли.
После того, как вы перечислите свои льготы, составьте список людей, у которых есть потребность, которую удовлетворяет ваша льгота. Например, графический дизайнер может ориентироваться на компании, заинтересованные в увеличении своей клиентской базы. Хотя это все еще слишком общее, теперь у вас есть основа для начала.
Копаем глубже: как проводить маркетинговые исследования.
Выберите целевую демографическую группу.
Выясните не только, кто нуждается в вашем продукте или услуге, но и кто, скорее всего, их купит. Подумайте о следующих факторах:
- Возраст
- Местоположение
- Пол
- Уровень дохода
- Уровень образования
- Семейное положение
- Род занятий
- Этническая принадлежность
Копните глубже: Почему демографические данные имеют решающее значение для вашего бизнеса.
Рассмотрите психографию вашей цели.
Психография – это более личностные характеристики человека, в том числе:
- Личность
- Отношения
- Значения
- Интересы/хобби
- Образ жизни
- Поведение
Определите, как ваш продукт или услуга впишется в образ жизни целевой аудитории. Как и когда ваша цель будет использовать продукт? Какие функции наиболее привлекательны для вашей цели? К каким СМИ ваша цель обращается за информацией? Ваша цель читает газеты, ищет информацию в Интернете или посещает определенные мероприятия?
Копните глубже: поймите, как думают ваши клиенты.
Оцените свое решение.
После того, как вы определились с целевым рынком, обязательно ответьте на следующие вопросы:
- Достаточно ли людей, соответствующих моим критериям?
- Действительно ли моя цель выиграет от моего продукта/услуги? Увидят ли они в этом необходимость?
- Понимаю ли я, что побуждает мою цель принимать решения?
- Могут ли они позволить себе мой продукт/услугу?
- Могу ли я передать им свое сообщение? Легко ли они доступны?
Не ломайте свою цель слишком далеко! Помните, что у вас может быть более одной ниши на рынке.Подумайте, должно ли ваше маркетинговое сообщение быть разным для каждой ниши. Если вы можете эффективно охватить обе ниши одним и тем же сообщением, возможно, вы слишком далеко разбили свой рынок. Кроме того, если вы обнаружите, что есть только 50 человек, которые соответствуют всем вашим критериям, возможно, вам следует пересмотреть свою цель. Хитрость заключается в том, чтобы найти этот идеальный баланс.
Вы можете спросить: «Как мне найти всю эту информацию?» Попробуйте поискать в Интернете исследования, которые другие проводили по вашей цели. Ищите журнальные статьи и блоги, которые говорят о вашем целевом рынке или касаются его.Ищите блоги и форумы, где люди из вашего целевого рынка делятся своим мнением. Поищите результаты опроса или рассмотрите возможность проведения собственного опроса. Попросите ваших текущих клиентов оставить отзыв.
Определение целевого рынка — сложная задача. Как только вы узнаете, на кого вы ориентируетесь, гораздо проще понять, какие средства массовой информации вы можете использовать для их охвата и какие маркетинговые сообщения найдут у них отклик. Вместо того, чтобы отправлять прямую почтовую рассылку всем в вашем почтовом индексе, вы можете отправлять ее только тем, кто соответствует вашим критериям.Сэкономьте деньги и получите более высокую отдачу от инвестиций, определив свою целевую аудиторию.
Копаем глубже: как найти новых клиентов и увеличить продажи.
Дополнительные ресурсы.
Pew Internet публикует отчеты об использовании Интернета среди различных демографических групп.
Скарборо выпускает пресс-релизы с полезными данными и иногда публикует бесплатные исследования.
Также ищите бесплатные исследования от Arbitron. Вы можете быть удивлены тем, что вы можете найти, просто выполнив поиск в Google.
Мэнди Порта является владельцем Success Designs, фирмы по разработке веб-сайтов и маркетингу, базирующейся в Батон-Руж, штат Луизиана, .
Раскрытие информации от редакции: Inc. пишет о продуктах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи являются редакционно независимыми — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния каких-либо отделов маркетинга или продаж.