Cmm что это: кто это, чем он занимается и сколько зарабатывает

Содержание

Кабельные маркеры для применения в военной сфере

Характеристики изделия

  • Огнеупорный
  • Надпись устойчива к УФ-излучению
  • Высокая прочность на разрыв
  • Цвета: белый, желтый

Свойства изделия

Материал

Полиолефиновая пленка

Рабочая температура

с -55 °C до 135 °C

Печать

Термотрансферная

Зачем нашей компании нужен СММI?

Автор: Новичков Александр

Статья построена по принципу вопросов и ответов. В статье даются ответы на основные вопросы, связанные с моделью СММI: зачем и кому нужна сертификация, какие инструментальные средства и методологии необходимы для достижения СММI. Данная статья будет постоянно дополняться новыми вопросами и ответами. Следите за анонсами.

Основные вопросы:

  • Действительно ли надо проходить сертификацию?
  • Что даст сертификация?
  • Какие средства инструментальной поддержки выбрать?
  • Можем ли мы сами достичь уровня 3?

Введение

По роду деятельности нам приходится отвечать на вопросы своих клиентов о востребованности СММI для них. Нам очень приятно, что в последнее время резко возрос интерес в России к стандартам качества, к процессам и методологиям. Уже никому (почти никому) не нужно доказывать, что для получения качественной продукции в компании должны быть качественные процессы. Нам приятно, что многие важные процессы разработки ПО (конфигурационного управления и тестирования), необходимость которых приходилось ранее доказывать, сейчас активно начинают внедряться во многих компаниях.

В последнее время также возрос интерес к модели зрелости процессов создания ПО. Причина ясна — отечественные компании перестали вариться в собственном соку и выходят на запад. Здесь и нужны показатели качественности собственных процессов

 

 

  • CMM (Capability Maturity Model)
    — модель зрелости процессов создания ПО, или эволюционная модель развития способности компании разрабатывать качественное программное обеспечение
  • CMM разрабатывалась и развивалась как методика, позволяющая крупным правительственным организациям США выбирать наилучших поставщиков ПО

В данной статье мы попытаемся рассмотреть некоторые стандартные вопросы, связанные с СММI. Статья в дальнейшем будет расширяться и дополняться. Следите за анонсами.

Ключевым понятием стандарта является зрелость организации. Незрелой считается организация, в которой процесс разработки программного обеспечения зависит только от конкретных исполнителей и менеджеров, и решения зачастую просто импровизируются «на ходу» — то что на современном языке называется творческим подходом, или искусством.. В этом случае велика вероятность превышения бюджета или заваливания сроков сдачи проекта, и потому менеджеры и разработчики вынуждены заниматься только разрешением ближайших проблем, становясь, тем самым, заложниками собственного программного продукта.

 
  • Модель зрелости процесса разработки(CMM) — это каркас, который описывает элементы эффективного процесса создания ПО
  • CMM описывает эволюционный путь усовершенствования процесса от незрелого до зрелого, упорядоченного процесса.
  • CMM охватывает действия планирования, проектирования и управления разработкой и поддержкой программного обеспечения

С другой стороны, в зрелой организации имеются четко определенные процедуры создания программных продуктов и управления проектами. Эти процедуры по мере необходимости уточняются и совершенствуются в пилотных проектах или с помощью анализа стоимость/прибыль. Оценки времени и стоимости выполнения работ основываются на накопленном опыте и достаточно точны. Наконец, в компании существуют стандарты на процессы разработки, тестирования и внедрения ПО, правила оформления конечного программного кода, компонент, интерфейсов и т.д.

Все это составляет инфраструктуру и корпоративную культуру, поддерживающую процесс разработки программного обеспечения, когда все стандартизовано.

Давайте ответим на риторический вопрос: зачем нашей компании СММI?

Несмотря на кажущуюся простоту, вопрос скрывает в себе массу проблем:
1) Действительно ли надо проходить сертификацию?
2) Что даст сертификация?
3) Какие средства инструментальной поддержки выбрать?
4) Можем ли мы сами достичь уровня 3

Ответим на вопросы по порядку:

Действительно ли надо проходить сертификацию?

Здесь нужно определить вашу область деятельности:

Если ВЫ компания, которая привлекает западные заказы , которая ищет выход на западный рынок, то ВАМ сертификация просто необходима!

Для всех остальных компаний, с точки зрения логики, нужно иметь качественные процессы, для снижения издержек, повышения качества продукции и т.д.. В этом случае вам необходимо иметь процессы, соответствующие уровню 3 (это минимум, позволяющий получать качественные процессы за не очень большие деньги. В идеале, конечно, необходимо стремиться к уровню #5) по шкале СММI, но сертификация уже не нужна.

Это очень просто понять — сертификация это последующий шаг уже после того, как Вашей компании помогли дорасти до определенного уровня (поставлены процессы, внедрены инструментальные средства поддержки).

 

Где основы СММ?

Основой CMM и CMMI является формализация процесса разработки. Они нацеливают разработчиков, желающих сертифицироваться на достаточно высокую степень зрелости процесса разработки, на внедрение жесткого формализованного процесса. На максимальных уровнях зрелости предполагается, что этот процесс настраивается для каждого конкретного проекта. Однако, в рамках проекта процесс остается очень жестким

Что даст сертификация?

Сертификация, как красный диплом уважаемого института, позволит привлечь западные инвестиции. Западные компании, в большинстве своем, готовы размещать свои заказы в любой стране мира, в России и странах СНГ в том числе, но только в том случае, если есть гарантии возврата денег (и, естественно, реализации проекта в надлежащем виде). Общепризнанным мерилом гарантии качественного исполнения заказа является СММI. Соответственно, с сертификатом СММ уровня 3 и выше можно смело искать проекты на западе.

Какие средства инструментальной поддержки выбрать?

На самом деле процесс можно сделать качественным и без применения инструментальных средств. Вопрос в том насколько быстро он будет работать.

Применение специальных средств позволит повысить эффективность процессов (всех процессов жизненного цикла разработки ПО).
Здесь кроется один подводный камень. Одними инструментами, даже самыми умными, нельзя сделать процессы качественными (автоматизировать бардак никому еще не удавалось). Чтобы начать внедрять инструменты сначала нужно найти методологию, которая позволит это сделать. Наиболее распространенная методология сейчас — это IBM RUP , которая поддерживается инструментальными средствами. Но ничто не мешает взять международный стандарт (например, ISO 12207), требования СММI, конкурирующую с Rational методологию и инструментальные средства от других производителей. Такой путь, при правильной реализации тоже приведет к СММI.

 

Ключ успеха

  • Для успешного получения СММ необходимо использовать хорошо зарекомендовавшую себя на практике методологию
  • Методология — возможность быстрого приобретения квалификации
  • Методология и технология должны быть рассчитаны на разработку качественных программных систем силами разработчиков средней квалификации (экспертов мало, а начинающих много. Их уровень нужно поднимать)

Можем ли мы сами достичь уровня 3?

Сложно сказать. Здесь масса проблем. Как трудно сделать хирургу самому себе операцию, так трудно самому себе что-то внедрять. Есть удачные примеры достижения должного качества процессов своими силами, но это скорее исключения чем правила. Для достижения 3 уровня, нужно сначала выполнить все требования уровня 2. Требования к 3 уровню приведены ниже:

  1. Все процессы создания ПО, документированы, стандартизованы и представляют собой единую технологическую систему, обязательную для всех подразделений организации
  2. Используется опробованная утвержденная и возведенная в статус стандарта единая технология как создания, так и сопровождения программного обеспечения
  3. Основным критерием использования и корректировки процессов является помощь звену управления и техническим специалистам в повышении эффективности выполнения проектов
  4. Есть группа по разработке процессов создания программного обеспечения (software engineering process group — SEPG)
  5. Имеются специальные программы обучения и подготовки персонала
  6. На основе единой технологической системы и согласованно с ней для каждого проекта могут разрабатываться свои процессы с учетом его особенностей («проектно-ориентированные процессы создания программного обеспечения» (project’s defined software process)
  7. Описание каждого процесса включает в себя условия его выполнения, входные данные, стандарты и процедуры выполнения, механизмы проверки (например, экспертные оценки), выходные данные и условия завершения
  8. Документированная единая технологическая система облегчает обучение персонала, гарантирует повышение качества создаваемого программного обеспечения и является фундаментом третьего уровня
  9. Интеграция процессов обеспечивает преемственность результатов выполнения задач без каких-либо преобразований
 

Кто использует методологию?

Заказчики — для организации портфелей проектов разработки и сопровождения ПС, для организации систем приемочного тестирования и сопровождения

Разработчики — для организации коллективной разработки ПО разного масштаба, в том числе распределенной разработки

Сопровождающие организации — для организации и автоматизации процессов сопровождения

Службы тестирования — для сборочного, приемочного, аттестационного функционального и нагрузочного тестирования

 


Консультант по развитию бизнес-приложений — Архитектура ИТ-решений

В прошлом году нас в очередной раз стали учить передовым методикам сокращения времени вывода на рынок новых продуктов и услуг, т.е. пресловутому уменьшению Time to Market. Делала это одна известная консалтинговая компания, и выглядело это довольно слабо. Никто толком не разобрался в том, как у нас сейчас обстоят дела. Не потряс перед нашим носом хоть какими-нибудь эталонами моделями, не обозначил gaps. В общем, не поставив диагноз, сразу прописали agile и отпустили лечиться. Чего стоит рекомендация: «не дожидаться завершения разработки интегрируемых приложений, а использовать при тестировании вместо реальных интерфейсов заглушки». Прямо скажем, откровение из арсенала «Капитана очевидность». Одним словом, все как в анекдоте про коров, которых надо меньше кормить и чаще доить.

Естественно, мне не очень хотелось выглядеть похожим на этих персонажей при проведении Мастерской по инженерии программных продуктов. Поэтому, в декабре я потратил некоторое время на то, чтоб поразбираться с подходами к развитию программных продуктов. Не скажу, что со времен глобального увлечения CMMI что-то принципиально изменилось, но некоторые интересные моменты удалось не только узнать, но и попробовать. 

Напомню, что Capability Maturity Model придумали в Software Engineering Institute (SEI) для оценки зрелости процессов разработки программного обеспечения. Затем этой штукой много кто занимался, CMM преобразовался в CMMI (Capability Maturity Model Integration) и к 2010 году мы имели три документа версии 1.3:

  • Product and service development — CMMI for Development (CMMI-DEV),
  • Service establishment, management, — CMMI for Services (CMMI-SVC),
  • Product and service acquisition — CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ),

причем последний документ рекомендован к применению не только для оценки приобретаемых компаний, но и для оценки аутсорсеров и поставщиков услуг и продуктов. Впрочем, все эти стандарты разрабатывались именно для оценки подрядчиков в процедуре закупок программного обеспечения. Лет 7-10 назад оценка зрелости поставщика была очень популярна, большинство компаний успели оцениться на уровень от 3-го до 5-го, но сейчас закупки немного обо всем этом забыли. В некоторой степени идея себя скомпрометировала. Слишком много было пустых предложений на рынке по проведению оценки уровня зрелости.

С другой стороны сам подход имеет право на жизнь. Особенно, если применить к нему пару-тройку улучшения. Первое, оценивать не организацию в целом, а конкретную практику, команду, развивающую определенный программный продукт. Второе, не мешать все в одну кучу: процессы, управление требованиями, управления конфигурациями, проекты, обучение, контроль качества и технологии. Очевидно, что когда продукт захватывает рынок вредно думать об оптимизации процессов его развития и эффективном использовании ресурсов. И третье. Конечно, CMM — это динозавр, не испорченный гибкими методологиями разработки и совершенно не ориентированный на создание ценностей для клиента. Какие-либо маркетинговые параметры в нем просто отсутствуют (какой может быть маркетинг при госзакупках).

Вернемся к конкретике. Для того, чтоб знать что делать, иметь внятную продуктовую стратегию нам необходимо обладать «идеальным» представлением о нашем программным продукте. Построить в голове образ того, чего мы хотим, что-то в роде: наш продукт имеет небольшую четкую концепцию, состоит из ядра, развиваемого командой из 5-7 человек, вслед за которой идет десяток консультантов по внедрению и несколько десятков прикладных разработчиков, дотачивающих продукт для конкретного клиента; в экосистему продукта вовлечены… ну и т.д.

На основании  такого видения можно уже определять гэпы между тем, что есть и тем чего хочется. Я бы делал это в виде опросника, включающего, в частности, следующие темы:

  • Начинаем, безусловно, с клиента. Прежде всего, необходимо иметь ценностное предложение (value proposition). На B2B рынке ценностное предложение лучше сразу представлять себе как набор опций, выбираемых для конкретного клиента. Подробнее об этом у того же Software Engineering Institute в концепции Software Product Line
  • Далее идет команда разработки. Не тот батальон людей, что вьется обычно вокруг любой программной системы, а именно команда создающая продукт. Здесь, конечно, есть место для мифотворчества как, например, в истории о том, что: « In March 2010, Tom Baeyens and Joram Barrez, the two key developers for jBPM left Red Hat and started Activiti as employees of Alfresco…» (см. Process Developments Blog), но почему бы и нет? На самом деле, от того как сложится такая команда, насколько четко в ней будут заданы роли, как часто и на какую тему она будет ругаться внутри себя и как она выстроит взаимодействие с внешним миром зависит все. Создание программного обеспечения до сих пор остается индивидуальной практикой людей, способных договариваться друг с другом.
  • Только третьим пунктом возникает процесс разработки. Даже, скорее, не разработки, а доставки программного обеспечения. Как и какие решения принимает владелец продукта, как он взаимодействует с командой, в каких вопросах мнение заказчика учитывается, а в каких игнорируется и кто будет за это утешать заказчика плюшками. Как часто у нас релизы, что у нас в роадмэпе(дорожной карте), как мы избавляем заказчиков от необходимости стоять в длинной очереди релизов и т.д.
  • Четвертое. Технологии. Здесь очень много аспектов. Есть технологии времени разработки, а есть времени исполнения. Одно время между ними образовался внушительных размеров водораздел, но сейчас все движется в обратную сторону. Технологий не должно быть слишком много, но они должны оставаться достаточно современными и в то же время поддерживаемыми большим сообществом разработчиков, не очень дорогими (когда наша система рухнет, у вас хоть останутся лицензии Oracle/IBM/SAP), достаточно высокоуровневыми (иначе не добиться хорошей производительности труда), ну и т.д.
  • Все это вряд ли получится реализовать без внятной архитектуры. Архитектура только на пятом месте. Возникает она в результате множества противоречий между обозначенными выше требованиями. Главные вопросы архитектуры: в каком контексте живет наш продукт, как мы ограничиваем глубину изменений, не обидев при этом заказчиков, что нам позволяет масштабировать команду разработки, да и сам продукт. В общем, все слова про мобильный front-end и облачный back-end, Web APIs и Multitenancy рассматриваются в этом разделе.

В общем, ничего особо сложного. Командам разработки в ходе развития программного продукта свойственно «застревать» на тех или иных аспектах. И никакой маркетинг не способен компенсировать недостатки архитектуры, равно как технологии компенсировать недостатки процесса. Такая мультифакторная [само]оценка зрелости программного продукта может быть  не всегда приятной для команды разработки или владельца продукта, но это намного легче, чем разговор с взбешенным заказчиком на обломках рассыпавшейся системы:

Удачи нам всем в Новом году!

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Похожее

Блог Романа Кузьмина: Что такое CMMI

Предпосылками для создания этой модели явились прежде всего глобальные проблемы качества информационных систем, связанные с наличием большого числа дефектов программного кода, которые приводили к возникновению ошибок, сбоев и непредсказуемости работы приложений. Другой аспект проблемы оказался связан с неудовлетворительной организацией управления проектами разработки программного обеспечения и с вытекающими последствиями в виде срыва сроков, превышения бюджета или даже отмены проектов.

То есть:

  1. проблемы с качеством результата

  2. проблемы с качеством процесса достижения результата

Результатом работы SEI (Института системного инжиниринга при Университете Карнеги-Меллона) стало появление модели CMM (Capability Maturity Model) для разработки программного обеспечения (версия 0.6 была опубликована в 1990 г., версия 1.0 – в 1991 г., версия 2 – в 1997 году).

Это модель, которая описывает критерии, по которым бизнес процессы компании могут быть отнесены к одному из 5 уровней зрелости.

Для отнесения компании-разработчика программных систем к определенному уровню была предложена специальная система сертификации. По многим независимым оценкам, внедрение (подтвержденное соответствующей сертификацией) в организации практик, соответствующих высшим уровням модели, позволяет значительно повысить шансы на успешное завершение проекта – с типовых 30% до 85%.

Целью разработки CMMI явилось желание его создателей избежать проблем, связанных с использованием различных моделей CMM. Начиная с 1991 года, были разработаны модели CMM для различных областей применения, наиболее существенными из них были:

— модель зрелости процессов разработки программного обеспечения (Capability Maturity Model for Software – SW-CMM)
— модель зрелости процессов для системного реинжиниринга (Electronic Industries Alliance Interim Standard – EIA/IS 731)
— модель зрелости процессов интегрированной разработки продуктов (Integrated Product Development Capability Maturity Model – IPD-CMM)

На основе этих моделей и был построен CMMI. Он вобрал в себя лучшее из этих моделей, устранив неоднозначность трактования некоторых понятий ввиду наличия множества моделей.

Поэтапный подход


В CMM на соответствие уровню зрелости оценивались ВСЕ процессы организации. Если представлять это диаграммой, то это выглядит следующим образом:

То есть все процессы должны достигать определенного уровня зрелости, чтобы компания успешно прошла сертификацию.

Модель зрелости процессов выглядит следующим образом:


Процессы первого уровня зрелости, характеризуются хаотичностью, реактивностью, непредсказуемостью. Несмотря на это, очень часто организации, находящиеся на данном этапе развития, производят довольно качественные продукты. При этом, как правило, превышается бюджет и время разработки данных продуктов. Качественные продукты данных организаций производятся не за счет устойчивых и отлаженных процессов, а благодаря титаническим усилиям отдельных личностей. В случае ухода таких людей очень тяжело повторить успешные проекты. На данном этапе очень тяжело предсказать производительность процессов, протекающих в организации.

На уровне 1 производственный процесс (а вместе с ним и все процессы) представляется аморфной сущностью, практически черным ящиком, представление о процессах очень ограниченное, чрезмерно много усилий тратится на выяснение статуса развития проекта и текущего хода работ.

Уровень зрелости 2 – управляемый уровень. На данном этапе основные процессы описаны, их, возможно, использовать неоднократно. Другими словами, проекты, выполняемые организацией, отвечают требованиям. Процессы управляемые, они планируются, выполняются, измеряются и контролируются. Однако процессы все же имеют некоторую долю реактивности в своей сущности.

На уровне 2 контролируются требования заказчиков и промежуточные продукты, а также установлены основные практики управления проектом. Эти средства позволяют управлять проектом, однако дают фрагментарное представление о нем. Специфика этого уровня в том, что практики являются специфичными для каждого проекта, нет единого стандарта организации на все проекты.

Уровень зрелости 3 – определенный уровень. В этом случае процессы определены. Установлены стандарты в пределах организации. На данном этапе процессы описаны не на уровне отдельного проекта, а на уровне всей организации. Присутствует более детальное описание всех процессов, в котором лучше раскрываются связи и зависимости, знание которых позволяет улучшить управление.

Уровень зрелости 4 – количественно-управляемый уровень. На данном этапе достигнуты все цели предыдущих уровней. Выбраны способы, которые при использовании статистических методов и других количественных техник позволяют контролировать качество выполнения процессов. Самое главное отличие этого этапа от предыдущего заключается в предсказуемости эффективности процессов и возможности ею (эффективностью) управлять.

На уровне 4 определенные процессы количественно контролируются с помощью соответствующих средств и техник.

Уровень зрелости 5 – уровень постоянного улучшения (оптимизации) процессов. На данном этапе мы имеем точные характеристики оценки эффективности бизнес процессов, что позволяет нам постоянно и эффективно улучшать бизнес процессы путем развития существующих методов и техник и внедрения новых.

Непрерывный подход

CMMI предоставляет 2 подхода – 2 модели:

  1. поэтапная репрезентация, унаследованная от CMM

  2. непрерывная репрезентация, ориентированная на достижение устойчивости процессов в определенной бизнес-области. Организация оставляет за собой право выбора последовательности действий ведущих к совершенствованию бизнес процессов. В данном случае усовершенствуются процессы определенной области процессов.

На диаграмме это выглядит следующим образом:

При внедрении CMMI на непрерывной основе порядок улучшения процессных областей не фиксирован. Качество процессов в каждой процессной области может быть оценено на один из шести (0-5) уровней устойчивости (capability level).

Уровень устойчивости

Название уровня

0

Незавершенный уровень

1

Выполненный уровень

2

Управляемый уровень

3

Определенный уровень

4

Количественно-управляемый уровень

5

Оптимизированный уровень

Разумеется, большинство крупных IT-компаний выбирают именно поэтапное представление. Получив уровень повыше, можно аргументированно объяснять клиенту почему эта компания предпочтительнее, чем компания-конкурент. Однако трудоемкость на проекте, который использует CMMI модель, как минимум увеличивается на 10%-20%.

Непрерывную модель, вероятно, практически никто не использует, я не нашла существенных упоминаний о ней или примеров ее претворения в жизнь.

Определения

Область процессов (Process Area) – набор связанных практик данной области, исполняются для достижения ряда целей, которые считаются важными в контексте улучшения процессов в данной области.

В CMMI области процессов одинаковы для непрерывной и поэтапной репрезентации.

Практики (practices) – это действия, производимые для достижения поставленных целей в данной области процессов.

Практики являются основным конструктивным элементом на основе, которого построена модель CMMI.

Специфические цели (specific goals) – цели, конкретизирующие основную (общую) цель

Общие цели (generic goals) – это цели, достижение которых в данной области свидетельствует о достижении зрелости процессов в данной области процессов. Слово общие говорит о том, что одна и та же цель может присутствовать во многих областях процессов.

Специфические практики (specific practices) – практики, выполнение которых способствует достижению специфических целей.

Общие практики (generic practices) – практики, выполнение которых способствует достижению общих целей.

Субпрактики (subpractices) – представляют собой детализированные описания, поясняющие специфические и общие практики.

Процессные области (Process Area)

Ниже представлена таблица, которая содержит распределение процессных областей по уровням зрелости в ступенчатом представлении модели.

Уровень

Описание

Процессные области

5 Оптимизирующий

Continuous Process Improvement

Organizational Innovation and Deployment

Causal Analysis and Resolution

4 Количественно управляемый (измеримый)

Quantitative Management

Organizational Process Performance

Quantitative Project Management

3 Определенный

Process Standardization

Requirements Development

Technical Solution

Product Integration

Verification

Validation

Organizational Process Focus

Organizational Process Definition

Organizational Training

Integrated Project Management for IPPD

Risk Management

Integrated Teaming

Integrated Supplier Management

Decision Analysis and Resolution

Organizational Environment for Integration

2 Управляемый

Basic Project Management

Requirements Management

Project Planning

Project Monitoring and Control

Supplier Agreement Management

Measurement and Analysis

Process and Product Quality Assurance

Configuration Management

1 Начальный

Вот типичный пример описания специальной цели для процессной области Requirements Management:

SG 1: Requirements are managed and inconsistencies with project plans and work products are identified.

А вот описание специальной практики:

SP 1.3: Manage Requirements Changes. Manage changes to the requirements as they evolve during the project.

А, например, общая цель для всех процессных областей на втором уровне зрелости звучит следующим образом:

GG2: The process is institutionalized as a managed process.

Что здесь подразумевается под управляемым процессом? Если вкратце, то это такой процесс, который планируется и выполняется согласно существующей стратегии компании; для выполнения данного процесса нанимаются люди с соответствующими навыками и у которых есть все необходимое для успешного выполнения данного процесса. Кроме того, этот процесс контролируется, проверяется и оценивается согласно своему описанию.

Применительно второго уровня зрелости данная цель означает, что все процессы в компании должны быть управляемыми. Более подробно данная цель раскрывается соответствующими общими практиками. Всего для это цели их существует десять. Вот так они звучат:

GP 2.1: Establish an Organizational Policy

Establish and maintain an organizational policy for planning and performing appropriate process.

GP 2.2: Plan the Process

Establish and maintain the plan for performing appropriate process.

GP 2.3: Provide Resources

Provide adequate resources for performing appropriate process, developing the work products, and providing the services of the process.

GP 2.4: Assign Responsibility

Assign responsibility and authority for performing the process, developing the work products, and providing the services of appropriate process.

GP 2.5: Train People

Train the people performing or supporting appropriate process as needed.

GP 2.6: Manage Configurations

Place designated work products of appropriate process under appropriate levels of configuration management.

GP 2.7: Identify and Involve Relevant Stakeholders

Identify and involve the relevant stakeholders of appropriate process as planned.

GP 2.8: Monitor and Control the Process

Monitor and control appropriate process against the plan for performing the process and take appropriate corrective action.

GP 2.9: Objectively Evaluate Adherence

Objectively evaluate adherence of appropriate process against its process description, standards, and procedures, and address non-compliance.

GP 2.10: Review Status with Higher Level Management

Review the activities, status, and results of appropriate process with higher level management and resolve issues.

SMM продвижение в социальных сетях

Раскрутка в социальных сетях — эффективный вид маркетинга, позволяющий популяризировать бренд, увеличить число продаж и расширить целевую аудиторию. Каждый второй активный пользователь интернета имеет странички в социальных сетях и использует их не только для общения, но и для покупки товаров. Многие оценили удобство такого вида шопинга. Чтобы привлечь ЦА к своей компании, обойти уже раскрученных конкурентов, проводится SMM-продвижение. Через соцсети вы сможете привлекать пользователей к товарам, поддерживать связь, рекламировать продукты красочными картинками и формировать доверие к вам у потенциальных покупателей. Все это — SMM.

SMM-продвижения для вашего бизнеса

Продвижение бизнеса в соцсетях — инструмент интернет-маркетинга, который подходит любой компании. Для каждого бренда разрабатывается стратегия, которая учитывает особенности ниши, целевой аудитории, конкурентов. Индивидуальный подход делает SMM Marketing эффективным для каждой компании. В комплекс работ входят:

  • разработка стратегии, создание контент-плана, написание и публикация постов;
  • настройка таргетированной рекламы;
  • вирусный маркетинг;
  • PR с помощью пабликов и инфлюенсеров.

Продвижение сайта через социальные сети требует постоянного внимания и регулярности. Это позволит удерживать аудиторию, поддерживать с ней связь, формировать доверие и лояльность к бренду.

Какие задачи решает продвижение в соцсетях

SMM-продвижение в социальных сетях открывает огромные возможности. Такой способ раскрутки решает следующие задачи:

  • привлекает целевой трафик на сайт;
  • расширяет клиентскую базу и увеличивает число повторных заказов;
  • повышает узнаваемость бренда;
  • поддерживает интерес аудитории и позволяет удерживать ее;
  • расширяет территорию вовлечения;
  • облегчает обратную связь с клиентами и потенциальными покупателями.

Для быстрого привлечения внимания к товару, услуге, мероприятию используется таргетированная реклама. Это платный инструмент, позволяющий за несколько дней увеличить число подписчиков, заявок и переходов на сайт. Он подходит для повышения охвата при проведении акции или презентации нового продукта.

Продвижение в социальных сетях — инструмент не только для увеличения продаж и количества потенциальных покупателей. Он необходим для формирования репутации и доверия со стороны ЦА. Постоянная обратная связь с пользователями позволяет решить эти задачи.

Кому подойдет Social Media Marketing (SMM)

Сегодня страницы в социальных сетях есть и у коммерческих компаний, и у государственных организаций. Для бизнеса они стали просто необходимы, превратились в правило хорошего тона.

Продвижение страниц в соцсетях поможет развиваться малым и средним компаниям, продающим товары в любых нишах и ценовых категориях, предоставляющим услуги физическим лицам. Этот инструмент маркетинга активно используется заведениями общественного питания.

Он подойдет всем, кто хочет охватить интернет-аудиторию, где сосредоточено большое количество потенциальных клиентов, которые используют для поиска товаров или продуктов соцсети, а не поисковые системы.

Преимущества продвижения в социальных сетях

Одно их главных достоинств SMM — быстрое увеличение продаж. Этого удается достичь за счет настройки таргетированной рекламы и публикаций продающих постов. Вам не придется долго ждать результат, он будет сразу.

Продвижение компании в социальных сетях обеспечивает рост потребительского доверия и повышает узнаваемость бренда. Через свои страницы вы можете общаться с ЦА, демонстрировать открытость и надежность. Яркий контент и полезная информация заинтересуют потенциальных покупателей. Они точно запомнят вас, чтобы вернуться за покупками.

SMM позволяет лучше понять аудиторию. Анализируя активность подписчиков, их реакции и действия, вы сможете публиковать контент, интересный именно вашей ЦА. Такой подход повысит эффективность не только маркетинга в соцсетях, но и других каналов коммуникации.

Итак, вы работаете с подготовленной аудиторией, используете активную социальную платформу, подстраиваетесь под настроение и интересы пользователей, держите с ними связь, информируете о новых продуктах, акциях, даете полезные рекомендации. Взамен получаете заинтересованность ЦА, новые подписки, постоянные заказы.

Wezom — качественное SMM-продвижение

Хотите получить гарантированный максимальный результат от раскрутки в соцсетях? Воспользуйтесь услугами компании Wezom. Мы занимаемся SMM-продвижением в Украине и предлагаем комплекс маркетинговых мероприятий. У нас в штате специалисты с опытом, которые индивидуально подходят к разработке стратегии для каждого бренда.

Мы составим и согласуем коммерческое предложение с учетом ниши, конкурентов, особенностей ЦА. Разрабатываем стратегию развития и контент-план, запускаем рекламу, размещаем публикации и анализируем показатели вовлеченности. С нашей помощью и «белыми» методами продвижения у вас будет активная и заинтересованная в продукте аудитория.

SMM-услуги от Wezom — это возможность доверить продвижение профессионалам и гарантированно получить хороший результат. Мы знаем, как сделать вас популярнее, а продукцию — востребованнее на украинском рынке.

 

Модель зрелости возможностей (CMM)

Модель зрелости возможностей (CMM)

Долгое время считалось, что непрерывное совершенствование процессов основано на множестве небольших эволюционных шагов, а не на крупных революционных инновациях. Модель зрелости возможностей (CMM) обеспечивает структуру для организации этих эволюционных шагов в пять уровней зрелости, которые закладывают последовательные основы для непрерывного улучшения процессов.

Эта методология лежит в основе большинства систем управления, предназначенных для повышения качества разработки и предоставления всех продуктов и услуг.


Пять уровней зрелости

Пять уровней зрелости определяют шкалу измерения зрелости программного процесса организации и оценки возможностей этих процессов. Они также помогают организации расставить приоритеты в своих усилиях по улучшению.

Уровень зрелости — это четко определенное эволюционное плато на пути к достижению зрелого программного процесса.

Каждый уровень зрелости включает набор целей процесса, достижение которых стабилизирует важный компонент процесса.Достижение каждого уровня структуры зрелости устанавливает другой компонент в программном процессе, что приводит к увеличению возможностей процесса организации.


Пять уровней зрелости программных возможностей были определены как:

1. Начальный

Программный процесс характеризуется как спонтанный, а иногда даже хаотичный. Немногие процессы определены, и успех зависит от индивидуальных усилий и героизма.

2. Повторяемый

Установлены базовые процессы управления проектами для отслеживания стоимости, расписания и функциональности.Существует необходимая дисциплина процесса для повторения предыдущих успехов в проектах с аналогичными приложениями.

3. Определено

Программный процесс как для управленческой, так и для инженерной деятельности задокументирован, стандартизирован и интегрирован во все процессы организации. Во всех проектах используется утвержденная версия стандартного программного процесса организации для разработки и обслуживания программного обеспечения.

4. Управляемый

Собираются подробные показатели программного процесса и качества продукта.Как программный процесс, так и продукты количественно понимаются и контролируются.

5. Оптимизация

Непрерывное совершенствование процессов обеспечивается количественной обратной связью от процесса и пилотным внедрением инновационных идей и технологий.

 


Интегрированная модель зрелости возможностей (CMMI)

CMMI является преемником CMM и объединяет несколько моделей зрелости в одну интегрированную модель зрелости возможностей.Разработанный Институтом разработки программного обеспечения Университета Карнеги-Меллона, CMMI может использоваться для управления процессами улучшения в рамках проекта, подразделения или всей организации.

CMMI в настоящее время занимается тремя областями интересов:

  1. Разработка продуктов и услуг — CMMI for Development (CMMI-DEV)
  2. Создание, управление и предоставление услуг — CMMI для услуг (CMMI-SVC)
  3. Приобретение продуктов и услуг — CMMI для приобретения (CMMI-ACQ)

Интегрированная модель пяти уровней зрелости способностей (Carnegie Mellon 1999)

Уровень
Фокус
Ключевой процесс
1.Первоначальный Гериоки  
2. Повторяемый Управление проектами
  • Планирование проекта программного обеспечения
  • Планирование и контроль программного обеспечения
  • Управление субподрядом программного обеспечения
  • Управление качеством программного обеспечения
  • Управление конфигурацией программного обеспечения
  • Управление требованиями
3.Определено Технический процесс
  • Фокус организационного процесса
  • Определение процесса организации
  • Рецензии коллег
  • Программа обучения
  • Межгрупповая координация
  • Разработка программного продукта
  • Интегрированное управление программным обеспечением

4. Управляемый

Качество продукции и процессов

  • Управление качеством программного обеспечения
  • Количественное управление процессами

5.Оптимизация

Постоянное совершенствование

  • Управление изменениями процессов
  • Управление технологическими изменениями
  • Предотвращение дефектов

В чем разница между CMMI и CMM?

Структура CMMI и структура программного CMM аналогичны в отношении уровней зрелости, ключевых областей процесса, целей (разделенных на конкретные и общие цели в CMMI) и практики.

Однако большое отличие состоит в том, что CMMI предлагает два представления зрелости процессов. CMMI предлагает поэтапное представление с пятью уровнями зрелости, как и программный CMM, и непрерывную модель, в которой каждая область процесса имеет свой собственный уровень зрелости.


Оценка CMMI

Организация не может быть сертифицирована в CMMI; вместо этого оценивается организация. В зависимости от типа оценки организации может быть присвоен рейтинг уровня зрелости (от 1 до 5) или профиль достижения уровня способностей.

Традиционный подход, который организации часто применяют для достижения соответствия CMMI, включает создание группы инженерных процессов (EPG) и групп действий по процессу (PAT). Этот подход требует, чтобы члены EPG и PAT были обучены работе с CMMI, чтобы выполнялась неформальная оценка (SCAMPI C) и чтобы области процесса были определены в порядке приоритетности для улучшения.


Модель зрелости сервисных возможностей (CMM)

Первоначальная Модель зрелости возможностей (CMM) была разработана для удовлетворения потребностей в улучшении и управлении качеством услуг в любой организации.Понимание модели CMM имеет основополагающее значение для любой долгосрочной стратегии улучшения обслуживания.


ИСО 15504 — СПАЙС

Международный стандарт ISO/IEC 15504, также известный как SPICE (Software Process Improvement and Capability Definition), обеспечивает основу для оценки и улучшения процессов разработки программного обеспечения. Он основан на стандарте жизненного цикла процесса ISO12207 и моделях зрелости, таких как Bootstrap, Trillium и интегрированная модель зрелости возможностей (CMMI).Хотя SPICE и CMMI очень похожи, SPICE имеет то преимущество, что является опубликованным стандартом, общедоступным и полностью поддерживаемым международным сообществом. На сегодняшний день было проведено более 4000 оценок, и стандарт получил широкое распространение в автомобильной, космической и медицинской отраслях.

Служба КИМ по измерениям подвески

Что такое координатно-измерительная машина (КИМ)?

Координатно-измерительная машина, или КИМ, представляет собой машину с точным электронным датчиком, используемую для измерения отдельных точек на объекте.

Координатно-измерительные машины (КИМ)

применяются во многих отраслях промышленности. Они обычно используются для целей обеспечения качества. В автомобильной промышленности КИМ также используются для измерения узлов подвески при моделировании динамики транспортных средств.

Больше, чем машина: автомобильный опыт + CMM

 В то время как многие компании предлагают измерения рычагов FARO, наш автомобильный опыт делает нас лучшим выбором для CMM узлов подвески.

Мы можем измерить XYZ-координаты опорных точек подвески, шасси, трансмиссии и кузова для транспортных средств в целом и/или их узлов. Эта информация бесценна для оценки качества сборки транспортных средств и работы по компьютерному моделированию/моделированию транспортных средств.

Наш собственный манипулятор FARO Platinum доступен для использования в качестве дополнения к тесту K&C, где он может быстро и легко измерить отклонение компонентов в реальных условиях нагрузки.

Наш технологический процесс координатно-измерительной машины

Наша установка K&C обеспечивает уникальный (и идеальный) эталон для работы с КИМ на транспортных средствах. Центральная часть буровой установки представляет собой прецизионную пластину с плоской поверхностью, которая удобно расположена на расстоянии пяти футов от земли.

Установка обеспечивает превосходный доступ к ключевым точкам измерения (например, к геометрии точки захвата подвески), а сотрудники Morse Measurements заботятся о транспортных средствах. Мы можем свести сложные измерения КИМ в полезные результаты для проверки конструкции транспортного средства и компьютерного моделирования.

Координатные измерения выполняются с помощью собственной руки FARO Platinum. Полную геометрию точки измерения подвески автомобиля обычно можно измерить за один день. Вам предоставляются координаты XYZ в системе отсчета по вашему выбору в удобной для чтения и понимания электронной таблице. Вам также предоставляются файлы необработанных данных и построений, если требуется более подробная информация. По запросу также могут быть доставлены файлы IGS.

Преимущества КИМ при измерениях Морзе

Точность:

Наша установка K&C обеспечивает точное выравнивание транспортного средства по известной опорной плоскости земли, что обеспечивает правильные измерения геометрии.Кроме того, автомобиль очень доступен, поэтому нет необходимости снимать кузов и т. д., чтобы получить доступ к ключевым точкам измерения. Когда мы проводим измерения КИМ, мы думаем о нашей установке K&C как о поверочной плите, удобно расположенной на высоте пяти футов.

Качество:

У нас есть опыт моделирования транспортных средств, поэтому мы знаем, что пытаемся измерить. Мы позаботимся о том, чтобы вся информация о КИМ была сведена к самому необходимому, чтобы у вас была необходимая информация с минимумом хлопот.Например, мы находим точные центры шаровых шарниров и опорные оси, которые имеют смысл для инженеров по транспортным средствам. Измерения КИМ являются отличным дополнением к испытаниям K&C.

Список лучших систем обслуживания в Великобритании

Программное обеспечение CMMS представляет собой компьютеризированную систему, предназначенную для улучшения и централизации задач управления обслуживанием. CMMS использует данные для максимального удобства использования и доступности физических активов. Например, инфраструктура завода, объекты, оборудование и машины. Программное обеспечение CMMS, сокращенно от компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием, используется организациями с большими активами.Он предоставляет ключевые функции, такие как управление рабочими заданиями и управление активами. Предоставление командам технического обслуживания возможности разрабатывать стратегии профилактического обслуживания. Помогает сократить незапланированные простои оборудования и повысить надежность активов.

Что такое программное обеспечение CMMS?

Программное обеспечение CMMS — это цифровой инструмент, используемый для повышения доступности активов за счет управления техническим обслуживанием. Он позволяет предприятиям автоматизировать сбор данных об активах в центральной базе данных. Включая данные о производительности, обслуживании и закупках.Предоставление пользователям необходимой информации на одной платформе для улучшения анализа активов.

Доступ к базе данных CMMS позволяет группам технического обслуживания разрабатывать эффективные стратегии технического обслуживания. Включая планы управления реактивным, профилактическим и профилактическим обслуживанием. Каждый из них нацелен на максимальную надежность физических активов.

CMMS — это сокращение от Computerized Maintenance Management System. Его основная функция заключается в повышении доступности и надежности активов. Например, оборудование, машины, помещения и транспортные средства.А также сократить расходы и устранить факторы, которые могут дорого обойтись бизнесу. Например, незапланированные простои.

Программное обеспечение CMMS используется компаниями, которые полагаются на техническое обслуживание своих физических активов и инфраструктуры. Такие как добыча нефти и газа, коммунальные услуги, производство и машиностроение. А также предприятия строительной и транспортной отраслей.

Программное обеспечение CMMS позволяет предприятиям получить целостное представление об их активах. А также понимание задач обслуживания, используемых на каждом объекте.Сюда входят:

  • Графики технического обслуживания и ремонта
  • Управление запасами и запасными частями
  • Протоколы по охране труда и технике безопасности
  • Стандарты соответствия
  • Управление заказами на выполнение работ команды для централизации данных об обслуживании и повышения доступности активов. Это возможно при доступе к нужным функциям. Функции программного обеспечения CMMS обеспечивают несколько возможностей, в том числе:

    Управление рабочими заданиями

    Управление рабочими заданиями рассматривается как основная функциональность системы управления техническим обслуживанием.Программное обеспечение CMMS позволяет предприятиям автоматизировать свои заказы на работу. Предоставление основных возможностей группам технического обслуживания. Включая создание, отслеживание, выполнение и анализ нескольких заказов на работу одновременно. Это позволяет им:

    • Автоматически планировать стратегии ремонта и технического обслуживания
    • Назначать квалифицированных техников
    • Записывать и анализировать затраты
    • Отслеживать и контролировать время простоя оборудования
    • Отслеживать анализ основных причин (RCA)
    • Резервировать материалы и инструменты
    2 2 2 2 Управление техническим обслуживанием и планирование

    Программное обеспечение CMMS позволяет менеджерам по техническому обслуживанию создавать конкретные планы управления техническим обслуживанием.Каждый план используется для повышения доступности активов и сокращения времени простоя. А также соответствие установленному бюджету обслуживания бизнеса. Как правило, существует четыре основных типа стратегий управления обслуживанием:

    • Реактивное обслуживание (работа до отказа). Реактивное техническое обслуживание относится к ремонту оборудования только в случае его отказа. Это может быть экономически эффективным планом с точки зрения меньших затрат на техническое обслуживание и обслуживание. Но это также может привести к дорогостоящему аварийному ремонту и задержкам в ремонте активов.Это также известно как поломка или корректирующее обслуживание.
    • Профилактическое обслуживание (ПТО). Это упреждающая стратегия, предусматривающая регулярное техническое обслуживание на основе данных программного обеспечения CMMS. Это может быть дорогостоящей стратегией, но она значительно сокращает время незапланированных простоев.
    • Профилактическое обслуживание (PdM). Кроме того, упреждающий план профилактического обслуживания выявляет поломки до того, как они произойдут. Собирая и анализируя данные, он может устранять проблемы до того, как активы выйдут из строя.
    • Техническое обслуживание, ориентированное на надежность (RCM). Планы технического обслуживания, ориентированные на надежность, основаны исключительно на анализе. RCM использует данные, чтобы настроить наиболее эффективную стратегию обслуживания для каждого актива. Стремление поддерживать работу, повышая при этом доступность оборудования.

    Профилактическое обслуживание

    Профилактическое обслуживание — это упреждающая стратегия, включающая регулярное и регламентное обслуживание активов. Стремление снизить вероятность выхода оборудования из строя, что приводит к незапланированным простоям.Это включает в себя плановую чистку, ремонт, регулировку и замену деталей.

    Профилактическое обслуживание может выполняться, пока актив еще находится в рабочем состоянии. Например, смазочное масло и воздушные фильтры машины можно заменить во время работы. Это означает, что нет простоев или потерь производства.

    Используя устройства с поддержкой Интернета вещей, CMMS может собирать данные об обслуживании в режиме реального времени. Предоставление обслуживающему персоналу возможности принимать обоснованные решения на основе точных данных. Затем предприятия могут составить соответствующие графики профилактического обслуживания.На основе дат обслуживания, показаний счетчиков, времени, использования и инициированных событий.

    Без профилактического обслуживания предприятия рискуют привести активы в состояние полного отказа. Это может стоить до 10 раз больше в ремонте и производственных потерях. В отличие от организаций, у которых есть стратегия упреждающего обслуживания.

    Профилактическое обслуживание

    Профилактическое обслуживание направлено на устранение поломок до их возникновения. Он делает это, отслеживая и контролируя состояние и производительность актива.Все при нормальной работе. Это позволяет обслуживающему персоналу выявлять возможные неисправности и устранять их. До того, как они станут проблемой и приведут к отказу активов. 91% производителей, использовавших профилактическое обслуживание, значительно сократили время ремонта.

    Подобно профилактическому обслуживанию, стратегия профилактического обслуживания носит упреждающий характер. Разница в том, что PdM пытается предсказать, когда актив может выйти из строя. Это достигается за счет сбора данных в режиме реального времени в CMMS с устройствами и датчиками IoT.Сведение частоты технического обслуживания к минимуму. А также помогает избежать дорогостоящего реактивного подхода к обслуживанию оборудования.

    Управление активами

    Чтобы обеспечить надежность за счет технического обслуживания, бизнесу в первую очередь необходимо идентифицировать свои активы. Управление активами является синонимом программного обеспечения CMMS. Он предоставляет инструменты, необходимые для идентификации, отслеживания и обновления данных активов. Управление активами позволяет предприятиям:

    Доступ к реестру активов гарантирует, что обслуживающий персонал знает обо всех физических активах.Реестр активов будет включать такие данные, как номера моделей, производителей и стоимость. А также местоположение и историю пользователей. Это возможно при сотрудничестве технологий отслеживания активов. Включая штрих-коды, QR-коды, RFID-метки и GPS-трекеры. Предоставление персоналу возможности отслеживать оборудование и инструменты в режиме реального времени.

    Инвентаризация и контроль

    Инвентаризация позволяет персоналу отслеживать все детали, когда они перемещаются по объектам. А также отслеживание активов как на месте, так и за его пределами.Сюда входят запасные части, инструменты и оборудование. А также техническое обслуживание, ремонт и эксплуатационные принадлежности (ТОиР). Это позволяет предприятиям легко управлять поставками и распределять запасы из одной системы.

    Управление запасами в режиме реального времени позволяет обслуживающему персоналу видеть, какие детали доступны. Помогает избежать задержек при ремонте и обслуживании. Данные хранятся в централизованной системе CMMS, доступной для всех работников. Это означает, что полевые сотрудники могут проверять уровень запасов, работая вне офиса.

    Уведомления также могут использоваться для оповещения менеджеров по запасам, когда уровень запасов низкий. А также предоставить информацию о поставщике для процессов закупок. Процесс покупки также может быть автоматизирован. Закупка инициируется, когда уровень запасов достигает установленного значения.

    Отчетность и анализ данных технического обслуживания

    Программное обеспечение CMMS позволяет собирать и хранить данные в одном месте. Обеспечение доступности данных о производительности, техническом обслуживании и состоянии для всего персонала.Это позволяет группам технического обслуживания, менеджерам и рабочим понять состояние актива.

    Обслуживающий персонал также может создавать отчеты по различным подмножествам обслуживания. Например, доступность, эксплуатационные расходы и оценки. Это помогает понять эффективность актива. А также выделить области для улучшения. При этом также собирая данные, необходимые для аудита.

    Каковы преимущества программного обеспечения CMMS?

    Оцифровка сбора данных и автоматизация управления техническим обслуживанием имеют ключевое значение.Особенно для предприятий, которые в значительной степени зависят от содержания своих физических активов. Программное обеспечение CMMS предоставляет функции и возможности для этого. Будь то облачная или локальная, CMMS обеспечивает несколько преимуществ. В том числе:

    Облачные инструменты CMMS предоставляют компаниям множество различных преимуществ, в том числе:

    • Сокращение времени простоя оборудования
    • Обеспечение прозрачности активов и рабочих заданий
    • Повышение операционной эффективности
    • Контроль запасов, отходов и эксплуатационных расходов
    • Обеспечение управления соответствием
    • Улучшение здоровья и безопасности на рабочем месте

    Повышение прозрачности активов

    Благодаря возможностям управления активами данные активов хранятся в централизованной базе данных CMMS.Это позволяет менеджерам по техническому обслуживанию и командам получать доступ к информации, когда это необходимо. Данные включают местоположение, производительность, историю обслуживания, цену покупки и многое другое. Реестр активов дает пользователям полное представление о владении активами бизнеса.

    Продление срока службы оборудования и механизмов

    Программное обеспечение CMMS предоставляет функции, необходимые для увеличения времени безотказной работы оборудования. Это достигается за счет сбора данных о производительности активов и разработки стратегий технического обслуживания. При регулярном обслуживании можно продлить срок службы оборудования.Снижение затрат на новые покупки и замены.

    Сокращение времени простоя

    Сокращение времени простоя физических активов является ключевой функцией программного обеспечения CMMS. Когда машины ломаются, производство останавливается. В результате снижается производительность и объем производства. А также чрезмерные задержки и расходы на аварийный ремонт. CMMS предоставляет возможность планировать упреждающее техническое обслуживание. Это означает, что регулярное обслуживание, ремонт и техническое обслуживание выполняются до выхода оборудования из строя.

    Контроль затрат

    Программное обеспечение CMMS расширяет возможности менеджеров по техническому обслуживанию, когда речь идет о расходах.Перерасход обычно происходит при покупке инвентаря. А также расходы на счета за электроэнергию и затраты на лом и переделку. CMMS позволяет обслуживающему персоналу отслеживать запасы, включая затраты и наличие запасов. А также улучшить производительность оборудования, чтобы помочь снизить потребление энергии. Все это помогает избежать дорогостоящих ошибок, которые могут повлиять на прибыль организации.

    Улучшение здоровья и безопасности

    CMMS предоставляет подробный анализ и отчеты по управлению соблюдением требований в бизнесе.Он также предлагает исследовательскую информацию о проблемах здоровья и безопасности. Это помогает повысить безопасность объекта для обслуживающего персонала. А также создавать контрольные списки проверок и проводить обучение персонала. Все это может способствовать созданию более безопасных объектов и здоровой рабочей среды.

    Программное обеспечение CMMS также может влиять на операции в нескольких областях бизнеса. Особенно в технических, операционных и бизнес-областях:

    Технические преимущества программного обеспечения CMMS

    • Планирование работ по техническому обслуживанию на основе состояния активов и временных интервалов планирование программ обслуживания оборудования

    Эксплуатационные преимущества CMMS

    • Устранение электронных таблиц и бумажных методов
    • Создание единого источника достоверной информации для задач обслуживания
    • Предоставление мобильного доступа полевым работникам для сокращения времени, затрачиваемого на выполнение рабочих заданий

    Бизнес-преимущества CMMS

    • Увеличение времени безотказной работы оборудования на 4–11 % для увеличения прибыли на единицу оборудования
    • Снижение общих затрат на техническое обслуживание на 6–22 %
    • Совместное использование данных по техническому обслуживанию для согласования бюджетов на техническое обслуживание

    В чем разница между EAM и CMMS?

    Когда дело доходит до управления активами и повышения времени безотказной работы активов, есть два популярных решения.Одним из них является программное обеспечение для управления активами предприятия (EAM), а другим — программное обеспечение CMMS. Имея схожие функции и возможности, оба решения часто используются взаимозаменяемо. Что может сбивать с толку, когда дело доходит до выбора лучшей системы управления активами.

    Существуют ключевые различия между инструментами EAM и CMMS. Программное обеспечение CMMS фокусируется на обслуживании основных средств. Обеспечение оптимальной производительности и времени безотказной работы машин, оборудования и сооружений. Это достигается путем сбора и анализа данных для построения планов профилактического обслуживания.Основные функции CMMS включают в себя автоматизацию обслуживания и управление рабочими заданиями.

    Управление активами предприятия сосредоточено на сохранении жизненного цикла активов. Он использует такие функции, как отслеживание активов, управление запасами MRO и управление рабочими заданиями. А также финансовое планирование и приобретение активов. Программное обеспечение EAM также включает функции обслуживания CMMS. Возможность планирования профилактического обслуживания для повышения эффективности активов.

    EAM

    CMMS

    Ключ Концепция Адрес управления жизненным циклом активов Drive Провел активов
    Возможности Капитал планирования, активов закупки, установка активов, схемы рабочих процессов, управление производственной нагрузкой, техническое обслуживание активов, управление соответствием, управление рисками активов, выбытие активов рабочие процессы управления реактивным, упреждающим, профилактическим и профилактическим обслуживанием
    использование финансы, техническое обслуживание, операции Обслуживающий персонал, полевые рабочие и операционные группы
    Подходит для Активоемкие отрасли, ориентированные на управление жизненным циклом активов Активоемкие отрасли, ориентированные на увеличение времени безотказной работы активов 900 84

    Что следует учитывать при поиске лучшего программного обеспечения CMMS

    Программное обеспечение CMMS является важной инвестицией для организаций с большими активами.Это решение, развернутое для увеличения времени безотказной работы активов за счет данных об обслуживании. Каждое решение CMMS может быть построено в соответствии с конкретными требованиями. Это означает, что предприятиям необходимо определить свои потребности и соображения при сравнении программного обеспечения CMMS.

    Выяснение готовности к развертыванию компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием

    Более 93% покупателей программного обеспечения CMMS ранее использовали электронные таблицы или бумагу для управления задачами технического обслуживания. Затем они перешли на более доступную облачную модель.Но переход от ручного подхода к компьютеризированной системе требует свежего взгляда. Например, функциональность электронной таблицы отличается от программного обеспечения CMMS. Например, ввод данных, управление рабочими заданиями, планирование обслуживания и отчетность.

    Переход на автоматизированную систему требует свежего взгляда на программы технического обслуживания. Например, большинство планов технического обслуживания на основе электронных таблиц являются реактивными или основанными на счетчиках. Принимая во внимание, что программное обеспечение CMMS предоставляет инструменты для простого планирования стратегий профилактического обслуживания.

    Ведущие группы технического обслуживания определяют ключевые показатели эффективности, которые необходимо соблюдать при использовании нового решения CMMS. Например, у предприятия может быть 500 единиц оборудования. Они генерируют затраты на техническое обслуживание в размере 200 000 фунтов стерлингов и имеют средний срок службы 4,5 года. Программное обеспечение CMMS должно повысить рентабельность и доступность активов. Расходы на техническое обслуживание должны снизиться до 160 000–180 000 фунтов стерлингов. Тогда средний возраст оборудования должен увеличиться на 7–16%.

    Техническое обслуживание Параметры Текущая система Цели для нового CMMS Инструмент
    Количество оборудования 500 500
    Эксплуатационные расходы на оборудование 6% годовых 2.От 5 до 4% в год
    Оборудование Жизнь 4,5 года 5,5 до 7 лет
    затраты на техническое обслуживание £ 200000 £ 160000

    идентификации оборудования и техническое обслуживание Необходимы данные

    Основой экономичной и эффективной программы технического обслуживания является возможность сбора данных. Слишком большой объем данных становится непосильным для технических специалистов и пользователей. В то время как слишком мало данных создает сценарии «недостаточно информации».

    Данные об активах и обслуживании необходимы для разработки эффективных стратегий обслуживания. Будь то упреждающие или реактивные планы обслуживания. Данные об активах включают даты покупки, местоположения в реальном времени и количество пользователей. Все это хранится в доступном реестре активов. Принимая во внимание, что данные о техническом обслуживании включают графики обслуживания и ремонта. А также ход заказа на работу и управление запасами.

    Ключевой функцией программного обеспечения CMMS является возможность импорта существующих данных. Сюда входят данные из электронных таблиц, бухгалтерского программного обеспечения и систем отслеживания активов.А также ранее использовавшиеся решения CMMS.

    Установка типов рабочих заданий

    При переходе от ручных рабочих заданий к автоматическим необходимо установить типы рабочих заданий. Уровень собираемых данных существенно различается между ручными методами и CMMS. Программное обеспечение CMMS предоставляет доступ к гораздо большему количеству данных за один раз, например:

    • Данные об активах
    • Данные о наборе навыков рабочих
    • MRO и доступность ресурсов
    • Состояние оборудования
    • История технического обслуживания, обслуживания и ремонта
    • Протоколы по охране труда и технике безопасности

    Другим фактором, который следует учитывать, является ответственность за создание рабочих заданий.Например, запросы на выполнение работ нередко поступают от клиентов. В этом случае они потребуют, чтобы процесс был простым, интуитивно понятным и легким в использовании.

    Идентификация платформы обслуживания

    Программное обеспечение CMMS открывает множество возможностей, когда речь идет об управлении обслуживанием. При составлении плана обслуживания важно иметь четкое представление о структуре. Будь то плановые проверки оборудования для решения задач профилактического обслуживания. Или действия по техническому обслуживанию на основе состояния и интервалов.

    Система профилактического обслуживания

    Профилактическое обслуживание — это программа обслуживания, созданная для каждого актива. Он основан на времени, интервале, показаниях счетчика и соблюдении нормативных требований. В качестве примера рассмотрим ремень ГРМ на центробежном насосе. Можно разработать план профилактического обслуживания, чтобы обеспечить регулярную замену ремня. Будь то каждые 12 месяцев, после зимнего производственного цикла или после 60 000 циклов. По сути, профилактическое обслуживание основано на понимании данных о среднем времени между отказами.

    Существуют ключевые элементы, необходимые для программы профилактического обслуживания, в том числе:

    • Инструменты и оборудование для обслуживания
    • Необходимые навыки
    • Место обслуживания
    • Требование внешних подрядчиков
    • Гарантия на оборудование
    • A4 5 90 Инструкции производителя арендованного оборудования
    Система профилактического обслуживания

    Планирование профилактического обслуживания осуществляется на основе понимания текущего состояния оборудования.Это достигается за счет использования передовых методов мониторинга состояния. К ним относятся анализ вибрации, смазки и цепи двигателя. А также инфракрасная термография и ультразвуковой анализ.

    Прочие данные учитываются при определении эффективности и состояния актива. Включая данные производителей, производственные циклы, сравнительное обслуживание отрасли и поведение.

    Платформа реактивного обслуживания

    Даже при использовании программного обеспечения CMMS процессы реактивного обслуживания распространены.Скорость реагирования и качество информации об отказах являются важнейшими элементами реагирования на аварийные ситуации.

    Обычно требуется мобилизация людей и оборудования. Довольно часто может потребоваться временная замена оборудования. При выборе программного обеспечения CMMS полезно знать, как бизнес планирует справляться с реактивными ситуациями. Таким образом, когда возникает реактивный сценарий, команды технического обслуживания будут знать протокол.

    Обратите внимание на требования к мобильной CMMS

    Программное обеспечение CMMS предоставляет функциональные возможности для мобильного доступа.Это можно найти в большинстве систем SaaS и облачных CMMS. Благодаря возможностям мобильной CMMS группы технического обслуживания должны заранее планировать свои требования. Будь то внешние подрядчики или технические специалисты на местах.

    Например, рассмотрим мобильные аппаратные устройства. Каждое устройство имеет доступ к компрометации. Планшеты может быть трудно носить с собой, особенно в зонах обслуживания с ограниченным пространством. Некоторые устройства также имеют ограничения по размеру экрана. Хотя мобильное решение CMMS является гибким, использование нескольких экранов для доступа к данным требует рассмотрения.

    Уточнение требований к управлению услугами

    Управление услугами — это согласованный с клиентами план обслуживания. Довольно часто также существует соглашение об уровне обслуживания (SLA). Управление обслуживанием часто включает в себя несложные действия по техническому обслуживанию, такие как проверки. А также замена масла, замена расходников и чистка. Отличие от управления техническим обслуживанием заключается в отслеживании состояния автопарка. Однако это требование может быть удовлетворено большинством инструментов CMMS.

    Идентификация запросов на техническое обслуживание на месте

    Знание того, кто будет регистрировать запросы на техническое обслуживание, имеет ключевое значение при выборе программного обеспечения CMMS. Довольно часто запросы на обслуживание или отказ регистрируются конечными пользователями продукта. Поэтому очень важно понимать, где и как будут регистрироваться запросы.

    Например, существует от двух до трех типов пользователей, которые регистрируют запросы о поломках и сбоях. Режим регистрации запросов включает электронную почту, порталы обслуживания, звонки и службы поддержки. Это важно отметить, поскольку они помогут задать соответствующие вопросы.А также определить пригодность CMMS при использовании бесплатных пробных версий и демонстраций.

    Другим ключевым фактором, который следует учитывать, являются требования ремонтных бригад на местах. Скорее всего, им потребуется пополнение запасов инструментов и гибкие точки доставки инвентаря. А также обслуживание транспортных средств и доступ к принтеру для заказов на работу. Рекомендуется записать эти сведения, поскольку они помогают идентифицировать CMMS для рабочих процессов обслуживания.

    Создание способов мониторинга деятельности по техническому обслуживанию, ключевых показателей эффективности и отчетов

    Большинство инструментов CMMS имеют сотни стандартных встроенных шаблонов отчетов.Прежде чем выбрать программное обеспечение CMMS, пользователи должны составить список необходимых им отчетов. Отчеты об управлении техническим обслуживанием могут включать:

    • Основные тенденции технического обслуживания
    • Чрезмерное и недостаточное техническое обслуживание
    • Использование рабочей силы и материалов
    • Заказы на выполнение работ по статусу
    • Доступность ресурсов и набор навыков
    • Критически важные активы
    • 0 Слабые активы Переход от ручной системы обслуживания к автоматизированной может иметь множество преимуществ.Одним из ключевых преимуществ является понимание и интеллектуальные функции обслуживания, которые может развить система. Довольно часто отчеты не рассматриваются как часть разрабатываемой информации об обслуживании.

      План сбора данных об обслуживании активов

      Количество оборудования с современными датчиками и термостатами увеличилось в пять раз. Каждый датчик имеет возможность передавать данные о действиях в режиме реального времени. Например, компрессор может выдавать данные о своих рабочих условиях. Включая температуру, давление, показания счетчика и количество циклов.

      Если ремонтным бригадам требуется оборудование и механизмы с поддержкой IoT, убедитесь, что для этого настроена CMMS. Предприятиям потребуется система, которая может собирать и хранить данные об обслуживании на общей информационной панели.

      Оборудование, передающее данные, может помочь в составлении графиков профилактического и планового обслуживания. В большинстве случаев оборудование способно выявить потенциальные проблемы обслуживания и неисправности.

      Помните о когнитивном обслуживании

      Программное обеспечение CMMS может разрабатывать шаблоны с использованием алгоритмов машинного обучения.Это включает в себя исторические планы обслуживания и корреляцию с производительностью оборудования. А также с использованием данных производителя и отраслевых бенчмарков.

      В настоящее время большинство этих систем применимо к капиталоемким и капиталоемким отраслям. Такие как нефть и газ, энергетика, энергетика, авиация, оборона и производство. Для этих отраслей ключевым является решение CMMS с когнитивными функциями. А также возможности машинного обучения и индустрии 4.0.

      Какие самые популярные программные продукты CMMS?

      Программное обеспечение IBM Maximo CMMS

      IBM Maximo используется для выполнения сложных требований по управлению техническим обслуживанием.От линейного обслуживания до комплексного обслуживания сборки, Maximo — это проверенное решение CMMS с более чем 100 000 пользователей. Его основные пользователи относятся к таким секторам, как коммунальные услуги, нефть и газ и атомная энергетика. А также в транспортной, авиационной и медико-биологической отраслях.

      Программное обеспечение IFS CMMS

      IFS CMMS предлагает лучшую в своем классе систему CMMS. А также техническое обслуживание и капитальный ремонт (MRO), управление выездным обслуживанием и обратную логистику. Решение IFS CMMS управляет профилактическим и профилактическим обслуживанием и обеспечивает выполнение необходимых сервисных работ.

      Maintenance Connection Программное обеспечение CMMS

      Maintenance Connection — это мощное решение CMMS с комплексным управлением рабочими заданиями. С помощью этого решения CMMS можно эффективно управлять плановым, профилактическим и реактивным обслуживанием сложных активов. Этот продукт лучше всего подходит для программ технического обслуживания в рамках промышленного производства. А также здравоохранение, управление объектами, строительство и государственные организации. Его можно развернуть как локальный, так и облачный продукт.Средняя цена системы на 3 пользователя с 5 днями внедрения и поддержкой в ​​первый год составляет около 10 000 фунтов стерлингов. Доступ к этому решению CMMS также можно получить через мобильное приложение.

      Программное обеспечение для управления техническим обслуживанием Ultimo

      Программное обеспечение CMMS компании Ultimo представляет собой облачную систему. Он используется более чем 1750 активоемкими предприятиями. Система доступна в виде приложения CMMS, веб-системы и локального решения. Основные функции продукта включают управление активами и управление порядком слов.А также управление контрактами, плановое обслуживание, профилактическое обслуживание и управление затратами. Приложение Ultimo CMMS используется крупными предприятиями, а также малым и средним бизнесом (SMB). Система используется в энергетике, образовании, охране окружающей среды и логистике.

      Система управления техническим обслуживанием Hardcat

      Программное обеспечение CMMS компании Hardcat доступно в виде локального, веб- или облачного решения. Hardcat лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса (SMB), которым необходимо управлять автономным оборудованием.А также сложная сборка и отдельные инвентарные компоненты. Начальная цена составляет 3000 фунтов стерлингов, включая базовую систему для 2 пользователей настольных компьютеров и 1 пользователя смартфонов/мобильных устройств. А также 4 модуля на выбор и 12 месяцев бесплатной поддержки. Пользователи Hardcat включают правоохранительные органы, службы экстренной помощи, оборону, здравоохранение и телекоммуникации.

      vx Maintenance Управление активами и объектами

      Accruent vx Maintenance — это облачное решение SaaS CMMS. Он используется для управления рабочими заданиями и назначения заданий внутренним сотрудникам и внешним подрядчикам.Одной из его лучших функций является возможность создавать быстрые заказы на работу с «достаточно» информации. Пользователи из сектора управления объектами и розничной торговли. Включая Tesco, Co-op, John Lewis Partnership и Travis Perkins. Начальная цена — ежегодная плата в размере 60 фунтов стерлингов за единицу.

      Support Desk Pro Система управления обслуживанием

      Clockwork IT Support Desk Pro — это инструмент управления обслуживанием с мощными возможностями управления обслуживанием. Он доступен как в виде настольного приложения, так и в виде мобильного приложения CMMS.Продукт использует сервисно-ориентированный подход к управлению техническим обслуживанием. Начальная цена этого продукта составляет ежемесячную плату в размере 40 фунтов стерлингов за пользователя. Он выплачивается ежемесячно, что является денежным потоком и бюджетным тарифным планом.

      Программное обеспечение для управления обслуживанием оборудования FMIS

      Программное обеспечение для обслуживания оборудования от FMIS доступно как в локальной, так и в веб-системе. Он больше всего подходит для малого и среднего бизнеса (SMB) с простыми требованиями к управлению оборудованием. ИСФМ — это решение для управления арендованным оборудованием с точки зрения управления финансами и арендой.Пользователи включают образование, лизинг оборудования, правительство, производство и некоммерческие отрасли.

      Программное обеспечение Cascade Maintenance

      Программное обеспечение CASCADE CMMS специально разработано для понимания состояния электрооборудования. Предоставление предприятиям возможности планировать техническое обслуживание в зависимости от состояния их электроэнергетических активов. Во всем мире более 100 энергетических компаний используют инструмент CASCADE CMMS. Мобильный модуль CASCADE обеспечивает удобство для полевого персонала.

      Различия между программным обеспечением CAFM и CMMS

      Аббревиатура CAFM расшифровывается как Computer-Aided Facility Management, а CMMS расшифровывается как Computerized Maintenance Management System.Хотя эти две цифровые платформы имеют некоторое сходство, важно знать, как их различать и понимать назначение каждого программного обеспечения.

       

      Основные различия между программным обеспечением CAFM и CMMS заключаются в его масштабе и направленности. CAFM помогает управляющим объектами (FM) автоматизировать несколько аспектов управления объектами, включая использование недвижимости. С другой стороны, программное обеспечение CMMS имеет функции, ориентированные на управление операциями технического обслуживания, и часто является частью пакета CAFM.

       

      Что такое программное обеспечение CAFM?

       

      Программное обеспечение

      CAFM — это решение, предназначенное для поддержки руководителей объектов в организации, выполнении и мониторинге деятельности, связанной с управлением предприятием и рабочим пространством, управлением активами, оперативным и профилактическим обслуживанием, бронированием помещений и другими видами административной поддержки.

       

      Этот цифровой инструмент помогает менеджерам объектов находить закономерности и анализировать различные аспекты, касающиеся объектов, чтобы впоследствии они могли принимать правильные решения.

       

      Как и CMMS, программное обеспечение CAFM может записывать информацию о ремонте и техническом обслуживании, чтобы руководители объектов могли получить более точное представление о расходах компании. Кроме того, CAFM позволяет получить доступ к информации о состоянии критически важных активов, просмотреть историю нарядов и ремонтов, а также вести гарантийный учет.

       

      Наконец, CAFM содержит базу данных поставщиков, которую можно использовать для более эффективного заключения контрактов с внешними ресурсами, когда это необходимо. Этот компонент включает в себя важные данные, такие как местонахождение поставщика, сертификаты и контактная информация, а также возможность генерировать счета-фактуры заказов на работу и собирать отзывы о работе поставщиков — все в одном месте.

       

      Что такое программное обеспечение CMMS?

       

      Программное обеспечение CMMS представляет собой цифровую платформу, предназначенную исключительно для управления операциями по техническому обслуживанию оборудования и помещений.

       

      CMMS позволяет менеджерам и специалистам по техническому обслуживанию получать более подробное представление об операциях технического обслуживания: следить за стоимостью рабочих заданий, контролировать поломки, получать доступ к истории активов, регистрировать трудозатраты на критически важном оборудовании и т. д.

       

      Профессионалы по техническому обслуживанию имеют доступ к этой информации, чтобы они могли принимать более взвешенные решения и более эффективно выполнять рабочие задания.

       

      Одной из сильных сторон программного обеспечения CMMS является возможность автоматически генерировать рабочие задания по профилактическому техническому обслуживанию в заранее установленное время. На самом деле, это позволяет как техническим специалистам на местах, так и руководителям объектов точно знать, каким будет следующий рабочий день.

       

      Кроме того, данные, собираемые и хранящиеся в программном обеспечении CMMS, помогают менеджерам по техническому обслуживанию легче выполнять нормативные требования и требования соответствия.

       

      Программное обеспечение CMMS и CAFM представляет собой технологические решения, направленные на оптимизацию процессов управления.Однако они имеют разную направленность деятельности, поэтому важно знать, как их отличить и выбрать решение, которое наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса.

      CMM — Определение по Abronymfinder

      9008 3 CMM 4 4 900 83 CMM
      CMM Координата измерительной машины (Laser Tracker)
      CMM Модель MORATIALITH MORATIONS (Институт инженерии программного обеспечения)
      CMM Сертификация в области управления (собрание Professionals International)
      CMM Шахтный метан
      CMM Communauté Métropolitaine де Монреаль
      CMM Модуль управления цветом
      CMM Позвоните мне, может
      Чед Майкл Мюррей
      CMM Центр молекулярного моделирования (US NIH)
      Управление конфликтом и MITIGETIAG (USAID) Управление конфликтом и MITIGETIAG (USAID) . Управление маркетингом (различные местоположения)
      CMM Руководство по обслуживанию компонентов
      CMM Communication Media Mediuule (CISCO)
      CMM844444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 гг. Бристоль, Великобритания)
      CMM Всесторонних Медикаменты управления (аптека)
      CMM Кожной Злокачественная меланома
      CMM Центр де Morphologie Mathematique (Ecole де Mines де Париж, Франция)
      CMM Certified Marina Manager (бизнес обозначение)
      CMM потребителей и мультимедиа (Optus, Австралия)
      CMM Камара муниципального де Mangualde (португальский язык: Городской совет Mangualde )
      ШМ Модуль управления кластером (различные компании)
      ШМ Cash Money Миллионеры
      CMM Creative Media Marketing (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк)
      CMM Общая метамодель (вычисления)
      Сертифицированный Сваха
      CMM Consommation Moyenne Mensuelle (французский язык: Среднее потребление в месяц)
      CMM Последовательная Mass Matrix (строительная механика)
      CMM Центр Medicare Менеджмент (основной компонент Центров услуг Medicare и Medicaid)
      CMM Cercle des Mycologues de Montreal (французский язык: Общество микологов Монреаля; Монреаль, Квебек, Канада)
      CMM гражданских и механические системы подразделение (National Science Foundation)
      CMM Color Matching модуль
      CMM Центр молекулярной медицины
      CMM Преобразование Оборудование / Материалы (конференции)
      CMM Контекстное меню модуля
      CMM конформное отображение Метод (геометрия)
      CMM центр микроскопии и микроанализа (университет Западной Австралии)
      CMM Сертифицированный Медицинский менеджер (Профессиональная ассоциация здравоохранения делопроизводства)
      CMM Классический Motor Ежемесячно (журнал)
      CMM Гражданская Кадровая Менеджмент
      CMM Комиссия по морской метеорологии (ВМО)
      CMM Крестоносцы Меча и Магии (игр)
      CMM Certified Medical Micropigmentologist (косметика)
      CMM Мюзикл Централ De Marsannay-La-Côte (французский музыкальный центр)
      CMM Контекстный меню меню (Apple Macintosh)
      Настройка рынка (USPS) Настройка рынка (USPS) . средостения Mass
      CMM координированное измерительная машина
      CMM Христианская музыка министерства (Бирмингем, Англия)
      CMM Центр де Météorologie Marine
      CMM Channel Менеджер по маркетингу
      ШМ 900 84 Метод управления цветом
      CMM Кубический метр в минуту (измерение воздушного потока)
      CMM Commander of Order of Antry Merit (Канада) Сертификат 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9008 9.9008 . Менеджер (институт управления Ontario Municipal)
      CMM Компьютерная измерительная машина
      CMM Celebrity Model Management
      CMM Коммерческий Руководство по техническому обслуживанию
      CMM Управление изменениями Методология (телефония)
      CMM Central Maine Акушерки
      CMM Компьютеризированная измерительная машина
      CMM корпоративный Mid Market (корпоративный сектор)
      CMM Club Мультиспорт де М utigny ( французский : Multisport Club of Mutigny ; Mutigny, Франция)
      CMM Центр Modular Microsystems (Университет штата Луизиана)
      CMM Коннелл Mott Macdonald (строительная фирма)
      CMM Главный МАШИНИСТ Mate (США ВМС)
      CMM CHAUDRONNERIE Mécanique MONTOISE (французская механика котлов компании)
      CMM Настройка методов управления (управление проектами Великобритания)
      CMM Состояние Контролируемый обслуживания (NASA)
      CMM Общая модульная ракета
      CMM Компорации Mobilier Métalliqu Руководство по управлению конфигурацией 900 79
      CMM Сертифицированный Minerals менеджер
      CMM Coquillages Мер Медитеране (французский: Средиземное море Корпуса)
      CMM Конгресс молекулярной медицины
      CMM Корреляция памяти Матрица
      CMM Руководство по кризисному управлению
      CMM Conseil des Musulmans à Massy (французский: Совет мусульман в Масси; Massy, ​​France)
      CMM CMM ядро памяти мониторинга Модуль
      CMM Шасси и управление
      CMM Cargo Движение Модуль
      CMM Claymore Mine
      CMM Compagnie Марсельеза де Métaux (французский металл торговая компания)
      CMM клеточной мембраны Модель
      CMM Вычислительный Молекулярное моделирование
      CMM Компьютер Память
      CMM кризис Мужчина наше предприятие Модель
      CMM Ядро памяти Модель
      CMM окопник, Зефир, календулы (мазь)
      CMM Катастрофических Основные медицинского страхование
      CMM Христа de Maison en Maison (группа французских христиан)
      CMM Channel Marketmakers Ltd.(Саутгемптон, Англия)
      CMM Модули Композитный памяти
      CMM управления / Механика / Материалы
      CMM Конгрегации Мариан Хилл Миссионеры (религиозный орден)
      CMM Министерства мессенджеров Цвета (Гана, Западная Африка)
      CMM Управление по обслуживанию
      CMM CNO (Главные компании). CMM Центр DU Management Mental (Французская информационная компания)
      CMM Минимальная среда цитрата
      CMM Ciment Métallurgique Mixte (Frenfry: Metallurged CMM Ciment Métallurgique Mixte (Frenfring: Metallurged CMM Ciment Métallurgiquique Mixte (Frenfring: Metallurged CMM. Moody’s Analytics

      Зарегистрироваться на курс

      В настоящее время сеансы не запланированы

      Решение CMM™ — это ведущий аналитический инструмент для объединения прогнозов доходности недвижимости с основными показателями коммерческой ипотеки для оценки дефолта и возмещения по ипотечным кредитам на коммерческую недвижимость (CRE).Это позволяет специалистам по инвестициям выполнять надежный анализ решений по капиталу и долгу в CRE.

      • Создавайте прогнозы доходов и стоимости для конкретных объектов для любого количества экономических сценариев на основе ведущих в отрасли источников данных CRE.
      • Измерение коммерческого ипотечного кредитного риска с использованием моделей вероятности дефолта и убытков с учетом дефолта, созданных на основе ведущей собственной базы данных с более чем 40-летней кредитной историей.
      • Проанализируйте различные рыночные факторы , такие как вакантность, арендная плата и ставки капитализации, и их влияние на рентабельность собственного капитала (ROE), покрытие обслуживания долга (DSC) и отношение кредита к стоимости (LTV).
      • Выполните стресс-тестирование , чтобы определить резервы на потери, снижение доходности и доходность с поправкой на риск, а также понять будущие тенденции путем расчета прогнозных распределений.
      • Поддерживайте согласованность внутри учреждения, используя показатели кредитного риска для эффективной проверки кредитов CRE, ценового риска и раннего обнаружения ухудшения кредита.
      • Стресс-тест портфелей CRE при различных макроэкономических сценариях и соответствие новым стандартам бухгалтерского учета путем оценки ожидаемых убытков за год и за весь срок.
      • Получите представление о том, как основные рыночные факторы и сценарии могут повлиять на показатели кредита и портфеля CRE.
      • Сэкономьте драгоценное время , интегрировав аналитику в методы управления кредитными рисками с помощью безопасного веб-доступа или надстройки Microsoft Excel, или установив ее за брандмауэром.

        Moody’s Analytics предоставляет передовые готовые и индивидуальные модели для расчета влияния макроэкономических, событийных и специфических для учреждения сценариев для оценки кредитных убытков и прогнозирования прибылей и убытков. Наша группа консультационных услуг предоставляет независимые оценки и информацию, которые отражают истинное понимание вашего бизнеса, и создает модули, адаптированные к вашему учреждению, чтобы обеспечить более эффективное принятие решений.

      Moody’s Analytics CMBS Solutions предоставляет участникам рынка расширенную аналитику денежных потоков по сделкам, сравнительные сделки, а также сведения о конкретных коммерческих кредитах и ​​доходах от собственности, а также данные об их оценке.

      Moody’s Analytics предоставляет отмеченные наградами кредитные модели и экспертные консультационные услуги, чтобы предоставить вам лучшие в своем классе решения для моделирования кредитных рисков.

      Moody’s Analytics помогает финансовым учреждениям разрабатывать совместные, проверяемые, воспроизводимые и прозрачные программы стресс-тестирования в соответствии с нормативными требованиями.

      Moody’s Analytics предоставляет надежные, интегрированные и комплексные решения для инвесторов в структурированное финансирование.

      10 ключей к успешному внедрению CMMS

      Статистика поразительна — до 80 процентов всех внедренных компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием (CMMS) потерпели неудачу.При рассмотрении затрат, связанных с проектом CMMS, 80-процентная частота отказов — это сложная цифра для любой компании, но с помощью простых шагов для хорошо продуманного плана внедрения каждый может использовать весь потенциал, который может принести CMMS. организация. Далее следует введение в шаги, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить успешное внедрение CMMS.

      1) Определение масштаба вашего проекта

      Спешка с покупкой пакета CMMS часто приводит к спешке с внедрением.Остановитесь и подумайте, прежде чем купить. Одной из пяти основных причин неудач внедрения является неправильный выбор CMMS. Вам нужна правильная CMMS для вашего приложения, и область применения должна быть определена до того, как вы выберете пакет.

      Что именно вы ищете для своей CMMS? Какие модули сейчас критичны для вашего бизнеса — оборудование, профилактическое обслуживание и т. д.? Могут ли некоторые модули, такие как покупка, подождать некоторое время? Какой вы видите свою компанию, использующую CMMS через два или даже пять лет? Будете ли вы связывать его с другими системами или использовать мобильные технологии в будущем?

      2) Получение обязательства руководства

      Часто высшее руководство не имеет четкого представления о CMMS и типах начальных и текущих ресурсов, которые должны быть выделены для проекта.Помимо стоимости приобретения программного обеспечения, существуют текущие расходы на техническое обслуживание, обучение, сбор данных и ввод данных, и это лишь некоторые из них. Убедитесь, что эти расходы включены в смету проекта, чтобы дать высшему руководству полную картину времени и бюджета, необходимых для вашего проекта. Это поможет вам получить их обязательства для всего проекта.

      3) Планирование вашего проекта

      Продумайте свою реализацию от начала до конца. Каковы ключевые вехи? Определите, кто будет внедрять CMMS, кто будет собирать данные и какие типы данных они будут собирать.

      Разработайте схему нумерации деталей, схему идентификатора оборудования, схемы расположения, а также счета затрат на оплату труда и материалов. Определяйте кодовые таблицы как команду на этапе планирования, например тип заказа на работу, статус заказа на работу и коды замечаний по завершению. Некоторое начальное планирование может впоследствии уменьшить путаницу.

      4) Подготовка к переменам

      Не делайте предположения, что все ваши сотрудники будут приветствовать CMMS с распростертыми объятиями. Сотрудники могут рассматривать CMMS как инструмент, который заменит их в будущем, и опасаются всего, что может лишить их работы.

      Важно заблаговременно привлечь всех своих сотрудников, опубликовать информационные заметки об изменении и провести сеансы вопросов и ответов, чтобы получить информацию от сотрудников, чтобы они взяли на себя ответственность за проект и были в восторге от положительных изменений, которые может принести CMMS.

      Какие препятствия могут визуализировать ваши нынешние работники по техническому обслуживанию с точки зрения сбора и ввода данных? Некоторые работники сопротивляются изменениям? Один стойкий работник теперь может создать ненужные препятствия позже, что приведет к неудаче.

      5) Обучение

      CMMS — это сложное приложение, которое потребует обучения всех сотрудников, использующих эту систему. Не совершайте ошибку, недооценивая свои требования к обучению.

      Потребуется начальное обучение работе с программным обеспечением у поставщика CMMS и постоянное (или внутреннее) обучение ваших сотрудников. Каждая организация внедряет CMMS по-своему, и вашим сотрудникам необходимо пройти обучение по использованию вашей конкретной CMMS.

      Обучение сотрудников тому, как ваша компания использует терминологию, очень важно.Различие между «лампочкой», «светом» и «компактной люминесцентной лампой» сейчас может показаться щепоткой, но может привести к путанице и ошибкам при покупке в будущем. При приеме на работу новых сотрудников им также потребуется обучение. Также важно время обучения.

      6) Сбор данных

      Сбор всех необходимых и полезных данных, которые ваши сотрудники должны будут ввести в CMMS, обычно является самой большой причиной провала любого проекта внедрения. Эффективный сбор всех данных обычно требует от шести до 12 месяцев выделенных людских ресурсов.

      Определение того, какие данные будут собираться (модель оборудования, серийные номера, стоимость, гарантийные данные, профилактическое обслуживание, процедуры и частота, информация о деталях и деталях) и то, как эти данные будут собираться, является ключевым компонентом вашего плана внедрения.

      7) Ввод данных

      Вы спланировали внедрение, приобрели систему и собрали данные. Наличие четкого плана ввода данных в систему поможет избежать путаницы в дальнейшем.

      Первоначально требуется огромный объем работы для ввода всех данных, которые вы собрали. Кто будет делать эту работу? Следует рассмотреть возможность привлечения внешних подрядчиков, текущих сотрудников или временного найма. К счастью, этот большой объем работы нужно сделать только один раз.

      Далее вам необходимо определить наилучший метод ввода необходимой повседневной информации, которой будет управлять CMMS. Должен ли помощник по административным вопросам вводить выполненные рабочие задания в конце дня или каждый техник по обслуживанию будет вводить свои собственные выполненные рабочие задания? Рассмотрите каждое возможное решение, чтобы определить плюсы и минусы вашей конкретной ситуации.

      8) Отчеты и анализ

      Наличие четырех или пяти эффективных и удобных отчетов гораздо более продуктивно для вашей системы, чем наличие сотен отчетов, к которым никто не имеет доступа. Подумайте, кто будет ежедневно анализировать эти отчеты.

      Какие решения будут приниматься на основании анализов? Прежде чем вы даже настроите свою систему, выясните, что вам нужно, чтобы система делала для вас. Адаптируйте свои отчеты соответствующим образом. Кроме того, убедитесь, что ваши отчеты содержат информацию, необходимую для понимания краткосрочных и долгосрочных тенденций в области технического обслуживания.

      9) Последующие действия и постоянное совершенствование

      Не используйте CMMS просто как инструмент для ведения записей, чтобы вести списки ваших активов и их частей. Электронные таблицы могут сделать это. Убедитесь, что ваши сотрудники знают все функциональные возможности CMMS, и спланируйте способы улучшения ее использования в будущем.

      CMMS дает вам возможность просматривать огромное количество отслеживаемых данных. Кто-то смотрит данные? Как определить тенденции, проанализировать их и предпринять корректирующие действия? Например, есть ли сбои в работе конкретного оборудования или детали? CMMS может помочь вам определить, почему происходят эти сбои.Вы постоянно контролируете и совершенствуете свою работу по техническому обслуживанию?

      10) Ссылки и вложения

      Воспользуйтесь всеми преимуществами CMMS. Некоторые системы позволяют добавлять в записи различные типы документов (Word, PDF, отсканированные копии, цифровые изображения, аудио, видео или веб-ссылки).

      Является ли Боб единственным специалистом по обслуживанию на этаже, который может починить конкретную машину? Что произойдет, когда Боб уйдет на пенсию? Благодаря вложениям CMMS через несколько лет каждый может получить доступ к информации, сохраненной Бобом, и посмотреть, как можно выполнить ремонт.Инструмент вложения также удобен для прикрепления PDF-версий оригинальных руководств, учебных пособий и других бумажных материалов, которые легко потерять.

      .

      Leave a Reply